Το Galaxy S6 συνεχίζει να χάνει τα Wi-Fi, τα κινητά δεδομένα και τα κυψελοειδή σήματα μετά την ενημέρωση Android, άλλα θέματα

Αυτή είναι η τελευταία θέση για # θέματα GalaxyS6 για την εβδομάδα. Ελπίζουμε ότι όσοι αναζητούν λύσεις σε παρόμοια θέματα που αναφέρονται εδώ θα βρουν αυτό το άρθρο χρήσιμο. Θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε περισσότερες από τις ίδιες θέσεις τις επόμενες εβδομάδες, ώστε να συνεχίζουμε να παρακολουθούμε.

Αυτά είναι τα ειδικά θέματα που συζητούμε εδώ σήμερα:

1. Οι εφαρμογές Ημερολογίου Google και Εργασίας στο Galaxy S6 ανοίγουν συνδέσεις στο Chrome αντί για εφαρμογή Gmail
2. Το Sprint Galaxy S6 χάνει περιοδικά τα Wi-Fi, κινητά δεδομένα και κυψελοειδή σήματα μετά την ενημέρωση Android
3. Τα κουμπιά του Galaxy S6 δεν λειτουργούν σωστά Η οθόνη Galaxy S6 είναι ραγισμένη
4. Το Galaxy S6 συνεχίζει να δείχνει ότι οι εφαρμογές έχουν σταματήσει να λειτουργεί
5. Το Verizon Galaxy S6 μπορεί να κάνει ή να λάβει τηλεφωνήματα | Δεν ακούγεται το άτομο στο άλλο άκρο όταν λαμβάνει ή κάνει κλήσεις στο Galaxy S6
6. Το Galaxy S6 Edge δεν θα συγχρονίσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Ημερολόγιο Google και Εφαρμογές εργασιών στο Galaxy S6 ανοίγει συνδέσεις στο Chrome αντί για εφαρμογή Gmail

Γεια σας. Χρησιμοποιώ την Εφαρμογή Ημερολογίου Google για το Android (εδώ και πολύ καιρό χωρίς προβλήματα, σε πολλές συσκευές). Χρησιμοποιώ την εφαρμογή Gmail για Android (επίσης για μεγάλο χρονικό διάστημα, χωρίς προβλήματα). Επίσης, χρησιμοποιώ το Google Calendar & Gmail στην επιφάνεια εργασίας μου - όλοι συγχρονίζονται με επιτυχία σε όλες τις πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των EVENTS ADDED FROM GMAIL που περιέχουν τους συνδέσμους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όλα τα καπάκια είναι τώρα το πρόβλημα - ξαφνικά, όταν επιχειρήσατε να ανοίξετε τους EMAIL LINKS στην εφαρμογή Ημερολόγιο Google, η εφαρμογή συμπεριέλαβε ένα μήνυμα που δεν φάνηκε να χρησιμοποιεί την εφαρμογή Gmail και ανοίγει μόνο τα Εισερχόμενα Gmail στο Gmail Mobile Browser για το πρόγραμμα περιήγησης Chrome (Δεν είναι το συγκεκριμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Το ίδιο ισχύει και για τις συνδέσεις στις Εργασίες Google (για τις οποίες χρησιμοποιώ την εφαρμογή GTasks) - ταυτόχρονα, οι σύνδεσμοι αυτοί δεν εμφανίζονται πλέον και αν το προσθέτω με το χέρι στις σημειώσεις εργασιών, δεν ανοίγει το GMail App - αλλά το τα ίδια εισερχόμενα GMail στην έκδοση Browser για κινητά στο Chrome.

