Το Galaxy Note 5 δεν θα ξεκινήσει μετά την αναχώρησή του χρεώνεται τη νύχτα, το S-Pen δεν αναδύεται πλέον, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Καλώς ήλθατε πίσω σε μια άλλη # GalaxyNote5 θέση για αυτή την εβδομάδα. Αυτή η ανάρτηση συζητά 6 επιπλέον θέματα σημείωσης 5 και πώς να τα διορθώσετε. Παρόμοιες περιπτώσεις καλύφθηκαν ήδη στις προηγούμενες αναρτήσεις μας, οπότε μην τους χάσετε. Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy Note 5 για περισσότερα θέματα που έχουμε τεκμηριώσει μέχρι στιγμής.

Προς το παρόν, εδώ είναι τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε για εσάς:

  1. Η Σημείωση 5 του Galaxy σταματά να χρεώνει και να εμφανίζει πολλαπλά θέματα | Σημείωση του Galaxy 5 Η S-Pen δεν αναδύεται πλέον
  2. Το Galaxy Note 5 δεν θα εκκινήσει μετά την αναχώρησή του χρεώνεται όλη τη νύχτα
  3. Το Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί σωστά λόγω της εφαρμογής τρίτου μέρους
  4. Galaxy Σημείωση 5 παγώματος και επανεκκίνησης τυχαία
  5. Galaxy Σημείωση 5 κουμπί που προκαλεί τυχαία επανεκκίνηση, προβλήματα κατάψυξης

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Σημείωση 5 του Γαλαξία σταματά τη φόρτιση και την εμφάνιση πολλαπλών θεμάτων Σημείωση του Galaxy 5 Η S-Pen δεν αναδύεται πλέον

Καλό απόγευμα. Πρόσφατα έτρεξα σε ένα περίεργο πρόβλημα με το Samsung Galaxy Σημείωμα 5. Αγόρασα το τηλέφωνο περίπου πριν από ένα χρόνο τώρα και είχε δουλέψει καλά, μέχρι χθες. Πρώτα συνειδητοποίησα ότι υπήρχε πρόβλημα επειδή όταν πήγα να φορτώσω το τηλέφωνό μου, αν και το εικονίδιο της μπαταρίας έδειξε ότι χρεώνει, καμία ειδοποίηση δεν εμφανίστηκε όπως συνήθως λέει πόσο περισσότερο χρόνο πριν φορτιστεί πλήρως. Έπειτα ανακάλυψα ότι όταν κατεβάζω τη γραμμή ειδοποιήσεων από την κορυφή, δεν μπορώ να επιλέξω τα δύο δεξιά εικονίδια στην οθόνη που είναι τα "εργαλεία" για τις ρυθμίσεις και το "κάτω βελάκι" για να επεκταθεί το μενού. Αργότερα εκείνη την ημέρα, έκανα διπλό πάτημα του κουμπιού "σπίτι" για να ανοίξω την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής και δεν θα ανταποκρινόταν. Το διπλό κλικ δεν κάνει τίποτα. Επιπλέον, όταν πατάω το εικονίδιο στα αριστερά της αρχικής οθόνης, το οποίο ανοίγει μια προβολή όλων των εφαρμογών που χρησιμοποιούνται καθώς και του εικονιδίου που χρησιμοποιείται για τη διαίρεση οθόνης, δεν συνέβη τίποτα. Το εικονίδιο ανάβει, αλλά το παράθυρο με όλες τις τρέχουσες εφαρμογές δεν εμφανίστηκε ούτε είμαι σε θέση να εισέλθω σε διαχωρισμένη οθόνη πια.

Τέλος, προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το S-Pen, αλλά οι εντολές του αέρα δεν αναδύονται πια όταν πατάω το κουμπί της S-Pen. Δεν έχω ιδέα ποιο θα είναι το πρόβλημα και θα εκτιμούσα πραγματικά τη βοήθειά σας. Ευχαριστώ. - Στέβεν

