Το Galaxy S6 έχει αρκετά προβλήματα μετά από έκθεση σε κρύο καιρό, άλλα θέματα

Για όσους μας έστειλαν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τα # GalaxyS6 προβλήματά τους, παρακαλούμε να ελέγξετε αυτήν την ανάρτηση, καθώς αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το κοινό σας ζήτημα. Περισσότερες θέσεις παρόμοιας φύσης θα δημοσιευθούν τις επόμενες ημέρες για να αντιμετωπιστούν άλλα θέματα της σειράς Galaxy S6, ώστε να παρακολουθείτε. Αν θέλετε να ελέγξετε θέματα που έχουν δημοσιευθεί προηγουμένως, μην ξεχάσετε να επισκεφτείτε αυτήν τη σελίδα .

  1. Η προειδοποίηση εφαρμογής Galaxy S6 Power Sharing συνεχίζει να εμφανίζεται
  2. Το Galaxy S6 έχει αρκετά προβλήματα μετά την έκθεση σε κρύο καιρό
  3. Δεν είναι δυνατό να ξεκλειδώσετε ένα άκρο Telus Galaxy S6
  4. Galaxy S6 θέμα πληκτρολογίου
  5. Το Galaxy S6 υπερθέρει και δεν θα εκκινήσει σωστά
  6. Το Galaxy S6 διατηρεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που μαυρίζει την οθόνη
  7. Galaxy S6 τυχαία επανεκκίνηση και το ζήτημα που σχετίζονται με την κλήση

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Πρόβλημα # 1: Η προειδοποίηση εφαρμογής Galaxy S6 Power Sharing συνεχίζει να εμφανίζεται

Πρόσφατα έχω πάρει αυτά τα pop ups με ένα καλώδιο μοιράσματος ισχύος που συνδέεται προειδοποίηση σε τους. Λέει ότι έχω συνδέσει ένα καλώδιο διανομής ενέργειας όταν δεν υπάρχει σαφώς καλώδιο στο τηλέφωνο και έχει αποστραγγίσει την μπαταρία σαν τρελό. Δεν θα χρεωθεί και έχω ήδη δοκιμάσει τη θέση σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθώντας τις οδηγίες στη σελίδα σας πολλές φορές.

Ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία δείχνει το pop up και συνεχίζει να απομακρύνεται η μπαταρία πήγα στο κατάστημα εφαρμογών και όλα τα Samsung Galaxy S6 έρχονται με την εφαρμογή ανταλλαγής ενέργειας εγκατεστημένη χωρίς κουμπί απεγκατάστασης. Έκανα επίσης μια εργοστασιακή επαναφορά της συσκευής δύο φορές χωρίς να αποτύχει και οι δύο φορές δεν έχουν καθορίσει το πρόβλημά μου. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν ωραία ευχαριστώ. - Κάμε

Λύση: Γεια Cam. Εάν η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν οδήγησε πουθενά, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε την ίδια την εφαρμογή Κοινή χρήση ενέργειας. Δείτε πώς:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  • Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
  • Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
  • Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
  • Αναζητήστε την εφαρμογή "Κοινή χρήση ενέργειας" και αγγίξτε την.
  • Από τη σελίδα πληροφοριών εφαρμογής, αναζητήστε το κουμπί Απενεργοποίηση / Κατάργηση εγκατάστασης ενημέρωσης.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 έχει αρκετά προβλήματα μετά την έκθεση σε κρύο καιρό

Πρόσφατα, το τηλέφωνό μου είχε εκτεθεί σε κρύο καιρό για περίπου 2 ώρες. Όταν έφτασα στο εσωτερικό και άρχισα να χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου, άρχισα αμέσως να λαμβάνω ειδοποιήσεις για "κοινή χρήση ενέργειας" ισχυριζόμενοι ότι ένα καλώδιο ήταν απλά συνδεδεμένο. Θα έλαβα αυτή την ειδοποίηση αρκετές φορές το λεπτό και ποτέ δεν το είχα κάνει ποτέ αυτό πριν από το κρύο.

