Η εφαρμογή Galaxy S5 Facebook Messenger διακόπτεται κατά τη φόρτωση, άλλα προβλήματα MMS

Λαμβάνουμε τακτικά αιτήματα για βοήθεια σχετικά με τα προβλήματα SMS και MMS στο #Samsung # GalaxyS5, έτσι δημοσιεύουμε ορισμένα από αυτά εδώ. Προτού προχωρήσουμε στα συγκεκριμένα θέματα, θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε στους αναγνώστες μας ότι οποιοδήποτε θέμα SMS ή MMS μπορεί καλύτερα να επιλυθεί με τη βοήθεια των παρόχων υπηρεσιών τους από εμάς. Οι δυσκολίες στην αποστολή και λήψη μηνυμάτων SMS και MMS προκαλούνται μερικές φορές από ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο, οπότε απαιτείται άμεση βοήθεια από τους μεταφορείς. Το λογισμικό αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να κάνει ένας χρήστης στο τέλος του προσπαθεί να διορθώσει ένα πιθανό ζήτημα συσκευής. Ελπίζουμε ότι θα οδηγήσουμε αυτό το σημείο σαφώς σε αυτή τη θέση.

Παρακάτω είναι τα συγκεκριμένα θέματα σε αυτό το άρθρο:

1. Έκδοση ημερομηνίας και ώρας στα μηνύματα κειμένου στο Galaxy S5
2. Ρυθμίσεις APN για το T-Mobile Galaxy S5
3. Η εφαρμογή Galaxy S5 Facebook Messenger διακόπτεται κατά τη φόρτωση
4. Το Galaxy S5 σταματά να λαμβάνει μηνύματα κειμένου
5. Ρυθμίσεις APN Family Mobile Galaxy S5

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Έκδοση ημερομηνίας και ώρας στα μηνύματα κειμένου στο Galaxy S5

Γεια! Το θέμα μου είναι περισσότερο ενοχλητικό από οτιδήποτε άλλο. Το S5 μου αρέσει να ενημερώνει την ημερομηνία στα μηνύματα στις 11 μ.μ. την ημέρα του. Έτσι, για παράδειγμα, στις 3 Δεκεμβρίου, στις 11 μ.μ., τα μηνύματά μου άρχισαν να λαμβάνουν τη σφραγίδα ημερομηνίας. Έτσι, όλη την ημέρα τον 4ο, τα μηνύματά μου διαβάζουν το 3ο και θα ενημερώνονταν στο 4ο στις 11 μ.μ. εκείνο το βράδυ. Έτσι, όλη την ημέρα στις 5η είπε το 4ο.

Έχω δοκιμάσει επανεκκινήσεις και ημερομηνία και ώρα αυτοκινήτου, αλλά δεν μπορώ να βρω κάτι που να λειτουργεί. Είναι ενοχλητικό περισσότερο από ένα πράγμα, έτσι σκέφτηκα ότι θα σας δώσω μια δοκιμή (αφού με βοήθησε με άλλα θέματα). Επιτρέψτε μου να μάθω αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό!

Ευχαριστώ. - Χάνα

Λύση: Γεια σου Hannah. Οι μοναδικές επιλογές για να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζεται το σύστημα του Galaxy S5 βρίσκονται στο Ρυθμίσεις> Ημερομηνία και ώρα. Εάν η επιλογή " Ημερομηνία και ώρα αυτόματης λειτουργίας " είναι ενεργοποιημένη, αλλά δεν αλλάζει την κατάσταση, μπορεί να υπάρχει μια εφαρμογή που υπερισχύει αυτής της δυνατότητας ή ένα ανήκουστο σφάλμα σφάλματος υλικολογισμικού με το σύστημα. Δοκιμάστε πρώτα τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού για να δείτε πρώτα τη διαφορά.

Κατ 'αρχάς, μπορείτε να επιχειρήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για όσο χρονικό διάστημα θέλετε να παρατηρήσετε εάν κατηγορείται μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Η εκκίνηση του S5 σας σε ασφαλή λειτουργία δεν θα σας πει ποια εφαρμογή βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα. Ωστόσο, σας δίνει μια γενική ιδέα ότι μία από αυτές είναι η αιτία. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί κατά τη διάρκεια της λειτουργίας της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία, ξεκινήστε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτου μέρους μέχρι να εξαλειφθεί το ζήτημα.

