Galaxy S6 πάγωμα και επανεκκίνηση από μόνη της, εξακολουθεί να δείχνει ροζ LED φως, άλλα θέματα

Το # GalaxyS6 είναι μια εξαιρετική συσκευή Android, χωρίς αμφιβολία, και έχει αποδειχθεί από τότε που κυκλοφόρησε πριν από ένα χρόνο. Αθλητικό εκπληκτικό υλικό κατά τη διάρκεια της κυκλοφορίας του, το S6 εξακολουθεί να εκπλήσσει τους χρήστες ακόμη και τώρα. Όπως και κάθε άλλο ηλεκτρονικό σύστημα, το S6 δεν είναι τέλειο και εξακολουθεί να υφίσταται λόξυγγας από καιρό σε καιρό. Ακολουθούν ορισμένα από τα αναφερόμενα προβλήματα που συγκεντρώσαμε από τους αναγνώστες μας:

1. Ο ήχος άκρων του Galaxy S6 σταματά στη μέση ενός τραγουδιού
2. Το Galaxy S6 παρουσιάζει μαύρη οθόνη με "x" στο κάτω μέρος κατά τη φόρτιση
3. Το Galaxy S6 υπερθέρει και δεν ανάβει
4. Galaxy S6 κατάψυξη και επανεκκίνηση από μόνη της Το Galaxy S6 εξακολουθεί να δείχνει ροζ φως LED
5. Το Galaxy S6 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung
6. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο κυψελοειδές δίκτυο

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Ο ήχος άκρων του Galaxy S6 σταματά στη μέση ενός τραγουδιού

Καλή μέρα, η άκρη Samsung S6 (SM-G925F) ξεκίνησε πρόσφατα να έχει θέματα ήχου. Ξεκίνησε περίπου πριν από ένα μήνα και ο ήχος θα κόψει τυχαία στη μέση ενός τραγουδιού. Κάνει αυτό με μουσική, ήχο και βίντεο. Ο ήχος μερικές φορές θα συνεχίσει να παίζει, αλλά δεν θα ακούγεται ήχος από το ηχείο ή τα ακουστικά αν τα χρησιμοποιώ. Άλλες φορές θα σταματήσει και θα παγώσει. Το μόνο πράγμα που βοηθάει στην επανεκκίνηση του τηλεφώνου είτε με το κανονικό κουμπί τροφοδοσίας είτε με την επανεκκίνηση του, χρησιμοποιώντας ταυτόχρονα την ένταση και το πλήκτρο ενεργοποίησης. Αυτό θα επιλύσει προσωρινά το πρόβλημα μέχρι να παίξω άλλο τραγούδι. Ο ήχος το κάνει αν ακούω μουσική μέσω της Μουσικής Google ή της εφαρμογής Μουσική στο τηλέφωνό μου. Έχω δοκιμάσει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των εργοστασιακών αλλαγών στη συσκευή μου και την ενημέρωση στο πιο πρόσφατο λογισμικό Android (6.0.1), αλλά το πρόβλημα παραμένει. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Χαιρετισμοί. - Σιφοκάζι

Λύση: Γεια σου Σιφοκάζι. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν βοήθησε, η αιτία του προβλήματος πρέπει να είναι η ίδια εφαρμογή που επανεγκαταστήσατε στη συνέχεια. Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο κατά την αναπαραγωγή μουσικής και βίντεο για 24 τουλάχιστον 24 ώρες. Αυτός ο χρόνος παρατήρησης θα πρέπει να είναι αρκετός για να σας πει εάν η γοητεία μας είναι σωστή ή όχι. Η ασφαλή λειτουργία αποκλείει εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων μερών, οπότε αν το τηλέφωνό σας αναπαράγει σωστά τον ήχο, αυτό είναι ένα σαφές σύμβολο ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι ο ένοχος. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε το αντίθετο και να πραγματοποιήσετε έναν άλλο κύκλο επαναφοράς εργοστασίου και να το παρατηρήσετε σε 24 ώρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 παρουσιάζει μαύρη οθόνη με "x" στο κάτω μέρος κατά τη φόρτιση