Επίσης, ξεκινώντας από την ίδια στιγμή, γνώρισα μεγάλη καθυστέρηση στην πληκτρολόγηση, περιήγηση, streaming και οτιδήποτε άλλο.

Έχει πρόβλημα φόρτισης, αλλά τελικά αναγνωρίζει ένα καλώδιο αλλά δεν κάνει πλέον γρήγορη φόρτιση. Χρησιμοποιώ ακόμα τον ίδιο φορτιστή που έκανα με τη συσκευή. Χρησιμοποίησε για γρήγορη φόρτιση χωρίς πρόβλημα.

Όλα αυτά συνέβησαν ταυτόχρονα χωρίς προηγούμενη έκδοση σε περίπου 3 μήνες που είμαι κύριος του τηλεφώνου. - Ο Oliver

Λύση: Γεια Oliver. Ακριβώς όπως η έκθεση στη θερμότητα, αφήνοντας οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή σε κρύο καιρό μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη των προβλημάτων. Η μπαταρία μπορεί να χτυπηθεί ιδιαίτερα σκληρά αν παραμείνει σε κρύο περιβάλλον για παρατεταμένες περιόδους και έτσι είναι και άλλα εξαρτήματα. Η θύρα microUSB στο τηλέφωνό σας μπορεί να έχει συλλέξει αρκετή ποσότητα υγρασίας που μπορεί να έχει βραχυκυκλωθεί σε άλλη υποδοχή.

Ενώ η έκθεση σε ψυχρή θερμοκρασία δεν μπορεί να προκαλέσει άμεσα πρόβλημα λογισμικού, η προκύπτουσα δυσλειτουργία του υλικού μπορεί να βρωμίσει το λειτουργικό σύστημα αν δημιουργήσει μια σειρά σφαλμάτων. Για παράδειγμα, εάν η θύρα microUSB δεν λειτουργεί πλέον σωστά λόγω βραχυκυκλώματος κάπου, το λειτουργικό σύστημα ενδέχεται να επηρεαστεί, επειδή θα συνεχίσει να λαμβάνει λάθη υλικού που ενδέχεται να μην είναι σε θέση να χειριστεί. Τα σφάλματα μπορεί να εμφανιστούν ξανά και ξανά, συντρίβοντας το λειτουργικό σύστημα και δημιουργώντας κάπως σημείο συμφόρησης. Αυτή η επανειλημμένη επεξεργασία σφαλμάτων συμβαίνει στο παρασκήνιο και μπορεί να προκαλέσει πεινασμένους πόρους για τον επεξεργαστή. Αυτό με τη σειρά του μπορεί να προκαλέσει αποστράγγιση μπαταρίας καθώς και αργά προβλήματα απόδοσης. Πιστεύουμε ότι αυτό είναι αυτό που συμβαίνει στο τηλέφωνό σας τώρα.

Δοκιμάστε να ελέγξετε το τηλέφωνο από τη Samsung, ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε αν θα επισκευάσετε το τηλέφωνο ή απλά να το αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 3: Δεν είναι δυνατό να ξεκλειδώσετε ένα άκρο Telus Galaxy S6

Γεια σου. Γεια. Είμαι από τον Μαυρίκιο. Πήρα μια Samsung Galaxy S6 Edge κλειδωμένη στο Telus (Καναδάς). Το IMEI: 358758060172153. Το πράγμα είναι ότι οι Telus οι ίδιοι έδωσαν ήδη τον κωδικό ξεκλειδώματος που είναι "28684249".

Το εισάγω αυτό αλλά δεν λειτουργεί καθόλου. Ήρθα σε επαφή με αρκετές εταιρείες που ξεκλειδώθηκαν για να τους πληρώσουν για να το κάνουν, αλλά είπαν ότι θα είναι ο ίδιος κωδικός ξεκλειδώματος "28684249" που θα παρέχουν.

