Το Galaxy S5 δεν θα ενημερώσει τα Android και το Google Play Store, άλλα θέματα εφαρμογών

Έχετε πρόβλημα με ορισμένες από τις εγκατεστημένες εφαρμογές στο #Samsung # GalaxyS5 σας; Αυτή η ανάρτηση μπορεί να βοηθήσει. Οι δεκάδες χιλιάδες εφαρμογές στο Google Play Store μπορούν να παρουσιάσουν μια τεράστια πιθανή πηγή προβλημάτων σε οποιοδήποτε τηλέφωνο Android. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί από τους αναγνώστες μας ζητούν συνεχώς βοήθεια για να διορθώσουν τα προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή τους.

Παρακάτω είναι πέντε τέτοια θέματα που λάβαμε μόνο για το S5:

1. Το Samsung Galaxy S5 δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στους φακέλους του Gmail
2. Το Galaxy S5 δεν θα ενημερώσει τα Android και το Google Play Store
3. Λείπει φωνητικά μηνύματα μετά την ενημέρωση του Galaxy S5 στο Lollipop
4. Πού θα βρείτε φωτογραφίες Galaxy S5 που λείπουν
5. Οι εφαρμογές Fitbit και Redfin δεν δουλεύουν στο Galaxy S5

Εάν έχετε οποιοδήποτε άλλο θέμα #Android, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το Samsung Galaxy S5 δεν έχει πρόσβαση στους φακέλους του Gmail

Οι εφαρμογές μου Google δεν θα ανοίξουν. Το GMail, το Play Store, το Google Drive και οι φωτογραφίες επηρεάστηκαν. Από τη λήψη των ακόλουθων ενεργειών, έχει αποκατασταθεί κάποια λειτουργικότητα. Τώρα μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στις Φωτογραφίες και στο κύριο GMail, αλλά όχι σε κανέναν από τους φακέλους μου στο Gmail. Το Play Store δεν θα κατεβάσει καμία από τις πολυάριθμες ενημερώσεις που περιμένουν (το πρωί δεν θα μπορούσα να το ανοίξω) και όλοι οι φάκελοί μου στο Google Drive εμφανίζονται στο τηλέφωνό μου, αλλά δεν μπορώ να ανοίξω κανένα από αυτά, είτε. Αυτό έκανα:

1. Έδωσα το τηλέφωνό μου εκτός λειτουργίας και πολλές φορές (μετά την ολοκλήρωση των άλλων ενεργειών παρακάτω)
2. Σκούπισε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης στο τηλέφωνό μου και επανεκκίνηση του συστήματος
3. Έλεγχος για ενημερώσεις συστήματος Android (είμαι εντάξει εκεί)
4. Διαγράφηκε η προσωρινή μνήμη στις εφαρμογές Google
5. Η ισχύς σταμάτησε τις εφαρμογές Google
6. Αφαιρέθηκε η μπαταρία και η κάρτα microSIM
7. Εξαφάνιση των δεδομένων για την εφαρμογή Google Play και επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου.

Το Google Play άρχισε να πραγματοποιεί λήψη ενημερώσεων μετά από # 7, αλλά στη συνέχεια συνέτριψε με κενή οθόνη. Δεν υπάρχει μήνυμα σφάλματος. Αυτή είναι η δεύτερη φορά που έχει μειωθεί αυτό. - Λόρι

Λύση: Γεια Lori. Έχετε δοκιμάσει την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν μια άλλη εφαρμογή προκαλεί αυτό το πρόβλημα; Εάν δεν έχετε κάνει ακόμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες Google (συμπεριλαμβανομένων των φακέλων email του Gmail) λειτουργούν κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, ξεκινήστε να καταργείτε εφαρμογές από το τηλέφωνό σας μέχρι να εξαλείψετε την αιτία.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να ελέγξετε τον τρόπο με τον οποίο εργάζονται οι εφαρμογές Google στη συνέχεια. Δεν πρέπει να εγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών αφού πραγματοποιήσετε αμέσως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να μπορείτε να το επαληθεύσετε. Μόλις όλα επανέλθουν στο φυσιολογικό, εγκαταστήστε τις υπόλοιπες εφαρμογές.

Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί και πάλι μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εξετάστε το ενδεχόμενο κατάργησης της εγκατάστασης όλων των εφαρμογών τρίτων μέχρι να διαγραφεί το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 δεν θα ενημερώσει τα Android και το Google Play Store

Έχω ήδη, κατά τη διάρκεια των 2 μηνών, αναφερθεί πολλές φορές. Η μπαταρία έχει αφαιρεθεί και έχει εγκατεστημένο το CM BATTERY DOCTOR APP και χρησιμοποιεί τον εαυτό μου συνεχώς και με μη αυτόματο τρόπο. Το Play Store δεν επιτρέπει στις εφαρμογές μου να ενημερώσουν! Θέλω να ενημερώσω το Play Store αλλά παγώνει και δεν μπορεί να φτάσει σε αυτό.

Συγνώμη τα λάθη μου. Αυτή η φόρμα αναπηδά καθ 'όλη τη διάρκεια της πληκτρολόγησης και δεν μπορώ να κρατήσω τη φόρμα!

Το πλήκτρο Volume Down δεν θα περιέχει τη σελίδα όπως είναι το πρότυπο;

Δεν μπορώ να ενημερώσω το λειτουργικό σύστημα μου, ώστε να μπορώ επίσης να εγκαταστήσω εφαρμογές. Λαμβάνω μηνύματα στις εφαρμογές που λένε: Η συσκευή σας είναι ασύμβατη. Μόλις πρόσφατα πριν από 3 ημέρες, απενεργοποιήστε το CM CLEAN SWEEP γιατί πάγωσε και σταμάτησε να λειτουργεί και δεν ενισχύθηκε πλέον και το WIFI μου πέσει σε 1 bar υπηρεσίας 70% χρόνου και 3 bars 30%. Εγκαθιστώ μόνο τις εφαρμογές UC CLEANER είναι πολύ ανώτερη από CM ήταν ποτέ! τρόπο πιο γρήγορα και το WIFI μου επιταχύνει κατά 50% ταχύτερα! δεν πέφτει πλέον η σύνδεση. - Κίμπερλι

Λύση: Γεια Kimberly. Καταλαβαίνουμε ότι φαίνεται ανοιχτό στην ιδέα της εγκατάστασης πολλαπλών εφαρμογών με πανομοιότυπες λειτουργίες. Ενώ αυτό είναι γενικά εντάξει, αυξάνει την πιθανότητα το τηλέφωνό σας να εκτίθεται σε κακόβουλο λογισμικό ή προβλήματα. Και μιλώντας για κακόβουλο λογισμικό, πιστεύουμε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να φιλοξενεί ένα δεδομένου ότι τώρα δεν μπορείτε να ενημερώσετε μια βασική εφαρμογή (το Play Store της Google) και το λειτουργικό σύστημα. Οτιδήποτε εμποδίζει μια συσκευή από την ενημέρωση με τον κανονικό τρόπο δεν είναι καλή και πάντα ωφελεί τον χρήστη να γίνει ύποπτος όταν συμβαίνει.

Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε εδώ είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας καθαρίζεται μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Εάν δεν το έχετε κάνει πριν, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε την οθόνη Android.
• Χρησιμοποιήστε την επιλογή Μείωση έντασης προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης .
• Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.

Αυτά τα θέματα τηλεφώνου μπορεί να επιστρέψουν μετά την πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, εάν στη συνέχεια εγκαταστήσετε το ίδιο σύνολο εφαρμογών. Όπως γνωρίζετε ήδη, οι εφαρμογές μπορούν να κάνουν ή να σπάσουν τη συσκευή σας. Δεν υπάρχει καλύτερη εφαρμογή ανίχνευσης ιών ή κακόβουλου λογισμικού, ώστε να προσέχετε τι εφαρμογή εγκαθιστάτε.

Γνωρίζουμε πόσο δύσκολο είναι για τους χρήστες να μάθουν αν μπορεί να υπάρξει εμπιστοσύνη σε μια εφαρμογή. Με δεκάδες χιλιάδες αντικείμενα στο Play Store, δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να καταχωρίσετε όλες τις καλές και τις κακές εφαρμογές. Ένας καλός τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι εγκαθιστάτε μια σχετικά ασφαλή και αξιόπιστη εφαρμογή είναι να κολλήσετε τα mainstream. Σε γενικές γραμμές, οι λιγότερο γνωστές ή λιγότερο δημοφιλείς εφαρμογές μπορούν να χαρακτηριστούν αναξιόπιστες και πρέπει να αποφευχθούν.

