Το Galaxy S5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει ενημερωμένη έκδοση μέσω Wi-Fi, περισσότερα προβλήματα που συνδέονται με την σύνδεση στο διαδίκτυο

Ακολουθεί μια άλλη ανάρτηση που απαντά σε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με θέματα που σχετίζονται με τη συνδεσιμότητα των χρηστών μας # GalaxyS5. Πολλά προβλήματα σχετικά με την κινητή σύνδεση μπορούν να διορθωθούν κάνοντας τα βασικά στοιχεία - επανεκκίνηση του τηλεφώνου, επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, διαγραφή της προσωρινής μνήμης εφαρμογών και συστήματος και πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων - ώστε να τις συμπεριλάβουμε εδώ. Εάν αυτές οι λύσεις δεν λειτουργούν στο τηλέφωνό σας, το πρόβλημα είναι πιθανότερο να υπερβεί τα μέσα σας για να το διορθώσετε. Μην διστάσετε να στείλετε το τηλέφωνο σε συνεργείο ή Samsung για άμεση βοήθεια.

1. Η εφαρμογή περιήγησης στο Galaxy S5 συνεχίζει να δημιουργεί καρτέλες
2. Οι ειδοποιήσεις Galaxy S5 σταματούν όταν η οθόνη είναι κλειδωμένη και σε κατάσταση αναμονής
3. Οι συνδέσεις Wi-Fi και δεδομένων δεν λειτουργούν στο Galaxy S5
4. Η εφαρμογή Galaxy S5 Email δεν συγχρονίζεται
5. Το Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω Wi-Fi
6. "Σφάλμα ελέγχου ταυτότητας" στο Galaxy S5 όταν βρίσκεστε σε Wi-Fi
7. Το Galaxy S5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την ενημέρωση μέσω Wi-Fi

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Η εφαρμογή περιήγησης στο Galaxy S5 συνεχίζει να δημιουργεί καρτέλες

Γεια σας, αγόρασα ένα Galaxy S5 και το ενημέρωσα στο Lollipop. Οι καρτέλες μου στο Διαδίκτυο δεν θα διαγραφούν και θα συνεχίσουν να συγκεντρώνονται. Έχω πάνω από 40+ καρτέλες. Κάθε φορά που πάω για να διαγράψω μια καρτέλα, όλες οι καρτέλες εξαφανίζονται και στη συνέχεια λέει "καμία καρτέλα" στον διαχειριστή καρτελών. Μόλις ανοίξω το Internet μου είναι ακόμα εκεί. Προσπάθησα να διαγράψω τα δεδομένα του cookie και της κρυφής μνήμης, αλλά δεν βοηθά. Ακόμη και η επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου δεν βοηθά. Καμιά ιδέα?

Ευχαριστώ. - Μιχαήλ

Λύση: Γεια σου Michael. Ένα σφάλμα προγράμματος περιήγησης μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Δοκιμάστε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής πριν τη χρησιμοποιήσετε ξανά. Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής είναι συνήθως αποτελεσματική για όλους τους τύπους προβλημάτων εφαρμογών. Δείτε πώς να το κάνετε:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την προβληματική εφαρμογή προγράμματος περιήγησης και πατήστε.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Μια χειροκίνητη επανεγκατάσταση της εφαρμογής (με την προϋπόθεση ότι χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης τρίτου μέρους) μπορεί επίσης να χρειαστεί για να διορθώσετε το πρόβλημα, ώστε να προσπαθήσετε και αυτό.

Πρόβλημα # 2: Οι ειδοποιήσεις Galaxy S5 σταματούν όταν η οθόνη είναι κλειδωμένη και σε κατάσταση αναμονής

Σε Wi-Fi, όταν το τηλέφωνο πάει σε ύπνο (λόγω μη χρήσης για μερικά λεπτά), σταματά να λαμβάνω ειδοποιήσεις για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κείμενο κ.λπ.

Δεν είχατε αυτό το ζήτημα πριν από την ενημέρωση του Lollipop, αλλά δεν θέλετε να επαναφέρετε το λογισμικό, εκτός αν αυτή είναι η μόνη λύση. Ελπίζοντας για αναβάθμιση 6.0, ίσως θα εξαφανιστεί.

Υπάρχει ένα άλλο T-Mobile S5 στο ίδιο Wi-Fi που δεν έχει το ίδιο πρόβλημα. Επομένως, αποκλείω το πρόβλημα του δρομολογητή Wi-Fi. Έκανα επίσης επαναφορά εργοστασίου, δεν έκανα λήψη άλλων εφαρμογών και το πρόβλημα παραμένει.

