Μπαταρία Galaxy S6 Edge πολύ ζεστό ή πολύ κρύο για φόρτιση, άλλα προβλήματα φόρτισης ενέργειας

Αντιμετωπίζετε προβλήματα σχετικά με την τροφοδοσία ή τη φόρτιση στο νέο σας # GalaxyS6; Λοιπόν, δεν είσαι μόνος. Στην πραγματικότητα, ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες του Galaxy S6 έχει να κάνει με τη μπαταρία ή τη διαχείριση ενέργειας. Ένα μικρό τμήμα αυτών των χρηστών εντούτοις πάσχει από σοβαρότερα προβλήματα ολικής μπαταρίας ή εξουσίας λόγω δυσλειτουργίας υλικού.

Η θέση μας σήμερα συζητά μερικά από αυτά τα ζητήματα.

1. Το Galaxy S6 Edge που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα εκκινήσει
2. Η μπαταρία Galaxy S6 είναι πολύ ζεστή ή πολύ κρύα για να φορτίσει
3. Το Galaxy S6 Edge επανεκκινεί και παγώνει τυχαία
4. Το Galaxy S6 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση Android
5. Το θέμα "Σύνδεση συνδέθηκε" στο Galaxy S6

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 Edge που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα εκκινήσει

Έβαλα το κελί μου στην τουαλέτα. Ήταν μόνο εκεί για μερικά δευτερόλεπτα. Πήρα το σπίτι αμέσως και το βάζω στο ρύζι. Δεν το άγγιξα για 3 ημέρες. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω και δεν θα ήταν. Το έβαλα στον φορτιστή και πήρα ένα αστραπές σε μια μπαταρία, τότε έγινε πράσινο και είπε ότι ήταν στο 100%. Έβγαλα το κουμπί τροφοδοσίας και ανάβει. Σβήνω αμέσως όταν το αποσυνδέω. Τον έβαλα για λίγες μέρες. Το βγήκε χθες το βράδυ και το βύθισα. Έχει ενημερώσει 20 εφαρμογές. Έλαβα όλα τα μηνύματά μου. Φαίνεται να λειτουργεί όταν είναι συνδεδεμένο.

Ωστόσο, δεν θα παραμείνει. Το έφερα στη δουλειά, σκέπτοντας ότι θα λειτουργούσε όταν την ένωσα, αλλά δεν είναι σε θέση να εκκινήσει σήμερα = (

Έχετε συμβουλές ή λύσεις; Το τηλέφωνο μου είναι πραγματικά νεκρό; Οποιαδήποτε πληροφορία θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για το χρόνο και την ενέργεια σας! Ευγενώς. - Τράισι

Λύση: Γεια σας Tracy. Σε αντίθεση με τον προκάτοχό του, το Galaxy S5, το S6 δεν είναι πιστοποιημένο με IP67, πράγμα που σημαίνει ότι ακόμα και αν βυθίστηκε για λίγο σε νερό, μπορεί να είναι μοιραία για αυτή τη συσκευή. Μια ηλεκτρονική συσκευή που έχει πιστοποιηθεί με IP67 μπορεί να πέσει σε νερό μέχρι και 1 μέτρο για 30 λεπτά χωρίς προβλήματα. Η σειρά S6 δεν διαθέτει αυτή την πρόσθετη προστασία, ώστε το τηλέφωνό σας να είναι πραγματικά εν μέρει νεκρό. Δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε με βεβαιότητα ποια στοιχεία ενδέχεται να έχουν αποτύχει, εκτός και αν γίνει λεπτομερής φυσικός έλεγχος. Η καλύτερη πορεία δράσης σας τώρα είναι να αφήσετε έναν επαγγελματία να χειριστεί το ζήτημα. Φέρτε το τηλέφωνο σε ένα τοπικό ηλεκτρονικό κατάστημα για να το ανοίξετε, καθαρίστε και ελπίζουμε να το επιδιορθώσετε. Ακόμη καλύτερα, μεταβείτε σε ένα κατάστημα της Samsung και ζητήστε να τα διορθώσετε.