Η φόρτιση του τηλεφώνου μου έχει χυθεί από χθες και δεν μπορώ να καταλάβω γιατί. Ήμουν στην τάξη και αποφάσισα να φορτώσω το τηλέφωνό μου και να το συνδέσω σε ένα καλώδιο επέκτασης πολλαπλών εξόδων. Αυτό το καλώδιο προέκτασης είχε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή συνδεδεμένο μαζί με τον φορτιστή του υπολογιστή μου. Όταν το χρέωσα όμως το τηλέφωνο τσακίστηκε. Πήρα αυτή τη μαύρη οθόνη με ένα "x" στην κάτω δεξιά και κάτω κάτω γωνίες και το σύμβολο φόρτισης εξαφανίστηκε. Έτσι, αποσυνδέθηκα το τηλέφωνό μου από το φορτιστή. Στη συνέχεια προσπαθώ ξανά. Λειτουργεί αλλά μόλις άρχισα να στέλνω κείμενο σε κάποιον που εμφανίστηκε η μαύρη οθόνη και πάλι το σύμβολο φόρτισης έφυγε. Επαναφέρομαι το τηλέφωνό μου και το χρεώνω ξανά. Είναι καλό για λίγα λεπτά, αλλά στη συνέχεια συμβαίνει και πάλι, μαύρη οθόνη με "x" και το σύμβολο φόρτισης δεν υπάρχει πουθενά. Διαγράφω την κρυφή μνήμη όταν μπαίνω σε ασφαλή λειτουργία. Στη συνέχεια, επαναφέρετε. Φορτίστε ξανά, το ίδιο συμβαίνει.

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να σημειώσω είναι το επίπεδο μπαταρίας του τηλεφώνου μου. Έχει αλλάξει δραματικά. Σε μια στιγμή είπε ότι ήταν στο 37% (ή κάτι τέτοιο) τότε λέει ότι είναι στο 14% όταν το επαναφέρω. Στο ιστορικό της μπαταρίας μου έδειξε μια ακίδα στην μπαταρία (στο 37%), αλλά στη συνέχεια μια σιωπή σύντομα μετά (14%). Παρέχω τη φόρτιση για αυτή την τάξη. Πηγαίνω και προσπαθώ να χρεώσω το τηλέφωνο στην κρεβατοκάμαρά μου και το ίδιο πρόβλημα εμφανίζεται όταν το φόρτωσα πίσω στην τάξη εκτός από το ότι χρησιμοποιώ μια πρίζα τοίχου αντί για ένα καλώδιο επέκτασης.

Έτσι αποφασίζω να αφήσω το τηλέφωνο να πεθάνει και να πάει στο 0%. Κάνει αυτό και το χρεώνω ενώ είναι μακριά. Λειτουργεί και χρεώνεται στο 100%. Νόμιζα ότι στο μεγαλύτερο μέρος το πρόβλημα λύθηκε. Απλά φορτώστε το τηλέφωνό μου, ενώ μπορώ να καταλάβω γιατί συμβαίνει το "σφάλμα" στο τηλέφωνό μου. Έτσι είναι 2 π.μ. και έχω έτοιμο για κρεβάτι και το τηλέφωνό μου είναι στο 1%. Πεθαίνει ξανά και εγώ χρεώνω ότι σκέφτηκε ότι θα χρεώσει. Το επόμενο πρωί συνειδητοποιώ ότι το τηλέφωνο δεν χρεώνει καθόλου. Αποσυνδέω το USB και επανασυνδέω τον. Παίρνω την οθόνη για να μου πείτε ότι φορτίζει με πλήρη φωτεινότητα, τότε θα είναι θαμπό και θα πάει ξανά στο μαύρο. Ενεργοποιώ το τηλέφωνό μου και για τα λίγα δευτερόλεπτα που το έχω δει ότι το τηλέφωνό μου ήταν στο 0%. Εγώ κατ 'ευθείαν δεν μπορώ ακόμη να το χρεώσω πια. Χρησιμοποίησα πρώτα την πρίζα τοίχου, στη συνέχεια προσπάθησα απλά να την συνδέω στον υπολογιστή μου, δεν δούλευα. Για οποιονδήποτε λόγο το τηλέφωνό μου δεν θέλει να χρεώσει πια. Οποιοσδήποτε λόγος; Ευχαριστώ εκ των προτέρων αν μπορείτε να απαντήσετε σε αυτό. - Σεμπαστιάν

Λύση: Γεια σου Sebastian. Πιστεύουμε ότι το πρόβλημα έγκειται στο λιμάνι χρέωσης. Μπορεί να υποστεί βλάβη ή ενδέχεται να υπάρχει κάμψη ή βρωμιά που εμποδίζει τη σωστή φόρτιση του τηλεφώνου. Προσπαθήστε να επιθεωρήσετε τη θύρα φόρτισης με κάποια μορφή μεγέθυνσης, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχει κάτι που δεν φαίνεται να υπάρχει εκεί. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, σκεφτείτε να εκτελέσετε το βασικό λογισμικό αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν η αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων λογισμικού δεν λειτουργήσει, ελέγξτε το υλικό του τηλεφώνου.

