Το Galaxy Note 5 δεν θα ανιχνεύσει την κάρτα SIM, την κάρτα SD, τις χρεώσεις μόνο όταν είναι ενεργοποιημένη, άλλα θέματα

Καλώς ορίσατε πίσω σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyNote5. Εδώ είναι μια άλλη παρτίδα των σημείων Σημείωσης 5 που έχουμε συλλέξει μέχρι τώρα. Θα δημοσιεύσουμε περισσότερα άρθρα της Σημείωσης 5 τις προσεχείς εβδομάδες, επομένως παρακαλούμε να τα παρακολουθείτε.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το σημάδι 5 του Γαλαξία υπερθερμαίνεται κατά τη φόρτιση, δεν φορτίζεται

Δοκίμασα όλες τις μεθόδους σε αυτόν τον ιστότοπο για τη Σημείωση 5 αρκετές φορές. Το ζήτημά μου είναι όταν συνδέω το φορτιστή, αναβοσβήνει το μπουλόνι φόρτισης, δονείται και δεν φορτίζει.

Επίσης ο αριθμός φόρτισης κυμαίνεται δραστικά. Παράδειγμα, όταν εμφανίζεται το 100%, μπορεί να αγγίξει τις ρυθμίσεις, και στη συνέχεια να κλείσει τη φόρτιση μειώνεται στο χαμηλό 70 τοις εκατό του 70 τοις εκατό της χρέωσης. Plus έχει τρέξει πολύ ζεστό, σχεδόν δεν μπορεί να το κρατήσει. Οποιαδήποτε πληροφορία εκτιμάται. Ευχαριστώ. - Ρέιμοντ

Λύση: Γεια Raymond. Λαμβάνοντας όλα αυτά τα συμπτώματα μαζί σημαίνει συνήθως ότι υπάρχει ένα κακό υλικό που τους προκαλεί. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε άλλο γνωστό φορτιστή εργασίας πριν ή έχετε επιχειρήσει επαναφορά από το εργοστάσιο χωρίς κάποιο θετικό αποτέλεσμα, επιβεβαιώστε τη γοητεία μας. Επικοινωνήστε με τη Samsung ή τον φορέα σας για να μπορέσετε να στείλετε το τηλέφωνο.

Για αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων στη Σημείωση 5:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα 2: Τα αρχεία έχουν καταστραφεί όταν μεταβιβάζονται από μια Σημείωση 5 του Galaxy στην κάρτα SD

Γεια σου chaps n lasses. Είμαι ο χαρούμενος (μέχρι χθες) ιδιοκτήτης ενός Samsung Galaxy Note 5. Έτρεξα έξω από το χώρο αποθήκευσης στο χώρο αποθήκευσης που σημαίνει ότι δεν θα μπορούσα να εγκαταστήσω τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού ή να πάρω πολλά περισσότερα βίντεο ή φωτογραφίες. Έτσι, αγόρασα μια κάρτα Micro SD HC 128GB για να μεταφέρω τα βίντεο και 973 φωτογραφίες μου. Χρειάστηκε λίγο, αλλά περίπου το 30% των βίντεο μετακινήθηκαν με επιτυχία στην κάρτα SD. Το υπόλοιπο 70% μετακινήθηκε αλλά ήταν αλλοιωμένο. Όλες οι εικόνες μετακινήθηκαν αλλά καταστράφηκαν πλήρως. Σε έναν πανικό τους μεταφέρω πίσω στη θέση αποθήκευσης της συσκευής, αλλά ήταν ακόμα απροσπέλαστα, το μήνυμα σφάλματος του "Δεν ήταν δυνατή η εύρεση μιας εφαρμογής για την εκτέλεση αυτής της λειτουργίας". Οι εικόνες δεν αποθηκεύονταν σε καμία άλλη τοποθεσία και, ως εκ τούτου, ως αναντικατάστατη. Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ παρακαλώ; Πολλές ευχαριστίες και ελπίζω να σας ακούσω. Χαρούμενος με ευχαρίστηση και υπέροχο Σαββατοκύριακο. - Πάτρικ

Λύση: Γεια σας Patrick. Δεν μπορούμε να αναιρέσουμε ό, τι κάνατε στο τηλέφωνό σας (στην πραγματικότητα, κανείς δεν μπορεί), έτσι ώστε όλα τα κατεστραμμένα δεδομένα να παραμείνουν αυτά καθαυτά. Δεν υπάρχει τέχνασμα λογισμικού για να αντιστραφεί αυτό που συνέβη ή για να "μη διορθωθεί" τα κατεστραμμένα αρχεία.

