Η ειδοποίηση SMS Galaxy S5 δεν θα πάει μακριά στη γραμμή κατάστασης, η κάρτα SD εμφανίζει μαύρες οθόνες, άλλα θέματα

Όπως υποσχέθηκε, εδώ μια άλλη ανάρτηση που αντιμετωπίζει μερικά από τα θέματα που αναφέρθηκαν στο # GalaxyS5. Ελπίζουμε ότι αυτή η ανάρτηση θα είναι χρήσιμη σε ολόκληρη την κοινότητα του Android. Μην ξεχάσετε επίσης να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS5.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε σήμερα:

1. Η ειδοποίηση SMS του Galaxy S5 δεν θα πάει μακριά στη γραμμή κατάστασης
2. Το Straight Talk Galaxy S5 δεν μπορεί να λάβει SMS όταν χρησιμοποιείται στο δίκτυο Page Plus
3. Το Galaxy S5 δεν διαθέτει σήμα δικτύου στις Φιλιππίνες
4. Αρχεία στην κάρτα SD Galaxy S5 που δείχνει μαύρες οθόνες με θαυμαστικό
5. Ο λογαριασμός Hotmail συνεχίζει να λέει "έλεγχο των ρυθμίσεων εισερχόμενου διακομιστή" όταν έχει οριστεί στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S5
6. Galaxy S5 πρόβλημα αποστράγγισης μπαταρίας μετά την εγκατάσταση του Android Marshmallow

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η ειδοποίηση SMS του Galaxy S5 δεν θα πάει μακριά στη γραμμή κατάστασης

Γεια σου. Χαίρομαι που βρήκα αυτό το site. Λοιπόν, πήρα ένα κείμενο την άλλη μέρα. Δοκίμασα τη διαγραφή και το πραγματικό μήνυμα κειμένου διαγράφηκε. Ωστόσο, η ειδοποίηση εξακολουθεί να εμφανίζεται σαν να έχω νέο κείμενο. Ο φάκελος εμφανίζεται επίσης στην κορυφή του τηλεφώνου, τον οποίο έχω περάσει κάτω και χτύπησα αρκετές φορές. Δυστυχώς, καθαρίζει και στη συνέχεια επανέρχεται. Αν πάω στο μήνυμα ότι μου λέει ότι έχω ή χτυπήσει απάντηση στο φάκελο, με οδηγεί σε ένα νέο κενό μήνυμα, θέλει να προσθέσω έναν παραλήπτη. Έτσι, το πραγματικό κείμενο έχει διαγραφεί, αλλά ο αριθμός ένα εμφανίζεται και εμφανίζεται ο φάκελος.

Έχω την απενεργοποιήσει, έχω βγάλει την μπαταρία, έχω καθαρίσει την κρυφή μνήμη, και επανεκκίνηση του συστήματος, χάρη σε αυτή την ιστοσελίδα ???? Δεν είμαι αυτή η τεχνολογία καταλαβαίνω και έτσι ήθελα απλά να σας πω ότι οι οδηγίες σας είναι φοβερό! Το θέμα μου δεν προκαλεί προβλήματα χρήσης, είναι μόνο ενοχλητικό για μένα. Ας ελπίσουμε ότι καταλαβαίνετε τι συμβαίνει και πώς να το διορθώσετε. Εκτιμώ πραγματικά κάθε βοήθεια που μπορείτε να δώσετε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ω, από την πλευρά μου, δεν είμαι 100% σίγουρος ότι η έκδοσή μου είναι Marshmallow, καθώς δεν ξέρω πώς να καθορίσω τι έχω. Βρήκα κάτι για το Marshmallow κατά τη διάρκεια της αναζήτησης μου, γι 'αυτό πιστεύω ότι είναι Marshmallow. Ευχαριστώ και πάλι. - Heather

Λύση: Γεια Heather. Αντιμετωπίζουμε επίσης αυτό το ίδιο σφάλμα από καιρό σε καιρό, οπότε σίγουρα δεν είναι απομονωμένο στη συσκευή σας. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να βρούμε την πραγματική αιτία αυτού του ζητήματος, αν και δεν υπάρχει σαφές σύνολο ενεργειών που μπορούμε να παρέχουμε για να αποτρέψουμε το ενδεχόμενο να συμβεί ξανά στο μέλλον. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, υπάρχουν ορισμένες πιθανές λύσεις που πρέπει να δοκιμάσετε. Παρακάτω είναι όλοι τους.