Κάθε φορά που προσπαθώ, είπε "Δεν είναι εγγεγραμμένος στο δίκτυο" ... τι είναι αυτό;

Όταν ακολουθώ τα βήματα που δίνονται, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε αυτές τις επιλογές, παρακαλώ βοηθήστε.

Δεν μπορώ ακόμα να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις επιλογές όταν πατάτε * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] Έλεγχος τηλεφώνου> [6] ΚΛΕΙΔΑΡΙΑ ΔΙΚΤΥΟΥ

όταν πατήσετε * # 197328640 #, πήρα αυτά τα ..

Παίρνω αυτές τις 7 επιλογές:

[1] Βασικές πληροφορίες,

[2] Πληροφορίες AS,

[3] Πληροφορίες για το Nas ...

Το έκανα και αυτό, "Εισαγωγή κλειδιού Q - έπειτα είσοδος κλειδιού 0000" εξακολουθούν να μην λειτουργούν για να πάρουν τις 8 επιλογές.

Παρακαλώ βοηθήστε ... - Fawaz

Λύση: Γεια Fawaz. Ανάλογα με το αν το τηλέφωνο χρησιμοποιεί CDMA ή GSM, το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου μπορεί να απαιτεί ένα εξειδικευμένο λογισμικό και ένα σύνολο οδηγιών που δεν μπορούμε να δώσουμε. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την Telus για άμεση υποστήριξη με το λογισμικό που θα χρησιμοποιήσετε ή πώς να αποκτήσετε πρόσβαση σε επιλογές που δεν μπορείτε να μεταβείτε αμέσως. Εάν το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί δίκτυο CDMA ενώ βρίσκεστε στο Telus, θα πρέπει να συνδέσετε το τηλέφωνο με έναν υπολογιστή μέσω καλωδίου, ώστε να μπορείτε να τροποποιήσετε κάποιες πληροφορίες δικτύου.

Για το ξεκλείδωμα GSM, η διαδικασία είναι απλούστερη. Απλώς πρέπει να αποκτήσετε κωδικό ξεκλειδώματος είτε από την Telus είτε από τρίτη εταιρεία και να εισαγάγετε τον εν λόγω κώδικα μόλις το ζητήσει το τηλέφωνό σας.

Τώρα, η διαδικασία ξεκλειδώματος περιορίζεται μόνο στο να επιτρέπετε στο τηλέφωνό σας να συνδεθεί σε ένα συγκεκριμένο δίκτυο. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το υλικό του τηλεφώνου σας είναι συμβατό με τον ασύρματο φορέα που χρησιμοποιείτε στο Μαυρίκιο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα, βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με τον τοπικό ασύρματο φορέα.

Πρόβλημα # 4: Έκδοση πληκτρολογίου Galaxy S6

Συνήθιζα να χρησιμοποιώ το πληκτρολόγιο Swift και τώρα χρησιμοποιώ το πληκτρολόγιο Google αλλά και οι δύο έχουν το ίδιο πρόβλημα να μην ανταποκρίνονται. Το πληκτρολόγιο θα παραμείνει κολλημένο στην οθόνη (δεν θα εξαφανιστεί / θα ελαχιστοποιηθεί) όταν πατήσετε το πλήκτρο "πίσω". Ο μόνος τρόπος με τον οποίο θα μπορούσα να το καταργήσω ήταν να επανεκκινήσω το τηλέφωνο.

Η λειτουργία του τηλεφώνου δεν διακόπτεται, δηλ. Μπορώ ακόμα να ανοίξω τις εφαρμογές ή να πατήσω το κουμπί της οθόνης μενού, να χρησιμοποιήσω το πλήκτρο "Πίσω" για να βγείτε από μια εφαρμογή, να απενεργοποιήσετε / ενεργοποιήσετε την οθόνη του τηλεφώνου, αλλά το πληκτρολόγιο δεν θα εξαφανιστεί.

