Τα κουμπιά Galaxy S6 Back and Recent apps δεν λειτουργούν, δεν μπορούν να πραγματοποιούν κλήσεις και SMS, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyS6 θέση που σας φέρνει μερικά από τα θέματα που υποβλήθηκαν από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Ελπίζουμε ότι οι προτάσεις μας θα είναι χρήσιμες για όσους αναφέρονται εδώ και για άλλους που ενδέχεται να αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που συζητούμε σε αυτό το υλικό:

1. Τα κουμπιά Galaxy S6 Back και Recent apps δεν λειτουργούν
2. Η οθόνη Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά χρησιμοποιώντας κουμπιά τροφοδοσίας, έντασης ή οικίας
3. Το Galaxy S6 έχει κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης μετά την εγκατάσταση του προσαρμοσμένου λογισμικού
4. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να πραγματοποιεί κλήσεις και SMS
5. Το Galaxy S6 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung και δεν θα χρεωθεί
6. Το Galaxy S6 έχει πολλαπλά προβλήματα χρέωσης
7. Το Galaxy S6 σταματά να ανιχνεύει το δίκτυο | Το Galaxy S6 συνεχίζει να λέει "καμία υπηρεσία" μετά την τοποθέτηση μιας κάρτας SIM

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τα κουμπιά Galaxy S6 Back και Recent apps δεν λειτουργούν

Έτσι, χρησιμοποιούσα τη συσκευή μου και άρχισε να αναβοσβήνει γρήγορα τα κουμπιά του πίσω και του μενού. Έψαξα λοιπόν για να δω αν υπήρξε ενημέρωση για το τηλέφωνό μου. Έτσι, ανακάλυψα ότι υπήρχε και ενημέρωσα το τηλέφωνό μου. Αλλά εξακολουθεί να μην ξεφορτωθεί το πρόβλημα των αναλαμπών μαλακών φώτων. Δεν μιλάω μόνο για μερικά δευτερόλεπτα που αναβοσβήνουν, εννοώ ότι θα αναβοσβήνει κάθε δευτερόλεπτο. Έτσι, προσπάθησα να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και να επαναφέρω το εργοστάσιο. Αλλά ήταν αρκετές ώρες και το πρόβλημα δεν έχει εξαφανιστεί. Τι να κάνω γι 'αυτό; - Νικολά

Λύση: Γεια σου Νικολάου. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν άλλαξε τίποτα, το πρόβλημα πρέπει να είναι ελαττωματικό υλικό. Προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού υπηρεσιών, καλώντας " * # 0 * # " (χωρίς τα εισαγωγικά) στην εφαρμογή τηλεφωνικής κλήσης. Μόλις βρίσκεστε στο μενού υπηρεσιών, πατήστε το πλαίσιο "Υπο-κλειδί". Αυτό το πλαίσιο θα σας επιτρέψει να ελέγξετε αν τα τρία κουμπιά - πίσω, σπίτι και πρόσφατες εφαρμογές - ανταποκρίνονται στις εισόδους σας ή όχι. Θα ξέρετε εάν κάθε ένας από αυτούς εργάζεται επειδή η οθόνη θα ανάψει με διαφορετικό χρώμα αν αγγίξετε ένα από αυτά. Εάν η οθόνη ποτέ δεν αλλάζει χρώμα, αυτό είναι ένδειξη ότι το κουμπί δεν λειτουργεί, πράγμα που σημαίνει επίσης ότι έχετε πρόβλημα υλικού.

Εάν πέτατε τυχαία το τηλέφωνο ή το έχετε εκτεθεί στο υγρό πριν, σταματήστε να ψάχνετε λύσεις λογισμικού. Κανένα λογισμικό hack δεν μπορεί να διορθώσει ένα ζήτημα υλικού. Σκεφθείτε να καλέσετε τη Samsung ώστε να μπορούν να εξετάσουν το τηλέφωνο. Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung, εξετάστε το ενδεχόμενο να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S6 δεν θα επανενεργοποιηθεί χρησιμοποιώντας κουμπιά τροφοδοσίας, έντασης ή οικίας

Έχω δύο σημαντικά και μάλλον άσχετα προβλήματα. Το πιο σημαντικό είναι ότι όταν η οθόνη του τηλεφώνου μου απενεργοποιηθεί, δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά με κανονικές μεθόδους (πλήκτρο ενεργοποίησης, πατώντας τα πλήκτρα έντασης ή το πλήκτρο οικίας). Σε εκείνο το σημείο το βγάζω από την υπόθεση και προσπαθήστε ξανά. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, πρέπει να κρατήσω το κουμπί λειτουργίας και το κάτω πλήκτρο για επανεκκίνηση. Αυτό συμβαίνει ολοένα και συχνότερα.

