Το Galaxy S5 δεν θα εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση OTA, άλλα θέματα

Παρά το γεγονός ότι απελευθερώθηκαν πριν από 2 χρόνια, εκατομμύρια # GalaxyS5 κυκλοφορούν ακόμα σε όλο τον κόσμο. Αυτό είναι ένα σημάδι ότι πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να αναγνωρίζουν την αξιοπιστία αυτής της κάποτε καταπληκτικής ναυαρχίδας της Samsung. Ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες S5 που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε σήμερα σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Το Galaxy S5 κολλήθηκε στη λειτουργία Odin
2. Το Galaxy S5 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση του OTA
3. Το Galaxy S5 δεν μπορεί να μετακινήσει εφαρμογές στην κάρτα SD μετά την ενημέρωση του Marshmallow
4. Δεν είναι δυνατή η ελευθέρωση χώρου στο Galaxy S5 για την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android
5. Η AT & T Galaxy S5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει ενημερωμένη έκδοση OTA από το δίκτυο της T-Mobile | Galaxy S5 πρόβλημα αποστράγγισης μπαταρίας
6. Η οθόνη Galaxy S5 δεν αποκρίνεται

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S5 έχει κολλήσει στη λειτουργία Odin

Ξέρω πολύ λίγα για τα κινητά τηλέφωνα. Έχω ένα ξεκλειδωμένο Samsung Galaxy S5. Χθες το βράδυ το έφερα σε ένα κατάστημα για να την ενεργοποιήσω σε ένα νέο σχέδιο κινητού τηλεφώνου και να μεταφέρω τον αριθμό μου σε αυτό από άλλο τηλέφωνο. Καθώς ο υπεύθυνος πωλήσεων ξεκίνησε και άλλαξε τον αριθμό μου πάνω από αυτό, άκουγα να αρχίζει να λαμβάνει κείμενα. Έπειτα φαινόταν να έχει προβλήματα με την τοποθέτηση της οθόνης για να την ανοίξει. Μου είπε ότι είχε θέματα "προσβασιμότητας". Ζήτησε από έναν άλλο εκπρόσωπο πωλήσεων για αυτό και νομίζω ότι είπε ότι κρατά και τα τρία κουμπιά για να κάνει κάτι. Δεν το άκουσα όλη η συζήτηση. Το επόμενο πράγμα που βλέπω την οθόνη ήταν μαύρο με το πράσινο σύμβολο Android που έδειξε το μήνυμα "Λήψη ... μην απενεργοποιήσετε το στόχο". Το μήνυμα στην επάνω αριστερή γωνία διαβάζεται τώρα με κόκκινο "demo mode" ... με τις ακόλουθες γραμμές άσπρες: Όνομα προϊόντος: SM (δεν μπορεί να διαβάσει όλους τους αριθμούς) ... Τρέχουσα δυαδική: Samsung Επίσημη ... κατάσταση συστήματος: Επίσημη ... Κλειδαριά επανενεργοποίησης: off ... Knox Εγγύηση: Void 0x0 ... και η ακόλουθη γραμμή σε γκρι: Qualcomm ασφαλής εκκίνηση: ενεργοποίηση (csb) ... Hp Swrev: S1, T1, R1, A1, P1 ... και την επόμενη γραμμή με μπλε χρώμα: Ασφαλής λήψη: Ενεργοποίηση τελευταία γραμμή με κόκκινο χρώμα: Έναρξη UDC.

Ο εκπρόσωπος είπε ότι έπρεπε να κατεβάσει & να επιστρέψει σε λίγο. Έφυγα για 45 λεπτά και μετά την επιστροφή εμφανίστηκε η ίδια οθόνη. Το κατάστημα έκλεινε και γι 'αυτό πήρα το σπίτι όπως ήταν. Πρότεινε να συνδέσω το φορτιστή σε μια νύχτα και θα πρέπει να τελειώσει τη λήψη. Δεν έχει & ακόμα κλειδωθεί στην οθόνη που μόλις περιγράψαμε. Τι να κάνω τώρα? Έχω δύο άλλα τηλέφωνα σε αυτό το νέο σχέδιο και θα καλέσω την εταιρία κυττάρων να καλέσει τον αριθμό μου σε ένα άλλο έτσι μπορώ να το πάρω να δουλέψει σήμερα ... αλλά να βοηθήσει !! Με χαθεί αυτό το ζήτημα. Ευχαριστώ. - Pati

Λύση: Hi Pati. Οι καλύτεροι άνθρωποι που μπορούν να σας βοηθήσουν στο πρόβλημα είναι οι τύποι από το κατάστημα. Δεν έχουμε ιδέα τι έκαναν και σωστά το τηλέφωνό σας έχει κολλήσει στη λειτουργία λήψης. Μπορεί να έχουν αναγκάσει να εγκαταστήσουν ένα μη συμβατό λογισμικό που αναγκάζει τη συσκευή να σταματήσει να λειτουργεί εντελώς.

