Ο αισθητήρας υπερύθρων του Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί κατά τη χρήση της εφαρμογής Ασφαλής απομακρυσμένη σύνδεση, δεν θα στείλει μηνύματα SMS, άλλα ζητήματα

Σε αυτήν την ανάρτηση, μοιραζόμαστε μαζί σας μια άλλη λίστα με # θέματα GalaxyS6. Ως συνήθως, θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι αυτά τα ζητήματα προέρχονται από τους συναδέλφους χρήστες Android. Αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε ζήτημα Android και δεν μπορείτε να το ξεφορτωθείτε, βεβαιωθείτε ότι μας ενημερώσατε, ώστε να το δημοσιεύσουμε εδώ και τη λύση του.

Προς το παρόν, αυτά είναι τα συγκεκριμένα θέματα που καλύπτονται σε αυτό το υλικό:

1. Η εφαρμογή Sure Remote δεν λειτουργεί στο Galaxy S6 | Ο αισθητήρας υπερύθρων του Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί όταν χρησιμοποιεί την Ασφαλής απομακρυσμένη εφαρμογή
2. Το Galaxy S6 Edge δεν ενεργοποιείται ξανά
3. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει SMS
4. Το Galaxy S6 επανεκκινείται τυχαία | Το Galaxy S6 δεν θα δεχτεί δακτυλικά αποτυπώματα για να ξεκλειδώσει την οθόνη
5. Galaxy S6 Οι πρόσφατες εφαρμογές και τα κουμπιά Back ενεργοποιούν και απενεργοποιούν
6. Η οθόνη Galaxy S6 Edge έχει γίνει μαύρη με πρόβλημα φωτισμού που αναβοσβήνει

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Σίγουρα η απομακρυσμένη εφαρμογή δεν λειτουργεί στο Galaxy S6 | Ο αισθητήρας υπερύθρων του Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί όταν χρησιμοποιεί την Ασφαλής απομακρυσμένη εφαρμογή

Αγαπητή ομάδα, έψαχνα για μια λύση για το θέμα μου όπως περιγράφεται στον τίτλο. Δεδομένου ότι λίγες μέρες ο αισθητήρας IR / Blaster δεν φαίνεται να λειτουργεί πια, για κανένα λόγο όπως νομίζω. Πήγα μέσω της σελίδας σας με όλους τους τίτλους του θέματος και συμβουλές " //thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-troubleshooting ", αλλά δεν βρήκα τίποτα σχετικό με το πρόβλημά μου. Το τηλέφωνο εξακολουθεί να έχει το αρχικό του λειτουργικό σύστημα και λογισμικό και δεν έχει ρίζες. Εγκατέστησα την εφαρμογή "Σίγουρα" ως το τηλεχειριστήριο μου πριν από μερικές εβδομάδες και λειτούργησε καλά με τις τηλεοράσεις μου και έβαλα το κιβώτιο μέχρι πριν λίγες μέρες. Μερικές φορές έπρεπε να καθαρίσω την κρυφή μνήμη και να επανεκκινήσω το τηλέφωνο, αλλά στη συνέχεια λειτούργησε πάλι όπως συνήθως. Έλεγξα όλες τις δυνατότητες που βρήκα στο διαδίκτυο, αλλά δεν μπορούσα να λύσω το πρόβλημα ούτε να μάθω ποιο θα ήταν το πρόβλημα. Ακόμα και με το μενού * # 0 * # δεν λειτουργεί όταν αντιμετωπίζω άλλο digicam στον αισθητήρα. Υπάρχει μια "κρυφή" επιλογή για να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε αυτό το IR-Blaster / Sensor; Υπάρχει τρόπος να ελέγξετε ποιο θα είναι το πρόβλημα; Θα είναι μόνο μια ενοχλητική hard-reset ίσως βοήθεια; Έχω δημοσιεύσει το πρόβλημά μου και σε ένα γερμανικό φόρουμ, αλλά δεν έχω καμία απάντηση σε αυτό. Πράγματα όπως αυτό το θέμα σχεδόν με τρελαίνουν, γιατί συνέβη ξαφνικά και πρέπει να σηκωθώ κάθε φορά που θέλω να αλλάξω το κανάλι. Θα είμαι πολύ ευγνώμων αν μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό το πρόβλημα, και ει δυνατόν χωρίς μια σκληρή επαναφορά. Με ιδιαίτερη ευχαρίστηση. - Γ. Κρεμπς

