Η σύνδεση Galaxy S4 πέφτει όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Facebook, άλλα θέματα
Το # GalaxyS4 ήταν γύρω, αλλά συνεχίζουμε να λαμβάνουμε περισσότερα μηνύματα από τους αναγνώστες μας ζητώντας βοήθεια σχετικά με αυτό το τηλέφωνο. Παρακάτω είναι μερικά από αυτά. Για εύκολη πρόσβαση σε δημοσιεύσεις που έχουν δημοσιευθεί στο παρελθόν σχετικά με προβλήματα S4 και αντιμετώπιση προβλημάτων, επισκεφτείτε αυτή τη σελίδα .
- Το Galaxy S4 συνεχίζει να χρησιμοποιεί δεδομένα ακόμη και όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Airplane
- Το Galaxy S4 δεν μπορεί να διαγράψει μια ειδοποίηση
- Το Galaxy S4 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung μετά από μια ενημέρωση
- Η σύνδεση Galaxy S4 πέφτει όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Facebook
- Galaxy S4 πρόβλημα τρεμοπαίζει
- Πτώση των μπαταριών του Galaxy S4
Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.
Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S4 συνεχίζει να χρησιμοποιεί δεδομένα ακόμη και όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Airplane
Μου είπε ένας υπάλληλος της Verizon να βάλει το τηλέφωνό μου σε Airplane Mode όταν τον ρώτησα πώς μπορώ να ρυθμίσω το τηλέφωνό μου έτσι ώστε να μπορώ να το χρησιμοποιήσω με Wi-Fi και να μην πάρω τηλεφωνικές χρεώσεις στο Μεξικό.
Έχω συνδεθεί σε αρκετές συνδέσεις Wi-Fi εκεί κάτω και είχα πολύ σποραδικές και απογοητευτικές στιγμές, αλλά κάποιες μέρες ήταν καλή.
Στο αεροπλάνο στο σπίτι, μόλις προσγειώθηκα στο Χιούστον, το έβγαλα από τη λειτουργία αεροπλάνων.
Δύο ημέρες αργότερα έλαβα ένα νομοσχέδιο μέσω μηνύματος κειμένου που μου χρωστάει $ 514. !!! Πήρα αμέσως στο διαδίκτυο συνομιλία με Verizon και πρόσωπο είπε ότι έπρεπε να πάω μέσα και να μιλήσω με τον διευθυντή του καταστήματος που ήμουν μέσα. (ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο υπάλληλός τους που μου είπε αυτό ήταν το άτομο που σας συνδέει στην πόρτα. δεν έχει συνδεθεί ποτέ · απλά είπε "Κρατήστε το σε λειτουργία αεροπλάνου, εύκολο".)
Έτσι, είπα αυτό στον διευθυντή και ρώτησε αν έλαβα κλήσεις / κείμενα / κ.λπ. Είπα ΝΑΙ, στο Wi-Fi. Συνέχισε να μου λέει ότι ήταν ΑΔΥΝΑΤΟ να κάνει σε λειτουργία αεροπλάνου. Έχω επίσης Skype και Google Voice στο τηλέφωνό μου, οπότε αισθάνομαι βέβαιος ότι χρησιμοποιεί αυτές τις επιλογές κάτω εκεί. Δεν έχω ιδέα πώς λειτουργεί αυτό το S4. αυτός είναι ο λόγος που πήγα στο κατάστημα στην πρώτη θέση, ποτέ δεν το έβγαλα από το αεροπλάνο Mode, έτσι ...... τι συνέβη εδώ; Η συνομιλία της Verizon είπε ότι μου έστειλαν ένα κείμενο την ημέρα που έφτασα στο Μεξικό και μου είπε ότι χρειάζομαι ένα σχέδιο. Δεν έλαβα ποτέ αυτό το κείμενο.