Για λόγους αναφοράς, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων:

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Η υπερθέρμανση του Galaxy S6 και δεν θα ενεργοποιηθεί

Γειά σου! Το όνομά μου είναι ο Andrew Basic. Ελέγξαμε τη σελίδα σας για το πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S6 που έκλεισε τυχαία και δεν κατάφερε να βρει λύσεις που να ταιριάζουν με το πρόβλημά μου. Αγόρασα το τηλέφωνό μου λίγο πριν από ένα χρόνο και πάντα παραμένει μέσα σε ένα κιβώτιο Otter που αγόρασα με το τηλέφωνο. Η μόνη φορά που το βγάζω έξω από την υπόθεση είναι μια φορά κάθε δύο μήνες ή έτσι απλά για να καθαρίσετε την υπόθεση και στη συνέχεια πηγαίνει δεξιά. Το τηλέφωνο εξακολουθεί να φαίνεται ολοκαίνουργιο όταν είναι έξω από την υπόθεση. Δεν υπάρχει ζημιά που γνωρίζω.

Φόρτιζα το τηλέφωνό μου στην εργασία σήμερα και η μπαταρία ήταν περίπου 85% όταν έφυγα για το σπίτι. Τηλεφώνησα στους γονείς μου στο δρόμο μου και στα μέσα της συζήτησης το τηλέφωνό μου έκλεισε τυχαία και δεν θα γυρίσει πίσω. Προσπάθησα να φορτώσω (όχι με το αρχικό καλώδιο επειδή έσπασε) και δεν απάντησε, ακόμα και όταν έμεινε για 15 λεπτά. Προσπάθησα επίσης να φορτωθεί με ασύρματο φορτιστή. Η φωτεινή ένδειξη του φορτιστή ήρθε όταν έβαλα το τηλέφωνο σε αυτό, αλλά το ίδιο το τηλέφωνο δεν απάντησε πάλι. Παρατήρησα ότι η μέση του τηλεφώνου είναι ζεστή στο μπροστινό και στο πίσω μέρος (όπως κάπως υπερθερμανθεί). Σκέφτηκα ότι θα προσπαθούσα να φτάσω σε σας παιδιά πριν έφερα το τηλέφωνο στην Verizon και μου είπαν ότι δεν έχουν ιδέα τι συμβαίνει, lol. Ευχαριστώ! - Άντριου

Λύση: Γεια σου Andrew. Εάν είστε θετικοί ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει υποστεί καμία φυσική ζημιά ή ζημιά στο νερό, θα πρέπει να ξεκινήσετε να ελέγχετε αν φταίει το λογισμικό κάνοντας όλες τις βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που συνήθως παρέχουμε. Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων περιλαμβάνουν:

• σκουπίζοντας το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης
• παρατηρώντας σε ασφαλή λειτουργία
• Εγκατάσταση όλων των εφαρμογών και ενημερώσεων συστήματος
• πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και
• αναβοσβήνει (συνιστάται αν έχετε ριζωμένες ή εγκατεστημένες προσαρμοσμένες ROM) αποθεματικό υλικολογισμικού.

Αν αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν βοηθήσουν να επιδιορθώσετε το πρόβλημα ή αν το τηλέφωνο παραμείνει αδιάφορο, θα πρέπει να κάνετε ακόμα ένα πράγμα που είναι να δοκιμάσετε και να το εκκινήσετε σε άλλες λειτουργίες. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να κάνετε αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού σε ένα μη ανταποκρινόμενο ή μη ανοιχτό τηλέφωνο. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε εναλλακτική λειτουργία, μόνο τότε μπορείτε να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων παρακολούθησης που επιτρέπονται από μια συγκεκριμένη λειτουργία εκκίνησης. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση σε άλλους τρόπους λειτουργίας και τα επόμενα πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Είναι ενδιαφέρον να σημειώσετε ότι αναφέρατε την υπερθέρμανση ως πιθανή αιτία για το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνο υπερθερμανθεί, θα σταματήσει από μόνο του, αλλά όλα θα πρέπει να επανέλθουν στο φυσιολογικό αφού αφήσετε να κρυώσει για μια ώρα ή δύο. Αν αυτό δεν συμβαίνει, η εμφάνιση υπερθέρμανσης μπορεί να είναι μόνο μια ένδειξη για κάτι βαθύτερο. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε τι μπορεί να είναι αυτό το ζήτημα υλικού. Αν υποπτεύεστε ότι το υλικό ευθύνεται, στείλτε το τηλέφωνο στη Samsung ή σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης για επισκευή.