Λύση: Γεια C. Krebs. Εάν αυτό το πρόβλημα συνέβη αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης συστήματος ή μιας ενημερωμένης έκδοσης εφαρμογής, μπορεί να φταίει κάποια αλλαγή λογισμικού. Για να ελέγξετε, δοκιμάστε να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

1. Σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής. Γνωρίζουμε ότι έχετε διαγράψει προσωρινά την προσωρινή μνήμη, αλλά το κάνετε ξανά (και περισσότερο) μπορεί να σας βοηθήσει αυτή τη φορά. Βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε και τα δεδομένα της εφαρμογής. Η σίτιση των δεδομένων της εφαρμογής είναι το εικονικό ισοδύναμο της κατάργησης της εφαρμογής και της επανεγκατάστασης της. Ακολουθούν τα βήματα:
   • Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
   • Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
   • Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
   • Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
   • Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.
2. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή . Εάν η σάρωση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν βοηθήσει, βεβαιωθείτε ότι δεν παραλείψετε την επιλογή επανεγκατάστασης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να εγκαταστήσει επίσης την τελευταία έκδοση της εφαρμογής.
3. Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης . Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η εν λόγω εφαρμογή δεν έρχεται σε σύγκρουση με την τρέχουσα κρυφή μνήμη του συστήματος. Αναγκάζοντας το τηλέφωνο να διαγράψει την τρέχουσα κρυφή μνήμη του συστήματος και να χτίσει ένα νέο μπορεί να βοηθήσει στην περίπτωση αυτή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
   • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
   • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
   • Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
   • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
   • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
   • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
   • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
   • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
4. Δοκιμάστε άλλη απομακρυσμένη εφαρμογή . Δεν υπάρχουν διαγνωστικά σε επίπεδο χρήστη για να ελέγξετε την κατάσταση του blaster IR, οπότε μπορείτε να διαπιστώσετε αν εξακολουθεί να λειτουργεί, χρησιμοποιώντας μια άλλη εφαρμογή. Υπάρχει μια σειρά από ελεύθερα καθολική απομακρυσμένη εφαρμογή που μπορείτε να εγκαταστήσετε έτσι αυτό δεν είναι μια μεγάλη υπόθεση. Αν μια δεύτερη εφαρμογή απομακρυσμένης πρόσβασης λειτουργεί στη συσκευή σας, επιβεβαιώνετε ότι ο αισθητήρας IR της συσκευής λειτουργεί. Θα πρέπει επίσης να σας ενημερώσουμε ότι η εφαρμογή Sure που χρησιμοποιείτε μπορεί να είναι το πρόβλημα.
5. Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής . Εάν ο αισθητήρας υπερύθρων λειτουργεί, το επόμενο λογικό βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή, ώστε να μπορέσουν να ρίξουν μια ματιά στο πρόβλημά σας. Δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτήν τη διεύθυνση και να δείτε πώς λειτουργεί: [προστατευμένο με email]

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 Edge δεν ενεργοποιείται ξανά

Γειά σου! Είχα μόνο το Samsung Galaxy S6 Edge μου για περίπου ένα μήνα. Η γιαγιά μου μου έδωσε όταν έφτιαξε ένα καινούργιο τηλέφωνο, οπότε είναι γύρω στο ένα έτος. Έχει ληφθεί μέριμνα και δεν έχει άλλα θέματα που γνωρίζω. Πρέπει να χρεώσω μια μέρα στην άλλη γιατί για κάποιο λόγο το τηλέφωνό μου παίρνει για πάντα να χρεώσει. Όταν ξύπνησα το πρωί, η μπλε ενδεικτική λυχνία LED αναβοσβήνει, αλλά η οθόνη θα αρνηθεί να ανάψει. Τρέφω τώρα, επειδή έκανα σχέδια με φίλους και οικογένεια και δεν μπορούν να έρθουν σε επαφή μαζί μου. Αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε, αυτό θα ήταν υπέροχο.

