Το Galaxy S5 δείχνει την ένδειξη x κατά την φόρτιση της μπαταρίας, δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση του OTA, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyS5 θέση! Ένα από τα θέματα που καλύπτουμε σήμερα είναι η χρέωση των προβλημάτων που αντιμετώπισαν κάποιοι χρήστες του S5. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχουμε εδώ σήμερα θα βοηθήσουν την κοινότητα του Android. Εάν θέλετε να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S5, ακολουθήστε προσεκτικά αυτόν τον σύνδεσμο.

Αυτά είναι τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε σήμερα:

1. Το Verizon Galaxy S5 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση OTA (Marshmallow)
2. Η οθόνη Galaxy S5 συνεχίζει να τρεμοπαίζει
3. Το Galaxy S5 δείχνει την ένδειξη x κατά την φόρτιση της μπαταρίας
4. Το Galaxy S5 δεν θα χρεωθεί
5. Το Galaxy S5 μίνι κόλλησε στην οθόνη λογότυπου της Samsung μετά από ανεπιτυχή ενημέρωση
6. Αρχεία σε κάρτα SD που εμφανίζουν θαυμαστικό όταν βλέπετε στο Galaxy S5

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Verizon Galaxy S5 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση OTA (Marshmallow)

Πήρα πρόσφατα ένα χρησιμοποιημένο Verizon S5 και λειτούργησε καλά μέχρι η Verizon πρότεινε μια ενημέρωση OTA Marshmallow. Τώρα, το S5 μου έχει κολλήσει με boot-looping και η Verizon δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη. Προσπάθησα να επαναφέρω και να σκουπίσω τις κρύπτες, κλπ., Αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Έπειτα επανεμφανίστηκα το ίδιο λογισμικό χρησιμοποιώντας ODIN μόνο σε περίπτωση που κάτι ήταν κατεστραμμένο κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης OTA αλλά βρήκε πανομοιότυπα προβλήματα μετά από αυτό.

Επίσης, έλαβα με μια προηγούμενη έκδοση (5.0) και εξακολουθώ να αντιμετωπίζω παρόμοια προβλήματα, ακόμα και μετά την επαναφορά και την σάρωση ξανά. Μερικές φορές το τηλέφωνο ξεπερνά την οθόνη εκκίνησης του Verizon και δέχεται ότι το "Επόμενο" σε πολλές οθόνες δεν ανταποκρίνεται και στη συνέχεια επανεκκινεί. Σε σπάνιες περιπτώσεις, φτάνει στο σημείο να βελτιστοποιήσει 300 κάποιες περίεργες εφαρμογές και στη συνέχεια να επανεκκινήσει.

Φυσικά, το τηλέφωνο δεν είναι χρήσιμο και ούτε η Verizon ούτε η Samsung θα σας βοηθήσουν γιατί δεν είναι εγγύηση. FYI, ούτε ο ODIN ούτε το τηλέφωνο αναφέρουν τυχόν σφάλματα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας που αναβοσβήνει. Ποια πρόσθετα βήματα μπορείτε να συστήσετε πέρα ​​από αυτά που έχω κάνει; Δεδομένου του χρόνου που έχει πάρει αυτό, πρέπει απλά να προχωρήσω και να πάρω ένα άλλο τηλέφωνο; - Μπιλ

Λύση: Γεια Bill. Ναι, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να εξετάσετε το ενδεχόμενο να έχετε ένα άλλο τηλέφωνο. Υπάρχει μόνο ένας μέσος χρήστης που μπορεί να κάνει όταν ασχολείται με αυτό το ζήτημα και έχετε δοκιμάσει ήδη όλα όσα πρέπει να υποδείξουμε. Ενδέχεται να υπάρχει μια άγνωστη δυσλειτουργία λογισμικού που εμποδίζει το σωστό ξεκίνημα του τηλεφώνου κατά την εγκατάσταση. Συνήθως αντιμετωπίζουμε ένα τέτοιο ζήτημα, εάν ένας χρήστης αναγκάζει την ενημέρωση του OTA σε ένα ριζωμένο ή προσαρμοσμένο τηλέφωνο. Εάν η συσκευή σας δεν είχε ρίζες ή δεν εκτελούσε προσαρμοσμένο λογισμικό προτού επιχειρήσετε να ενημερώσετε την έκδοση OTA, ενδέχεται να υπάρχει και άλλος λόγος για το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S5 συνεχίζει να τρεμοπαίζει