Δεύτερο πρόβλημα είναι ότι οι εφαρμογές στο μενού άκρων δεν θα ανοίξουν. Πρέπει να τα ανοίξω από το μενού εφαρμογών. - Ντίνα

Λύση: Γεια σας Diana. Το πρώτο και μόνο πράγμα που θα προτείνουμε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Πρέπει να αντιμετωπίσει και τα δύο ζητήματα αν η αιτία βρίσκεται στην πλευρά του λογισμικού. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στη γνωστή εργοστασιακή κατάσταση λειτουργίας τους, έτσι ώστε αν έχει δημιουργηθεί με την πάροδο του χρόνου μια βλάβη λογισμικού, αυτή η διαδικασία θα πρέπει να φροντίσει το πρόβλημα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 έχει κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης μετά την εγκατάσταση του προσαρμοσμένου λογισμικού

Γεια. Έχω ρίζα το τηλέφωνό μου από Odin που ήταν επιτυχής. Στη συνέχεια, εγκατέστησα το Xposed installer 3.1 APL που κατεβάσατε από το http://mlessg81fle6.i.optimole.com/w:auto/h:auto/q:55///thedroidguy.com/wp-content/uploads/2012/11/attachment.php_ .jpg? s = 211f3c6e140e474c0cb6a28d6d68e6f0 & attachmentid = 3383776 & d = 1435601440 . Μετά από αυτό το τηλέφωνό μου πήγε σε ένα βρόχο εκκίνησης. Τώρα το μόνο που έχω είναι μια κενή οθόνη με LED μετά την αρχική οθόνη της Samsung και το μοντέλο μου όχι. Μπορώ να πάω σε λειτουργία Odin και λειτουργία αποκατάστασης. Έχω δοκιμάσει την κύρια επαναφορά, τη μορφοποίηση, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. αλλά η εκκίνηση δεν λαμβάνει χώρα. Δοκίμασα ξανά τη λειτουργία του τηλεφώνου, αλλά έχω λάθος στο Odin 1.85 καθώς και στο 3.10 - Το Pease συμβουλεύει πώς να αναβιώσει το τηλέφωνό μου. - Μπεν

Λύση: Γεια Ben. Το ιστολόγιό μας δεν υποστηρίζει την ριζοβολία ή την αναβοσβήνει, γι 'αυτό είναι δύσκολο να είναι ο ιδανικός ιστότοπος για να αναζητήσετε απαντήσεις. Σας προτείνουμε να συμμετάσχετε στην κοινότητα που ανέπτυξε το προσαρμοσμένο λογισμικό που χρησιμοποιείτε καθώς ενδέχεται να έχουν αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα πριν. Οι περισσότερες κοινότητες τροποποίησης Android είναι περισσότερο από πρόθυμες να βοηθήσουν τους χρήστες που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν κάποιο πρόβλημα με τα προϊόντα τους.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να κάνει κλήσεις και SMS

Γεια σας. Έπρεπε να βρω ένα blog για τα προβλήματα του τηλεφώνου. Συγκεκριμένα με τα τηλέφωνα Galaxy. Έχω ένα Galaxy S6 και δεν θα με αφήσει να κάνω κλήσεις, κείμενο, αλλά μπορώ ακόμα να συνδεθώ με το wifi. Αυτό το τηλέφωνο είναι σχεδόν καινούργιο και ονομάσαμε AT & T και περνούσαμε όλο αυτό μαζί τους. Με είχαν καλέσει και συνδέθηκαν με το τηλέφωνό μου και προσπάθησαν τόσα πράγματα στο τέλος τους, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Επανεκκινήσαμε και απενεργοποιούσαμε το τηλέφωνό μου τόσες φορές στη λειτουργία προγραμματιστή. Απλά δεν ξέρω τι να κάνω. Στην κορυφή του τηλεφώνου μου είναι ένας κύκλος που αφήνει με μια γραμμή μέσα από αυτό, και όταν κάνω κλήσεις ή κείμενο λέει καμία κινητή συνδεσιμότητα. Οποιεσδήποτε ιδέες ή νέες που δεν έχω δοκιμάσει; Παρακαλώ βοηθήστε! Ευχαριστώ πολύ. - Τάβιτα

