Το Galaxy S6 συνεχίζει να επανεκκινεί από μόνο του μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος, άλλα θέματα

Η θέση μας σήμερα προσπαθεί να δαπανήσει σημαντικό χώρο στο άρθρο σε ένα φαινομενικά κοινό ζήτημα σχετικά με ορισμένες μονάδες Galaxy S6 τυχαία επανεκκίνηση μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων του συστήματος. Ειλικρινά, οι λύσεις σε αυτό το θέμα είναι πολύ περιορισμένες και ελπίζουμε ότι οι προτάσεις μας μπορούν να βοηθήσουν τους αναφερόμενους χρήστες να βρουν μια μόνιμη λύση. Φυσικά, αυτό το άρθρο συζητά επίσης μερικά άλλα ζητήματα που μας έστειλαν το δρόμο. Μην ξεχάσετε να επισκεφτείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S6, αν δεν βρείτε κάτι ενδιαφέρον σε αυτό το υλικό.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που συζητούμε σε αυτήν την ανάρτηση:

  1. Galaxy S6 τυχαία επανεκκίνηση Το Galaxy S6 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung
  2. Το Galaxy S6 κολλήθηκε στον βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση
  3. Το Galaxy S6 λαμβάνει ειδοποίηση μέσω SMS, αλλά δεν βλέπει το μήνυμα | Το G8 δεν λειτουργεί σωστά Οι φωτογραφίες του Galaxy S6 εξαφανίζονται μετά τη λήψη τους
  4. Το Galaxy S6 αποφορτίζει την μπαταρία ακόμα και κατά τη φόρτιση
  5. Το Galaxy S6 συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά από την εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος
  6. Ο οικιακός δρομολογητής εκκινεί άλλες συσκευές αν είναι συνδεδεμένο το Galaxy S6 | Το Wifi δεν λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένο το Galaxy S6

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: επανεκκίνηση τυχαίας επανεκκίνησης του Galaxy S6 | Το Galaxy S6 κολλήθηκε στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Το Galaxy S6 μου ξεκίνησε τυχαία σήμερα το πρωί, το οποίο έκανε στο παρελθόν, οπότε πήγα να κάνω μια ρουτίνα κρυφής μνήμης ρουτίνας (volume up + power + home), αλλά η οθόνη είναι παγωμένη στην ασπρόμαυρη οθόνη Samsung Galaxy S6. "Έτσι, μειώστε την ένταση ήχου + power, μεταβείτε στο μενού και προσπαθήστε να επανεκκινήσετε, ακόμα καταλήγετε κατεψυγμένα στην οθόνη Samsung. έτσι προσπαθώ να εκκινήσω σε ασφαλή mod χρησιμοποιώντας την ένταση προς τα κάτω + δύναμη, ακόμα καταλήγουν κατεψυγμένα στην οθόνη samsung, οπότε προσπαθώ να επανεκκινήσει από την κατάσταση odin, και εξακολουθεί να καταλήγει κατεψυγμένα στην οθόνη samsung. Τέλος, δοκιμάστε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το STILL καταλήγει κατεψυγμένο στην οθόνη Samsung. Περιστασιακά κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας παρατηρώ ότι όλα τα άλλα κουμπιά μου φαίνεται να λειτουργούν, χτύπησα την ένταση προς τα κάτω και μπιπ ή χτύπησα το κουμπί πίσω και δονείται, αλλά η οθόνη έχει δείξει μόνο τα εξής: Samsung Galaxy S6 οθόνη, εκκίνηση και απενεργοποίηση οθονών. αυτό δεν θα ξεκινήσει την ανάκαμψη και αν τελικά μετακινηθείτε πέρα ​​από την οθόνη Samsung, παίρνει μόνο μια μαύρη οθόνη. ΒΟΗΘΕΙΑ! - Σάρα