Αν νομίζετε ότι τα αρχεία αυτά αξίζουν μερικές εκατοντάδες δολάρια για να ανακτήσετε, προσπαθήστε να αναζητήσετε εταιρείες που ειδικεύονται στην ανάκτηση δεδομένων. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι μπορούν να ανακτήσουν τα πάντα, αλλά μπορεί να υπάρχει πιθανότητα ορισμένα σημαντικά αρχεία να εξακολουθούν να είναι ανακτήσιμα στη συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο ή την κάρτα SD για να αποφύγετε να αντικαταστήσετε τομείς όπου βρίσκονται τα κομμάτια των αρχείων σας.

Η αποκατάσταση αρχείων ή δεδομένων είναι μια δύσκολη επιχείρηση και δεν εγγυάται πάντοτε ότι θα μπορείτε να επαναφέρετε όλα τα αρχεία σας. Και δεν είναι φτηνό. Απαιτεί εξειδικευμένο λογισμικό και εξειδικευμένους τεχνικούς, ώστε να μπορείτε να αναμένετε να ρίξετε εκατοντάδες δολάρια για μια μη εγγυημένη διαδικασία. Εάν τα χρήματα δεν είναι ένα θέμα όμως, συνιστούμε να το δοκιμάσετε.

Πρόβλημα 3: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα εντοπίσει την κάρτα SIM

Γεια. Μόλις αγόρασα το Samsung Galaxy Note 5 online και από τότε που έλαβα χθες και έβαλα την SIM Simple Mobile μου, είμαι αντιμέτωπος με το πρόβλημα της υπηρεσίας / δικτύου. Έχω δοκιμάσει μερικά πράγματα που εξηγούνται σε διαφορετικούς ιστότοπους, όπως η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης κρατώντας τα κουμπιά του σπιτιού, της τροφοδοσίας και της έντασης ήχου, την ενημέρωση του λογισμικού, την επανεισαγωγή της κάρτας SIM, τον έλεγχο της ημερομηνίας ώρας, εάν αυτό είναι σωστό και προέρχεται από το δίκτυο σωστά), Από Ρυθμίσεις -> Περισσότερο δίκτυο, επιλέγοντας τις διαφορετικές λειτουργίες δικτύου και προσπαθώντας να συνδεθείτε στο Δίκτυο με μη αυτόματο τρόπο. Εντούτοις, τίποτα δεν μου δουλεύει. Είμαι μπερδεμένος με αυτό το ζήτημα. Μπορείτε να βοηθήσετε;

Σημειώστε ότι το τηλέφωνο είναι ξεκλειδωμένο και έχω ελέγξει ακόμη και το IEMI online και είναι σαφές ότι δεν βρέθηκε κανένα πρόβλημα. Ευχαριστώ. - Λες και

Λύση: Γεια σου Asif. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η ίδια η κάρτα SIM λειτουργεί (ενεργοποιημένη). Τοποθετήστε το σε άλλο τηλέφωνο και δείτε εάν λειτουργεί καλά. Εάν έχετε ήδη φροντίσει αυτό πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε ο λόγος για το πρόβλημά σας πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο το τηλέφωνο.

GSM vs CDMA

Οι μεταφορείς σε όλο τον κόσμο χωρίζονται συνήθως ανάμεσα σε δύο κορυφαίες τεχνολογίες, GSM και CDMA. Και οι δύο είναι ασυμβίβαστες μεταξύ τους και τα τηλέφωνά τους γενικά. Αυτό σημαίνει ότι μια συσκευή GSM μπορεί να μην λειτουργεί ή μπορεί να λειτουργήσει με περιορισμένο τρόπο όταν χρησιμοποιείται σε ένα δίκτυο CDMA. Και αντίστροφα.

Κάνετε κάποια έρευνα εάν βρίσκεστε σε αυτή την κατάσταση.