Λύση: Γεια σου Tabitha. Εάν ο ασύρματος σας μεταφορέας δεν μπορεί να σας βοηθήσει, αμφιβάλλουμε αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε. Πρώτα απ 'όλα, τα ζητήματα με κλήσεις και SMS πρέπει να βρίσκονται εντός του πεδίου υποστήριξης του μεταφορέα σας. Εάν δεν μπορούν να κάνουν αυτές τις υπηρεσίες να λειτουργούν στο τηλέφωνό σας, ο εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης που βοήθησε είναι είτε ανύπαρκτος σχετικά με το θέμα, είτε ότι το τηλέφωνό σας χρειάζεται αντικατάσταση.

Δεύτερον, τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούμε να σας προτείνουμε είναι η τυπική δόση προτάσεων που μπορείτε εύκολα να βρείτε στο διαδίκτυο. Αυτά τα βήματα περιλαμβάνουν σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, παρατήρηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για λόγους αναφοράς, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και τον τρόπο επανεκκίνησης του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία.

Σκουπίστε το διαμέρισμα κρυφής μνήμης ενός Galaxy S6

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εκκίνηση ενός Galaxy S6 σε ασφαλή λειτουργία

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Θυμηθείτε, εάν και οι δύο αυτές διαδικασίες δεν λειτουργούν, δοκιμάστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη, οπότε βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας προτού προχωρήσετε.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung και δεν θα χρεωθεί

Γεια σας. Την περασμένη Παρασκευή, το Samsung Galaxy S6 έμεινε κολλημένο στο λογότυπο της Samsung και έδειξε έπειτα το σύμβολο γκρι μπαταρίας που δεν χρεώνει.

Εν τω μεταξύ, βρήκα τον ιστότοπό σας με θέματα αντιμετώπισης προβλημάτων όπου το πρόβλημά μου περιγράφηκε τέλεια. Σήμερα, με την πλήρως φορτισμένη μπαταρία, προσπάθησα να σκουπίσω το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης, αλλά αντί να δονητήσω κλπ. Με την είσοδο στην οθόνη Ανάκτησης Android, η οθόνη αντί να πήγε άσπρη. Υποθέτω τώρα ότι υπάρχει ένα πρόβλημα με το λογισμικό και όλα τα δεδομένα έχουν χαθεί. Παρακαλώ, μπορείτε να ρίξετε ενδεχομένως φωτισμό για το τι συνέβη στο τηλέφωνό μου;

Δεν ήμουν σε θέση να πάρει καμία νόημα από τη Samsung σχετικά με αυτό. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είπε ότι θα πρέπει να είναι σε θέση να επανεγκαταστήσει το λογισμικό, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι δυνατό και δεν θέλουν να ξεκινήσουν να ξοδεύουν χρήματα σε ένα τηλέφωνο που δεν είναι βιώσιμο. Κανένα από τα ηλεκτρονικά καταστήματα δεν δήλωσε ότι θα μπορούσε να ανακτήσει οποιαδήποτε δεδομένα. Δυστυχώς, δεν ήξερα ότι το τηλέφωνο θα μπορούσε να πάρει μια κάρτα micro SD (το τηλέφωνο ήταν από το σύζυγό μου) και έτσι ανησυχώ ότι όλα χάνονται τώρα. Προσπάθησα να συνδέσω το τηλέφωνο στον υπολογιστή με την άσπρη οθόνη ενεργοποιημένη, αλλά ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει καν ότι μια συσκευή είναι συνδεδεμένη.

Λυπάμαι, αλλά δεν είμαι στο Facebook, οπότε σας έρχομαι σε επαφή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα σας ευχαριστώ πολύ για τις συμβουλές που μπορείτε να δώσετε. Καθώς είμαι κολλημένος χωρίς ένα τηλέφωνο, θα πρέπει να το πάρω σε ένα από τα συνεργεία αύριο το απόγευμα.

Εκτιμώ ότι είπατε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να απαντήσετε, αλλά αν δείτε αυτό το ηλεκτρονικό μήνυμα απόψε ή αύριο το πρωί, θα ήμουν πολύ ευγνώμων να σας ακούσω.

