Galaxy Σημείωση 5 Οι ρυθμίσεις του πληκτρολογίου της Samsung άλλαξαν μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, άλλα θέματα

Καλή ημέρα χρήστες Android και καλωσορίσω σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyNote5. Σε αυτήν την ανάρτηση, σας προσφέρουμε 10 ακόμα θέματα που μας αναφέρθηκαν από κάποιους χρήστες της Σημείωσης 5 για τις τελευταίες ημέρες. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το άρθρο χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy Note 5 δεν ξυπνά όταν φορτίζει γρήγορα

Γεια Admin. Είμαι κάτοχος της Samsung Σημείωση 5 N9028 Dual SIM 32GB, που αγοράστηκε το Φεβρουάριο του 2016 (έτος και 4 μηνών). Αντιμετωπίζω αυτό το ζήτημα από την Nougat. Το πράγμα είναι, το τηλέφωνό μου, όταν φυλάσσεται σε γρήγορη φόρτιση, δεν ξυπνά από τον ύπνο, αν και το φως ειδοποίησης, το κλειδί στο σπίτι, το πίσω κλειδί λειτουργεί καλά. Μπορώ να απαντήσω ακόμη και στην κλήση αν περάσω στη σωστή θέση στην οθόνη. Αλλά αν διατηρήσω τη λειτουργία κανονικής φόρτισης, δεν αντιμετωπίζω αυτό το ζήτημα. Αρχικά, παρότι η γρήγορη φόρτιση ήταν το θέμα, αλλά από τις τελευταίες ημέρες η οθόνη δεν εμφανίζεται όταν ξεκλειδώνω για κανένα λόγο. Προσπάθησα να διαγνώσω τους λόγους:

1. Μπορεί να οφείλεται σε ακραίο φως (ηλιακό φως στο δρόμο) ή σε χαμηλό φωτισμό (σκοτεινό το βράδυ) - πρόβλημα αισθητήρα φωτός
2. Μπορεί να οφείλεται σε κάποιο ζήτημα ενημέρωσης υλικολογισμικού - Δοκιμασμένη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ακόμη επαναφορά του ROM από το κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung
3. Μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα υλικού που εμφανίζονται στην οθόνη όπου το τσιπ διαχείρισης ενέργειας της οθόνης είναι κατεστραμμένο (Αλλά η συχνότητα αυτού του τεύχους δεν αυξάνεται - ΟΛΟΚΛΗΡΩΤΙΚΑ RANDOM, μία φορά την ημέρα έως και 10 φορές την ημέρα).

Μπορώ να ξέρω αν αντιμετωπίσατε αυτά τα ζητήματα σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή γαλαξίας. Το κέντρο διακομιστών λέει ότι πρέπει να αντικαταστήσω την οθόνη, αλλά δεν μου εγγυώνται τη λύση. Δεν γνωρίζουν καν γιατί συμβαίνει αυτό. Πιστεύω ότι έχει κάποια σχέση με την ενημέρωση.

Επίσης, όταν έφτασε, το έχω κρατήσει για να φορτώσω με το τηλέφωνο να σβήνει. ΣΥΝΕΧΙΖΕΤΕ ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΤΟ ΜΕΤΡΟ ΦΟΡΤΩΣΗΣ ΚΑΙ ΤΟ ΠΡΑΣΙΝΟ ΒΛΑΒΗ ΣΤΗΝ ΟΘΟΝΗ - ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΕΓΓΥΗΣΕΙ ΕΑΝ ΕΙΝΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΜΙΑ ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΥΛΙΚΟΥ. - Dipak

Λύση: Γεια σου Dipak. Έχουμε ήδη χειριστεί χιλιάδες θέματα από διαφορετικές συσκευές Android, αλλά είναι η πρώτη μας φορά που ακούμε την κατάστασή σας, επομένως είναι πιθανώς μια μεμονωμένη περίπτωση. Εάν έχετε δοκιμάσει ήδη μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν από οποιαδήποτε θετική έκβαση, τότε το κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung μπορεί να έχει δίκιο στην υποψία ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Δεν διαθέτουμε αρκετές πληροφορίες σχετικά με το τηλέφωνό σας και το ιστορικό του για να πούμε με βεβαιότητα τι προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Δεν νομίζουμε ότι είναι η οθόνη αν και έτσι είναι στη διάθεσή σας αν σκοπεύετε να ακολουθήσετε τη σύσταση της Samsung για να την αντικαταστήσετε. Για εμάς, είναι καλύτερο αν απλά έχετε αντικαταστήσει το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 2: Σημείωση 5 του Galaxy 5 που δεν λαμβάνει μηνύματα SMS από άλλους φορείς, μόνο από την T-Mobile

