Galaxy Note 5 που δεν συνδέεται με Wi-Fi, άλλα προβλήματα σύνδεσης

Έχουμε συλλέξει μερικά από τα προβλήματα σύνδεσης #Samsung # GalaxyNote5 που αποστέλλονται από τους αναγνώστες μας, οπότε αν ψάχνετε για απαντήσεις στα προβλήματά σας, αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Ακολουθούν τα θέματα που συζητούνται σε αυτό το άρθρο:

  1. Βελτίωση της κυτταρικής έντασης του σήματος Galaxy Σημείωση 5
  2. Το Galaxy Note 5 έχει δείκτες δεδομένων κινητού (E, H, H +, 4G κ.λπ.)
  3. Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο εξαιτίας του αναδυόμενου κακόβουλου λογισμικού
  4. Η Σημείωση 5 του Galaxy συνεχίζει να αποσυνδέει / δεν συνδέεται στο Wi-Fi
  5. Σημείωση Galaxy 5 Τα Wi-Fi και Bluetooth δεν λειτουργούν

Αν έχετε #Android προβλήματα, μπορείτε να τα μοιραστείτε με τον παρακάτω σύνδεσμο.

Πρόβλημα # 1: Βελτίωση της ισχύος του κυψελωτού σήματος του σημείου 5 του Galaxy

Αυτό είναι πολύ απογοητευτικό. Πριν από δύο μήνες έχω προβλήματα με το Samsung Galaxy Σημείωμα 5. Έχω υπηρεσία MetroPCS. Πριν το τηλέφωνο μου λειτουργούσε τέλεια στο διαμέρισμά μου και έπειτα από εκεί που δεν σταμάτησε τελείως να εργάζεται στο διαμέρισμά μου.

Όταν είμαι έξω από το διαμέρισμα λειτουργεί τέλεια έχει 3 μπαρ δικτύου για να παίξει βίντεο και όλα λειτουργούν πολύ γρήγορα. Αλλά από τη στιγμή που πάω με τα πόδια στο διαμέρισμά μου δεν παίρνω γρήγορα δίκτυο καθόλου! Παίρνω μόνο δύο μπαρ και εδώ λέει ότι η 4G LTE έχει σαν κεραία να ανεβαίνει και να κάνει σαν να προσπαθεί να πάρει σήμα.

Δεν μπορώ να παίξω το YouTube ή τίποτα! Όλα είναι πολύ αργά. Είχα πάρει το τηλέφωνό μου σε διαφορετικούς αντιπροσώπους και τίποτα δεν έχει εργασία σε αυτό το σημείο και είχα reseted το τηλέφωνό μου είχα δοκιμάσει τα πάντα. Παρακαλώ, θα εκτιμήσω αν με βοηθάτε με αυτό το ζήτημα. Πήρα το τηλέφωνό μου πριν από ένα χρόνο. - Λισέτ

Λύση: Γεια Lisette. Ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο παίρνει την αδύναμη κυψελοειδή ισχύ σήματος όταν είστε στο διαμέρισμά σας δεν είναι το ίδιο το τηλέφωνο, αλλά μπορεί να είναι παρεμβολές. Δοκιμάσατε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο smartphone για να το ελέγξετε; Εάν η καχυποψία μας είναι σωστή, οποιαδήποτε άλλη συσκευή που θα χρησιμοποιήσει την κάρτα SIM θα πρέπει να έχει περίπου το ίδιο πρόβλημα.

Δυστυχώς, υπάρχει μόνο το πολύ που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε την κατάσταση, εάν παρεμβολές ή κάτι μπλοκάρει πραγματικά το σήμα μέσα στο διαμέρισμα. Τα αντικείμενα μέσα στο διαμέρισμά σας, όπως οι παχύρρυθμοι τοίχοι από οπλισμένο σκυρόδεμα, μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά το σήμα του δικτύου σας. Όσο περισσότερα αντικείμενα το σήμα πρέπει να περάσει για να φτάσει στο τηλέφωνό σας, τόσο μικρότερη είναι η δύναμή του. Ακόμα και τα ενυδρεία μπορούν να υποβαθμίσουν το κυτταρικό σήμα! Εάν δεν έχετε προβλήματα σύνδεσης και χρήσης του δικτύου σας έξω, το πιο πιθανό πρόβλημα είναι στο διαμέρισμά σας.

