Το Galaxy S6 δεν έχει κανένα σήμα, συνεχίζει να λέει ΟΧΙ SERVICE ή EMERGENCY CALLS ONLY, άλλα θέματα

Γεια σε όλους και καλωσορίζουμε την # GalaxyS6 θέση μας για σήμερα. Έχουμε 11 θέματα σχετικά με το S6 σε αυτό το θέμα, οπότε ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις προτάσεις μας χρήσιμες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 κλείνει μόνο του λίγα λεπτά μετά την εκκίνηση

Πρώτον, το όλο πρόβλημα ξεκίνησε από την ενημέρωση του υλικολογισμικού μέσω του Odin. Το πρώτο firmware (Mashmallow από Sammobile) που κατέβασα δεν λειτούργησε. Στη συνέχεια, έχω κατεβάσει μια άλλη έκδοση του Mashmallow από τον ίδιο ιστότοπο και αυτό λειτουργεί. Επόμενο τώρα το τηλέφωνο κρέμεται στο "Το Android αρχίζει ... Βελτιστοποίηση της εφαρμογής x του xx". Μετά από πολλή μάχη όπως 2 ημέρες, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης και την εκ νέου ανάφλεξη του λειτουργικού συστήματος, το τηλέφωνο ήταν σε θέση να εκκινήσει. Αλλά ποτέ δεν διαρκούν 5 λεπτά, εξακολουθεί να κλείνει ή επανεκκίνηση μετά την εκκίνηση. Δοκίμασε το SAFE MODE αλλά είναι το ίδιο. Εργαλείο firmware G925VVRU4CPC2-Mashmallow και G925VVRS4DQE1-Nougat. Άλλα Firmware του Verizon δεν αναλάμβαναν επιτυχώς, χρησιμοποιώντας το τελευταίο Odin. Προσπάθησα να ενημερώσω την OTA από το Mashmallow αλλά δεν απάντησε ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση και κλείνει ή επανεκκινεί. Μόνο ο Odin αναβαθμίζει το υλικολογισμικό στο Nougat. Προσπάθησα επίσης να λάβω ανάκαμψη από το TWRP ή το CWM αλλά καμία έκδοση για την Verizon.

Ένα άλλο βήμα ήταν το άνοιγμα και η αποσύνδεση της μπαταρίας για περίπου 30 λεπτά και η επανασύνδεση, παραμένει λίγο αργότερα και στη συνέχεια διακόπτεται. Πήγα μπροστά για να αλλάξω την μπαταρία από μια άκρη εργασίας S6, αλλά είναι ακόμα ίδια. Τώρα έχω κάνει τα πάντα, αλλά το τηλέφωνο συνεχίζει να κλείνει ή να επανεκκινεί μετά από επιτυχημένη εκκίνηση σε λιγότερο από 2 λεπτά. Χρειάζομαι την ειλικρινή σας βοήθεια σχετικά με αυτό, πιθανώς μπορεί να είναι ένα ζήτημα υλικού κάπου ή ακόμα ένα θέμα λογισμικού. Η συσκευή δεν έχει ριζώσει ποτέ. Περιμένετε υπομονετικά για την ειλικρινή υποστήριξή σας. Ευχαριστώ. - Σίγιο

Λύση: Γεια σου Shygo. Εγκαθιστώντας το λογισμικό με μη αυτόματο τρόπο (αναβοσβήνοντας), υποθέτουμε ότι γνωρίζετε τους κινδύνους, ένα από τα οποία συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Η καλύτερη δυνατή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτό το σημείο είναι να αναβοσβήνει το bootloader πίσω στο απόθεμα. Αν και αυτό δεν θα βοηθήσει, δεν έχετε τύχη. Μπορεί να έχετε απλώς καρφώσει το τηλέφωνό σας για πάντα.

