Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να επιλέξει μηνύματα ομάδας, άλλα μηνύματα SMS και μηνύματα MMS

Έχετε προβλήματα κειμένου ή SMS με το # GalaxyNote5 σας; Απλά συνεχίστε να διαβάζετε και αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Έχουμε αποκαλύψει ένα πιθανό πρόβλημα για το T-Mobile σε αυτό το άρθρο, οπότε αν είστε συνδρομητής αυτού του δικτύου, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για τυχόν προβλήματα SMS ή MMS, ώστε να μπορέσουμε να συνεργαστούμε σε μια λύση.

Αυτά είναι τα θέματα που καλύπτονται σε αυτήν την ανάρτηση:

  1. Το T-Mobile Galaxy Note 5 δεν έχει πλέον την επιλογή επιλογής ή κατάργησης της επιλογής μηνυμάτων ομάδας
  2. Τα μηνύματα κειμένου Galaxy Note 5 εμφανίζονται στα εισερχόμενα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Exchange
  3. Πώς να αποκλείσετε μηνύματα SMS χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή τρίτου μέρους χωρίς να την κάνετε ως προεπιλογή
  4. Το T-Mobile Galaxy Note 5 δεν μπορεί να συμπεριλάβει ένα κείμενο σε μια εικόνα κατά την αποστολή μέσω της εφαρμογής Messaging
  5. Το Σημείωμα 5 του Galaxy απαιτεί περισσότερο χρόνο για να λαμβάνετε μηνύματα SMS

Αν έχετε #Android προβλήματα, μπορείτε να τα μοιραστείτε με τον παρακάτω σύνδεσμο.

Πρόβλημα # 1: Το T-Mobile Galaxy Note 5 δεν έχει πλέον την επιλογή επιλογής ή κατάργησης της επιλογής μηνυμάτων ομάδας

Έχω προβλήματα με μηνύματα ομάδων. Ήμουν στο τηλέφωνο δεν είναι πολύ παλιά, γι 'αυτό θα έλεγα ότι έχω για περίπου 3 ημέρες πριν σταματήσει να λειτουργεί σωστά. Το ζήτημα δεν στέλνει μηνύματα σε μορφή ομάδας, δεν είναι πλέον σε θέση να το αποεπιλέξετε εύκολα.

Όπως είμαι βέβαιος ότι γνωρίζετε, όταν μεταβείτε για να στείλετε ένα μήνυμα σε δύο ή περισσότερα άτομα, μετατρέπεται σε ένα μήνυμα πολυμέσων, ένα μήνυμα ομάδας και εμφανίζεται ένα σημάδι επιλογής. Αυτό το σημάδι επιλογής σας επιτρέπει να το στείλετε ως μήνυμα ομάδας ή να το αποεπιλέξετε και να το στείλετε ως μαζικό μήνυμα ως μεμονωμένα μηνύματα.

Το ζήτημα που έχω είναι έξω από πουθενά ότι το σημάδι ελέγχου έχει φύγει. Μπορώ ακόμα να στείλω ομαδικά μηνύματα, αλλά για να την απενεργοποιήσω, πρέπει να πάω στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Μετά από κάποια έρευνα και πολλά προβλήματα αντιμετώπισης που διάβασα κάπου, θα μπορούσε να σχετίζεται με την κάρτα SIM. Σίγουρα, κατά την αφαίρεση της κάρτας SIM το πρόβλημα επιλύθηκε. Ωστόσο, κατά την αντικατάσταση της κάρτας SIM το ζήτημα συνεχίστηκε. Έτσι, φυσικά, πήγα στο κατάστημα και είχε T-Mobile μου δώσει μια νέα κάρτα SIM που μου είπαν τι ανακουφίζει το πρόβλημα, το οποίο δεν το έκανε. Στην τελευταία προσπάθεια να ανακουφίσει αυτό, επέστρεψα το τηλέφωνο και πήρα μια νέα Σημείωση 5. Με την ενεργοποίηση του τηλεφώνου, επιβεβαιώσαμε ότι το σημάδι ελέγχου υπήρχε εκεί. Μόλις πραγματοποιήσαμε τη μεταφορά για να επαναφέρουμε το τηλέφωνο, από αρχεία αντιγράφων ασφαλείας και ρυθμίσεις από την προηγούμενη Σημείωση 5, σταμάτησε να λειτουργεί ξανά.