PS Είχα μια εφαρμογή που συνέχισε να συντρίβει και αυτό συνέβη αρκετά συχνά και όταν το χρησιμοποίησα τελευταία, θα έδειχνε την ειδοποίηση ότι η εφαρμογή σταμάτησε να εργάζεται για κάθε δυο λεπτά. - Αrayne

Λύση: Γεια σου Arayne. Το πρώτο βήμα για να ελέγξετε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδο σας τώρα είναι να δείτε αν θα μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο. Αν δεν γίνει αυτό, υπάρχει πραγματικά πολύ λίγα σε τίποτα που μπορείτε να κάνετε. Παρακάτω είναι τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Να θυμάστε ότι, αν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω λειτουργίες, πρέπει να υπάρχει μια άγνωστη δυσλειτουργία υλικού που εμποδίζει το τηλέφωνο να ενεργοποιείται κανονικά. Μπορεί να είναι ένα κακό κουμπί τροφοδοσίας, μια μπαταρία που έχει υποστεί ζημιά ή κάποια ελαττωματικά μέρη. Φέρτε το τηλέφωνο στη Samsung ή σε ένα συνεργείο επισκευών τρίτων, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει SMS

Γεια σας. Έχω κάποια προβλήματα με το τηλέφωνό μου, γι 'αυτό έχω επικοινωνήσει μαζί σας. Έτσι, βασικά, το τηλέφωνό μου δεν φαίνεται να στέλνει μηνύματα κειμένου. Λέει, ότι απέτυχε να στείλει το μήνυμα κειμένου. Αρχικά, νόμιζα ότι ήταν η κάρτα SIM, οπότε αγόρασα ένα καινούργιο και το δοκίμασα ξανά, αλλά δεν μπορεί ακόμα να στείλει μηνύματα κειμένου. Μερικές φορές, στέλνει και άλλες φορές δεν το κάνει. Όταν επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, λειτουργεί.

Επίσης, η υπηρεσία δικτύου λειτουργεί πάντα, είναι μόνο τα μηνύματα κειμένου που δεν στέλνουν. Ένας από τους ιστότοπούς σας είπε ότι προσπαθούσα να στείλω ένα μήνυμα κειμένου στον δικό μου τηλεφωνικό αριθμό. Την πρώτη φορά που έκανα, είπε και πάλι, το μήνυμα κειμένου απέτυχε να στείλει. Αλλά μετά, όπως, 5 λεπτά, προσπάθησα να το επαναλάβω, και στη συνέχεια λειτούργησε. Όταν άλλοι με στέλνουν κείμενο, δεν έρχονται, αλλά αργότερα, όλα έρχονται ταυτόχρονα, όπως λεπτά ή ώρες μετά την αποστολή. Είναι πραγματικά ενοχλητικό. Παρακαλώ βοηθήστε! Πιστεύετε ότι η επαναφορά είναι ο μόνος τρόπος; (Έχω τόσα πολλά πράγματα στο τηλέφωνό μου) - Delilah

Λύση: Γεια Delilah. Η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι είτε συγκεκριμένη για το τηλέφωνο είτε κάτι που σχετίζεται με το δίκτυο. Για να δείτε αν το πρόβλημα βρίσκεται στο ίδιο το Galaxy S6, πρέπει να δοκιμάσετε τα εξής:

1. σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης,
2. διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε,
3. εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων (μόνο εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή τρίτου μέρους)
4. βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός του Κέντρου μηνυμάτων στο τηλέφωνό σας είναι σωστό.