Πρόβλημα 4: Η κατάψυξη και η επανεκκίνηση του Galaxy S6 από μόνη της Το Galaxy S6 εξακολουθεί να δείχνει ροζ φως LED

Γεια σου, αναρωτήθηκα αν θα μπορούσα να τρέξω αυτό το παρελθόν σου.

Έχω το παραπάνω τηλέφωνο, με το οποίο είμαι ευχαριστημένος, αλλά για ένα άγριο θέμα που συμβαίνει διαλείπουσα. Χωρίς προειδοποίηση, παγώνει και λάμπει ένα πολύ λαμπερό ροζ φως όπου εμφανίζεται κανονικά το μπλε φως ειδοποίησης. Στη συνέχεια, απενεργοποιείται και στη συνέχεια επανειλημμένα και στη συνέχεια μπορεί να συνεχίσει να παγώνει. Πρόσφατα απλά έπρεπε να το αφήσω όλη τη νύχτα να μην μπορέσει να το απενεργοποιήσει. Ενώ αυτό συμβαίνει, το τηλέφωνο παίρνει πολύ ζεστό ακόμη και μέσω της θήκης. Φαίνεται να θυμάμαι ότι ξεκίνησε για πρώτη φορά μετά από μια ενημέρωση λογισμικού, αλλά δεν μπορεί να είναι 100% σίγουρος για αυτό. Δεν υπάρχει πρότυπο όπως όταν συμβαίνει, δηλαδή, χρησιμοποιώντας κάποια συγκεκριμένη εφαρμογή, αλλά μερικές φορές αισθάνομαι ότι μπορεί να συμβεί αν ζητώ από το τηλέφωνο να κάνει πάρα πολύ μετά την ενεργοποίησή του, αν αυτό έχει νόημα. Έχω ψάξει στο διαδίκτυο αλλά δεν μπορώ να βρω κάποιον άλλο που έχει παρόμοιο πρόβλημα.

Οποιαδήποτε σκέψη είναι ευπρόσδεκτη. Χαιρετισμοί. - Ρομπ

Λύση: Γεια σου Rob. Οι συνήθεις δείκτες LED σε οποιοδήποτε τηλέφωνο Samsung πρέπει να είναι οι εξής:

Μπλε

- Pulsing: η συσκευή είναι ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη.

- Αναβοσβήνει: υπάρχει μια μη αναγνωσμένη ειδοποίηση (αναπάντητη κλήση, μήνυμα κ.λπ.) ή κατά τη διάρκεια εγγραφής φωνής.

το κόκκινο

- Ανάβει: συνδεδεμένο σε φορτιστή και φόρτιση.

- Αναβοσβήνει: συνδέεται σε φορτιστή αλλά δεν φορτίζει, ή όταν έχει χαμηλή μπαταρία.

Πράσινος

-Φωτισμός: συνδεδεμένος σε φορτιστή και πλήρως φορτισμένος.

-Σύνδεση: πλήρως φορτισμένη.

Το ροζ φως LED μπορεί να σχετίζεται ή να μην σχετίζεται με το πρόβλημα κατάψυξης και τυχαίας επανεκκίνησης που αντιμετωπίζετε. Άλλα χρώματα εκτός μπλε, κόκκινου και πράσινου μπορεί να οφείλονται σε μια εφαρμογή που περιλαμβάνει ειδοποιήσεις LED. Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε το για τουλάχιστον 24 ώρες για να δείτε τη διαφορά. Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτή είναι η απόδειξη ότι μια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές είναι φταίει.

