Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να λάβει μηνύματα SMS από κάποιες μόνο επαφές, άλλα θέματα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήλθατε στην # GalaxyS6 θέση μας για την ημέρα. Σας παραθέτουμε 6 ακόμα αναφερόμενες περιπτώσεις Galaxy S6. Μην ξεχάσετε να επισκεφτείτε τα άρθρα που έχουν δημοσιευθεί στο παρελθόν ή να παρακολουθήσετε τα προσεχή άρθρα για αυτή τη συσκευή στο εγγύς μέλλον.

Εν τω μεταξύ, αυτά είναι τα θέματα που συζητάμε σε αυτήν την ανάρτηση σήμερα:

  1. Το Galaxy S6 υπερθέρει την άκρη και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
  2. Galaxy S6 από τις προσκλήσεις του Giffgaff και έκδοση κειμένου | Το SMS του Galaxy S6 και οι κλήσεις δεν λειτουργούν
  3. Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να λάβει μηνύματα SMS από κάποιες επαφές μόνο
  4. Η μητρική πλακέτα Galaxy S6 Edge είναι ελαττωματική
  5. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Galaxy S6 μετά την αποτυχία του δακτυλικού αποτυπώματος και του κωδικού ασφαλείας
  6. Galaxy S6 θέμα μαύρης οθόνης Το Galaxy S6 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η υπέρβαση της άκρης του Galaxy S6 και δεν θα επανέλθει ξανά

Καλό απόγευμα. Είχα μια τρελή κατάσταση με το S6 Edge μου και μπήκα στο διαδίκτυο και βρήκα την ιστοσελίδα σας. Δοκίμασα τα πάντα, αλλά δεν βοήθησε. Το τηλέφωνό μου λειτουργεί καλά από τον Ιούνιο του 2015, επομένως είναι πάνω από την εγγύηση κατασκευής ενός έτους δυστυχώς. Αλλά δεν είχα προηγούμενα προβλήματα.

Αυτό που συνέβη ήταν ότι χρησιμοποιούσα Snapchat και άνοιξα τον τηλεφωνητή μου. Το Snapchat ήταν ακριβώς στην οθόνη, δεν έστειλα ή έλαβα τίποτα. Ανοίγω το φωνητικό ταχυδρομείο και το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται για λίγο και στη συνέχεια το τηλέφωνο επανεκκινείται. Δεν σκέφτομαι τίποτα από αυτό, σκέφτηκα ότι ίσως συνέτριψε. θα ξεκινήσει και θα είναι εντάξει. επανεκκίνησε, αλλά το τηλέφωνο ήταν στο 4% τώρα από τις 34 πριν. αλλά σκέφτηκα ό, τι συνέβη κατά πάσα πιθανότητα με τη χρήση ενέργειας. τότε ξανάρχισε ξανά και ξανά, και στη συνέχεια η οθόνη πήγε μαύρη και η λυχνία LED έγινε μπλε, και το έκαναν για λίγο, και το τηλέφωνο άρχισε να θερμαίνεται πολύ, πολύ ζεστό, θα μπορούσε να κρατήσει μόλις τώρα. Νόμιζα ότι επρόκειτο να εκραγεί ότι είναι τόσο ζεστό που πήρε.

Άφησα να είναι για ένα κομμάτι, και στη συνέχεια έριξε το χρέος. Μετά από 10/15 λεπτά το έχω ελέγξει, και ενεργοποιήθηκε και στη συνέχεια πάγωσε πάλι και πήρε πολύ ζεστό και πάλι. Το επόμενο πράγμα που γνωρίζετε η οθόνη είναι μαύρο, η ενδεικτική λυχνία είναι αναμμένη και το LED είναι σβηστό. Έτσι αφήνω να κρυώσει. 30 λεπτά αργότερα το βάζουμε σε φόρτιση, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση, η LED δεν θα ανάψει, το τηλέφωνο δεν θα δονείται, δεν φορτώνει σήματα. Προσπάθησα σκληρή και μαλακή επαναφορά χωρίς τύχη. Αναρωτιόταν αν έχετε δει αυτό πριν. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου. Στην υγειά σας. - Μάνι

