Σημείωση 5 του Galaxy, χάνοντας γρήγορα την μπαταρία σε κατάσταση αδράνειας, άλλα θέματα

Η αποστράγγιση μπαταριών είναι ένα πολυετές ζήτημα για τα περισσότερα smartphones σήμερα και ακόμη και τα μοντέλα ναυαρχίδας δεν είναι άνοσα. Έχουμε ήδη καλύψει πολλά θέματα σχετικά με την τροφοδοσία ή την μπαταρία στο παρελθόν, αλλά ας ρίξουμε μια ματιά σε ένα θέμα παρακάτω. Υποβάλλεται από έναν από τους χρήστες μας # GalaxyNote5. Μην διστάσετε να συμβουλευτείτε περισσότερες από τις συμβουλές και λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται στην Σημείωση 5 σε αυτή τη σελίδα .

Ακολουθούν τα θέματα που καλύπτονται σε αυτό το άρθρο σήμερα:

  1. Σημείωση 5 του Galaxy με απώλεια της μπαταρίας σε κατάσταση αδράνειας
  2. Η οθόνη Galaxy Note 5 παγώνει και γίνεται μαύρη κατά τη φόρτωση εφαρμογών
  3. Η οθόνη του Galaxy Note 5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη φόρτιση
  4. Σημείωση 5 του πίνακα Galaxy Note 5 κατά τη διάρκεια των κλήσεων που δεν λειτουργούν

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Σημείωση 5 του Γαλαξία Η απώλεια της μπαταρίας είναι γρήγορη σε κατάσταση αναμονής

Το Samsung Σημείωση 5 n9208 μου απομακρύνει γρήγορα την μπαταρία ακόμα και σε κατάσταση αναμονής. Έκανα ήδη τα βήματα που είπατε συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς εργοστασίου και σκουπίστε την κρυφή μνήμη. Βγάζω τα προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης από τη λειτουργία αποκατάστασης.

Ξεκινώ ήδη το τηλέφωνό μου σε ασφαλή λειτουργία και ελέγξτε εάν το πρόβλημα της γρήγορης αποστράγγισης μπαταρίας εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία. Επίσης, πηγαίνω στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung για να ελέγξω την μπαταρία μου αλλά είπαν ότι η μπαταρία είναι σε καλή κατάσταση.

παρακολουθώ τα στοιχεία της μπαταρίας μου και είναι πάντα το σύστημα Android αποστράγγιση της μπαταρίας .. Είναι στην κορυφή της λίστας κάποιες φορές το 22% τότε το δεύτερο θα είναι η οθόνη που είναι περίπου 5% περίπου .. το τηλέφωνο είναι πάντα σε αδράνεια .. και δεν εγκατέστησα καμία εφαρμογή .. το μόνο πράγμα που έκανα είναι να πάω στο CELLPHONE SHOP και να αλλάξω το firmware σε openline με baseband N9208XXU2AOJ3 έτσι μπορώ να χρησιμοποιήσω άλλο πάροχο δικτύου ..

Και επίσης δεν υπάρχει καμία καρτέλα MANAGE APPS στην εφαρμογή έξυπνου διαχειριστή κάτω από τη μνήμη RAM .. μπορείτε να με βοηθήσετε να λύσω το πρόβλημά μου σχετικά με την γρήγορη αποστράγγιση της μπαταρίας σε κατάσταση αναμονής .. - Marvin

Λύση: Γεια Μάρβιν. Ο προσδιορισμός του πραγματικού λόγου για τον οποίο ένα smartphone χάνει την ισχύ της μπαταρίας ταχύτερα από το συνηθισμένο είναι μερικές φορές μια δύσκολη επιχείρηση. Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να εξετάσετε και το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε στις περισσότερες περιπτώσεις είναι να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης για να διαπιστώσετε ποιοι από τους εν λόγω παράγοντες είναι φταίξιμοι.