1. Διαγράψτε ένα συγκεκριμένο νήμα συνομιλίας . Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διαπιστώσετε εάν το σφάλμα σχετίζεται μόνο με ένα συγκεκριμένο νήμα συζήτησης, αν το μήνυμα που διαγράψατε προηγουμένως ανήκει. Απλά μεταβείτε στη λίστα μηνυμάτων σας και διαγράψτε το νήμα συνομιλίας πατώντας και κρατώντας πατημένο το μήνυμα. Αφού το κάνετε αυτό, επανεκκινήστε το τηλέφωνο και ελέγξτε. Εάν η επίμονη ειδοποίηση έχει πλέον φύγει, αυτό σημαίνει ότι έχετε βρει τη λύση. Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, προχωρήστε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
2. Σκουπίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε . Κάθε εφαρμογή αποθηκεύει σύνολα προσωρινών αρχείων για το ίδιο που ονομάζεται προσωρινή μνήμη που χρησιμοποιεί το Android για να φορτώσει πιο γρήγορα τις υπηρεσίες και τις άλλες λειτουργίες. Μερικές φορές, η κρυφή μνήμη μιας εφαρμογής καταστρέφεται εξαιτίας πολλών λόγων, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα ασταθείς συμπεριφορές εφαρμογών. Εάν μια εφαρμογή αρχίζει να συμπεριφέρεται περίεργα, μπορείτε να σκουπίσετε με ασφάλεια την κρυφή μνήμη της για να δείτε αν μπορείτε να την επαναφέρετε στην κατάσταση λειτουργίας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:
   • Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
   • Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
   • Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
   • Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
   • Θα πρέπει τώρα να δείτε καθαρά τα κουμπιά Clear Cache για την εφαρμογή. Αγγίξτε το.
   • Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και παρατηρήστε.
3. Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων . Τα βήματα για αυτήν τη λύση είναι σχεδόν ακριβώς τα ίδια με το σκούπισμα της μνήμης cache της εφαρμογής. Αντί να πατήσετε στο κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης, θέλετε να κάνετε τα δεδομένα Clear. Η διαγραφή δεδομένων μιας εφαρμογής είναι το εικονικό ισοδύναμο της κατάργησης της εγκατάστασης και της επανεγκατάστασης μιας εφαρμογής. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα νήματα συνομιλίας θα σβηστούν. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών SMS πριν προχωρήσετε. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο Google Play Store, ώστε να εξερευνήσετε τις επιλογές σας. Μπορείτε να ξεκινήσετε με το Helium - App Sync και Backup για παράδειγμα. Σας συνιστούμε ωστόσο να περάσετε από τον παραδοσιακό τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας μέσω της δωρεάν εφαρμογής Smart Switch της Samsung. Μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή στον υπολογιστή σας, ώστε να μπορείτε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε αυτό μέσω USB.
4. Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μέσω εργοστασιακής επαναφοράς . Αν και οι τρεις παραπάνω διαδικασίες δεν βοηθούν καθόλου, σκουπίστε όλα τα δεδομένα χρήστη στο τηλέφωνό σας πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:
   • Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και επαφών σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch ή οποιοδήποτε άλλο εργαλείο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
   • Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
   • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
   • Χρησιμοποιήστε την ένταση προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
   • Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
   • Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
   • Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.

Πρόβλημα # 2: Το Straight Talk Galaxy S5 δεν μπορεί να λάβει SMS όταν χρησιμοποιείται στο δίκτυο Page Plus