Λύση: Γεια Manny. Τα συμπτώματα που παρέχετε εδώ δεν δείχνουν κάτι συγκεκριμένο, αλλά πιστεύουμε ότι η δυσλειτουργία του υλικού είναι η αιτία. Μπορεί να είναι μια κατεστραμμένη μπαταρία ή άλλο άγνωστο υλικό που προκαλεί το σύστημα να πάρει πολύ ζεστό. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι περιορισμένα αν μπορείτε ή όχι να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε άλλη λειτουργία. Προφανώς, δεν θα είναι δυνατή η κανονική εκκίνηση του τηλεφώνου, οπότε πρέπει να ελέγξετε αν άλλες λειτουργίες εκκίνησης μπορούν να ενεργοποιήσουν ξανά το σύστημα. Παρακάτω είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

  • Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  • Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  • Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Για να ελέγξετε αν το τηλέφωνο είναι ακόμη σε λειτουργία, μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

  • Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  • Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
  • Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  • Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  • Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

  • Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  • Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Θυμηθείτε, αν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το S6 σε οποιοδήποτε από αυτά τα modes, πρέπει είτε να το επισκευάσετε είτε να αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 2: Galaxy S6 από Giffgaff κλήσεις και έκδοση κειμένου | Το SMS του Galaxy S6 και οι κλήσεις δεν λειτουργούν

Γεια. Έχω κάποια προβλήματα με τη Samsung μου και θα εκτιμούσα τη βοήθεια. Δεν μπορώ να λαμβάνω και να πραγματοποιώ κλήσεις ή κείμενα καθόλου, αλλά όταν αλλάζω τη λειτουργία δικτύου από LTE / 3G / 2G (η αυτόματη ρύθμιση όπου δεν λαμβάνω τίποτα) στο 3G / 2G, είμαι σε θέση να λαμβάνω δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, κείμενα. Ο παροχέας υπηρεσιών μου είναι ο Giffgaff με τον οποίο είμαι συνδεδεμένος. και ενώ οι συμβουλές για τις περισσότερες σε απευθείας σύνδεση σελίδες συμπεριλαμβανομένης της δικής σας είναι να αλλάξετε τη λειτουργία δικτύου σε GSM, καθώς οι μόνες επιλογές που μου δίνονται κατά την επιλογή της λειτουργίας δικτύου είναι οι δύο παραπάνω ή μόνο 3G ή 2G μόνο. Έχω επίσης ελέγξει τα πάντα, όπως μπάρες σήματος, η λειτουργία του αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη κλπ. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν απολύτως φανταστική. Θερμούς χαιρετισμούς. - Χριστιανός

Λύση: Γεια Χριστιανός. Μπορεί να υπάρχει μία από μια σειρά αιτιών που σας εμποδίζουν να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες φωνής και SMS του μεταφορέα σας. Υπάρχουν μόνο δύο πράγματα που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση:

  1. Δεν γνωρίζουμε κανέναν ασύρματο μεταφορέα στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο οποίος περιλαμβάνει τον Giffgaff, χρησιμοποιώντας την τεχνολογία CDMA, ώστε η λειτουργία δικτύου που πρέπει να επιλεγεί στη συσκευή σας πρέπει να είναι GSM. Βεβαιωθείτε ότι το GSM είναι πάντα ρυθμισμένο ως η κατάλληλη λειτουργία δικτύου.
  2. Και οι δύο κλήσεις και οι υπηρεσίες κειμένου σχετίζονται καθώς εργάζονται στο ίδιο δίκτυο. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κανένα από αυτά, ο πιο πιθανός λόγος μπορεί να είναι ο περιορισμός λογαριασμού που θέτει ο μεταφορέας σας. Πρέπει να τους ενημερώσετε ότι έχετε πρόβλημα τόσο με κλήσεις όσο και με κείμενο, ώστε να μπορούν να ελέγχουν το σύστημά τους.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να λάβει μηνύματα SMS από κάποιες επαφές μόνο

Πρόσφατα αγόρασα ένα S6 Edge και έχω κάποιες δυσκολίες να στέλνω και να λαμβάνω μηνύματα από συγκεκριμένους ανθρώπους. Μπορώ να στέλνω και να λαμβάνω μηνύματα από ορισμένες επαφές (που έχουν και τα δύο Androids ή iPhones), αλλά έχουν τα ακόλουθα προβλήματα με άλλες επαφές:

  1. Απλά μην λαμβάνετε μηνύματα - ο προϊστάμενος μου στο χώρο εργασίας μου στείλει ένα κείμενο την ημέρα που δεν έλαβα ποτέ (χρησιμοποιώντας ένα τηλέφωνο Android, το Galaxy S5 πιστεύω).
  2. Όταν προσπαθώ να στείλω ένα μήνυμα πίσω στον προϊστάμενό μου, τραβήξω τα στοιχεία της επαφής και επιλέγω μήνυμα και θα εμφανιστεί η οθόνη μηνυμάτων. Μόλις πληκτρολογήσω το μήνυμα και την αποστέλλω αν και εμφανίζεται στη λίστα με τα τρέχοντα μηνύματα κάτω από το όνομα κάποιου άλλου και όχι της δικής της, ωστόσο λαμβάνει το μήνυμα και δεν μπορεί να μου απαντήσει. Στη συνεχιζόμενη συζήτηση εμφανίζει το τρέχον μήνυμα που μόλις έστειλα στον προϊστάμενό μου και πάνω από αυτό δείχνει όλα τα μηνύματα που στάλθηκαν στο όνομα του ατόμου που εμφανίζεται στην κορυφή του μηνύματος, ακόμη και αν δεν έστειλα την πιο πρόσφατη μήνυμα προς το συγκεκριμένο άτομο.

Μέχρι στιγμής έχω περάσει από τις επαφές μου και έχω επιλέξει να στείλω μήνυμα και κάποια εμφάνιση σωστά στον αγγελιοφόρο (συνεχίζει την τρέχουσα συζήτηση που υπήρχε ήδη πριν από τη μετάβαση στο s6) και βρήκαν 3 διαφορετικές επαφές μέχρι στιγμής που δείχνουν την αποστολή σε κάποιον διαφορετικό εκτός από το άτομο στο οποίο επέλεξα να στείλω το μήνυμα.

Οποιαδήποτε γνώση που θα μπορούσατε να παράσχετε θα εκτιμούσατε πολύ.

Ευχαριστώ. - Αδάμ

Λύση: Γεια σου Αδάμ. Τα δύο θέματα που αναφέρετε εδώ μπορούν να προκληθούν από αυτά τα πράγματα:

  1. Εργαλείο κατεστραμμένων εφαρμογών ή εφαρμογή Μηνύματα
  2. Μια κακή κρυφή μνήμη του συστήματος
  3. άγνωστο σφάλμα που σχετίζεται με το δίκτυο

Για να ελέγξετε εάν σχετίζεται με την εφαρμογή "Επαφές" ή την εφαρμογή "Μηνύματα", εξετάστε το ενδεχόμενο σβησίματος της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  • Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  • Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  • Μόλις βρεθείτε εκεί, βρείτε την εφαρμογή Επαφές ή Μηνύματα και πατήστε.
  • Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  • Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.
  • Πατώντας το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων για κάθε εφαρμογή είναι το εικονικό ισοδύναμο της κατάργησης και της επανεγκατάστασης της εν λόγω εφαρμογής. Αυτό σημαίνει ότι θα χάσετε τις επαφές σας αποθηκευμένες τοπικά στη συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο των αποθηκευμένων επαφών σας σε οποιαδήποτε υπηρεσία σύννεφο, όπως έναν λογαριασμό Google, ώστε να μπορείτε να τους συγχρονίσετε αργότερα. Εάν πατήσετε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων στην εφαρμογή Μηνύματα, θα διαγραφούν όλες οι συνομιλίες. Δεν θέλουμε να χάσετε σημαντικές συνομιλίες, αλλά σας προτείνουμε ιδιαίτερα να αδειάζετε τα πάντα, καθώς τα παλιά threads μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε προβλήματα που αντιμετωπίζετε. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να ξεκινήσετε κάθε συζήτηση εκ νέου από αυτό το σημείο προς τα εμπρός.

Αφού φροντίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών Επαφές και Μηνύματα, το επόμενο λογικό βήμα είναι να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε αυτό:

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν και οι δύο αυτές διαδικασίες δεν διορθώσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για άμεση βοήθεια.

Πρόβλημα # 4: Η μητρική πλακέτα Galaxy S6 Edge είναι ελαττωματική

Γεια σου. Ο μπαμπάς μου είχε ένα Samsung Galaxy S6 Edge και ένα πρωί πέθανε ξαφνικά. Είπε ότι έφυγε για ένα λεπτό και το τηλέφωνο ήταν αδρανές, κανείς δεν το χρησιμοποίησε και καθώς επέστρεψε σε 2 με 3 λεπτά πέθανε. Όταν πατήσετε το κουμπί τροφοδοσίας, θα εμφανιστεί το λογότυπο, αλλά στη συνέχεια θα πεθάνει και πάλι. Η μπαταρία ήταν περίπου 78% και η κατάσταση έκτακτης ανάγκης έφτασε αλλά εκείνη την εποχή δεν ήξερα τι να κάνω. Το πήραμε σε πολλές στάσεις και θέσεις τηλεφώνου και όχι σε τύχη. Είπαν ότι ήταν η μητρική πλακέτα που ήταν διεφθαρμένη και ήμουν λίγο συγκεχυμένη που κανένας από αυτούς δεν θα μπορούσε να το κάνει. Άκουσα πρόσφατα για την εγκατάσταση του υλικολογισμικού και σκέφτηκα αν θα βοηθούσατε.