Λύση: Γεια Steven. Καταρχάς, θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι πολλά προβλήματα δεν συμβαίνουν απλά από το μπλε. Μπορούμε να εγγυηθούμε τους εαυτούς μας, έχοντας περήφανους ιδιοκτήτες της σειράς Galaxy S και Note εδώ και αρκετά χρόνια, ότι αν δεν τσιμπήσετε με το σύστημα τόσο πολύ, τα τηλέφωνα της Samsung μπορούν να διαρκέσουν χρόνια. Έχουμε ακόμα ένα τρέχον αρχικό τηλέφωνο Galaxy S αυτή τη στιγμή, αν και η μπαταρία είναι ήδη πέρα ​​από την εξαγορά. Το θέμα είναι, υπό κανονική χρήση που βασίζεται στην εμπειρία μας, τα τηλέφωνα της Samsung είναι εξαιρετικά αξιόπιστα. Στην περίπτωσή σας, πρέπει να έχετε κάνει κάτι που έχει επηρεάσει το σύστημα αρνητικά, ή κάτι πρέπει να έχει αλλάξει το περιβάλλον λογισμικού, με αποτέλεσμα αυτά τα πολλαπλά θέματα. Δεδομένου ότι επιλέξατε να μην μας πείτε μια σημαντική ιστορία που θα μπορούσε να οδηγήσει σε αυτά τα ζητήματα, μπορούμε μόνο να κάνουμε εικασίες.

Ωστόσο, πιστεύουμε ότι η Σημείωση 5 αντιμετωπίζει ένα γενικό ζήτημα υλικού. Τα προβλήματα που αναφέρετε εδώ πρέπει να έχουν μία και την αυτή αιτία. Τι είναι αυτή η αιτία μπορεί να μην είναι πλήρως γνωστή. Πολλά ζητήματα συνήθως παρατηρούνται μετά από ένα τηλέφωνο:

  • εκτίθενται σε νερό,
  • εκτεθεί σε ακραία θερμοκρασία (ζεστό ή κρύο), ή
  • έπεσε τυχαία και κατέληξε σε περιττό σοκ.

Αν το τηλέφωνό σας αντιμετώπισε κάποιο από αυτά τα σενάρια, μην σπαταλάτε χρόνο ψάχνοντας για χάκερ λογισμικού. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να κάνει μια λύση λογισμικού για δυσλειτουργία υλικού. Εάν, για παράδειγμα, χάσατε το τηλέφωνο πριν, υπάρχει πιθανότητα να έχει καταστραφεί η μητρική πλακέτα. Τα τηλέφωνα της Samsung μπορεί να κατασκευαστούν για να αντέχουν σε κάποιο επίπεδο σοκ από μια πτώση, αλλά δεν είναι απόλυτα shock-proof. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι συσκευές μπορούν να πέσουν πολλές φορές χωρίς να παρουσιάζουν προβλήματα, ενώ άλλα παρόμοια μοντέλα μπορούν να μπλοκάρουν μόνιμα μετά από μία μόνο πτώση. Με άλλα λόγια, η τυχαία πτώση της ζημίας εξαρτάται από τις συνθήκες ... και την τύχη. Το ίδιο ισχύει και για τις ζημιές στο νερό. Ακόμα και μια μικρή υγρασία μπορεί να προκαλέσει σοβαρή ζημιά, ειδικά αν η διάβρωση συναρμολογείται για να διορθώσει το πρόβλημα, πρέπει να βρούμε έναν τρόπο να επιδιορθώσουμε ή να αντικαταστήσουμε το τηλέφωνο.

Εάν είστε πιο τολμηροί όταν πρόκειται για την τροποποίηση λογισμικού και αυτά τα ζητήματα συνέβησαν αμέσως μετά την προσπάθειά σας να ρίζατε ή να αναβοσβήνετε ένα λογισμικό, σας συνιστούμε να επαναφέρετε πρώτα το λογισμικό του τηλεφώνου. Η ακριβής λύση μπορεί να ποικίλει ανάλογα με το τι κάνατε. Εάν απλώς έχετε ριζώσει τη συσκευή, μπορεί να σας βοηθήσει μια κύρια επαναφορά. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Αν προσπαθήσατε να εκτελέσετε ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό, ενδέχεται να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα αναβοσβήνοντας το υλικολογισμικό αποθήκης. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχικό υλικολογισμικό που συνοδεύει το κινητό σας τηλέφωνο αρχικά.

