Το Galaxy S5 δεν θα εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση Android, άλλα θέματα

Γεια σε όλους! Αυτή η ανάρτηση καλύπτει μερικά # προβλήματα GalaxyS5 που μοιράζονται μερικά από τα μέλη της κοινότητας μας τις τελευταίες 2 εβδομάδες. Αν θέλετε να περιηγηθείτε σε άλλα θέματα και λύσεις που σχετίζονται με το S5, επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα .

1. Το GGalaxy S5 διατηρεί ενημερωμένο μήνυμα όταν προσπαθεί να ελέγξει τον αυτόματο τηλεφωνητή
2. Η οθόνη GGalaxy S5 μετακινείται συνεχώς πάνω-κάτω
3. Το GGalaxy S5 δεν ανιχνεύει σωστά τις κάρτες SD
4. Το GGalaxy S5 δεν θα εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση Android που έχει λάβει
5. Η μουσική GGalaxy S5 δεν λειτουργεί σωστά όταν συνδέεται στο Bluetooth αυτοκινήτου
6. Το πρόβλημα της οθόνης GGalaxy S5 μετά από πτώση

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S5 συνεχίζει να λαμβάνει μήνυμα ενημέρωσης όταν προσπαθεί να ελέγξει τον αυτόματο τηλεφωνητή

Χρησιμοποιώ τον πρότυπο φωνητικό ταχυδρομείο που τέθηκε στο τηλέφωνό μου και εγγραφώ στο φωνητικό ταχυδρομείο σε κείμενο πριν από ένα χρόνο. Πριν από δύο μήνες ξαφνικά όταν πιέζω το μπλε εικονίδιο (που μοιάζει με ρολό ταινίας, δεν είμαι σίγουρος τι πρέπει να είναι) Δεν παίρνω μόνο το κείμενο του φωνητικού μηνύματος και το κουμπί για να ακούσω τον τηλεφωνητή, αλλά επικαλύπτοντας το υπάρχει ένα πλαίσιο που λέει "Ελέγξτε για ενημέρωση. Σημαντική ενημέρωση! Λόγω ενδεχόμενου προβλήματος μπαταρίας με την τελευταία σας ενημέρωση, αυτή η ενημέρωση λογισμικού είναι υποχρεωτική. Ανάλογα με τη συσκευή σας, θα μπορείτε να "Ακύρωση" εκτός της ενημέρωσης δύο φορές πριν να την πάρετε ". Στη συνέχεια, υπάρχει ένα κουτί που μπορείτε να ελέγξετε (αλλά δεν έχει σημασία αν το ελέγξετε ή όχι) "Επιτρέψτε την αυτόματη ενημέρωση", στη συνέχεια, μια γραμμή για να πατήσετε λέγοντας "Ενημέρωση".

Τώρα, ανεξάρτητα από το πόσες φορές το πιέζω (και πρέπει να το κάνετε για να ανακτήσετε το φωνητικό ταχυδρομείο σας, έτσι λέω ότι το δοκίμασα ίσως 35 φορές) η εγκατάσταση πάντα αποτυγχάνει. Αλλά έπειτα τουλάχιστον μου επιτρέπει να ανακτήσω τον τηλεφωνητή / το κείμενο μου διαγράφοντας το pop-up box μέχρι την επόμενη φορά που προσπαθώ να ανακτήσω ένα φωνητικό ταχυδρομείο.

Έχω ήδη δοκιμάσει μια μαλακή επαναφορά, και προσπάθησα να εγκαταστήσω αυτό που θέλει το κουτί με ποικίλες διαφορετικές συνδέσεις. (Στο σπίτι έχω ένα Sprint Airrave αλλά δεν θα εγκαταστήσει οπουδήποτε είναι αυτό που λέω). - Κοράλλι

Λύση: Γεια Coral. Το μπλε εικονίδιο καθώς και το μήνυμα σχετικά με μια ενημέρωση μπορεί να είναι εκδηλώσεις κακόβουλου λογισμικού στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε το τηλέφωνο καθαρό και επανεγκαταστήστε μόνο αξιόπιστες εφαρμογές. Η σίτιση του τηλεφώνου μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.

