Το Galaxy S4 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει και να λάβει κλήσεις, άλλα θέματα σχετικά με την κλήση

Τα προβλήματα που σχετίζονται με την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων συμβαίνουν από καιρό σε καιρό σε ολόκληρο το φάσμα των συσκευών Android, οπότε δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι κάποια #Samsung # GalaxyS4 μας έχουν αναφέρει σε εμάς. Εάν αναζητάτε λύσεις για το δικό σας ζήτημα που σχετίζεται με κλήσεις, αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πιστοποίηση εικόνας: Samsung

Ακολουθούν τα θέματα που καλύπτονται σε αυτό το άρθρο:

1. Galaxy S4 ενοχλητικές ειδοποιήσεις ήχου κατά τη διάρκεια κλήσεων
2. Το Galaxy S4 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει και να λάβει κλήσεις
3. Το Galaxy S4 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις μέσω της εφαρμογής Viber
4. Το Galaxy S4 δεν θα δονείται όταν δέχεται κλήσεις ή μηνύματα
5. Το Galaxy S4 παγώνει κατά τη λήψη κλήσεων και συνδέεται το Wi-Fi

Αν έχετε #Android προβλήματα, μπορείτε να τα μοιραστείτε με τον παρακάτω σύνδεσμο.

Πρόβλημα # 1: Galaxy S4 ενοχλητικές ειδοποιήσεις ήχου κατά τη διάρκεια κλήσεων

Γεια σας. Ναι, δεν είμαι σίγουρος αν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού ή όχι, κάτι που δεν πιστεύω ότι οφείλεται στο γεγονός ότι άλλοι δεν φαίνεται να είχαν και δεν είχαν το πρόβλημα αυτό. Λέω ότι κανένας άλλος δεν ανέφερε ότι είχε και δεν είχε αυτό το πρόβλημα και αυτό είναι με τα τηλέφωνα S4 ή ως φορείς της T-Mobile. Όσο καλά το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι όταν ή όταν είμαι στο τηλέφωνο με έναν καλούντα και μια άλλη κλήση έρχεται, ο καλών με τον οποίο μιλάω σήμερα μπορεί να ακούσει όταν η γραμμή μου ακούγεται από τον καλούντα που τρέμει.

Δεν είναι τα ηχητικά σήματα του διαδικτύου ή τα ηχητικά σήματα υπενθύμισης και έχουν ελέγξει και αλλάξει τα πάντα στις ρυθμίσεις που θα μπορούσε ενδεχομένως να είναι. Επίσης, δεν θα ήταν "να απενεργοποιήσω τις ειδοποιήσεις κλήσεων που θα έρχονταν κατά τη διάρκεια του τηλεφώνου (ειδοποιήσεις ειδοποίησης μηνυμάτων κειμένου κ.λπ.), επειδή αυτό είναι μόνο για ειδοποιήσεις.

Φυσικά δεν πηγαίνω στις πρόσθετες ρυθμίσεις μου και στρέφομαι τον έλεγχο της "κλήσης αναμονής" ή αλλιώς δεν θα έκανα τις 2η κλήσεις μου ενώ στο τηλέφωνο, ή το άλλο μου δεν θα ήχο ή buzz και αυτές οι κλήσεις θα πάνε κατ 'ευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο. Αυτό κυριολεκτικά οδήγησε στο τρελό μου επειδή έχω βγει στο τηλέφωνο και κάποιος μου λέει ότι "κάποιος σας καλεί" ή "η άλλη γραμμή σας ακούγεται".

Μερικές φορές, όταν μιλάω σε ένα συγκεκριμένο άτομο, δεν θέλω να ξέρουν ότι κάποιος με καλεί. Θα κυριολεκτικά ακούγεται δύο φορές με αυτό το πρόσωπο που μιλάω και εγώ για να ακούσω και στη συνέχεια θα σταματήσει να κάνει τον ήχο και μπορώ να τους δω μόνο που καλούν.

Αυτό συμβαίνει κάθε φορά και έχει πάει με κάθε τηλέφωνο μετά από περισσότερες από 4 ανταλλαγές εγγύησης. Για το λόγο αυτό αισθάνομαι ότι πρέπει να είναι κάτι στα σκηνικά. Έχω ζητήσει από όλους ότι γνωρίζω ότι έχει μόνο ένα S4 & a S4 & με την T-Mobile, και κυριολεκτικά λένε όχι ότι δεν έχουν αυτό το πρόβλημα.