Τώρα πεπεισμένος ότι ήξερα το θέμα, αφαιρώ την κάρτα SIM ξανά. Αυτή τη φορά, δεν μείωσε το πρόβλημα. Από την απελπισία, έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο στο τηλέφωνο. Στην πραγματικότητα, έκανα τέσσερα από αυτά. Επειδή οι πρώτοι μερικοί υποστήριξα τα δεδομένα μου και επανέφερα το τηλέφωνο ξανά. Όταν το ζήτημα δεν επιλυθεί, αποφάσισα να κάνω την επαναφορά και να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας και να μην ανακτήσω τίποτα. Ακόμα και ως ολοκαίνουργιο τηλέφωνο χωρίς προηγούμενες ρυθμίσεις, το πρόβλημα εξακολούθησε. Είμαι κλίνει προς το να σκεφτώ ότι είναι κάτι στο περιβάλλον μου, ή κάτι για λογαριασμό μου. - Κάρλος

Λύση: Γεια Κάρλος. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί αφού σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρά μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, το ζήτημα ενδέχεται να είναι συγκεκριμένο για το υλικολογισμικό. Αυτό σημαίνει ότι η έκδοση λογισμικού (λειτουργικού συστήματος) από την T-Mobile μπορεί να είναι η ρίζα του προβλήματος. Δεν έχουμε παρόμοιο θέμα από άλλους χρήστες της Σημείωσης 5 από άλλους μεταφορείς, οπότε αυτό μπορεί να είναι μοναδικό για την T-Mobile.

Για να επιλύσετε αυτόν τον περιορισμό, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή τρίτου μέρους για την αποστολή των μηνυμάτων σας έως ότου το πρόβλημα επιδιορθωθεί.

Συνιστούμε να ενημερώσετε την T-Mobile για αυτό το σφάλμα, ώστε να μπορέσει να βελτιώσει ανάλογα το υλικολογισμικό του.

Πρόβλημα # 2: Τα μηνύματα κειμένου του Galaxy Σημείωση 5 εμφανίζονται στα εισερχόμενα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Exchange

Το κύριο ζήτημα είναι ότι τα κείμενα διαβιβάζονται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του κεντρικού γραφείου μου και δεν μπορώ να βρω πού να το σταματήσω. Δεν θέλω να προωθηθούν τα μηνύματα κειμένου.

έχουν 2 διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανταλλαγής. Προστέθηκα ένα στο Exchange Active Sync αλλά δεν μπορώ να προσθέσω ένα δευτερόλεπτο.

Είπε να πάω μέσω του "Outlook", όπου έχω προσθέσει δεύτερο λογαριασμό. αν κάνω κλικ στο "outlook" βλέπω 2 λογαριασμούς, κάνω κλικ ανταλλαγή μπορώ να δω μόνο ένα.

Οι επαφές από το δεύτερο λογαριασμό δεν μεταφέρθηκαν. η βοήθειά σας θα εκτιμηθεί περισσότερο. - Όλγα

Λύση: Γεια Όλγα. Για να σταματήσετε το συγχρονισμό των μηνυμάτων κειμένου με το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  • Πατήστε Ρυθμίσεις λογαριασμού .
  • Πατήστε τον σωστό λογαριασμό Exchange.
  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συγχρονισμού .
  • Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο κάτω μέρος μέχρι να βρείτε περισσότερες ρυθμίσεις, στη συνέχεια πιέστε το.
  • Μόλις στις Περισσότερες ρυθμίσεις, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο κάτω μέρος και αναζητήστε το μήνυμα συγχρονισμού .
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει επιλεγεί η επιλογή μηνύματος κειμένου συγχρονισμού .

Αυτή η διαδικασία πρέπει να σταματήσει να εμφανίζεται το μήνυμα κειμένου στα εισερχόμενα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Exchange.

Πρόβλημα # 3: Πώς να αποκλείσετε μηνύματα SMS χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή τρίτου μέρους χωρίς να την κάνετε ως προεπιλογή

Έχω δοκιμάσει αρκετές εφαρμογές, τα ζητήματά μου είναι πώς να αποκλείσετε τα μηνύματα spam μέσω SMS όταν όλες οι εφαρμογές λένε ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ως προεπιλεγμένη εφαρμογή SMS όταν χρησιμοποιείτε Android 4.4 ή νεότερη έκδοση; Πώς ρυθμίζετε τις λειτουργίες αποκλεισμού SMS; Ή ποια εφαρμογή είναι καλή για αποκλεισμό SMS που δεν απαιτεί να είναι η προεπιλεγμένη εφαρμογή SMS; - Ντάρλεν

Λύση: Δεν γνωρίζουμε κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους που μπορεί να λειτουργήσει ως εργαλείο αποκλεισμού για μηνύματα SMS, εκτός αν ορίζεται ως προεπιλογή. Η λειτουργία SMS του Android απαιτεί να ισχύουν ταυτόχρονα μόνο οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων για να αποφευχθούν οι διενέξεις, έτσι ώστε αυτό που θέλετε δεν είναι πραγματικά δυνατό αυτή τη στιγμή.