Εάν δεν γνωρίζετε τον αριθμό του Κέντρου μηνυμάτων, ζητήστε από τον μεταφορέα σας για αυτό.

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή αποθεμάτων ή εγγενών μηνυμάτων από τη Samsung, μπορείτε επίσης να κάνετε εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, ώστε να γνωρίζετε αν είναι υπεύθυνη μια από τις εφαρμογές τρίτων σας. Η ασφαλή λειτουργία θα εμποδίσει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων. Βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε το τηλέφωνο για όσο διάστημα μπορείτε σε αυτή τη λειτουργία, ώστε να παρατηρήσετε τη διαφορά. Εάν το ζήτημα δεν θα συμβεί ενώ είναι ενεργοποιημένη αυτή η λειτουργία, αυτό είναι μια επιβεβαίωση της γοητείας μας. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα ακόμα και όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ξέρουμε ότι είναι μια ταλαιπωρία, αλλά είστε αναγκασμένοι να το κάνετε μόνο για να δείτε αν μπορεί να βοηθήσει. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν όλα αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού δεν αλλάξουν τίποτα, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο. Καλέστε ξανά τον ασύρματο φορέα σας και αφήστε τον να σας βοηθήσει να το διορθώσετε.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 επανεκκινείται τυχαία Το Galaxy S6 δεν θα δεχτεί δακτυλικά αποτυπώματα για να ξεκλειδώσει την οθόνη

Ευχαριστώ για την ευγενική σας προσφορά βοήθειας. Από το μπλε, το τηλέφωνό μου έχει κολλήσει σε ένα σταθερό βρόχο εκκίνησης. Δεν μπορούσα να το εξουσιάσω. Έψαξα στο διαδίκτυο και βρήκα τις προτάσεις σας χρησιμοποιώντας το πλήκτρο έντασης, το πλήκτρο λειτουργίας, το κλειδί στο σπίτι και προσπάθησα πολλές φορές χωρίς αποτέλεσμα. Πήρα τελικά το τηλέφωνό μου στην T-Mobile και προσπάθησαν το ίδιο πράγμα και μερικά άλλα κόλπα. Τίποτα δεν λειτούργησε, έτσι έκαναν επαναφορά εργοστασίου. Λοιπόν, δεν θα μπορούσα να ολοκληρώσω τη ρύθμιση επειδή είχα αλλάξει τον κωδικό μου Google και δεν μπορούσα να θυμηθώ αυτό που είχα αρχικά χρησιμοποιηθεί όταν έβαλα το τηλέφωνο για πρώτη φορά. Εισαγάγετε expletive !!! Περίμενα 72 ώρες και προσπάθησα ξανά και ήταν επιτυχής με την εγκατάσταση. Προφανώς, η επαναφορά ενεργοποίησε μια ενημέρωση υλικολογισμικού επειδή υπάρχουν αρκετές νέες προσθήκες, συμπεριλαμβανομένου ενός νέου πληκτρολογίου σε ένα άσχημο μαύρο και κίτρινο. Δεν έχω ελέγξει αλλά πρέπει να είναι η τελευταία έκδοση. Το τηλέφωνο λειτούργησε καλά ... έχει επανεκκινήσει από και από την επαναφορά σε περίεργες στιγμές, αλλά φαίνεται να διορθώνεται μετά από μια εκκίνηση. Τώρα, η επανεκκίνηση συμβαίνει συχνότερα. Μερικές φορές το κάνει αυτό όταν είμαι εντολή να σπρώξω την οθόνη για να ξεκινήσω αλλά όχι πάντα.