Πρόσφατα είχα μεταφέρει τον αριθμό μου από ένα Galaxy S5 (CDMA) από το StraightTalk σε ένα άλλο Galaxy S5 (CDMA) στη Page Plus. Έτσι είναι 2 ξεχωριστά τηλέφωνα Galaxy S5, το παλιό τηλέφωνο ST και το νέο PP Galaxy S5, με το οποίο έχω προβλήματα. Είμαι σε θέση να πραγματοποιώ και να λαμβάνω τηλεφωνικές κλήσεις, αλλά δεν μπόρεσα να κάνω ή να λάβω κείμενα οποιουδήποτε τύπου. Πήγα στο σημείο πρόσβασης στο τηλέφωνό μου / το νέο τηλέφωνο PP, καθώς το παλιό τηλέφωνο ST απενεργοποιήθηκε και ανακάλυψε ότι το APN ήταν λανθασμένο. Ήρθα σε επαφή με τη Page Plus και ισχυρίζονται ότι όλα είναι καλά στο πλευρό τους. Ωστόσο, έκανα τις ρυθμίσεις που χρειάζομαι, τους αριθμούς θυρών, το όνομα APN / vzwinternet, MMC / 310, MNC / 012, τύπο APN / internet + mms και MMSC / που είναι //mms.vtext.com/servlets/mms . Πήγα στο τηλέφωνο, αλλά η μοναδική τιμή που θα μπορούσα να επεξεργαστώ ήταν το APN, το οποίο είχε οριστεί ως Tracfone (δεν μπορώ να θυμηθώ το υπόλοιπο APN που ήταν στο τηλέφωνο, μόνο οι λέξεις Tracfone.

Εν πάση περιπτώσει, ήμουν σε θέση να το επεξεργαστώ στο vzwinternet σύμφωνα με τις οδηγίες της Page Plus, και τώρα μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου αλλά εξακολουθώ να μην μπορώ να λαμβάνω κείμενα. Το S5 δεν θα μου επιτρέψει να επεξεργαστώ τίποτα εκτός από το APN, δεν θα με αφήσει να κάνω κλικ στη θύρα, mmc, mms κλπ. Οι λέξεις παρέμειναν γκρίζες, αλλά κανένα pop up φαίνεται να με αφήνει να εισέλθω στις πληροφορίες και όλοι λένε " τώρα και πριν άλλαξα το APN στη σωστή μορφή που μου έδωσε η PagePlus. Σκέφτηκα ότι όλες αυτές οι πληροφορίες μπήκαν αυτόματα στα κατάλληλα πεδία όταν μεταδίδουν τον αριθμό μου και ενεργοποίησαν το τηλέφωνό μου.

Τέλος πάντων, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να στείλω μηνύματα κειμένου, δεν μπορώ να τα λάβω. Βοήθεια θα εκτιμηθεί.

Ίσως αν μπορώ να καταλάβω πώς να επεξεργαστώ τα άλλα πεδία με τις σωστές πληροφορίες, όλα θα λυθούν, και ήμουν σε θέση να επεξεργαστώ το APN χωρίς καμία απολύτως δυσκολία. Έκανα αρκετές επανεκκινήσεις, εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία για να καθαρίσω την κρυφή μνήμη και μερικά άλλα κόλπα, lol, που βρήκα online. Ευχαριστώ. - Λάουρα

Λύση: Γεια σου Laura. Το να έχετε εσφαλμένες ρυθμίσεις APN θα επηρεάσει μόνο τη λειτουργικότητα δεδομένων κινητού τηλεφώνου του τηλεφώνου σας και όχι τη λειτουργία SMS. Το τηλέφωνό σας χρειάζεται τη σωστή διαμόρφωση APN, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιήσει το κυψελοειδές δίκτυο του φορέα για να συνδεθεί στο διαδίκτυο, σε αντίθεση με το Wi-Fi.

Γενικά, μόλις τοποθετήσετε μια κάρτα SIM σε ένα τηλέφωνο GSM, οι ρυθμίσεις APN θα ρυθμιστούν αυτόματα. Σε ένα τηλέφωνο CDMA, ένας χρήστης ενδέχεται να χρειαστεί να προσθέσει με μη αυτόματο τρόπο ορισμένες πιο συγκεκριμένες τιμές, αν η διαμόρφωση που έχει εκκινήσει ο μεταφορέας δεν θα λειτουργήσει σωστά. Αν όμως δεν έχετε προβλήματα με τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, οι ρυθμίσεις APN δεν πρέπει να είναι η αιτία για την οποία το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να λάβει μηνύματα SMS.