Τα τηλέφωνα λειτουργούν μόνο σε συγκεκριμένες συχνότητες

Όλοι οι φορείς δεν λειτουργούν στις ίδιες ζώνες συχνοτήτων. Η Samsung κατασκευάζει συνήθως τηλέφωνα με τις απαιτήσεις των μεταφορέων. Αυτό σημαίνει ότι ακόμη και στο ίδιο μοντέλο τηλεφώνου της Samsung, όπως το Galaxy Note 5, υπάρχει ένα συγκεκριμένο φορέα που μπορεί να εμποδίσει το τηλέφωνο να εργάζεται σε άλλο δίκτυο. Για παράδειγμα, η σημείωση AT & T 5 [SM-N920A] μπορεί να λειτουργήσει μόνο στις ακόλουθες συχνότητες:

• 2G GSM: GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900
• 3G UMTS: Β1 (2100), Β2 (1900), Β5 (850)
• 4G FDD LTE: Β1 (2100), Β2 (1900), Β3 (1800), Β4 (AWS), Β5 (850), Β7 (2600), Β8 (900), Β17 (700), Β30 (2300)

Εάν έχετε, ας πούμε, μια σημείωση 5 από διαφορετικό μεταφορέα ή από άλλη χώρα, υπάρχει πιθανότητα να έχει διαφορετική συχνότητα λειτουργίας. Και πάλι, γνωρίστε τη συσκευή σας, αναζητώντας τις προδιαγραφές της στο Google και συγκρίνοντας τις συχνότητες της με εκείνες των φορέων της εταιρείας σας. Ίσως χρειαστεί να μιλήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του μεταφορέα σας για να λάβετε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα.

Πρόβλημα 4: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα ανιχνεύσει την κάρτα SD

Χρησιμοποιήστε ένα χρησιμοποιημένο Σημείωμα Galaxy 5. Αγοράστε μια κάρτα SDHC SDHC UHS-1 Samsung MicroSD 32GB. Στην κάρτα που έχετε εισάγει, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για να μορφοποιήσετε, χαμηλή και δείτε κάτω από την ενότητα Αποθήκευση, ΟΧΙ κάρτα SD. Είναι αυτό πρόβλημα OS ή είναι πρόβλημα τηλεφώνου. Έκανα μια αναβάθμιση OS. Παρεμπιπτόντως, αυτό είναι ένα ξεκλειδωμένο τηλέφωνο Verizon, χρησιμοποιώντας Freedompop ως φορέα μου. Δοκίμασα επίσης μια κάρτα ADATA 32GB, ίδιο πράγμα και στις δύο κάρτες. Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να δώσετε θα εκτιμηθεί Ευχαριστώ. - Χάρολντ

Λύση: Γεια Harold. Αν το τηλέφωνό σας δεν εντοπίσει τουλάχιστον δύο κάρτες SD που λειτουργούν (υποθέτουμε ότι τις έχετε ελέγξει σε άλλη συσκευή), τότε αυτό είναι σαφώς θέμα τηλεφώνου. Η υποδοχή κάρτας SD μπορεί να είναι ελαττωματική ή υπάρχει ένα άγνωστο πρόβλημα λογισμικού. Για να δείτε αν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Πρόβλημα 5: Το Σημείωμα 5 του Γαλαξία δεν θα χρεωθεί, μόνο χρεώνει όταν είναι ενεργοποιημένο

Έτσι τον περασμένο μήνα έχω ενημερώσει το τηλέφωνό μου στο Android 7.0 Nougat και έχω τη Σημείωση 5 SM-N9208 και από την ενημέρωση το τηλέφωνό μου δεν θα χρεώσει. Όταν είναι απενεργοποιημένο, κολλάει στο λογότυπο φόρτισης. Χρεώνει μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο. Χρειάζεται πολύ χρόνο για να φορτιστεί και χρησιμοποιώ το αρχικό καλώδιο του τηλεφώνου. Στο κάτω μέρος, αναφέρεται γρήγορη φόρτιση και αν το τηλέφωνό μου είναι στο 60% και όταν συνδέω το φορτιστή μου στο τηλέφωνο λέει περίπου 1 ώρα και 15 μέχρι να φορτιστεί πλήρως. Υπάρχει κάποιος που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα; - Γουέιν

Λύση: Γεια Wayne. Υπάρχουν όλα τα είδη των προβλημάτων φόρτισης εκεί έξω και δεν είστε ο πρώτος που θα αναφέρει αυτό το πρόβλημα σε εμάς. Εάν είστε 100% ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την ενημέρωση της συσκευής στο Nougat, τότε μπορεί να λειτουργήσει το συνηθισμένο πρόβλημα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού.