Είναι δυνατό να φτάσετε ή να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο στη Λειτουργία Αεροπλάνου και να συγκεντρώσετε τις χρεώσεις όπως δείχνουν ότι έκανα στη δουλειά μου στο λογαριασμό μου; Ξέρω ότι δεν το έκανα ποτέ από τη λειτουργία αεροπλάνων. Ήταν ακόμα όταν προσγειώθηκα στο Χιούστον.
Ευχαριστώ. - Αλί
Λύση: Γεια Ali. Ναι, είναι δυνατή η χρήση του Wi-Fi ακόμη και όταν η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη στο Galaxy S4 σας. Αρχικά, η λειτουργία του αεροπλάνου θα απενεργοποιήσει τη λειτουργία κλήσεων, μηνυμάτων, δικτύου δεδομένων, Wi-Fi και Bluetooth, αλλά μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα τελευταία δύο (Wi-Fi και Bluetooth) αν το επιθυμείτε. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα καταναλώσετε το μηνιαίο σας σχέδιο GB, επειδή η λειτουργία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένη. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι η συνδρομή σας δεν θα συνεχιστεί. Οι περισσότεροι ασύρματοι μεταφορείς εξακολουθούν να χρεώνουν λογαριασμούς, ακόμη και αν δεν χρησιμοποιούν ενεργά την υπηρεσία τους. Δεν γνωρίζουμε ακριβώς τους όρους και τις προϋποθέσεις του σχεδίου εγγραφής σας, ώστε να είστε ο μόνος που μπορεί να λύσει το πρόβλημα με τον φορέα σας.
Εξ όσων γνωρίζουμε, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν θα πρέπει να λειτουργούν κατά τη λειτουργία του αεροπλάνου. Αν το αρχείο καταγραφής δραστηριοτήτων δείξει ότι η συσκευή σας εξακολουθεί να χρησιμοποιεί την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας Verizon για το Μεξικό, η Verizon ενδέχεται να έχει τροποποιήσει το υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας, πράγμα που προκαλεί αυτό το ζήτημα.
Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S4 δεν μπορεί να διαγράψει μια ειδοποίηση
Το κύριο πρόβλημα μου είναι μια ειδοποίηση που έχει κολλήσει - μια ειδοποίηση που δεν θα πάει μακριά και δεν μπορεί να διαγραφεί.
Πώς ξεκίνησε: Προσπάθησα να προσθέσω έναν υπάρχοντα λογαριασμό Gmail, οπότε θα μπορούσα να εγγραφώ 2. Όταν προσπάθησα να την προσθέσω, έδωσε μια ειδοποίηση σφάλματος στην επάνω μπάρα, λέγοντας ότι απαιτείται η ενέργεια λογαριασμού. Κτύπησα την ειδοποίηση και είπε ότι έπρεπε να κατεβάσω αυτή την εφαρμογή. Μετά τη λήψη της εφαρμογής, προχώρησα στη διαδικασία αυτής της "πράξης λογαριασμού", αλλά αποδεικνύεται ότι η ενέργεια που έπρεπε να κάνω δεν ήταν δυνατή με τον λογαριασμό μου επειδή ήταν ένας αποκλεισμένος λογαριασμός. Μεγάλη ιστορία σύντομη, δεδομένου ότι η δράση δεν μπορούσε να ολοκληρωθεί, η ειδοποίηση δεν άφησε ποτέ. Η ειδοποίηση θα είχε εξαφανιστεί αφού ολοκληρωθεί η ενέργεια του λογαριασμού, αλλά επειδή δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωσή της, η ειδοποίηση εξακολουθεί να υπάρχει. Δεν μπορώ να διαγράψω την ειδοποίηση. Προσπάθησα επίσης να διαγράψω την εφαρμογή. Τίποτα δεν λειτουργεί για να απαλλαγείτε από την ειδοποίηση. - Τζον
Λύση: Γεια Jon. Αν το τηλέφωνο φαίνεται να μην μπορεί να απαλλαγεί κανονικά από μια επίμονη ειδοποίηση κανονικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών που οδηγούν σε αυτήν. Γνωρίζουμε ότι έχετε διαγράψει την εφαρμογή που δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει τη ενέργεια, αλλά πρέπει επίσης να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
- Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
- Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
- Αναζητήστε την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πατήστε.
- Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.
Αν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν βοηθήσει, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου. Δείτε πώς:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
- Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε. Το τηλέφωνο επανεκκινείται αυτόματα αφού σκουπιστεί η μνήμη cache.
Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S4 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung μετά από μια ενημέρωση
Πριν περιγράψω το θέμα, είμαι ακόμα ερασιτέχνης με το σύστημα Android, οπότε θα είναι χρήσιμο αν μπορείτε να με βοηθήσετε με απλές εξηγήσεις. Έτσι, χθες το βράδυ υπάρχει ένα αίτημα για ενημέρωση του λογισμικού. Αγνούν την επιλογή αναβολής και συνέχισα να χρησιμοποιώ την εφαρμογή. Ξαφνικά επανεκκίνηση και υπήρξε μια διαδικασία εγκατάστασης κάτι με τη σκοτεινή οθόνη και μια γραμμή της διαδικασίας εγκατάστασης.
Ωστόσο, αφού έφτασε το 100%, το τηλέφωνο έκλεισε. Προσπάθησα να πατήσω το κουμπί τροφοδοσίας, αλλά εμφανίστηκε μόνο η μάρκα SAMSUNG και έπειτα έκλεισε.
Χρειάζομαι πραγματικά τη βοήθειά σας για το πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
Τέλος πάντων, δεν έχω τώρα την έκδοση Android του τηλεφώνου μου. Ευχαριστώ. - Ρίντο
Λύση: Γεια σας Rinto. Φαίνεται ότι το τηλέφωνο δεν έκανε εντελώς τη σειρά λήψης και εγκατάστασης. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε φορτίσει το τηλέφωνο για τουλάχιστον δύο ώρες. Στη συνέχεια, θέλετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση ανάκτησης, ώστε να μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε τη διαχωριστική μνήμη cache και, αν χρειαστεί, να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης μέσω της λειτουργίας ανάκτησης.
Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Εάν αυτά τα δεδομένα δεν υποστηρίζονται κάπου, θα τα χάσετε μόνιμα.
Πρόβλημα # 4: Η σύνδεση Galaxy S4 πέφτει όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Facebook
Το πρώτο ζήτημα που έγραψα και εγώ ο ίδιος και εγώ, πριν από την ημέρα των Ευχαριστιών πέρυσι, ήταν ότι τα τηλέφωνά μας σταμάτησαν να λαμβάνουν κείμενα ομάδας. Ποτέ δεν θα κατέβασαν.
Από τότε, άρχισα να παρατηρώ ότι το τηλέφωνό μου φαίνεται ότι συνδέεται με το Διαδίκτυο, αλλά αν είμαι στο Facebook θα πει, "Δεν υπάρχει σύνδεση. Ξαναδοκιμάσετε". Συνήθως πρέπει απλά να απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου για να πάρω οποιαδήποτε υπηρεσία γιατί φαίνεται ότι ακόμη και το 4G μου δεν θέλει να δουλέψει. Ω, ο πάροχός μου είναι στην πραγματικότητα StraightTalk και δεν τους αποκαλώ γιατί είναι ανίδεοι. Χαχαχα! Φαίνεται ακόμη και όταν βρίσκομαι στα δίκτυα Hot Spot, ότι πέφτει και η σύνδεση, δεν είμαι τόσο σίγουρος ότι είναι μόνο το οικιακό μου δίκτυο.
Νομίζω ότι η πλατφόρμα μου είναι Jellybean 4.3, καθώς δεν την είχε καταχωρίσει με αυτόν τον τρόπο, μόνο με το Android 4.3.