Εάν μπορείτε να στείλετε κείμενα αλλά να μην τα λάβετε, μπορεί να υπάρχουν άλλα πράγματα που την προκαλούν, αλλά σίγουρα όχι οι ρυθμίσεις APN. Λάβετε υπόψη ότι τα τηλέφωνα CDMA είναι πιο δύσκολο να ρυθμιστούν όταν χρησιμοποιούνται σε άλλο δίκτυο CDMA και κάποια από αυτά δεν θα δουλεύουν καθόλου. Ορισμένες λειτουργίες και λειτουργίες του τηλεφώνου ενδέχεται να μην λειτουργούν ανάλογα με την κατάσταση. Πρέπει να συνεργαστείτε στενά με τη Page Plus για να διασφαλίσετε την επίλυση του προβλήματος. Παρακάτω είναι μερικά από τα πράγματα που πρέπει να κάνετε:

• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο .
• Ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένη ή όχι η λειτουργία Κλείδωμα κλήσεων . Η λειτουργία φραγής κλήσεων δεν θα πρέπει να είναι ενεργή. Αν δεν ξέρετε πώς να το ελέγξετε, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας.
• Απενεργοποιήστε τη λειτουργία του αεροπλάνου .
• Βεβαιωθείτε ότι όλες οι μορφές αριθμού αποστολέα είναι σωστές (προαιρετικά) . Ανατρέξτε στον φορέα σας για τη σωστή μορφή, αν είναι απαραίτητο. Ένας αριθμημένος αριθμός μπορεί να μοιάζει με αυτόν στις Ηνωμένες Πολιτείες: 1-541-754-3010. Παρόλο που είναι εξαιρετικά απίθανο ο φορέας σας να χρησιμοποιεί μοναδικό στυλ μορφής αριθμού, σας συνιστούμε να τους ζητήσετε άμεση βοήθεια σχετικά με αυτό.
• Ελέγξτε το φάκελο Spam . Τα μηνύματά σας ενδέχεται να έχουν προωθηθεί σε άλλους φακέλους της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Ανοίξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, μεταβείτε στις Περισσότερες ρυθμίσεις, πατήστε Ρυθμίσεις και αναζητήστε κάτι που λέει κάτι σχετικά με το spam ή το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν έχετε μηνύματα στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αυτός είναι ίσως ο λόγος για τον οποίο δεν λαμβάνετε SMS.
• Εργαστείτε με τον μεταφορέα σας . Υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε ένα τέτοιο ζήτημα. Εάν όλα τα στοιχεία που αναφέρθηκαν παραπάνω δεν λειτουργούν, είναι είτε πρόβλημα συμβατότητας με τον μεταφορέα σας είτε υπάρχει κάπου εσφαλμένη ρύθμιση όταν η Page Plus επαναπρογραμματιστεί στο τηλέφωνό σας. Είτε έτσι είτε αλλιώς, πρέπει να συνεργαστείτε μαζί τους για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S5 δεν έχει σήμα δικτύου στις Φιλιππίνες

Γεια, καλημέρα. Έχω διαβάσει το blog σας σχετικά με το S3 και αναρωτιέμαι αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε με το S5 μου. Ο συγγενής μου είναι από τις ΗΠΑ και μου αγόρασε ένα S5 και το έστειλε εδώ στις Φιλιππίνες. Το πρόβλημα είναι ότι δεν έχει σήμα σε αυτό. Έτσι υποθέτω ότι είναι κλειδωμένο, αλλά παρατήρησα ότι η ρύθμιση της κάρτας SIM υπάρχει στη συσκευή, οπότε δεν σημαίνει κάτι τέτοιο. Αλλά ακόμα δεν έχω σήμα. Προσπάθησα να αλλάξω το προτιμώμενο δίκτυο, αλλά δεν ήταν clickable. Δοκίμασα επαναφορά στο εργοστάσιο αλλά δεν συνέβη τίποτα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Ευχαριστώ. - Κάρνα

Λύση: Γεια Karina. Οι ασύρματες κινητές συσκευές στις Φιλιππίνες χρησιμοποιούν τεχνολογία GSM, οπότε αν έχετε ένα GSM S5, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να το αποκτήσετε το δίκτυο ξεκλειδωμένο. Από την άλλη πλευρά, εάν ο συγγενής σας σας έστειλε ένα τηλέφωνο CDMA, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες δικτύου του S5 σας στις Φιλιππίνες. Τα τηλέφωνα CDMA διαθέτουν υποδοχές κάρτας SIM στις μέρες μας, αλλά προστίθενται μόνο για να επιτρέπουν στη συσκευή να χρησιμοποιεί LTE (4G). Τα μηνύματα SMS, MMS και φωνητικές κλήσεις απαιτούν υπηρεσίες 2G και 3G στις Φιλιππίνες, οπότε αν έχετε τηλέφωνο CDMA, το S5 σας είναι ασύμβατο.