Ακολουθούν τα παραδείγματα βημάτων για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά για το μοντέλο του τηλεφώνου σας:

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα 2: Η εφαρμογή Galaxy S6 παρουσιάζει σταθερή υστέρηση και αργό βίντεο

Γειά σου! Συνεργαζόμαστε με μια ηλεκτρονική εταιρεία. Επικοινωνώ με τα μαθήματα μέσω μιας εφαρμογής. Σήμερα ενημερώθηκα στο Android Nougat στο S6 μου. Το κύριο μέρος της δουλειάς μου είναι να επικοινωνήσω με μαθητές μέσω βίντεο και διαφανειών στην εφαρμογή. Πρώτον, τα μαθήματα με τη νέα ενημέρωση ήταν τρομερά, σταθερά καθυστερημένα, το βίντεο ήταν αργό, η ομιλία καθυστέρησε! Υπάρχει κάποιος τρόπος να διορθώσω αμέσως το ζήτημα; Αυτή είναι η δουλειά και η πηγή εισοδήματός μου. Πρέπει να το καταστήσω σταθερό ή δεν θα μπορέσω να διατηρήσω τη δουλειά αφού είμαι σε μια διαφορετική χώρα και βασίζονται σε αυτό. Παρακαλώ με βοηθήστε με μια λύση! ευχαριστώ! - Kassen777

Λύση: Γεια σου Kassen777. Αντί να ψάχνουμε για κάποιες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων και λύσεων, θέλουμε να εστιάσετε αντ 'αυτού σε δυο πιθανές περιοχές όπου μπορεί να βρίσκεται το πρόβλημα. Η πρώτη είναι η συνδεσιμότητα. Αν βιώσετε καθυστέρηση κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων ή πραγματοποιείτε κανονικές κλήσεις μέσω του διαδικτύου, υπάρχει πιθανότητα να συνδεθεί με τη συνδεσιμότητα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi υψηλής ευρυζωνικότητας ή δίκτυο κινητών δεδομένων. Αν έχετε χρόνο με τις κλήσεις βίντεο ή τις ηλεκτρονικές σας ώρες κατά τις ώρες αιχμής ή όταν το δίκτυό σας wifi είναι στραμμένο από πολλούς χρήστες ταυτόχρονα, δεν μπορείτε να περιμένετε να έχετε μια ομαλή εμπειρία στο διαδίκτυο. Αντιμετωπίστε κάποιες δυσκολίες για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα σύνδεσης. Αν βρίσκεστε μόνο σε μια σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, είναι πιθανό το σήμα να διακόπτεται διακοπτόμενα προκαλώντας καθυστέρηση ή καθυστέρηση. Εάν βρίσκεστε σε δίκτυο wifi, προσπαθήστε να συνεργαστείτε με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου για να προσπαθήσετε να διαπιστώσετε αν έχετε προβλήματα με το wifi. Το ίδιο συμβαίνει και αν βρίσκεστε σε μια σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Ο δεύτερος παράγοντας που μπορεί να θέλετε να ελέγξετε είναι η ίδια η εφαρμογή. Λοιπόν, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό πραγματικά διαφορετικά από το να αφήσετε τον προγραμματιστή να γνωρίζει τα προβλήματά σας. Αλλά πρώτα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει θέμα που να σχετίζεται με τη συνδεσιμότητα που επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η εφαρμογή. Ορισμένες εφαρμογές δεν μπορούν να λειτουργήσουν σωστά, εάν μια σύνδεση στο διαδίκτυο της συσκευής είναι ασταθής, οπότε η πρώτη σας προτεραιότητα είναι να εξαλείψετε την πιθανότητα ότι η σύνδεσή σας είναι προβληματική. Αν είστε απολύτως βέβαιοι ότι δεν είναι η σύνδεσή σας, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο ανάπτυξης εφαρμογών και αφήστε τους για το πρόβλημα.