Έχετε ακούσει αυτό το πρόβλημα με τη λειτουργία πληκτρολογίου πριν; Δεν συμβαίνει όλη την ώρα και δεν γράφω γρήγορα, γι 'αυτό δεν είναι η αιτία. - Τζέιμς

Λύση: Γεια James. Αυτό το ζήτημα μπορεί να απομονωθεί στις εν λόγω εφαρμογές ή όχι. Προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής πληκτρολογίου Swift Keyboard ή Google Keyboard apps. Δείτε πώς:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  • Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
  • Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
  • Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
  • Αναζητήστε την εφαρμογή και πατήστε.
  • Από τη σελίδα Πληροφορίες εφαρμογής, πατήστε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Εάν η σάρωση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των εφαρμογών δεν βοηθήσει, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 υπερθερμαίνει και δεν θα εκκινήσει σωστά

Όταν προσπαθώ να φορτώσω το Samsung Galaxy S6 Edge μου, εμφανίζεται ένα εικονίδιο που δείχνει ότι η ισχύς είναι 0% και ένα καλώδιο και ο φορτιστής πρέπει να συνδεθούν στον τοίχο. Ωστόσο, εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να το φορτίσετε. Όταν πατήσετε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να το επανεκκινήσετε, δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. Θα μπορούσε να επηρεαστεί το καλώδιο ή ο φορτιστής ή το ίδιο το κινητό τηλέφωνο;

Το αγόρασα πριν από 6 μήνες. Μπορεί τώρα να είναι ελαττωματικό; Το έφεραν σε ένα κατάστημα επισκευής κινητών τηλεφώνων και έβαλαν μια νέα μπαταρία και δεν θα είχε σημασία. Είπε επίσης στην οθόνη ότι το τηλέφωνο έχει υπερβολική θερμοκρασία. Πιστεύετε ότι τώρα χρειάζεται αντικατάσταση; Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα. Με εκτιμιση. - Λάρι

Λύση: Γεια Larry. Αν έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε μια άλλη μπαταρία (η οποία μπορεί να έχει ήδη ακυρώσει την εγγύηση αντικατάστασης) στην άκρη του S6 σας χωρίς κάποιο θετικό αποτέλεσμα, το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με το τηλέφωνο. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένες άλλες συνιστώσες της μητρικής πλακέτας μπορεί να έχουν υποστεί ζημιά ή να αντιμετωπίζουν σφάλματα αυτή τη στιγμή. Αν εξακολουθείτε να έχετε την επιλογή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο, τώρα είναι μια καλή στιγμή να το ζητήσετε.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 συνεχίζει να εμφανίζει ένα αναδυόμενο παράθυρο που μαυρίζει την οθόνη

Όλα αυτά ξεκίνησαν πριν από 2 ημέρες και έχουν γίνει όλο και χειρότερα.

  1. Σε οποιαδήποτε στιγμή κατά τη χρήση, η οθόνη μου θα είναι μαύρη (μοιάζει με διαφήμιση ή αναδυόμενο παράθυρο) που έχει ένα μικρό x στην κάτω δεξιά πλευρά που μεταβαίνει στην κάτω αριστερή πλευρά). Δεν μπορεί να κάνει κλικ, πρέπει να κλειδώσω και στη συνέχεια να ξεκλειδώσω την οθόνη μου.
  2. Κατά τη διάρκεια των κλήσεων, η οθόνη θα πάει μαύρη και η κλήση θα μεταβεί ξαφνικά στο μεγάφωνο.
  3. Το τηλέφωνο δεν θα φορτίζεται σε καλώδιο μόνο στην επιφάνεια αφής μου, αλλά αυτό είναι ακόμη και διακοπτόμενο.
  4. Το τηλέφωνο όταν βρίσκεται στην οθόνη κλειδώματος θα ενεργοποιηθεί και θα παραμείνει αναμμένο.
  5. Έχω απεγκαταστήσει το Samsung Gear VR