Στο τέλος, μπορείτε να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν θα σβήσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή / και θα κάνετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Σας συνιστούμε να προσπαθήσετε πρώτα να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και εάν αυτό δεν λειτουργήσει, επαναφέρετε το εργοστάσιο. Δείτε πώς να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Θυμηθείτε ότι αν σβήσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα λειτουργήσει, επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και ζητήστε αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση του OTA

Αντιμετωπίζω δυσκολία να λάβω την τελευταία ενημέρωση για το Samsung Galaxy S5 μου (δίκτυο AT & T). Δεν είμαι σίγουρος γιατί αλλά δεν φαίνεται να ενημερώνεται αυτόματα. Ήξερα μόνο να ελέγξω για μια ενημέρωση, επειδή ο σύζυγός μου μου είπε ότι το τηλέφωνό του (και ένα Samsung Galaxy S5 με την AT & T) είχε μόλις περάσει από μια ενημέρωση. Από χθες (30 Αυγούστου 2016), κατάφερα να πραγματοποιήσω λήψη της ενημέρωσης, μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις, σχετικά με τις ενημερώσεις συσκευών και λογισμικού. Χρειάστηκε πάνω από μία ώρα για να κατεβάσετε το όλο θέμα και στη συνέχεια μου ζητήθηκε να επανεκκινήσω την οποία έκανα. Καθώς ξεκίνησε ξανά, έχω ένα λάθος ότι η ενημέρωση απέτυχε. Το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο και λειτουργεί ως συνήθως αλλά χωρίς νέα ενημέρωση. Εάν προσπαθώ να ελέγξω για ενημερώσεις με τον ίδιο τρόπο, έχω τώρα ένα μήνυμα που λέει ότι δεν υπάρχει υλικολογισμικό. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το Kies από τον υπολογιστή μου συνδέοντας το καλώδιο USB μου. Αναγνωρίζει το τηλέφωνό μου, αλλά δεν εμφανίζει καμία διαθέσιμη ενημέρωση, παρόλο που το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να εκτελείται μόνο στο Android v5.0.

Προσπάθησα επίσης να ελευθερώσω χώρο στο τηλέφωνό μου ή να μετακινήσω κάποιες εφαρμογές στην κάρτα SD μου, αλλά αυτό δεν άλλαξε τίποτα. Δεν έχω το ίδιο μήνυμα firmware και η Kies δεν παρουσιάζει ενημερώσεις. Εφόσον δεν φαίνεται να δουλεύει τίποτα άλλο, προσπάθησα να την επανεκκινήσω αρκετές φορές και να δοκιμάσω τη μαλακή επαναφορά, απενεργοποιώντας την και αφαιρώντας την μπαταρία. Δεν υπάρχει τύχη ούτε με αυτό. Παρακαλώ με ενημερώστε τι μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό. Ευχαριστώ! - Ashley

Λύση: Γεια Ashley. Οι ενημερώσεις που ξεκίνησαν από τον μεταφορέα (ενημερώσεις OTA) ακολουθούν ένα πρόγραμμα επιλογών κατά την ώθηση μιας ενημέρωσης. Δεν γνωρίζουμε τον τρόπο με τον οποίο ο αλγόριθμος της AT & T καθορίζει ποια συσκευή χρειάζεται μια ενημερωμένη έκδοση, ώστε να πρέπει να αναζητήσετε τη βοήθειά σας άμεσα.

Το μόνο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο πριν επιχειρήσετε να κάνετε άλλη μια ενημερωμένη έκδοση Android. Αν και αυτό δεν θα λειτουργήσει, επικοινωνήστε με την AT & T για βοήθεια.

