Το Galaxy S6 δεν μπορεί να αναπαράγει αρχεία βίντεο και ήχου μετά την εγκατάσταση του Android Nougat, άλλα θέματα

Γεια σε όλους! Καλώς ήρθατε σε μια άλλη # GalaxyS6 θέση για την ημέρα. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το υλικό χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η άκρη του Galaxy S6 χάνει το χρώμα επαφής Άνθρωποι με άκρη μετά από την ενημέρωση του Nougat

Το χρώμα επαφής άκρη μου έχασε, το πρόγραμμα αναπαραγωγής μουσικής συνεχίζει να σταματάει με λάθος ... όλα μετά την ενημέρωση! Τόσο απογοητευμένος. Επιθυμία δεν είχα ενημερωθεί. Είναι σαν το τηλέφωνο μου είναι ένα διαφορετικό τηλέφωνο εντελώς. Φρικτή δουλειά Android ... το Samsung S6 άκρη μου δεν είναι αυτό που ήταν πριν. Όλα τα χαρακτηριστικά που μου άρεσε, έχουν φύγει! Ποιο είναι το σημείο των επαφών άκρων ??? Δεν υπάρχει σημείο τώρα ???? Γιατί να το πάρει τώρα ???? Η Samsung θα πρέπει να μας επιστρέψει και να δώσει νέα τηλέφωνα τότε αν δεν θέλουν να χρησιμοποιήσουμε τα χαρακτηριστικά που είχαμε στο τηλέφωνό μας .... Το τηλέφωνό μου ονομάζεται Galaxy S6 Edge !!!! Τόσο δυσαρεστημένος! Η ενημέρωση έχει καταστρέψει όλες τις ρυθμίσεις μου και πήρε πολύ μακριά από τα χαρακτηριστικά που μου άρεσε. Δεν είναι χαρούμενος καθόλου. - Σάντρα

Λύση : Γεια σου Sandra. Android ως λειτουργικό σύστημα εξελίσσεται. Αυτό σημαίνει ότι παίρνει τακτικά νέα χαρακτηριστικά ενώ χάνει και μερικά. Δυστυχώς, ο τελικός χρήστης όπως εσείς δεν ελέγχει τι προστίθεται ή αφαιρείται έρχεται μια νέα έκδοση Android. Όλα εξαρτώνται από τους προγραμματιστές, όπως η Samsung (ή οποιοσδήποτε άλλος κατασκευαστής υλικού), η Google ή ο φορέας σας.

Είμαστε θετικοί που η Samsung αφαίρεσε μερικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα στα τηλέφωνα Galaxy S6 και S7, όπως αυτή που επιτρέπει σε έναν χρήστη να εκχωρεί διαφορετικά χρώματα για έναν αριθμό επαφών στο People edge. Πιστεύουμε ότι αυτό το χαρακτηριστικό είναι εύχρηστο, αλλά η Samsung δεν έδωσε καμία λογική για το λόγο ότι σταμάτησε να την υποστηρίζει. Όπως και εσείς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για αυτό. Δεν έχουμε καμία επιρροή στην απόφαση της Samsung ή οποιουδήποτε προγραμματιστή να αλλάξει ό, τι θεωρεί απαραίτητο.

Αν θέλετε να ενημερώσετε τη Samsung για την αρνητική σας εμπειρία, συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών της.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 καλεί τυχαία αριθμούς που δεν περιλαμβάνονται στην εφαρμογή "Επαφές"

Μόλις πρόσφατα αγόρασα ένα χρησιμοποιημένο ξεκλειδωμένο Verizon Samsung Galaxy S6 και ο πάροχος υπηρεσιών μου είναι Straight Talk. Το τηλέφωνο είναι σε κατάσταση μέντας, ωστόσο, κάνει τυχαίες κλήσεις σε τυχαία άτομα που δεν βρίσκονται στις επαφές μου. Συνεχίζω να λαμβάνω κλήσεις από άτομα που λένε ότι έλαβαν μια αναπάντητη κλήση από τον αριθμό τηλεφώνου μου. Δεν καλώ κανέναν. Αυτό συμβαίνει συχνά και γίνεται πολύ απογοητευτικό. Παρακαλώ βοηθήστε! *** Επίσης, δεν είμαι σίγουρος για την έκδοση του Android που έχω υποθέσει. - Τάμυ