Αυτό είναι επίσης διαφορετικό. Είχα δημιουργήσει με επιτυχία τα δακτυλικά αποτυπώματα μου και στην αρχή αυτό λειτούργησε καλά. Επίσης, ρυθμίσω ένα ξεκλείδωμα μοτίβου για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Το δακτυλικό αποτύπωμα δεν λειτουργεί πλέον, αλλά το ξεκλείδωμα μοτίβου λειτουργεί. Αν θυμάμαι σωστά, πιστεύω ότι η επιλογή των δακτυλικών αποτυπωμάτων σταμάτησε να λειτουργεί λίγο πριν αρχίσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου αρχικά. Πληρώνω ακόμα την T-Mobile για αυτό το τηλέφωνο και σίγουρα δεν έχει την πολυτέλεια να αγοράσει ένα νέο τηλέφωνο. Αν έχετε προτάσεις, είμαι όλα τα αυτιά και πολύ ευγνώμων! Καλύτερος. - Η Amy

Λύση: Γεια σου Amy. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό του τηλεφώνου σας, έτσι δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα αν η αιτία του προβλήματος βρίσκεται μόνο στο επίπεδο του λογισμικού. Από την πλευρά σας, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, αποφύγετε την εγκατάσταση οποιασδήποτε ενημέρωσης ή εφαρμογής και παρατηρήστε πώς λειτουργεί για μερικές ημέρες. Εάν τα θέματα τυχαίας επανεκκίνησης και ξεκλειδώματος συνεχίσουν παρά το γεγονός ότι έχουν επαναφέρει εργοστασιακά το τηλέφωνο και δεν έχουν εγκαταστήσει τίποτα, τότε πρέπει να φταίει το υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να υποθέσετε ότι τα ζητήματα προκαλούνται από δυσλειτουργία υλικού. Πρέπει να βρείτε έναν τρόπο για να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Galaxy S6 Οι πρόσφατες εφαρμογές και τα κουμπιά Back ενεργοποιούν και απενεργοποιούν

Γεια σου. Ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε με κάποιο είδος διάγνωσης. Το Galaxy S6 μου έχει αναπτύξει πρόσφατα ένα πρόβλημα όπου τα πρόσφατα κουμπιά εφαρμογών και των πίσω κουμπιών αρχίζουν να σβήνουν και να σβήνουν. Εάν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω μια εφαρμογή, θα μετακινηθεί πίσω από τις προηγούμενες οθόνες / σελίδες που θα ανοίξουν και στη συνέχεια θα επιστρέψει στην αρχική οθόνη (η εφαρμογή είναι ακόμα ανοιχτή στο παρασκήνιο). Μερικές φορές, αν κτυπώσω μια εφαρμογή για να την ανοίξω, θα κλείσει αυτόματα. Αυτό δεν είναι μόνο εφαρμογές που έχω εγκαταστήσει, αλλά επηρέασε και τις προεγκατεστημένες εφαρμογές / εικονίδια. Σε αυτό το σημείο, κανονικά παραιτείται και θέτει το τηλέφωνο κάτω, τα κουμπιά εξακολουθούν να σβήνουν, ανάβουν και παλμούν. Το τηλέφωνο δεν έχει πέσει ή βυθιστεί και χρησιμοποιώ μια προστατευτική θήκη ανά πάσα στιγμή (Otterbox). Έχετε κάποια ιδέα για το τι θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό; Έχω θεωρήσει το εργοστάσιο επαναφορά του τηλεφώνου, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι αυτό θα βοηθήσει αν είναι ένα ζήτημα υλικού; Πολλά ευχαριστώ. - Mark

Λύση: Γεια Mark. Έχουμε ήδη τεκμηριώσει αυτό το ζήτημα από πέρυσι, αλλά φαίνεται ότι δεν υπάρχει σαφές πρότυπο που μπορούμε να ακολουθήσουμε, ώστε να μπορέσουμε να πιάσουμε την αληθινή αιτία προς τα κάτω. Ακόμα και ένα χρόνο μετά τη δημοσίευση των λύσεων λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε, εξακολουθούμε να ψάχνουμε την οριστική απάντηση γι 'αυτό. Ωστόσο, όπως συμβαίνει στον γενικό κανόνα της αντιμετώπισης προβλημάτων Android, πρέπει πάντα να υποθέσετε ότι το ζήτημα είναι υλικό στη φύση εάν έχουν ήδη δοκιμαστεί όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού. Εάν το τηλέφωνο παραμένει προβληματικό μετά την επαναφορά παράγοντας, αναζητήστε έναν τρόπο αντικατάστασης.