Κατά την επιστροφή σε κινητά δεδομένα το πρόβλημα επιλύεται. - Thijs

Λύση: Γεια σου Thijs. Αυτό μπορεί να είναι ένα σφάλμα Wi-Fi σε επίπεδο υλικολογισμικού. Συλλέγουμε ακόμα περισσότερα δεδομένα σχετικά με αυτό το πρόβλημα για να δούμε αν είναι απομονωμένο μόνο σε συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου ή φορέα. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην ενημέρωση που προωθήθηκε στο τηλέφωνό σας πριν. Το να τους ενημερώνετε για το πρόβλημα μπορεί να είναι ένα καλό σχόλιο για την τεχνική ομάδα τους για να διορθώσουν το πρόβλημα.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν το διορθώσει, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας και να ζητήσετε άμεση βοήθεια. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Οι συνδέσεις Wi-Fi και δεδομένων δεν λειτουργούν στο Galaxy S5

Γεια. Καλή μέρα!

Έχω ένα Samsung Galaxy S5 που έχει πρόβλημα στο Wi-Fi και τη σύνδεση δεδομένων. Πριν, και οι δύο συνδέονται. Αλλά, στις 25 Ιουλίου 2015, έχω βιώσει το τηλέφωνό μου να μην συνδέεται με wifi ούτε με δεδομένα. Θέλω να πω, τα δεδομένα και το wifi ήταν συνδεδεμένα, αλλά φαίνεται ότι υπάρχει κάτι που προσπαθεί να εμποδίσει την uplink / downlink.

Το WI-FI είναι ισχυρό και γρήγορο με τα δεδομένα. Έχω ελέγξει το IP και είναι το ίδιο. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, και μετά την επανεκκίνηση της μονάδας, επανεκκινείται αυτόματα ξανά όταν προσπαθώ να ενεργοποιήσω το WIFI ή τη σύνδεση δεδομένων.

Τι θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα σε αυτό; Ελπίζω ότι θα μπορούσατε να με βοηθήσετε. - Τζέραλντ

Λύση: Γεια Gerald. Θέλετε να πείτε ότι το S5 σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο ακόμα κι αν είναι συνδεδεμένο με ένα καλό Wi-Fi δίκτυο; Το πρόβλημα σύνδεσης συμβαίνει όταν προσπαθείτε να τραβήξετε έναν ιστότοπο χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Internet, χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή που βασίζεται στο διαδίκτυο ή και τα δύο; Κάντε το βασικό λογισμικό αντιμετώπισης προβλημάτων όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για την εξάλειψη πιθανών σφαλμάτων. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων στο S5 σας:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Η εφαρμογή Galaxy S5 Email δεν συγχρονίζεται

Έχω ένα τηλέφωνο S5. Όταν προσπαθώ να αποστέλλω ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το μήνυμα έρχεται λέγοντας "Δυστυχώς τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία έχουν σταματήσει" και η επιλογή spam δεν θα λειτουργήσει.

Δεν μπορώ να παραλάβω τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνέπεια, φαίνεται να φθάνουν όταν αισθάνονται σαν. Έχω 5 λογαριασμούς email, 1 με Gmail και 4 με AOL. Το μόνο πράγμα που έκανα ήταν να σταματήσω τη διαδικασία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μία περίπτωση. Τους έβαλα όλα για συγχρονισμό.

Έχω αφαιρέσει την μπαταρία αλλά αυτό δεν βοήθησε. Έχω σκεφτεί να κάνω μια επαναφορά, αλλά δεν ξέρω ποιες θα είναι οι συνέπειες και αν θα χάσω τα δεδομένα και τις επαφές μου. - Αντρέ

Λύση: Γεια Andre. Μερικές φορές, δεν είναι απαραίτητη η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για την επίλυση προβλημάτων εφαρμογής. Προσπαθήστε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δείτε τη διαφορά. Η διαγραφή δεδομένων μιας εφαρμογής είναι το εικονικό ισοδύναμο της επανεγκατάστασης της. Αυτό σημαίνει ότι αν το κάνετε, θα διαγράψετε όλες τις ρυθμίσεις και τους λογαριασμούς που σχετίζονται με αυτό. Στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε ξανά τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Παρέχονται παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο διαγραφής της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας εφαρμογής.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω Wi-Fi