Λύση: Γεια σου Tammy. Πραγματοποιήστε πρώτα μια επαναφορά στο εργοστάσιο και παρακολουθήστε το τηλέφωνό σας για μερικές ημέρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα - εφαρμογές ή ενημερώσεις - κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας θα εκτελεί προεγκατεστημένες εφαρμογές μόνο αυτή τη στιγμή, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αναγνωρίσετε ή να περιορίσετε πιθανές αιτίες. Αν το τηλέφωνό σας επιστρέψει στην κανονική λειτουργία κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, είναι πολύ πιθανό να κατηγορηθεί μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων. Από την άλλη πλευρά, εάν το ζήτημα συνεχιστεί ακόμα και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων και χωρίς να εγκατασταθούν εφαρμογές, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας και να αναφέρετε το πρόβλημα.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο του Galaxy S6:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να αναπαράγει αρχεία βίντεο και ήχου μετά την εγκατάσταση του Android Nougat

Μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου μου στο Nougat, τα αρχεία ήχου και βίντεο απέτυχαν να αναπαραχθούν. Αυτό συμβαίνει στην προεπιλεγμένη εφαρμογή μουσικής διαφήμισης βίντεο, καθώς και στο Instagram, το Facebook και το Youtube κάθε φορά που παίζω βίντεο. Ωστόσο, το πρόβλημα επιδιορθώνεται όταν κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, αλλά δεν το επιδιορθώνει οριστικά. Το πρόβλημα επιστρέφει μετά από 1 ή 2 ημέρες. Έκανα ήδη ένα διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης με σκουπίστε και επαναφορά στο εργοστάσιο, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Σας ευχαριστώ για το χρόνο που διαβάσατε αυτό και με βοηθήσατε. Ελπίζω πραγματικά ότι θα μπορούσατε να με βοηθήσετε καθώς βρίσκω απεγνωσμένα μια λύση για το τηλέφωνό μου. Να εχεις μια ωραια μερα! - Ρέιμοντ

Λύση: Γεια Raymond. Η αιτία του προβλήματος μπορεί να σχετίζεται με την εφαρμογή. Για να ελέγξετε, ρυθμίστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και δείτε πώς λειτουργεί η συσκευή κατά την αναπαραγωγή ενός αρχείου βίντεο ή ήχου. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων. Εάν το πρόβλημα δεν υπάρχει κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές σας προκαλεί το πρόβλημα. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Είναι σημαντικό να επενδύσετε κάποιο χρόνο για να κάνετε την παρατήρηση, αφού δεν υπάρχει άμεσος τρόπος για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα. Αφήστε το τηλέφωνο να τρέξει σε ασφαλή λειτουργία για λίγες μέρες, ώστε να δείτε τη διαφορά.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να αποτυγχάνει να φορτώσει αρχεία βίντεο ή ήχου ακόμα και όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, κάντε έναν άλλο κύκλο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και παρατηρήστε και πάλι πώς λειτουργεί το τηλέφωνο για μερικές ημέρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαθιστάτε καμία εφαρμογή ή ενημερωμένη έκδοση για να επιτρέψετε να λειτουργούν μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές αυτήν τη στιγμή. Αυτό θα είναι το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε και πρέπει να σας δώσουμε μια ιδέα αν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί ή όχι. Εάν το ζήτημα παραμείνει κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πιστεύουμε ότι το πρόβλημά σας προκαλείται από μια εφαρμογή, οπότε αν το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά μετά από επαναφορά από το εργοστάσιο, φροντίστε να εγκαταστήσετε μόνο συμβατές και αξιόπιστες εφαρμογές. Κάποιες συμβιβασμένες εφαρμογές θα σας επιτρέψουν αρχικά να εγκαταστήσετε νόμιμες εκδόσεις, αλλά αργότερα θα μεταβείτε σε κακές εκδόσεις για οποιονδήποτε σκοπό έχουν οι προγραμματιστές τους να έχουν κατά νου. Αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο θα πρέπει να εγκαταστήσετε μόνο εφαρμογές από αξιόπιστους προγραμματιστές. Εάν έχετε την τάση να εγκαθιστάτε εφαρμογές από πηγές τρίτων, μην περιμένετε να μην αντιμετωπίσετε προβλήματα αργότερα.

