Η φωτογραφική μηχανή Galaxy S6 έχει κολλήσει σε λειτουργία selfie, δεν θα φορτίσει ούτε θα ενεργοποιήσει άλλα θέματα

Εδώ είναι μια άλλη θέση που θα σας διδάξει πώς να αντιμετωπίσετε μερικά από τα κοινά # GalaxyS6 προβλήματα. Ως συνήθως, τα προβλήματα που καλύπτουμε σήμερα λαμβάνονται από τις αναφορές που λάβαμε από τους αναγνώστες μας τις τελευταίες ημέρες, οπότε ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το χρήσιμο κείμενο.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που συζητάμε σήμερα:

1. Η ακάλυπτη οθόνη Galaxy S6 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα λειτουργήσει | Πώς να ανακτήσετε αρχεία από το άκρο Galaxy S6
2. Το Galaxy S6 δεν χρεώνει πια | Το Galaxy S6 δεν φορτίζει ή δεν ανάβει
3. Το Galaxy S6 δεν καλεί τον σωστό αριθμό επαφής
4. Το Galaxy S6 εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα "Αποτυχημένη κάμερα" | Η φωτογραφική μηχανή Galaxy S6 ήταν κολλημένη σε λειτουργία selfie
5. Οι υπηρεσίες δικτύου του AT & T Galaxy S6 δεν λειτουργούν πλήρως όταν χρησιμοποιούνται στην Κένυα
6. Ο ήχος κουδουνισμού Galaxy S6 και η ρύθμιση του όγκου ειδοποιήσεων

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η ακραία οθόνη Galaxy S6 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα λειτουργήσει | Πώς να ανακτήσετε αρχεία από το άκρο Galaxy S6

Έχω μια άκρη Galaxy S6 και έσπασα την οθόνη και κατέληξα να την ρίχνω στο νερό. Λειτουργούσε πολύ καλά πριν την έριξα στο νερό. Μπορώ να τοποθετήσω το τηλέφωνο επάνω και η οθόνη λειτουργεί αλλά δεν μπορώ να το ενεργοποιήσω. Το συνδέω και εμφανίζεται η οθόνη φόρτισης. Μόλις έλαβα ένα νέο τηλέφωνο. Θέλω μόνο να μπορώ να βγάλω τις φωτογραφίες μου και όλες τις επαφές μου. Μπορεις να βοηθησεις??

Προσπάθησα να δοκιμάσω τη λειτουργία φόρτωσης κάτω χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα έντασης ήχου και αρχικής οθόνης και τίποτα δεν συμβαίνει. Ξέρω ότι εργάζονται όμως, επειδή όταν φορτίζω μπορώ να κάνω την οθόνη να γίνει πιο φωτεινή μαζί τους. - Jesseclements95

Λύση: Γεια Jesseclements95. Μία από τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την ανάκτηση αρχείων από ένα smartphone είναι να διασφαλιστεί ότι θα εξουσιοδοτηθεί. Το τσιπ Nand, η συσκευή αποθήκευσης όπου αποθηκεύονται δεδομένα χρήστη, όπως φωτογραφίες και βίντεο, πρέπει να είναι ενεργοποιημένη έτσι ώστε να είναι προσβάσιμη. Αυτό και μαζί με ένα λειτουργικό σύστημα που λειτουργεί κανονικά είναι οι κύριες απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται πρώτα. Αν δεν μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με το λειτουργικό σύστημα επειδή η οθόνη παραμένει μαύρη ή δεν ανταποκρίνεται, δεν υπάρχει λόγος να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τα αρχεία σας. Προσπαθήστε πρώτα να επιδιορθώσετε το τηλέφωνο για να δείτε εάν η οθόνη μπορεί να λειτουργήσει ώστε να μπορείτε να επιχειρήσετε άλλη ανάκτηση αρχείων.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε με το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή για να δείτε εάν μπορεί να εντοπιστεί. Εάν ένας υπολογιστής δεν μπορεί να ανιχνεύσει τη συσκευή αποθήκευσης, δεν έχετε τύχη.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν χρεώνει πλέον | Το Galaxy S6 δεν φορτίζει ή δεν ανάβει

