Το Galaxy S6 Edge Plus δεν θα ξεκινήσει ξανά και θα κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung, άλλα θέματα

Καλώς ήρθατε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS6 σήμερα! Ως συνήθως, αυτή η θέση παρέχει λύσεις σε ορισμένες συνήθεις ερωτήσεις που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες του S6, ώστε ελπίζουμε ότι θα το βρείτε χρήσιμο. Σε αυτό το άρθρο, αντιμετωπίζουμε 2 ερωτήσεις που μας έστειλαν τις τελευταίες ημέρες σχετικά με το S6 που δεν ενεργοποιείται κανονικά, καθώς και τον λόγο για τον οποίο ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην λειτουργούν εκτός κάρτας SD.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από τυχαία πτώση

Το τηλέφωνό μου δεν είχε κανένα πρόβλημα, εκτός από το να το σκεφτώ, ο γρήγορος φορτιστής μου δεν δούλευε πάντα. Πριν από 2 ημέρες ήμουν καθισμένος στο πάτωμα (ολοκαίνουργιο παχύ χνουδωτό χαλί) και έπεσα το τηλέφωνό μου από περίπου 10 / 15cm από το πάτωμα. Σε αυτό το σημείο ήταν 22%, αλλά τελείωσε. το έβαλα σε φόρτιση που στη συνέχεια είπε ότι ήταν στο 0% και δείχνει σαν να χρεώνει, αν και η διάρκεια ζωής της μπαταρίας δεν αυξάνεται. Το πήρα από το τέλος και το τηλέφωνο έφυγε ξανά.

Την επόμενη μέρα το πήρα στη Samsung και μου είπαν ότι έχει υποστεί βλάβη πέρα ​​από την επισκευή και έχει επίσης υποστεί ζημιά στο νερό. Ρώτησα πώς το ξέρουν αυτό καθώς δεν έχει πλησιάσει κανένα νερό και δεν είχε κανένα πρόβλημα μέχρι να το πέσω. Ο άνθρωπος είπε ότι το βύθισε σε ένα usb και ανίχνευσε νερό. Άφησα το κατάστημα πολύ δυστυχισμένο.

Τότε σήμερα πήρα το σε ένα κανονικό κατάστημα τηλεφώνου που είπε ότι ακούγεται σαν πρόβλημα μπαταρίας. Αργότερα το έβαλα πίσω στο φορτιστή και άρχισε να φορτίζεται. το άφησα σε φόρτιση, καθώς δεν ήθελα να σταματήσει να φορτίζει και πάλι. Στη συνέχεια, όταν ήταν 55%, έπεσε από την καρέκλα και ξανάρχισε ξανά. Την έβαλα ξανά πίσω και έβγαλε κατ 'ευθείαν το 84% (μέσα σε 1 λεπτό από την απενεργοποίηση). Επέστρεψε ούτως ή άλλως, αν και τυχαία έβγαινε στο μικρότερο λάκτισμα ή απλά τυχαία.

Τώρα το βράδυ αυτό δεν θα έρθει καθόλου με ή χωρίς φορτιστή. Όταν συνδεθεί, λέει ότι είναι στο πλήρες ποσοστό, αλλά απλά δείχνει το κιβώτιο της μπαταρίας με ένα μπουλόνι φωτισμού σε αυτό.

Προσπάθησα να κάνω όλες τις επανεκκινήσεις. τίποτα δεν λειτουργεί. είτε αρχίζει να έρχεται μετά πηγαίνει κατ 'ευθείαν μετά από την οθόνη Samsung Galaxy S6 ή απλά αναβοσβήνει το αστραπή σε μένα: (- Hayley Hover

Λύση: Γεια Hayley. Γνωρίζουμε ότι θέλετε να σκεφτείτε την περίπτωσή σας ως κάτι που μπορείτε να διαχειριστείτε, αλλά εάν το τηλέφωνό σας λειτουργούσε κανονικά πριν από την τυχαία πτώση, θα πρέπει να έχει υποστεί φυσική ζημιά που οδήγησε στη μπαταρία ή το σύστημα διαχείρισης ενέργειας για να συμπεριφερθεί ασταθώς. Είτε υπάρχει ένα υπάρχον