Γεια. Έχω προβλήματα με την οθόνη μου να τρεμοπαίζει ή να μην ανταποκρίνεται. Είχα σπάσει την οθόνη μου, οπότε το έβαλα όλα ξεχωριστά, εγκατέστησα ένα καινούργιο μέσο κορνίζα και προσωρινά μου κόλλησα την παλιά οθόνη μου ξανά. (Μόνο το γυαλί ήταν σπασμένο, και το νέο δεν είχε έρθει). Δούλεψε εξαιρετικά τότε, χωρίς ενδείξεις δυσλειτουργίας. Στη συνέχεια εγκατέστησα τη νέα οθόνη μου λίγες μέρες αργότερα και λειτούργησε εξαιρετικά για περίπου μία ώρα. Άρχισα να παρατηρώ λίγο τρεμόπαιγμα, όπως και ολόκληρη η οθόνη θα «πηδούσε» από το κάτω μέρος ... και θα κομματιαζόταν μαζί. Δούλεψε καλά για λίγο, τότε άρχισε να το κάνει όλη την ώρα. Τόσο πολύ, ότι ουσιαστικά δεν μπορούσα να κάνω τίποτα στο τηλέφωνο. Δεν εγκατέστησα καμία εφαρμογή ή άλλαξα τις ρυθμίσεις από την τελευταία οθόνη.

Προσπάθησα να την ξαναρχίσω, αλλά το πρόβλημα απλώς αυξήθηκε. Τώρα η οθόνη κλειδώματος πηδάει μερικές φορές, τότε το τηλέφωνο προσπαθεί να επανεκκινήσει όπως είχα κάνει επανεκκίνηση ο ίδιος. Δεν το πλήρωσα πλήρως από τότε που χρεώνει αυτή τη στιγμή. Όταν ενεργοποιείτε δεν υπάρχουν ορατά προβλήματα με την οθόνη - όλα λειτουργούν σωστά, ακόμα και στην οθόνη εκκίνησης 'US Cellular 4G LTE'. Ευχαριστώ για οποιαδήποτε συμβουλή μπορείτε να δώσετε. - Μπρένταν

Λύση: Γεια σου Brendan. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε τώρα είναι να προσδιορίσετε εάν το ζήτημα της οθόνης οφείλεται σε σφάλμα υλικού ή όχι. Για να το κάνετε αυτό, απλώς εκκινήστε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η οθόνη. Η λειτουργία αποκατάστασης είναι ένα διαφορετικό περιβάλλον λογισμικού και είναι ανεξάρτητο από το λειτουργικό σύστημα, οπότε αν το πρόβλημα τρεμοπαίζει την οθόνη προκαλείται από σφάλμα λογισμικού ή σύγκρουση εφαρμογών, το ζήτημα δεν θα πρέπει να συμβεί. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα της οθόνης εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και σε αυτήν τη λειτουργία, θα πρέπει να σταματήσετε να κάνετε την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, καθώς δεν υπάρχει καμία ποσότητα που μπορεί να σας βοηθήσει. Θα πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να ρίξει μια ματιά στο υλικό για να δει αν μπορούν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε την οθόνη.

Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και λύσεις, γι 'αυτό σας προτείνουμε να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό.

Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κατάσταση ανάκτησης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S5 δείχνει την ένδειξη x κατά την φόρτιση της μπαταρίας

Το τηλέφωνό μου άρχισε να λειτουργεί όταν την χρεώσαμε την άλλη νύχτα. Θα έδειχνε ένα x πάνω από το pic μπαταρίας στην πάνω δεξιά γωνία του τηλεφώνου. Έκανα καθαρισμό των λιμανιών και χρησιμοποίησα ένα δοχείο αέρα. Εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Στη συνέχεια, έκανα μια μαλακή επαναφορά και την έβαλα σε ασφαλή λειτουργία και λειτουργία αεροπλάνου. Δεν ξέρω τι συμβαίνει με αυτό. Είχα το τηλέφωνο για λίγο περισσότερο από τρία χρόνια. Το κάλυμμα για τη θύρα φόρτισης έσπασε λίγο πριν, αλλά αυτό το πρόβλημα μόλις ξεκίνησε πριν από λίγες ημέρες. Είχα το χάος αρραβωνιαστικό μου με λίγο και πήρε για να χρεώσει, αλλά πήρε πολύ τον καθαρισμό των λιμανιών και κάμψη τους λίγο κάτω. Έτσι τώρα φορτίζει αλλά δεν δείχνει το φως. BTW Έχω ένα Galaxy S5. Δεν μπορώ να σκεφτώ τίποτα άλλο που πρέπει να κάνω για το ζήτημα χρέωσης και χρησιμοποιώ ένα νέο φορτιστή που αγόρασα στη Walmart. Παρακαλώ βοηθήστε με να προσπαθήσω να το καταλάβω. Δεν μπορώ να αντικαταστήσω το τηλέφωνο επειδή δεν είμαι πια με τον ίδιο τηλεφωνικό φορέα. Δεν έχω τα χρήματα να αλλάξω τώρα σε μια νέα μπαταρία. Οποιαδήποτε συμβουλή θα βοηθήσει. Ευχαριστώ πολύ. - Τζανέ

Λύση: Γεια σου Janet. Η εικόνα που παίρνετε που δείχνει "x" πάνω στη φωτογραφία της μπαταρίας είναι συνήθως μια ένδειξη ότι υπάρχει πρόβλημα είτε με την μπαταρία είτε ότι το τηλέφωνο έχει δυσκολία φόρτισης. Σε κάθε περίπτωση, ψάχνετε για δυσλειτουργία υλικού ως αιτία. Μπορεί να είναι κακή μπαταρία ή θύρα φόρτισης. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να διασφαλίσετε ότι το λογισμικό λειτουργεί καλά. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, ειδικά επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δεν υπάρχει λόγος να κάνετε τίποτα. Το γεγονός ότι η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν άλλαξε τίποτα είναι μια σαφής απόδειξη ότι το λογισμικό δεν είναι φταίξιμο. Εάν θέλετε μια μόνιμη λύση για το πρόβλημα, πρέπει να προσπαθήσετε να πάρετε μια νέα μπαταρία ή να ελέγξετε το τηλέφωνο για σφάλματα υλικού. Δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην περίπτωση αυτή.

Ακριβώς για αναφορά (αν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμα κάποια βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού), ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης σε ένα Galaxy S5

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy S5

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν θα χρεωθεί

Γεια σας παιδιά. Φαίνεται σαν ένα κοινό πρόβλημα με τα φορτία των διαφορετικών λύσεων, αλλά το τηλέφωνό μου δεν θα φορτιστεί! Δεν έχω καμία ένδειξη φόρτισης όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο (δηλαδή κόκκινη κουκκίδα, δόνηση, λογότυπο φόρτισης) και όταν είναι εκτός λειτουργίας το τηλέφωνο έχει μια μπαταρία με λευκό σύμβολο φόρτισης και στη συνέχεια πολύ γρήγορα γυρίζει σε ένα κίτρινο τρίγωνο με μαύρο θαυμαστικό στο εσωτερικό του. Είχα το τηλέφωνο για 2 χρόνια (Νοέμβριος 2014) και έχει χρησιμοποιηθεί πολύ, αλλά δεν έχουν ενεργοποιηθεί οι δείκτες ζημιών σε υγρή κατάσταση (η λωρίδα μπαταρίας είναι μαύρη), δεν υπάρχουν ρωγμές στην οθόνη, το κάλυμμα θύρας φόρτισης έχει αποκολληθεί αν και από γενική φθορά και σχίσιμο. Για να προσπαθήσω και να λύσω το πρόβλημα έχω δοκιμάσει:

• Διαφορετικές συσκευές Samsung & στενά συνδεδεμένες με φορτιστές
• Διαφορετική μπαταρία Samsung
• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης χρησιμοποιώντας ένα συρραπτικό και μια οδοντόβουρτσα
• Επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές ρυθμίσεις Υποθέτω ότι θα συνδεθεί με το τηλέφωνο, αλλά αν ναι ποια θα ήταν τα προβλήματα;

Έχω ακούσει κοινά προβλήματα θα μπορούσε να είναι η μητρική πλακέτα (ακριβό να κάνει προφανώς) ή χρέωση λιμένα. Πολλά ευχαριστώ. - Θωμάς

Λύση: Γεια Thomas. Ο γενικός κανόνας στην αντιμετώπιση προβλημάτων Android είναι ότι, εάν οι λύσεις λογισμικού δεν λειτουργούν, πρέπει να φταίει το υλικό. Τούτου λεχθέντος, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ελέγξετε το υλικό του τηλεφώνου. Δεν μπορούμε να πούμε ποιο είναι το ακριβές ζήτημα, αλλά μπορεί να είναι η μπαταρία ή η θύρα φόρτισης. Η γενική φθορά συνήθως απαιτεί πρώτα τη θύρα φόρτισης USB, ώστε να υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να έχει καταστραφεί αυτή τη στιγμή. Μπορεί επίσης να είναι η μπαταρία. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου, όπως αυτή του τηλεφώνου σας, μπορούν να αρχίσουν να εμφανίζουν υποβάθμιση των επιδόσεων μήνες μετά την αποσυμφόρηση του τηλεφώνου σας. Όσο περισσότερο το φορτίζετε με την πάροδο του χρόνου, τόσο πιο σύντομη γίνεται η ζωή του. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την ίδια πρωτότυπη μπαταρία αυτή τη στιγμή, πρέπει να είναι καιρός να την αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S5 μίνι κόλλησε στην οθόνη λογότυπου της Samsung μετά από ανεπιτυχή ενημέρωση

Γεια. Γειά σου! Ήταν τόσο ωραίο για μένα να έρθω στον ιστότοπό σας. Ο τύπος συσκευής μου είναι το Samsung Galaxy S5 mini. Πριν από 2 ημέρες, έλαβα μια ειδοποίηση ότι το τηλέφωνό μου έχει μια νέα ενημέρωση. Ήταν μια νέα ενημέρωση λογισμικού. Ήταν η ενημέρωση του Marshmallow αν δεν ήμουν λάθος γιατί πήρε σχεδόν 1GB για να κάνει την ενημέρωση. Δεν διαβάζω πολλά για την ενημέρωση και μόλις το ενημέρωσα ούτως ή άλλως.

Μετά την ενημέρωση της συσκευής μου, έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung και έμοιαζε σχεδόν 24 ώρες μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου μου. Μετά την ενημέρωση, άφησα το τηλέφωνό μου να καθίσει με το πρόβλημα της εκκίνησης μέχρι να εξαντληθεί η ισχύς της μπαταρίας. Στη συνέχεια, πήρα το τηλέφωνό μου χρεώνεται, και τα ίδια πράγματα ακόμα συμβαίνουν (φυσικά). Πήρα τακτικά την μπαταρία μου έξω από το τηλέφωνό μου, αλλά δεν έχω πιέσει κανένα πλήκτρο εκτός από το πλήκτρο ενεργοποίησης και αφού το τηλέφωνό μου άρχισε να εκκινεί, απλώς πιέζω τυχόν τυχαία πλήκτρα που ήθελα. Δεν ξέρω τι θα συμβεί εκείνη την εποχή, απλά για να δούμε αν υπάρχουν αλλαγές. μερικές φορές όταν κολλάει, δονείται τακτικά, όταν είχε το πρόβλημα της εκκίνησης. και αυτό μόνο για την ιστορία.