Η ζημιά στο νερό ακυρώνει την τυποποιημένη εγγύηση, οπότε ζητάτε δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση.

Για να ελέγξετε εάν έχει ενεργοποιηθεί ο δείκτης υγρών βλαβών (LDI), μπορείτε να δείτε αυτό το άρθρο από την Verizon.

Πρόβλημα # 2: Η μπαταρία του Galaxy S6 είναι πολύ ζεστή ή πολύ κρύα για να φορτίσει

Αρχικά το τηλέφωνό μου άρχισε να αναβοσβήνει μεταξύ του Netflix (χρησιμοποιούσαμε) και μιας εφαρμογής Samsung Gear (δεν έχω ξανακάνει ποτέ). Ξεκίνησε να κάνει άγνωστους θορύβους, η διάρκεια ζωής της μπαταρίας αυξήθηκε από 50% σε 10% και έπειτα κατέβηκε σε όλη τη διαδρομή 0% σε 30 δευτερόλεπτα. τελικά το πήρα να ανάψει, η οθόνη πάγωσε, τελικά το γύρισε πίσω, μετά από μια ώρα ήμουν σε θέση να το ενεργοποιήσετε αλλά δεν μπορώ να ανοίξω καμία εφαρμογή επειδή είπε ότι η μπαταρία ήταν πολύ ζεστό. Αφήστε το μακριά για 2 ακόμη ώρες, εξακολουθεί να μην ανοίγει εφαρμογές και δεν θα χρεωθεί και το σφάλμα πηγαίνει πέρα ​​δώθε μεταξύ λέγοντας ότι η μπαταρία είναι είτε πολύ ζεστή είτε πολύ κρύα για να φορτίσετε. - Άννα

Λύση: Γεια σου Άννα. Το πρόβλημά σας μπορεί να έχει είτε λογισμικό είτε υλικό, οπότε το πρώτο σας καθήκον είναι να προσδιορίσετε ποιο από τα δύο είναι ο λόγος για τα προβλήματα. Η διαχείριση ενέργειας σε ένα smartphone γίνεται από το λειτουργικό σύστημα. Εάν υπάρχει κάποιο ζήτημα λογισμικού ή εάν τα συμπτώματα που αναφέρατε εδώ εμφανίστηκαν από το μπλε χρώμα ή μετά από μια ενημέρωση, η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο μπορεί να είναι μια αποτελεσματική λύση. Ακολουθούν τα βήματα για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο S6 σας:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Αν δεν πραγματοποιηθεί καμία αλλαγή μετά την πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο, μπορεί να προκύψει δυσλειτουργία υλικού πίσω από το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει βρωμιά ή χνούδι που να εμποδίζει τη θύρα φόρτισης και να προσπαθήσετε να φορτίσετε ξανά. Δοκιμάστε να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης πριν την επαναφόρτιση.

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να φορτίσετε κανονικά μπορεί να είναι η ζημιά από το νερό ή το υγρό. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει δει ποτέ νερό ή εάν είστε θετικοί ότι τα εσωτερικά εξαρτήματα δεν ήταν ποτέ εκτεθειμένα στην υγρασία, μπορείτε να το αγνοήσετε.

Μερικές φορές, το εσωτερικό θερμόμετρο ενός smartphone ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί σωστά, προκαλώντας το τηλέφωνο να εκπέμπει λανθασμένες ενδείξεις. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να διορθώσετε τον αισθητήρα σε επίπεδο μέσου χρήστη. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.