Δεν έχει σημασία πώς δημιουργώ το συμβάν, την εργασία ή τον σύνδεσμο, το αποτέλεσμα είναι το ίδιο - από την καρτέλα Περισσότερα, δημιουργήστε ένα συμβάν - από μια ημερομηνία ή ώρα στο πραγματικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Αυτόματη καταχώρηση από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - Προσθέστε τον σύνδεσμο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως σημείωση σε οποιοδήποτε αποτέλεσμα ημερολογιακού συμβάντος είναι το ίδιο, το GMail Inbox στο πρόγραμμα περιήγησης GMail Mobile στο Chrome. Είναι σαν η εφαρμογή ημερολογίου, το GTasks ή το τηλέφωνο να μην βρίσκουν πλέον την εφαρμογή GMail. Δεν μπορώ να βρω μια ρύθμιση για να τους επανασυνδέσω. Οποιεσδήποτε προτάσεις?

Ενέργειες που έγιναν (όχι απαραίτητα με αυτή τη σειρά):

• λογαριασμοί έχουν καταργηθεί και έχουν αποκατασταθεί
• απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το τηλέφωνο
• επανεκκίνηση της εφαρμογής
• οι κρυφές μνήμες εκκαθαρίζονται
• έψαχνε για κάποια αλλαγή στα δικαιώματα που θα μπορούσαν να έχουν προκαλέσει κάτι τέτοιο
• επιβεβαίωσε το λογισμικό τηλεφώνου πλήρως ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση που είναι διαθέσιμη για αυτό.

Ευχαριστώ για κάθε βοήθεια που μπορείς να προσφέρεις. - Τζούλι

Λύση: Γεια σου Julie. Ένα πράγμα που δεν βλέπουμε στα πράγματα που δοκιμάσατε είναι να καθαρίσετε το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή. Μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Προεπιλεγμένες εφαρμογές Όταν βρίσκεστε στην ενότητα προεπιλεγμένων εφαρμογών, πατήστε το κουμπί CLEAR δίπλα στο Google Chrome και δοκιμάστε ξανά.

Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν αλλάξει τη συμπεριφορά των εν λόγω εφαρμογών, είναι πολύ πιθανό ότι η Google ενδέχεται να έχει αλλάξει ορισμένους κωδικούς που οδήγησαν σε αυτό το σφάλμα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Google για περισσότερη βοήθεια.

Πρόβλημα # 2: Το Sprint Galaxy S6 χάνει περιοδικά τα Wi-Fi, τα κινητά δεδομένα και τα κυψελοειδή σήματα μετά την ενημέρωση Android

Γεια. Τηλέφωνο - Samsung S6. Όλες οι ενημερώσεις μέχρι σήμερα. Πολύ ισχυρό σήμα Wi-fi - 52Mbps. Έκδοση λογισμικού: G920PVPS3CPG1 Εξοπλισμός: G920P.02 Έκδοση Android: 6.0.1 Ασφάλεια: MDF v2.0 rel 6 VPN v1.4 rel 6.1

Είδα ότι δώσατε μια απάντηση στον Chris σχετικά με προβλήματα σύνδεσης με το Wi-fi στο σπίτι. Κρατώ το τηλέφωνό μου στο γραφείο μου, το οποίο είναι> 10 πόδια από το WI-FI / router. Δεν έχω περιορισμούς και όλα λειτουργούσαν καλά μέχρι περίπου πριν από 2-3 εβδομάδες, όταν το Droid ενημερώθηκε με το νεότερο λογισμικό. Από τότε πέφτει σήμα όλο το χρόνο ... wi-fi, κινητά δεδομένα κλπ. Ακόμη και όταν έχει 2-4 μπαρ υπηρεσίας. Το πήρε στην Sprint. Έκαναν το PRL και κάτι άλλο σε αυτό ... είπε ότι θα μπορούσε να το διορθώσει ... ha..no όχι.