Σε γενικές γραμμές, τα τηλέφωνα GSM, εφόσον είναι ήδη ξεκλειδωμένα στο δίκτυο, μπορούν να λειτουργούν σε όλα σχεδόν τα δίκτυα GSM, αρκεί να έχετε λειτουργική κάρτα SIM. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι πληροφορίες συνδρομητών αποθηκεύονται στην ίδια την κάρτα SIM (το SIM σημαίνει "Μονάδα αναγνώρισης συνδρομητών"). Μόλις το τηλέφωνο ξεκλειδωθεί, μπορεί να εισαχθεί οποιαδήποτε κάρτα SIM για να μπορέσει να λειτουργήσει. Σε αντίθεση, τα τηλέφωνα CDMA δεν αποθηκεύουν τις πληροφορίες συνδρομητών σε μια κάρτα SIM αλλά βαθιά στο ίδιο το λογισμικό του τηλεφώνου. Ο αρχικός μεταφορέας πρέπει πρώτα να τον ξεκλειδώσει έτσι ώστε ο δεύτερος μεταφορέας να μπορεί να επαναπρογραμματίσει και να τον καταχωρήσει στα δίκτυά του. Με άλλα λόγια, υπάρχει κάποια βαριά ανύψωση που πρέπει να γίνει σε επίπεδο λογισμικού πρώτα, πριν από τη χρήση ενός τηλεφώνου CDMA σε ένα δεύτερο δίκτυο.

Τα κυριότερα δίκτυα CDMA στις Η.Π.Α. περιλαμβάνουν τα Sprint, Verizon και US Cellular. Από την πλευρά του GSM, τα μεγάλα δίκτυα περιλαμβάνουν την AT & T και την T-Mobile. Για να ελέγξετε αν έχετε τηλέφωνο GSM, μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Σχετικά με τη συσκευή και αναζητήστε τον αριθμό μοντέλου. Εάν λέει ότι G900A (AT & T) ή G900T (T-Mobile), έχετε τύχη. Εάν δεν αναφέρεται σε κανένα από τα δύο, χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε από ποιον φορέα σας ανήκει το S5.

Υποθέτοντας ότι διαθέτετε μια συσκευή GSM και είναι ξεκλείδωτη, ένας άλλος λόγος για τον οποίο δεν αναγνωρίζεται από το δίκτυο είναι η πιθανότητα να είναι στη μαύρη λίστα. Αποκτήστε το IMEI της συσκευής κάτω από τις Ρυθμίσεις και ελέγξτε την κατάστασή του μεταβαίνοντας στο //www.imei.info/. Αν είναι μαύρη λίστα, δεν υπάρχει τίποτα που να μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με τον φορέα σας στις Φιλιππίνες και ζητήστε άμεση βοήθεια για το λόγο που το δίκτυό τους δεν αναγνωρίζει το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα # 4: Αρχεία σε κάρτα SD Galaxy S5 που δείχνει μαύρες οθόνες με θαυμαστικό

Γεια. Έχω ένα τηλέφωνο Samsung Galaxy S5 με κάρτα microSD 64GB (μάρκα San Disk). Είχα την κάρτα στο τηλέφωνο για πάνω από ένα χρόνο και ποτέ δεν είχε προβλήματα με αυτό. Αυτή τη στιγμή διαθέτω 27GB δεδομένων, τα οποία είναι σχεδόν εξ ολοκλήρου φωτογραφίες και μερικά βίντεο. Ωστόσο, τώρα μερικές από τις φωτογραφίες μου έχουν φύγει, και αντί αυτού υπάρχουν μαύρες οθόνες με θαυμαστικό. Μπορώ ακόμα να αποθηκεύσω νέες φωτογραφίες στην κάρτα και αυτές να εμφανίζονται σωστά. Θα ήθελα να ελέγξω την κάρτα microSD στον υπολογιστή μου για να δούμε αν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στις φωτογραφίες με αυτόν τον τρόπο, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν πρέπει να διαμορφώσω / αποσυνδέσω την κάρτα SD προτού την αφαιρέσω από το τηλέφωνό μου. Αν το μορφοποιήσω πριν τραβήξω την κάρτα SD, θα κινδυνεύει να χειροτερέψει το πρόβλημα; Ή μήπως είναι πιο επιζήμιο να το αφαιρέσετε χωρίς να το διαμορφώσετε / αποσυνδέσετε; Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω εκτός από τον έλεγχο στον υπολογιστή μου για να προσπαθήσω να σώσω τις φωτογραφίες; Ευχαριστώ! - Sealifelover5

