Η άκρη του Galaxy S6 δεν ανάβει, η λευκή στερεά λυχνία LED, απενεργοποιείται όταν δεν φορτίζεται, άλλα προβλήματα ισχύος

Γεια σας και Καλώς ήλθατε στο νέο μας # GalaxyS6 πρόβλημα αντιμετώπισης προβλημάτων για την ημέρα. Αυτή η ανάρτηση καλύπτει κάποιες ερωτήσεις σχετικά με την εξουσία και την εκκίνηση. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις λύσεις μας χρήσιμες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το άκρο του Galaxy S6 δεν ανάβει, δείχνει λευκό στερεό φως LED

Έχω μια άκρη Samsung Galaxy S6. Το είχα συνδέσει με το φορτιστή όλη τη νύχτα, ξύπνησε το επόμενο πρωί, είδε ότι το εικονίδιο μπαταρίας ήταν γεμάτο και πράσινο. Όταν πήγα να το ενεργοποιήσω, ολόκληρη η οθόνη έγινε μαύρη και από τότε δεν μπορώ να τρέξω πάλι. Δοκίμασα όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης που υπάρχουν, ακόμα τίποτα. Το μόνο πράγμα που συνέβη είναι ένα συμπαγές λευκό φως LED. Τώρα δεν θα το κάνει αυτό πια. - Asher

Λύση: Γεια Asher. Το λευκό φως LED μπορεί να είναι ή να μην αποτελεί ένδειξη για το τι συμβαίνει. Στις συσκευές Samsung υπάρχουν μόνο τρεις λυχνίες LED που παράγονται από το σύστημα: Μπλε, Κόκκινο και Πράσινο. Παρακάτω είναι η σημασία κάθε χρώματος:

Μπλε LED

  • Pulsing: η συσκευή είναι ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη.
  • Αναβοσβήνει: υπάρχει μια μη αναγνωσμένη ειδοποίηση (αναπάντητη κλήση, μήνυμα κ.λπ.) ή κατά τη διάρκεια εγγραφής φωνής.

Κόκκινο LED

  • Ανάβει: συνδεδεμένο σε φορτιστή και φόρτιση.
  • Αναβοσβήνει: συνδέεται με φορτιστή αλλά δεν φορτίζει ή όταν έχει χαμηλή μπαταρία.

Πράσινο LED

  • Ανάβει: συνδεδεμένο σε φορτιστή και πλήρως φορτισμένο.
  • Αναβοσβήνει: πλήρως φορτισμένο.

Το γεγονός ότι το τηλέφωνό σας έδειχνε μια συμπαγή λευκή λυχνία LED μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να προκαλεί την αποτυχία εκκίνησης.

Εξετάστε την εκκίνηση της συσκευής στη λειτουργία ανάκτησης για να δείτε ότι μπορείτε να την επαναφέρετε από το εργοστάσιο. Δείτε πώς:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο. Οι ενδείξεις ενός ενεργοποιημένου S6 περιλαμβάνουν φωτισμό LED, ήχο και δόνηση. Εάν δεν μπορείτε να δείτε κανένα από αυτά στο τηλέφωνό σας, πρέπει να απενεργοποιηθεί. Λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορέσετε να εκκινήσετε την αποκατάσταση εάν το τηλέφωνό σας είναι πραγματικά ενεργοποιημένο. Αν το τηλέφωνο φαίνεται να είναι ενεργοποιημένο αυτή τη στιγμή και δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, περιμένετε έως ότου η μπαταρία εξαντληθεί πλήρως.
  3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εάν το τηλέφωνό σας παραμένει απροσδιόριστο ή δεν θα εκκινήσει καθόλου στη λειτουργία ανάκτησης, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο γνωστό φορτιστή εργασίας για να το φορτίσετε. Αν αυτό δεν κάνει και τη διαφορά, επαναφέρετε ή αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 2: Το άκρο του Galaxy S6 σβήνει όταν αποσυνδεθεί από το φορτιστή

Γεια. έχω την άκρη Samsung Galaxy S6. Είχα αυτό το τηλέφωνο για σχεδόν δύο χρόνια και ποτέ δεν είχα πρόβλημα. Δεν έχω πάντα πρόσβαση στο wifi έτσι δεν ενημερώνω πάντα το λογισμικό μου πολύ συχνά. Το λογισμικό μου δεν ενημερώνεται προς το παρόν λόγω έλλειψης. Κάθε φορά που δοκιμάζω αυτό δεν υπήρξε ποτέ πρόβλημα. το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να λειτουργεί καλά μέχρι τώρα.