Πρόβλημα # 6: Η οθόνη Galaxy S6 Edge έχει γίνει μαύρη με πρόβλημα φωτισμού που αναβοσβήνει

Γεια. Έχω ένα τηλέφωνο Galaxy S6 Edge και αντιμετωπίζω πρόσφατα μια μαύρη οθόνη με πρόβλημα φωτισμού που αναβοσβήνει. Δυστυχώς, έσπασε το τηλέφωνό μου πριν από ενάμισι χρόνο και δεν είχα κανένα πρόβλημα με αυτό μέχρι τώρα. Στην άνω μεσαία δεξιά γωνία έχω ένα divot από το σημείο που χτυπήθηκε σκληρότερα. Το τζάμι πηγαίνει δεξιά στο τμήμα "άκρη". Έτσι, έχω την οθόνη που αναβοσβήνει αλλά πηγαίνει μόνο εκεί όπου ξεκινά η τρύπα, όπως και το 3/4 του τηλεφώνου.

Έχω δοκιμάσει όλους τους συνδυασμούς κουμπιών αλλά δεν εμφανίζεται ούτε ένα πράγμα στο τηλέφωνό μου. Τα κουμπιά λειτουργούν και το τηλέφωνο εξακολουθεί να λειτουργεί πάρα πολύ. Δεν είμαι θετικός αν η αίσθηση της αφής λειτουργεί. Έκανα φτάσει ένα σημείο όπου το τηλέφωνο ήταν 3/4 παγωμένο λευκό φως και υπήρχαν κινέζικα χαρακτήρες στη θέση της κανονικής αγγλικής γλώσσας, έτσι νομίζω ότι έσπασε τις ρυθμίσεις με την οθόνη αφής με κάποιο τρόπο.

Προσπάθησα να την απενεργοποιήσω και να την αφήσω να πεθάνει, αλλά δεν νομίζω ότι το τηλέφωνο το αφήνει να το κάνει αυτό επειδή το πίσω κουμπί μου και το κουμπί της σελίδας εξακολουθούν να λειτουργούν αφού θέλει να πεθάνει. Έχω πολύ κολλήσει σε ιδέες για το τι πρέπει να κάνουμε. Είχα έναν φίλο που είχε ένα παρόμοιο πρόβλημα με ένα διαφορετικό τηλέφωνο droid που ξαναφορτώσε την αρχική οθόνη του τηλεφώνου του, ενώ το συνδέει με το φορητό υπολογιστή και το δούλευε, αλλά δεν είμαι πραγματικά σίγουρος πώς να το κάνω ή γιατί θα λειτουργούσε; Οποιαδήποτε συμβουλή σε αυτό το σημείο θα βοηθήσει, ευχαριστώ! (επίσης δεν είμαι 100% στην έκδοση droid). - Σίδνεϊ

Λύση: Γεια Σίδνεϊ. Όπως προαναφέρθηκε, αν έχετε δοκιμάσει ήδη όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, τότε πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο τμήμα υλικού. Αν δεν μπορείτε πλέον να εκκινήσετε το τηλέφωνο με οποιονδήποτε τρόπο ή με τη βοήθεια διαφορετικών συνδυασμών πλήκτρων υλικού, δεν υπάρχει τρόπος να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε. Η οθόνη μπορεί να έχει μόνιμα καταστραφεί αυτή τη στιγμή, ώστε να σημαίνει ότι δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Αν σχεδιάζετε να αντικαταστήσετε την οθόνη συναρμολογήσετε τον εαυτό σας, προσπαθήστε να αναζητήσετε έναν καλό οδηγό από άλλες πηγές. το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και λύσεις.