Πρόβλημα 4: Η άκρη του Galaxy S6 κολλήσει στην οθόνη λογότυπων της Sprint, οι εφαρμογές συνεχίζουν να παγώνουν

Γειά σου! Διαθέτω μια άκρη Samsung Galaxy S6. Επέστρεψα το τελευταίο λογισμικό περίπου πριν από μια εβδομάδα και από τότε το τηλέφωνό μου παγώνει σε εφαρμογές και όταν την επανεκκινήσω παγώσω στην οθόνη "Sprint LTE" στην οποία πρέπει να κρατήσω την τροφοδοσία και το κουμπί στο σπίτι για να το βγάλω από. Η δακτυλογράφηση έχει καθυστερήσει και η χρέωση δεν μένει πια ούτε. Δεν ξέρω αν είναι το νέο λογισμικό ή ο καιρός για ένα καινούργιο, δεδομένου ότι το S8 βγήκε. Παρακαλώ βοηθήστε! - Μαντισέν

Λύση: Γεια Madisynh. Δοκιμάστε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα κρυφής μνήμης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχετε ανανεώσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο. Πιστεύουμε ότι οποιαδήποτε ή και οι δύο διαδικασίες θα πρέπει να αντιμετωπίσουν τα προβλήματά σας. Εάν δεν το κάνουν, αυτό είναι ένδειξη ότι η έκδοση υλικολογισμικού μπορεί να κωδικοποιηθεί άσχημα ή ότι υπάρχει ένα πολύ πιο βαθύ πρόβλημα όπως ένα κακό υλικό. Σε κάθε περίπτωση, θα χρειαστεί να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 5: Χαμηλό και αργό Galaxy S6, η κάμερα συνεχίζει να συντρίβεται και οι εφαρμογές αποκλείονται μετά από ενημέρωση

Γεια. Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια! Οι συμβουλές στην ιστοσελίδα είναι εξαιρετικές.

Έχω εγκαταστήσει μια νέα ενημέρωση στο Samsung S6 Edge μου χθες στο Android 7.0. Μετά την ενημέρωση, το τηλέφωνο έγινε πολύ αργό, αρκετές εφαρμογές δεν ανταποκρίνονται και κλείνουν, η φωτογραφική μηχανή πηγαίνει μαύρη κάθε λίγα δευτερόλεπτα και το κουμπί πίσω δεν λειτουργεί. Έκανα ένα cache wipe με βάση τις οδηγίες από τον ιστότοπό σας. Αυτό δεν λύθηκε τα προβλήματα, δυστυχώς. Υπάρχει κάποια γνωστή επίλυση αυτών των ζητημάτων ή θα έπρεπε να αντικαταστήσω το τηλέφωνο; Το υλικό του τηλεφώνου είναι σε άλλη εξαιρετική κατάσταση, καθώς έμεινε αχρησιμοποίητο για περισσότερο από ένα χρόνο όταν το αγόρασα αρχικά, έτσι είναι τόσο καλό όσο και καινούργιο. - Ράντα

Λύση: Γεια Radha. Τα άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να είναι:

1. εργοστασιακή επαναφορά της συσκευής
2. και να διασφαλίσετε ότι θα εγκαταστήσετε μόνο τις απαραίτητες και συμβατές και επίσημες εφαρμογές 100%.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά από αυτά τα δύο βήματα, προχωρήστε με μια αντικατάσταση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα 6: Η κάμερα Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσει μετά την επισκευή του υλικού

Απλά αντικαταστήσατε την οθόνη LCD και τον ψηφιοποιητή στο Galaxy S6 μου (λόγω βλάβης από την υγρασία). Όλα λειτουργούν καλά, εκτός από την κάμερα. Εμφανίζεται ένα σφάλμα συσκευής δοκιμής αλλαγής "CAL".