Λάβετε υπόψη ότι το πρόβλημα κατάψυξης και τυχαίας επανεκκίνησης μπορεί να προκληθεί από κακό υλικό. Εάν η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, όπως αυτές που αναφέρονται παραπάνω, δεν θα λειτουργήσει, επιδιορθώστε ή αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Έτσι, ένα πρωί ξυπνάω και το Samsung Galaxy S6 μου είναι απενεργοποιημένο και προσπάθησα να το ενεργοποιήσω και δεν θέλει να ανάψει. Το έβαλα στο φορτιστή και δείχνει ότι είναι στο 80%. Στη συνέχεια, το ενεργοποίησα και αυτό λειτούργησε και ενεργοποιούσε και απενεργοποιούσε όλη τη διάρκεια της ημέρας μέχρι να μην μπορεί να ανάψει εάν δεν είναι στον φορτιστή. Όλα αυτά συνέβησαν σε μια μέρα, τότε την επόμενη μέρα έκανα μια σκληρή επαναφορά και το μόνο που λειτούργησε για μια ημέρα και ξεκίνησε ξανά. Στη συνέχεια, αντικατέστησα την μπαταρία με μια νέα, αλλά το πρόβλημα συνεχίστηκε. τώρα δεν θα ενεργοποιηθεί. Θα δείξει απλώς ότι φορτίζει και την ανάβω και κολλάει στο λογότυπο της Samsung και κάνει επανεκκίνηση ... Δεν μπορώ να κάνω ακόμη και εργοστασιακή επαναφορά. Παρακαλώ βοηθήστε. - Dudley

Λύση: Γεια σου Dudley. Όπως αυτό που λέμε στον Andrew παραπάνω, μπορείτε να κάνετε μόνο την αντιμετώπιση προβλημάτων εάν το τηλέφωνο εκκινείται κανονικά ή σε άλλες λειτουργίες. Εάν έχει κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung και δεν μπορεί πλέον να μεταβεί στη λειτουργία ανάκτησης, αυτό είναι ένα σημάδι ότι μπορεί να υπάρξει αποτυχία μητρικής πλακέτας. Στείλτε το τηλέφωνο στη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο κυψελοειδές δίκτυο

Γεια. Σε ένα ταξίδι από τη Σουηδία στη Δανία με πλοίο, απενεργοποίησα το κινητό διαδίκτυο και το wifi έτσι ώστε να μην συνδεθώ με την ακριβή ναυτική έκδοση. Μετά από αυτό το Wifi είναι το μόνο πράγμα που λειτουργεί. Δεν υπάρχει κλήση, καμία αποστολή μηνυμάτων, κινητή σύνδεση λειτουργεί μόνο σποραδικά στο "H +", ενώ συνήθως έχουμε 4G στα περισσότερα μέρη εδώ. Μιλήσαμε με τον χειριστή. δεν βλέπουν κανένα πρόβλημα. Έχουμε μεταβεί σε ένα παλιό Galaxy S3 μίνι και ότι λειτουργεί πολύ πέρα ​​από ίσως ότι η κινητή σύνδεση είναι το ίδιο σκατά, αλλά αυτό μπορεί να οφείλεται στο τηλέφωνο. Ελέγξαμε όλες τις ρυθμίσεις που θα μπορούσαμε να βρούμε, ξαναρχίσαμε ένα εκατομμύριο φορές, πήγαμε σε κάθε είδους λύσεις, τίποτα δεν βρήκαμε έργα. ΒΟΗΘΕΙΑ! - Caecilie

Λύση: Hi Caecilie. Εάν το ίδιο πρόβλημα συμβαίνει σε ένα δεύτερο τηλέφωνο, αυτό δεν μπορεί να είναι πρόβλημα τηλεφώνου. Πρόκειται είτε για πρόβλημα παροχής υπηρεσιών δικτύου (το σήμα μπορεί να είναι διακεκομμένο), είτε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το λογαριασμό σας. Είτε έτσι είτε αλλιώς, οι μόνοι που μπορούν να σας βοηθήσουν είναι ο ασύρματος σας μεταφορέας. Εάν χρησιμοποιείτε μια λειτουργία περιαγωγής, βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε το πρόβλημα στον ασύρματο φορέα σας στη χώρα σας, ώστε να μπορούν να σας συμβουλεύσουν εάν ο μεταφορέας εταίρος τους σε άλλο μέρος αντιμετωπίζει προβλήματα δικτύου όπου βρίσκεστε.

Δεν υπάρχει πραγματικά τίποτα πολύ τεχνικοί τρίτων μερών όπως εμείς μπορεί να κάνει για σας. Πρέπει να συνεργαστείτε με τον παροχέα υπηρεσιών όπου βρίσκεστε ή με τον αρχικό σας μεταφορέα στη χώρα σας.