Θερμούς χαιρετισμούς. - Σίντι

Λύση: Γεια σου Cindy. Πριν ξεκινήσετε να ανησυχείτε για τα αρχεία σας, το πρώτο πράγμα που θέλετε να ξέρετε είναι εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να επανενεργοποιηθεί κανονικά ή όχι. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Επειδή το Galaxy S6 διαθέτει μια μπαταρία μη απομάκρυνσης, θέλετε να προσομοιώσετε μια "μπαταρία τραβήξτε" για να προσπαθήσετε να την αναβιώσετε. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Τροφοδοσία (που βρίσκεται στο δεξιό άκρο) και Κουμπί μείωσης έντασης (που βρίσκονται στην αριστερή πλευρά) για 12 δευτερόλεπτα.
2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να μεταβείτε στην επιλογή Power Down.
3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε.

Εάν το τηλέφωνο παραμένει ανενεργό, δεν έχετε τύχη. Τώρα πρέπει να ελέγξετε αν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα εκκίνησης σε διαφορετικές λειτουργίες. Κάθε ένας από τους τρόπους αυτούς σας δίνει μια διαφορετική προσέγγιση για μια λύση. Για παράδειγμα, εάν θα μπορέσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο για να πραγματοποιήσετε λήψη μόνο αυτή τη στιγμή, είστε μόνο η διέξοδος μπορεί να είναι η αποδέσμευση του υλικολογισμικού αποθήκης. Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνό σας θα σας επιτρέψει να εκκινήσετε μόνο στη λειτουργία αποκατάστασης, ίσως μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Είτε έτσι είτε αλλιώς, σημαίνει ότι όλα τα δεδομένα χρήστη στη συσκευή θα διαγραφούν.

Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S6 σας σε διαφορετικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Εάν το ζήτημα παραμείνει και δεν θα μπορέσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε οποιαδήποτε από αυτές τις εναλλακτικές λειτουργίες, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 έχει πολλά προβλήματα χρέωσης

Ο σύζυγός μου μοιάζει πολύ με το S6 του, αλλά έχει τόσα πολλά προβλήματα χρέωσης που θα πρέπει να το αντικαταστήσουμε αν δεν βρούμε λύση. Όλοι οι φορτιστές λειτουργούν σε όλα τα άλλα τηλέφωνα της Samsung, έτσι δεν είναι αυτά. Συνήθως, ο μόνος τρόπος για να το φορτίσετε είναι να απενεργοποιήσετε τελείως το τηλέφωνο και στη συνέχεια να το συνδέσετε. Σε εκείνο το σημείο, δεν παίρνετε το συνηθισμένο εικονίδιο μιας μπαταρίας με το ποσοστό του αριθμού και των φυσαλίδων κ.λπ. Αλλά το τηλέφωνο δονείται κάθε 5 δευτερόλεπτα περίπου. (Πολύ ενοχλητικό, τον αναγκάζω να το χρεώσει σε άλλο δωμάτιο). Μερικές φορές αυτό δεν λειτουργεί όμως.

Σήμερα, το συνένωσα και, voila, άρχισε να χρεώνει και το μικρό εικονίδιο ήταν εκεί και είπε 35%. Επέστρεψα μερικά λεπτά αργότερα, όμως, και είπε το 32%. Το ίδιο πράγμα συνέβη όταν προσπάθησα να χρεώσω με το τηλέφωνο ενεργοποιημένο. όλοι οι δείκτες έδειξαν ότι χρεώνει, αλλά το ποσοστό πέφτει γρήγορα. Αυτό είναι όταν είναι πιο απογοητευτικό, επειδή το τηλέφωνο δεν θα χρεώσει καθόλου, αν είναι ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο.

Έχει καταφέρει να «ξεκινήσει» η μπαταρία σε αυτό το σημείο μερικές φορές μακριά από το παλιό μου S3. Οποιεσδήποτε προτάσεις? Είναι σίγουρα ένα θέμα μέσα στο τηλέφωνο. Πάω να ξανακάνω μια μαλακή επαναφορά και να δούμε αν αυτό βοηθά. Αλλά, θα θέλαμε να επιλύσουμε αυτό για πάντα. Κανείς από εμάς δεν ανησυχεί για να κάνουμε οι ίδιοι τις επισκευές. Είναι καλύτερα με τα θέματα υλικού, και είμαι εντάξει με την πλευρά του λογισμικού.