Πρόβλημα 3: Η σύνδεση στο Internet του Galaxy S6 είναι πολύ αργή όταν συνδέεται στο wifi

Γεια σου παιδιά, έχω το ίδιο θέμα με την CL στο πέλμα που δημοσιεύτηκε στο ( //thedroidguy.com/2017/07/how-to-fix-wi-fi-issues-on-your-samsung-galaxy-s6-and -s6-edge-1047574 ) στο Πρόβλημα # 7. Η πρότασή σας είναι να εξετάσετε τη σύνδεση wifi. Νομίζω ότι αυτό δεν είναι το θέμα, ειδικά στην περίπτωσή μου. Νομίζω ότι είναι η συσκευή Samsung. Στη θέση μου υπήρχαν 1 φορητός υπολογιστής, 5 τηλέφωνα (4 από αυτά iPhones και ορυχείο το μοναδικό Samsung), όλες οι άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν στο wifi χωρίς πρόβλημα - μπορούν να κάνουν streaming, περιηγηθείτε στο Facebook, Youtube. Το αναφέρετε ότι μπορούν να το κάνουν. Εγώ είμαι συνδρομητής σε ένα σχέδιο υψηλής ευρυζωνικότητας με τον παροχέα μου, οπότε δεν είναι πραγματικά πρόβλημα. Από τότε που άρχισα να κατεβάζω αυτήν την αναβάθμιση σε Android 7, όλα πήγαν άσχημα. Όπως συνάντησε και η CL, η σύνδεση με το LTE λειτουργεί καλά, αλλά όταν συνδέεστε με το wifi, είναι πολύ πιο εύκολο να φτάσετε στο σημείο που θέλετε να ρίξετε το τηλέφωνό σας στον τοίχο, ειδικά όταν έρχονται και άλλοι που μπορούν να απολαύσουν αυτό που περιηγούνται / .

όσον αφορά τη συμφόρηση Wifi - ακόμα κι αν είμαι ο μόνος που συνδέεται με το wifi, εξακολουθεί να είναι η ίδια υποτονικότητα.

Πράγματα που έκανα: 1. Επαναφέρετε τον δρομολογητή μου - επωφεληθείτε από την αμφιβολία 2. Αντιστοιχίστε μια στατική διεύθυνση IP από το δρομολογητή μου στο τηλέφωνό μου - δεν βοήθησε 3. Χρησιμοποιήστε το πράγμα DNS στο τηλέφωνό μου χρησιμοποιώντας προηγμένη ρύθμιση - δεν βοήθησε 4 Μήπως επαναφέρεται το εργοστάσιο στο τηλέφωνό μου - ελπίζοντας ότι θα πάει πίσω στο Android 6 αλλά όχι, εξακολουθεί να είναι με το Android 7 και το yep δεν βοήθησε. Οτιδήποτε άλλο μπορείτε να προτείνετε; - Αλάν

Λύση: Γεια σου Allan. Ελπίζουμε ότι με την επαναφορά του δρομολογητή, εννοείτε την καλή παλιά αναμόρφωση των ρυθμίσεων και όχι απλή ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της συσκευής. Αν είστε απολύτως θετικοί που δεν υπάρχουν ρυθμίσεις ή τροποποιήσεις στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του δρομολογητή που μπορεί να περιορίσουν ή να μειώσουν την ταχύτητα του τηλεφώνου σας, τότε ίσως έχετε δίκιο να πείτε ότι πρόκειται για θέμα smartphone. Αν όμως απλά επανεκκίνησατε το δρομολογητή, σας ενθαρρύνουμε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτό ή απλά βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ρύθμιση παραμέτρων περιορισμού της ταχύτητας που να επηρεάζει το smartphone σας. Κάθε δρομολογητής έχει τον δικό του τρόπο πώς να αλλάξει το εύρος ζώνης μια συγκεκριμένη συνδεδεμένη συσκευή λαμβάνει εύρος ζώνης, οπότε αν δεν μπορείτε να το υπολογίσετε, ρωτήστε τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή για υποστήριξη.