Τέλος, η μπαταρία μπορεί να μην λειτουργεί πλέον σωστά. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να αντικαταστήσετε την μπαταρία μόνοι σας χωρίς να ακυρώσετε την εγγύηση, δοκιμάστε να καλέσετε τη Samsung ή να μεταβείτε στο σχετικό μέρος (φορέας ή κατάστημα λιανικής πώλησης) για να το φροντίσετε.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 Edge επανεκκινείται και παγώνει τυχαία

Το Samsung Galaxy S6 Edge μου έχει προβλήματα από τότε που αγοράζω όπου στην αρχή θα έλεγχε συνεχώς για ιούς και θα μου έδινε προειδοποιήσεις και θα έπρεπε να το επανεκκινήσω πολλές φορές την ημέρα. Στη συνέχεια το ενημέρωσα και σταμάτησε να το κάνει αυτό. Ωστόσο, άρχισε να επανεκκινείται τυχαία και να παγώνει. Αυτό θα ήταν τόσο όταν χρησιμοποιούσατε το τηλέφωνο όσο και όταν δεν τον άγγιζαν.

Δοκίμασα μια επανεκκίνηση από το εργοστάσιο και αυτό δεν έλυσε το πρόβλημα. Τότε το έστειλα για να αξιολογηθεί από τη Samsung και δεν βρέθηκε λάθος και δεν υπήρχε πρόβλημα υλικού. Την επόμενη μέρα μετά την επιστροφή του και την αποκατάσταση των δεδομένων υποστήριξης, επανεκκινήθη 3 φορές. Ακολούθησα τις οδηγίες σας για την εκκαθάριση του διαμερίσματος κρυφής μνήμης και αυτό ελαχιστοποίησε τη συχνότητα της κατάψυξης και επανεκκίνηση σε κάθε δυο μέρες αντί της καθημερινότητας.

Είναι ακόμα απογοητευτικό και αναρωτιόμουν αν αυτό μοιάζει με θέμα λογισμικού ή υλικού και πώς μπορώ να διορθώσω μόνιμα το τηλέφωνο. Ευχαριστώ παιδιά! - Άμπι

Λύση: Γεια Abby. Δοκιμάστε να φορτώσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για λίγες μέρες και παρατηρήστε πώς λειτουργεί. Η ασφαλή λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων, οπότε αν η αιτία είναι κάποια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές, τα συμπτώματα που περιγράφονται δεν πρέπει να εμφανίζονται. Στη συνέχεια, πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών μέχρι να εξαλείψετε την αιτία. Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση Android

Λαμβάνω μηνύματα λέγοντας ότι είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση. Της λέω να συνεχίσει με την ενημέρωση. Το τηλέφωνο κάνει λήψη πάνω από 600MB δεδομένων, κατά τη διάρκεια των οποίων εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει ότι δεν καταργείται από το Wi-Fi. Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, απαιτεί επανεκκίνηση. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται μήνυμα "ενημέρωση" πριν από την επανεκκίνηση. Στη συνέχεια, λέει ότι η "ενημέρωση απέτυχε" και συνεχίζει να εκκινεί. Μόλις ξεκινήσει η εκκίνηση, μια σελίδα AT & T εμφανίζει ότι η ενημερωμένη έκδοση απέτυχε, ότι διακόπηκε. Πήρα το τηλέφωνο στην AT & T, οι άνθρωποι των καταστημάτων δεν μπόρεσαν να λάβουν την ενημέρωση. Κάλεσα την υποστήριξη της AT & T tech, η οποία πέρασε τηλεφωνικά το τηλέφωνό μου και προσπάθησε ανεπιτυχώς να ενημερώσω το τηλέφωνό μου. Λένε ότι πρέπει να είναι ένα ζήτημα της Samsung, και να το πάρετε στο Best Buy και να το αφήσουμε να το δει. Δυστυχώς, το πλησιέστερο κατάστημα Best Buy είναι περίπου 80 μίλια μακριά. - Νταν

Λύση: Γεια Dan. Προσπαθήσατε να ενημερώσετε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το Kies; Είναι η επόμενη καλύτερη εναλλακτική λύση εάν δεν είναι δυνατή η ενημέρωση μέσω του αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει τη σωστή έκδοση Kies από αυτή τη σελίδα .