Μόλις χθες το βράδυ συνδεόμουν με το Galaxy S6 μου, αλλά όταν ξύπνησα ήταν ακόμα μόνο το 60%. Δεν μπορούσα να βρω τη σύνδεση για να μείνω εκεί που χρεώνε. Συνέχισε να ηχεί σαν να αρχίζει να φορτίζει και στη συνέχεια να σταματάει. Στο δρόμο για δουλειά έκανε το ίδιο πράγμα στο φορτιστή αυτοκινήτου μου - θα συνδεθεί και θα πει τη φόρτιση και στη συνέχεια να ηχεί και να μην χρεώνει. Στη συνέχεια, στη δουλειά έχω ένα φορτιστή και έκανε το ίδιο πράγμα όταν το μου συνδέθηκε - θα έλεγε φόρτιση και στη συνέχεια να αρχίσει να ηχεί. Θα λέγαμε να χρεώνουμε για δουλειά για λίγο και τότε, όταν θα έλεγγα το ποσοστό που χρεώθηκε που έπεφτε. Στη συνέχεια, σταμάτησε να προσπαθεί να φορτίσει όταν την παρέδωσα. Δεν υπάρχει ήχος ή μήνυμα χρέωσης.

Μια κυρία με την οποία εργαζόμουν είχε το εργοστασιακό της φορτιστή Galaxy S6 με την οποία εργάζεται στο τηλέφωνο της, αλλά όταν την συνδέω στο S6 μου δεν συμβαίνει τίποτα. Δεν υπάρχει ήχος ή μήνυμα που να δείχνει ότι φορτίζει. - Τσακ

Λύση: Γεια τσοκ. Ένα πρόβλημα όπως αυτό μπορεί εξίσου εύκολα να προκληθεί από σφάλμα λογισμικού όσο και δυσλειτουργία υλικού, οπότε το πρώτο πράγμα που θέλετε να ξέρετε είναι εάν το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί με λύσεις λογισμικού. Τούτου λεχθέντος, θέλετε να δοκιμάσετε κάθε σχετική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού για αυτήν την περίπτωση.