Έτσι, καταλήξαμε στους ιστότοπούς σας σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων των τηλεφώνων, στο πρόβλημα εκκίνησης S5 για την ενημέρωση Lollipop, καθώς αυτό είναι το πιο σχετικό με τον τύπο της συσκευής μου. Έχω ήδη διαβάσει για τη λύση, αλλά η ερώτησή μου είναι, μπορεί η ίδια λύση να εφαρμοστεί στο τηλέφωνό μου;

Λοιπόν, αυτό είναι όλο το πρόβλημά μου για τώρα. Λυπάμαι που σας έκανε να δυσκολευτείτε να διαβάσετε αυτό το μεγάλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Και ζητώ συγγνώμη, αν έχω λάθη στη γραμματική (που είμαι απόλυτα βέβαιος ότι έκανα πολλά και δεν είμαι ο γηγενής αγγλικός ομιλητής). Ελπίζουμε να σας ακούσουμε σύντομα και να περάσετε ωραίες διακοπές!

Γεια σας και πάλι, εδώ θέλω να προσθέσω τις πληροφορίες για το τηλέφωνό μου. Έχω ήδη προσπαθήσει να πάω στην ασφαλή λειτουργία, αλλά εξακολουθεί να είναι κολλημένη σε αυτό το λογότυπο της Samsung (το νέο ενημερωμένο λογότυπο). Δεν θέλω να επαναφέρω το εργοστάσιο επειδή υπάρχουν πολλά αρχεία που δεν έχω τα αντίγραφα ασφαλείας. Έχω επίσης πάει στη λειτουργία ανάκτησης για να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και ξανακοντάρει ξανά και εξακολουθεί να είναι κολλημένη στο λογότυπο της Samsung. ο ξάδερφος μου ισχυρίζεται ότι η συσκευή μου μπορεί να μολυνθεί από ιούς, αφού ο πατέρας του (ο θείος μου) είχε το ίδιο πρόβλημα πάρα πολύ. Ο θείος μου αγόρασε ήδη ένα νέο τηλέφωνο τώρα και υποθέτω ότι έφυγε από το παλιό τηλέφωνο ακριβώς έτσι. Δεν ζητώ από τον θείο μου να καθορίσει το τηλέφωνο ή όχι. Ο ξάδερφος μου είναι ένα νεαρό παιδί ηλικίας 9 ετών, το οποίο δεν γνωρίζω αν πρέπει να την εμπιστευτώ για το ιό ή όχι. Μπορείτε να με βοηθήσετε με τα προβλήματά μου, βήμα προς βήμα; (oh, και όταν προσπάθησα να κάνω την αντιμετώπιση προβλημάτων, η κάρτα SD μου εξακολουθεί να έχει υποδοχή στη συσκευή.) Θα έπρεπε να την αφαιρέσω και να δοκιμάσω ξανά την αντιμετώπιση προβλημάτων και λίγες μέρες πριν φτάσει η ενημέρωση, ο αδελφός μου έσπασε τυχαία λίγο νερό στο τηλέφωνό μου το χρησιμοποίησα μετά από αυτό συνεχίζω να χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου απλά σκουπίζω το νερό δεν υπήρχε ζήτημα μετά το ατύχημα μέχρι να ενημερώσω το τηλέφωνό μου Και πάλι, υποθέτω ότι η ενημέρωση είναι για την αναβάθμιση του γλειφιτζούρι για να marshmallow. Λυπάμαι (και πάλι) για τη γραμματική μου, βρώμικες περιγραφές, αδεξιότητα μου σε όλα.

