Το Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο όταν χρησιμοποιεί οικιακό wi-fi, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη ανάρτηση που θα προσπαθήσει να διορθώσει προβλήματα που αναφέρθηκαν από μερικούς χρήστες # GalaxyS6 αυτή την προηγούμενη εβδομάδα. Υπάρχουν 6 θέματα που επιλέγουμε για εσάς και ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το υλικό χρήσιμο.

Ακολουθούν τα θέματα που απαντούμε:

1. Λύση στην υπηρεσία "Δυστυχώς η υπηρεσία IMS έχει σταματήσει" στο AT & T Galaxy S6
2. Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί
3. Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων από το Galaxy S6 αν εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση
4. Το Galaxy S6 αποστραγγίζει την μπαταρία κατά τη φόρτιση Το Galaxy S6 φορτίζει μόνο με φορτιστή αυτοκινήτου
5. Τα μηνύματα της ομάδας AT & T Galaxy S6 Edge στέλνονται τόσο στον αρχικό αποστολέα όσο και στα μέλη της ομάδας
6. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο όταν χρησιμοποιεί οικιακό wi-fi

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Λύση στο "Δυστυχώς IMS Service έχει σταματήσει" σφάλμα στο AT & T Galaxy S6

"Δυστυχώς η υπηρεσία IMS έχει σταματήσει". Λύσατε διαφορετικά από το δρόμο σας μέσω του S6 Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Μηνύματα> Μηνύματα αντιγράφων ασφαλείας & συγχρονισμού AT & T> Διακοπή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας (σύνδεση).

Αυτό το ζήτημα συνέβη μετά από μια ενημέρωση στο Marshmallow 6.0.1 και μια ερώτηση που ρώτησε αν ήθελα να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων μου στο σύννεφο. Είπα ναι. Από εκείνο το σημείο και μετά, είχα ένα εικονίδιο περιστροφής στο μπαρ μου που έδειχνε ότι προσπαθούσε ενεργά να δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας και να συγχρονίζει. Στη συνέχεια, ένα αναδυόμενο μήνυμα κάθε 15 δευτερόλεπτα "Δυστυχώς η υπηρεσία IMS έχει σταματήσει". Κάντε κλικ στο κουμπί OK και 15 δευτερόλεπτα αργότερα επανεμφανίζεται. Διαβάστε φόρουμ παντού, συμπεριλαμβανομένων των δικών σας και ΟΧΙ ΟΧΙ δεν είχε αυτή τη λύση. Όλα ήταν πάνω από το κεφάλι techy μου. Προσθέστε τις στις λύσεις σας. Απευθύνεται στο πραγματικό πρόβλημα. - Η Amy

Λύση: Γεια σου Amy. Ναι, καλύψαμε αυτό το ζήτημα σε αυτήν την ανάρτηση πριν. Τα σφάλματα που οφείλονται σε συγκεκριμένη εφαρμογή και / ή υπηρεσία, όπως η υπηρεσία IMS, μπορεί μερικές φορές να είναι δύσκολο να επιλύσουμε, επειδή δεν γνωρίζουμε χιλιάδες τέτοιες εφαρμογές σε όλο τον κόσμο. Το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε είναι να προσφέρουμε γενικές κατευθύνσεις στην αντιμετώπιση προβλημάτων, όπως η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, με την ελπίδα απομόνωσης εάν το ζήτημα οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Και φυσικά, για ένα ζήτημα που φαίνεται να είναι συγκεκριμένο για συγκεκριμένες εφαρμογές, σκουπίζοντας την κρυφή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα είναι επίσης απαραίτητη.

Το πράγμα με την ασφαλή λειτουργία είναι ότι φιλτράρει μόνο τις εφαρμογές τρίτων. Δεδομένου ότι η υπηρεσία IMS είναι μια εφαρμογή AT & T (την οποία δεν καταφέραμε να εντοπίσουμε αρχικά), δεν θα απομακρυνθεί από την ασφαλή λειτουργία, συνεπώς θα συνεχίσει να τρέχει.