1. Παρατηρήστε το τηλέφωνο κατά τη φόρτιση σε ασφαλή λειτουργία. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό γίνεται για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί κάποιες συγκρούσεις, πράγμα που έχει ως αποτέλεσμα την ακανόνιστη συμπεριφορά χρέωσης. Η ασφαλής λειτουργία αποτρέπει τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές από τη φόρτωση. Αυτό σημαίνει ότι μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές θα εκτελούνται κατά τη φόρτιση. Εάν το τηλέφωνο χρεώνεται κανονικά ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι μία από τις εφαρμογές τρίτου μέρους σας είναι προβληματική. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία πριν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
   • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι σβηστό
   • Μόλις η συσκευή σας είναι απενεργοποιημένη, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
   • Κρατώντας συνεχώς το πλήκτρο έντασης, πατήστε σύντομα το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
   • Το τηλέφωνό σας θα ενεργοποιηθεί τώρα σε ασφαλή λειτουργία. Μέχρι τότε μπορείτε να σταματήσετε να πατάτε το πλήκτρο Volume down.
   • Σύρετε την οθόνη για να εμφανιστεί το εικονίδιο της ασφαλούς λειτουργίας. Όταν βλέπετε αυτό το εικονίδιο, υποδηλώνει ότι βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και μπορείτε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας ως κανονικό αλλά χωρίς να εκτελούνται ή να είναι διαθέσιμες εφαρμογές τρίτων.
2. Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης . Μια άλλη καλή λύση λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Με τον τρόπο αυτό, θα διασφαλιστεί ότι η μνήμη cache του τηλεφώνου είναι ενημερωμένη. Δείτε πώς γίνεται αυτό:
   • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
   • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
   • Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
   • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
   • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
   • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
   • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
   • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
3. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων . Όπως υποδηλώνει το όνομα, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην κατάσταση εργοστασίου τους. Εάν η ρίζα του προβλήματος οφείλεται σε σφάλμα λειτουργικού συστήματος, η επαναφορά στο εργοστάσιο θα πρέπει να είναι σε θέση να το διορθώσει. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι η απόλυτη λύση λογισμικού που μπορείτε να το κάνετε, εάν δεν προκύπτει τίποτα θετικό από αυτό, μπορείτε να υποθέσετε ότι πρέπει να υπάρχει κακό υλικό πίσω από το πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο του Galaxy S6:
   • Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
   • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
   • Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
   • Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
   • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
   • Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
   • Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.
4. Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης για ζημιά ή ακαθαρσίες . Αν υπάρχει ένα εξάρτημα υλικού που συνήθως αποτυγχάνει λόγω φθοράς, είναι η θύρα φόρτισης. Η υγεία αυτού του εξαρτήματος εξαρτάται από το πόσο προσεκτικοί είστε όταν συνδέετε και αποσυνδέετε το φορτιστή. Αν θεωρείτε δεδομένο ότι συνδέετε και αποσυνδέετε το καλώδιο από την πλευρά του φορτιστή προς τα πλάγια ή αναγκάζεστε μια αναποδογυρισμένη κεφαλή φορτιστή στη θύρα, δεν μπορείτε να περιμένετε πολύ αυτό το στοιχείο. Κάτι τέτοιο πιθανότατα θα έχει ως αποτέλεσμα την καταστροφή των ακίδων εντός της θύρας, πράγμα που μπορεί με τη σειρά του να οδηγήσει σε ακανόνιστη συμπεριφορά φόρτισης. Για να ελέγξετε την κατάσταση της θύρας στο εσωτερικό, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό φακό. Αν παρατηρήσετε ότι μια καρφίτσα ή καρφίτσες είναι λυγισμένες, πρέπει να υποβάλετε το τηλέφωνο για επισκευή, ώστε να μπορεί να αντικατασταθεί η θύρα φόρτισης. Επίσης, θέλετε να ελέγξετε για ακαθαρσίες ή συντρίμμια που ενδέχεται να επηρεάσουν το φορτιστή κατά την τοποθέτησή του στη θύρα. Δοκιμάστε να διοχετεύσετε πεπιεσμένο αέρα στη θύρα για να αφαιρέσετε ξένα αντικείμενα ή συντρίμμια που μπορεί να προκαλέσουν πρόβλημα.
5. Επιδιορθώστε το τηλέφωνο . Μερικές φορές, μια κακή μπαταρία μπορεί επίσης να εκδηλωθεί σε ένα θέμα όπως το δικό σας, έτσι ώστε το επόμενο καλύτερο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ζητήσετε τη βοήθεια των επαγγελματιών ώστε το υλικό να μπορεί να εξεταστεί. Αν η μπαταρία είναι καλή, πρέπει να υπάρχουν και άλλα εξαρτήματα υλικού που έχουν σταματήσει να λειτουργούν σωστά. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση της Samsung, μια πολύ καλύτερη επιλογή για εσάς θα ήταν να αναζητήσετε αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν καλεί τον σωστό αριθμό επαφής

Ο σύζυγός μου έχει τηλέφωνο Samsung S6. Με συμπεριέλαβε ως επαφή. Το πρόβλημα είναι όταν καλεί τον αριθμό του κινητού μου που εμφανίζεται στη λίστα επαφών του με μικρούς αριθμούς, το τηλέφωνό του καλεί αντί τον αριθμό τηλεφώνου στο σπίτι που εμφανίζεται στη λίστα επαφών του με μεγάλους αριθμούς.