Ότι τα συνήθη βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, όπως αυτά που δοκιμάσατε ήδη, δεν λειτουργούν, αποτελεί ένδειξη ότι μπορεί να κοιτάτε προς λάθος κατεύθυνση. Πρέπει να σημειωθεί ότι μια μπαταρία ιόντων λιθίου όπως αυτή της Σημειώσεώς σας 5 συνεχίζει να χάνει την ισχύ ακόμη και αν δεν χρησιμοποιείτε ενεργά το τηλέφωνο λόγω των εξής λόγων:

  1. πάρα πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες στο παρασκήνιο που εκτελούνται ταυτόχρονα
  2. η οθόνη είναι ενεργοποιημένη και η φωτεινότητα είναι υψηλή

Το πρώτο είναι πιθανότατα η αιτία που το σύστημα Android φαίνεται να είναι ο νούμερο ένα στον κατάλογο των εφαρμογών που τρέφονται με ενέργεια. Οι τρέχουσες εφαρμογές υλικολογισμικού ή / και φορέα ενδέχεται να απορροφούν την ισχύ της μπαταρίας του τηλεφώνου σας. Λάβετε υπόψη ότι παρόλο που το Android λειτουργεί από την Google, οι μεταφορείς μπορούν επίσης να το τροποποιήσουν, ώστε να μπορούν να προσθέσουν ή να αφαιρέσουν κάποιες λειτουργίες και εφαρμογές που θα τους βοηθήσουν να πουλήσουν ή να προωθήσουν προϊόντα. Αυτά τα προϊόντα μπορεί να μην είναι απαραιτήτως σημαντικά και μπορεί να είναι απολύτως περιττά. Δεν εμπλέκουν μόνο τον πολύτιμο χώρο αποθήκευσης και τη μνήμη, αλλά μπορούν επίσης να καταναλώσουν περισσότερους πόρους, όπως η ικανότητα επεξεργασίας. Όσο περισσότερες εφαρμογές και υπηρεσίες εκτελούνται, τόσο περισσότερη δραστηριότητα επεξεργασίας πρέπει να γίνει από το σύστημα, με αποτέλεσμα την ταχύτερη κατανάλωση ενέργειας από την μπαταρία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτές οι μεταφορικές εταιρείες ή οι εφαρμογές που παρέχονται από την Samsung συχνά αναφέρονται ως bloatware καθώς απαιτούν πόρους χωρίς να παρέχουν ουσιαστικά καμία σημαντική λειτουργία ή όφελος για τον χρήστη.

Για να αντιμετωπίσετε πιθανά προβλήματα με το bloatware, βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταβεί στη λίστα εφαρμογών στο τηλέφωνό σας και απεγκαταστήσετε ή απενεργοποιήσετε εκείνες τις οποίες δεν χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, οι εφαρμογές Galaxy της Samsung είναι συχνά περιττές και προσφέρουν παρόμοιες λειτουργίες ή δυνατότητες σε ορισμένες εφαρμογές Google που μπορεί επίσης να εγκατασταθούν. Πάρτε το χρόνο σας για τον εντοπισμό των εφαρμογών που δεν έχετε χρησιμοποιήσει μέσα σε δύο εβδομάδες. Εάν δεν τα έχετε χρησιμοποιήσει για τόσο πολύ καιρό, πιθανότατα δεν θα πάτε ποτέ στο εγγύς ή μακρινό μέλλον.

Μια λέξη της προσοχής όμως, μην απλώς απεγκαταστήσετε ή απενεργοποιήσετε μια υπηρεσία ή μια εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε μόνο απεγκατάσταση ή απενεργοποίηση στοιχείων που δεν αποτελούν μέρος των κρίσιμων λειτουργιών του λειτουργικού συστήματος. Η κατάργηση / απενεργοποίηση μιας κρίσιμης εφαρμογής ή υπηρεσίας μπορεί να καταστήσει τη συσκευή σας ασταθής.

Ένας άλλος λόγος για γρήγορο πρόβλημα αποστράγγισης της μπαταρίας είναι η φωτεινότητα της οθόνης. Ακόμη και αν δεν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο, μια οθόνη που έχει ενεργοποιηθεί μπορεί να καταναλώσει σημαντική ποσότητα μπαταρίας εάν παραμείνει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιήσατε μια οθόνη κλειδώματος και ρυθμίστε την οθόνη να απενεργοποιείται αυτόματα αν δεν την χρησιμοποιείτε για λίγα λεπτά. Επίσης, η απενεργοποίηση των κινούμενων εικόνων και των μη βασικών ασύρματων υπηρεσιών όπως Bluetooth, NFC, κλπ μπορεί να σας βοηθήσει.