Σε ένα smartphone, υπάρχει ένα πράγμα που ονομάζεται τσιπ δικτύου. Αυτό είναι ένα από τα στοιχεία στη μητρική πλακέτα που διαχειρίζεται όλες τις εργασίες που σχετίζονται με τη δικτύωση για το τηλέφωνό σας, είτε πρόκειται για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, Bluetooth, wifi, μεταξύ άλλων παρόμοιων λειτουργιών. Όπως και κάθε άλλο τσιπ, τρέχει σε περίπλοκες αλληλεπιδράσεις του υλικολογισμικού και του υλικού, ώστε να μπορεί να αποτύχει κατά καιρούς. Παρόλο που η περίπτωσή σας είναι σπάνια, μπορεί να συμβεί εάν μεταβληθεί ή άλλοι παράγοντες συμβαίνουν κατά τρόπο ακανόνιστο. Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί μετά την εγκατάσταση εφαρμογών ή ενός νέου λειτουργικού συστήματος Android. Εάν το μόνο διαφορετικό πράγμα που κάνατε ήταν να εγκαταστήσετε μια νέα ενημερωμένη έκδοση Android και η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν διορθώνει το πρόβλημα, θα πρέπει να εξετάσετε την επιστροφή του υλικολογισμικού στην προηγούμενη έκδοση του, αναβοσβήνοντας.

Επίσης, μπορείτε να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν το πρόβλημά σας συμβαίνει μόνο όταν βρίσκεστε στο σπίτι σας μέσω σύνδεσης με άλλο δίκτυο wifi. Εάν το ίδιο πρόβλημα παρουσιάζεται ακόμη και σε ένα γνωστό δίκτυο γρήγορων wifi, ίσως να θέλετε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο αντί να αναβοσβήνει.

Πρόβλημα 4: Οι υπολογιστές δεν ανιχνεύουν το Galaxy S6

Γεια σας. Δεν μπορώ να συνδέσω τη Samsung με το φορητό υπολογιστή μου. Δεν είχα πρόβλημα με αυτό πριν. Ξαφνικά, από το πουθενά, ο φορητός υπολογιστής μου σταμάτησε να αναγνωρίζει το τηλέφωνό μου. Αφού συνδέσω τον υπολογιστή μου, λαμβάνω μήνυμα: "Η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται. Η τελευταία συσκευή USB που συνδέσατε σε αυτόν τον υπολογιστή δεν λειτουργεί σωστά και τα Windows δεν το αναγνωρίζουν. "Αναβαθμίζω συχνά το λογισμικό του τηλεφώνου μου. Πρόσφατα αγόρασα νέο φορητό υπολογιστή, το οποίο καθώς και το παλιό δεν αναγνωρίζει το τηλέφωνό μου. Παρακολούθησα λίγες οδηγίες σχετικά με τη λήψη προγραμμάτων οδήγησης και κλειδιών, αλλά καμία από αυτές τις ιδέες δεν λειτούργησε. Τι μπορώ να κάνω? - Γκόσια

Λύση: Γεια Γκόσια. Εάν δύο υπολογιστές, ένας νέος σε αυτό, δεν μπορούν να διαβάσουν ή να ανιχνεύσουν το τηλέφωνο, είναι σαφής ένδειξη ότι πρόκειται για πρόβλημα τηλεφώνου. Πριν επιχειρήσετε να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής, βεβαιωθείτε ότι δοκιμάσατε πρώτα την εφαρμογή Samsung Smart Switch. Απλά εγκαταστήστε την εφαρμογή στον υπολογιστή σας πριν προσπαθήσετε να συνδέσετε ξανά το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή. Αν συμβεί το ίδιο πρόβλημα, επαναφέρετε εργοστασιακά το S6. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 5: Το ενεργητικό του Galaxy S6 είναι νεκρό, δεν θα φορτιστεί ούτε θα ενεργοποιηθεί ξανά

Γεια. Έχω ένα S6 ενεργό που φόρτιζα και χρησιμοποιούσα τους χάρτες GPS ταυτόχρονα. Έσπασε και έκλεισε μετά από αυτό. Το τηλέφωνο ήταν πολύ ζεστό, αλλά όχι τόσο ζεστό όπως την προηγούμενη μέρα, όταν το χρησιμοποιούσα και τα γράμματα οθόνης στην εφαρμογή GPS πήραν κωδικοποιημένα. Δοκίμασα κάθε ένα από τα βήματα σας από αυτόν τον ιστοχώρο //thedroidguy.com/2017/02/fix-samsung-galaxy-s6-wont-turn-firmware-update-troubleshooting-guide-1070186 Βασικά δοκιμάσατε κάθε τύπο boot up style που έκανε δεν λειτουργούν. Επίσης, η ένδειξη φόρτισης δεν ανάβει όταν είναι συνδεδεμένη. Δεν είστε σίγουροι για το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε. - Λάρι