Επίσης, όταν καλώ τον αριθμό του από το κελί μου, στο ημερολόγιό μου η κλήση μου δείχνει ότι προέρχεται από το τηλέφωνο στο σπίτι και όχι από το κινητό τηλέφωνο από το οποίο πραγματοποιήθηκε η κλήση. Μπορείτε να μας πείτε αν το πρόβλημα στη Samsung και ο τρόπος που με πρόσθεσε ως επαφή ή το πρόβλημα οφείλεται κατά κάποιον τρόπο στο κινητό μου τηλέφωνο; - Μαέαρν

Λύση: Γεια Mahearn. Το πρόβλημα πρέπει να έγκειται στον τρόπο με τον οποίο ο σύζυγός σας δημιούργησε τη λίστα των επαφών του. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορείτε να του ζητήσετε να διαγράψει όλα τα ονόματα επαφών που έχουν τους αριθμούς σας, ώστε να μπορέσει να δημιουργήσει έναν λογαριασμό SINGLE με το όνομά σας και όλους τους αριθμούς σας. Το τηλέφωνό του μπορεί να συγχέεται με την επαφή που πρέπει να χρησιμοποιήσετε, ειδικά αν έχει πολλούς λογαριασμούς με το όνομά σας. Εάν είναι δυνατόν, ας χρησιμοποιήσουμε έναν λογαριασμό μόνο για να αποτρέψουμε ξανά το πρόβλημα στο μέλλον. Αυτό μπορεί να γίνει κάνοντας τα εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Επαφές.
2. Πατήστε Περισσότερα.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Μεταβείτε στην ενότητα "Επαφές" για εμφάνιση και επιλέξτε έναν μόνο λογαριασμό.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Αποτυχία κάμερας" | Η φωτογραφική μηχανή Galaxy S6 ήταν κολλημένη σε λειτουργία selfie

Το 18μηνο S6 μου χωρίς καμία ζημιά έχει ένα μήνυμα λάθους "Camera Failed" κατά την επιλογή του εικονιδίου εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής. Είναι κολλημένο σε κατάσταση "αυτοεξυπηρέτησης" και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Ωστόσο, η φωτογραφική μηχανή λειτουργεί καλά με οποιεσδήποτε / όλες τις άλλες εφαρμογές που συνδέονται με την κάμερα, π.χ. προσάρτηση κειμένου, πυξίδα φωτογραφιών, κλπ.

Δεν είμαι έτοιμος να εκτελέσω πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέχρι να εξερευνήσω τις επιλογές "ALL", καθώς η κάμερα λειτουργεί με το χρόνο. Οποιαδήποτε βοήθεια ή / και προτάσεις θα εκτιμηθούν. Ευχαριστώ. Χαιρετισμοί. - Τομ

Λύση: Γεια Tom. Αν δεν έχετε κάνει ακόμα, δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να επανεγκαταστήσει ουσιαστικά την εφαρμογή, η οποία θα πρέπει να επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις της εν λόγω εφαρμογής. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Υπάρχει επίσης η πιθανότητα μια εφαρμογή τρίτου μέρους να βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα, προτού δεσμευθείτε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά μπορείτε να την δοκιμάσετε. Η ασφαλή λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές τρίτων, οπότε θέλετε να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής όταν εκτελούνται μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές. Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία:

1. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι σβηστό
2. Μόλις η συσκευή σας είναι απενεργοποιημένη, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
3. Κρατώντας συνεχώς το πλήκτρο έντασης, πατήστε σύντομα το πλήκτρο ενεργοποίησης για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
4. Το τηλέφωνό σας θα ενεργοποιηθεί τώρα σε ασφαλή λειτουργία. Μέχρι τότε μπορείτε να σταματήσετε να πατάτε το πλήκτρο Volume down.
5. Σύρετε την οθόνη για να εμφανιστεί το εικονίδιο της ασφαλούς λειτουργίας. Όταν βλέπετε αυτό το εικονίδιο, υποδηλώνει ότι βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και μπορείτε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας ως κανονικό αλλά χωρίς να εκτελούνται ή να είναι διαθέσιμες εφαρμογές τρίτων.