Λύση: Hi Sealifelover5. Εάν δεν έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας στην κάρτα SD, σας προτείνουμε να μην το αναδιαμορφώσετε. Μπορείτε όμως να το αποσυνδέσετε. Η αποσυναρμολόγηση λέει στο τηλέφωνο να σταματήσει να χρησιμοποιεί την κάρτα SD, ώστε να μπορείτε να την αφαιρέσετε με ασφάλεια αργότερα. Η αφαίρεση της κάρτας SD χωρίς αποσυναρμολόγηση μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα όπως καταστροφή αρχείων και ορισμένα προβλήματα ανάγνωσης.

Όσον αφορά την ανάκτηση αρχείων, εξακολουθεί να είναι μια δύσκολη επιχείρηση ακόμη και σήμερα. Χρειάζεστε ένα ειδικό λογισμικό που μπορεί να σαρώσει προσεκτικά τη συσκευή αποθήκευσης για κομμάτια που μπορεί να μην έχουν αντικατασταθεί ακόμη. Αυτό το ειδικό λογισμικό δεν είναι άμεσα διαθέσιμο για τους μέσους χρήστες, οπότε πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα και καθαρισμό στο διαδίκτυο για να βρείτε εταιρείες που τους προσφέρουν. Μερικές φορές, ακόμη και το προηγμένο λογισμικό αποκατάστασης αρχείων δεν θα αποφέρει θετικό αποτέλεσμα, ειδικά αν τα τμήματα της μονάδας που διατηρούσαν τα αρχεία είχαν αποθηκεύσει ήδη διαφορετικά δεδομένα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε μια επηρεαζόμενη συσκευή αποθήκευσης, στην περίπτωσή σας την κάρτα SD, για να αποτρέψετε την αντικατάσταση των παλαιών δεδομένων. Το λογισμικό αποκατάστασης αρχείων θα λειτουργήσει σε όσα απομένουν δεδομένα υπάρχουν και μπορεί ή δεν μπορεί να σας δώσει το αποτέλεσμα που ψάχνετε. Κάνετε κάποια έρευνα Google για εταιρείες που σας βοηθούν, αν σας ενδιαφέρει να ανακτήσετε τα αρχεία σας.

Πρόβλημα # 5: Ο λογαριασμός Hotmail συνεχίζει να λέει "έλεγχος εισερχόμενων ρυθμίσεων διακομιστή" όταν έχει οριστεί στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S5

Έχω το Galaxy S5. Το πρόβλημά μου ξεκίνησε στις 28 Νοεμβρίου 2016, ενώ κυκλοφόρησε το G900VVRU2DPG2 ... (δεν είστε σίγουροι τι άλλο να σας δώσω). Το Hotmail δεν συγχρονίζονταν στο τηλέφωνό μου, οπότε καταργούσα τον λογαριασμό μου Hotmail και προσπάθησα να τον επανασυνδέσω μέσω της εφαρμογής MAIL (όχι εφαρμογής του Outlook ή άλλης εφαρμογής). Αργότερα συνειδητοποίησα ότι ήταν θέμα MS καθώς το Hotmail μου δεν συγχρονίζονταν με το Outlook desktop μου. Χρειάστηκε μια ολόκληρη μέρα για την προοπτική της επιφάνειας εργασίας μου να συγχρονιστεί ξανά με το Hotmail, οπότε κάποτε προσπάθησα να τη συνδέσω ξανά στο τηλέφωνό μου (ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΝΑΡΞΗΣ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ SERVER ξανά και ξανά). Δεν πάμε. Στη συνέχεια πήρα την τελευταία ενημέρωση στις 12/6/16 -6.0.1 και σκέφτηκα ίσως ότι θα διορθώσω το ζήτημα. Ακόμα δεν πάει. Σκότωσα την εφαρμογή, έβγαλα την μπαταρία μου, επανεκκίνησα, προσπάθησα να περάσω από την εφαρμογή, προσπάθησα να περάσω τις ρυθμίσεις> λογαριασμοί, ρυθμίσεις> εφαρμογές, να σταματήσω τη δύναμη, να καθαρίσω την κρυφή μνήμη, να δοκιμάσω τη δημιουργία WiFi, όχι στο WiFi ... Νομίζω ότι είναι αυτό. Δεν είστε σίγουροι τι άλλο να δοκιμάσετε. - Λάουρα