  • πρόβλημα μπαταρίας,
  • τροφοδοσίας ισχύος IC, ή
  • ένα σπασμένο κύκλωμα

δεν είναι για εμάς να το μάθουμε. Οποιοδήποτε από αυτά μπορεί να παρουσιάσει τα ίδια ή παρόμοια συμπτώματα που το S6 σας παρουσιάζει τώρα. Ένας τεχνικός πρέπει να ελέγξει φυσικά το υλικό για να μάθει ποιο είναι το πρόβλημα. Μπορεί να είναι οποιοδήποτε από τα τρία στη λίστα, ένας συνδυασμός, ή όλα αυτά ταυτόχρονα. Εάν δεν υπάρχει εμφανές σημάδι υλικού για το πρόβλημα, ένας τεχνικός πρέπει να εκτελέσει λεπτομερέστερους ελέγχους υλικού για να μάθει πού βρίσκεται το ζήτημα.

Εκτός αν είστε εκπαιδευμένοι για την αντιμετώπιση προβλημάτων ενός υλικού S6 και για τη διεξαγωγή διαγνωστικών υλικού, είστε καλύτερα να έχετε έναν επαγγελματία να σας επισκευάσει. Θυμηθείτε ότι η επισκευή δεν σημαίνει μόνο αντικατάσταση εξαρτημάτων (τα οποία παρέχουν πολλά βίντεο και οδηγοί στον ιστό) αλλά και διαγνωστικά. Η αντικατάσταση ενός εσφαλμένου εξαρτήματος δεν θα διορθώσει προφανώς το πρόβλημα, οπότε ένας καλός τεχνικός πρέπει να εκτελέσει την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη διάγνωση πρώτα για να προσδιορίσει την αιτία των συμπτωμάτων. Δεν θέλετε, για παράδειγμα, να αγοράσετε και να αντικαταστήσετε την μπαταρία αν το πρόβλημα είναι ένα κακό κύκλωμα ισχύος.

Δεν γνωρίζουμε πόσο ένα κατάστημα τρίτων ζητάει το τέλος επισκευής τους, αλλά αν δεν είναι τόσο χαμηλό σε σύγκριση με το κόστος της Samsung, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της τελευταίας. Οι τεχνικοί της Samsung εκπαιδεύονται για να καθορίζουν μόνο τις συσκευές Samsung και μπορούν να αντικαταστήσουν τα κακά εξαρτήματα με τα αρχικά εξαρτήματα της Samsung. Προσπαθήστε να αποφύγετε τη μετάβαση σε ανεξάρτητα κέντρα εξυπηρέτησης εκτός αν δεν έχετε άλλη επιλογή.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 Edge Plus δεν θα ξεκινήσει και θα κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Γεια σας παιδιά. Έτσι ενεργοποίησα το Samsung Galaxy S6 edge plus (το οποίο δεν είχα προβλήματα με τα τελευταία 2 χρόνια) και άρχισε να υστερεί στην οθόνη κλειδώματος και να απενεργοποιηθεί. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω και έμεινε μέχρι να βάλω το τηλέφωνο στο φορτιστή. τότε ενεργοποιήθηκε ξανά και συμπληρώσαμε το PIN μου (για κάποιο λόγο δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω τα δακτυλικά μου αποτυπώματα) όταν το τηλέφωνο έκλεισε τελείως. και τώρα το τηλέφωνο κάνει επανεκκίνηση (το αναπνευστικό λογότυπο της Samsung και το μπλε LED που είναι αναμμένο) για ήδη μισή ώρα (αν και δεν ξέρω ποια έκδοση χρησιμοποιούσα). Επαναφέρω επίσης το τηλέφωνό μου πριν από μία εβδομάδα. - Adelm8702

Λύση: Γεια Adelm8702. Ένα τέτοιο πρόβλημα μπορεί να συμβεί για πολλούς λόγους, όπως τα εξής:

  • κακό περιεχόμενο / εφαρμογή
  • ανεπαρκώς κωδικοποιημένη ενημέρωση Android
  • ρίχνοντας / αναβοσβήνοντας
  • άγνωστο ζήτημα υλικού

Πριν επιχειρήσετε να αντιμετωπίσετε τις πιθανές αιτίες παραπάνω, σας συνιστούμε να προσπαθήσετε να θυμηθείτε τι μπορεί να κάνατε διαφορετικά, προτού προκαλέσει την αποτυχία της εκκίνησης του τηλεφώνου σας. Για παράδειγμα, εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια εφαρμογή και είναι το μοναδικό πράγμα που άλλαξε στη συσκευή, είναι πιθανό να φταίει η εν λόγω εφαρμογή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πιο περιπετειώδεις χρήστες Android αντιμετωπίζουν το πρόβλημα μετά την τροποποίηση του λογισμικού μέσω αναβοσβήνει, ή προσπαθώντας να πάρει πρόσβαση root. Δεδομένου ότι οι τροποποιήσεις στο λειτουργικό σύστημα ενδέχεται να οδηγήσουν σε προβλήματα λογισμικού, οι άπειροι χρήστες Android βρίσκουν συχνά ότι η συσκευή τους είναι πλεγμένη αν δεν κάνουν σωστά τις οδηγίες. Με μια λέξη, θέλουμε να γνωρίζετε ποιες αλλαγές μπορεί να έχουν συμβεί, ώστε να μπορείτε να κάνετε πιο στοχοθετημένη αντιμετώπιση προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε απλώς ξαφνικά, ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Οι κακές εφαρμογές μπορούν να οδηγήσουν σε όλα τα είδη προβλημάτων, οπότε το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το S6 σε ασφαλή λειτουργία. Ενώ σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων θα αποκλειστούν αφήνοντας να εκτελούνται μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές. Επομένως, αν το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά σε αυτή τη λειτουργία, αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, γνωρίζετε ότι μια εφαρμογή πρέπει να προκαλεί το πρόβλημα. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
  2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
  3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
  4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Θυμηθείτε ότι η ασφαλής λειτουργία δεν είναι λύση αλλά μέσο. Εάν πιστεύετε ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ενοχλητική και δεν ξέρετε τι είναι, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης για να την αναγνωρίσετε. Καταργήστε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής και, στη συνέχεια, παρακολουθήστε το τηλέφωνο. Επαναλάβετε μέχρι να διαγραφεί το πρόβλημα.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια ενημερωμένη έκδοση Android ή εάν το πρόβλημα συνέβη τυχαία μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης συστήματος, είναι πιθανό ότι το ζήτημα μπορεί να έχει σχέση με το λειτουργικό σύστημα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, εξετάστε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή, σκουπίσετε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Ανακατέψτε ξανά τον bootloader

Εάν προσπαθήσατε να ρίζετε ή να αναβοσβήνετε το τηλέφωνο προτού αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, υπάρχει πιθανότητα να έχετε χτυπήσει κατεστραμμένο το bootloader ή το υλικολογισμικό. Προτείνουμε να βεβαιωθείτε ότι ο bootloader είναι εντάξει πριν επιχειρήσετε να επαναφέρετε το firmware. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα μοντέλα Samsung Galaxy ενδέχεται να έχουν έναν ελαφρώς διαφορετικό τρόπο επαναφοράς του bootloader, οπότε φροντίστε να συμβουλευτείτε άλλους οδηγούς για να αποφύγετε προβλήματα. Τα βήματα που ακολουθούν έχουν σκοπό να σας δώσουν μια ιδέα για το πώς να το κάνετε.

  1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
  2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
  3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL . αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
  4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
  5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
  6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
  7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Μόλις ανανεώσετε το bootloader, μπορείτε στη συνέχεια να αναβοσβήνετε ένα γνωστό firmware για τη συσκευή σας ή απλώς να κολλήσετε με το λογισμικό της ROM της Samsung.

Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, κάτι είναι σοβαρά λανθασμένο με το υλικό. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung ή να επισκεφτείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης τρίτων για να διορθώσετε.

Πρόβλημα 3: Το άκρο του Galaxy S6 δεν μπορεί να μετακινήσει κάποιες εφαρμογές στην κάρτα SD

Γεια σας. Αυτή τη στιγμή έχω το Samsung Galaxy S6 Edge. Το έχω για τα τελευταία 2 1/2 χρόνια και πρόσφατα, παρατήρησα ότι συνέχισε να με συντρίβει. Ήμουν αρκετά καλός για τη μεταφορά εφαρμογών και αρχείων στην κάρτα SD μου, την εκκαθάριση κρύπτων και τη χρήση του Master Cleanse, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Έπρεπε να επαναφέρω δύο εργοστασιακές ρυθμίσεις δύο φορές και ακόμα το τηλέφωνο μου είναι συντρίβοντας.

Όταν επαναφορτώνομαι όλες τις εφαρμογές μου, γιατί είναι ότι θα πάει απευθείας ως "εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο" και δεν θα με επιτρέψει να τη μεταφέρω στην κάρτα SD "Εξωτερικής αποθήκευσης" SD μου; Απλά κατεβάσα μια εξωτερική root 2 εσωτερική SD εφαρμογή για να δούμε αν αυτό θα βοηθήσει. Σας παρακαλούμε να συμβουλεύσετε για το πώς μπορώ να μεταφέρω ακόμα και τις πιο απλές εφαρμογές (Starbucks, Fitbit, κ.λπ.) στην κάρτα SD μου και να μην την αφήσετε να παραμείνει στην "Εσωτερική αποθήκευση". Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για το χρόνο σας. - Forg3tm3not770

Λύση: Γεια Forg3tm3not770. Υπάρχουν δύο λόγοι για τους οποίους ορισμένες εφαρμογές είναι εγκατεστημένες σε εσωτερικό και όχι σε εξωτερική αποθήκευση / κάρτα SD:

  • απαιτήσεων λειτουργικού συστήματος
  • σχεδίαση προγραμματιστή εφαρμογών

Από προεπιλογή, όλες οι εφαρμογές εγκαθίστανται στο εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου. Από τότε η Google έκανε αυτό το προαιρετικό σχεδιάζοντας το Android για να επιτρέψει στις εφαρμογές να λειτουργούν εκτός της κάρτας SD. Αυτό ελευθερώνει σημαντικά τον χώρο της εσωτερικής συσκευής αποθήκευσης. Ωστόσο, οι λόγοι ασφαλείας εμποδίζουν ορισμένες εφαρμογές να επιτρέπεται να εργάζονται εκτός της κύριας συσκευής αποθήκευσης, ώστε να μην μπορούν όλοι να μετακινηθούν σε κάρτα SD. Για παράδειγμα, οι εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνήθως εγκαθίστανται μόνο σε εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο. Οι εφαρμογές που αποθηκεύουν σημαντικές προσωπικές και οικονομικές πληροφορίες διατηρούνται επίσης στην κύρια συσκευή αποθήκευσης αντί της κάρτας SD για τον ίδιο λόγο ασφαλείας. Αυτό αποφασίζεται από τον προγραμματιστή και δεν υπάρχει τρόπος να μπορεί κάποιος να το κάνει. Σε παλαιότερες εκδόσεις Android, η ριζοβολία της συσκευής μπορεί να επιτρέψει την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών στην κάρτα SD, αλλά αυτή τη στιγμή δεν γνωρίζουμε κανένα αποτελεσματικό λογισμικό αναδιπλώσεων που να σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό στο S6 που τρέχει το Android Nougat ή το Oreo. αν χρησιμοποιείτε το Marshmallow στη συσκευή σας, προσπαθήστε να κάνετε κάποια έρευνα για να διαπιστώσετε αν υπάρχουν τώρα προγράμματα που βασίζονται σε ρίζες που επιτρέπουν αυτό που θέλετε.