Επίσης, wifi λειτουργεί καλά. ωστόσο δεν μπορώ να συνδεθώ με το δίκτυο του μεταφορέα μου. Δοκιμάσατε την επανεκκίνηση, την εκκαθάριση δεδομένων και την προσωρινή μνήμη κ.λπ. Δεν έχετε δοκιμάσει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό απαιτείται μετά από αντικατάσταση οθόνης; Ευχαριστώ. - Τζιμ

Λύση: Γεια Jim. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι συνήθως η τελευταία δυνατή λύση λογισμικού που μπορεί να δοκιμάσει ένας τελικός χρήστης. Δεν είναι απαραίτητο μετά την επισκευή υλικού, αλλά αν νομίζετε ότι το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού, προχωρήστε και το κάνετε. Δεν νομίζουμε ότι θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματός σας όμως. Εάν το τηλέφωνό σας ήταν εκτεθειμένο στο νερό, ο πιο πιθανός λόγος για τα προβλήματά σας είναι η δυσλειτουργία του υλικού και όχι το λογισμικό, πράγμα που σημαίνει ότι ίσως να μην μπορείτε να τα διορθώσετε καθόλου, εκτός αν αντικαταστήσετε ολόκληρη τη μητρική πλακέτα ή το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 7: Τα πλήκτρα Galaxy S6 δεν λειτουργούν μετά από ζημιές στο νερό

Έβαλα το S6 μου σε ένα νερό (τουαλέτα) για 1 δευτερόλεπτο και τον αρπάξω και τον καθαρίζω αμέσως με πετσέτα. Δεν έκλεισε και λειτουργούσε, αλλά η οθόνη αφής πιέζει από μόνο του ένα ή δύο κουμπιά. Λειτουργεί και μπορώ να το χρησιμοποιήσω και να ανοίξω ό, τι θέλω, αλλά αυτό πηγαίνει από μόνο του. Έτσι, αν προσπαθώ να πληκτρολογήσω μηνύματα στο Facebook, πρέπει να γράψω λίγες επιστολές, έπειτα κλείνει την εφαρμογή Facebook από μόνη της. οπότε πρέπει να το ανοίξω ξανά και να συνεχίσω να γράφω κλπ. Ή όταν βρίσκομαι σε εφαρμογή μηνυμάτων, ανοίγει τις ρυθμίσεις στη δεξιά γωνία. Γι 'αυτό το πράγμα που έκανα πιέζοντας αυτά τα δύο κουμπιά σε δεξιά και δεξιά γωνίες. Όλα τα υπόλοιπα έργα. Προσπαθώ να το αφήσω στο ρύζι, αλλά δεν βοήθησε. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. - Κατρίνα

Λύση: Γεια σου Katarina. Το χρονικό διάστημα που το τηλέφωνό σας έχει εκτεθεί στο νερό δεν έχει σημασία. Αυτό που έχει σημασία είναι το γεγονός ότι το τηλέφωνό σας άρχισε να εμφανίζει προβλήματα αμέσως μετά το περιστατικό. Το Galaxy S6 δεν απολαμβάνει προστασία από την αντίσταση στο νερό, ώστε ακόμη και ένα κλάσμα δευτερολέπτου της έκθεσης να μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμα προβλήματα. Στην ιδανική περίπτωση, πρέπει να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο, να αφαιρέσετε την μπαταρία, να αποσυναρμολογήσετε τα πάντα, να καθαρίσετε όλα τα μέρη με αλκοόλ και να στεγνώσετε το τηλέφωνο σε μια τσάντα ρύζι για μερικές ημέρες. Και αυτό είναι μόνο η "πρώτη βοήθεια", όχι η "θεραπεία". Στη συνέχεια, πρέπει να επισκευάσετε τη συσκευή αν εμφανιστούν προβλήματα.