Λάβετε υπόψη ότι τα σημερινά έξυπνα gadgets δεν είναι τόσο έξυπνα όταν πρόκειται για τη διαχείριση της κατανάλωσης της μπαταρίας. Πρέπει να χρησιμοποιείτε τα δικά σας μυαλά, εάν θέλετε να αυξήσετε την διάρκεια ζωής της μπαταρίας του τηλεφώνου σας καθημερινά.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy Note 5 παγώνει και γίνεται μαύρη κατά τη φόρτωση εφαρμογών

Έχω ένα Samsung Galaxy Σημείωση 5, και τις τελευταίες εβδομάδες βιώνω προβλήματα κατάψυξης με διαφορετικές εφαρμογές. Όταν συμβαίνει αυτό, το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται. Αυτό μου λειτούργησε μέχρι χθες. Χρησιμοποίησα την εφαρμογή Feed Baby Pro και πάγωσε. Επανεκκινώ το τηλέφωνο ξανά. Παρατήρησα ότι η εκκίνηση διαρκεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο.

Το λογότυπο της Samsung ανάβει, αλλά μετά από αυτό, η οθόνη μου είναι μόνο κενή / μαύρη εκτός από την επάνω γραμμή ειδοποιήσεων. Παρατηρώ επίσης ότι κάθε φορά που επανεκκίνηση, τα ίδια μηνύματα λάθους εμφανίζονται, φαίνεται ότι οι ίδιες εφαρμογές εκτελούνται κάθε φορά. Τα λίγα πράγματα που εξακολουθούν να λειτουργούν είναι η εντολή Φωνή, όπου μπορώ να πω στο τηλέφωνο να ανοίγει τη Γκαλερί ή τα Βίντεο ή να στείλει μηνύματα. Η Γκαλερί και τα Βίντεο θα ανοίξουν εντάξει, αλλά όταν δοκιμάζω άλλες εφαρμογές όπως το Whatsapp, το Play Store, πηγαίνει πίσω στην κενή / μαύρη οθόνη. Όταν κάνετε διπλό πάτημα του κουμπιού "Αρχική", για εναλλαγή μεταξύ των εφαρμογών που εκτελούνται, η εφαρμογή την οποία μόλις ζήτησα να ανοίξει θα αναβοσβήνει και θα επιστρέψει στην οθόνη εντολών φωνής. Φαίνεται ότι το τηλέφωνο είναι σε θέση να ανοίγει ή να κλείνει εφαρμογές αλλά δεν το βλέπω;

Επίσης, η οθόνη του τηλεφώνου μου είναι κλειδωμένη χρησιμοποιώντας μοτίβο. Από αυτό το πρόβλημα, η αρχική οθόνη προτύπου δεν εμφανίζεται πια. Και όταν συνδεθώ με τον φορητό υπολογιστή μου μέσω USB, λέει ότι πρέπει να ξεκλειδώσω την οθόνη του τηλεφώνου για να επιτρέψω τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ή τη μεταφορά δεδομένων.

Είστε σε θέση να σας βοηθήσουμε; Δεν θέλω πραγματικά να επαναφέρω το τηλέφωνό μου και να σκουπίσω όλα τα δεδομένα. Αν υπάρχει κάποιος τρόπος να μπορώ να μεταφέρω δεδομένα από το τηλέφωνό μου πριν την επαναφορά; Αυτό θα ήταν εξαιρετικά καλό.

Ελπίζω να έχω δώσει αρκετές πληροφορίες, αν όχι, παρακαλώ στείλτε μου ένα email. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς παιδιά και σας ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Sze

Λύση: Γεια σου Sze. Πρώτα απ 'όλα, δεν στέλνουμε απαντήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς αυτό θα απέτρεπε τον σκοπό του ιστολογίου μας, ο οποίος στοχεύει να προσφέρει δωρεάν συμβουλές στην κοινότητα Android μέσω ορατών αναρτήσεων.