Και κάτι ακόμα. Δεν υπάρχει στην πραγματικότητα καμία ανάγκη να εγκαταστήσετε εφαρμογές καθαρότερες όπως αυτές που αναφέρατε, καθώς είναι συνήθως περιττές και δεν κάνουν καθόλου. Αυτός ο τύπος εφαρμογών είναι πιο πιθανό να προκαλέσει προβλήματα παρά να προσφέρει οφέλη μακροπρόθεσμα. Εάν θέλετε να διατηρήσετε την κανονική απόδοση του S5 σας, σας προτείνουμε να καθαρίζετε τακτικά την προσωρινή μνήμη των εφαρμογών ή του διαμερίσματος μνήμης cache.

Η αναμόρφωση του χώρου αποθήκευσης του τηλεφώνου και της κάρτας SD τουλάχιστον δύο φορές το χρόνο θα διασφαλίσει ότι ελαχιστοποιείτε τη δυνατότητα συσσώρευσης διεφθαρμένων δεδομένων.

Πρόβλημα # 3: Λείπει φωνητικά μηνύματα μετά την ενημέρωση του Galaxy S5 στο Lollipop

Έχω πολλά από τα προβλήματα που περιγράφονται από άλλους σε αυτό το φόρουμ από την αναβάθμιση στο Lollipop 5.0. Το μεγαλύτερο ζήτημα που είχα όμως, δεν έχω δει ακόμα να απευθύνεται.

Όταν έκανα κλήση τόσο στην AT & T όσο και στη Samsung, δεν είχα ακούσει ή ήμουν σε θέση να προσφέρω λύσεις για να διορθώσω το πρόβλημα.

Αμέσως μετά την αναβάθμιση στο Lollipop, ΤΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΤΗΣ ΜΟΥ ΦΩΤΟΓΡΑΦΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΚΑΤΑΓΡΑΦΩΝ ΠΟΥ ΑΠΟΚΛΕΙΣΘΗΚΑΝ ΣΤΗΝ ΕΓΚΥΚΛΩΜΕΝΗ ΕΓΚΥΚΛΩΜΕΝΗ ΕΓΓΡΑΦΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ!

Η ίδια η εφαρμογή εξακολουθούσε να λειτουργεί.

Αυτές οι εγγραφές αποθηκεύτηκαν κανονικά ως αρχεία m4a στα μουσικά μου αρχεία. Παρόλο που όλα τα μουσικά μου αρχεία ήταν ακόμα εκεί μετά το Lollipop, τα m4a Voice Memos είχαν φύγει. Κοίταξα παντού ο καθένας έχει προτείνει να τους βρει χωρίς τύχη.

Είμαι έτοιμος να κάνω μια εργοστασιακή επαναφορά για να προσπαθήσω να ξεφορτωθώ μερικά από τα άλλα προβλήματα post Lollipop που συνεχίζω να έχω, αλλά προτού να το κάνω, ελπίζω ότι θα μπορέσετε να με βοηθήσετε να βρω αυτά τα πολύ σημαντικά ελλείποντα αρχεία. Σας ευχαριστούμε για όλα τα υπέροχα άρθρα και τις πληροφορίες σας. - Νανσύ

Λύση: Γεια σου Nancy. Ελπίζουμε ότι η ενημέρωση δεν έπληξε τον κατάλογο αρχείων του τηλεφώνου σας. Αν υποτεθεί ότι τα αρχεία αποθηκεύτηκαν στον προεπιλεγμένο φάκελο για συσκευή εγγραφής ομιλίας, αυτά είναι τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:

• Εγκαταστήστε μια εφαρμογή τρίτου μέρους που σας επιτρέπει να βλέπετε τον κατάλογο του τηλεφώνου όπως τον ES File Explorer.
• Ανοίξτε την εφαρμογή και επιλέξτε τη συσκευή αποθήκευσης που χρησιμοποιείτε για να διατηρείτε τις εγγραφές και τα φωνητικά μηνύματα (είτε την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου ή την κάρτα SD).
• Αναζητήστε ένα φάκελο με τίτλο Ήχος.
• Εάν τα αρχεία δεν διαγράφηκαν κατά την ενημέρωση, θα πρέπει να τα βρείτε σε αυτόν τον φάκελο.