Ένας από τους τρόπους με τους οποίους ένα κακόβουλο λογισμικό μπορεί να βρει το δρόμο για τη συσκευή σας είναι εγκαθιστώντας μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Φροντίστε να μεταβείτε στις εφαρμογές σας και να δείτε αν κάποιο από αυτά προέρχεται από μια μη αξιόπιστη πηγή ή προγραμματιστή. Σας συνιστούμε να διατηρείτε μόνο τις επίσημες εφαρμογές και να αποφεύγετε εκείνες που έγιναν από ανήκουστο προγραμματιστή. Αν είστε, για παράδειγμα, λάτρης των online αγορών, προσπαθήστε να κρατήσετε εφαρμογές μόνο από επίσημους εμπόρους λιανικής πώλησης. Μην εγκαταστήσετε μόνο τίποτα, καθώς αυτός είναι ένας σίγουρος τρόπος συμβιβασμού της συσκευής σας και του ψηφιακού κόσμου.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S5 μετακινείται συνεχώς πάνω-κάτω

Όταν εκκινήσω το Samsung Galaxy S5, ξεκινώντας από το λογότυπο της Samsung, η οθόνη ξεκινάει να ανεβαίνει και να ανεβαίνει χωρίς να σταματήσει. δεν σταματά καθόλου. πήγα σε ένα κατάστημα AT & T, έκανα μια σκληρή επαναφορά. Ακόμη και η κονσόλα UNIX άρχισε να ανεβαίνει και να ανεβαίνει, όπως κάποιος μετακινεί την οθόνη σας προς τα πάνω!

Νωρίτερα από σήμερα, η οθόνη πάντοτε κύλιση προς τα πάνω και μετά από 10 δευτερόλεπτα έγινε εντελώς κενό. Παρόλο που μπορώ να δω το κουμπί εργασίας και το κουμπί επιστροφής αναμμένο, ακούγονται ακόμη και οι ήχοι κλικ στο κουμπί. Μετά από αυτό έκανα μια μαλακή επαναφορά. τώρα, η οθόνη δεν μαυρίζει, αλλά συνεχίζει να κινείται προς τα πάνω και η αφή δημιουργεί μια δόνηση οθόνης, αλλά τίποτα δεν κινείται. Δεν ξέρω αν κάποιες ενημερώσεις λογισμικού είχαν ως αποτέλεσμα αυτό! Το κινητό μου είχε πέσει πολλές φορές από το χέρι, αλλά ποτέ δεν συμπεριφέρθηκε σαν αυτό. Ακόμα και δεν έχει καθόλου υγρά ζημιά, επειδή δεν εμφανίζεται η ένδειξη. Σκοπεύω να πάω σε ένα συνεργείο επισκευών. αλλά εγώ googled και βρήκε την ιστοσελίδα σας. μου φαίνεται πολλά υποσχόμενη. θα είμαι στην τύχη, αν μπορώ να σώσω κάποια δολάρια!

ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Σούβανικ

Λύση: Γεια σου Σουλβάνικ. Το πρόβλημά σας δεν φαίνεται καθόλου θέμα λογισμικού. Στην πραγματικότητα, τα συμπτώματα που περιγράφετε είναι συνεπή με τους δείκτες μιας συναρμολόγησης οθόνης που παρουσιάζει δυσλειτουργίες. Το πραγματικό πρόβλημα μπορεί να είναι ο ψηφιοποιητής, η οθόνη LCD ή το καλώδιο ευκαμψίας. Αυτά τα πράγματα συνθέτουν τη συναρμολόγηση της οθόνης και δεν υπάρχει τρόπος να ελέγξουμε πώς λειτουργούν αυτή τη στιγμή, εκτός αν μπορούμε να ελέγξουμε φυσικά το τηλέφωνο. Προτείνουμε να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα τοπικό κατάστημα και να ελέγξετε την οθόνη.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S5 δεν θα ανιχνεύσει σωστά τις κάρτες SD