Γνωρίζουμε ότι δεν μπορείτε να κάνετε το τμήμα "πρώτης βοήθειας" επειδή το τηλέφωνο είναι δύσκολο να ανοίξει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστούμε να αφήσετε έναν επαγγελματία έλεγχο του τηλεφώνου σας τώρα. Εάν είστε τυχεροί και η βλάβη του νερού απομονώνεται μόνο στην περιοχή των πλήκτρων, μια επισκευή μπορεί να επιστρέψει τη συσκευή σας σε κατάσταση λειτουργίας.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy S6 δεν θα χρεωθεί αν δεν συνδεθεί

Γεια. Είμαι στην πραγματικότητα στον Καναδά με Telus. Δεν είναι η T-Mobile. Το τηλέφωνό μου δεν θα συνδεθεί ή τουλάχιστον θα εμφανίσει φόρτιση όταν είναι συνδεδεμένο στο καλώδιο. Outlet, USD στο PC, δεν αρχίζει να φορτίζει ή να δείχνει εικονίδιο βλήματος.

Αν τροφοδοτείται και είναι συνδεδεμένη, φορτίζει 100% για περίπου 8 ώρες. Δεν έχω παρατηρήσει ποτέ θέματα ισχύος. Την προηγούμενη μέρα, παρέμεινε μηδενική για μερικές ώρες, καθώς δεν είχα πρόσβαση σε φορτιστή. Φόρτιζε τη νύχτα στην κατάσταση απενεργοποίησης, περίπου στο 65%. Όταν μειώθηκε στο 5% αργότερα εκείνη την ημέρα, προσπάθησα να το χρεώσω, και αυτό ήταν όταν πρωτογνώρισα. Χρησιμοποιώ 2 διαφορετικά καλώδια, το ένα ήρθε με τη δική μου και το ένα με το S8 της συζύγου μου (φορτώνοντας γρήγορα κάτι που φαίνεται να είναι πολύ πιο αργό καλώδιο για φόρτιση σε οποιοδήποτε τηλέφωνο) και τα δύο καλώδια λειτουργούν για το S8.

Αυτό που θεωρώ πιο περίεργο είναι ότι χρεώνει στην εξουσία, αλλά δεν είναι καθόλου αν η ισχύς είναι ενεργοποιημένη. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. Εκτέλεση έκδοση λογισμικού Android 7.0. - Άλεξ

Λύση: Γεια Alex. Μπορεί να υπάρχουν πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες που εκτελούνται ενεργά και στο παρασκήνιο όταν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο. Μεταβείτε στη λίστα των εφαρμογών σας και απεγκαταστήστε αυτά που δεν χρειάζεστε. Στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά τις εφαρμογές σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει μόνο αυτές που είναι συμβατές και που προέρχονται από αξιόπιστους προγραμματιστές. Αφαιρέστε οτιδήποτε δεν χρειάζεστε όπως τα παιχνίδια. Εάν είναι δυνατόν, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η χρέωση όταν υπάρχουν μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές.

Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα ανιχνεύει σωστά τη στάθμη της μπαταρίας, οπότε βεβαιωθείτε ότι επαναβαθμολογείτε την μπαταρία μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy S6 edge plus δεν φορτίζει ή δεν ανάβει

Έχω ένα άκρο S6 συν, το χρησιμοποίησα για ένα και ενάμιση χρόνο. Όλα ήταν ωραία μέχρι χθες. Πραγματοποίησα περιήγηση στο τηλέφωνό μου και εισήγαγα το αρχικό καλώδιο γρήγορης φόρτισης στο τηλέφωνο. Ξαφνικά μόλις ξεκινήσει η αυτόματη επανεκκίνηση. Μετά την επανεκκίνηση, κρέμεται ξανά. Στη συνέχεια, γίνεται αυτόματη επανεκκίνηση. Ο κύκλος πήγε πολλές φορές. Γι 'αυτό έκανα γρήγορα μια αναβάθμιση λογισμικού ενώ είναι ακόμα σε εξέλιξη. Η αναβάθμιση χρειάστηκε περίπου 15 λεπτά, και το τηλέφωνο παραμένει σε όλη. Μετά την ενημέρωση, το ίδιο συμβαίνει και πάλι ... hang και αυτόματη επανεκκίνηση. Μετά από αρκετές δοκιμές, δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο καθόλου, αλλά η μπλε λυχνία LED ανάβει. Προσπάθησε να τον ενεργοποιήσει μετά από πολλές προσπάθειες. Τελικά ενεργοποιήθηκε μία φορά ... αλλά έφυγε. Αυτή τη φορά δεν μπορώ να την ενεργοποιήσω και δεν μπορώ να φορτώσω. Συνδέστε το σε πολλά διαφορετικά φορτιστή και υπολογιστή και εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, ούτε και η κόκκινη φώτα φόρτισης. Παρακαλώ βοηθήστε ... Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Dodo

Λύση: Γεια σου Dodo. Προσπαθήστε να δείτε εάν μπορείτε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο για εναλλαγή λειτουργιών. Αν το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται και συνεχίζει να μην φορτίζει, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να το κάνετε εκτός από το να το στείλετε για να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Παρακάτω ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε εναλλακτικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα 10: Το Galaxy S6 δεν θα χρεωθεί γρήγορα με τράπεζα τροφοδοσίας Anker

Γεια. θα ήταν περίεργο να βρούμε μια απάντηση σε αυτό: το Samsung S6 ενημερώθηκε γύρω από τη 2η εβδομάδα του Μαΐου και ποτέ δεν χρεώθηκε πάλι γρήγορα, χρησιμοποιώντας το φορτιστή ρεύματος Anker πια, χωρίς να είναι μια επίπονη εμπειρία. Παραδόξως, εξακολουθεί να φορτίζει κανονικά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου της Samsung (παίρνει τον ίδιο γρήγορο χρόνο φόρτισης όπως και πριν), αλλά ο φορτιστής μπαταρίας που λειτουργούσε τέλεια πριν (φορτισμένος γρήγορα) χρειάζεται 5-6-7 ώρες για να φορτιστεί πλήρως. Έχω χρεώσει το iPhone 7S της συζύγου μου χρησιμοποιώντας το φορτιστή και φορτίζει απλά κανονικά (τόσο γρήγορα) όσο πριν. Γνωρίζω λοιπόν ότι το τηλέφωνο δεν είναι ο φορτιστής ... και ξεκίνησε ΑΚΡΙΒΩΣ την πρώτη φορά που χρησιμοποίησα το φορτιστή μετά την ενημέρωση. Έχω εκκαθαρίσει την κρυφή μνήμη, χρεώνεται σε ασφαλή λειτουργία ... τίποτα δεν λειτούργησε για να επιτρέψω να χρησιμοποιήσω τον φορτιστή. Τι δίνει ;! - Φράνσις

Λύση: Γεια Francis. Δοκιμάστε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δείτε τι συμβαίνει. Μπορεί να υπάρξει μια δυσλειτουργία λογισμικού που την προκαλεί. Δεν υπάρχει τρόπος να ξέρετε πού βρίσκεται το πρόβλημα, αλλά εάν είστε θετικοί ότι το μόνο διαφορετικό πράγμα που κάνατε ήταν να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση Android, ελπίζουμε ότι η επαναφορά στο εργοστάσιο στο τηλέφωνό σας θα σας βοηθήσει. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.