Ευχαριστώ για οποιεσδήποτε πληροφορίες μπορεί να έχετε σχετικά με αυτό το ζήτημα. Με σεβασμό. - Η Henrietta
Λύση: Γεια σου Henrietta. Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου (τα παραπάνω βήματα) και πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα λειτουργίας που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Η επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές θα είναι ένας καλός τρόπος για να εξακριβωθεί αυτό. Για εύκολη αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
- Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
- Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
- Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή
Βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Πρόβλημα # 5: Το θέμα του galaxy S4 τρεμοπαίζει το θέμα
Γεια. Αυτός είναι ο Κέβιν και το κάνω για την θαυμάσια φίλη μου, την Elaine, και δεν ξέρει πώς να στείλει την περιγραφή των τηλεφωνικών της ζητημάτων, ιδιαίτερα τρεμοπαίζει. Είπε ότι το τηλέφωνό της βιώνει τρεμόπαιγμα από τις 20 Ιανουαρίου. Παρατηρεί ότι η μπαταρία σβήνει περίπου στο 50% και ξεκίνησε την κενή οθόνη. Όταν το ενεργοποίησε, το αχνό φως και το τρεμόπαιγμα μόνο όταν αρχίσει να φορτίζει την μπαταρία. Μετά την πλήρη φόρτιση, λειτουργεί καλά μέχρι η μπαταρία να πέσει στο 50%. Πιστεύουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού επειδή δεν έχει προσθέσει τις εφαρμογές από τον Νοέμβριο του 2015. Πέρασα από το διαδίκτυο και μερικοί δήλωσαν σχετικά με την "Προβολή αέρα" ή "Απενεργοποίηση επικαλύψεων υλικού". Δεν είμαι βέβαιος ότι θα λειτουργήσει και φοβάται ότι θα χάσει γύρω από τις ρυθμίσεις, αν κάνει αυτές τις δύο πιθανές ρυθμίσεις που αναφέρονται παραπάνω. Ο αριθμός μοντέλου του Samsung Galaxy S4 είναι SCHR970 με έκδοση Android 4.4.2.
Τις επόμενες δύο εβδομάδες, δεν είναι στην πόλη καθώς είναι μακριά στο ταξίδι και δεν θα επιστρέψει μέχρι τις 20 Φεβρουαρίου καθώς έχει το τηλέφωνό της μαζί της τώρα. Προσπαθώ να την βοηθήσω με το τηλέφωνό της αν είστε σε θέση να μας βοηθήσετε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων και την ώρα που διαβάζετε το μήνυμά μου. - Κέβιν
Η PS μπορεί να μου κάνει ερωτήσεις.
Λύση: Γεια Kevin. Δεν θεωρούμε ότι η λειτουργία "Προβολή αέρα" (Air View) ή "Απενεργοποίηση προγραμματιστή επικάλυψης υλικού" (Hardware Overlay) είναι η αιτία του προβλήματος της οθόνης τρεμούλας. Η λειτουργία προβολής αέρα παρέχει περισσότερες πληροφορίες για ένα αντικείμενο όταν ένας χρήστης κινείται πάνω από το δάχτυλό του και δεν αντιμετωπίζουμε κανένα πρόβλημα παρόμοιο με αυτό που έχει η Elaine στο S4 της. Η επιλογή Απενεργοποίηση υλικού επικάλυψης από την άλλη πλευρά είναι ένας μηχανισμός κάρτας γραφικών που παρέχει σε κάθε εφαρμογή ένα τμήμα μνήμης βίντεο για να ελαχιστοποιηθεί το φορτίο του επεξεργαστή. Είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή, έτσι παρακαλούμε να το κρατήσετε έτσι.
Σας συνιστούμε να ενημερώσετε την Elaine για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αντί να μάθετε αν υπάρχει κάποιο σφάλμα στο υλικολογισμικό που ενεργοποιεί την οθόνη να τρεμοπαίζει όταν η στάθμη της μπαταρίας φτάσει σε κάποιο σημείο. Κάνοντας αυτή τη διαδικασία θα επαναφέρετε τα πάντα στις προεπιλογές, έτσι εάν το σφάλμα προκαλεί αυτή τη στιγμή, θα εξαλειφθεί μετά από μια επαναφορά.