Για αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο πραγματοποίησης μιας κύριας επαναφοράς:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να μετακινήσει εφαρμογές στην κάρτα SD μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Από τότε που αναβαθμίσω το λογισμικό μου στο Samsung Galaxy S5 μου (το οποίο κατάλαβα απολύτως) στο Android 6.0.1, δεν μπορώ πλέον να μεταφέρω εφαρμογές στην κάρτα SD. Είναι ένα παλαιότερο τηλέφωνο και έχει περιορισμένη εσωτερική μνήμη. Σε επαφή με τη Samsung και την T-Mobile σχετικά με αυτό. Είχα εξετάσει τις αλλαγές που θα προέκυπταν με την αναβάθμιση και αυτό δεν συμπεριλήφθηκε. Αυτό κάνει το τηλέφωνό μου σχεδόν άχρηστο για μένα, καθώς η μνήμη είναι εντελώς γεμάτη και δεν μπορώ να ενημερώσω τις εφαρμογές επειδή δεν υπάρχει χώρος. Οι T-Mobile και Samsung δήλωσαν ότι δεν μπορούσα να κάνω τίποτα γι 'αυτό και ότι δεν επέτρεψαν τη λειτουργία του 6.0.1 να μορφοποιήσει την κάρτα SD ως εσωτερική μνήμη στις συσκευές Samsung. Φαίνεται ότι είμαι από τύχη, αλλά ελπίζω ότι μπορεί να έχετε μια πρόταση εκτός από την αγορά ενός νέου τηλεφώνου (το οποίο νομίζω ότι είναι Samsungs και T-Mobiles μεταγενέστερο κίνητρο). Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να προσφέρετε. - Αίμη

Λύση: Γεια σου Aimee. Το λειτουργικό σύστημα Android Marshmallow επιτρέπει τη μετατροπή μιας κάρτας SD είτε σε φορητό αποθηκευτικό χώρο είτε ως αποθηκευτικό χώρο ή σε επέκταση της κύριας μνήμης. Η αποδεκτή αποθήκευση, η οποία πρέπει να επιτρέπει την αποθήκευση εφαρμογών και των δεδομένων τους στην κάρτα SD, δεν υποστηρίζεται από τη Samsung. Αυτό είναι γεγονός και δεν γνωρίζουμε ποια είναι τα κίνητρά τους (και πραγματικά δεν μας νοιάζει). Εάν θέλετε να δοκιμάσετε μια λύση για αυτό το ζήτημα, πρέπει να είστε έτοιμοι να κάνετε ορισμένες προηγμένες διαδικασίες hacking λογισμικού χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή σας μέσω ADB. Δεν υποστηρίζουμε αυτή τη διαδικασία, οπότε πρέπει να βρείτε τον δικό σας οδηγό για το πώς να το κάνετε. Ακριβώς όπως κάθε ανεπίσημο hack λογισμικού, αυτή η διαδικασία μπορεί να προκαλέσει προβλήματα εάν δεν γίνει σωστά ή εάν κάτι καταστραφεί κατά τη διάρκεια ή μετά τη διαδικασία. Κάντε το με δική σας ευθύνη.

Επίσης, δεδομένου ότι αυτό δεν είναι ένα χαρακτηριστικό που υποστηρίζεται από τη Samsung σχετικά με το υλικό τους, η απόδοση του τηλεφώνου σας, ειδικά κατά τη φόρτωση των εφαρμογών μπορεί να επηρεαστεί σημαντικά. Αν είστε πρόθυμοι να ανταλλάξετε τις επιδόσεις για περισσότερη αποθήκευση, τότε προχωρήστε.

Μια άλλη πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι η επιστροφή σε προηγούμενη έκδοση υλικολογισμικού ή λειτουργικού συστήματος. Αυτό μπορεί να γίνει με το να αναβοσβήνει χειροκίνητα το Android Lollipop στη συσκευή σας. Όπως και η πρώτη διαδικασία, έχει εγγενείς κινδύνους, γι 'αυτό πρέπει να το κάνετε με δική σας ευθύνη. Επίσης, δεν το υποστηρίζουμε τόσο ευγενικά να ψάχνετε για έναν οδηγό μέσω της Google για το πώς να το κάνετε.

Πρόβλημα # 4: Δεν μπορώ να ελευθερώσω χώρο στο Galaxy S5 για να εγκαταστήσω την ενημέρωση Android