Λύση: Hi Deena. Οι δύο βασικές λύσεις για μια αποτυχημένη ενημερωμένη έκδοση περιλαμβάνουν σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης έχει σκοπό να διασφαλίσει ότι το τηλέφωνο χρησιμοποιεί μια ενημερωμένη προσωρινή μνήμη του συστήματος. Ορισμένες φορές, οι ενημερώσεις και η εγκατάσταση της εφαρμογής ενδέχεται να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, με αποτέλεσμα την ασταθής εφαρμογή ή τη συμπεριφορά Android. Αν αυτό δεν αλλάξει τίποτα, τότε πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Κάτι τέτοιο θα αναγκάσει το τηλέφωνο να φέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στη γνωστή, λειτουργική κατάσταση λειτουργίας τους. Εάν δεν θέλετε να το κάνετε αυτό, εξαρτάται από εσάς, αλλά δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε.

Μια πιο προηγμένη λύση που μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να αναβοσβήνει (εγκατάσταση) ένα υλικολογισμικό αποθήκης στη συσκευή σας μέσω του Odin. Αυτή η διαδικασία είναι εγγενώς επικίνδυνη και μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερες επιπλοκές. Εάν η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν αλλάξει τίποτα όμως, αυτή η επιλογή μπορεί να είναι η τελευταία σας επιλογή. Τα βήματα σχετικά με τον τρόπο αποδέσμευσης του υλικολογισμικού αποθήκης σε μια συσκευή ποικίλλουν, οπότε φροντίστε να κάνετε κάποια έρευνα μέσω της Google πριν το κάνετε. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό υλικολογισμικό όταν αναβοσβήνει. Εάν δεν το κάνετε αυτό, μπορεί να προκύψουν περισσότερα προβλήματα.

Πρόβλημα # 6: Αρχεία σε κάρτα SD που εμφανίζουν θαυμαστικό όταν βλέπετε στο Galaxy S5

Γεια σας, είχα ένα Samsung Galaxy S5 με κάρτα SD 16GB που έσωσα όλες τις φωτογραφίες μου. Πρόσφατα αγόρασα ένα νέο Samsung Galaxy S5, καθώς το προηγούμενο ήταν ηλικίας άνω των 2 ετών και δεν λειτούργησε τόσο γρήγορα όσο θα ήθελα. Υποστήριξα όλα τα δεδομένα του τηλεφώνου στη Samsung Smart Switch και τη Samsung Kies, και στη συνέχεια μεταφέρθηκε στο νέο τηλέφωνο. Ωστόσο, όταν έβαλα την κάρτα SD στο νέο σας τηλέφωνο, όλες οι εικόνες από την κάρτα SD εμφανίζονται τώρα μαύρες στη γκαλερί με ένα θαυμαστικό. Από τις αναζητήσεις στο google υποθέτω ότι αυτό σημαίνει ότι οι φωτογραφίες / κάρτες είναι πλέον κατεστραμμένες. Έχω δοκιμάσει την προβολή τους συνδέοντας το τηλέφωνό μου στο φορητό υπολογιστή, ωστόσο αυτό λέει ότι ο τύπος αρχείου δεν υποστηρίζεται από το φορητό υπολογιστή. Πώς μπορώ να ανακτήσω αυτές τις φωτογραφίες; - Χρυς

Λύση: Γεια σας Chris. Εάν τουλάχιστον 2 συσκευές δεν είναι σε θέση να διαβάσουν τα περιεχόμενα της κάρτας SD, αυτό αποτελεί ισχυρή απόδειξη ότι η κάρτα μπορεί να έχει καταστραφεί και τα αρχεία αυτά έχουν πλέον φύγει. Θα πάρει τώρα ένα ειδικό λογισμικό για να δει αν είναι ακόμα αναγνώσιμο. Δοκιμάστε να κάνετε κάποια έρευνα στο Google για να βρείτε μερικούς ιστότοπους που μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε αν τα αρχεία σας μπορούν ακόμα να ανακτηθούν. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι υπηρεσίες δεν είναι δωρεάν και τις περισσότερες φορές οι προσπάθειες αποκατάστασης αρχείων δεν είναι επιτυχείς. Αν νομίζετε ότι αυτά τα αρχεία αξίζει να ξοδέψετε μερικές εκατοντάδες δολάρια για να τα ανακτήσετε, τότε προχωρήστε.