Είναι μόνο buggy και δεν ξέρω τι να κάνω. Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται πολύ. - Ράσελ

Λύση: Γεια σου Russell. Δοκιμάστε να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρά μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Αυτό θα καθορίσει πιθανή σφάλμα firmware ή κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να είχε εισαχθεί στο τηλέφωνό σας μέσω εφαρμογών τρίτου μέρους ή κάνοντας κλικ σε μολυσμένους συνδέσμους στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Για εύκολη αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο πραγματοποίησης της επαναφοράς στο εργοστάσιο στο Galaxy S6:

  • Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  • Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  • Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 7: Τυχαία επανεκκίνηση του Galaxy S6 και ζήτημα που σχετίζεται με κλήσεις

Όταν καλώ ΜΟΝΟ τον αρραβωνιαστικό μου, ακούω ένα ήχο αφής στο Bluetooth μου. Αυτό συμβαίνει μόνο όταν του μιλάω. Δεν ακούει το θόρυβο. Αλλαγή ακουστικών.

Ακούγεται σαν τα παλιά καλώδια με καλώδιο. Όταν πιέζετε έναν αριθμό, ακούτε αυτό το ηχητικό σήμα. Αυτός είναι ο θόρυβος. Είναι πολύ δυνατά και συμβαίνει τουλάχιστον μία φορά την ημέρα. Δεν ξέρω τι να κάνω. Ας ελπίσουμε ότι μπορείτε να βρείτε οτιδήποτε μπορεί να είναι χρήσιμο. Ευχαριστώ για το χρόνο σας εκ των προτέρων.

Ένα άλλο ζήτημα. Το τηλέφωνο θέλει να επανεκκινήσει μόνο του. Αυτό συνέβη και με τον αρραβωνιαστικό μου και με αρκετές φορές.

Ευχαριστώ. - Νάντια

Λύση: Γεια Nadia. Αν ο ήχος αφής εμφανίζεται μόνο όταν καλείτε τον αριθμό του αρραβωνιαστικιού σας, το πρόβλημα μπορεί να είναι στο τέλος του. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο αριθμό ή άλλο τηλέφωνο και καλέστε τον αριθμό του αρραβωνιαστικιού σας για να το επιβεβαιώσετε.

Για το τυχαίο πρόβλημα επανεκκίνησης και στα δύο τηλέφωνά σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απομονώσετε πιθανές αιτίες. Η τυχαία επανεκκίνηση του τηλεφώνου μπορεί να αποτελεί ένδειξη προβλήματος λογισμικού ή υλικού. Για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, θεωρήστε την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία για αρκετές ώρες ή για ολόκληρη την ημέρα, για να διαπιστώσετε εάν η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο ένοχος. Μπορείτε επίσης να επιχειρήσετε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων μέχρι να διαγραφεί το ζήτημα. Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει κανένας χειρουργικός τρόπος για να εντοπίσετε την ακριβή αιτία. Μπορείτε να δοκιμάσετε όλες τις λύσεις που παρέχονται σε αυτό το post για να δείτε αν η αιτία της τυχαίας επανεκκίνησης είναι το λογισμικό στη φύση.

Εάν δεν αλλάξετε τίποτα αφού κάνετε όλα τα πράγματα που αναφέρονται εδώ, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη μπαταρία. Μερικές φορές, μια κακή μπαταρία εκδηλώνεται σε τυχαίες επανεκκινήσεις.

Εάν αποτύχετε όλα τα υπόλοιπα, ελέγξτε το τηλέφωνο από το τοπικό συνεργείο επισκευών ή από τη Samsung για τυχόν σφάλματα υλικού.