Παρακάτω είναι μερικά από τα πράγματα που μπορείτε να βελτιώσετε την κυψελοειδή ποιότητα σήματος σε εσωτερικούς χώρους:

Χρησιμοποιήστε ενισχυτές ή αναμεταδότες σήματος

Μπορείτε να ζητήσετε από τον μεταφορέα σας να σας παράσχει μια συσκευή ενίσχυσης σήματος για να προσθέσετε περισσότερες μπάρες σε αυτό το σήμα δύο ράβδων που παίρνετε στο τηλέφωνό σας. Αν παίρνετε μόνο ένα μπαρ όταν βρίσκεστε στο δωμάτιό σας, ο φορέας σας μπορεί να εγκαταστήσει έναν αναμεταδότη σήματος κάπου στο διαμέρισμά σας για να το ενισχύσει.

Οι ενισχυτές σήματος ή οι αναμεταδότες δεν είναι δωρεάν και θα χρεώνονται πάνω από το υπάρχον σας σχέδιο.

Τοποθετήστε ένα Femtocell ή Microcell

Ακριβώς όπως ένας επαναλήπτης σήματος, αυτή η συσκευή μπορεί να παρέχεται από τον μεταφορέα σας, ώστε να μπορείτε να έχετε μια φορητή κυψελοειδή βάση στο σπίτι που να συνδέεται με το κύριο δίκτυο του μεταφορέα σας μέσω μιας σύνδεσης στο διαδίκτυο. Το πράγμα είναι, αυτή η συσκευή χρειάζεται μια γρήγορη ευρυζωνική σύνδεση για να αρχίσει με.

Μπορείτε να ρωτήσετε σχετικά με αυτή τη ρύθμιση από τον μεταφορέα σας για να μάθετε αν η ευρυζωνική σας σύνδεση στο Internet μπορεί να την υποστηρίξει.

Χρησιμοποιήστε εφαρμογές τρίτων για να χαρτογραφήσετε το διαμέρισμά σας

Εάν θέλετε μια φθηνότερη λύση, χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή! Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή τρίτου μέρους που θα σας βοηθήσει να χαρτογραφήσετε ποιο τμήμα του διαμερίσματός σας έχει την καλύτερη κυψελοειδή κάλυψη, ώστε να μπορείτε να το μεταφέρετε απλά εκεί όπου θέλετε να χρησιμοποιήσετε το κινητό σας διαδίκτυο. Παρακάτω είναι μερικές από τις καλύτερες εφαρμογές που διαπιστώνουμε ότι είναι αρκετά ικανές να κάνουν αυτή τη δουλειά:

  • Αναζήτηση σημάτων
  • Ενισχυτής σταθεροποίησης σύνδεσης
  • Ενισχυτής ταχύτητας σήματος δικτύου

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 5 έχει δείκτες δεδομένων κινητού (E, H, H +, 4G κ.λπ.)

Αγαπητέ κύριε. Μόλις πήρα τη Σημείωση 5 και διαπίστωσα ότι λείπει το σύμβολο του δείκτη κινητών δεδομένων, δηλαδή H, H +, 4G, αλλά και το μικρό βέλος πάνω και κάτω από τη γραμμή σήματος!

Δεν έχω κανένα πρόβλημα σύνδεσης, εξακολουθώ να είμαι σε θέση να σερφάρετε στο διαδίκτυο και να χρησιμοποιήσω ό, τι χρειάζεστε για κινητά δεδομένα. Το μόνο που λείπει είναι τα σύμβολα δείκτη.