Εντάξει εδώ. Έχω ένα Σημείωμα Galaxy 5 το οποίο είναι ξεκλειδωμένο. Αρχικά ήταν από την Verizon αλλά άλλαξα σε Sprint. Το είχα ξεκλειδωθεί και πήγα σε ευθεία ομιλία μέχρι να αποφασίσω σε έναν μεταφορέα. Επέλεξα την T-Mobile. Στις 5 Μαΐου 2017 υποστήριξα αυτό που χρειαζόμουν και έκανα επαναφορά εργοστασίου. Όλα είναι εντάξει εκτός από τη λήψη μηνυμάτων κειμένου (SMS). Τους παραλαμβάνω από ειρωνεία τους πελάτες της T-Mobile, αλλά δεν υπάρχουν άλλοι μεταφορείς. Η υποστήριξη της T-Mobile πρότεινε κάτι για τον αριθμό του κέντρου εξυπηρέτησης. Πραγματοποιώ τις ρυθμίσεις της εφαρμογής μηνυμάτων και αναζητώ αυτόν τον αριθμό, αλλά δεν υπάρχει. WTF έκανα; Πρέπει να είμαι σε θέση να λαμβάνω όλα τα μηνύματα των μεταφορέων. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. - Τζον

Λύση: Γεια Τζον. Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε για να περιορίσετε τις αιτίες του προβλήματός σας, αλλά πιστεύουμε ότι η αιτία του προβλήματος έχει τις ρίζες του στον λογαριασμό σας στο T-Mobile. Εάν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα SMS μόνο από χρήστες του T-Mobile, τότε πιθανότατα δεν πρόκειται για ζήτημα συσκευής. Πρέπει να εργαστείτε με την T-Mobile για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών, αυτά είναι τα στοιχεία που πρέπει να ελέγξετε:

1. Είναι ενεργή η φραγή κλήσεων; Αυτό συνήθως ενεργοποιείται από τον μεταφορέα σας, ώστε να πρέπει να συνεργαστείτε μαζί του για να το ελέγξετε.
2. Βεβαιωθείτε ότι τα εισερχόμενα της εφαρμογής μηνυμάτων δεν είναι γεμάτα.
3. Ελέγξτε αν πρόκειται για πρόβλημα κάρτας SIM εισάγοντας την κάρτα σας σε άλλη συσκευή. Αν το πρόβλημα παραμείνει ακόμη και όταν η κάρτα SIM σας έχει τοποθετηθεί σε άλλο τηλέφωνο, αυτό αποδεικνύει ότι έχετε πρόβλημα στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο τύπος προβλήματος που μπορεί να διορθώσει μόνο ο μεταφορέας σας, ώστε να μας έρχεται σε επαφή μαζί μας για το ότι δεν έχει καμία χρησιμότητα.
4. Εάν θέλετε να ελέγξετε τον αριθμό του Κέντρου μηνυμάτων, μπορείτε να το κάνετε πηγαίνοντας στο μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Τα ακριβή βήματα ποικίλλουν, ειδικά αν δεν χρησιμοποιείτε την εγγενή εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της Samsung.

Πρόβλημα # 3: Σημείωση 5 του Γαλαξία Παγώζετε τακτικά, καθυστερώντας

Το Samsung Galaxy Σημείωσή μου 5 συνεχώς παγώνει για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια επανέρχεται στο φυσιολογικό. Είναι εξαιρετικά ενοχλητικό! Η δακτυλογράφηση διαρκεί δύο φορές, γιατί πρέπει να περιμένω να τελειώσει το πάγωμα και τα λόγια μου να τα πιαστούν ή να τα επαναλάβω όλα μαζί. Ακούγοντας οτιδήποτε, είτε βίντεο είτε μουσική, είναι σχεδόν αδύνατο επειδή κάθε λίγα δευτερόλεπτα (αν είμαι τυχερός, κάθε δυο λεπτά) όλοι οι ήχοι σβήνουν, εάν ένα βίντεο, τότε παγώνει πάρα πολύ, αλλά στη συνέχεια κόβει πίσω, τότε κόβει πίσω, στη συνέχεια, στη συνέχεια, έξω ... ..Δεν ξέρω αν είναι μια υστέρηση, ή απλά ότι είναι παγώσει στη συνέχεια, ξεθώριασμα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Star.shine070413