Οτιδήποτε γνωρίζετε μπορεί να το κάνει να σβήνει από περιοχές Wi-Fi ή κινητών δεδομένων; Όπως είπα, αφήνω το τηλέφωνο να κάθεται εκεί ... 20 λεπτά αργότερα ... έχετε χάσει τη σύνδεση δεδομένων και τίποτα δεν έχει αλλάξει. Ο δρομολογητής έχει επαναφερθεί, κλπ. Και είναι βασικά μόνο 4 μηνών. Ο υπολογιστής μου δεν χάνει τη σύνδεση ή οτιδήποτε άλλο συνδέεται με το WIFI ... .3 δισκία δεν έχουν το πρόβλημα. Εξαρτώμαι από το Wi-fi για τηλεφωνική εξυπηρέτηση σε αυτή την χαμηλή περιοχή που βρίσκεται, έτσι τη νύχτα ξυπνάω, χαμένη σύνδεση, καμία τηλεφωνική υπηρεσία τώρα ... είτε χτυπήσει wi-fi για να επανασυνδεθεί. Θα χρειαστεί μόνο ένα λάκτισμα μερικές φορές. - Ντάρρυλ

Λύση: Γεια Darryl. Υπάρχουν δύο βασικά πράγματα που πρέπει να κάνετε εάν προκύψουν προβλήματα μετά την ενημέρωση του Android - σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και επαναφέρετε το εργοστάσιο. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Παρακολουθήστε το τηλέφωνο για κάποιο χρονικό διάστημα, ώστε να ξέρετε αν το πρόβλημα παραμένει. Αν δεν αλλάξει τίποτα, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τα βήματα παρέχονται παραπάνω.

Υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο οι προγραμματιστές απελευθερώνουν ενημερώσεις από καιρό σε καιρό. Τώρα, μερικές φορές ασυμβίβαστες / ξεπερασμένες εφαρμογές μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε συγκρούσεις με το λειτουργικό σύστημα. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εγκατεστημένες εφαρμογές σας είναι ενημερωμένες ή, το σημαντικότερο, έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν με την έκδοση υλικολογισμικού που έχετε. Λόγω του κατακερματισμού του Android, βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές θα λειτουργούν σωστά με σχεδόν όλες τις συσκευές Android και η έκδοση υλικολογισμικού μπορεί να είναι πολύ απαιτητική για τους προγραμματιστές. Μια εφαρμογή που σχεδιάστηκε για να λειτουργεί με το Android Lollipop μπορεί τώρα να γίνει buggy όταν χρησιμοποιείται με το Marshmallow ή τις νεότερες εκδόσεις του. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι οι αλλαγές που πραγματοποίησαν οι μεταφορείς στην πιο πρόσφατη επανάληψη Android μπορούν να οδηγήσουν σε ένα μοναδικό σφάλμα για ένα συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου. Για παράδειγμα, η ενημέρωση του υλικολογισμικού της AT & T μπορεί να οδηγήσει σε κάποιες μορφές προβλημάτων που σχετίζονται με τα SMS στις συσκευές τους, τα οποία θα είναι ανυπολόγιστα στην ίδια συσκευή που εκτελείται σε δίκτυο Verizon.

Ορισμένα θέματα που σχετίζονται με το δίκτυο μπορεί επίσης να αποδοθούν σε μια έκδοση buggy ή ξεπερασμένη έκδοση του βασικού τηλεφώνου του τηλεφώνου. Η έκδοση Baseband είναι ένα λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται αποκλειστικά από το μόντεμ ή τον επεξεργαστή επικοινωνίας της συσκευής Android, το οποίο είναι ένα τσιπ που είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία όλων των λειτουργιών δικτύωσης. Ο κωδικός που χρησιμοποιείται από το μόντεμ είναι ξεχωριστός από το Android (λειτουργικό σύστημα), οπότε πρέπει επίσης να ενημερώνεται περιοδικά ώστε να λειτουργεί αρμονικά με οποιεσδήποτε νέες αλλαγές στο Android OS φέρνει. Επειδή τα μοντέλα μόντεμ που λειτουργούν σε ορισμένα μοντέλα Galaxy S ενδέχεται να μην κατασκευάζονται από τη Samsung (άλλες κατασκευές περιλαμβάνουν Texas Instruments, Qualcomm ή Intel), η ενημέρωση του υλικολογισμικού για ένα συγκεκριμένο τσιπ μπορεί να μην είναι ενημερωμένη (αν και τα περισσότερα από αυτά το τρίτο μέρος οι κατασκευαστές περιλαμβάνουν τις δικές τους ενημερώσεις με ενημερωμένες εκδόσεις φορέων Over-the-air). Δεδομένου ότι μόνο ο προγραμματιστής του υλικολογισμικού από έναν μεταφορέα γνωρίζει αν υπάρχει ή όχι μια ενημερωμένη έκδοση βασικής έκδοσης που περιλαμβάνεται σε μια συνηθισμένη ενημερωμένη έκδοση OTA, δεν υπάρχει τρόπος για εμάς ή τους χρήστες να το γνωρίζουν. Εάν τα ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο παραμένουν μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, σας συνιστούμε να ζητήσετε βοήθεια από τον φορέα σας.