Εάν δεν κάνατε τίποτα καθόλου, πράγμα που σημαίνει ότι το τηλέφωνο ποτέ δεν έπεσε, δεν εκτέθηκε σε υγρή ή ακραία θερμοκρασία, ούτε τροποποιήθηκε από άποψη λογισμικού, το υλικό του τηλεφώνου σας μπορεί απλώς να αποτύχει εξαιτίας κάποιου άγνωστου λόγου. Όπως κάθε θέμα που σχετίζεται με το υλικό, σας συνιστούμε να αναζητήσετε τη βοήθεια της Samsung ή του μεταφορέα σας, ώστε η συσκευή να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 2: Το Σημείωμα 5 του Galaxy δεν θα εκκινήσει μετά την αναχώρησή του χρεώνεται μια μέρα στην άλλη

Είχα τη δεύτερη χέρι μου Galaxy Σημείωση 5 φόρτισης. Το άφησα να φορτώνει όλη τη νύχτα και την επόμενη μέρα δεν το χρησιμοποίησα πραγματικά. Ήμουν τόσο συγκλονισμένος όταν πήγα να το πάρει και ήταν νεκρός. Συνδεδεμένο πίσω και φορτισμένο όταν βγήκε το επόμενο πρωί ήταν ακόμα νεκρό. Σκέφτηκα ίσως ότι το βύσμα έχασε το κλονισμό από τα σκυλιά. Το βύθισε ξανά, αλλά μετά από ένα λεπτό αναβοσβήνει η μπαταρία με το μπουλόνι, αλλά δεν αναβοσβήνουν τρεις αστραπές. Έτσι, άφησα να φορτιστεί για ώρες και ακόμα νεκρό. Δοκίμασε την ένταση και τη δύναμη, αλλά παίρνει μόνο και πηγαίνει σε μια μαύρη οθόνη και έπειτα πίσω την ίδια οθόνη. Τι συμβαίνει με το τηλέφωνό μου; Μπορώ να σας βοηθήσω σε κάτι? Δεν μπορεί να αντέξει οικονομικά να το στείλει για να το εξετάσει. - Πάτρικ

Λύση: Γεια σας Patrick. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνό σας δεν εκκινεί πλέον. Παρακάτω είναι μερικές από αυτές:

  • το bootloader είναι κατεστραμμένο
  • η μπαταρία είναι κατεστραμμένη
  • η οθόνη δεν λειτουργεί
  • θέμα μητρικής πλακέτας

Οποιοδήποτε από αυτά τα στοιχεία μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα αυτή τη στιγμή και δυστυχώς, υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Στην πραγματικότητα, υπάρχει μόνο ένα πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε στο επίπεδο σας και αυτό είναι να δείτε αν η συσκευή μπορεί να επανεκκινήσει σε άλλες λειτουργίες εκκίνησης. Εάν, για παράδειγμα, η Σημείωση 5 μπορεί ακόμα να επανεκκινήσετε στη λειτουργία ανάκτησης, ίσως εξακολουθείτε να μπορείτε να διορθώσετε το ζήτημα κάνοντας είτε σκουπίστε τη μνήμη προσωρινής μνήμης είτε επαναφέρετε το εργοστάσιο. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει την εκκίνηση της συσκευής σε διαφορετικές λειτουργίες πριν, παρακάτω είναι τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

  • Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  • Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  • Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

  • Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  • Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
  • Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  • Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  • Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

  • Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  • Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Αν το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται αφού δοκιμάσετε όλες αυτές τις τρεις λειτουργίες εκκίνησης, επικοινωνήστε με τη Samsung, τον μεταφορέα ή τον πωλητή σας για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 3: Η μπαταρία του Note Galaxy 5 δεν λειτουργεί σωστά λόγω εφαρμογής τρίτου μέρους

Γεια σας. Έτσι, αγοράσαμε δύο ολοκαίνουργια Samsung Σημειώσεις 5 απευθείας από την T-Mobile τον Ιανουάριο του 2016. Το ορυχείο είναι μαύρο και η γυναίκα μου είναι λευκή. Επειδή μισώ τη λειτουργία αυτόματης ενημέρωσης λογισμικού τόσο πολύ, έχω εγκαταστήσει την εφαρμογή Disable Package Pro και στα δύο τηλέφωνα για να απενεργοποιήσετε αυτήν την ενοχλητική λειτουργία. Όλα λειτουργούσαν καλά μέχρι δύο εβδομάδες πριν. Το τηλέφωνό μου άρχισε να λειτουργεί παράξενα. Όπως και πριν, το τηλέφωνο ήταν σε θέση να κρατήσει τη φόρτιση και να λειτουργήσει σαν το 5% της μπαταρίας. Ωστόσο, αυτή τη φορά, από 20% έως 15%, χρειάζονται περίπου 3 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο εμφανίζει την προειδοποίηση χαμηλής μπαταρίας. Περίπου 4-5 δευτερόλεπτα μετά την προειδοποίηση, το τηλέφωνο θα κλείσει τελείως. Εάν μπορώ να εκκινήσω ξανά, το τηλέφωνο εξακολουθεί να μπότες, η μπαταρία δείχνει 0%. Το τηλέφωνο μόνο στη συνέχεια, συνεχίζει να επανεκκίνηση του εαυτό του μερικές φορές μέχρι νεκροί. Δοκίμασα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και φάνηκε να λειτουργεί κανονικά. Σκέφτηκα ότι είχε κάποια σχέση με την εφαρμογή τρίτου μέρους ή μια σφάλμα στο λογισμικό. Το περίεργο είναι ότι δεν είχα κατεβάσει καμία εφαρμογή σε μήνες. Από την άλλη πλευρά, η σημείωση 4 της συζύγου μου λειτούργησε εντελώς καλά από την πρώτη μέρα. Έτσι ναι, δεν ξέρω τι συμβαίνει. Αν ξέρετε ποιο είναι το πρόβλημα, ενημερώστε μας. - Β