Λύση: Hi Star.shine070413. Ένα τέτοιο ζήτημα προκαλείται σχεδόν πάντα από κακό υλικό, οπότε πιθανότατα θα καταλήξετε είτε σε επισκευή είτε σε αντικατάσταση. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, πρέπει να κάνετε όλες τις βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού Android.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το πρώτο είναι το σκούπισμα του διαμερίσματος της κρυφής μνήμης. Μερικές φορές, οι εφαρμογές μπορούν να συμπεριφέρονται ατασθώς εάν έχει καταστραφεί η προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία είναι αποθηκευμένη σε ένα ειδικό διαμέρισμα που ονομάζεται διαμέρισμα κρυφής μνήμης. Αυτό συμβαίνει συνήθως μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να διαγράψετε την προηγούμενη προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε η συσκευή να αναγκαστεί να δημιουργήσει μια νέα. Ακολουθούν τα βήματα για να γίνει αυτό:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Εάν είστε ο τύπος που τείνει να εγκαταστήσει εφαρμογές χωρίς να εξετάσει από πού προέρχονται ή αν προέρχονται από καλό προγραμματιστή, μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, θέλετε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για λίγες ώρες για να δείτε τυχόν διαφορές. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο έναρξης της σημείωσης 5 στην ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Vol Down.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν και οι δύο παραπάνω διαδικασίες δεν θα αλλάξουν τίποτα, θα πρέπει στη συνέχεια να εξετάσετε ένα πιο δραστικό βήμα μετατρέποντας το τηλέφωνο σε μια καθαρή πλάκα μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και τις προσαρμογές των χρηστών καθώς και όλες τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει, έτσι ώστε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το λογισμικό, το τηλέφωνο πρέπει να λειτουργεί κανονικά ξανά χωρίς καθυστέρηση. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς της εργοστασιακής σας σημείωσης στη Σημείωση 5:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
5. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
6. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
7. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
9. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση

Αν και τα τρία παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού δεν βοηθούν, επικοινωνήστε με το σχετικό μέρος που μπορεί να επιδιορθώσει ή να αντικαταστήσει το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να αναπαράγει σωστά τα βίντεο

Όταν παρακολουθώ ένα βίντεο, θα θέσει σε παύση το βίντεο, θα γυρίσει τον ήχο περίπου 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια θα αναπαράγει τον ήχο μέχρι να πιάσει το βίντεο και στη συνέχεια το βίντεο θα συνεχίσει να παίζει. Μερικές φορές δημιουργεί ένα βρόχο και παίζει μόνο τα ίδια 10 δευτερόλεπτα του ήχου ξανά και ξανά. Έχει συμβεί με πολλές διαφορετικές εφαρμογές. - Αντώνη

Λύση: Γεια σου Anthony. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και παρατηρήστε πώς λειτουργεί το βίντεο στη συνέχεια. Αν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση για το Galaxy 5 Οι ρυθμίσεις του πληκτρολογίου της Samsung άλλαξαν μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης

Εγκατέστησα την τελευταία ενημέρωση λογισμικού χθες το βράδυ. Τώρα τα γραπτά μου μηνύματα δεν έχουν αυτόματη διόρθωση. Επίσης, δεν κεφαλαιοποιεί αυτόματα την πρώτη λέξη μιας φράσης ή θέτει μια περίοδο σε αν έχω χτυπήσει τη γραμμή διαστήματος δύο φορές. Δεν μπορώ να βρω τίποτα στις ρυθμίσεις για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα. Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να μου δώσετε θα εκτιμηθεί πολύ. - Ktfrog100

Λύση: Γεια Ktfrog100. Υποθέτουμε ότι η Σημείωση 5 τρέχει τώρα το Android Nougat (Android 7). Αν συμβαίνει αυτό, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης των χαρακτηριστικών πληκτρολογίου που έχετε χάσει:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Γενική διαχείριση και πατήστε το.
3. Πατήστε Γλώσσα και εισαγωγή .
4. Πατήστε Εικονικό πληκτρολόγιο .
5. Αγγίξτε το πληκτρολόγιο Samsung .
6. Ενεργοποίηση πρόβειου κειμένου, Αυτόματη ορθογραφία, Αυτόματη κεφαλίδα και Αυτόματη στίξη .