Λύση: Γεια Larry. Εάν το τηλέφωνό σας φαίνεται νεκρό επειδή δεν φορτίζει ή δεν εμφανίζει καθόλου σημάδια ζωής - ειδοποιήσεις ήχου, κραδασμούς, φώτα LED - τότε είναι πιθανότατα νεκρό. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε πρώτα έναν άλλο γνωστό φορτιστή εργασίας και δείτε εάν αυτό θα επαναφορτίσει το τηλέφωνο. Διαφορετικά, η μόνη σας άλλη επιλογή είναι να την στείλετε για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 6: Τα αποστέλλοντα κείμενα του Galaxy S6 έρχονται ως κενά για τους παραλήπτες

Γεια σας. Είμαι σε ένα Samsung Galaxy S6 από την T-Mobile. Πρόσφατα, ενημερώσαμε το Android 7.0, αλλά από τότε δεν ήμουν σε θέση να γράψω τη γιαγιά μου ή τη μαμά μου. Τα κείμενα έρχονται ως τρελά για τους. Έχουν παλιά βασικά τηλέφωνα. Αρχικά σκέφτηκα ότι μπορεί να είναι το πρόβλημα, αλλά ο αδελφός μου έχει το ίδιο τηλέφωνο και είναι σε θέση να τους στείλει κείμενο. Υπάρχει κάποιος τρόπος να το διορθώσω για το τηλέφωνό μου; Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Κόμπε

Λύση: Γεια σας Kobe. Προσπαθήστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και να δείτε αν λειτουργεί. Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση δεδομένων μιας εφαρμογής είναι το εικονικό ισοδύναμο της επανεγκατάστασης της εφαρμογής, έτσι ώστε όλα τα μηνύματά σας να διαγραφούν. Βεβαιωθείτε ότι έχετε υποστηρίξει σημαντικές συνομιλίες πριν το κάνετε.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο διαγραφής της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας εφαρμογής:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Εάν η σάρωση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής δεν βοηθήσει, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 7: Η οθόνη Galaxy S6 αναβοσβήνει, δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Έχω ένα τηλέφωνο Samsung Galaxy S6. Η τελευταία ενημέρωση έγινε στις 3/1/17. Δεν υπήρχαν προβλήματα μέχρι την περασμένη Παρασκευή στις 4/7/17, όταν έκλεισε και δεν μπορούσα να το επαναφέρω. Το επαναφόρτωσα, το ενεργοποίησα, αλλά δεν έκανα τίποτα, εκτός από τα δύο λευκά φώτα από τις δύο πλευρές του κουμπιού στο σπίτι. Την Κυριακή 4/9 δεν μπορούσα ακόμα να το ξεκινήσω, έτσι έκανα μια μαλακή επαναφορά και όλα ήταν ωραία μέχρι να προσπαθήσω να το φέρω στη ζωή τη Δευτέρα. Τίποτα δεν συνέβη, αν και θα έχω ένα περιστασιακό τρεμοπαίξιμο φόντο. Δοκίμασε ξανά μαλακή επαναφορά. τίποτα. Και ακόμα τίποτα. Δεν έχω δοκιμάσει όλα τα άλλα πράγματα που προτείνετε επειδή (1) δεν εμπιστεύομαι τον εαυτό μου και (2) χωρίς να μπορώ να δω τίποτα στην οθόνη, δεν είμαι σίγουρος πως να προχωρήσω. Οποιεσδήποτε προτάσεις? Έλαβα ένα τηλεφώνημα σε κάποια στιγμή. Ευχαριστώ. - Joan

Λύση: Γεια Joan. Η οθόνη του τηλεφώνου εμφανίζεται σπασμένη. Σας προτείνουμε να μην δοκιμάσετε τίποτα άλλο παρά να αφήσετε έναν επαγγελματία έλεγχο. Πιστεύουμε ότι η συσκευή μπορεί να χρησιμοποιήσει μια επισκευή, επιτρέποντας στον τεχνικό να επιβεβαιώσει ότι είναι το καλύτερο στοίχημά σας.