Σας ευχαριστούμε για την προσπάθειά σας να μας ενημερώσετε για μια λύση για το συγκεκριμένο ζήτημα. Θεωρούμε ότι θα είναι πολύ χρήσιμο για άλλα μέλη της κοινότητας του Android. Εάν δεν έχουμε λάθος, αυτό το ζήτημα συμβαίνει επίσης σε άλλες συσκευές από την AT & T καθώς και η δημοσίευση της λύσης σας θα είναι πολύτιμη. Ευχαριστώ.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια! Έτσι έχω το τηλέφωνό μου, το Galaxy S6 εδώ και ενάμιση χρόνο τώρα. Ποτέ δεν είχε σημαντικά προβλήματα που δεν επιλύθηκαν από μια κανονική επανεκκίνηση. Έχω κρατήσει πάντα μια καλή, ανθεκτική θήκη πάνω του και ποτέ δεν έχει ραγισμένα. Αλλά σήμερα, ξαφνικά, η οθόνη πήγε μαύρη και έδειξε να ξεκινήσει την οθόνη (όλα μαύρα με λευκά γράμματα "Samsung Galaxy S6, powered by Android"). Έμεινε έτσι όπως κι αν το έκανα. Δοκίμασα την επανεκκίνηση, κρατώντας κάτω τα πλήκτρα ισχύος, έντασης και σπιτιών σε διάφορους σχηματισμούς, αλλά τίποτα. Το άφησα μόνο για 2 ώρες και στη συνέχεια η οθόνη πήγε μαύρη και δεν θα ενεργοποιούσε. Έχω συνδέσει το φορτιστή και έδειξε το σύμβολο φόρτισης αλλά δεν έχει σημειώσει καμία πρόοδο σε 40 λεπτά. Παρακαλώ βοηθήστε. - Στεφ

Λύση: Γεια σου Steph. Οι μόνες πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε στο επίπεδο σας είναι οι προσπάθειες εκκίνησης του τηλεφώνου σε διαφορετικές λειτουργίες. Εάν το S6 παραμένει ανενεργό όταν προσπαθείτε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, λειτουργία ανάκτησης ή λειτουργία Odin, τότε το ζήτημα έχει πλέον ξεπεράσει την ικανότητα του μέσου χρήστη να επιλύσει. Πρέπει να αξιοποιήσετε την τεχνογνωσία της Samsung ή άλλων ειδικευμένων συνεργείων επισκευών για να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το ζήτημα του υλικού που έχει το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων από το Galaxy S6 εάν συνεχίζει την επανεκκίνηση

Το Galaxy S6 του συζύγου μου σβήνει κάθε λίγα δευτερόλεπτα και δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου χωρίς να συνδεθεί με το φορτιστή αλλά ακόμα συνεχίζει να σβήνει και να επανεκκινεί. Έχει ενημερωθεί από το κινητό των ΗΠΑ να το στείλει μόνο στη Samsung επειδή δεν διορθώνουν αυτά τα θέματα, αλλά θέλουμε απεγνωσμένα να πάρουμε πρόσφατα φωτογραφίες από το τηλέφωνο πριν το κάνουμε αυτό και η Samsung σκουπίζει το τηλέφωνο. Οι φωτογραφίες είναι πρόσφατες και δεν πήραν αντίγραφα ασφαλείας εγκαίρως πριν εμφανιστούν τα θέματα και είναι εξαιρετικά συναισθηματικά καθώς είναι οι μοναδικές φωτογραφίες από την Ή την ημέρα που γεννήθηκε ο γιος μας. Υπάρχει κάτι που μπορούμε να κάνουμε; Οι τεχνικοί στις ΗΠΑ δεν ήταν πολύ χρήσιμοι και απλά μας έλεγαν ότι δεν δουλεύουν με αυτά τα προβλήματα και για να τα στείλουν. - Whittmcg