Πρόβλημα # 3: Τα κουμπιά του Galaxy S6 δεν λειτουργούν σωστά Η οθόνη Galaxy S6 είναι ραγισμένη

Γεια. Το κουμπί κλειδώματος και το κουμπί του κουμπιού στο σπίτι ... περιστασιακά ... να είναι μέτρια. Δουλεύουν περίπου το 10% του χρόνου που τους πιέζω. Προσπάθησα να ενεργοποιήσω το μενού προσβασιμότητας αλλά αυτά δεν λειτουργούν. Όταν ξεκινήσαμε σε ασφαλή λειτουργία, πήρα την οθόνη υπηρεσιών Android με "Βελτιστοποίηση εφαρμογής 3 από 3" προτού φτάσω στην οθόνη κλειδώματος κρατώντας ταυτόχρονα το κουμπί μείωσης της έντασης. Σε ασφαλή λειτουργία, το πρόβλημα παραμένει όταν βρίσκομαι σε εγκατεστημένη εργοστασιακή εφαρμογή (όπως το Gmail). Το πρόβλημα δεν συνέβη όταν δεν είχα ανοίξει μια εφαρμογή (όταν ήμουν στην αρχική οθόνη χτυπώντας το κουμπί κλειδώματος).

Εγκατέστησα τον σωτήρα του κουμπιού και αυτό μου επιτρέπει να κλειδώσω ή να απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου με συνέπεια, αλλά όλα αυτά τα συμπτώματα φαίνονται τόσο περίεργα και ασυμβίβαστα είτε με εντελώς προβλήματα υλικού είτε με εφαρμογές.

Παρακαλώ ενημερώστε μας αν έχετε ιδέα τι μπορεί να συμβαίνει και πώς να το διορθώσετε. Επίσης, δεν νομίζω ότι είναι σχετικό, αλλά η οθόνη μου έχει σπάσει σχεδόν από τότε που πήρα το τηλέφωνο - μόνο σε περίπτωση που είναι σχετική. - Cat

Λύση: Γεια Cat. Εάν οι λύσεις λογισμικού (όπως εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης ή εργοστασιακή επαναφορά) δεν βοήθησαν, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι έχετε πρόβλημα υλικού. Μια ραγισμένη οθόνη ΔΕΝ είναι κανονική και είναι συνήθως μια ένδειξη ότι η συσκευή μπορεί να έχει πέσει. Επίσης, ένα κουμπί υλικού που δεν λειτουργεί την εποχή είναι ένα σαφές σημάδι δυσλειτουργίας υλικού. Όλα αυτά τα σημάδια πρέπει να σας ζητούν να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Δεν υπάρχει λογισμικό "μαγικό" που μπορείτε να κάνετε για να τα διορθώσετε στο τέλος σας. Ελέγξτε το υλικό του τηλεφώνου ώστε να εντοπιστούν τα ζητήματα. Ακόμη καλύτερα, απλά αντικαταστήστε το τηλέφωνο. Μια επισκευή σε αυτό το είδος του τεύχους μπορεί να μην εγγυηθεί μια πλήρη διόρθωση.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 συνεχίζει να δείχνει ότι οι εφαρμογές έχουν σταματήσει να λειτουργεί