Τα παραπάνω βήματα πρέπει να είναι λίγο πολύ τα ίδια εάν τρέχετε το παλαιότερο Android Marshmallow.

Πρόβλημα # 6: Σημείωση 5 του Γαλαξία που απενεργοποιείται τυχαία

Το τηλέφωνό μου άρχισε να κλείνει τυχαία. Τώρα σπάνια ξεκινά καθόλου και αν κλείσει σύντομα αργότερα. Έχω ένα τηλέφωνο αντικατάστασης που έρχεται, αλλά πρέπει πρώτα να διαγράψω τυχόν τραπεζικές και προσωπικές πληροφορίες αν είναι δυνατόν. Υποθέτω ότι θα χάσω όλες τις φωτογραφίες κλπ. Που δεν έχω υποστηρίξει. Σας ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να μου προσφέρετε. - Ντέιβ

Λύση: Γεια σας Dave. Ο μόνος τρόπος για να σκουπίσετε το τηλέφωνό σας είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της λειτουργίας Ρυθμίσεις ή ανάκτησης. Δεν μπορείτε να κάνετε καμία από αυτές, όταν το τηλέφωνό σας δεν θα παραμείνει για αρκετό καιρό για να κάνετε βήματα για καθένα. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο με έναν φορτιστή πριν προσπαθήσετε να το επαναφέρετε από το εργοστάσιο για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Εάν δεν μπορείτε να αφήσετε το τηλέφωνο να παραμείνει τροφοδοτούμενο για αρκετό καιρό για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δεν έχετε τύχη. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο του τηλεφώνου σας μέσω των ρυθμίσεων:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να δημιουργήσει άλλο άλμπουμ ή να μεταφέρει αρχεία σε άλλο άλμπουμ μετά την ενημέρωση του Nougat

Ακριβώς ενημερώθηκε με το Νουγκάτ την προηγούμενη εβδομάδα. Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση εικόνων σε άλλο άλμπουμ και δεν είναι δυνατή η δημιουργία άλμπουμ. Ελπίζω να βοηθήσετε. Ευχαριστώ! (Έχω ήδη δοκιμάσει την επαναφορά και την εκκαθάριση δεδομένων και την προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή γκαλερί.) - Zarah

Λύση: Γεια Zarah. Βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε επίσης το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και εγκαθιστάτε ενημερώσεις για όλες τις εφαρμογές σας. Εάν τα έχετε κάνει ήδη εκ των προτέρων, σκεφτείτε να κάνετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να εξαλείψετε πιθανά σφάλματα λογισμικού που προκαλούν το πρόβλημα. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με το πώς μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις όταν είναι ενεργοποιημένη η κλήση wifi ή wifi

Μετά την ενημέρωση του Nougat 7, δεν μπορώ να πραγματοποιήσω εξερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις όταν συνδεθώ σε κλήσεις WiFi και WiFi. Έχω την προεπιλογή να "προτιμώ" τη σύνδεση κινητού δικτύου για τηλεφωνικές κλήσεις, αλλά ποτέ δεν είχα πρόβλημα πριν από αυτήν την ενημέρωση. Το μόνο που χρησιμοποίησα ήταν να απενεργοποιήσω την επιλογή κλήσης WiFi και να γίνει. Αυτό δεν συμβαίνει τώρα. Ευχαριστώ για τη βοήθεια! - Ashley

Λύση: Γεια Ashley. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της καλούσας εφαρμογής wifi. Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις σας στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Σε περίπτωση που το ζήτημα παραμένει μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων σχετικά με την κλήση wifi, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, εξετάστε το ενδεχόμενο να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό με εργοστασιακή επαναφορά. Αυτές οι τρεις είναι η μόνη εφαρμόσιμη αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση.

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας για περισσότερη βοήθεια αν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας.