Λύση: Hi Whittmcg. Όπως και ο Steph παραπάνω, το ζήτημα πιθανότατα είναι πέρα ​​από την επίλυση στο επίπεδό σας αυτή τη στιγμή. Αν η συσκευή συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση ακόμα και όταν είναι συνδεδεμένη σε φορτιστή, η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι μια κακή μπαταρία ή άλλη βλάβη. Προκειμένου να έχετε πρόσβαση στα αρχεία του τηλεφώνου σας, πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι η ισχύς της συσκευής παραμένει αδιάλειπτη για τουλάχιστον λίγα λεπτά (ανάλογα με το πόσο γρήγορα μπορείτε να μεταφέρετε τα αρχεία σε έναν υπολογιστή μέσω καλωδίου USB). Εάν δεν μπορείτε να επιτύχετε μια αδιάλειπτη λειτουργία στο S6 σας, δεν υπάρχει τρόπος να μεταφέρετε αρχεία. Περιττό να πω ότι μπορεί να είναι πολύ αργά τώρα για να προσπαθήσετε να αποθηκεύσετε αυτές τις φωτογραφίες καθώς δεν υπάρχει κανένα τέχνασμα που να μπορεί να κάνει το S6 να παραμείνει σταθερό για αρκετό καιρό.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 αποστραγγίζει τη μπαταρία ενώ φορτίζεται | Το Galaxy S6 φορτίζει μόνο με φορτιστή αυτοκινήτου

Το Galaxy S6 θα φορτιστεί μόνο όταν είναι στον φορτιστή αυτοκινήτου (ο οποίος είναι φορτιστής αστραπής). Όταν συνδέεται στη μονάδα τοίχου (οποιαδήποτε μονάδα τοίχου - έχω δοκιμάσει διάφορα), δεν θα χρεώσει καθόλου αν είναι νεκρός. Αν έχει λίγο φορτίο, το φορτίζει απίστευτα αργό. Το έκανα συνδεδεμένο στο 15% στις 9μμ και στις 7πμ ήταν μόνο στο 54%. Σοβαρά?! Δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα. Θα χρεώσει αργά στον υπολογιστή μου επίσης. Πρόσφατα κατέβασα ορισμένα πράγματα σχετικά με την εφαρμογή κατάσκοπος στο τηλέφωνο της κόρης μου και δεν είμαι σίγουρος αν κάποια από αυτά είναι στο τηλέφωνό μου πάρα πολύ, έτσι ίσως ένα τρίτο κόμμα το κάνει αυτό; Προσπάθησα να το βάλω σε ασφαλή λειτουργία για να χρεώσω, αλλά δεν χρέωνε τίποτα πιο γρήγορα με αυτόν τον τρόπο. Φαίνεται να φορτίζει γρήγορα μόνο όταν είναι στον φορτιστή αυτοκινήτου. Δεν θέλω πραγματικά να επαναφέρω το εργοστάσιο. Υπάρχει τρόπος να διορθώσω αυτό χωρίς ακραία μέτρα; - Stacy

Λύση: Γεια Stacy. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε σε αυτή την κατάσταση είναι να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό καλώδιο φόρτισης, με σωστή ένταση και φορτιστή (με σωστή ένταση). Δεν θέλουμε να βρούμε τεχνικές λεπτομέρειες για το πώς να το κάνουμε, αλλά ο απλούστερος τρόπος για να επιτευχθεί αυτό είναι η χρήση του καλωδίου USB και του φορτιστή που παρέχεται από τη Samsung για αυτό το τηλέφωνο. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο και το φορτιστή που συνοδεύει το κουτί. Αν δεν το χρησιμοποιείτε πλέον, λάβετε το σωστό κιτ φόρτισης για αυτό το μοντέλο τηλεφώνου από οποιοδήποτε κατάστημα της Samsung ή παραγγείλετε ένα από τον ιστότοπό του.

Μόλις διαπιστώσετε ότι το καλώδιο φόρτισης και ο φορτιστής δεν είναι η αιτία, μπορείτε να περιορίσετε περαιτέρω τις πιθανές αιτίες είτε στο λογισμικό είτε στο υλικό του τηλεφώνου.

Εφόσον η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν έκανε τη διαφορά, το επόμενο λογικό βήμα είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Γνωρίζουμε ότι είναι μια ταλαιπωρία αλλά είναι ο μόνος τρόπος να σας βοηθήσουμε να ελέγξετε αν ο λόγος του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό. Ως μέσος χρήστης (και αν υποθέσετε ότι δεν κάνετε ριζοβολία ή αναβοσβήνει το προσαρμοσμένο λογισμικό), υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε ένα πρόβλημα όπως αυτό. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι στην πραγματικότητα το τελευταίο και τελικό λογισμικό "tweak" που μπορείτε να κάνετε. Εάν το τηλέφωνο παραμείνει το ίδιο και η μπαταρία συνεχίσει να εκκενώνεται ακόμη και όταν φορτίζεται αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (και χωρίς εφαρμογές τρίτου μέρους), μπορείτε να υποθέσετε ότι έχετε πρόβλημα υλικού στο χέρι.