Λύση: Γεια σου Σάρα. Ο στόχος της εκκίνησης του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες (ασφαλής λειτουργία, λειτουργία ανάκτησης, λήψη / λειτουργία Odin) είναι να διαπιστωθεί εάν η συσκευή μπορεί να επανεκκινήσει σε διαφορετικά περιβάλλοντα λογισμικού για να επιτρέψει την περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Αν το S6 δεν μπορεί να περάσει από την οθόνη του λογότυπου της Samsung, ανεξάρτητα από την απόπειρα λειτουργίας εκκίνησης, αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να διορθώσετε το ζήτημα στο επίπεδο σας. Πιστεύουμε ότι πάντα κάνουμε ένα σημείο σε όλα τα μαθήματα μας ότι εάν ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση όλων των προβλημάτων λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων όλων των προσπαθειών λειτουργίας εκκίνησης, η επισκευή θα πρέπει να είναι η επόμενη. Εντούτοις, προτείνουμε να υποβάλετε το τηλέφωνο σε λεπτομερή έλεγχο υλικού από τη Samsung ώστε να μπορέσουν να διαγνώσουν το πρόβλημα. Εκτός αν είστε εκπαιδευμένοι για το πώς να επισκευάσετε συσκευές Samsung, δεν υπάρχει λόγος να συνεχίσετε να προσπαθείτε να βρείτε μια λύση λογισμικού για το θέμα σας. Εάν το τηλέφωνο συνεχίζει να παγώνει όταν εκκινείτε στον Odin, δεν θα είστε σε θέση να κάνετε μια πιο δραστική πιθανή λύση του αναβοσβήνουν firmware αποθέματος.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 έχει κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση

Αγαπητή ομάδα υποστήριξης, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα από 1, 5 μήνες μετά την ενημέρωση σε επίσημο firmware της Samsung. Το τηλέφωνό μου έλαβε αυτόματα την ενημέρωση και εγκατέστησε την ενημέρωση τον Οκτώβριο του 2016. Μετά από αυτό το τηλέφωνο απενεργοποιείται και συνεχίζει την επανεκκίνηση. Τύποι επανεκκίνησης: 1. Επανεκκινήστε σωστά την Αρχική οθόνη, όταν προσπαθώ να ξεκλειδώσετε την αρχική οθόνη Πηγαίνει και πάλι, κολλάει πρώτα και στη συνέχεια επανεκκινεί. 2. Ενώ η ίδια η επανεκκίνηση, κολλάει στο Samsung S6 Edge και το λογότυπο Andriod. 3. Ενώ η ίδια η επανεκκίνηση ο ίδιος ο λογότυπος της Samsung ήρθε και πάλι από την οθόνη και επανεκκίνηση. Σημείωση: Σε όλες τις περιπτώσεις επανεκκίνησης το τηλέφωνό μου SM-G925F Vietnam Country εμφανίζεται. Το LED που αναβοσβήνει αναβοσβήνει με λευκό χρώμα, μερικές φορές το λευκό φως αναβοσβήνει όπως στο ... off ... on ... off, και κάποιες φορές το λευκό LED LED Lightning Keep on. Με αυτόν τον τρόπο προσπάθησα πολλές φορές να πατήσω 3 κουμπιά (V-Up + V-Down + Power). Την ίδια ώρα έβγαινε από το κολλημένο και το λευκό οδήγησε και το Phone Starts Properly. και Κάποια στιγμή προσπαθώ να προχωρήσω στη διάθεση αποκατάστασης με το πάτημα των κουμπιών (V-up + Home + Power) και να προσπαθήσω να επανεκκινήσω τον bootloader και έπειτα το τηλέφωνό μου ζωντανεύει σωστά. Προσπάθησα να διορθώσω με επιτυχία μία φορά επίσης, και προσπάθησα επίσης να εγκαταστήσω το Firmware Stock από το τελευταίο firmware της Samsung, επίσης. και δεν είμαι σε θέση να εγκαταστήσω οποιαδήποτε άλλη παλιά ενημέρωση του Marshmallow επειδή το τηλέφωνό μου λέει B: 4 K: 2 CheckFail. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Αλί