Παρακαλώ αυτό το πρόβλημα είναι μια καταστροφή και δεν έχει σημασία αν τα δεδομένα δεν ανακτώνται. θέλουμε απλώς να ζούμε στη ζωή.

Ευχαριστώ. Χαιρετισμοί. - Μουσταφά

Λύση: Γεια Mustafa. Πρώτα απ 'όλα, θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται εντελώς όταν πιέζετε το κουμπί λειτουργίας ή εμφανίζεται να εκκινήσει αλλά τελικά θα αποτύχει, πρέπει να υπάρχουν λίγα σε τίποτα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας αυτή τη στιγμή .

Δεύτερον, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε μια άλλη λειτουργία που ονομάζεται Download ή Odin mode για να αναβοσβήνει ή να εγκαταστήσετε ένα νέο firmware, το οποίο μας φέρνει στο πρώτο μας σημείο. Με απλά λόγια, πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο επανενεργοποιείται για να μπορέσετε να επιχειρήσετε να διορθώσετε το λογισμικό.

Τέλος, αν περισσότεροι από ένας τεχνικοί ελέγχουσαν το τηλέφωνο και κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι το υλικό είναι ελαττωματικό λόγω πιθανής έκδοσης της μητρικής πλακέτας, η αναβοσβήνιση ενός υλικολογισμικού αυτή τη στιγμή δεν θα λειτουργήσει. Πρέπει είτε να επιδιορθώσετε είτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στο Galaxy S6 μετά την αποτυχία του δακτυλικού αποτυπώματος και του κωδικού πρόσβασης αντιγράφων ασφαλείας

Ελπίζω να είσαι καλά. Έχω ένα πρόβλημα με το Samsung S6 μου. Βλέπετε, βρισκόμουν στο μενού "Ρυθμίσεις" στη γραμμή αναζήτησης και στη σύντομη ιστορία, κατά λάθος έχω ενεργοποιήσει τον Βοηθό Βοηθού, αγγίζοντας ένα από τα αποτελέσματα αναζήτησης.

Το τηλέφωνο αρχικά πάγωσε λέγοντας ότι ο Βοηθός Φωνής δεν δούλευε, γι 'αυτό είχα καταφύγει στο κλείσιμο της συσκευής μου. Η οθόνη ήταν παγωμένη - το κουμπί "πίσω" καθώς και το κουμπί "σπίτι" δεν λειτουργούσαν. Ωστόσο, κατάφερα να το κλείσω και να το ενεργοποιήσω ξανά. Τώρα το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ να συνδεθώ. Η προεπιλεγμένη μου μέθοδος χρησιμοποιεί δακτυλικά αποτυπώματα, αλλά από το κλείσιμο του τηλεφώνου μου, η Samsung δεν μου επιτρέπει να χρησιμοποιήσω τα δακτυλικά μου αποτυπώματα. μάλλον πρέπει να πληκτρολογήσω τον εναλλακτικό κωδικό πρόσβασης. Έχω δοκιμάσει με δύο δάχτυλα (πώς μπορεί ένας τύπος με δύο δάχτυλα;) και στιγμιαία, το πληκτρολόγιο του τηλεφώνου μου επέτρεψε να κτυπήσω διπλό, το οποίο ήταν συγκριτικά ευκολότερο αλλά δεν μπόρεσα να αποκτήσω τον κωδικό μου σωστό. (Ξέρω ποιος είναι ο κωδικός πρόσβασης, δεν το ξέχασα) Έτσι από τώρα δεν μπορώ να πατήσω πια πάλι και η συμπίεση ενός γράμματος δεν εισάγεται.

Δεν ξέρω τι να κάνω, απαντήστε όσο το δυνατόν συντομότερα. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Χαιρετισμοί. - Κίρσεν

Λύση: Γεια σου Kirsten. Ένας από τους εναλλακτικούς τρόπους αντιμετώπισης ενός ζητήματος όπως το δικό σας (αφού δοκιμάσατε τον δακτυλικό αποτύπωμα και τον κωδικό πρόσβασης αντιγράφων ασφαλείας) είναι αναγκάζοντας τη συσκευή να σας επιτρέψει να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό σας στο Google. Αυτό μπορείτε να το κάνετε εισάγοντας λάθος κωδικό πρόσβασης τουλάχιστον για 10 φορές, ώστε το τηλέφωνό σας να σας ζητήσει τον λογαριασμό σας Google. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης της Google.