Προσπάθησα να σκουπίσω τη μνήμη cache του διαμερίσματος και δεν λειτούργησε .. να μην αναφέρω την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου διαφόρου χρόνου, ενεργοποίηση και απενεργοποίηση των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας του αεροπλάνου. Ζήτησα από το κέντρο εξυπηρέτησης και μου είπαν να φτιάξω το εργοστάσιο, αλλά αυτό είναι το τελευταίο πράγμα που θέλω να κάνω στο τηλέφωνό μου. Ως εκ τούτου ελπίζω να έχω κάποια βοήθεια από την ομάδα σας και να δούμε αν υπάρχει άλλος τρόπος.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων και ανυπομονώ να σας απαντήσω σύντομα. Χαιρετισμοί. - Dancy

Λύση: Γεια Dancy. Οι μόνες περιπτώσεις που ξέρουμε όταν εξαφανίζονται αυτά τα γράμματα που υποδεικνύουν ποια λειτουργία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας βρίσκονται επάνω σας

  • όταν οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου είναι λανθασμένες.
  • όταν δεν χρησιμοποιείτε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, ή
  • όταν υπάρχει σφάλμα υλικολογισμικού (συγκεκριμένου φορέα).

Ένας καλός τρόπος για να διαπιστώσετε εάν η απουσία των εικονιδίων οφείλεται σε σφάλμα firmware είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά εάν δεν θέλετε να μεταβείτε στη διαδρομή αυτή, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ζητήστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό.

Αυτά τα εικονίδια είναι ενεργοποιημένα από προεπιλογή από το λειτουργικό σύστημα Android, αλλά οι φορείς μπορούν να κάνουν τροποποιήσεις στο υλικολογισμικό που παρέχεται στις συσκευές τους. Υπάρχει πιθανότητα να παραλείφθηκε σκοπίμως αυτό.

Αν έχετε άλλη Σημείωση 5 από τον ίδιο φορέα, δοκιμάστε να συγκρίνετε τις δύο συσκευές για να σας βοηθήσουν να απομονώσετε περαιτέρω το ζήτημα.

Πρόβλημα # 3: Σημείωση 5 του Galaxy που δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο εξαιτίας του pop-up κακόβουλου λογισμικού

Γεια σας, ο Droid Guy. Θα σας ευχαριστήσω πολύ που θα μπορούσατε να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου, γιατί δεν ξέρω πώς να το διορθώσω.

Πρόσφατα αγόρασα ένα Samsung Galaxy Note 5 και από την πρώτη ημέρα που προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στο Διαδίκτυο έχω το ακόλουθο πρόβλημα:

Κάθε φορά που προσπαθώ να ψάξω κάτι στο Διαδίκτυο, σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης, έχω αυτό το αναδυόμενο παράθυρο που λέει: "Warning System! Η έκδοση λογισμικού της Samsung είναι πολύ παλιά. Η εγκατάσταση της νέας ενημέρωσης του Google Battery Doctor θα ενημερώσει την έκδοση Android στο Android 5.1.3 (78% ταχύτερη). Κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί για να εγκαταστήσετε δωρεάν το Google 360 ​​Security από το Google Play. "

Και δεν είμαι σε θέση να συνεχίσω την αναζήτησή μου ή να κάνω τίποτα άλλο, εξαιτίας αυτού του ενοχλητικού pop-up. Έχω δοκιμάσει όλα όσα θα μπορούσα να βρω, μπλοκάρω τα αναδυόμενα παράθυρα από όλα τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιώ και τίποτα δεν βοηθάει, εξακολουθώ να λαμβάνω αυτό το μήνυμα κάθε φορά που φορτώνω το πρόγραμμα περιήγησης. Το τηλέφωνό μου ενημερώνεται επίσης στο λειτουργικό σύστημα 5.1.1 Lollipop.