Λύση: Γεια Ali. Τα συνήθη προβλήματα που εμφανίζονται μετά από μια ενημέρωση διορθώνονται είτε με σίγαση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης ή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα τηλέφωνα της Samsung τείνουν να επανέλθουν στην κατάσταση λειτουργίας μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Προβλήματα που σχετίζονται με την εκκίνηση, όπως αυτή που αντιμετωπίζετε, μπορεί να συμβούν εάν εγκαταστήσετε ένα επίσημο firmware σε ένα ριζωμένο τηλέφωνο ή όταν η συσκευή εκτελεί προσαρμοσμένο υλικολογισμικό κατά την ενημέρωση. Δεν έχουμε ακόμα να αντιμετωπίσουμε προβλήματα που σχετίζονται με την εκκίνηση μετά από μια ενημέρωση, όταν ένα τηλέφωνο τρέχει το υλικολογισμικό αποθήκης. Η αναγκαστική ενημέρωση σε ένα ριζωμένο τηλέφωνο μπορεί μερικές φορές να καταστρέψει το bootloader, με αποτέλεσμα να περιγράφεται εδώ. Δυστυχώς, οι περισσότερες από αυτές τις περιπτώσεις δεν τελειώνουν καλά. Τις περισσότερες φορές, η ζημιά στον bootloader μπορεί να γίνει μόνιμη, πράγμα που σημαίνει επίσης ότι το τηλέφωνο έχει γίνει πραγματικά μη χρησιμοποιήσιμο.

Ακριβώς όπως μας λέει η Sara παραπάνω, αφού έχετε ήδη κάνει τα πάντα στο τέλος σας για να διορθώσετε το πρόβλημα, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ζητήσετε βοήθεια από τη Samsung. Αν η εγγύηση του τηλεφώνου είναι ακόμη ανεβασμένη αυτή τη στιγμή, η επισκευή ή η αντικατάσταση μπορεί να είναι δωρεάν. Διαφορετικά, θα πρέπει να επωμιστείτε όλα τα έξοδα επισκευής ή αντικατάστασης.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 λαμβάνει ειδοποίηση μέσω SMS, αλλά δεν μπορεί να δει το μήνυμα | Το G8 δεν λειτουργεί σωστά Οι φωτογραφίες του Galaxy S6 εξαφανίζονται μετά τη λήψη τους

  1. Όταν λαμβάνω ένα SMS, λαμβάνω την ειδοποίηση. Το βλέπω όταν δεν μπαίνω στη συζήτηση, αλλά όταν κάνω κλικ στο όνομα κάποιου και μπαίνω στη συζήτηση, δεν υπάρχει κανένα μήνυμα. Το ίδιο συμβαίνει όταν στέλνω το SMS. τα καταφέρνουν αλλά δεν εμφανίζονται στη συνομιλία.
  2. Viber, οι πιο συνηθισμένες συνομιλίες των επαφών διαγράφονται και όταν τις ψάχνω, βλέπω ότι έλαβα μήνυμα. αν δεν το κάνω, δεν ξέρω ποιος στέλνει το μήνυμα και δεν μπορώ να το ανοίξω καθόλου.
  3. Όταν παίρνω μια φωτογραφία, χάνεται. Δεν μπορώ να το βρω άλλο στο φάκελο Κάμερα ή σε οποιοδήποτε άλλο. Όταν βγάζω μια φωτογραφία και κάνω κλικ σε αυτήν ενώ βρίσκομαι ακόμα σε κάμερα και όταν γυρίζω βλέπω εικόνες που έβγαλα όταν μόλις πήρα το τηλέφωνο. Βοήθεια παρακαλώ. - Αλεξάνδρα

Λύση: Γεια Aleksandra. Όλα αυτά τα προβλήματα μπορεί να έχουν την ίδια αιτία, έτσι οι λύσεις που θα προτείνουμε είναι γενικού χαρακτήρα. Παρακάτω είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Η πρώτη πιθανή λύση που θέλετε να κάνετε εδώ είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο χρησιμοποιεί μια ενημερωμένη μνήμη cache του συστήματος. Αυτό γίνεται με τη διαγραφή των περιεχομένων του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, αναγκάζοντας τη συσκευή να δημιουργήσει μια νέα προσωρινή μνήμη στη συνέχεια. Οι ενημερώσεις και οι εγκαταστάσεις εφαρμογών ενδέχεται μερικές φορές να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, οπότε είναι πάντα καλό να τη διατηρείτε ενημερωμένη. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι μια κακή μνήμη συστήματος προκαλεί κάποιες εφαρμογές να συμπεριφέρονται λανθασμένα. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο ανανέωσης:

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
  • Παρατηρήστε το τηλέφωνο για λίγες ώρες για να δείτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής

Αυτή είναι η μόνη λύση που στοχεύει μεμονωμένες εφαρμογές που εμπλέκονται στο ζήτημα. Βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε μόνο την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής με το πρόβλημα. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Samsung, δεν υπάρχει λόγος να σκουπίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα άλλων εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων που μπορεί να έχετε. Με άλλα λόγια, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι κάνετε αυτή τη διαδικασία σε σχετικές εφαρμογές μόνο. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να κάνετε αυτή τη λύση:

  • Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  • Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  • Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  • Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  • Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.
  • Παρατηρήστε το τηλέφωνο για λίγες ώρες για να δείτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Αλλαγή χρόνου και ημερομηνίας συστήματος

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, η εσφαλμένη ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας του συστήματος μπορεί να προκαλέσει σύγχυση στη διαλογή των μηνυμάτων SMS. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο χρησιμοποιεί τη σωστή ώρα και ημερομηνία κάνοντας τα παρακάτω βήματα:

  • Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  • Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην Ημερομηνία και ώρα και πατήστε το.
  • Ενεργοποιήστε την Αυτόματη ημερομηνία και ώρα.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το έχετε κάνει τόσο μακριά, το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες εφαρμογές τρίτων μερών μπορούν να δημιουργήσουν μια σύγκρουση με το λειτουργικό σύστημα ή με μερικές άλλες εφαρμογές, προκαλώντας τους να συμπεριφέρονται λανθασμένα. Εάν σας αρέσει να εγκαταστήσετε εφαρμογές χωρίς να τις αναθεωρήσετε για πιθανά σφάλματα, υπάρχει μια πιθανότητα ότι μία από αυτές μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος. Η εκκίνηση του τηλεφώνου σε διαγνωστική ή ασφαλή λειτουργία θα σας βοηθήσει να ελέγξετε τη δυνατότητα αυτή. Ενώ η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων θα αποκλειστούν. Αυτό σημαίνει ότι εάν το ζήτημα δεν συμβεί, αυτή είναι μια επιβεβαίωση του θάρρος μας. Ένα σημαντικό πράγμα που θέλετε να κάνετε αμέσως μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία είναι η παρατήρηση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει το τηλέφωνο να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον 24 ώρες, ώστε να έχετε περισσότερο από αρκετό χρόνο για να δείτε τη διαφορά. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S6 σας σε ασφαλή λειτουργία:

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
  • Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
  • Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
  • Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  • Παρατηρήστε τον τρόπο λειτουργίας του τηλεφώνου για τουλάχιστον 24 ώρες.

Θυμηθείτε ότι η ασφαλής λειτουργία δεν θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τη συγκεκριμένη προβληματική εφαρμογή. Πρέπει να κάνετε ταυτοποίηση δοκιμών και σφαλμάτων για να τα καταλάβετε. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων μεμονωμένα και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο μετά από κάθε κατάργηση της εγκατάστασης.

Εάν τα ζητήματα παραμένουν ακόμη και όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Επαναφορά εργοστασίου στη συσκευή σας

Αυτή είναι η τελική λύση λογισμικού που μπορείτε να κάνετε στις περισσότερες περιπτώσεις. Βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας προτού κάνετε αυτό το βήμα. Αν δεν το δοκιμάσατε προηγουμένως, μπορείτε να δείτε πώς γίνεται:

  • Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  • Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  • Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 αποστραγγίζει την μπαταρία ακόμη και κατά τη φόρτιση