Πριν ξεκινήσετε να κάνετε οτιδήποτε άλλο, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές σας είναι ενημερωμένες και συμβατές με την τρέχουσα έκδοση Android που εκτελείται. Εάν σας αρέσει να εγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών από άγνωστους προγραμματιστές, φροντίστε να επενδύσετε λίγο χρόνο για τον έλεγχο όλων των εφαρμογών σας ξεχωριστά. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι εφαρμογές είναι κατασκευασμένες με το ίδιο επίπεδο εμπειρίας, εμπειρίας και πόρων (ναι, η οικοδόμηση μιας εφαρμογής χρειάζεται πολύ χρόνο και μερικές φορές χρήμα). Αν δεν είστε βέβαιοι εάν μια εφαρμογή είναι συμβατή ή όχι, φροντίστε να την απεγκαταστήσετε. Προσπαθήστε να κολλήσετε στις επίσημες εφαρμογές όσο το δυνατόν περισσότερο, καθώς τείνουν να έχουν ελάχιστα σφάλματα.

Μόλις ληφθούν μέριμνα για τις εφαρμογές σας, ήρθε η ώρα να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Εάν τα ζητήματα συνεχίζονται ακόμη και μετά από σβήσιμο διαμερίσματος μνήμης cache, μη διστάσετε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Πρόβλημα 6: Δεν μπορώ να ανακτήσω αρχεία από ένα Σημείωμα 5 του Galaxy με σπασμένη οθόνη

Έχω μια Σημείωση 5 του Galaxy Verizon. Έπεσε και η οθόνη διασπάστηκε εσωτερικά. Η σύζυγός μου χρησιμοποιεί αυτό το τηλέφωνο για να τραβήξει φωτογραφίες για την εγχώρια επιχείρηση και δεν έχει αντίγραφα ασφαλείας των περισσότερων φωτογραφιών. Δεν έχω κανένα τρόπο να ξεκλειδώσω το τηλέφωνο ή να εισάγω εντολές. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω λογισμικό από τους Dr Fone και FonePaw. Κανένας από αυτούς δεν λειτουργεί, υποθέτω επειδή δεν έχουν υποστήριξη για τις συσκευές Verizon. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω ένα βοηθητικό πρόγραμμα της Samsung για να αντικατοπτρίσω την οθόνη, αλλά επειδή δεν μπορώ να εισάγω εντολές στο τηλέφωνο, δεν θα συνδεθεί. Οποιεσδήποτε ιδέες για το τι μπορώ να κάνω για να βγάλω φωτογραφίες και άλλα δεδομένα από αυτό το τηλέφωνο; Σας ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια. - Μπράντον

Λύση: Γεια Brandon. Χρειάζεστε μια οθόνη εργασίας για να επιτρέψετε σε μια εξωτερική συσκευή να έχει πρόσβαση στα περιεχόμενα του τηλεφώνου σας έτσι δεν υπάρχει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε. Εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στα περιεχόμενα του συγκεκριμένου τηλεφώνου, πρέπει να αντικαταστήσετε την οθόνη του τηλεφώνου.

Πρόβλημα 7: Το T-Mobile Galaxy Note 5 δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο φωνητικό ταχυδρομείο μέσω του δικτύου metroPCS

Γεια σας. Έτσι είχα την υπηρεσία μου με την T-Mobile στο Samsung Galaxy Σημείωμά μου 5. Αγόρασα το τηλέφωνο από αυτά και άλλαξα με το ίδιο τηλέφωνο στο Metro PCS. Μετά από αυτό δεν έχω πρόσβαση στον τηλεφωνητή μου. Όταν καλώ τον τηλεφωνητή, μου λέει να βάλω τον αριθμό τηλεφώνου μου και μετά μου λέει ότι δεν έχω αυτή την υπηρεσία. Στην εφαρμογή Visual VM, μου λέει ότι δεν εξουσιοδοτώ την υπηρεσία. Το Metro PCS, η T-Mobile και η Samsung δεν έχουν ιδέα για το τι συμβαίνει και γιατί δεν έχω πρόσβαση στο τηλεφωνητή. Έχουμε επανατοποθετήσει το τηλέφωνο αρκετές φορές ήδη. Λένε ότι το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στις ρυθμίσεις vm ... οποιαδήποτε ιδέα για το πώς μπορώ να διορθώσω αυτό; - Κάρεν

