Η σημείωση 5 του Galaxy σταμάτησε να φορτίζεται μετά από μια ενημέρωση [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Υπάρχουν πολλά προβλήματα χρέωσης σε ένα # GalaxyNote5 και σήμερα, θέλουμε να μιλάμε για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα - Η σημείωση 5 σταμάτησε να χρεώνει μετά από μια ενημέρωση. Εάν αυτό το ζήτημα σας έχει συμβεί πρόσφατα, δείτε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Το σημερινό πρόβλημα: Η σημείωση 5 του Galaxy σταμάτησε να φορτίζεται μετά από μια ενημέρωση

Έχω μια σημείωση 5 ότι έκανα μια ενημέρωση και αμέσως η κόρη μου το πήρε, κατέβασε ένα παιχνίδι και άρχισε να παίζει, μέσα σε λίγα λεπτά τα παρέδωσε πίσω και είχε κλειδώνει σε κάποιες από τις εφαρμογές και ήταν γκρι (αδύνατο να ανοίξει - Επανεκκίνηση του τηλεφώνου και όλες οι εφαρμογές ήταν πίσω, ωστόσο το τηλέφωνο δεν θα χρεωνόταν με τον φορτιστή τοίχου (αναγνώριζε το φορτιστή καθώς το τηλέφωνο θα δονιόταν και το φως της οθόνης θα ανάψει όταν εισάγω το φορτιστή ή θα το βγάλε ). Δοκίμασα τον ασύρματο φορτιστή και λειτουργεί πολύ καλά, επομένως μπορώ να φορτώσω το τηλέφωνο. Δεν αναγνωρίζω το usb όταν το έβαλα και στον υπολογιστή - και πάλι το φως συνεχίζεται στο τηλέφωνο εντούτοις δεν γίνεται καμία ενέργεια, τόσο δυστυχώς δεν μπορώ να μεταφέρω τα pics μου στον υπολογιστή. Μήπως ακούγεται ότι το usb μου έσπασε ταυτόχρονα με την ενημέρωση ή είναι ένα σφάλμα; Εν πάση περιπτώσει μπορώ να μάθω; Αν είναι σπασμένο, υπάρχει κάποια λύση για τη θύρα USB για τη σημείωση 5; Σας ευχαριστώ πολύ για οποιαδήποτε βοήθεια! * Σημείωσα ότι έχει την έκδοση γλειφιτζούρι, ωστόσο δεν έχω ιδέα τι είναι πραγματικά-το τηλέφωνο είναι τρέχουσα και ενημερωμένη σε όλες τις ενημερώσεις. - Βικτόρια

Πώς να διορθώσετε μια Σημείωση 5 του Galaxy που δεν θα χρεωθεί μετά από μια ενημέρωση

Λαμβάνοντας υπόψη τις μοναδικές περιστάσεις της παραπάνω περίπτωσης, θα θέλαμε να πιστέψουμε ότι το τηλέφωνο μπορεί να είχε απλά συναντήσει ένα σφάλμα ή ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού, καθώς δεν υπάρχει καμία ένδειξη από τον αποστολέα ότι η Σημείωση 5 έχει υποστεί σωματική βλάβη. Αν η υποψία μας είναι αληθινή, τότε μία από τις παρακάτω λύσεις θα πρέπει να το καθορίσει σχετικά εύκολα. Διαφορετικά, ενδέχεται να υπάρχει υποκείμενη δυσλειτουργία υλικού που εμποδίζει τη φόρτιση της συσκευής.

Λύση # 1: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης συστήματος

Η ενασχόληση με την προσωρινή μνήμη του συστήματος είναι μια από τις βασικές λύσεις που πρέπει να κάνει οποιοσδήποτε χρήστης Android όταν αντιμετωπίζει προβλήματα μετά από μια ενημέρωση. Δεδομένου ότι το μόνο διαφορετικό πράγμα που κάνατε ήταν να ενημερώσετε πριν την χρησιμοποιήσει η κόρη σας, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα σχετικά με την προσωρινή μνήμη που προκαλεί το πρόβλημα. Για να διαπιστώσετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη του συστήματος σας.

Υπάρχουν ορισμένες συσκευές προσωρινής αποθήκευσης Android που λειτουργούν, αλλά για αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων, θέλετε να εργαστείτε μόνο με το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης όπου διατηρείται η προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αυτό συμβαίνει επειδή μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος συχνά οδηγεί σε όλα τα είδη προβλημάτων απόδοσης και σε άλλα ανεξήγητα προβλήματα. Εάν δεν το δοκιμάσατε προηγουμένως, πρέπει να γίνει αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Η κατάργηση του χώρου προσωρινής αποθήκευσης δεν θα επηρεάσει δεδομένα χρήστη, όπως φωτογραφίες, βίντεο, μουσική κλπ., Ώστε να μπορείτε να το κάνετε χωρίς να φοβάστε να χάσετε αρχεία. Η σημείωση 5 θα δημιουργήσει πάλι μια νέα προσωρινή μνήμη συστήματος, οπότε δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης.