Πρόσφατα εγκατέστησα Wi-Fi στο διαμέρισμά μου. Το Samsung Galaxy S5 μου είναι σε θέση να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi και φαίνεται να ανταλλάσσει σήματα με το δρομολογητή (δηλαδή βλέπω το εικονίδιο Wi-Fi να ενεργοποιείται στο τηλέφωνό μου), αλλά δεν μπορώ να κατεβάσω τίποτα μέσω του Wi-Fi. Κάθε φορά που προσπαθώ να φορτώσω ξανά μια σελίδα, λέει "Δεν είναι δυνατή η φόρτωση σελίδας αυτή τη στιγμή. Ξαναδοκιμάσετε". Το τηλέφωνό μου λειτουργεί πολύ καλά με το δίκτυο Wi-Fi στη δουλειά μου, γιατί γιατί δεν λειτουργεί στο σπίτι; Είμαι σε θέση να χρησιμοποιήσω το φορητό υπολογιστή μου στο σπίτι με Wi-Fi χωρίς προβλήματα. Πρέπει να ξεκλειδώσω κάτι στο τηλέφωνό μου;

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. - Τάμαρα

Λύση: Γεια σου Tamara. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σύστημα φιλτραρίσματος (όπως φιλτράρισμα IP, φιλτράρισμα MAC, κ.λπ.) που επιβάλλεται στο Wi-Fi σας, αποτρέποντας τη σύνδεση του S5 στο διαδίκτυο όταν συνδέεται με το τοπικό σας δίκτυο. Αν δεν ξέρετε τι να κοιτάξετε ή πού να ξεκινήσετε, προσπαθήστε να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου ώστε να σας βοηθήσουν να ρυθμίσετε ξανά το Wi-Fi σας.

Πρόβλημα # 6: "Σφάλμα ελέγχου ταυτότητας" στο Galaxy S5 όταν βρίσκεστε σε Wi-Fi

Στην Ινδία, χρησιμοποιώντας το SAMSUNG Galaxy S5 [I9300] έφερε από τα ΗΑΕ [Κόλπος] το 2013.

Είμαι wi-fi μόντεμ στο σπίτι και το χρησιμοποίησε για να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο στο τηλέφωνό μου για τους τελευταίους μήνες χωρίς κανένα πρόβλημα, αλλά πρόσφατα εγκατέστησα τις εφαρμογές που αναφέρονται και έλαβε επίσης μια ενημέρωση σε αυτό. Ξέχασα επίσης να απενεργοποιήσω το wi-fi στο κελί μου λίγες μέρες πίσω όταν πήγα να κοιμηθώ.

Από εκείνη την ημέρα δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο wifi στο σπίτι μου, εκτός αν βρισκόμουν μέσα σε 9 πόδια από το μόντεμ. Αν μετακινηθώ, η σύνδεση χάνεται με ένα μήνυμα "ΣΦΑΛΜΑ ΕΓΚΡΙΣΗΣ", ΑΛΛΑ ΤΟ WIFY ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΚΑΙ ΩΣ "SAVED SECURED" - Ajith

Λύση: Γεια Ajith. Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο, εάν χρειάζεται. Αν υποθέσουμε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο Wi-Fi, οποιαδήποτε από αυτές τις λύσεις θα πρέπει να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει ενημέρωση μέσω Wi-Fi

Γειά σου! Απλά αγόρασα ένα Galaxy S5. Θέλω να ενημερώσω το firmware σε αυτό, αλλά συνεχίζει να αποτυγχάνει. Θα το κατεβάσετε μέσω wifi. Η λήψη λήγει και αρχίζει να την εγκαθιστά. Η εγκατάσταση αποτυγχάνει μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου. αρχίζει να εγκαθίσταται και η ενημέρωση εγκαθίσταται λιγότερο από 10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο επανέρχεται και δεν υπάρχει κωδικός σφάλματος ή οτιδήποτε άλλο, απλά ένα κείμενο που αναφέρει ότι η ενημέρωση υλικολογισμικού απέτυχε.

Έχω καλή Wifi. Δεν μπορώ να το κάνω μέσω καλωδίου επειδή δεν υπάρχει λογισμικό στον Η / Υ. Έχω κάνει εργοστάσια επαναφέρει πολλές φορές, αλλά δεν βοηθά. Δεν ξέρω τι να κάνω. Επίσης, δεν βρίσκω λύσεις στο διαδίκτυο. - Ergo

Λύση: Hi Ergo. Η μετακίνηση αρχείων ασύρματα δημιουργεί περισσότερες πιθανότητες να χάσει κάτι κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, ειδικά αν υπάρχουν πηγές παρεμβολών μεταξύ του δρομολογητή και του τηλεφώνου σας.

Δεν έχουμε άλλη πρόταση εκτός από αυτό. Εάν η εγκατάσταση μέσω Wi-Fi δεν λειτουργεί, θα πρέπει να βρείτε έναν άλλο τρόπο για να εγκαταστήσετε μέσω καλωδίου, καθώς είναι πιο αξιόπιστο.