Εάν η ενημέρωση Kies δεν θα λειτουργήσει, σκεφτείτε να πάρετε μια αντικατάσταση του τηλεφώνου από τη Samsung.

Πρόβλημα # 5: Το πρόβλημα "Σύνδεση είναι συνδεδεμένο" στο Galaxy S6

Γεια σου, έχω μια σειρά από προβλήματα που μπορεί ή δεν μπορεί να σχετίζονται μεταξύ τους. Τους έχω χωρίσει σε δύο, καθώς τα προβλήματα φαίνεται να σχετίζονται.

1) Όλα αυτά τα προβλήματα θα συμβούν ταυτόχρονα. Ξεκίνησε μετά από μια κλήση στο Facebook με έναν φίλο. Το τηλέφωνό μου κάνει ήχο κλήσης (όχι ως εισερχόμενη κλήση) και λέει ότι είναι συνδεδεμένη η βάση σύνδεσης. Δεν έχω μια αποβάθρα. Επίσης, μερικές φορές θα πάρει τον έλεγχο των εφαρμογών μου, αλλάζοντας τις οθόνες. Έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο και το πρόβλημα εξαφανίστηκε μόνο για να επιστρέψω σήμερα, δύο ημέρες αργότερα.

2) Δεν είναι δυνατή η φόρτιση του τηλεφώνου. Δεν μπορώ να χρεώσω το τηλέφωνό μου χρησιμοποιώντας τη θύρα, έχω δοκιμάσει 5 διαφορετικούς φορτιστές. Ωστόσο, η ασύρματη χρέωση λειτουργεί, οπότε υποθέτω ότι το πρόβλημα έγκειται στο λιμάνι. Παίρνω επίσης το αναδυόμενο παράθυρο λέγοντας ότι η Ενεργοποίηση Ενέργειας είναι ενεργοποιημένη και το τηλέφωνο θα συνεχίσει να εκφορτίζεται ακόμη και αν δεν έχει συνδεθεί καμία συσκευή λήψης. Προσπάθησα να απενεργοποιήσω την εφαρμογή κοινής χρήσης ισχύος όταν το τηλέφωνό μου εκκινήθηκε σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν ήταν δυνατό. Επίσης, το Gear VR ξεκίνησε από μόνο του κάποια στιγμή, οπότε απενεργοποίησα / απεγκαταστήθη όσο το δυνατόν περισσότερες από τις εφαρμογές Gear VR.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί καθώς θα έπρεπε να στείλω το τηλέφωνό μου στη Νορβηγία για υπηρεσία.

Με εκτιμιση. - Αδά

Λύση: Γεια Ada. Η σύνδεση "dock is connected" είναι κοινή μεταξύ των smartphones της Samsung, αν και οι λόγοι ποικίλλουν ανά περίπτωση. Για κάποιους, η αιτία είναι μια βρώμικη ή ελαττωματική θύρα χρέωσης, ενώ για άλλους, οι εφαρμογές ή το λογισμικό είναι φταίξιμες.

Αφού ανακάλυψατε ότι η θύρα φόρτισης δεν λειτουργεί πλέον σωστά, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε αυτή τη στιγμή είναι να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο ή να καθορίσετε τη θύρα φόρτισης από έναν επαγγελματία.

Τα δύο ζητήματα που θέσατε εδώ μπορεί να σχετίζονται με την ελαττωματική θύρα φόρτισης, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε φροντίσει πρώτα αυτό το πρόβλημα.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να εκτελέσετε το βασικό λογισμικό αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, για να δείτε εάν μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα ή πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να επαληθεύσετε εάν το τηλέφωνο εκτελεί κατεστραμμένο υλικολογισμικό.