Λύση: Γεια Β. Μην κάνετε τα πράγματα περίπλοκα. Εάν προσπαθήσατε να παρατηρήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία (για τουλάχιστον 24 ώρες) και φαίνεται να λειτουργεί καλά, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι η μία από τις τρίτες σας εφαρμογές είναι φταίει. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει πρώτα να εντοπίσετε την προβληματική εφαρμογή καταργώντας την εγκατάσταση των εφαρμογών ξεχωριστά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παρακολουθήσει το τηλέφωνο μετά από κάθε απεγκατάσταση για να μηδενιστεί στον ένοχο. Αυτό θα πάρει κάποιο χρονικό διάστημα, ειδικά αν έχετε πολλές εφαρμογές, αλλά είναι ο πιο σίγουρος τρόπος για τον εντοπισμό μιας κακής εφαρμογής. Λέμε ότι προσπαθείτε πρώτα να καταργήσετε την εγκατάσταση της πιο πρόσφατα εγκατεστημένης εφαρμογής.

Πρόβλημα # 4: Σημείωση 5 του Γαλαξία παγώνει και επανεκκινείται τυχαία

Γεια σας. Έχω μια Samsung Σημείωση 5 με Telus, και πριν από λίγες εβδομάδες η συσκευή ξεκίνησε την επανεκκίνηση τυχαία, πάγωμα και εργάζονται πολύ καθυστερημένα. Μερικές φορές, όταν κάποιος καλούσε, η οθόνη θα μαυρίσει αλλά το τηλέφωνο θα συνεχίσει να κουδουνίζει και η συσκευή δεν θα με επιτρέψει να απαντήσω στο τηλεφώνημα. Προσπάθησα να καθαρίσω την κρυφή μνήμη και να ολοκληρώσω την επαναφορά του κατασκευαστή. Όλα αυτά δεν λειτουργούσαν. Πήγα σε ένα κατάστημα Telus. Το κοίταξαν και ξεκαθάρισαν την κρυφή μνήμη και είπαν ότι αν αυτό δεν λειτουργεί, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που να μπορούν να δοκιμάσουν. Υποστήριξαν ότι θα μπορούσε να σχετίζεται με το υλικολογισμικό, αλλά να είναι πολύ προσεκτικός όταν προσπαθούσα να το κάνω μόνος μου, διότι αν δεν εκτελούσα σωστά, θα μπορούσα να σπάσω το τηλέφωνό μου για πάντα. * Έχω φροντίσει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων μου Προσπαθώ να μην αγοράσω ένα καινούργιο τηλέφωνο μέχρι να βγει η νέα Σημείωση, οπότε αν έχετε οποιαδήποτε συμβουλή θα το εκτιμούσα πολύ! Στην ερώτηση παρακάτω, όπου ζητάει έκδοση Android, επέλεξα άλλα επειδή δεν ξέρω πού να βρω αυτές τις πληροφορίες. Ευχαριστώ. - Γιασμίν

Λύση: Γεια Jasmin. Η αιτία αυτού του προβλήματος μπορεί να είναι είτε μια κακή εφαρμογή είτε ένα κατεστραμμένο firmware. Εάν απλά επανεγκαταστήσετε το ίδιο σύνολο εφαρμογών μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς να παρατηρήσετε το τηλέφωνο, είναι πιθανό να κατηγορείται μία από τις εφαρμογές. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί για τουλάχιστον μία ημέρα. Εάν οι κλήσεις σας λειτουργούν πολύ καλά και δεν συμβαίνει τυχαία επανεκκίνηση ή κατάψυξη ενώ ενεργοποιείται η ασφαλής λειτουργία, αυτό είναι μια επιβεβαίωση της χαράς μας. Όπως και στο Β παραπάνω, πρέπει να προσπαθήσετε να απομονώσετε και να εντοπίσετε την προβληματική εφαρμογή αποστέλλοντας τις εφαρμογές μία προς μία.

Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Λάβετε υπόψη ότι τυχαία επανεκκίνηση ή προβλήματα κατάψυξης μπορεί επίσης να είναι μόνο σημάδια ενός βαθύτερου προβλήματος με ένα στοιχείο υλικού. Αν δεν αλλάξει τίποτα και το τηλέφωνο συνεχίσει να παγώνει ή να επανεκκινεί τυχαία σε ασφαλή λειτουργία, μπορεί να φταίει ένα κακό υλικό. Σκεφθείτε να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung ή σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης τρίτων για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 5: κουμπί Galaxy Σημείωση 5 που προκαλεί τυχαία επανεκκίνηση, προβλήματα κατάψυξης

Γειά σου! Φαίνεται ότι το τηλέφωνό μου αποφάσισε αυθόρμητα να μπλοκάρει. Βρήκα χθες ότι η οθόνη ήταν μαύρη και το τηλέφωνο δεν θα ανάψει. Το τηλέφωνο ήταν ακόμα αναμμένο (η λυχνία LED ανάβει) αλλά δεν ανταποκρίνεται πλήρως. Έκανα μια μαλακή επαναφορά. Όταν ήμουν στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε, έφτασα σε μια οθόνη που μου έλεγε ότι η εγκατάσταση ενός προσαρμοσμένου λειτουργικού συστήματος ήταν μια επικίνδυνη διαδικασία και με ρώτησε αν θα ήθελα να το κάνω. τόσο φυσικά, υποστήριξα. Τις επόμενες αρκετές φορές που ξεκίνησα το τηλέφωνο, είτε θα πήγαινα σε αυτή την οθόνη είτε θα κολλήσω στην οθόνη εκκίνησης με το λογότυπο της Samsung Galaxy και θα πρέπει να επαναφέρω μαλακά. Τελικά κατάφερα να πάρω το τηλέφωνο να ξεκινήσει την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, αλλά εξακολουθεί να παγώνει στην οθόνη εκκίνησης όταν το κάνω αυτό.

Η μόνη μου ιδέα για το γιατί όλα αυτά μπορεί να συμβούν αφορούν την περίπτωσή μου, τον Survivor Griffin. Δεν ταιριάζει τέλεια και μερικές φορές τα πλευρικά κουμπιά κρατιούνται κάτω, κάτι που μπορεί να προκαλέσει κάποια προβλήματα. Αυτό με έκανε να σκεφτώ ότι θα μπορούσε να είναι ένα κουμπί εξάρτησης υλικού με ένα λυγισμένο κουμπί μείωσης της έντασης, αλλά το τηλέφωνο σβήνει ακόμα και όταν εκκινώ σε ασφαλή λειτουργία κρατώντας τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και του κουμπιού σπιτιού. Έχω επαναφέρει την πέννα αμέτρητες φορές και ανησυχώ ότι μόνο χειροτερεύει τα πράγματα. Βοήθεια! - Άντριου

Λύση: Γεια σου Andrew. Ένας από τους λόγους για τα τυχαία επανεκκίνηση και τα προβλήματα κατάψυξης μπορεί να είναι ένα κακό κουμπί υλικού. Εάν μια περίπτωση όπως ο Griffin Survivor δεν ταιριάζει καλά, ειδικά γύρω από τα κουμπιά, μπορεί τελικά να καταστρέψει το κουμπί και τα άλλα συναφή εξαρτήματα αυτού του κουμπιού. Εφόσον οι λύσεις λογισμικού δεν φαίνεται να βελτιώνουν σημαντικά, σας προτείνουμε να αφήσετε κάποιον να ελέγξει το υλικό, ειδικά τα κουμπιά. Αν είστε τυχεροί, μια απλή αντικατάσταση του κουμπιού μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.

Αν θέλετε να δοκιμάσετε να αντικαταστήσετε το κουμπί μόνοι σας, προτείνουμε να βρείτε άλλους ιστότοπους που μπορούν να σας δώσουν ένα λεπτομερές σεμινάριο.