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασίου. Αυτό θα διασφαλίσει ότι οποιοδήποτε ζήτημα υλικολογισμικού που αποκτήθηκε αργότερα μετά από μια ενημέρωση έχει αφαιρεθεί. Ακολουθούν τα βήματα με τα οποία μπορείτε να επαναφέρετε το S5 σας από το εργοστάσιο:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.

Πρόβλημα # 2: Ρυθμίσεις APN για το T-Mobile Galaxy S5

Έτσι αγόρασα ένα ξεκλειδωμένο Verizon Galaxy S5 την άλλη μέρα και έβαλα την κάρτα SIM της T-Mobile σε αυτήν. Όπως θα περίμενε κανείς, είχα μερικά προβλήματα στο δίκτυο αλλά πήρα LTE και μηνύματα κειμένου για να δουλέψω. Ωστόσο, εξακολουθώ να μην μπορώ να στείλω ή να λάβω μηνύματα MMS, είτε μηνύματα ομάδας είτε μηνύματα εικόνας.

Δεν είμαι σίγουρος αν ο τρόπος με τον οποίο έχω ρυθμίσει το APN T-Mobile έχει οτιδήποτε σχέση με αυτό, αλλά είμαι επί του παρόντος σε λειτουργία παγκόσμιου δικτύου (αντί για LTE / CDMA ή LTE / GSM / UMTS) και εδώ είναι οι ακόλουθες ρυθμίσεις APN :

Όνομα: T-Mobile US LTE

APN: fast.t-mobile.com

Proxy: δεν έχει οριστεί

Θύρα: δεν έχει οριστεί

Όνομα χρήστη: δεν έχει οριστεί

Κωδικός πρόσβασης: δεν έχει οριστεί

Server: δεν έχει οριστεί

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Διαμεσολαβητής μηνυμάτων πολυμέσων: δεν έχει οριστεί

Θύρα μηνυμάτων πολυμέσων: δεν έχει οριστεί

MCC: 310

MNC: 260

Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Κανένα

Τύπος APN: προεπιλογή, mms, supl

Πρωτόκολλο APN: IPv4 / IPv6

Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4

Το APN ενεργοποιήθηκε

Φορέας: Απροσδιόριστος

Τύπος χειριστή κινητού εικονικού δικτύου: κανένα

Τιμή φορέα εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας: δεν έχει οριστεί - Godfrey

Λύση: Γεια σας Godfrey. Φαίνεται ότι έχετε τις σωστές ρυθμίσεις APN εκεί. Ελέγξατε με την T-Mobile αν υπάρχουν αλλαγές στο πώς διαμορφώνεται το S5 για MMS στο δίκτυό τους; Αν το LTE εργάζεται τώρα στη συσκευή, ο μόνος λόγος που σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε το MMS στο S5 σας πρέπει να είναι μερικές τιμές στον πίνακα ρυθμίσεων. Δεν δουλεύουμε για την T-Mobile, έτσι δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε εάν η τρέχουσα ρύθμιση είναι σωστή ή όχι.

Πρόβλημα # 3: Η εφαρμογή Galaxy S5 Facebook Messenger διακόπτεται κατά τη φόρτωση

Έχω ψάξει για ώρες για το πρόβλημά μου με το Facebook Messenger αλλά έχω δει μόνο ένα άλλο άτομο να διαμαρτύρεται για αυτό σε μια σελίδα Facebook χωρίς απάντηση. Δεν βλέπω να έχω τόσο πολλά προβλήματα όπως όλοι οι άλλοι στο Lollipop, αλλά αυτό είναι το πιο ενοχλητικό ζήτημα.

Το FB Messenger συντρίβει κάθε άλλη φορά που το επιλέγω από το μενού εργασιών ή το μενού πολλαπλών εντολών, ό, τι και να το ονομάζετε. Μερικές φορές διακόπτεται όταν επιλέγετε την πρώτη φορά. Συντρίβει πλήρως και πρέπει να το επανεκκινήσετε κάθε φορά, αλλά αυτό δεν είναι ούτε ένα ζήτημα για την επανεκκίνηση του, όπως όταν χρησιμοποιώ την εφαρμογή τρέχει άψογα όλη την ώρα. Δεν έχει κολλήσει ποτέ κατά τη χρήση.