Για να το συνοψίσω, έχω βασικά το πρόβλημα των ανθρώπων που μιλώ με την ακοή του τηλεφώνου όταν η άλλη γραμμή μου ακούγεται ή η κλήση μου έρχεται και έχω παίξει επίσης με το "sound system" μαζί με όλα άλλοι ήχοι και μόνο η περίοδος ήχου. - Κρύσταλ

Λύση: Γεια Krystle. Φαίνεται ότι ο διαλείπων ήχος ηχητικού σήματος ενώ βρίσκεστε σε μια κλήση οφείλεται σε κάποια ρύθμιση κατά την κλήση που ενδεχομένως έχετε ενεργοποιήσει. Υπάρχουν δύο τρόποι για να απενεργοποιήσετε τους ήχους ειδοποίησης κατά τη διάρκεια των κλήσεων - μέσω της εφαρμογής stock phone και κάτω από τις Ρυθμίσεις. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του.

Απενεργοποιήστε τον ήχο ειδοποίησης κατά τις κλήσεις μέσω της εφαρμογής τηλεφώνου

• Ανοίξτε την εφαρμογή τηλεφώνου.
• Πατήστε το κουμπί Μενού και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις κλήσεων.
• Πατήστε Προειδοποιήσεις κλήσεων.
• Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου Ειδοποιήσεις κατά τη διάρκεια των κλήσεων δεν έχει επισημανθεί.

Απενεργοποιήστε τον ήχο ειδοποίησης κατά τη διάρκεια των κλήσεων στην περιοχή Ρυθμίσεις

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Πατήστε την καρτέλα Η συσκευή μου.
• Πατήστε Κλήση.
• Πατήστε Προειδοποιήσεις κλήσεων.
• Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στις ειδοποιήσεις κατά τη διάρκεια των κλήσεων.

Η εκτέλεση οποιασδήποτε από αυτές τις διαδικασίες θα απενεργοποιήσει όλους τους συναγερμούς και τις ειδοποιήσεις ήχου ενώ βρίσκεστε σε ενεργή κλήση. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι ειδοποιήσεις από τα εισερχόμενα μηνύματα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις εφαρμογές θα απενεργοποιηθούν τώρα.

Τώρα, εάν το πρόβλημα παραμείνει, η επόμενη καλύτερη επιλογή είναι να καλέσετε τον μεταφορέα σας και να του πείτε σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και ότι χρειάζεστε τη λειτουργία Αναμονή κλήσης κλήσης διακεκομμένης κλήσης. Τις περισσότερες φορές, οι περισσότεροι αντιπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών δεν θα αναγνωρίσουν αυτό το χαρακτηριστικό αλλά ζητάτε από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης να το κάνουν για εσάς.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S4 δεν μπορεί να πραγματοποιεί και να λαμβάνει κλήσεις

Δεν μπορώ να κάνω κλήσεις μαζί του, ούτε μπορώ να λάβω κανένα. Μου λέει πάντα ότι το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο. Λειτουργεί μιά φορά με διαφορετική κάρτα SIM, αλλά μόνο μία φορά. Μετά από αυτό δεν λειτούργησε ποτέ. Το αστείο είναι ότι όταν πάω να παραπονεθώ στο Etisalat (ο φορέας παροχής υπηρεσιών), δούλεψε σωστά εκεί στον κύριο κλάδο. Μόλις φύγω από το υποκατάστημα, γίνεται εκτός λειτουργίας (δεν πραγματοποιούνται ή δεν λαμβάνονται κλήσεις).

Το πήρα στην εταιρεία Samsung και μου είπαν ότι είναι η μητρική πλακέτα. Είναι δυνατόν?

Παρακαλώ, τι φαίνεται να είναι το θέμα; - Μάλιστα

Λύση: Hi Waleed. Δεν νομίζουμε ότι πρόβλημα με τη μητρική πλακέτα στο τηλέφωνό σας είναι αυτό που εμποδίζει την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων. Αν είχατε τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις ενώ βρίσκεστε στο κατάστημα Etisalat, αυτό αποδεικνύει ότι η συνιστώσα υλικού που είναι υπεύθυνη για κλήσεις στη συσκευή σας είναι σε κατάσταση λειτουργίας. Πρέπει να υπάρχουν ορισμένες ρυθμίσεις ή εφαρμογή που εμποδίζουν τις κλήσεις. Εδώ είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κλήσεων

• Ανοίξτε την εφαρμογή τηλεφώνου .
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού .
• Πατήστε Ρυθμίσεις κλήσεων.
• Αναζητήστε τις ρυθμίσεις κλήσεων Internet και βεβαιωθείτε ότι έχει επισημανθεί η επιλογή Χρήση κλήσης μέσω Internet .

Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που καλούν τρίτους

Αν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, δοκιμάστε να αφαιρέσετε από το τηλέφωνό σας οποιεσδήποτε εφαρμογές κλήσης τρίτου μέρους όπως το Viber, το Skype, το Hangouts κ.λπ. και δοκιμάστε ξανά.

Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Οι εφαρμογές τρίτων μερών μπορούν μερικές φορές να προκαλέσουν βλάβη στο λειτουργικό σύστημα και να εμποδίσουν τις βασικές λειτουργίες όπως η πραγματοποίηση και η λήψη κλήσεων να μην λειτουργούν σωστά. Εάν έχετε πολλές εφαρμογές, υπάρχει μια πιθανότητα ότι ένας από αυτούς μπορεί να είναι ο λόγος πίσω από αυτό το πρόβλημα. Η εκκίνηση του S4 σας σε ασφαλή λειτουργία θα σας βοηθήσει να επιβεβαιώσετε αν συμβαίνει αυτό.

Βασικά, η ασφαλής λειτουργία είναι ένα ειδικό περιβάλλον για το Android που κλειδώνει τις εφαρμογές τρίτων. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορέσουν να τρέξουν σε αυτή τη λειτουργία. Αν το πρόβλημα δεν συμβεί ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι ένα σαφές σύμβολο ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι φταίει. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S4 στην οθόνη (αν υποτεθεί ότι το τηλέφωνο ανταποκρίνεται στο πλήκτρο ενεργοποίησης ), αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επανεκκίνησης του τηλεφώνου.
• Αν μπορείτε να διαβάσετε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αποδεσμεύστε το πλήκτρο Volume Down . Διαφορετικά, επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να μπορέσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S4 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις μέσω της εφαρμογής Viber

Γεια! Έχω ένα Galaxy S4, το οποίο πήρα πριν από 5 εβδομάδες. Μόνο σήμερα ήθελα να έχω τηλεφωνική κάμερα μέσω της Viber και δεν λειτούργησε ????

Η οθόνη μου θα πάει μαύρη, τότε θα παγώσει και μετά το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει. Η κάμερα λειτουργεί καλά και η κλήση βίντεο λειτουργεί OK στο Skype.

Περιέργως, μπορώ να δω τη μαμά μου στο άλλο άκρο, οπότε υποθέτω ότι δεν είναι θέμα Viber. Ή νομίζετε ότι θα ήταν;

Προσπάθησα να απεγκαταστήσω και να επανεγκαταστήσω Viber, το ίδιο πράγμα συνέχισε να συμβαίνει σε μένα ... Αλλά τότε γιατί λειτουργεί καλά με την τηλεοπτική κλήση του Skype;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την εισαγωγή σας. Με εκτιμιση. - Αντωνίνα

Λύση: Γεια σου Αντωνίνα. Δεν έχουμε ακούσει για ένα τέτοιο ζήτημα σχετικά με το Viber στα S4, οπότε αυτό πρέπει να είναι μια μεμονωμένη περίπτωση. Δοκιμάστε να καθαρίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς για να το λύσετε.

Διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Επίσης γνωστή ως προσωρινή μνήμη του συστήματος, αυτό το ειδικό τμήμα του χώρου αποθήκευσης του τηλεφώνου σας διατηρεί τα αρχεία που απαιτούνται από το σύστημα για να φορτώνει γρήγορα τις εφαρμογές. Εάν η μνήμη cache καταστραφεί ή μπορεί να περιέχει παλιά αρχεία, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα προβλήματα όπως αυτά που περιγράφετε. Συνιστάται το διαμέρισμα κρυφής μνήμης να καθαρίζεται τακτικά και να αποτελεί μέρος των εργασιών συντήρησης του τηλεφώνου σας.

Αυτά είναι τα βήματα για να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο. (Αφαιρέστε την μπαταρία και τοποθετήστε την ξανά)
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά αύξησης της έντασης ήχου, οικίας και ενέργειας .
• Απελευθερώστε το κουμπί Τροφοδοσία όταν το τηλέφωνο κουδουνίζει, αλλά συνεχίζει να κρατάει τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και Αρχική σελίδα .
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Android System Recovery, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Home και Volume Up .
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης .
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το επιλέξετε.
• Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης θα διαρκέσει λίγο, οπότε απλώς περιμένετε.
• Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, επιλέξτε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης .
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S4 δεν θα δονείται όταν λαμβάνει κλήσεις ή μηνύματα