Λύση: Γεια σου Laura. Υπάρχουν δύο πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτή την περίπτωση. Το πρώτο είναι να απενεργοποιήσετε την πρόσθετη προστασία ασφαλείας στο λογαριασμό σας, όπως την επαλήθευση σε δύο βήματα ή τα δικαιώματα εφαρμογής κ.λπ. Ακριβώς αποκτήστε πρόσβαση στον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υπολογιστή σας και κατευθυνθείτε στην ενότητα ασφαλείας για να τα απενεργοποιήσετε. Αφού το κάνετε αυτό, ρυθμίστε ξανά το λογαριασμό σας στην εφαρμογή email.

Το δεύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τη Microsoft και να ζητήσετε βοήθεια. Μπορεί να υπάρχουν κάποια προβλήματα στο τέλος τους που επηρεάζουν τον συγκεκριμένο λογαριασμό σας και είναι οι μόνοι που μπορούν να σας βοηθήσουν.

Πρόβλημα # 6: Εξέταση μπαταρίας του Galaxy S5 μετά την εγκατάσταση του Android Marshmallow

Έχουν περάσει περισσότερο από μια ολόκληρη μέρα δοκιμάζοντας διαφορετικά συνιστώμενα βήματα για να σταματήσετε την υπερβολική αποστράγγιση μπαταριών και τα προβλήματα που περιγράφονται από άλλους Το πληκτρολόγιο έγινε λιγότερο ευαίσθητο, το τηλέφωνο ξαφνικά επανεκκίνηση, κλπ.

1. Έχει νέα μπαταρία. Καμία βελτίωση.
2. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Καμία βελτίωση.
3. Εγκατεστημένη εφαρμογή παρακολούθησης μπαταρίας. Δείχνει ότι το Android προκαλεί πάνω από το 60% της αποστράγγισης της μπαταρίας.
4. Καταργήθηκε η εγκατάσταση πολλών εφαρμογών. Η απόδοση βελτιώθηκε ... τουλάχιστον βελτιώθηκε η απάντηση του πληκτρολογίου και του προγράμματος περιήγησης. Η μπαταρία αποχετεύεται ακόμα πολύ γρήγορα. Από 100% έως 38% σε δύο ώρες.
5. Υποψία: Εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος Android Marshmallow που πραγματοποιήθηκε πριν από μερικές εβδομάδες. Ίσως ένα πρόβλημα υλικού αλλά δεν έχει ιδέα τι θα άλλαζε ξαφνικά.
6. Το τηλέφωνό μου είναι ίσως δύο ετών και δεν είμαι υποχρεωμένος για ένα νέο.
7. Μίλησε με τον εκπρόσωπο της Verizon στην Costco, όπου αγόρασα το τηλέφωνο. Είπε ότι δεν μπορώ να κάνω τίποτα για να επαναφέρω το αρχικό λειτουργικό σύστημα. Είπε ότι θα μπορούσα να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο.
8. Έχω περάσει πάρα πολλές ώρες και $ 42 για μια νέα μπαταρία που αντιμετωπίζει τα προβλήματα.
9. Όταν αγοράζετε ένα προϊόν και ο πωλητής κάνει επιζήμιες αλλαγές σε αυτό με την εγκατάσταση διαφορετικού λογισμικού, νομίζω ότι υπάρχει ένα μεγάλο πρόβλημα.
10. Ψάχνω έναν δικηγόρο κατηγορίας δράσης για να διαπιστώσω εάν υπάρχει κάποια νομική θεραπεία για έναν κατασκευαστή ή έναν πωλητή να φτάνει και να καταστρέφει ένα καλό προϊόν με την αλλαγή του λογισμικού του.