Ευχαριστούμε για οποιαδήποτε βοήθεια μπορεί να σας παρέχουμε! - Cheryl

Λύση: Γεια Cheryl. Ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί να έχει είτε λογισμικό είτε υλικό, οπότε αν έχετε δοκιμάσει ήδη όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, η πιο πιθανή αιτία είναι το κακό υλικό. Σε πολλές περιπτώσεις, τα προβλήματα φόρτισης οφείλονται σε μια κατεστραμμένη θύρα φόρτισης micro USB. Η φθορά (από τοποθέτηση και αποσύνδεση, κακή διαχείριση, έκθεση σε στοιχεία κ.λπ.) μπορεί να βλάψει ή να λυγίσει τους ακροδέκτες μέσα στη θύρα, με αποτέλεσμα την ακανόνιστη συμπεριφορά φόρτισης. Εάν ο σύζυγός σας μπορεί να καταφέρει να αντικαταστήσει τον ίδιο τον λιμένα φόρτισης, αυτός θα πρέπει να είναι ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε. Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει διαγνωστικά και λύσεις υλικού, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε άλλες πηγές οδηγών σχετικά με τον τρόπο διεξαγωγής της διαδικασίας.

Διαφορετικά, απλά αφήστε έναν επαγγελματία να κάνει την επισκευή.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 σταματά να ανιχνεύει το δίκτυο Το Galaxy S6 συνεχίζει να λέει "καμία υπηρεσία" μετά την τοποθέτηση μιας κάρτας SIM

Γεια σας, πρόσφατα μπορώ να ξεκλειδώσω το κινητό μου T-Mobile. Όταν βάλω την κάρτα SIM της SIM, της AT & T της SIM, μπορώ να τηλεφωνήσω. ΑΛΛΑ, όταν απενεργοποίησα το τηλέφωνο και έβαλα την κάρτα μου MetroPCS, είπε 4G LTE για περίπου 2 λεπτά και ήμουν σε θέση να καλέσω και στη συνέχεια πήγε μακριά και είπε "καμία υπηρεσία". Αυτό συνέβη προηγουμένως πριν ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου. Τώρα φαίνεται ότι δεν μου αρέσει η κάρτα μου MetroPCS. Όταν είχε μια SIM AT & T, πήγα στις ρυθμίσεις APN και είπε "Cingular 410". Έτσι μπήκα στο "fast.metropcs.com" APN και το επέλεξα και έπειτα επανεγκαταστήθη το MetroPCS sim και ακόμα δεν υπήρχε υπηρεσία. Δεν μπορώ ακόμη να αποκτήσω πρόσβαση σε "κινητά δίκτυα" και ρυθμίσεις APN με την κάρτα Metropcs SIM. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το metropcs.com APN δεν έχει συμπληρώσει τέτοιες πληροφορίες όπως ο διακομιστής, ο τύπος APN, το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής μου, κ.λπ ... Το imei μου είναι έγκυρο. Εμφανίζεται όταν πηγαίνω στο τηλέφωνο. Μπορείτε να με βοηθήσετε να βρω σήμα; Έχω δοκιμάσει πολλά πράγματα. Η κάρτα SIM ταιριάζει με την υποδοχή. Λειτουργεί στο άλλο μου τηλέφωνο. Η λειτουργία SIM λειτουργεί στο S3 μου. Παρακαλώ βοηθήστε? Ευχαριστώ. - Κα Green

Λύση: Γεια κα Green. Γενικά, τα τηλέφωνα GSM της Samsung έχουν σχεδιαστεί για να αλλάζουν αυτόματα τις ρυθμίσεις APN μόλις ανιχνεύσουν μια ενεργή κάρτα SIM. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να αλλάξετε με μη αυτόματο τρόπο τις ρυθμίσεις APN κάθε φορά που εισάγετε μια ενεργή κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας. Εάν αυτή η αυτόματη συμπεριφορά δεν συμβαίνει στο τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να επαναφέρετε από το εργοστάσιο την εισαγωγή άλλης κάρτας SIM. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον ασύρματο μεταφορέα, ώστε να μπορούν να ελέγξουν διπλά την κατάσταση του λογαριασμού σας και να προτείνουν αντικατάσταση της κάρτας SIM.