Αν δεν αλλάξει τίποτα, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασίου.

Πρόβλημα # 5: Οι υπηρεσίες δικτύου του AT & T Galaxy S6 δεν λειτουργούν πλήρως όταν χρησιμοποιούνται στην Κένυα

Μου δόθηκε δώρο από έναν φίλο που μένει επί του παρόντος στις ΗΠΑ. Ένα κινητό τηλέφωνο Samsung S6 άκρο συν τον αριθμό μοντέλου Samsung SM-G928A με έκδοση Android 5.1.1. Αυτό το τηλέφωνο είναι προσαρμοσμένο σε AT & T carrier και 4G. Αυτήν τη στιγμή το χρησιμοποιώ στην Κένυα αλλά δεν το απολαμβάνω. Το κύριο ζήτημα είναι ότι οι περισσότερες φορές είμαι εκτός σύνδεσης και οι περισσότερες από τις επαφές μου δεν μπορούν να φτάσουν σε εμένα.

Δεύτερον, όταν αντικαθιστώ την κάρτα SIM με την Airtel, δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM. Δεν έχει καμία δυνατότητα ρύθμισης των δικτύων από 4G, 3G 2G. Οι περισσότερες εφαρμογές είναι προσαρμοσμένες στην AT & T. Πώς μπορώ να ταξινομήσω αυτό; Προτάσεις ήταν γεμάτες ότι αλλάζω τη μητρική πλακέτα και θα λειτουργούσε. Άλλοι προτείνουν να αλλάξω το firmware και άλλοι λένε ότι το ξεκλείδωμα δεν ήταν πλήρες. Τι να κάνω? - Τίτος

Λύση: Γεια Τίτου. Μπορεί να υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να εξετάσετε εάν θέλετε να διορθώσετε ένα πρόβλημα όπως αυτό που αντιμετωπίζετε, ώστε να εμμείνουμε στις πιο σημαντικές.