Και επειδή το ζήτημα του υλικού είναι σχεδόν πάντα αδιευκρίνιστο από τους μέσους χρήστες, δεν τους καλύπτουμε σε αυτό το blog. Εάν νομίζετε ότι έχετε τις σωστές γνώσεις και εργαλεία για να κάνετε επισκευές υλικού, παρακαλώ ψάξτε για οδηγούς κάπου.

Για λόγους αναφοράς, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο πραγματοποίησης μιας κύριας ή εργοστασιακής επαναφοράς στο S6:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Τα μηνύματα ομάδας AT & T Galaxy S6 Edge αποστέλλονται τόσο στον αρχικό αποστολέα όσο και στα μέλη της ομάδας

Γι 'αυτό και αγόρασα ένα Galaxy S6 Edge (ξέρω, λίγο αργά στο πάρτι) και όποτε οι άνθρωποι στέλνουν μηνύματα ομάδας σε μένα, εγώ συμπεριλαμβάνεται ως ένας από τους παραλήπτες στα μηνύματα. Με άλλα λόγια, ο αριθμός τηλεφώνου μου αναφέρεται ως μία από τις επαφές για την αποστολή του μηνύματος. Εξαιτίας αυτού, κάθε φορά που απαντώ σε ένα ομαδικό μήνυμα, λαμβάνω το ίδιο το μήνυμα, εκτός από όλους όσοι ανήκουν στην ομάδα. Έτσι θα υπάρξει ένα κίτρινο μήνυμα, καθώς και ένα μπλε μήνυμα που έλαβα από μένα. Υπάρχει κάποιος τρόπος να το αποτρέψω; Έχω ελέγξει με τον μεταφορέα μου (AT & T), και όλα είναι καλά στο τέλος τους, και έχω επαναφέρει το τηλέφωνό μου πολλές φορές. Οποιεσδήποτε προτάσεις? - Δαβίδ

Λύση: Γεια σου Δαβίδ. Οι εφαρμογές μηνυμάτων διαφέρουν ανάλογα με τον μεταφορέα, οπότε δεν είμαστε σίγουροι αν αυτό το πρόβλημα είναι μοναδικό στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της AT & T στην άκρη S6. Δεν έχουμε πρόσβαση σε ένα AT & T S6 στο εργαστήριο μας, ώστε να μην μπορούμε να ελέγξουμε ανεξάρτητα τις ακριβείς ρυθμίσεις. Η μόνη πρόταση που μπορούμε να δώσουμε είναι να ελέγξουμε τι συμβαίνει εάν παίζετε με την επιλογή Group MMS της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κάτω από τις ρυθμίσεις. Ο μεταφορέας σας θα πρέπει να μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό το ζήτημα, καθώς αφορά το προϊόν του, αλλά αν πραγματικά δεν μπορεί να προσπαθήσει να αναζητήσει λύση από το φόρουμ της AT & T ή από άλλα φόρουμ τρίτων που μιλάνε για συσκευές AT & T.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο όταν χρησιμοποιεί οικιακό wi-fi

Έχουμε τα τηλέφωνα στο σπίτι μου και όλοι εργάζονται σε WiFi εκτός από το Galaxy S6. Με την εργασία στο WiFi εννοώ, λειτουργούν σε wifi το ίδιο σαν να χρησιμοποιούσαν 4G. Το Galaxy S6 λειτουργεί σε 4G στο σπίτι αλλά όχι σε WiFi. Εντούτοις, εργάζεται στο wifi της δουλειάς μου. Η σύνδεση στο σπίτι μου δεν είναι αργή. Το γνωρίζω αυτό γιατί όλες οι άλλες συσκευές και οι υπολογιστές το χρησιμοποιούν καλά. Έχω δοκιμάσει τα πάντα, εκτός από μια επαναφορά εργοστασίου, επειδή δεν νομίζω ότι θα κάνει τίποτα. Δεν είμαι σίγουρος γιατί μόνο το Galaxy S6 έχει προβλήματα. Τα προβλήματα ξεκίνησαν όταν μεταβαίναμε σε έναν καλύτερο δρομολογητή. Ο παλιός δρομολογητής δούλεψε με το S6, αλλά ο δρομολογητής είναι πολύ παλιός και ο νέος είναι μια μεγάλη αναβάθμιση. Έχω μπερδεμένα με όλες τις ρυθμίσεις που μπορώ να σκεφτώ για να πάρει τον υπολογιστή S6 να λειτουργήσει αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. - Jarom