Το πρόβλημα ξεκίνησε το Σαββατοκύριακο της Ημέρας Εργασίας με εφαρμογές που εμφανίζουν το μήνυμα "Δυστυχώς Χάρτες, Ημερολόγιο, Lyft, Google UI, Google Play, Pandora κ.α. έχει σταματήσει ". Μερικές φορές μια προτροπή για την αναφορά του προβλήματος θα εμφανιστεί και θα προσπαθήσω να το στείλω. Κάποιες φορές περνώντας, άλλοι απλώς θα πλημμυριστώ με σφάλματα σταματημένων εφαρμογών. Τότε άρχισε να επανεκκινείται. Μετά από 10 λεπτά περίπου θα ηρεμήσει, αλλά καθώς οι εβδομάδες προχώρησαν, χειροτέρεψε μέχρι τώρα, αρνείται να απενεργοποιηθεί μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, αν και δονείται και επανεκκινείται όταν πιέζεται αν δεν εμφανίζεται κανένα μενού ισχύος. Οι επανειλημμένες σαρώσεις με το AVG κινητό δεν έχουν δείξει κανένα πρόβλημα, και έχω τουλάχιστον εφαρμογές. Ήμουν σε θέση να φτάσω σε ασφαλή λειτουργία, ωστόσο, ενώ "προετοιμασμένο φόντο" θα ξεκινήσει ξανά. Επίσης, επιτρέπει τη NFC κάθε φορά. Αυτή τη στιγμή, απλώς περιμένω να χάσει την τελευταία από τη δύναμή της κατά 22%. Μέχρι να ακούσω από εσάς, θα αποστραγγίσω απλά τη δύναμη να ΣΩΡΕΥΩ να κλείσει και να την συνδέσει σε μια προσπάθεια για μια σωστή επανεκκίνηση. Νωρίτερα απόψε το OS Android ενημέρωσε και βελτιστοποίησε 40 εφαρμογές και στη συνέχεια άλλα 10. - Hitch

Λύση: Γεια σας. Αυτά είναι πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε (με αυτή τη σειρά):

1. Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο (τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω)
2. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για λίγες ώρες (χωρίς να εγκαταστήσετε πίσω τις εφαρμογές σας)
3. Επικοινωνήστε με τη Samsung (ή τον φορέα σας) για αντικατάσταση αν δεν αλλάξει τίποτα

Τα πρώτα δύο βήματα είναι σημαντικά αν θέλετε να μάθετε αν μια τροποποίηση λογισμικού έχει οδηγήσει σε συνετρίωση εφαρμογών συνεχώς. Θα πρέπει επίσης να τα κάνετε εάν προσπαθήσατε να καταργήσετε ή να τροποποιήσετε το επίσημο firmware πριν επικοινωνήσετε μαζί μας. Η αναβοσβήνει προσαρμοσμένων ROM ή ριζοβολία μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα κατά καιρούς. Φροντίστε να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό υλικού αν τα προβλήματα αρχίσουν να εμφανίζονται μετά την εγκατάσταση ενός προσαρμοσμένου ROM.

Αν πέσατε στο τηλέφωνο ή το πήρατε υγρό (χωρίς να μας ενημερώσετε), ξεχάστε τα πρώτα δύο βήματα και προχωρήστε απλώς στο τρίτο. Κάνοντας οποιαδήποτε λύση λογισμικού δεν θα βοηθήσει.

Πρόβλημα # 5: Το Verizon Galaxy S6 μπορεί να κάνει ή να λάβει τηλεφωνήματα | Δεν ακούγεται το άτομο στο άλλο άκρο όταν λαμβάνει ή κάνει κλήσεις στο Galaxy S6

Κανένας δεν μπορεί να με ακούσει, αν τους αποκαλώ ή με φωνάζουν, κανείς δεν μπορεί να με ακούσει. Το τηλέφωνο μου διασπάται τόσο άσχημα ότι δεν μπορούν να κάνουν κάτι που λέω. Χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για δουλειά και οι πελάτες μου είναι τόσο τρελοί που πρέπει να σταματήσω και να βρω ένα τηλέφωνο! Η Verizon μου είπε ότι ήταν APPS στο τηλέφωνό μου. Πήρα όλα τα apps μακριά, και εξακολουθούν να έχουν τα ζητήματα, έτσι τώρα έχω ένα $ 700 άχρηστο τηλέφωνο. Δεν μπορώ ακόμη να το χρησιμοποιήσω για εφαρμογές, τις οποίες δεν καταλαβαίνω, αφού ο γιος μου έχει πολλές εφαρμογές και μπορεί ακόμα να χρησιμοποιήσει το τηλέφωνό του ως τηλέφωνο.