Το τηλέφωνό μου λειτουργεί μόνο όταν συνδέεται σε μια θύρα φόρτισης. Αν βγάλω το φορτιστή, θα σβήσει και εάν πάω να αλλάξω το τηλέφωνό μου, θα σβήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung. Μερικές φορές φτάνει στην αρχική οθόνη αλλά διακόπτεται μετά από μερικά λεπτά. Πώς μπορώ να επιλύσω αυτό το πρόβλημα; σας παρακαλούμε??? - Amber Irvine

Λύση: Hi Amber. Προσπαθήστε να δείτε εάν πρόκειται απλώς για ζήτημα μπαταρίας που χρειάζεται επαναβαθμονόμηση. Μερικές φορές, το Android μπορεί να χάσει τα ίχνη των πραγματικών επιπέδων μπαταρίας, ώστε να μπορείτε να το βοηθήσετε επαναβαθμοποιώντας το σύστημα ανίχνευσης μπαταρίας. Δείτε πώς:

  1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
  2. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
  3. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι είναι πλήρως φορτισμένη στο 100%.
  4. Περιμένετε μια ώρα πριν αποσυνδέσετε το τηλέφωνο από το φορτιστή.
  5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει η μπαταρία στο 0%. Το τηλέφωνο θα πρέπει να απενεργοποιείται από μόνο του.
  6. Επαναφορτίστε το τηλέφωνο στο 100%, περιμένετε μια ώρα πριν τον αποσυνδέσετε ξανά.
  7. Η μπαταρία πρέπει τώρα να επαναβαθμονομηθεί. Παρατηρήστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο.

Εάν είστε τυχεροί και η βαθμονόμηση της μπαταρίας είναι η λύση, το τηλέφωνο θα πρέπει να επανέλθει στην κατάσταση λειτουργίας του.

Αν το ζήτημα παραμένει μετά από επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας, το επόμενο λογικό βήμα είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό. Αυτό γίνεται με την πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασίου. Αυτό το δραστικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων έχει ως στόχο να επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στις γνωστές προεπιλογές εργασίας τους. Δείτε πώς:

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παρουσιάζει το ίδιο πρόβλημα μετά από μια επαναφορά και όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία, το IC διαχείρισης ενέργειας ή τη μητρική πλακέτα γενικά. Για να ελέγξετε, πρέπει να υποβάλετε το τηλέφωνο για εξέταση υλικού από τη Samsung ή από ανεξάρτητο τεχνικό.

Πρόβλημα 3: Ο γαλαξίας S6 παρουσιάζει πρόβλημα μαύρης οθόνης μετά από φόρτιση

Φόρτιζα το τηλέφωνό μου στο φορτιστή του συνεργάτη μου για μερικές ώρες σήμερα το πρωί. Έδειξε ότι ήταν γεμάτη, αλλά όταν πήγα να το ενεργοποιήσω, τίποτα δεν συνέβη. Το πράσινο φως όταν το έβγαλα και από τότε υπήρχε μια μαύρη οθόνη. Προσπάθησα να επανεκκινήσω αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Ανησυχώ για να χάσω τις φωτογραφίες και τα βίντεό μου. Θα μπορούσε να εκραγεί η κάρτα μνήμης χρησιμοποιώντας έναν φορτιστή. - Ρένα

Λύση: Γεια σου Ρένα. Το τηλέφωνό σας έχει ενσωματωμένο μηχανισμό για να αποφευχθεί η υπερφόρτιση, ώστε να μην νομίζουμε ότι αυτός είναι ένας λόγος για τον οποίο δεν ενεργοποιείται καθόλου. Αν το τηλέφωνο λειτουργούσε κανονικά πριν και δεν κάνατε τίποτα διαφορετικό πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, οι πιθανές αιτίες μπορεί να είναι οτιδήποτε.

Για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, θα πρέπει να δοκιμάσετε κανονικά την επανεκκίνηση. Το τηλέφωνο μπορεί να μην ανταποκρίνεται ή να μην έχει καταψυχθεί. Για να το επαναφέρετε με μαλακό τρόπο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  2. Πατήστε Επανεκκίνηση .
  3. Πατήστε Επανεκκίνηση ξανά για επιβεβαίωση.