Εάν ο τρόπος αντιμετώπισης του λογαριασμού Google δεν θα λειτουργήσει, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Find My Mobile της Samsung, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε καταχωρίσει αυτήν τη συσκευή στη Samsung πριν. Σε έναν υπολογιστή, μεταβείτε στην τοποθεσία Find My Mobile και συνδεθείτε. Αφού εισέλθετε στο λογαριασμό σας στη Samsung, κάντε κλικ στην επιλογή Εντοπίστε τη συσκευή μου, μεταβείτε στην αριστερή πλευρά και επιλέξτε Ξεκλείδωμα της οθόνης μου. Κάνοντας αυτό θα στείλετε μια εντολή στη συσκευή σας (υποθέτοντας ότι είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο είτε μέσω wi-fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας) για να την ξεκλειδώσετε. Στη συνέχεια, πρέπει να μεταβείτε στο τηλέφωνό σας και να επαναφέρετε τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων. Σε περίπτωση που βρεθεί το κινητό μου αποτύχει ή δεν θα συνδεθεί καν με το τηλέφωνό σας καθόλου, είστε ατυχής επειδή δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε για να το ξεκλειδώσετε πάλι.

Πρόβλημα # 6: Έκδοση μαύρης οθόνης του Galaxy S6 Το Galaxy S6 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Γεια. Θα εκτιμούσα πραγματικά κάθε βοήθεια αποφεύγοντας την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Έχω ένα Galaxy S6 SM-G920I που αγοράστηκε στην Ινδία περίπου πριν από ένα χρόνο. Η συσκευή δεν έχει ρίζες.

Μετά από μια νυκτερινή φόρτιση το χρησιμοποίησα για περίπου 5 λεπτά όταν λειτούργησε καλά και 5 λεπτά αργότερα το βρήκα κολλημένο με μια μαύρη οθόνη με αναβοσβήνει το λογότυπο της Samsung.

Η συσκευή μου ζήτησε να αναβαθμίσω το λογισμικό τις τελευταίες 2 εβδομάδες που έχω κάνει πάντα κλικ στην επιλογή "Αργότερα". Δεν νομίζω ότι έχω ακόμα κατεβάσει ακόμα τα αρχεία αναβάθμισης. Έτσι δεν νομίζω ότι η συσκευή μπορεί να έχει κολλήσει κατά τη διάρκεια μιας αυτο-αναβάθμισης λογισμικού.

Έχω δοκιμάσει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μέσω του μενού αποκατάστασης, αλλά δεν λύνει το πρόβλημα. Υπάρχουν φωτογραφίες που θα ήθελα να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας πριν από την επαναφορά (αν αυτή είναι η μόνη λύση). Θα ήθελα να μάθω τι μέτρα πρέπει να κάνω για να επιδιορθώσω το τηλέφωνο.

Υπάρχει επιλογή να φτάσετε στα αρχεία πριν από την επαναφορά;

(Έχω διαβάσει για την ADB αλλά δεν είμαι σίγουρος αν αυτός είναι ο τρόπος να το κάνω, αλλά εν τω μεταξύ εγκατέστησα το στούντιο Android και το Java SDK μόνο για να προετοιμαστείς αν αυτή είναι μια επιλογή για να ανακτήσεις τις εικόνες στη συσκευή). Παρακαλώ ενημερώστε μας αν μπορείτε να βοηθήσετε με οποιονδήποτε τρόπο. Χαιρετισμοί. - Μεράβ

Λύση: Γεια Merrav. Το επόμενο λογικό βήμα που πρέπει να κάνετε εάν σβήσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν δεν θέλετε να το κάνετε αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε τη χρήση του Bridge Debug Android (ADB) για να δείτε αν λειτουργεί. Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων όπως η δική σας, χρησιμοποιώντας ADB δεν δίνουν πάντα θετικό αποτέλεσμα, αλλά μπορείτε σίγουρα να το δοκιμάσετε μόνοι σας. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ABD μόνο εάν έχετε ενεργοποιήσει τις επιλογές προγραμματιστών στο τηλέφωνό σας προτού μπλοκάρει.