Αυτό είναι ένα σοβαρό πρόβλημα για μένα και η Verizon δεν θα βοηθήσει καθόλου. Έκανα τόσο μαλακές όσο και σκληρές επαναλήψεις, έχω πάρει όλες τις εφαρμογές μακριά, έχω κατεβάσει το Kill Task, το έχω απενεργοποιήσει και σε ένα εκατομμύριο φορές. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να τρέξετε πάνω από το ηλίθιο πράγμα, εκτός αν ξέρετε κάτι που δεν προσπάθησα. - Βαλέρι

Λύση: Γεια Valerie. Για να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα εφαρμογής, κάντε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασίου και παρακολουθήστε το τηλέφωνο για μια ημέρα. Βεβαιωθείτε ότι δεν επανεγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης.

Αν έχετε δοκιμάσει ήδη τις λύσεις λογισμικού που αναφέραμε παραπάνω χωρίς να εμφανιστεί κάποια αλλαγή στη συμπεριφορά του τηλεφώνου σας, ίσως είναι καιρός να βρείτε μια μονάδα αντικατάστασης. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι το πρόβλημα είναι υλικό υλικό, ίσως ένα κακό μικρόφωνο, οπότε η λήψη ενός νέου τηλεφώνου (ή η αντικατάσταση του μικροφώνου) είναι η ανάλυση.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 Edge δεν θα συγχρονίσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android

Το πρόβλημά μου είναι το ακόλουθο: Έχω το S6 Edge ρυθμισμένο με το λογαριασμό μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εργασίας του Outlook και δύο λογαριασμούς Gmails. Αφού έχω εγκαταστήσει μία από τις ενημερώσεις Android της Samsung, έχω σταματήσει να λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό που συμβαίνει είναι ότι πρέπει να εισέλθω στην εφαρμογή αλληλογραφίας έτσι ώστε να συγχρονίζεται και να λαμβάνω τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό με τρελαίνει επειδή χρειάζομαι το τηλέφωνο για να με ενημερώσετε όταν λαμβάνω νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ποιο είναι το σημείο μου να ανανεώνω το email μου κάθε 15 λεπτά για να δω αν έχω λάβει ένα email; Έλεγξα τις επιλογές συγχρονισμού και επανεγκαταστήθη τον λογαριασμό αρκετές φορές με τον τύπο της εταιρείας μου και κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι αυτό ήταν ένα λάθος με την τελευταία ενημέρωση Android που η Samsung θα διορθώσει στην επόμενη ενημέρωση.

Χθες εγκατέστησα τη νέα ενημερωμένη έκδοση του Android με την ελπίδα ότι αυτό θα λυθεί και είμαι στον ίδιο τόπο. Ξέρετε τι συμβαίνει; Διασκεδαστικό γεγονός: όταν το τηλέφωνο φορτίζει (εννοώ συνδέεται με οποιαδήποτε πηγή ενέργειας, τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία φτάνουν εντάξει) Ευχαριστώ !! - Μάρτιν

Λύση: Γεια σου Martin. Δεν γνωρίζουμε τι συμβαίνει, αλλά αν ξεκινήσει το ζήτημα μετά από μια ενημέρωση, μπορεί να βοηθήσει η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο. Εάν αυτά τα δύο αλλάξουν τίποτα, τότε ίσως απλά πρέπει να περιμένετε μια patch που μπορεί να αντιμετωπίσει αυτό το σφάλμα.