Όσον αφορά το πρόβλημα, σας συνιστούμε να επιχειρήσετε πρώτα να εκκινήσετε το τηλέφωνο στην κατάσταση αποκατάστασης, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε αν θα σβήσει το διαγραφή της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης. Κατά την πρώτη εκκίνηση, αμέσως μετά την αγορά του τηλεφώνου, το σύστημα θα δημιουργήσει αρχεία για κάθε εφαρμογή και υπηρεσία. Αυτά τα αρχεία θα αποθηκευτούν σε έναν συγκεκριμένο κατάλογο μόνο του συστήματος που θα μπορούσε να έχει πρόσβαση. ο κατάλογος ονομάζεται διαμέρισμα κρυφής μνήμης. Με την πάροδο του χρόνου, μερικά από τα αρχεία καταστρέφονται ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια ενημερώσεων. Εάν το νέο σύστημα προσπαθήσει να τα χρησιμοποιήσει, μπορεί να προκύψουν συγκρούσεις. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να διαγράψετε τα παρωχημένα αρχεία, έτσι ώστε το νέο σύστημα να δημιουργήσει νέα, αλλά επειδή δεν έχετε πρόσβαση σε αυτά τα αρχεία, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία που οι προγραμματιστές Android εγκαθιστούν για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη μέσω της λειτουργίας ανάκτησης.

Έτσι, πρέπει πρώτα να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης, πριν να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης δεν αλλάξει τίποτα, αυτό πιθανόν οφείλεται σε σφάλμα firmware. Υπάρχει επίσης πιθανότητα το τηλέφωνο να έχει μολυνθεί από ιό ή κακόβουλο λογισμικό, δημιουργώντας σύγκρουση με το λειτουργικό σύστημα ή ορισμένες εφαρμογές. Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο είναι το επόμενο λογικό βήμα για την αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος δημιουργίας εφεδρικού αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός εάν η οθόνη επανενεργοποιηθεί κανονικά όταν συνδέεστε σε υπολογιστή. Πρέπει να κάνετε πολλές επιλογές στην οθόνη του τηλεφώνου, ώστε να μπορείτε να τις συνδέσετε σωστά με έναν υπολογιστή. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, δεν υπάρχει άλλη επιλογή δημιουργίας αντιγράφου ασφαλείας. Πρέπει να προχωρήσετε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς αυτό.

Πρόβλημα # 3: Η οθόνη του Galaxy Σημείωση 5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη φόρτιση

Μετά από μια εργάσιμη ημέρα το τηλέφωνό μου έμεινε χωρίς μπαταρία. (ως συνήθως) το χρεώνω για λίγο και μετά από μερικά λεπτά προσπάθησα να το ανοίξω ξανά.

Μετά την εμφάνιση του πρώτου λογότυπου Samsung Galaxy Note 5, η οθόνη συνεχίζει με το λογότυπο της SAMSUNG με το είδος μουσικής και τα animations όπως τα αστέρια στο παρασκήνιο. Η οθόνη παραμένει σε αυτήν την κατάσταση για περισσότερο από 3-4 λεπτά. Στη συνέχεια, έρχεται μια μαύρη οθόνη. Σύντομες ειδοποιήσεις εμφανίζονται ενδιάμεσα, λέγοντάς μου ότι η συσκευή "δεν μπορεί να εγγραφεί στο δίκτυο και να δοκιμάσει ξανά αργότερα", "Οι ρυθμίσεις έχουν διακοπεί", OK, "TouchWiz interrupted", "η διαδικασία android.process.media διακοπεί", " η αποθήκευση επαφών διακοπεί ", " Το Google Play διακόπτεται ", " η κάρτα SD μπορεί να αφαιρεθεί με ασφάλεια ", κλπ ...

Αν και η γραμμή πληροφοριών στο επάνω μέρος της οθόνης είναι μια άλλη ένδειξη ότι κάτι λειτουργεί πίσω από αυτή τη μαύρη κουρτίνα ... το μενού πατημένο κάτω λειτουργεί! Παρόλο που είναι αδύνατο να μπείτε στο μενού ρυθμίσεων ... Η εντολή φωνής λειτουργούσε για λίγο. Ζήτησα την αριθμομηχανή, άνοιξε! - Ζήτησα: "Καλέστε Mariza", Προσπάθησε να την καλέσω. Είδα την εικόνα αλλά η κλήση έκλεισε εξαιτίας μηδενικού δικτύου. (Τώρα η φωνητική εντολή δεν λειτουργεί επειδή δεν υπάρχει δίκτυο αν και φαίνεται να συνδέεται με το wi-fi μου!)

Όταν επιστρέφω από το μενού φωνητικών εντολών, βλέπω για λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο την ταπετσαρία μου με όλα τα γνωστά εικονίδια που είχα στην πρώτη μου σελίδα. Δεν μπορώ να ξεκλειδώσω τη συσκευή μου χρησιμοποιώντας το PIN που έχω, οπότε δεν μπορώ να τη συνδέσω σωστά στον υπολογιστή μου για ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας. Δεν θέλω να χάσω κανένα στοιχείο από αυτό το τηλέφωνο. Ακόμη και μία φωτογραφία ή μια σημείωση, έναν αριθμό τηλεφώνου ή τα δεδομένα της εφαρμογής μου.