Περίπου μια εβδομάδα πριν, η γυναίκα μου και εγώ ήμασταν στο παιχνίδι μπάσκετ του γιου μου. Έτρεξε από το χώρο αποθήκευσης στην κάρτα Sandisk 64GB της στο S5 της, έτσι είπα, δεν υπάρχει πρόβλημα. Αποσυναρμολογήσει την κάρτα της, το αφαιρεί. Στη συνέχεια πήγα στο ίδιο μοντέλο μου S5 τηλέφωνο, διαμορφωμένη ακριβώς την ίδια κάρτα 64GB μου (δεν ήταν σίγουρος τι ήταν σε αυτό, αλλά οτιδήποτε ήταν δεν ήταν σημαντικό), χωρίς αποσυναρμολόγηση, στη συνέχεια αφαιρέθηκε. Βάλτε την κάρτα μου στο τηλέφωνό της, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και ξεκινήστε την εγγραφή. Δεν υπάρχουν προβλήματα εκεί.

Ωστόσο, το τηλέφωνό μου είναι βασιλικό PITA με αυτό. Τα πάντα είναι τα ίδια στα δύο τηλέφωνα με λογισμικό, ενημερώσεις κ.λπ.

Αφού αντιγράψαμε τον τόνο φωτογραφιών και βίντεο από την κάρτα της συζύγου μου, το μορφοποίησα αρχικά exfat και εισήχθη στο τηλέφωνό μου. Το μόνο που θα κάνει είναι να "προετοιμάσει την κάρτα SD", τότε θα εμφανιστεί ένα μήνυμα "μπορείτε να αφαιρέσετε με ασφάλεια την κάρτα SD" με το εικονίδιο της κάρτας στη γραμμή εργασιών με ένα θαυμαστικό σε αυτό. Τράβηξε με τη μορφοποίηση σε fat32, διαβάζοντας και γράφοντας σε τόσο σε exfat και fat32 μορφές στον υπολογιστή μου χωρίς προβλήματα. έτρεξε βοηθητικά προγράμματα δίσκου sandisk στο δίσκο και δεν βρήκαν κανένα πρόβλημα. Τελικά απογοητεύτηκε και έσκαψε ένα νέο νέο σε κλεισμένη συσκευασία καρτών Sandisk 64GB. Το έβαλε, το ίδιο πρόβλημα! Στη συνέχεια άρπαξα μια χρησιμοποιημένη κάρτα Sandisk 8GB, μορφοποίησα το fat32 και το έβαλα, το ίδιο πρόβλημα.

Τζακάρει με αυτό για μερικές ώρες τώρα και είναι απογοητευτικό το heck από μένα γιατί δεν θα έπρεπε να έχουν αυτά τα προβλήματα.

Ποτέ, όσο δεν έχω αυτό το τηλέφωνο, είχα ποτέ προβλήματα με αυτό και ειδικά αυτό. Είμαι 26 ετών IT άνθρωπος που ξέρει τι κάνει, έτσι πραγματικά αυτό που προσπαθώ να βρω εδώ είναι αυτό που άλλαξε στο Android OS που προκαλεί αυτά τα ζητήματα; - Τοντ

Λύση: Γεια σας Todd. Δεν γνωρίζουμε καμία ενημερωμένη έκδοση του Android OS που μπορεί να προκαλέσει ένα πρόβλημα όπως αυτό στο τηλέφωνό σας. Δεδομένου ότι είναι ξεκάθαρο ότι όλες οι κάρτες SD που έχετε δοκιμάσει λειτουργούν, το ζήτημα είναι απολύτως απομονωμένο μόνο στη συσκευή σας. Δοκιμάστε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία μετά την τοποθέτηση της κάρτας SD για να δείτε τη διαφορά. Μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να προκαλεί αυτό το πρόβλημα και ο έλεγχός της σε ασφαλή λειτουργία είναι ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι η επαναφορά του εργοστασίου. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό και ενδέχεται να έχει προκαλέσει το τηλέφωνο να μην ανιχνεύσει σωστά τις κάρτες SD.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν θα εγκαταστήσει την ανανεωμένη έκδοση Android