Υπάρχει μια νέα ενημέρωση λογισμικού που αναμένει να εγκατασταθεί στο S5 μου, αλλά μου είπε ότι δεν υπάρχει επαρκής χώρος αποθήκευσης. Πέρασα και διέγραψαν φαινομενικά όλα όσα θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα. Αφαίρεσε αρκετές εφαρμογές που καταλάμβαναν χώρο, διαγράφηκαν αρχεία ανεπιθύμητης αλληλογραφίας με το Clean Master και διαγράψανε τη συντριπτική πλειοψηφία των βίντεο και των φωτογραφιών που είχα αποθηκεύσει στην εσωτερική μου μνήμη. Έλεγξα το αποθηκευτικό χώρο μου, και αποδεικνύεται ότι δεν έκανε τίποτα! Κατά την προσεκτικότερη επιθεώρηση, τα δεδομένα της αίτησής μου φαινόταν να είναι ο ένοχος. Όμως, ανεξάρτητα από το πόσα εφαρμογές διαγράψαμε ή μετακόμισα στην κάρτα SD μου, οι εφαρμογές μου εξακολουθούσαν να έχουν το ίδιο διάστημα όπως και πριν (σε μια περίπτωση, ΑΥΞΗΘΗΚΑΝ!) Επαναφόρτωσα το τηλέφωνό μου για να δω αν αυτό θα άλλαζε τις μετρήσεις, αλλά δεν το έκανε. Δεδομένου ότι έχω ήδη διαγράψει σχεδόν όλα όσα είχα στην εσωτερική αποθήκευση ή αλλιώς μετακινήθηκα, είμαι σε μια απώλεια ως προς το πώς να διαγράψω οτιδήποτε άλλο! Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να δώσετε σε αυτό το θέμα θα εκτιμηθεί πολύ! - Ααρών

Λύση: Γεια σας Aaron. Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και δείτε πώς λειτουργεί. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Πρόβλημα # 5: Η AT & T Galaxy S5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει ενημερωμένη έκδοση OTA από το δίκτυο της T-Mobile | Galaxy S5 πρόβλημα αποστράγγισης μπαταρίας

Έχω δύο προβλήματα / ερωτήσεις. 1. Η οθόνη μου συχνά, αλλά πάντα, είναι δύσκολο να ενεργοποιηθεί. Όταν χτυπάτε το κουμπί τροφοδοσίας, βλέπω ένα τρεμόπαιγμα, αλλά η οθόνη σβήνει. Έχω διαπιστώσει ότι η αφαίρεση της μπαταρίας και η επανεκκίνηση φαίνεται να λειτουργεί πάντα τις περισσότερες φορές. Τελικά, μπορώ να πάρω το τηλέφωνο να δουλέψει, αλλά μπορεί να κάνει πολλές προσπάθειες. Τι μπορώ να κάνω για να λύσω αυτό το πρόβλημα; 2. Το τηλέφωνό μου είναι ένα τηλέφωνο AT & T. Τώρα, έχω μεταβεί στο T-Mobile (το τηλέφωνο ξεκλειδώθηκε). Δεν φαίνεται να αναβαθμίζω στο Marshmallow - Νομίζω ότι το τηλέφωνο εξακολουθεί να θέλει να πάει στο AT & T για να το κάνει αυτό, αλλά φυσικά δεν έχω λογαριασμό εκεί. Οποιοσδήποτε τρόπος να αναγκάσω το τηλέφωνο να πάρει την αναβάθμιση του; Επίσης, το τηλέφωνό μου φαίνεται να χρησιμοποιεί πολλή ισχύ. Την χρέωνασα μια μέρα στην άλλη και 45 λεπτά μετά τη χρήση της μπαταρίας - χωρίς κλήσεις και χωρίς χρήση δεδομένων - η μπαταρία είναι μόνο 85%. Καμία ιδέα; Ευχαριστώ. - Steve

Λύση: Γεια Steve. Το πρώτο ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με το υλικό. Ελέγξτε το τηλέφωνο από τη Samsung ή από κάποιον τρίτο τεχνικό για να δείτε εάν το συγκρότημα οθόνης ή ένα εξάρτημα είναι ελαττωματικό. Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε αν πρόκειται για ζήτημα λειτουργικού συστήματος ή ότι προκαλείται από μία από τις εφαρμογές σας μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι παρατηρείτε τον τρόπο λειτουργίας της οθόνης μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (και χωρίς εφαρμογές τρίτων) για μια ημέρα. Εάν το πρόβλημα παραμείνει, προχωρήστε για επισκευή ή αντικατάσταση.

Δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε σχετικά με το δεύτερο ζήτημα, εκτός αν θέλετε να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο ένα υλικολογισμικό μέσω του Odin. Οι ενημερώσεις OTA (over-the-air) καθορίζονται από τον μεταφορέα που είχε αρχικά το τηλέφωνο. Το ξεκλείδωμα της συσκευής δεν θα αλλάξει αυτό το γεγονός, οπότε δεν υπάρχει κανένας τρόπος να μπορέσετε να λάβετε την ενημέρωση OTA από την T-Mobile σε ένα AT & T S5. εάν θέλετε να μεταβείτε στη διαδρομή χειρωνακτικής εγκατάστασης, βρείτε έναν οδηγό online για το πώς να το κάνετε.