Δεν μπορείτε να επιδιορθώσετε ένα τέτοιο ζήτημα κάνοντας κάποιους συνδυασμούς κουμπιών υλικού, πολύ περισσότερο με τις λύσεις λογισμικού. Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει λύση λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτό, αφού η οθόνη είναι κενή. Αυτό μπορεί να καταλήξει με μια αντικατάσταση οθόνης, ώστε να είστε βέβαιος να προετοιμάσει κάποια επιπλέον μετρητά για την αμοιβή επισκευής και την αντικατάσταση μέρους.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει, φορτίζει μόνο όταν είναι απενεργοποιημένο

Όταν συνδέω το τηλέφωνό μου για επαναφόρτιση, τίποτα δεν αλλάζει στο τηλέφωνο. Το εικονίδιο "χρέωση" δεν εμφανίζεται οπτικά, το τηλέφωνο δεν κάνει "ακουστική αναγνώριση" ότι είναι συνδεδεμένο στο καλώδιο επαναφόρτισης και το τηλέφωνο δεν θα χρεωθεί. Κανένα από αυτά δεν συνέβη όπως πριν, πριν από σήμερα. Είχα το τηλέφωνο για 1, 5 χρόνια. Εάν "απενεργοποιήσω" το τηλέφωνο και συνδέσετε το καλώδιο φόρτισης σε αυτό, στην οθόνη εμφανίζεται το "βλήμα αστραπής" ή "σύμβολο φόρτισης" και το τηλέφωνο θα φορτιστεί, αλλά μου θυμίζει επανειλημμένα το τηλέφωνο κάθε ζευγάρι λεπτά), από ακουστικό (buzz) και οπτικό "σύμβολο φόρτισης", μέχρι να φορτιστεί πλήρως το τηλέφωνο. Έτσι, μπορώ να χρεώσω το τηλέφωνο, αλλά, πρέπει να σβήσω το τηλέφωνο, ενεργοποιώντας το, πριν να χρεωθεί. Περιττός!! Δοκίμασα το Soft Reset χωρίς αποτέλεσμα. Οποιαδήποτε συμβουλή? Ευχαριστώ. - Mark

Λύση: Γεια Mark. Παρακάτω είναι τα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε:

1. Χρησιμοποιήστε άλλη γνωστή φόρτιση εργασίας και καλώδιο. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε έναν καλό φορτιστή της Samsung αν είναι δυνατόν.
2. Επαναβαθμίστε την μπαταρία ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
   • Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
   • Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
   • Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
   • Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
   • Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
   • Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
   • Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
   • Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
   • Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.
3. Επαναφορά εργοστασίου της συσκευής. Ελέγξτε τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω.

Εάν όλα αυτά τα τρία στοιχεία δεν επιλύσουν το ζήτημα, πρέπει να υπάρξει πρόβλημα υλικού που προκαλεί αυτό το πρόβλημα φόρτισης.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει λήψη σήματος, συνεχίζει να λέει ΟΧΙ SERVICE ή ΚΛΗΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ

Γειά Καλημέρα. Έχω βιώσει αυτό το πρόβλημα "NO SERVICE" ή "ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ΚΛΗΣΕΙΣ ΜΟΝΟ" στο Samsung Galaxy S6 SM-G900F μου τελευταία. Έλεγξα το IMEI και τα πάντα, αλλά όλα είναι εντάξει. Το πράγμα είναι ότι δεν είμαι πραγματικά σίγουρος αν το πήρα αυτό αφού πήρα την ενημέρωση ή μετά την ρίζα του τηλεφώνου. Δοκίμασα τα πάντα - σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, επαναφέρετε το εργοστάσιο πολλές φορές, ελέγξτε τον IMEI. Δοκίμασα ακόμη και την εγκατάσταση άλλων custom roms, αλλά όλα απέτυχαν. Προσπάθησα επίσης την αποκατάσταση του αρχικού firmware Kitkat, αλλά εξακολουθώ να είμαι το ίδιο. Αυτή τη στιγμή, χρησιμοποιώ την ενημερωμένη έκδοση Marshmallow που εγκαταστήσαμε χειροκίνητα. τι μπορώ να κάνω για να πάρω την υπηρεσία μου πίσω; Παρακαλώ βοηθήστε me.oh από το δρόμο. Το τηλέφωνό μου έχει ένα εμπορικό σήμα όταν το αγόρασα. - Bingradiamoda