Πρόβλημα # 4: Το T-Mobile Galaxy Σημείωση 5 δεν μπορεί να συμπεριλάβει ένα κείμενο σε μια εικόνα κατά την αποστολή μέσω της εφαρμογής Messaging

Όταν προσπαθώ να συμπεριλάβω κείμενο με τις εικόνες μου (χρησιμοποιώντας την εφαρμογή SMS που είναι προεγκατεστημένη στη συσκευή), δεν μπορώ να το κάνω. Όταν επιλέξω "κοινή χρήση" και στη συνέχεια επιλέγω να μοιραστώ μέσω SMS και να επιλέξω την εικόνα, η μόνη επιλογή που έχω είναι "Αποστολή". Δεν υπάρχει επιλογή να "επισυνάπτεται" πια. Το ίδιο συμβαίνει όταν χρησιμοποιώ την εφαρμογή SMS και προσπαθώ να στείλω ένα MMS w / text που περιλαμβάνεται. Κάνω κλικ στο συνδετικό χαρτόνι, φέρνει την επιλογή για μένα να επιλέξω από πού θέλω να έρθει η εικόνα (Gallery, φωτογράφηση κλπ. Εδώ, πάλι, η επιλογή να επισυνάπτεται δεν περιλαμβάνεται, μόνο "Αποστολή". Έβαλα οποιοδήποτε κείμενο στο πεδίο Κείμενο, το κλιπ χαρτιού είναι ακόμα προσβάσιμο, αλλά το ίδιο συμβαίνει ... μόνο το "Αποστολή" είναι διαθέσιμο.

Μπορώ να συνδυάσω και τις δύο εικόνες και το κείμενο, αν όλα τα παρακάτω είναι αληθινά: 1). Ο δέκτης δεν βρίσκεται στη λίστα επαφών μου 2). Πρόκειται για ένα νέο κείμενο (όχι μέρος ενός νήματος) και 3). Οποιοδήποτε προηγούμενο SMS / MMS από αυτό το άτομο έχει διαγραφεί. Έχω κάνει όλα τα βασικά βήματα μέχρι και συμπεριλαμβανομένης μιας Επαναφοράς Master στη συσκευή.

Άρχισα να αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα μόλις έκανα την ενημερωμένη έκδοση SW από την T-Mobile που ενεργοποίησε την κλήση βίντεο και την ενισχυμένη γραφή. - Μιχαήλ

Λύση: Γεια σου Michael. Όπως ο Carlos παραπάνω, πρέπει να απαντήσουμε οριστικά για το λόγο που λείπουν ορισμένες βασικές λειτουργίες του Galaxy Σημείωση 5 όσον αφορά τα SMS και MMS. Πιστεύουμε ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα firmware το οποίο πρέπει να αντιμετωπιστεί από την T-Mobile. Βεβαιωθείτε ότι τους ενημερώσατε γι 'αυτό, ώστε η ομάδα προγραμματιστών τους να μπορέσει να αναβαθμίσει μια ενημερωμένη έκδοση για να διορθώσει το πρόβλημα.

Θα παρακολουθούμε αυτό το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να δημοσιεύσουμε μια ενημερωμένη έκδοση μόλις αυτό καθοριστεί από την T-Mobile.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση 5 του Galaxy απαιτεί περισσότερο χρόνο για την λήψη SMS

Το θέμα μου είναι παρόμοιο με αυτό που σας έβλεπα να αναφέρετε αλλά όχι το ίδιο. Το τηλέφωνό μου σε φαινομενικά τυχαίες χρονικές στιγμές θα αρχίσει να παραδίδει παρτίδες εισερχόμενων κειμένων αργά, μερικές φορές ελαφρώς, περισσότερο. Π.χ. απόψε έγραφα με κάποιον κανονικά μέχρι τις 10:56. μου έστειλε έπειτα 4 επιπλέον κείμενα από τις 11:00 έως τις 11:10, αλλά δεν έλαβα τίποτα μέχρι τα 4 να έρθουν στις 11:14. Ξέρω πότε αποστέλλονται από τη στιγμή που χρησιμοποιώ το Textra και όταν εμφανιστεί αυτό το ζήτημα, τα timestamps τα εισερχόμενα κείμενα μαζί με την ώρα που τα έστειλαν και το χρόνο που έλαβα (και όταν έλαβα ένα κείμενο όπως έπρεπε, υπάρχει μόνο ένα μοναδική χρονική σήμανση, επομένως αυτό φαίνεται να είναι ένα σαφές μήνυμα κάτι που συμβαίνει). (Η ίδια η Textra δεν μπορεί να είναι το ζήτημα, συνέβη πριν και η Textra φαίνεται να είναι η "καλύτερη" από πολλές εφαρμογές που προσπάθησα).