Πρόβλημα # 4: Πού να βρείτε τις εικόνες του Galaxy S5 που λείπουν

Έτσι, το τηλέφωνό μου πέθανε πρόσφατα. Έχω ένα S5 Active. Όταν την ενεργοποίησα ξανά, λείπουν οι φωτογραφίες και τα άλμπουμ μου. Το άλμπουμ κάμερας λειτουργεί. Ωστόσο, το άλμπουμ της λήψης της οθόνης μου καθαρίστηκε πλήρως. Έχω αποθηκεύσει ένα νέο και το άλμπουμ επανεμφανίστηκε. Το άλμπουμ των λήψεων μου έχει πάει εντελώς. Όταν αποθηκεύω μια εικόνα από το πρόγραμμα περιήγησής μου στο τηλέφωνό μου, μπορώ να τη δω στη γραμμή κατάστασης, ακόμη και να την ανοίξω με την Έκθεση, αλλά αποθηκεύεται ΟΧΙ ΟΤΙ μπορώ να βρω. Αυτές οι φωτογραφίες επίσης δεν δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας για φωτογραφίες Google. Δεν είμαι σίγουρος τι συμβαίνει ή πού πήγαν τα άλμπουμ μου. Παρακαλώ βοηθήστε. - Φαλίσα

Λύση: Γεια Falisha. Για να προσδιορίσετε πού η φωτογραφική μηχανή αποθηκεύει τις φωτογραφίες σας, πρέπει να πάτε κάτω από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής και να πατήσετε Τοποθεσία αποθήκευσης. Από προεπιλογή, όλες οι φωτογραφίες αποθηκεύονται στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου, αλλά αυτό μπορεί να έχει αλλάξει τυχαία.

Όπως και η Nancy παραπάνω, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές εξερευνητών αρχείων τρίτων μερών για να σας βοηθήσουμε να βρείτε τις εικόνες με μη αυτόματο τρόπο.

Πρόβλημα # 5: Οι εφαρμογές Fitbit και Redfin δεν δουλεύουν στο Galaxy S5

Έχω προβλήματα με μερικές εφαρμογές. Απλά έχω κατεβάσει την εφαρμογή Fitbit και έχω αυτό το μήνυμα "Λειτουργία δικτύου απέτυχε. Πρέπει να έχετε μια σύνδεση δικτύου για να εγγραφείτε ή να συνδεθείτε. "

Έχω συνδεθεί με Wi-Fi, επανεκκίνηση, εκκαθάριση του προγράμματος περιήγησης Chrome, επανεκκίνηση, αποφόρτιση της μπαταρίας και της κάρτας SIM, επανεκκίνηση, ενεργοποίηση της λειτουργίας του αεροπλάνου, απενεργοποίηση της λειτουργίας του αεροπλάνου, απενεργοποίηση και ενεργοποίηση του Wi-Fi, απενεργοποίηση και σε Bluetooth, επανεκκίνηση, επανεκκίνηση, επανεκκίνηση! Η προτιμώμενη λειτουργία δικτύου έχει οριστεί σε Global, την άλλαξα σε LTE / CDMA, επανεκκίνηση. Το Fitbit Flex βρίσκεται στο Bluetooth μου, αλλά όταν το κάνω κλικ, λέει "Error Failed to Communicate with Flex." Έχει επιλεχθεί ορατό σε όλες τις κοντινές συσκευές Bluetooth. Είμαι πέρα ​​από την απογοήτευση.

Υπάρχει μια άλλη εφαρμογή που ξεκίνησε να επιστρέφει σφάλμα πριν από μερικούς μήνες, Redfin. Αυτή η εφαρμογή είναι στο τηλέφωνό μου για περισσότερα από 2 χρόνια χωρίς προβλήματα. Το μήνυμα είναι διαφορετικό, οπότε δεν ξέρω αν είναι σχετικό ή όχι. "Παρουσιάστηκε σφάλμα Λυπούμαστε, παρουσιάστηκε σφάλμα δικτύου κατά την προσπάθειά σας να εκτελέσετε το αίτημά σας. Λεπτομέρειες: java.security.cert.CertPathValidatorException: Η άγκυρα εμπιστοσύνης για τη διαδρομή πιστοποίησης δεν βρέθηκε. - Μπέτ

Λύση: Γεια σου Beth. Δεδομένου ότι έχετε τουλάχιστον δύο εφαρμογές που παρουσιάζουν παρόμοια προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο εδώ, σκεφτείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω) αν αυτό δεν κάνει τίποτα.

Ακολουθούν τα βήματα για να καταργήσετε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά: Power, Volume Up και Home .
• Απελευθερώστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να πλοηγηθείτε στην επιλογή Wipe Cache Partition .
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
• Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.