Το Galaxy Note 5 στα κινητά δεδομένα σταμάτησε να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση, άλλα προβλήματα σύνδεσης

Η θέση μας για σήμερα ασχολείται με μερικά από τα προβλήματα που σχετίζονται με το διαδίκτυο ή τη συνδεσιμότητα στο νέο # GalaxyNote5. Παρόλο που δεν είναι τόσο συνηθισμένο όσο τα ζητήματα εξουσίας ή εφαρμογών, πολλοί χρήστες της Σημείωσης 5 μας μοιράζονται τις δικές τους απογοητεύσεις με τη συσκευή τους. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο θα αντιμετωπίσει αποτελεσματικά ορισμένα από τα θέματα αυτά.

Αυτά είναι τα θέματα που συζητήθηκαν σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο οικιακό Wi-Fi
2. Σημείωση 5 του Galaxy για τη λήψη αναδυόμενων παραθύρων Google για αιτήματα για άδεια.
3. Galaxy Σημείωση 5 ήχος bells κατά τη διάρκεια καλώντας κλήσεις Wi-Fi
4. Galaxy Σημείωση 5 θέμα αυτόματου συγχρονισμού
5. Το Galaxy Note 5 στα κινητά δεδομένα σταμάτησε να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση
6. Galaxy Σημείωση 5 ζήτημα χρήσης δεδομένων

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο οικιακό Wi-Fi

Το τηλέφωνό μου είναι ολοκαίνουργιο. Δεν μπορώ να συνδεθώ με το Wi-Fi στο σπίτι μου. Ωστόσο, το παλιό μου τηλέφωνο (Galaxy Note 4) ήταν πάντα συνδεδεμένο χωρίς πρόβλημα. Όλοι οι άλλοι στην οικογένειά μου μπορούν να συνδεθούν. Έχω δοκιμάσει την "ασφαλή λειτουργία" για σύνδεση & δεν λειτουργεί. Έχω κάνει όλα τα κόλπα, απενεργοποιώ το τηλέφωνο, γυρίζοντας το wi-fi. Λέει ότι συνδέεται, ωστόσο, δεν μπορώ να συνεχίσω ... λέω σαν να προσπαθείτε να μπείτε στο Google. Περίεργο. Έχω ρωτήσει αρκετές επαναλήψεις Verizon και κανείς δεν φαίνεται να ξέρει. Λένε ότι είναι πιθανόν να υπερφορτωθεί ο δρομολογητής στο σπίτι, αλλά δεν μπορεί να είναι. Προσπάθησα να στρέψω τα πάντα στο σπίτι και μόνο προσπαθώ να συνδέσω τη Σημείωση 5. Παρακαλώ βοηθήστε, πολύ απογοητευμένοι! - Χόλι

Λύση: Γεια σου Holly. Εάν η Σημείωση 5 είναι συνδεδεμένη στο οικιακό σας δίκτυο (Wi-Fi) αλλά δεν μπορείτε να περιηγηθείτε στο διαδίκτυο, ενδέχεται να μην υπάρχει πρόβλημα στη νέα σας συσκευή. Το πρόβλημα πιθανότατα προέρχεται από τον τρόπο ρύθμισης του Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι η νέα συσκευή σας δεν είναι αποκλεισμένη για να συνδεθείτε στο διαδίκτυο στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας. Αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να ζητήσετε βοήθεια από το διαχειριστή του Wi-Fi σας. Εάν ο δρομολογητής σας παρέχεται από τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου σας, μπορείτε επίσης να ζητήσετε από αυτούς να επανελέξουν τις ρυθμίσεις ή να επαναφέρουν τον δρομολογητή, ώστε να διασφαλιστεί ότι θα καταργηθούν όλοι οι περιορισμοί ή τα φίλτρα.