1. Δεν υπάρχει τέτοιο πράγμα όπως το πλήρως συμβατό τηλέφωνο . Πρέπει να θυμάστε ότι το τηλέφωνό σας δεν σχεδιάστηκε αρχικά για να λειτουργεί με το δίκτυο του τρέχοντος μεταφορέα σας. Κατασκευάστηκε αρχικά από τη Samsung για χρήση από την AT & T, η οποία μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετικά πρωτόκολλα / πρότυπα δικτύου. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πιθανότητα το υλικό και το λογισμικό του τηλεφώνου σας να μην είναι πλήρως συμβατά με το σύστημα του τρέχοντος μεταφορέα σας. Αυτό που μεταφράζεται στην εμπειρία σας είναι ότι ορισμένες λειτουργίες, ειδικά αυτές που σχετίζονται με το δίκτυο, μπορεί να μην λειτουργούν όπως αναμένεται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το SMS μπορεί να λειτουργεί τέλεια, ενώ το MMS δεν λειτουργεί. Σε άλλες, οι φωνητικές κλήσεις μπορεί να μην λειτουργούν καθόλου, αν και SMS και MMS μπορεί να λειτουργούν καλά.
2. Διαφορά μεταξύ του CDMA και του GSM . Το CDMA και το GSM είναι τα δύο πιο συχνά χρησιμοποιούμενα πρότυπα ασύρματης τεχνολογίας στον κόσμο σήμερα. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Verizon και η Sprint είναι οι κύριοι χρήστες της τεχνολογίας CDMA, ενώ η AT & T και η T-Mobile χρησιμοποιούν το GSM. Τα τηλέφωνα CDMA διαφέρουν σημαντικά από τα τηλέφωνα GSM, επειδή δεν χρησιμοποιούν κάρτες SIM. Σε ένα τηλέφωνο CDMA, οι πληροφορίες συνδρομητών θάβονται βαθιά στο λογισμικό του τηλεφώνου, έτσι ώστε το ξεκλείδωμα για να το λειτουργήσει σε άλλα δίκτυα μπορεί να είναι δύσκολο, αν όχι δύσκολο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε καν τηλέφωνο CDMA σε άλλο δίκτυο CDMA. Δεν είναι ασυνήθιστο να συναντήσετε αναφορές από χρήστες με ένα τηλέφωνο CDMA που παραπονείται ότι ορισμένες λειτουργίες δικτύου δεν λειτουργούν σε άλλο δίκτυο. Πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι τα τηλέφωνα CDMA δεν χρησιμοποιούν κάρτες SIM. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα τηλέφωνα CDMA ενδέχεται να έχουν υποδοχές κάρτας SIM, αλλά μόνο αν το δίκτυο προσφέρει 4G LTE, η οποία είναι μια τροποποιημένη τεχνολογία GSM. Σε αυτήν την περίπτωση, η κάρτα SIM μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παροχή υπηρεσίας 4G LTE, αλλά τίποτα περισσότερο. Οι υπηρεσίες φωνητικών κλήσεων, SMS και MMS επιτρέπονται μόνο αν το τηλέφωνο είναι καταγεγραμμένο σε δίκτυο CDMA. Από την άλλη πλευρά, τα τηλέφωνα GSM είναι σχετικά εύκολο να χρησιμοποιηθούν σε άλλα δίκτυα, επειδή τέτοια τηλέφωνα είναι σχεδιασμένα για να αποθηκεύουν πληροφορίες συνδρομητών σε μια κάρτα SIM. Όσο το τηλέφωνο έχει απασχοληθεί σωστά στο δίκτυο, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα τηλέφωνο GSM σε άλλα δίκτυα GSM, υπό την προϋπόθεση ότι η ζώνη συχνοτήτων λειτουργίας είναι συμβατή με αυτή του νέου δικτύου.
3. Ακόμη και τα τηλέφωνα GSM ενδέχεται να μην λειτουργούν σε άλλο δίκτυο GSM . Έχοντας ένα δίκτυο ξεκλείδωτη τηλέφωνο GSM, που σημαίνει ότι ο προηγούμενος μεταφορέας έχει εκκαθαρίσει τη συσκευή από το σύστημά τους μετά από μια πλήρη πληρωμή, δεν αποτελεί εγγύηση ότι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε οποιοδήποτε δίκτυο GSM σε όλο τον κόσμο. Κάθε smartphone μπορεί να λειτουργήσει μόνο σε συγκεκριμένο σύνολο ραδιοσυχνοτήτων. Για παράδειγμα, ένα AT & T Galaxy S6 μπορεί να λειτουργεί μόνο στις ακόλουθες ζώνες συχνοτήτων:

Μορφή GSM Mhz Quad-Band 850/900/1800/1900

2G δίκτυο | GSM 850/900/1800/1900

Δίκτυο 3G | UMTS 850/1700/1900/2100

4G δίκτυο | LTE Cat9 700/800/850/1700/1800/1900/2100/2600 (Ζώνες 1, 2, 3, 4, 5, 7, 12, 17, 20)