Υποθέτω ότι υπάρχει κάποιο ελάττωμα στο λογισμικό και δεν μπορεί να κάνει τίποτα γι 'αυτό. Έχω δοκιμάσει τα πάντα από την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου για την επανεγκατάσταση στην απενεργοποίηση των πραγμάτων. Το λυπηρό μέρος είναι ότι δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε πραγματικά να κάνετε για να τροποποιήσετε οποιοδήποτε λογισμικό, επειδή η Verizon έχει κλειδώσει το τηλέφωνο από το να κάνει πραγματική ανατομή σε αυτό.

Φοβάμαι ότι είναι στο τέλος για μένα, αλλά μόνο σε περίπτωση που υπάρχει κάτι που μου λείπει, είμαι εντελώς ανοιχτός σε οποιεσδήποτε ιδέες ή πιθανές λύσεις. Ελπίζω πραγματικά ότι δεν χρειάζεται να περιμένω άλλους 4-10 μήνες για το Marshmallow, και δεν είναι καν συναισθηματικός. - Staci

Λύση: Hi Staci. Πιστεύουμε ότι η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που διατίθενται για τελικούς χρήστες όπως εσείς μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Πρέπει να υπάρχει μια απομονωμένη σφάλμα που εμποδίζει τη σωστή φόρτωση της εφαρμογής Facebook όταν την αγγίξετε. Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου. Υπάρχουν εκατοντάδες χιλιάδες δυνητικών αποτυχιών σε οποιαδήποτε δεδομένη έξυπνη συσκευή σε μια στιγμή, έτσι ώστε μερικές φορές εμφανίζονται μικρά σφάλματα από καιρό σε καιρό. Η αλληλεπίδραση του λειτουργικού συστήματος Android με δεκάδες εγκατεστημένες εφαρμογές σε μια συσκευή προκαλεί μερικές φορές προβλήματα. Μερικές φορές, μπορεί να φταίει και μια παλιά κρυφή μνήμη του συστήματος. Βεβαιωθείτε ότι το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του S5 σας είναι καθαρό και φρέσκο ​​μπορεί να είναι μια αποτελεσματική λύση για το πρόβλημά σας. Δείτε πώς να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά: Power, Volume Up και Home.
• Απελευθερώστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να πλοηγηθείτε στην επιλογή Wipe Cache Partition.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
• Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν η σίτιση της προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, σας συνιστούμε να επιχειρήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Αυτό θα εξαλείψει το ζήτημα σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος που μπορεί να είναι ο λόγος για το πρόβλημα. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 σταματά να λαμβάνει μηνύματα κειμένου

Κάποια στιγμή το απόγευμα, το τηλέφωνό μου σταμάτησε να λαμβάνει κείμενα, αλλά μπόρεσα να στείλω κείμενα.

• Δοκίμασα την επαναφορά του τηλεφώνου. Επαναφέρω το τηλέφωνο, αφαιρέσατε την μπαταρία για λίγα λεπτά πριν την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Προσπάθησα επίσης να απενεργοποιήσω την παρακολούθηση Wi-Fi και GPS. Σε αυτή τη διαδικασία έλαβα μερικά τυχαία κείμενα από το απόγευμα καθώς και ένα κείμενο από άλλο άτομο από άγνωστο χρόνο.
• Δεν είχα κανένα πρόβλημα λήψης ή πραγματοποίησης τηλεφωνικών κλήσεων, όλες οι γραμμές παροχής υπηρεσιών φαίνονται ωραία. Δεν υπάρχουν προβλήματα σύνδεσης με το Διαδίκτυο.
• Επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και ακόμα δεν είναι δυνατή η λήψη κειμένων.
• Εξαφάνισα επίσης τη μνήμη προσωρινής αποθήκευσης χρησιμοποιώντας τη ρύθμιση αποθήκευσης στη γραμμή ρυθμίσεων.

Επίσης, στο φάκελο δεν υπάρχουν μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, ώστε να μην πηγαίνουν εκεί. Οι μόνες αποκλεισμένοι αριθμοί στο τηλέφωνό μου είναι telemarketers. Έστειλα επίσης ένα κείμενο στον εαυτό μου και δεν το έλαβα ποτέ.

Ευχαριστώ. - Ράιαν

Λύση: Γεια σου Ryan. Μήπως έχετε μιλήσει με τον ασύρματο μεταφορέα σας εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο δίκτυο όταν παρατηρείτε ότι τα κείμενα δεν εισέρχονται; Οι πάροχοι υπηρεσιών συνήθως δεν διαφημίζουν απρογραμμάτιστη συντήρηση ή διακοπές, ώστε συχνά οι συνδρομητές να αναρωτιούνται εάν το ζήτημα είναι συγκεκριμένο για συσκευές ή για το δίκτυο. Η κλήση τους είναι η καλύτερη επιλογή που μπορείτε να κάνετε τώρα. Ως τελικός χρήστης, μπορείτε να κάνετε μόνο τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στη συσκευή, η οποία είναι άχρηστη αν το πρόβλημα είναι στην πλευρά του δικτύου.