Έτσι δεν επιθυμώ να έχω μια σκληρή επαναφορά.

Προσπάθησα να την ενεργοποιήσω σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν είναι δυνατή!

Πιστεύετε ότι υπάρχει ένας τρόπος να το επαναφέρετε όπως ήταν χθες;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας και με συγχωρείτε για τα Αγγλικά μου (Είμαι Έλληνας ...) - Νίκος

Λύση: Γεια σου Νίκος. Φαίνεται ότι το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο με το Sze. Παρακαλείσθε να διαβάσετε τις συμβουλές μας παραπάνω για επίλυση.

Πρόβλημα # 4: Κλείδωμα πληκτρολογίου Galaxy Note 5 κατά τη διάρκεια των κλήσεων που δεν λειτουργούν

Η σημείωση 5 μου σταμάτησε ξαφνικά να καταγράφει απαντήσεις όταν προσπαθώ να κάνω επιλογές ψηφιακού μενού. για παράδειγμα, όταν ένας δικτυακός τόπος ζητά να πατήσω 1 για τα αγγλικά και πατάω 1, ο μονόλογος συνεχίζεται σαν να μην έχω απαντήσει (o dos, si quiero hablar espanol). όταν προσπαθώ να ρυθμίσω ή να ελέγξω τον τηλεφωνητή μου, πατώντας για μεγάλο χρονικό διάστημα 1 εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος ότι η κλήση μου δεν μπορεί να ολοκληρωθεί όπως έχει καλέσει.

Επίσης, όταν προσπαθώ να επιστρέψω μια κλήση που έχω χάσει υπογραμμίζοντας μια κλήση στο αρχείο κλήσεων μου, έχω την εγγραφή που προσπαθώ να κάνω μια διεθνή κλήση και αυτό δεν είναι μέρος του καλού μου σχεδίου. τα προβλήματα άρχισαν σύντομα μετά τη μετάβαση στην AT & T και έβαλα μια κάρτα Verizon sim (η Σημείωση 5 αγοράστηκε κατά τη χρήση της Verizon), έτσι ώστε να μπορώ να προωθώ κλήσεις από τον αριθμό Verizon μου σε έναν άλλο αριθμό. Δούλεψα στα σύνορα με το Μεξικό την εποχή εκείνη (αν και ήμουν στο Τέξας), και ενδεχομένως να σηκώσω ένα πύργο του Μεξικού. Αυτό το μέρος του ζητήματος συμβαίνει πολύ. - Φράνκλιν

Λύση: Γεια Franklin. Αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα πριν αλλά δεν συνειδητοποιήσαμε ότι αυτό το ζήτημα φαίνεται να συμβαίνει μόνο σε τηλέφωνα Verizon.

Βασικά, κάθε φορά που πατάτε ένα πλήκτρο σε ένα πληκτρολόγιο κλήσης, όταν σας ζητηθεί, οι ήχοι ή τα ηχητικά σήματα υποτίθεται ότι στέλνονται στον ασύρματο μεταφορέα σας ή σε μια εταιρεία για να τους πει να κάνουν κάποια εργασία. Κάθε πλήκτρο που πατάτε μετατρέπεται σε δύο τόνους διαφορετικών συχνοτήτων (ένα από ένα φάσμα υψηλών συχνοτήτων τόνων και το άλλο ένα από ένα φάσμα χαμηλών συχνοτήτων). Οι ήχοι που χρησιμοποιούνται σε αυτό το σύστημα κλήσης τόνου αφής ονομάζονται ήχοι DTMF (διπλού τόνου Πολλαπλές συχνότητες). Μερικές φορές, οι ρυθμίσεις παραμέτρων DTMF σε μια συσκευή όπως ένα smartphone ενδέχεται να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά ή καθόλου, με αποτέλεσμα το πρόβλημα που περιγράφεται παραπάνω. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Ρυθμίσεις
  2. αγγίξτε τις εφαρμογές
  3. αγγίξτε το τηλέφωνο
  4. αγγίξτε τόνους DTMF
  5. επιλέξτε πολύ