Λύση: Γεια Jarom. Πρώτα απ 'όλα, υποθέτουμε ότι όταν λέτε ότι το S6 δεν λειτουργεί σε Wi-Fi, αναφέρεστε στην αδυναμία του τηλεφώνου να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω του wi-fi στο σπίτι σας.

Το δεύτερο πράγμα που θέλουμε να επισημάνουμε είναι το γεγονός ότι αν το S6 σας λειτουργεί με άλλα δίκτυα Wi-Fi, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι το ζήτημα μπορεί να αφορά μόνο το πώς το οικιακό σας δίκτυο wi-fi επιτρέπει τη σύνδεση συσκευών ή ότι το τηλέφωνό σας η μνήμη δικτύου πρέπει να διαγραφεί (ειδικά αν παραμείνει το SSID ή το όνομα του δικτύου μετά τη μετάβαση σε νέο δρομολογητή).

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή

Για να ελέγξετε αν το ζήτημα προκαλείται από περιορισμό σε επίπεδο δρομολογητή, πρέπει να διασφαλίσετε ότι το S6 σας δεν αποκλείεται να συνδεθεί στο διαδίκτυο από τον ίδιο τον δρομολογητή. Εάν είστε ο διαχειριστής του οικιακού σας wi-fi, συνδεθείτε στο γραφικό περιβάλλον χρήστη του δρομολογητή (συνήθως πραγματοποιώντας τραβώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης σε έναν υπολογιστή και πληκτρολογώντας τη σελίδα σύνδεσης του δρομολογητή όπως στο 192.168.254.254). Κάθε δρομολογητής έχει τον δικό του τρόπο να επιτρέψει την πρόσβαση στο GUI του, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε συμβουλευτεί το εγχειρίδιο ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή για υποστήριξη. Εάν αυτός ο δρομολογητής παρέχεται από τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου σας, καλέστε τον ISP σας ανάλογα.

Μόλις συνδεθείτε στο γραφικό περιβάλλον του δρομολογητή σας, ελέγξτε εάν έχετε μπλοκάρει κατά λάθος τη διεύθυνση MAC ή τη διεύθυνση IP του τηλεφώνου σας. Κάτι τέτοιο μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το S6 να μην μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Αν το τηλέφωνο δεν είναι μπλοκαρισμένο, υπάρχει επίσης η πιθανότητα να περιοριστεί ή να στραγγαλιστεί για να συνδεθεί μόνο στο διαδίκτυο με πολύ περιορισμένο εύρος ζώνης. Και πάλι, οι δρομολογητές διαφέρουν ως προς τον τρόπο εμφάνισης των GUI, γι 'αυτό βεβαιωθείτε ότι ζητάτε βοήθεια αν δεν ξέρετε τι μιλάμε εδώ. Με απλά λόγια, θέλετε να διασφαλίσετε ότι το S6 σας δεν αποκλείεται από τη σύνδεση με το διαδίκτυο, ή αν δεν είναι, επιτρέπεται μόνο να συνδεθεί αλλά με πολύ αργή ταχύτητα σύνδεσης.

Αν υπάρχει άλλο μέλος της οικογένειας που ενεργεί ως διαχειριστής του οικιακού σας wi-fi, βεβαιωθείτε ότι τον αφήσατε να γνωρίζει αν συνέβη ή όχι τα παραπάνω σενάρια.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αν όλα είναι καθαρά στο επίπεδο του δρομολογητή, μη διστάσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ενώ η "απομάκρυνση" και η επανασύνδεση με ένα δίκτυο wi-fi είναι μερικές φορές αρκετή για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, η δική σας μπορεί να είναι διαφορετική. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στην προεπιλεγμένη τους κατάσταση μπορεί να είναι η μόνη αποτελεσματική λύση για το πρόβλημα. Πριν δεσμευθείτε για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να δείτε αν αυτό θα λειτουργήσει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.