Γεια σας, το τηλέφωνό μου έχει φορτίσει σκληρά χρόνο. Είναι ηλικίας 2 ετών και αρχικά σκέφτηκα ότι ήταν μια καρφίτσα που ήταν λυγισμένη, αποτρέποντας μια καλή φόρτιση από το βύσμα των φορτιστών. Προσπάθησα να το φορτώσω στα ασύρματα μαξιλάρια και ακόμα, παίρνει για πάντα για να χρεωθείς. Ανησυχώ ότι θα μπορούσε να είναι η μπαταρία και βεβαίως αυτοί δεν ανταλλάσσονται εύκολα εύκολα. Έκανα μια επαναφορά εργοστασίου ελπίζοντας ότι θα βοηθήσει και είναι ακόμα το ίδιο ζήτημα. Θα χρεώσει, αλλά παίρνει για πάντα και αποχετεύεται πολύ γρήγορα. Δεν έχω ασφάλεια σε αυτό, είναι ένα ξεκλειδωμένο τηλέφωνο με το οποίο χρησιμοποιώ το Straight Talk. Μου αρέσει και θα ήθελα να συνεχίσω να το χρησιμοποιώ. Οποιεσδήποτε προτάσεις? - Κρύσταλλο

Λύση: Hi Crystal. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου όπως αυτή του τηλεφώνου σας δεν βελτιώνονται με την ηλικία. Αντίθετα, μια μπαταρία αυτού του τύπου αρχίζει να υποβαθμίζεται μόλις φεύγει από το εργοστάσιο (ακόμα και όταν το τηλέφωνο δεν έχει ακόμη αποσυμπιεστεί). Όσο περισσότερο χρησιμοποιείται, τόσο πιο γρήγορα γίνεται η υποβάθμιση της απόδοσής του. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες μπορούν να ξεκινήσουν να παρατηρούν πως η διάρκεια ζωής της μπαταρίας είναι μικρότερη μόνο μήνες μετά την αποσυμφόρηση μιας ολοκαίνουργιας συσκευής. Εάν έχετε βαρύ χρήστη όλες αυτές τις ώρες για τα τελευταία 2 χρόνια, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η μπαταρία να έχει απλώς χάσει σημαντική χωρητικότητα, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορεί πλέον να κατέχει το ίδιο φορτίο όπως και πριν. Αυτό μπορεί να είναι φυσιολογικό ανάλογα με τη συνήθεια χρήσης σας για 2 χρόνια. Αυτή η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν βελτίωσε την κατάσταση είναι ένας άλλος δείκτης που μπορεί να μην υπάρχει θέμα λογισμικού που εμπλέκεται εδώ. Η μπαταρία μπορεί να έχει φτάσει στο τέλος της ζωής της αυτήν τη στιγμή. Προφανώς, δεν μπορείτε να διορθώσετε την ίδια την μπαταρία, αλλά μπορείτε να προσπαθήσετε να αλλάξετε κάποιες από τις συνήθειες χρήσης σας για να διορθώσετε την κατάσταση. Μερικά από τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε περιλαμβάνουν τα εξής:

  • μειώνοντας τη φωτεινότητα της οθόνης στη χαμηλότερη άνετη ρύθμιση που μπορείτε να ανεχτείτε,
  • χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ή τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας υψηλής ισχύος,
  • χρησιμοποιώντας screensavers μαύρης οθόνης ή ταπετσαρίες,
  • απενεργοποιώντας ζωντανές ταπετσαρίες ή περιττά widgets,
  • απενεργοποιώντας τις περιττές ασύρματες υπηρεσίες (όταν δεν τις χρησιμοποιείτε) όπως Bluetooth, NFC (κοντά στην επικοινωνία πεδίου), wifi, κινητά δεδομένα,
  • να απενεργοποιήσετε τον κύριο συγχρονισμό ή να βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές δεν συγχρονίζονται αυτόματα (θα πρέπει να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο τις ρυθμίσεις κάθε εφαρμογής για αυτό),
  • την ενημέρωση των εφαρμογών (ορισμένες ενημερώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν τροποποιήσεις που μπορούν να βοηθήσουν στην εξοικονόμηση της κατανάλωσης ενέργειας της μπαταρίας)