Τέλος, το πρόβλημα της αποστράγγισης μπαταρίας απαιτεί περισσότερη προσπάθεια για να αντιμετωπιστεί, καθώς υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορεί να την προκαλέσουν. Σε γενικές γραμμές, όμως, πρέπει απλά να χρησιμοποιήσετε το smarts για να ελαχιστοποιήσετε τις επιπτώσεις του. Δοκιμάστε αυτόν τον σύντομο οδηγό σχετικά με τον τρόπο μεγιστοποίησης της ισχύος της μπαταρίας ή βρείτε περισσότερες σε βάθος συμβουλές και κόλπα από άλλα ιστολόγια.

Πρόβλημα # 6: Η οθόνη Galaxy S5 δεν ανταποκρίνεται

Γεια. Έχω πρόβλημα με το s5 μου. 1) ο υπολογιστής μου δεν μπορεί να διαβάσει το τηλέφωνό μου όταν συνδεθεί μέσω USB 2) μεγαλύτερο πρόβλημα από ό, τι δεν είναι η οθόνη του τηλεφώνου μου δεν ανταποκρίνεται στην επαφή πολλές φορές την ημέρα. Πριν προχωρήσουμε με αυτό τον τρόπο, η οθόνη θα εξασθενίσει σε κιτρινωπό χρώμα, αλλά όλο το περιεχόμενο μπορεί ακόμη να διαβαστεί μέσω της οθόνης. Ο μόνος τρόπος για να ξανακερδίσετε είναι να βγάλετε την μπαταρία και να την επανεκκινήσετε και τείνει να συμβαίνει κάθε ώρα. Είχα το ίδιο πρόβλημα όταν χρησιμοποίησα το s3 πριν, και την οθόνη μου αντικαταστάθηκε αλλά αυτό δεν έλυσε το πρόβλημα. Ο τύπος επισκευής είπε ότι είχε πρόβλημα με τη μητρική πλακέτα και έτσι άλλαξα σε S5. Αλλά φαίνεται ότι έχω το ίδιο πρόβλημα και πάλι μετά από 2 χρόνια χρήσης. FYI, παρόμοια προβλήματα εμφανίστηκαν κάθε 2 χρόνια με τα S1, S3 και τώρα S5. Έτσι έκανα επαναφορά εργοστασίου στο τηλέφωνό μου χθες, αλλά το ίδιο συμβαίνει και πάλι (έκανα μαλακή επαναφορά πριν από αυτό). Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα άλλο πρόβλημα στη μητρική πλακέτα; Θέλω απλώς να είμαι σίγουρος πριν αρχίσω να αγοράζω ένα νέο τηλέφωνο. - Χάνι

Λύση: Γεια Hi. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν διορθώσει το ζήτημα, τότε πιθανότατα έχετε να κατηγορήσετε τον εαυτό σας για το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνό σας έχει συνήθεια να πέσει ή να έρθει σε επαφή με το νερό, μπορείτε αργότερα ή αργότερα να αναμένετε προβλήματα υλικού.

Έχουμε επίσης χρήστες της Samsung εδώ στο CallACab και εξακολουθούμε να διαθέτουμε ένα 4-year old Galaxy S3 που λειτουργεί αρκετά καλά (μαζί με τα S4s, S5s, S6s και S7s), ώστε να μπορούμε να βεβαιώσουμε ότι αυτές οι συσκευές είναι αξιόπιστες. Δεν έχουμε ακόμα να συναντήσουμε αναφορές παρόμοιες με τις δικές σας - αυτή η οθόνη σβήνει μετά από δύο χρόνια. Η αιτία του προβλήματός σας είναι είτε ο τρόπος με τον οποίο χειρίζεστε τη συσκευή είτε το περιβάλλον στο οποίο βρίσκεται συνεχώς η συσκευή. Αν νομίζετε ότι πρόκειται για ελαττωματικό υλικό της Samsung, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τους σωστούς ανθρώπους και όχι εμάς. Δώστε σχόλια στη Samsung και δώστε την απόδειξη, ώστε να μπορούν να ελέγξουν διπλά το προϊόν τους.

Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα άλλο πρόβλημα στη μητρική πλακέτα; Ίσως, αλλά είμαστε σχεδόν σίγουροι ότι έχετε ένα ζήτημα υλικού. Η επισκευή ή η αντικατάσταση είναι οι επιλογές σας.