Εάν δεν μπορείτε να το ενεργοποιήσετε, σκεφτείτε να κάνετε μια μαλακή επαναφορά. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Lower down για 12 δευτερόλεπτα.
  2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί " Μείωση έντασης " για να μεταβείτε στην επιλογή Power Down .
  3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε.

Εάν είστε θετικοί ότι το τηλέφωνο εξακολουθεί να ενεργοποιείται (καθώς εξακολουθεί να δονείται, κάνει ήχο ή εμφανίζει μια αναμμένη ενδεικτική λυχνία LED), τότε μπορεί να μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά με εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης και να κάνετε τα βήματα παρακολούθησης όπως μια διαγραφή μνήμης προσωρινής μνήμης ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (θα διαγράψει τα αρχεία σας).

Λάβετε υπόψη ότι αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο, τα αρχεία σας είναι καλά. Εάν οι προτάσεις μας σε αυτό το άρθρο δεν θα λειτουργήσουν καθόλου, πιθανότατα θα καταλήξετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

Για να αποφευχθεί η απώλεια αρχείων στο μέλλον, δημιουργήστε μια συνήθεια να δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας τακτικά. Τα smartphones και οι συσκευές αποθήκευσης μπορούν να αποτύχουν οποιαδήποτε στιγμή. Έχετε μόνο τον εαυτό σας να κατηγορήσετε αν θα χάσετε τα δεδομένα σας στο μέλλον ξανά.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S6 καθυστερεί και επανεκκινείται τυχαία όταν χρησιμοποιείτε μια νέα καθαρή θήκη από το Spigen

Γεια σας. Έχω ένα περίεργο πρόβλημα. Αναρωτιέμαι αν το συναντάς.

Πρόσφατα, άλλαξα την θήκη του τηλεφώνου μου, από μια αυθεντική υπόθεση Samsung Clear View σε μία από την Spigen. Παρατήρησα ότι με τη νέα μου υπόθεση - το τηλέφωνό μου παραμένει φορτωμένο. Όταν λέω καθυστέρηση, η απάντηση είναι πολύ άσχημη, οι δραστηριότητες της επαφής μου δεν εγγραφούν πάντα. Πρόσφατα, ακόμη και επανεκκινεί το τηλέφωνό μου τυχαία. Πώς θα μπορούσε αυτό να είναι? Το τηλέφωνο μου έχει διαρροή ρεύματος και ένα περίβλημα από καουτσούκ / γυαλί προκαλεί κάποιο πρόβλημα με την κυκλοφορία ρεύματος; Σε περίπτωση που είναι σημαντικό, αυτή είναι η περίπτωση που χρησιμοποιώ τώρα: //www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc . Προσπαθώ μια άλλη περίπτωση τώρα για να δω αν εξακολουθώ να αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα. - Rafferty Uy

Λύση: Γεια σου Rafferty. Δεν είμαστε εξοικειωμένοι με αυτή την υπόθεση και είναι η πρώτη μας φορά που λαμβάνουμε μια αναφορά που μπορεί να προκαλεί προβλήματα που σχετίζονται με την ηλεκτρική ενέργεια. Είναι πραγματικά εύκολο να γνωρίζετε αν η υποψία σας είναι σωστή. Απλά αποσυνδέστε το και παρατηρήστε πως το S6 σας φορτίζει και λειτουργεί. Εάν δεν προκύψουν προβλήματα στην παροχή ρεύματος, τότε η περίπτωση αυτή πρέπει να προκαλέσει υπερθέρμανση της συσκευής ή της μπαταρίας. Για να αποφευχθεί η βλάβη σε άλλα εξαρτήματα υλικού, το S6 μπορεί να απενεργοποιηθεί εάν η εσωτερική θερμοκρασία φθάσει σε ένα ορισμένο επίπεδο. Η υπερθέρμανση αυτού του τύπου συνήθως δεν συμβαίνει μαζί με προβλήματα αργής απόδοσης ή καθυστέρησης, οπότε αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει και τα δύο συμπτώματα (υπερθέρμανση / τυχαία επανεκκίνηση και καθυστέρηση) ακόμη και όταν η θήκη δεν χρησιμοποιείται, πρέπει να υπάρχουν και άλλοι λόγοι για το πρόβλημα βλάβη λειτουργικού συστήματος ή δυσλειτουργία υλικού.