Γεια. Μετά από μια ενημέρωση περίπου μια εβδομάδα πριν, το τηλέφωνό μου δεν δονείται πλέον. Έχω δοκιμάσει και δοκιμάσει τα πάντα για να πάρει το τηλέφωνό μου να δονείται και τίποτα δεν λειτουργεί. Πρέπει να βάλω το τηλέφωνό μου σε δονήσεις ενώ βρίσκομαι στο γραφείο, ώστε να μην ενοχλείω τους συναδέλφους μου, αλλά αν δεν κοιτάζω το τηλέφωνό μου δεν γνωρίζω πότε θα λάβω μια κλήση ή ένα μήνυμα κειμένου. Μερικές φορές αυτές χρειάζονται άμεση προσοχή και παρ 'όλα αυτά δεν ξέρω για αυτά μέχρι πολύ αργότερα. Τι συνέβη? Έχω ένα Samsung Galaxy S4. Ευχαριστώ. - Μαίρη Λου

Λύση: Γεια Mary Lou. Υπάρχουν δύο πράγματα που πρέπει να ελέγξετε για να μάθετε την πραγματική αιτία γιατί η δονητική λειτουργία έχει σταματήσει να λειτουργεί.

Το πρώτο είναι να διασφαλιστεί ότι η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας δεν είναι ενεργοποιημένη. Αυτή η λειτουργία έχει σκοπό να εξοικονομήσει πολύτιμη ενέργεια από την μπαταρία απενεργοποιώντας περιττές λειτουργίες και λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας δόνησης.

Το δεύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επαληθεύσετε αν ο κινητήρας κραδασμών εξακολουθεί να λειτουργεί αυτή τη στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έχετε πρόσβαση στο μενού υπηρεσιών του τηλεφώνου κάνοντας τα εξής:

• Ανοίξτε την εφαρμογή τηλεφωνικής κλήσης.
• Κλήση * # 0 * # .
• Αγγίξτε το κουμπί Δόνηση .

Ο δονητής στο εσωτερικό του τηλεφώνου μπορεί να αποσυνδεθεί ή να αποτύχει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το τηλέφωνο από έναν τεχνικό εάν τα παραπάνω βήματα δεν βοηθούν.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S4 παγώνει όταν λαμβάνει κλήσεις και είναι συνδεδεμένο το Wi-Fi

Γεια σας, το όνομά μου είναι ο David και διάβασα ένα παλιό σας άρθρο σχετικά με προβλήματα με το Galaxy S4. Ήθελα να μάθω αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου.

Όταν έχω συνδεθεί με Wi-Fi και έρχεται μια κλήση, σπρώξω για να απαντήσω και το τηλέφωνο παγώνει και δεν μπορώ να απαντήσω. Το τηλέφωνο συνεχίζει να κουδουνίζει μέχρι να μεταβεί στο φωνητικό ταχυδρομείο και από εκείνο το σημείο το τηλέφωνο ξετυλίγεται και λειτουργεί κανονικά. Όταν αποσυνδέεται από το Wi-Fi, μπορώ να λάβω μια κλήση και να κάνω μια σίγαση για να απαντήσω και λειτουργεί τέλεια. Δεν καταλαβαίνω γιατί το κάνει αυτό. Ένα άλλο μέλος της οικογένειάς μου έχει επίσης το ίδιο τηλέφωνο και τα δικά του έργα είναι εντάξει. Άρχισα επίσης την περίπτωση Lifeproof μου για να δω αν αυτό θα ήταν ένα πρόβλημα, αλλά εξακολουθώ να αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα. Θα εκτιμούσα μια απάντηση από εσάς. Κάνετε μια εξαιρετική δουλειά που εξηγεί τα πράγματα στην περιοχή. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Δαβίδ

Λύση: Γεια σου Δαβίδ. Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος (βήματα που παρέχονται παραπάνω ) και / Αν δεν έχετε επαναφέρει ξανά το τηλέφωνο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο. (Αφαιρέστε την μπαταρία και τοποθετήστε την ξανά)
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά αύξησης της έντασης ήχου, οικίας και ενέργειας .
• Απελευθερώστε το κουμπί Τροφοδοσία όταν το τηλέφωνο κουδουνίζει, αλλά συνεχίζει να κρατάει τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και Αρχική σελίδα .
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Android System Recovery, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Home και Volume Up .
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης, επισημάνετε τα δεδομένα σκουπίσματος / εργοστασιακή επαναφορά .
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το επιλέξετε.
• Χρησιμοποιώντας ξανά το κουμπί Μείωση έντασης, επισημάνετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη .
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, επιλέξτε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης .
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Επίσης, θέλετε να επαληθεύσετε εάν έχει ενεργοποιηθεί η επιλογή Χρήση διαδικτυακής κλήσης (βήματα που παρέχονται παραπάνω).