Είμαι παράλογη στις προσδοκίες μου; - Τζον

Λύση: Γεια Τζον. Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να προκαλέσουν πρόβλημα αποστράγγισης μπαταρίας, ώστε να πρέπει να επενδύσετε κάποιο χρόνο για να το αντιμετωπίσετε αν θέλετε να φτάσετε στο κάτω μέρος του. Η λογική ροή μιας τέτοιας αντιμετώπισης προβλημάτων πρέπει να ξεκινήσει με λύσεις λογισμικού και να τερματίζεται με υλικό. Καθώς οι αιτίες της αποστράγγισης της ζύμης ποικίλλουν ανά συσκευή, πρέπει να είστε όσο το δυνατόν εξαντλητικότεροι στην αντιμετώπιση προβλημάτων.

Ορισμένες από τις κοινές αιτίες αυτού του προβλήματος περιλαμβάνουν:

• ασύμβατες εφαρμογές
• τεράστιο αριθμό εφαρμογών και υπηρεσιών που εκτελούνται στο παρασκήνιο όλη την ώρα
• η φωτεινότητα της οθόνης είναι πάντα υψηλή
• ελαττωματική μπαταρία

Ένα από τα προτεινόμενα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε φυσικά, υποθέτοντας ότι έχετε δοκιμάσει ήδη όλες τις λύσεις λογισμικού (συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων), είναι η αντικατάσταση της μπαταρίας. Εάν το πρόβλημα της αποστράγγισης μπαταρίας επιμένει ακόμη και αφού δοκιμάσετε μια άλλη μπαταρία, ενδέχεται να υπάρχουν κάποια άλλα άγνωστα προβλήματα υλικού που προκαλούν το τηλέφωνο να "διαρρεύσει". Παρόλο που υπάρχει η πιθανότητα ότι η συγκεκριμένη έκδοση Android που έχετε εγκαταστήσει είναι η αιτία, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να γνωρίζετε με βεβαιότητα πού βρίσκεται το πρόβλημα. Ακόμη και οι τεχνικοί της Samsung δεν μπορούν να σας βοηθήσουν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο φαίνεται εύκολο για αυτούς ή το κατάστημα να αντικαταστήσει απλά τη συσκευή. Οι μέσοι χρήστες συνήθως αντιλαμβάνονται το πρόβλημα που προέρχεται από τις ενημερώσεις, ειδικά αν τα συμπτώματα αρχίσουν να εμφανίζονται αμέσως μετά την εγκατάσταση, αλλά να σας ειδοποιούν ειλικρινά, υπάρχουν δεκάδες, αν όχι εκατοντάδες χιλιάδες μεταβλητές που μπορεί να πάθουν λάθος αμέσως μετά την ενημέρωση. Δεν είναι απλώς πρακτικό να επιχειρήσετε καν να περάσετε από καθένα από αυτά. Και πάλι, εάν η συνηθισμένη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού δεν βοηθήσει, τότε πρέπει να φταίει το υλικό. Και δεδομένου ότι τα θέματα υλικού είναι εξίσου δύσκολο να διαγνωσθούν ως προγράμματα λογισμικού, έχετε αφήσει χωρίς μεγάλη επιλογή, αλλά να επιλέξουν την αντικατάσταση. Αυτό είναι γεγονός της ψηφιακής μας ζωής σήμερα. Γνωρίζουμε ότι ακούγεται άδικο για τους χρήστες, αλλά αυτό είναι το πώς είναι σήμερα η τεχνολογία. Εάν δεν μπορείτε να αποδεχτείτε αυτό το γεγονός και θέλετε να περάσετε από μια νομική διαδικασία, αυτή είναι η επιλογή σας. Αν νομίζετε ότι είναι φταίξιμο της Samsung ότι το λογισμικό τους δεν φτάνει μέχρι την ισοτιμία, είστε σίγουρα εντός των δικαιωμάτων σας να αναζητήσετε ένδικα μέσα.