Μπορείτε να μου πείτε γιατί παίρνω αυτό το μήνυμα και τι μπορώ να κάνω για να το σταματήσω και να το αφαιρέσω, γιατί με εμποδίζει να χρησιμοποιήσω το Διαδίκτυο καθόλου.

Ανυπομονώ να σας ακούσω!

Ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Ναντέντα

Λύση: Γεια σου Nadejda. Κάτι σίγουρα είναι σίγουρο σε αυτό το μήνυμα σφάλματος. Οτιδήποτε αναγκάζει να κατεβάσετε ή να εγκαταστήσετε κάτι από το Google Play Store δεν είναι φυσιολογικό και μπορεί να αποδοθεί μόνο σε κακόβουλο λογισμικό ή διαφημιστικό πρόγραμμα. Πιστεύουμε ότι το τηλέφωνό σας είναι μολυσμένο από ιό ή κακόβουλο λογισμικό (κακόβουλο λογισμικό).

Ο πιο άμεσος τρόπος για να απαλλαγείτε από αυτό το ενοχλητικό μήνυμα σφάλματος θα πρέπει να είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Δείτε πώς:

  • Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές .
  • Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις .
  • Στην ενότητα " Προσωπικά ", εντοπίστε και πατήστε " Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά"
  • Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων .
  • Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
  • Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
  • Πατήστε Συνέχεια .
  • Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει τα πάντα από την κύρια (εσωτερική) αποθήκευση του τηλεφώνου, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των προσωπικών σας δεδομένων προτού προχωρήσετε.

Αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, το σφάλμα ενδέχεται να επανέλθει εάν εγκαταστήσετε το ίδιο σύνολο εφαρμογών τρίτου μέρους. Δεν δημιουργούνται όλες οι εφαρμογές ίσες και μερικές από αυτές έχουν σχεδιαστεί για να φιλοξενούν ή να ανοίγουν ένα backdoor στο τηλέφωνό σας για να επιτρέπουν αργότερα την εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μόνο αξιόπιστες εφαρμογές για να αποτρέψετε την εκ νέου μόλυνση του τηλεφώνου στο μέλλον.

Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 5 του Galaxy συνεχίζει να αποσυνδέει / δεν συνδέεται στο Wi-Fi

Κατά την προσπάθειά μου να συνδέσω το τηλέφωνό μου με το Wi-Fi, βρίσκω το SSID του δρομολογητή μου και έπειτα εισάγετε και δείξτε τον κωδικό πρόσβασης για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστό. Στη συνέχεια, όταν πατήσω σύνδεση, το τηλέφωνό μου αποθηκεύει τη σύνδεση και στη συνέχεια παραμένει αδρανής.

Δεν είχα κανένα πρόβλημα πριν με ένα παλιότερο μοντέλο δρομολογητή και τώρα με έναν νεότερο δρομολογητή δεν κάνει καμία προσπάθεια να συνδεθεί.

Μόλις είχα ελέγξει το τηλέφωνό μου τυχαία για να βρω ότι είχε συνδεθεί μια φορά μόνος του! Αλλά αφού δεν χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου για περίπου μια εβδομάδα, φορτώνω και προσπαθώ ξανά να συνδεθώ και αρνείται να συνδεθεί όπως πριν. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω την επαναφορά στο εργοστάσιο και ακόμα δεν έχω τύχη. Ωστόσο, μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω κοινής χρήσης Bluetooth από το tablet που συνδέεται στο δίκτυο που προσπαθώ να συνδεθώ με το τηλέφωνό μου.