Λύση: Γεια σου Karen. Εάν δεν έχουμε λάθος, η εφαρμογή τηλεφωνητή στο τηλέφωνο είναι η εφαρμογή που παρέχεται από την T-Mobile, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να μην λειτουργήσει όταν βρίσκεται εκτός της περιοχής ή του δικτύου υπηρεσιών της T-Mobile. Γνωρίζουμε ότι το MetroPCS αποτελεί μέρος του T-Mobile τώρα, αλλά η τεχνολογία που διέπει την εφαρμογή φωνητικού ταχυδρομείου στο τηλέφωνό σας πρέπει να εξακολουθεί να είναι συγκεκριμένη για την T-Mobile. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να σας βοηθήσουμε με αυτό. Καλέστε ξανά στο metroPCS και δείτε εάν μπορούν να σας προσφέρουν μια εναλλακτική εφαρμογή, ώστε να μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον τηλεφωνητή σας.

Πρόβλημα 8: Το Σημείωμα 5 του Galaxy συνεχίζει να δείχνει ότι η επικάλυψη οθόνης είναι απενεργοποιημένη, δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στην Έκθεση

Έχω ένα Σημείωμα Galaxy 5. Πριν από δύο ημέρες, κάθε φορά που προσπάθησα να ανοίξω μια εφαρμογή, ένα pop up θα έλεγε ότι πρέπει να μετατρέψω την επικάλυψη οθόνης μου και να την αλλάξω στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Έχω επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογής, έκανα μια μαλακή επαναφορά. Τώρα δεν μπορώ να μπω στην αίθουσα μου. Επίσης, σήμερα άρχισε να λέει ότι το τηλέφωνο έχει σταματήσει να εργάζεται οποιαδήποτε στιγμή έχω μια κλήση. Επιπλέον, το μικρόφωνο μου έπαψε να λειτουργεί επίσης. Πρέπει να χρησιμοποιήσω το ακουστικό Bluetooth. Παρακαλώ βοηθήστε. Δεν ξέρω τι να κάνω. - Ngfactor

Λύση: Hi Ngfactor. Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δείτε τι συμβαίνει από εκεί. Όλα αυτά τα ζητήματα ενδέχεται να έχουν μία και την αυτή αιτία, έτσι ώστε να επαναφέρονται όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στις προεπιλογές. Ελέγξτε τα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο διεξαγωγής αυτής της διαδικασίας.

Πρόβλημα 9: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα συνδεθεί με δημόσια δίκτυα WiFi

Γεια σου! Στέγαζα γιατί έχω κάποιες δυσκολίες να συνδεθώ με συγκεκριμένα σημεία WiFi με το τηλέφωνό μου Galaxy Note 5. Φαίνεται να ταιριάζει καλά σε δίκτυα με κωδικό πρόσβασης που αποθηκεύω στο τηλέφωνό μου. Αλλά με όλα τα δημόσια δίκτυα, όταν προσπαθώ να προσπαθήσω να "συνδεθώ" στο δίκτυο, με οδηγεί σε μια σελίδα όπου έδειξαν ότι "αυτός ο ιστότοπος δεν είναι προσβάσιμος". Υποθέτω ότι δεν με οδηγεί το μέρος στο οποίο πρέπει να αποδεχτείτε τη σύνδεση για να ξεκινήσετε την περιήγηση. Είχα τη δυνατότητα να συνδεθώ με δημόσια δίκτυα χωρίς αυτό το πρόβλημα και αναρωτιέμαι τι μπορεί να χρειαστεί να αλλάξω στις ρυθμίσεις μου για να επιλύσω το πρόβλημα; - Νίνα

Λύση: Γεια σου Νίνα. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα μνήμη cache του συστήματος. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη μνήμη cache οδηγεί σε κάθε είδους προβλήματα, έτσι ώστε να σβήνει το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης.

Μόλις τελειώσετε, αλλά το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα πρέπει να καθορίσει οποιοδήποτε λογισμικό σφάλμα που θα μπορούσε να έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου.

Για να μάθετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον τρόπο λειτουργίας του wifi μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όταν δεν έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές τρίτου μέρους. Εάν το wifi λειτουργεί καλά σε δημόσιους χώρους χωρίς εφαρμογές, αλλά επιστρέφει μετά την προσθήκη εφαρμογών, θα πρέπει να προσπαθήσετε να προσδιορίσετε ποια από αυτές είναι προβληματική.