Φυσικά, αν θέλετε ένα πιο μόνιμο "fix", το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung ώστε να μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση μπαταρίας.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 διατηρεί μόνος του την επανεκκίνηση μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος

Γεια σας. Λοιπόν, η πρώτη σειρά προβλημάτων ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων του συστήματος. Δεν θα μου επέτρεπε να έχω πρόσβαση στο VM μου τόσο εύκολα όπως και πριν, και επίσης το τηλέφωνό μου μόλις άρχισε να γίνεται πιο αργό, ζεστό, κλείνοντας από μόνο του, κάπως λειτουργώντας σαν να το διέκοψε ένα σφάλμα ή ένας ιός. Στη συνέχεια, ψάχνω στο δίκτυο για μερικές λύσεις και πολλοί άνθρωποι είχαν τα ίδια ακριβώς ζητήματα. Έτσι, καθώς διάβασα ότι αρκετοί άνθρωποι πρότειναν να απεγκαταστήσουν τις ενημερώσεις, τις οποίες προσπάθησα, και διαπίστωσα ότι δεν βοήθησε πολύ.

Μετά από περίπου μια εβδομάδα περίπου, το τηλέφωνό μου άρχισε απλά να σβήνει και ένα μεγάλο Android εμφανίστηκε λέγοντας "ΜΗΝ ΤΣΑΝΤΕΙΤΕ OFF" με μήνυμα στην αριστερή πλευρά δηλώνοντας ότι το τηλέφωνο δεν έχει εκκινήσει κανονικά και κάποια άλλα πράγματα, που έχω καμία ιδέα τι σήμαινε. Ωστόσο, μερικές λέξεις ήταν κόκκινες και μερικές μπλε και άσπρες. Έτσι, άφησα να παραμείνει έτσι για περίπου 3 ώρες και καμία αλλαγή? ήταν ακριβώς κολλημένο έτσι.

Λοιπόν αυτό συνέβαινε λίγες εβδομάδες μέχρι χθες, όταν έφτασε η ερώτηση για ένα σύστημα που ενημερώθηκε και πάλι. Τώρα τόσο απελπισμένος όσο ήμουν και πολύ ενοχλημένος για αυτό το τηλέφωνο που μου πλήρωσε τόσα πολλά χρήματα είναι δυσλειτουργία και είχα κάποιες σκληρές σταγόνες ή οποιοδήποτε νερό σε αυτό πριν. Εν πάση περιπτώσει, χωρίς σκέψη, έκανα κλικ για την εγκατάσταση και επανεκκίνηση προσεύχομαι ότι μπορεί να βοηθήσει ... (αναστεναγμός, μετακόμισα πάρα πολύ βιαστικά γρήγορα). Μόλις έκλεισε ένα μικρό μικρό Android εμφανίστηκε και κάτω από αυτό λέει "εγκατάσταση των ενημερώσεων του συστήματος." Λοιπόν, ήταν "ενημέρωση" μέσα σε λίγα λεπτά έως και 100%, τότε απενεργοποιήθηκε και δεν επανήλθε για 6 ή 7 ώρες.

Κάναμε επίσης το hold + Power + Volume down key + μπροστινό πλήκτρο ταυτόχρονα και το μόνο που κάνει είναι να το κλείσει και πάλι ποτέ δεν επανέρχεται. Uugghhhhhh. Πηγαίνω και είμαι χωρίς τηλέφωνο. Έχω δύο μικρά κορίτσια ηλικίας 7 και κάτω, έτσι ώστε να μην έχουν τηλέφωνο σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή το σχολείο και το ραντεβού τους γιατρούς κλπ., Είναι απλά τρομακτικό για ένα μόνο μαμά που σίγουρα δεν μπορεί να αντέξει άλλο τηλέφωνο για πάνω από 800 $ και πάλι κάθε freaking σύντομα. Παρακαλώ προσευχηθείτε να με βοηθήσετε. Σας ευχαριστώ ένα εκατομμύριο, ευλογίες. #MyStruggleIsReal. Με εκτιμιση. - Τίισσα