Λύση: Γεια Bingradiamoda. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας, ώστε να μπορέσει να ενεργοποιήσει εκ νέου τον λογαριασμό ή τη συσκευή σας, όποιο από τα δύο είναι απαραίτητο. Εκτός αν υπάρχει μια άγνωστη σφάλμα λογισμικού που έχει βλάψει το λογισμικό του τηλεφώνου μόνιμα, ο φορέας σας θα πρέπει να είναι σε θέση να σας βοηθήσει με αυτό το πρόβλημα.

Πρόβλημα 10: Το Galaxy S6 έχει κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση

Έχω ένα Samsung Galaxy S6. Πρόσφατα άρχισε να μπαίνει σε βρόχο επανεκκίνησης. Υπήρξε μια πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση λειτουργικού συστήματος, η οποία, ίσως με σύμπτωση, προηγήθηκε αυτού του προβλήματος. Δοκίμασα μια μαλακή επανεκκίνηση και επίσης μια σκληρή επανεκκίνηση. Στη συνέχεια, έκανα λήψη του βοηθού επισκευής για τη Verizon από τη Samsung.com. Αποτυχία αρκετές φορές έως ότου συνειδητοποίησα ότι το καλώδιο USB 3 δεν θα του επιτρέψει να λειτουργήσει. Μετάβαση σε ένα κανονικό καλώδιο USB από άλλο τηλέφωνο της Samsung και ο βοηθός επισκευής εργάστηκε αμέσως. Ωστόσο, το πρόβλημα παραμένει. Όταν το καλώδιο φόρτισης αποσυνδεθεί από το τηλέφωνο, ξεκινά αμέσως πίσω στον βρόχο επανεκκίνησης.

Αρχικά σκέφτηκα ότι η μπαταρία μπορεί να πάει κακή, αλλά ποτέ δεν είχε προβλήματα να πάρει ή να κρατήσει μια χρέωση και ακόμα και τώρα συμπεριφέρεται σωστά. Το τηλέφωνο λειτουργεί καλά ακόμη και αν το καλώδιο φόρτισης αποσυνδεθεί από μια πηγή τροφοδοσίας και το τηλέφωνο παραμείνει στην μπαταρία ως πηγή τροφοδοσίας. Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν αποσυνδεθεί το καλώδιο από το τηλέφωνο. Υποψιάζομαι ότι η θύρα θα μπορούσε να υποστεί φυσική ζημιά, όμως θέλω να μάθω πριν προχωρήσω σε μια αντικατάσταση θύρας φόρτισης, είναι πιθανό ότι αυτό οφείλεται σε ένα πρόβλημα λογισμικού ή υλικολογισμικού αντί για ζήτημα υλικού; Θα ήθελα να αντικαταστήσω ένα μέρος μόνο για να διαπιστώσω ότι δεν είναι η πραγματική λύση. Σας ευχαριστούμε για το χρόνο και την προσοχή σας. - Τιμ

Λύση: Γεια σου Tim. Έχετε δίκιο, δεν θέλετε να δεσμευτείτε για μια διαδικασία επισκευής εάν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό. Αυτός είναι και ο κύριος λόγος για τον οποίο δίνουμε έμφαση να κάνουμε πρώτα τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού αντί να προτείνουμε την επισκευή αμέσως. Για να μάθετε αν το συγκεκριμένο σας πρόβλημα οφείλεται σε κακό λογισμικό, βεβαιωθείτε ότι επαναφέρατε εργοστασιακά τη συσκευή. Με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού επιστρέφονται στη γνωστή, λειτουργική κατάσταση τους, έτσι ώστε αν το πρόβλημα επιστρέψει μετά από αυτό, θα ξέρετε ότι δεν οφείλεται καθόλου στο λογισμικό.

Είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια κακή θύρα φόρτισης, οπότε αν δεν βελτιωθεί τίποτα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, προχωρήστε με την επισκευή.

Πρόβλημα 11: Η AT & T Galaxy S6 απομακρύνει γρήγορα την μπαταρία μετά την αλλαγή στο δίκτυο της T-Mobile

Έχω αλλάξει τον μεταφορέα μου από την AT & T στην T-Mobile στην CT, ΗΠΑ. Δεν έχουμε κακή υποδοχή εδώ καθώς ζουν δίπλα στο I-95. ήταν μόνο 3 ημέρες. Και μπορώ να δω το Samsung S6 μπαταρία μου είναι αποστράγγιση πολύ γρήγορα για πολύ ελάχιστη χρήση της ομιλίας / κειμένου / yahoo mail app / Whatsapp.

Συνήθιζα να χρησιμοποιώ αυτές τις τέσσερις εφαρμογές την πλειοψηφία του χρόνου και το τηλέφωνό μου θα μου διαρκέσει περισσότερο από 24 ώρες. αλλά με την ίδια ποσότητα χρήσης ανεξάρτητα από τη χρήση 4G / wifi, μπορώ να δω τη διαφορά μεταξύ της μπαταρίας AT & T vs T-Mobile. Έχει κανείς αυτό το θέμα ή έχει αντιμετωπίσει αυτό; Έχω Android 6.0.0. παρακαλώ ενημερώστε μου αν μπορώ να διορθώσω αυτό το πρόβλημα θέτοντας κάτι στο τηλέφωνό μου. Έχω πραγματικά μια καλή συμφωνία για την T-Mobile και θα ήθελα να μείνω μαζί τους. Ευχαριστώ. - Πίνου

Λύση: Γεια σας Pinu. Αντιμετώπιση προβλήματος αποστράγγισης μπαταρίας μπορεί να είναι κουραστική, ακόμη και για έμπειρους χρήστες του Android απλώς και μόνο επειδή συνήθως δεν υπάρχουν προφανείς λόγοι για αυτό. Η περίπτωσή σας μπορεί να είναι η απαλλαγή, αφού το παρατηρήσατε αμέσως μετά τη μετάβαση στην T-Mobile. Αυτό σημαίνει ότι για οποιοδήποτε λόγο, το τηλέφωνό σας μπορεί τώρα να εργάζεται δύο φορές ή περισσότερο σκληρό για οποιοδήποτε λόγο. Δεν υπάρχει πραγματικά λόγος γιατί συμβαίνει αυτό, αλλά είναι πιθανό ότι το τηλέφωνό σας τώρα απαιτεί περισσότερη υπολογιστική ισχύ κάθε φορά που συνδέεται με το δίκτυο της T-Mobile. Εάν θέλετε να ελαχιστοποιήσετε την αποστράγγιση της μπαταρίας, θα πρέπει να προσπαθήσετε να αλλάξετε δραστικά τις συνήθειες χρήσης σας. Ορισμένα από τα συγκεκριμένα πράγματα που μπορείτε να αρχίσετε αμέσως πρέπει να περιλαμβάνουν τα εξής:

• μειώνοντας τη φωτεινότητα της οθόνης στη χαμηλότερη δυνατή ρύθμιση άνεσης
• χρησιμοποιώντας λειτουργίες εξοικονόμησης ενέργειας (Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας και Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας)
• κατάργηση εγκατάστασης περιττών εφαρμογών (όσο περισσότερες εφαρμογές εγκαθιστάτε, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα αποστράγγισης της μπαταρίας)
• απενεργοποίηση συγχρονισμού και αυτόματες ενημερώσεις για εφαρμογές κοινωνικών δικτύων. Αυτοί οι τύποι εφαρμογών επικοινωνούν τακτικά με απομακρυσμένους διακομιστές για να ενημερώσουν τα περιεχόμενα, ώστε να απενεργοποιήσουν τη λειτουργία συγχρονισμού ή τη λειτουργία αυτόματης ενημέρωσης.