Δεν ήμουν σε θέση να ενημερώσω το τηλέφωνό μου τους τελευταίους 5 μήνες. Πήρα τελικά μια κάρτα SD 64 Gigabyte, επειδή είπε ότι δεν έχω αρκετό χώρο. Μετακόμισα όλα τα αρχεία που θα μπορούσαν να είναι στην κάρτα SD μου και έχω τουλάχιστον ενάμισι gigabytes για ενημέρωση. Στον αέρα που είπε ότι ήταν η πρώτη φορά που δεν είχα αρκετό χώρο στο ότι χρειάζονταν περίπου 800 megabytes. Τις τελευταίες τρεις φορές προσπάθησα να κάνω αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, κάνει ένα φορτίο 20 έως 30 λεπτών που δείχνει μια γραμμή που περνάει στην οθόνη και διαβάζει τον αριθμό και το ποσοστό που κατεβάζει λίγο την ενημέρωση. Μέχρι τη στιγμή που τελειώνει, λέει τι έκανε πριν από την ενημέρωση λέγοντας ότι υπάρχει μια ενημέρωση διαθέσιμη και στη συνέχεια, όταν πατήσω "Συνέχεια" λέει ότι δεν έχω αρκετό χώρο. Και έχω μπερδευτεί με την ίδια ενημέρωση για πάνω από 5 μήνες. Μπορείτε να με βοηθήσετε να καταλάβω ποιο είναι το πρόβλημα. Θα το εκτιμούσα πολύ ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Μαρ

Λύση: Γεια σου Μαρ. Προσπαθήστε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος πριν επιχειρήσετε άλλη ενημερωμένη έκδοση. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια κακή μνήμη cache, πρέπει να το διορθώσετε. Απλά ακολουθήστε αυτά τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά: Power, Volume Up και Home.
• Απελευθερώστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να πλοηγηθείτε στην επιλογή Wipe Cache Partition.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
• Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Σε περίπτωση που το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης δεν καταφέρει να διαφέρει, προχωρήστε στην εκτέλεση μιας κύριας επαναφοράς .

Πρόβλημα # 5: Η μουσική του Galaxy S5 δεν λειτουργεί σωστά όταν συνδέεται στο Bluetooth αυτοκινήτου

Ήμουν πάντα σε θέση να ακούω μουσική στο τηλέφωνό μου μέσω bluetooth του αυτοκινήτου μου πριν από μια σημαντική ενημέρωση περίπου τον Αύγουστο του 2015. Προσπάθησα να κάνω μια μαλακή επαναφορά, εκκαθάριση της μνήμης cache του τηλεφώνου μου, απεγκαθιστώντας το αυτοκίνητό μου από το τηλέφωνό μου, απεγκαθιστώντας το τηλέφωνό μου αυτοκίνητο. Τίποτα δεν βοηθά και είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος. Όταν χρησιμοποιώ τη λειτουργία αυτοκινήτου, αυτό συμβαίνει ... αν και ο ήχος του αυτοκινήτου μου, με ρωτάει ποια τραγούδια θα ήθελα να ακούσω. Απαντώ, ο ήχος του αυτοκινήτου μου λέει εντάξει.

Το πρόβλημα είναι ότι παίζει τα τραγούδια μέσω του ηχείου του τηλεφώνου μου και όχι το ηχητικό σήμα του αυτοκινήτου μου. Αμέσως μετά αυτό συμβαίνει, το αυτοκίνητο bluetooth μου λέει αντίο και με αποσυνδέει. Είμαι σε θέση να λαμβάνω και να πραγματοποιώ τηλεφωνικές κλήσεις μέσω του ήχου του αυτοκινήτου μου, αλλά ακούγοντας μουσική, δεν θα συμβεί ποτέ. Είμαι τόσο άρρωστος από αυτές τις ενημερώσεις που ποτέ δεν φαίνεται να είναι εντελώς έτοιμες. Το παλιό σύστημα λειτουργούσε ωραία για μένα, αυτό το νέο σύστημα έχει κάνει την αποστράγγιση της μπαταρίας μου, το τηλέφωνο μου αργή και δεν μπορώ πλέον να ακούω μουσική στο αυτοκίνητό μου. Δεν θα μπορούσα να είμαι πιο απογοητευμένος. Παρακαλώ βοηθήστε με να καταλάβω πώς να ακούω μουσική ξανά στο αυτοκίνητό μου. Ευχαριστώ. - Ρεν