Είμαι πραγματικά ελπίζοντας ότι υπάρχει μια εύκολη λύση, επειδή το τηλέφωνό μου ήταν ένα δώρο και έχω χρησιμοποιήσει μόνο με Wi-Fi. Θα εκτιμήσω κάθε πληροφορία που μπορείτε να προσφέρετε. Ευχαριστώ. - Ματθαίος

Λύση: Γεια Ματθαίος. Εάν άλλα τηλέφωνα ή έξυπνες συσκευές δεν έχουν προβλήματα σύνδεσης με το δρομολογητή σας, το πρόβλημα είναι πιθανό μόνο στη Σημείωση 5 μόνο. Ορισμένες εφαρμογές μπορούν να προκαλέσουν ασταθείς λειτουργίες Wi-Fi στα τηλέφωνα Android, οπότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι είτε ένας άλλος γύρος επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, στη συνέχεια προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Wi-Fi σας χωρίς να εγκαταστήσετε κάποια εφαρμογή ή εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία πριν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Μόλις εμφανιστεί η Σημείωση 5 της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
  • Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
  • Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  • Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου .

Η ασφαλή λειτουργία αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτήν τη λειτουργία, ξεκινήστε να καταργείτε την εγκατάσταση των εφαρμογών μέχρι να διαγραφεί το ζήτημα.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση Galaxy 5 Τα Wi-Fi και Bluetooth δεν λειτουργούν

Γεια. Το Samsung Galaxy Note 5 μου έχει πρόβλημα με Wi-Fi και Bluetooth. Κανένα από αυτά δεν ενεργοποιείται. Μίλησα με την τεχνική υποστήριξη της Samsung και μου είπαν να επαναφέρω τη συσκευή σκληρά και, αν αυτό δεν λειτούργησε, να το φέρετε σε ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Samsung. Έχω ψάξει για απαντήσεις στο διαδίκτυο, αλλά δεν υπάρχει πραγματική λύση εργασίας εκεί έξω, παρόλο που πολλοί λαοί έχουν το ίδιο πρόβλημα με άλλες συσκευές Android.

Τα συμπτώματα είναι: η διαφάνεια Wi-Fi είναι OFF και γκρι, όταν μετακινείται στη θέση ON, εμφανίζει το μήνυμα "Wi-Fi Turning ON ..." για λίγα λεπτά και μετά επιστρέφει στο OFF. το ίδιο συμβαίνει και με τη διαφάνεια Bluetooth. Το άνοιξα για να δω αν τυχόν καλώδια ήταν χαλαρά. Όλα φαίνονται κανονικά και όλες οι άλλες λειτουργίες της συσκευής λειτουργούν καλά.

Δεν το έριξα, αλλά το έφερα μαζί μου πολύ, έτσι υπήρχε η πιθανότητα να επηρεαστεί από μια δόνηση ή κούνημα. Έχετε δει αυτό πριν; Είναι δυνατόν οι μονάδες Wifi-Bluetooth να τηγανιστούν;

Φαίνεται ότι είναι μέρος της mainboard. Μπορείτε να προτείνετε διαγνωστικά εργαλεία για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται στην πραγματικότητα για πρόβλημα υλικού, ώστε να αρχίσω να κυνηγά το ανταλλακτικό;

Ευχαριστώ για τον χρόνο σου.

Τις καλύτερες ευχές. - Μάρκιν

Λύση: Γεια Marcin. Το ιστολόγιό μας δεν προσφέρει συμβουλές διαγνωστικού υλικού, γι 'αυτό χρησιμοποιήστε άλλους ηλεκτρονικούς πόρους, όπως τον ιστότοπο iFixit, για πιο λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε.

Πριν σκέφτεστε να ανοίξετε το τηλέφωνό σας, σιγουρευτείτε ότι δεν υπάρχουν ειδικοί λόγοι για το συγκεκριμένο υλικολογισμικό γιατί οι δύο βασικές λειτουργίες παύουν να λειτουργούν. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κάνοντας την τυπική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, όπως εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία ή πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο δεν βρίσκεται σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Οι εφαρμογές βελτίωσης ισχύος μπαταριών τρίτου μέρους μπορούν επίσης να αναγκάσουν το τηλέφωνο να τερματίσει τις βασικές λειτουργίες όπως Bluetooth, Wi-Fi, δόνηση για εξοικονόμηση ενέργειας, ώστε να βεβαιωθείτε ότι έχουν ελεγχθεί.