Πρόβλημα # 2: Σημείωση 5 του Galaxy Το να λαμβάνετε αναδυόμενα παράθυρα Google για αιτήματα για άδεια

Πρόσφατα αγόρασα τη Σημείωση 5 και εμφανίζομαι στην οθόνη μου από την Google ζητώντας την άδεια να παρακολουθεί συνεχώς το τηλέφωνό μου για προβλήματα απόδοσης και ασφάλειας. Δεν είμαι πραγματικά ικανοποιημένος με αυτό και σε αυτό το σημείο απορρίπτω το αίτημα μέχρι να καταλάβω πλήρως τι θα έχει πρόσβαση η Google κ.λπ.

Κάθε φορά που απορρίπτω το αίτημα, συνεχίζει ξανά και ξανά. Έχετε ακούσει για αυτό και ξέρετε λεπτομέρειες σχετικά με αυτό; Θα εγκρίνετε μια τέτοια αίτηση; Ευχαριστώ! Οι πληροφορίες που παρέχετε στον ιστότοπό σας εδώ και το Drippler είναι τέλεια! - Andie

Λύση: Γεια σου Andie. Μπορείτε να μας δώσετε το ακριβές μήνυμα από την Google για να το ελέγξουμε; Δεν μπορούμε να πούμε τι πρέπει να κάνουμε σε αυτό το σημείο εκτός αν γνωρίζουμε με βεβαιότητα ότι λαμβάνετε ένα έγκυρο μήνυμα Google.

Οι εφαρμογές τρίτων μερών μπορούν να μιμηθούν την Google, ώστε να δώσετε άδεια που συνήθως δεν απαιτείται.

Θα περιμένουμε την απάντησή σας και θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση ανάλογα, ώστε η κοινότητα του Android θα είναι επίσης διαφωτισμένη.

Πρόβλημα # 3: Σημείωση του Galaxy 5 Ο ήχος κατά τη διάρκεια κλήσεων κλήσεων Wi-Fi

Όταν χρησιμοποιείτε την κλήση Wi-Fi, το άλλο μέρος ακούει ένα δυνατό ήχο με το buzzing 99% της ώρας. Μπορώ να τα ακούω, αλλά δεν μπορούν να με ακούν εξαιτίας του βομβαρδισμού. Αυτό δεν συμβαίνει όταν χρησιμοποιείτε τακτικές κλήσεις χωρίς Wi-Fi. Το buzzing σταματά αν χτυπήσω το κουμπί σίγασης αλλά επιστρέφω μόλις χτυπήσω. Προσπάθησα να διαγράψω την προσωρινή μνήμη εφαρμογών κλήσης Wi-Fi και την κρυφή μνήμη του τηλεφώνου. Έχω επανεκκινήσει τον δρομολογητή μου, αλλά το πρόβλημα συμβαίνει επίσης σε Wi-Fi μακριά από το σπίτι. Μια επανεκκίνηση λειτουργεί στην πρώτη κλήση αλλά όχι πάντα. Το λειτουργικό σύστημα μου είναι ενημερωμένο. Προσπαθώ να αποφύγω μια σκληρή επαναφορά αν είναι δυνατόν.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας! - Βίκυ

Λύση: Γεια σου Βίκυ. Δεν μπορούμε να πούμε αυτή τη στιγμή εάν το πρόβλημα είναι απομονωμένο στη Σημείωση 5 ή εάν ενεργοποιείται από το δίκτυό σας κατά τη διάρκεια της μετάδοσης. Πρέπει να επιχειρήσετε πρώτα να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διαπιστώσετε αν αυτό θα κάνει κάποια διαφορά. Διαφορετικά, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών σας, ώστε να σας παράσχουν άμεση βοήθεια για το προϊόν σας.

Εάν δεν δοκιμάσατε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτό το ακουστικό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
• Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Θέμα αυτόματου συγχρονισμού σημείωσης 5 του Galaxy

Γειά σου! Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου όπου έχει κολλήσει στο σύμβολο αυτόματου συγχρονισμού σε μόνιμη βάση. Αυτό προκαλεί σημαντική διαρροή μπαταρίας και με αναγκάζει να απενεργοποιήσω το αυτόματο συγχρονισμό.