Λύση: Γεια σας Rene. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα συμβατότητας στο παιχνίδι εδώ. Το πράγμα είναι ότι πρόκειται για δύο συσκευές Bluetooth. Και οι δύο πρέπει να χρησιμοποιούν το ίδιο πρωτόκολλο και τεχνολογία για να λειτουργούν αρμονικά. Εάν εμφανιστεί πρόβλημα Bluetooth μετά την ενημέρωση της συσκευής σας Android, βεβαιωθείτε ότι το σύστημα πληροφοριών ψυχαγωγίας του αυτοκινήτου σας είναι συμβατό με το σύστημα Bluetooth της S5.

Μια άλλη πιθανή αιτία για αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι μια σφάλμα στην εφαρμογή Mode Car. Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής λειτουργίας αυτοκινήτου, ανακαλέστε την επανασύνδεση του τηλεφώνου σας με το αυτοκίνητό σας και δοκιμάστε ξανά. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας σε εργοστάσιο μόνο σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο σφάλμα firmware που μπορεί να έχει αναπτυχθεί στην πορεία.

Πρόβλημα # 6: Πρόβλημα οθόνης Galaxy S5 μετά από πτώση

Γεια. Έχω πρόσφατα αλλάξει την οθόνη στο S5 μου μετά από να μην ανταποκρίνεται λόγω σωματικής βλάβης στην οθόνη. Δούλεψε ωραία μέχρι το 3ο έτος της ηλικίας μου έριξε στο πάτωμα και τώρα κάθε φορά σε μια στιγμή, όταν ξυπνήσω το τηλέφωνο, βλέπω απλά τα φώτα των πλήκτρων και το τηλέφωνο επανεκκινείται και εμφανίζει μια λευκή οθόνη με θόρυβο. Συνήθως η αφαίρεση της μπαταρίας και η επανεκκίνηση μετά από λίγο την επαναφέρει στο φυσιολογικό αλλά σήμερα το πρόβλημα επαναλαμβάνεται πολύ συχνά και για το λόγο αυτό ζητά βοήθεια. Νομίζετε ότι θα πρέπει να το πάρω στο κέντρο εξυπηρέτησης και να τους ρίξω μια ματιά σε αυτό; Είμαι απρόθυμος γι 'αυτό, δεδομένου ότι απλά προτείνουν την αλλαγή της οθόνης ξανά που θα μου κοστίσει μεγάλα δολάρια (και πάλι). Ευχαριστώ. - Σαμ

Λύση: Γεια σου. Δεν υπάρχει πραγματικά άλλος αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα της οθόνης εκτός από το να το ελέγξετε (και ενδεχομένως να αντικαταστήσετε ξανά) από ένα συνεργείο επισκευών. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το συγκρότημα οθόνης έχει τρία κύρια μέρη - τον ψηφιοποιητή, την οθόνη LCD και το καλώδιο ευκαμψίας. Ο ψηφιοποιητής είναι ένα λεπτό στρώμα από γυαλί στην κορυφή της οθόνης LCD που μετατρέπει την αφή σας σε ψηφιακό σήμα. Το καλώδιο flex συνδέει τον ψηφιοποιητή με τη μητρική πλακέτα, ώστε τα δεδομένα να μπορούν να επεξεργαστούν από το τηλέφωνο. Η οθόνη LCD είναι μια πολύ λεπτή οθόνη που λειτουργεί όπως η οθόνη του υπολογιστή σας. Μαζί, αυτά τα τρία στοιχεία λειτουργούν για να μετατρέψουν τις εντολές αφής σε ψηφιακό σήμα και να μεταδώσουν το επιθυμητό αποτέλεσμα στην οθόνη. Οποιοδήποτε από αυτά τα στοιχεία ενδέχεται να έχουν επηρεαστεί αρνητικά μετά από πτώση και δεν υπάρχει τρόπος να ελέγξετε ποιο είναι το ακριβές πρόβλημα εκτός εάν το τηλέφωνο ελέγχεται φυσικά.