Λύση: Γεια σου Tyisha. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν (μέσω της λειτουργίας ανάκτησης, πατώντας τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου, Home και Power), προτείνουμε να το δοκιμάσετε. Αν και αυτό δεν θα λειτουργήσει, η περίπτωσή σας μπορεί να είναι παρόμοια με αυτή που βιώνουν η Sara και η Ali πάνω. Όσο θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορούμε να σας πούμε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα στο τέλος σας. Αναβοσβήνει το υλικολογισμικό απόθεμα είναι προφανώς έξω από την ερώτηση ως λειτουργία Odin (πατώντας

Power + Κλείδωμα πλήκτρου + μπροστινό πλήκτρο) δεν είναι προσβάσιμο. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν αλλάξει τίποτα, η μόνη λύση για αυτό το πρόβλημα είναι να αποκτήσετε ένα νέο τηλέφωνο.

Για να αποφευχθεί αυτό το πρόβλημα στο μέλλον, θέλετε επίσης να ενημερώσετε τον ασύρματο φορέα σας (με την προϋπόθεση ότι λάβατε τις ενημερώσεις του συστήματος από το διαδίκτυο) σχετικά με το πρόβλημα, ώστε να μπορούν να εντοπίσουν περιπτώσεις όπως αυτές. Αυτό μπορεί να μην προσφέρει άμεση λύση, αλλά γενικά είναι ακόμα χρήσιμο μακροπρόθεσμα. Εάν λάβατε τις ενημερώσεις του συστήματος από οποιοδήποτε άλλο μέσο εκτός από το over-the-air, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον προγραμματιστή του λογισμικού σχετικά με την κατάσταση. Το ίδιο ισχύει και αν προσπαθήσατε να ενημερώσετε το Android χρησιμοποιώντας το προσαρμοσμένο λογισμικό.

Πρόβλημα # 6: Ο δρομολογητής στο σπίτι εκκινεί άλλες συσκευές αν είναι συνδεδεμένο το Galaxy S6 | Το Wifi δεν λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένο το Galaxy S6

Γεια. Έχω ένα πρόβλημα με το Samsung Galaxy S6 μου. Έχει ξεκινήσει μόνο την τελευταία ημέρα ή έτσι, και σχετίζεται με το σπίτι wifi μου. Όταν συνδέω το τηλέφωνό μου στο wifi, όλα τα άλλα που συνδέονται με αυτό σταματούν να λειτουργούν - laptop και τηλεόραση. Όταν αποσυνδέομαι όλα τα άλλα είναι καλά. Ελέγξατε το δρομολογητή και τον επανεκκίνησα, όλα τα σήματα και τα φώτα λειτουργούν καλά μέχρι να συνδέσω το τηλέφωνό μου σε αυτό! Είχα το τηλέφωνο μόλις ένα χρόνο αυτό το μήνα και δεν είχε αυτό το πρόβλημα μέχρι τώρα. Μπορεις να βοηθησεις? - Κάρεν

Λύση: Γεια σου Karen. Δεν μπορούμε να δούμε κανένα λόγο για τον οποίο το Galaxy S6 μπορεί να ελέγξει τη λειτουργία του δρομολογητή και να αποτρέψει ξαφνικά τη σύνδεση άλλων συσκευών. Το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στο δρομολογητή και όχι στο τηλέφωνο. Μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα στο υλικολογισμικό του δρομολογητή που διακόπτει τις συσκευές όταν μια συγκεκριμένη συσκευή συνδέεται με αυτό. Για να ελέγξετε, δοκιμάστε να συνδεθείτε με άλλα δίκτυα WiFi για να δείτε αν συμβαίνει το ίδιο σενάριο.

Αν θέλετε να διορθώσετε το πρόβλημα στο δικό σας wifi σπίτι, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασίου στο δρομολογητή. Εάν δεν γνωρίζετε πώς να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή ή ζητήστε βοήθεια από τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου (εάν σας παρέχουμε τον δρομολογητή).