Έχω καταλάβει ότι αυτό θα σταματήσει μόνο αν απενεργοποιήσω τον αυτόματο συγχρονισμό, μετά μεταβείτε στην εφαρμογή ημερολογίου και πατήστε την επιλογή "ακύρωση συγχρονισμού". Παρόλο που το πρόβλημα παραμένει, δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή ημερολογίου στο τηλέφωνό μου.

Όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση αυτόματου συγχρονισμού, ποτέ δεν ενημερώνει το ημερολόγιο, ακόμα και αν μένει μια μέρα στην άλλη ή για ημέρες. Επίσης, δεν μπορώ να συγχρονίσω χειροκίνητα το ημερολόγιο ή ακόμα κολλήσει σε αυτήν την κατάσταση μόνιμης συγχρονισμού. Επομένως, είμαι σίγουρος ότι το πρόβλημα έγκειται στην εφαρμογή ημερολογίου.

Οποιεσδήποτε ιδέες για το πώς μπορώ να διορθώσω το συγχρονισμό στην εφαρμογή ημερολογίου; Ευχαριστώ!! - Κέβιν

Λύση: Γεια Kevin. Χρησιμοποιείτε την εφαρμογή εγγενών ημερολογίων (S Planner) ή ένα τρίτο μέρος; Εάν είναι η εφαρμογή ημερολογίου αποθεμάτων από τη Samsung, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε, αφού δεν θα μπορείτε να την απεγκαταστήσετε, είναι να προσπαθήσετε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της, στη συνέχεια κάντε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (βήματα που παρέχονται παραπάνω) αλλαγές.

Πώς να διαγράψετε μια σημείωση 5 της Galaxy και δεδομένα

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή S Planner και αγγίξτε την.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Μπορείτε να κάνετε το ίδιο σύνολο λύσεων εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ημερολογίου τρίτου μέρους, αλλά εάν το πρόβλημα δεν πάει μακριά, δοκιμάστε να μεταβείτε σε άλλες εφαρμογές. Μπορεί να υπάρχει σφάλμα στο πώς κωδικοποιήθηκε η εφαρμογή, παρεμβαίνοντας στο λειτουργικό σύστημα της συσκευής.

Πρόβλημα # 5: Τα δεδομένα κινητής συσκευής σημείωσης 5 του Galaxy σταμάτησαν να λειτουργούν μετά από μια ενημέρωση

Γεια σας. Το ζήτημα με το τηλέφωνό μου είναι τα Δεδομένα για κινητά. Το Wi-Fi είναι εντάξει. Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω μετά από την ενημέρωση του λογισμικού, που είναι πιθανώς γλειφιτζούρι. Αλλά δεν είμαι σίγουρος, γιατί το είχα στην αυτόματη ενημέρωση. Αλλά μετά την ενημέρωση, τα δεδομένα μου για κινητά λειτουργούσαν για μια ώρα ή δύο. Αμέσως μετά σταμάτησε τελείως. Δοκίμασα την επανεκκίνηση, σαφείς κρυφές μνήμες, ασφαλή λειτουργία. Τίποτα δεν δούλεψε. Δοκίμασα όλες τις μεθόδους που δώσατε σε άλλους σχετικά με θέματα συνδεσιμότητας, δεδομένα wifi & Mobile.