Πρόβλημα # 6: Πτώση των μπαταριών του Galaxy S4
Hey DroidGuy. Αντιμετωπίζω πολλά προβλήματα με το τηλέφωνό μου που αγόρασα πριν από 2 χρόνια και πραγματικά ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε επειδή είμαι φοιτητής και δεν μπορώ να αντέξω ένα νέο τηλέφωνο αυτή τη στιγμή. Πριν από μερικές ημέρες, έριξα το τηλέφωνό μου αλλά έχει ένα προφυλακτήρα, έτσι σκέφτηκα ότι τίποτα δεν ήταν κατεστραμμένο, αλλά όταν το πήρα, η μπαταρία είχε πέσει κάτω στο 5%.
Λίγες ώρες αργότερα, το τηλέφωνο έκλεισε χωρίς προειδοποίηση και σχεδόν με άφησε έσπασε στο σιδηροδρομικό σταθμό, καθώς οι πληροφορίες για τα εισιτήριά μου ήταν σε αυτό και έπρεπε να ταξιδεύω, ευτυχώς ξεκίνησε λίγο πριν την αναχώρηση του τρένου και ήμουν ικανός να ταξιδεύει, αλλά συνέχισε να διακόπτεται όταν και όταν ευχαριστεί και αυτό το πρόβλημα συνεχίζεται μέχρι σήμερα.
Για τις τελευταίες 2 ημέρες, το τηλέφωνο ξεκίνησε αφού αφαιρέσαμε την μπαταρία από το τηλέφωνο για κάποιο χρονικό διάστημα και στη συνέχεια το επαναφέραμε και την επανεκκίνηση αλλά τώρα ακόμη και αυτό φαίνεται να μην λειτουργεί. Το τηλέφωνο είναι μόνο νεκρό και δεν ξέρω τι να κάνω!
Προσπαθώ να διαβάσω το θέμα που φαίνεται αρκετά συνηθισμένο με αυτό το μέσο, αλλά δεν μπόρεσα να βρω μια λύση. Νωρίτερα σκέφτηκα ότι η θέση της μπαταρίας πρέπει να έχει αλλάξει όταν έπεσε έτσι αυτό ήταν το πρόβλημα, αλλά τώρα οι άνθρωποι έχουν ακόμη δημοσιεύσει ηλεκτρονικά λέγοντας ότι θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα με έναν ιό που αναλαμβάνει τη μητρική πλακέτα. Είμαι πολύ ανίδεος για το τι να κάνω και θα εκτιμούσα πραγματικά κάποια βοήθεια! Ευχαριστώ. - Αμίτ
Λύση: Γεια σου Amrit. Ένα πρόβλημα όπως το δικό σας μπορεί να προκληθεί από ελαττωματικό υλικό ή λογισμικό, ή και από τα δύο. Προτείνουμε να προσπαθήσετε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Εάν η ανανέωση του συστήματος δεν θα λειτουργήσει, μπορείτε επίσης να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω) για να δείτε αν ευθύνεται μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Δείτε πώς το κάνετε:
- Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
- Μόλις εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Samsung Galaxy S4, αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
- Μόλις αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επανεκκίνησης του τηλεφώνου.
- Αν μπορείτε να διαβάσετε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αποδεσμεύστε το πλήκτρο Volume Down. Διαφορετικά, επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να μπορέσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.
Εάν υποπτεύεστε ότι ένας ιός μπορεί να έχει μολύνει το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει μια κύρια επαναφορά (εργοστασιακή επαναφορά), ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο στη συνέχεια. Είναι σημαντικό να μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή για τουλάχιστον 24 ώρες μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο, ώστε να μπορείτε να δείτε τη διαφορά.
Αν δεν λειτουργήσει τίποτα, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα υλικού. Αρχίστε με την αντικατάσταση της μπαταρίας και προχωρήστε στην επισκευή του τηλεφώνου χωρίς αλλαγές.