Φαίνεται εντελώς τυχαίο όταν αυτό συμβαίνει και επιλύεται με την παράδοση των μηνυμάτων, καθώς και πόσο καιρό η καθυστέρηση είναι κάθε φορά. Είναι συνήθως όχι περισσότερο από μερικές ώρες και συχνά λιγότερο από 1 ώρα, αλλά έχω βιώσει μια μέρα πριν.

Φαίνεται ότι δεν υπάρχει σκανδαλισμός. απόψε καθώς στέλνω μηνύματα στο φίλο μου, καθόμουν σε ένα σημείο στον καναπέ βλέποντας τηλεόραση για όλη την περίοδο, μόνο γραπτών μηνυμάτων στο τηλέφωνο, χωρίς τη χρήση άλλων εφαρμογών ή κλήσεων.

Επίσης, αυτό δεν φαίνεται να είναι ένα ζήτημα (όσο γνωρίζω) με εξερχόμενα κείμενα ή οποιεσδήποτε κλήσεις, αν και υποθέτω ότι θα μπορούσα να χάσω αυτά τα θέματα πιο εύκολα αν συνέβαιναν.

Θα ήθελα πραγματικά να μάθω αν υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό ... μπορεί να ακούγεται παράλογο να λέει ότι φαίνεται να συμβαίνει συχνότερα όταν προσπαθώ να κάνω σχέδια να κάνω κάτι σύντομα και αυτό τους πονάει (αν και ο αυξημένος όγκος κειμένου να συμμετάσχουν;), αλλά από την άλλη πλευρά υποθέτω ότι είναι πιθανό το θέμα ΜΠΟΡΕΙ να προκύψει άλλες φορές, και απλά δεν τυγχάνει κανενός κειμένου καθ 'όλη τη διάρκεια του χρονικού διαστήματος. Σε κάθε περίπτωση αυτό ήταν απίστευτα απογοητευτικό και δεν ξέρω τι να κάνω. οποιαδήποτε συμβουλή ή ακόμα και μια λύση θα εκτιμηθεί πολύ. - Ντρέικ

Λύση: Γεια σου Drake. Όλα τα προβλήματα SMS και MMS έχουν δύο βασικές πλευρές που πρέπει να λάβουμε υπόψη - τηλέφωνο ή εφαρμογή και πτυχή δικτύου. Εάν λαμβάνετε διπλότυπα μηνύματα ή καθυστερήσεις όταν λαμβάνετε απαντήσεις μέσω SMS, το ζήτημα σχετίζεται κυρίως με το δίκτυο. Αυτό συμβαίνει από καιρό σε καιρό. Η αξιοπιστία των σημερινών κυψελοειδών δικτύων μπορεί να επηρεαστεί από πολλά πράγματα, όπως η συμφόρηση του δικτύου, η απόδοση του υπολογιστή / διακομιστή, οι διακοπές, για να αναφέρουμε μερικές. Οποιοσδήποτε από αυτούς μπορεί να είναι ένα σημείο αποτυχίας που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τον τρόπο με τον οποίο τα μηνύματα αναπηδούν και περνούν.

Για να απομονώσετε την αιτία στο τέλος, δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο και να την χρησιμοποιήσετε για μερικές ημέρες. Αυτό θα σας βοηθήσει να ελέγξετε αν η συσκευή σας είναι ο ένοχος ή όχι.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορούμε να κάνουμε όσον αφορά το θέμα εκτός από αυτό που προτείνουμε. Μπορεί όμως να είναι μια καλή αρχή. Αν δεν μπορείτε να επαναλάβετε το πρόβλημα με ένα διαφορετικό τηλέφωνο, αυτό είναι μια καλή ένδειξη ότι η συσκευή σας μπορεί να μην λειτουργεί σωστά. Όπως και ο Carlos παραπάνω, ίσως θελήσετε να ζητήσετε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης εάν υποψιάζεστε ότι πρόκειται για πρόβλημα που αφορά συγκεκριμένες συσκευές.

Σας συνιστούμε, ωστόσο, να μιλήσετε στο δίκτυο σας για αυτό. Πάντα καλωσορίζουν θέματα όπως αυτή που πρέπει να βελτιώσετε την υπηρεσία τους. Πρέπει να ζητήσετε την ομάδα τεχνικής υποστήριξης και όχι την εξυπηρέτηση πελατών, ώστε να μπορείτε να περάσετε τη λέξη στο σωστό τμήμα.

Δείτε επίσης το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου και άλλα θέματα SMS