Τέλος, προσπάθησα να επιστρέψω στο KitKat, αλλά δεν μπορούσε, ακόμα και μετά την αναδιαμόρφωση πλήρως. Δοκίμασα την κάρτα SIM σε άλλα κινητά τηλέφωνα, λειτούργησε. Έτσι δεν θα μπορούσε να είναι η SIM ή τα εσωτερικά μου προβλήματα σχετικά με την υπηρεσία δικτύου. Έτσι ναι, ψάχνω ακόμα μια λύση. Αλλά ναι, χρειάζομαι τη συμβουλή σας. - Ο Josiah

Λύση: Γεια Τζόσσια. Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν θα λειτουργήσουν ακόμη και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον ασύρματο φορέα σας για να καταλάβουν το πρόβλημα. Υπάρχει πιθανότητα το νέο υλικολογισμικό που εκτελείται στη συσκευή σας να έχει αλλάξει κάποιες ρυθμίσεις που είναι απαραίτητες για μια καλή σύνδεση δικτύου. Ζητήστε από την τεχνική υποστήριξη του ασύρματου φορέα σας να επανελέξετε τον τρόπο ρύθμισης του τηλεφώνου σας. Εάν δεν μπορούν να καταλάβουν την αιτία, θα πρέπει να σας βοηθήσουν είτε να αποκτήσετε ένα νέο τηλέφωνο είτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα που είναι υπεύθυνη για το υλικολογισμικό τους, ώστε να μπορέσουν να αναθεωρήσουν τον κώδικα του λειτουργικού συστήματος Android.

Πρόβλημα # 6: Θέμα χρήσης δεδομένων Galaxy Σημείωση 5

Παρακαλώ βοηθήστε! Έχω προβλήματα με τη χρήση των δεδομένων μου. Έχω χρεωθεί από τα ποσοστά πακέτων για τη χρήση δεδομένων που σύμφωνα με το τηλέφωνο είναι ανακριβή. Το τηλέφωνό μου λέει ότι έχω χρησιμοποιήσει 247MB δεδομένα, όπου ο πάροχος υπηρεσιών μου λέει ότι έχω χρησιμοποιήσει 710MB.

Είμαι συνδεδεμένος στο Wi-Fi στο σπίτι και στην εργασία και πρόσφατα είχα διακόψει τα δεδομένα μου. Η υπηρεσία μου (MTN) μου λέει ότι δεν έχουν εγγραφές για τη χρήση Wi-Fi και μπορεί να μου δώσει ημερομηνία και ώρες χρήσης δεδομένων όταν ξέρω ότι τα δεδομένα μου ήταν απενεργοποιημένα και βρισκόμουν σε περιοχή Wi-Fi.

Έχω απενεργοποιήσει όλες τις αυτόματες ενημερώσεις μου και όχι ένα βαρύ χρήστη όσον αφορά τις λήψεις (αυτό γίνεται μόνο στην περιοχή Wifi).

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. - Ντιάνε

Λύση: Γεια σας Dianne. Όσο θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αυτό το πρόβλημα είναι καλύτερα να λυθεί μεταξύ εσάς και του ασύρματου φορέα σας. Λάβετε υπόψη ότι ο τρόπος με τον οποίο το τηλέφωνό σας μετρά την κατανάλωση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μπορεί να διαφέρει από τον τρόπο με τον οποίο το μεταφέρει ο μεταφορέας σας. Η κατανάλωση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μπορεί να λαμβάνει υπόψη όλα όσα κάνει το τηλέφωνό σας μέσω του Internet, όπως όταν κάνετε λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνυμάτων MMS, ενημερώσεων εφαρμογών, ενημερώσεων συστήματος, για να αναφέρετε μερικά.

Και πάλι, ο τρόπος μέτρησης της κατανάλωσης δεδομένων από τον μεταφορέα μπορεί να διαφέρει από τον τρόπο με τον οποίο το κάνει η συσκευή σας. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να το αλλάξουμε. Αν νομίζετε ότι ο φορέας σας σας χρεώνει εσφαλμένα ή αν το σύστημα μέτρησης είναι ανακριβές, προσπαθήστε να το συζητήσετε μαζί του. Μπορείτε πάντα να ζητήσετε κάποιον υψηλότερο από τον κανονικό αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνό σας για να σας βοηθήσει να ξεκαθαρίσετε το θέμα.