Πρόβλημα # 9: Σημείωση 5 του Γαλαξία δεν κάνει ειδοποίηση ήχου κατά τη διάρκεια των κλήσεων μετά την ενημέρωση του Nougat

Έχω ένα Samsung Galaxy Σημείωση 5. Αλλά μετά την ενημέρωση Nougat έχω παρατηρήσει ότι το τηλέφωνο δεν κουδουνίζει όταν κάποιος καλεί. Παρά το γεγονός ότι δεν βρίσκεται σε αθόρυβη λειτουργία. Πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνο για να το διορθώσω. Έκανα επίσης επαναφορά στο εργοστάσιο αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. - Σεντόντα

Λύση: Γεια Shenoda. Εάν η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν διορθώσει το πρόβλημα, το πρόβλημα πιθανώς προκαλείται από μία από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε ξανά. Δοκιμάστε να παρατηρήσετε το τηλέφωνο ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία για μερικές ώρες, ώστε να μπορείτε να προσπαθήσετε να αντιγράψετε το πρόβλημα. Η ασφαλής λειτουργία αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων μερών, έτσι εάν η ειδοποίηση λειτουργεί ενώ η Σημείωση 5 εκκινείται σε ασφαλή λειτουργία, αυτή είναι η απόδειξη ότι η αιτία είναι μία από τις εφαρμογές τρίτου μέρους. Πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών μέχρι να εξαλειφθεί το ζήτημα.

Πρόβλημα # 10: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα επανέλθει ξανά μετά την πρόσκρουση του

Σε μια εκδήλωση αυτό το Σαββατοκύριακο, ενώ συσκευάζονταν για να φύγει, περπατούσα σε ένα χαλίκι κάτω από την επιφάνεια του λόφου. Έχω γλιστρήσει και κατέληξε να πέσει στο πίσω μέρος μου. Το τηλέφωνο δυστυχώς ήταν στην πίσω τσέπη μου. Είχα πάρει μερικά βίντεο νωρίτερα την ημέρα, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθούσε να έχει τουλάχιστον 70% χρέωση. Δεν προσπάθησα το τηλέφωνο μέχρι που ήμασταν πίσω στο σπίτι και φαινόταν να είναι εντελώς νεκρό. Σημείωσα ότι τίποτα δεν συνέβη όταν το έκανα συνδεδεμένο. Το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. Το εικονίδιο φόρτισης μπαταρίας δεν θα εμφανιστεί. το τηλέφωνο δεν έχει καμιά ορατή ζημιά και έχει θήκη κιβωτίου θυρίδας, αλλά φοβάμαι ότι μπορεί να έσπασα ή να αποσυνδέσω κάτι εσωτερικά όταν προσγειώσω επάνω της. Το τοπικό κατάστημα της T-Mobile δεν μπόρεσε να ξεκινήσει ούτε να δοκιμάσει όλα τα "κόλπα". Έχω μερικά βίντεο και πληροφορίες που πραγματικά χρειάζομαι από το τηλέφωνο που είναι πλέον απροσπέλαστα. υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να δοκιμάσω; Πρόκειται να εγγυηθεί το τηλέφωνο με ένα νέο, αλλά αυτό δεν με βοηθά να πάρω τα στοιχεία μου πίσω. Έβαλα "lolipop" για το λογισμικό, αλλά δεν είμαι πραγματικά σίγουρος τι είναι. Το τηλέφωνο είναι ηλικίας μικρότερης των 2 μηνών. - Mikemorton922

Λύση: Γεια Mikemorton922. Αν το τηλέφωνό σας είναι νεκρό και δεν ανταποκρίνεται σε τυχόν συνδυασμούς πλήκτρων υλικού όπως αυτές που παρέχουμε παραπάνω, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Η μητρική πλακέτα ή κάποια κρίσιμα εξαρτήματα μπορεί να έχουν υποστεί μόνιμη ζημιά από την περιττή πίεση που ασκείται στο τηλέφωνο. Η πρόσβαση στο τσιπ αποθήκευσης είναι δυνατή μόνο αν (1) η μητρική πλακέτα είναι ανέπαφη και (2) αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο ξανά. Εάν κάποιο από αυτά τα δύο απουσιάζει, τα αρχεία σας είναι καλά.

Αν νομίζετε ότι η ανάκτηση των αρχείων σας αξίζει μερικές εκατοντάδες δολάρια, σκεφτείτε να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης, ώστε να μπορούν να το δουν. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι μπορούν να ενεργοποιήσουν ξανά το τηλέφωνο, αλλά θα πρέπει να αξίζει τον κόπο, ειδικά εάν τα αρχεία είναι πολύτιμα.