4 . Οι μεταφορείς μπορούν να έχουν περιορισμένη κάλυψη . Εάν παρατηρήσετε ότι έχετε την τάση να έχετε καλή λήψη σήματος σε ένα σημείο αλλά όχι σε άλλο, αυτό μπορεί να οφείλεται στους περιορισμούς κάλυψης δικτύου του μεταφορέα σας. Συζητήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του μεταφορέα σας για να δείτε αν συμβαίνει αυτό. Εάν ο φορέας σας στην Κένυα δεν λειτουργεί σε καμία από αυτές τις 2G ​​συχνότητες (GSM 850/900/1800/1900), μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με SMS, MMS και φωνή κλήσεις. Για να μάθετε αν το τηλέφωνό σας είναι συμβατό με τις ζώνες συχνοτήτων του φορέα σας, κάντε μια μικρή αναζήτηση Google για να βρείτε τις ακριβείς ζώνες συχνοτήτων της εν λόγω συσκευής και συγκρίνετε τις με τις τηλεφωνικές σας υπηρεσίες.

5 . Κατηγορήστε το τηλέφωνο . Εάν όλα φαίνονται να λειτουργούν όσο αφορά τις υπηρεσίες και την κάλυψη του μεταφορέα σας, το πρόβλημα πρέπει να είναι συγκεκριμένο για το τηλέφωνο. Για να σας σώσουμε από πονοκεφάλους, βρείτε ένα τηλέφωνο που είναι πλήρως συμβατό με τις απαιτήσεις του δικτύου σας.

Πρόβλημα # 6: Ο ήχος κλήσης του Galaxy S6 και η ρύθμιση του όγκου ειδοποιήσεων

Από τότε που έκανα ενημέρωση συστημάτων, δεν μπορώ πλέον να ρυθμίζω ξεχωριστά τις ρυθμίσεις του ήχου κλήσης και τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων. Αυτό ήταν μια τεράστια ταλαιπωρία για μένα όταν πρέπει να ακούσω έναν χαμηλό ήχο κλήσης για κλήσεις χωρίς όλες τις άλλες ειδοποιήσεις. Είχα γυρίσει τα πάντα με δονήσεις στη δουλειά αλλά με αυτό έχασα μια ιατρική κατάσταση έκτακτης ανάγκης στο σπίτι με τη μαμά μου που είναι τώρα στο νοσοκομείο, γιατί σχεδόν ακούσαμε πολύ αργά και η κατάστασή της είναι ακόμα κάπως κρίσιμη. Αλλά επιστρέφοντας, χρειάζομαι πραγματικά αυτή τη ρύθμιση για να επιστρέψω στον τρόπο που ήμουν όταν θα μπορούσα να εμφανίσω τον ήχο κλήσης χωρίς καμία άλλη ειδοποίηση να εμφανιστεί και εγώ. ΒΟΗΘΕΙΑ ΠΑΡΑΚΑΛΩ!!! - Ρέιτσελ

Λύση: Γεια σας Rachel. Δύο πράγματα. Πρώτον, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι το λειτουργικό σύστημα Android δεν είναι στάσιμο. Πρόκειται για ένα διαρκώς εξελισσόμενο σύστημα και μερικές φορές σημαντικές αλλαγές μπορούν να εισαχθούν μέσω ενημερώσεων. Εάν θέλετε να επανέλθετε στην προηγούμενη έκδοση του λειτουργικού συστήματος (το οποίο δεν συνιστούμε για λόγους ασφαλείας), είναι η κλήση σας. Μπορείτε να το κάνετε αναβοσβήνοντας την προηγούμενη έκδοση μέσω της λειτουργίας Odin. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε οδηγίες.

Δεύτερον, δεν νομίζουμε ότι υπάρχει τρόπος να ρυθμίσετε συγκεκριμένη ειδοποίηση ή τόνο ήχου κλήσης τόσο στο Android Lollipop όσο και στο Android Marshmallow, ώστε να χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση Android ή εφαρμογή τρίτου μέρους. Εάν θέλετε να αλλάξετε την ένταση του ήχου κουδουνίσματος και τις ειδοποιήσεις σε Lollipop και Marshmallow (Android 5.0 και Android 6.0 αντίστοιχα), πρέπει να το κάνετε κάτω από τις Ρυθμίσεις> Ήχοι και ειδοποιήσεις .