Πρόβλημα # 5: Ρυθμίσεις APN Family Mobile Galaxy S5

Έχω ένα τηλέφωνο Verizon Samsung S5, αλλά τη χρησιμοποιώ αυτήν την περίοδο με το Family Mobile που είναι το ίδιο με το T-Mobile. Ωστόσο, όλα λειτουργούν τέλεια, αλλά το μόνο που δεν μπορώ να κάνω είναι να λαμβάνω και να στέλνω κείμενα και μηνύματα MMS. Έχω έρθει σε επαφή με τον μεταφορέα μου και ήταν σε θέση να ρυθμίσετε τις σωστές πληροφορίες APN και όπως είπα το τηλέφωνο λειτουργεί εξαιρετικά με το διαδίκτυο, κειμένου και τηλεφωνικές κλήσεις, αλλά απλά δεν λαμβάνει εικόνες κειμένου και MMS. Παίρνω το MMS, αλλά εμφανίζονται ως συνημμένο και έπειτα είμαι υποτιθέμενος για λήψη, αλλά μόλις έλαβα το μήνυμα λήψης απέτυχε.

Όταν πήρα το τηλέφωνο, το μόνο που έκανα ήταν να αγοράσω μια νέα κάρτα SIM από την Family mobile και να την τοποθετήσω στο τηλέφωνο και κάλεσα τον μεταφορέα Myfamilymobile να ενεργοποιήσει την κάρτα SIM και μπόρεσε να χρησιμοποιήσει το τηλέφωνο. Τότε απλώς άλλαξα τις ρυθμίσεις APN, ώστε το διαδίκτυο να λειτουργήσει, αλλά χρειάζομαι απλώς τις εικόνες κειμένου και το MMS σταθερό.

Ελπίζω να μπορώ να σας βοηθήσω. Έχω διαβάσει πολλούς από εσάς που αντιμετωπίζετε προβλήματα και δοκιμάσατε διαφορετικά πράγματα στο τηλέφωνό μου, αλλά όχι τύχη. Ελπίζω να μπορώ να βρω μια λύση από εσάς. Είχα ακούσει έπρεπε να φλας τηλέφωνο, αλλά πήγα σε ένα μέρος όπου το έκαναν αυτό και ο τύπος είπε ότι όλα ήταν ήδη σωστά στο τηλέφωνό μου. Ενημερώστε με αν μπορείτε να βοηθήσετε.

Ευχαριστώ. - Λουίς

Λύση: Γεια σου Λούις. Το MMS χρειάζεται να λειτουργεί το Διαδίκτυο ή η σύνδεση δεδομένων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη σύνδεση στο Internet όταν προσπαθείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα MMS. Εάν η συσκευή σας μπορεί να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο, το πρόβλημα μπορεί να έγκειται στον τρόπο ρύθμισης των δεδομένων APN. Μπορείτε να ανατρέξετε στις παρακάτω λεπτομέρειες για τις σωστές ρυθμίσεις του APN Family Walmart Family Mobile. Λάβετε υπόψη ότι δεν δουλεύουμε για Family Mobile, έτσι ώστε οι πληροφορίες σε αυτήν την ανάρτηση να μην είναι πλέον ακριβείς από αυτή τη γραφή. Απευθυνθείτε στο Family Mobile και αφήστε τους να ελέγξουν διπλά τις ρυθμίσεις σας.

Όνομα: Family Mobile

APN: Επιλέξτε ένα από τα παρακάτω:

• web.omwtoday.com Ή
• fast.t-mobile.com

Πληρεξούσιο:

Λιμάνι:

Όνομα Χρήστη:

Κωδικός πρόσβασης:

Υπηρέτης:

MMSC: //wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc

MMS proxy:

Θύρα MMS:

Πρωτόκολλο MMS: WAP 2.0 (Οι περισσότερες συσκευές δεν έχουν αυτό το πεδίο)

MCC: 310

MNC: 260

Τύπος ελέγχου ταυτότητας:

Τύπος APN: Ή Διαδίκτυο + MMS (ανάλογα με την έκδοση λογισμικού)