Λύση # 2: Φορτίστε ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο η σημείωση 5 έχει σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί είναι μια κακή εφαρμογή. Αυτό είναι γεγονός της ζωής του Android. Παρόλο που υπάρχουν πολλές εξαιρετικές εφαρμογές που μπορείτε να εγκαταστήσετε από το Play Store και από άλλες πηγές τρίτων, υπάρχει και μια ολόκληρη δέσμη κωδικοποιημένων ανοιχτά. Με τόσες πολλές δωρεάν εφαρμογές στο Play Store που μπορεί κανείς να πάρει, δεν μπορεί όλοι να ανταποκριθούν στα πρότυπα. Ορισμένοι μπορεί να μην είναι συμβατοί, άλλοι να έχουν κωδικοποιηθεί ακατάλληλα, ή κάποιοι κακόβουλοι. Περιττό να πούμε ότι υπάρχει μια δίκαιη πιθανότητα να εγκατασταθεί μια κακή εφαρμογή στη Σημείωση 5 και να παρεμβαίνει στο λειτουργικό σύστημα ή στη λειτουργία φόρτισης. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της Σημείωσης 5 στην ασφαλή λειτουργία.

Η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση των εφαρμογών τρίτων, οπότε είναι ένας καλός, γενικός τρόπος για τον έλεγχο της υποψίας μας. Για να εκκινήσετε τη σημείωση 5 στην ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Vol Down.
  5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  6. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.

Λύση # 3: Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης για ορατές σωματικές βλάβες

Μερικές φορές, χνούδια, βρωμιά ή συντρίμμια ενδέχεται να περιέλθουν τυχαία στη θύρα φόρτισης, οπότε είναι καλό αν μπορείτε να τα επιθεωρήσετε οπτικά. Για να το κάνετε εύκολο από τη δική σας πλευρά, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό φακό ή οποιοδήποτε μεγεθυντικό εργαλείο για να δείτε το εσωτερικό της θύρας. Εάν υπάρχει ρύπο ή αντικείμενο που δεν πρέπει να υπάρχει, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Μην κολλάτε τίποτα στη θύρα, καθώς μπορεί να προκληθεί βλάβη στους ακροδέκτες που έρχονται σε επαφή με το καλώδιο φόρτισης. Χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα μπορεί να προκληθεί υγρασία ή νερό μέσα. Αν νομίζετε ότι η θύρα είναι υγρή, στεγνώστε πρώτα το τηλέφωνο πριν τελικά χρησιμοποιήσετε πεπιεσμένο αέρα.

Λύση # 4: Δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα ή ασύρματο φορτιστή

Τα αξεσουάρ φόρτισης μπορεί να πάθουν κακό, όπως και κάθε άλλο ηλεκτρονικό gadget. Για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για καλώδιο φόρτισης ή για ζήτημα προσαρμογέα, χρησιμοποιήστε ένα άλλο γνωστό σετ εργασίας αξεσουάρ. Δανειστείτε ένα από έναν φίλο ή μεταφέρετε τη συσκευή σε ένα κατάστημα Samsung, ώστε να μπορείτε να το φορτίσετε εκεί με ένα επίσημο καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε έναν ασύρματο φορτιστή για να δείτε αν αυτό θα λειτουργήσει. Ένας ασύρματος φορτιστής σημείωσης 5 είναι πιο αργός από τον φορτιστή καλωδίου, αλλά μπορεί να είναι ένας εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης εάν θέλετε πραγματικά να χρησιμοποιήσετε τη Σημείωση 5, ενώ ζυγίζετε τις επιλογές σας ανεξάρτητα από το αν θα τις στείλετε ή όχι.

Λύση # 5: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η επαναφορά από το εργοστάσιο είναι ένα απαραίτητο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων και πιθανή λύση σε αυτή την περίπτωση. Θα σας βοηθήσει να καθαρίσετε οποιοδήποτε πιθανό σφάλμα λειτουργικού συστήματος που θα μπορούσε να έχει αναπτυχθεί. Προτού επαναφέρετε εργοστασιακά τη Σημείωση 5, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας και να καταργήσετε τον Λογαριασμό σας Google από τη συσκευή. Το πρώτο είναι να αποφευχθεί η απώλεια σημαντικών δεδομένων από εσάς, ενώ το τελευταίο είναι να διασφαλίσετε ότι δεν θα λάβετε ένα ζήτημα κλειδώματος ασφαλείας εργοστασιακής επαναφοράς.

Μόλις τα φροντίσετε, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
  3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
  6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
  7. Πατήστε Συνέχεια.
  8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Λύση # 6: Επικοινωνήστε με τη Samsung

Εάν η Σημείωση 5 παραμένει προβληματική ακόμη και αφού την σκουπίσετε με εργοστασιακή επαναφορά, αυτό σας λέει μόνο ένα πράγμα - έχει πρόβλημα υλικού. Είναι ήδη πέρα ​​από σας και εμάς να ξέρουμε ποια είναι η συγκεκριμένη δυσλειτουργία του υλικού. Μπορεί να είναι η θύρα φόρτισης, η μπαταρία ή η πλακέτα λογικής. Ένας τεχνικός θα πρέπει να επιθεωρήσει φυσικά το υλικό της συσκευής για να μάθει πού βρίσκεται το πρόβλημα. Προτείνουμε να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε Κέντρο Εξυπηρέτησης της Samsung για επισκευή.