Το Galaxy S6 συνεχίζει να επανεκκινείται τυχαία μετά την πτώση, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Ακολουθεί ένα άλλο άρθρο που καλύπτει ορισμένα θέματα σχετικά με το # GalaxyS6. Για όσους υπέβαλαν αιτήματα για βοήθεια τις τελευταίες ημέρες αλλά δεν μπορούν να τα δουν να δημοσιεύονται εδώ, συνεχίστε να παρακολουθείτε για περισσότερα άρθρα τις επόμενες ημέρες.

Αυτά είναι τα θέματα που αντιμετωπίζουμε σε αυτό το υλικό σήμερα:

1. Το Galaxy S6 συνεχίζει να επανεκκινείται τυχαία μετά την πτώση του Το Galaxy S6 έπεσε και τώρα δεν θα ενεργοποιηθεί κανονικά
2. Το Galaxy S6 δεν φορτίζει πλέον
3. Το Sprint Galaxy S6 επανεκκινείται τυχαία μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Android
4. Το Galaxy S6 δεν αποκρίνεται και δεν θα ενεργοποιηθεί
5. Galaxy S6 Edge + δεν φορτίζει σωστά
6. Το Galaxy S6 παρουσιάζει πολλά προβλήματα μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Marshmallow

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 συνεχίζει να επανεκκινείται τυχαία μετά την πτώση του Το Galaxy S6 έπεσε και τώρα δεν θα ενεργοποιηθεί κανονικά

Έτσι, πρόσφατα, μετά από μια πτώση ~ 2ft, το τηλέφωνό μου (Galaxy S6) άρχισε να κινείται. Θα κλείσει τυχαία και απροσδόκητα, χωρίς να περάσει από μια κανονική διαδικασία τερματισμού λειτουργίας. η οθόνη θα πάει μόνο μαύρη. Και μόλις κλείσει έτσι, είναι αδύνατο να γυρίσεις πίσω χωρίς να φωνάζεις. Βρήκα ότι συνδέοντας το κάνει κάνει εγγραφή μια φόρτιση, και όταν καταγράφει ένα φορτίο μπορώ να κρατήσω το κουμπί τροφοδοσίας κανονικά και ίσως το 10% του χρόνου που θα εκκινήσει, διαφορετικά θα πήγαινε σε ένα βρόχο bootloader μέχρι να αποσυνδέσω τη συσκευή, για την οποία δεν ανταποκρίνεται ξανά. Έχω δοκιμάσει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και την εκκίνηση από την οθόνη ανάκτησης (το ήμισυ του χρόνου που θα κοπεί σε μαύρο μόλις ενεργοποιηθεί η μπλε οθόνη "ενημέρωσης συστήματος" πριν από τη σελίδα ανάκτησης). Οποιαδήποτε βοήθεια εκτός από το "καλό σκατά πάρει ένα νέο τηλέφωνο" θα ήταν πολύ, πολύ εκτιμάται-όπως είμαι, αλλά ένα φτωχό φοιτητής κολλεγίων που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά ένα νέο τηλέφωνο. - Ιωσήφ

Λύση: Γεια σου Joseph. Οι λύσεις λογισμικού δεν βοήθησαν έτσι το "shit" είναι το μόνο ψήφισμα εδώ. Αυτή η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν άλλαξε τίποτα, αποτελεί ένδειξη ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα υλικού. Η πτώση μπορεί να έχει προκαλέσει βλάβη στη λογική πλακέτα που είχε σαν αποτέλεσμα μερικές αρθρώσεις συγκόλλησης να χαλαρώσουν. Δεν μπορείτε προφανώς να διορθώσετε μια δυσλειτουργία υλικού κάνοντας μια λύση λογισμικού. Δεν υπάρχει λογισμικό "μαγικό" που μπορεί να γίνει εκτός από αυτά που έχετε ήδη δοκιμάσει. Δεν γνωρίζουμε (και κανένας δεν μπορεί να ξέρει αν δεν γίνει πλήρης έλεγχος υλικού) τι είναι το επηρεαζόμενο στοιχείο, αλλά μπορεί να είναι οτιδήποτε. Εάν θέλετε να έχετε ένα καλό τηλέφωνο που λειτουργεί, βρείτε έναν τρόπο να το επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν φορτίζεται πλέον

Γεια σας. Έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου να μην χρεώνει. Έχω επαναφέρει το τηλέφωνο δύο φορές και αγόρασα ένα νέο φορτιστή και προσαρμογέα Samsung. Για να δώσω μια μικρή ιστορία, πριν από δύο μέρες, το τηλέφωνό μου άρχισε να κάνει παράξενα πράγματα, όπως το άνοιγμα σε μια εφαρμογή που είχα κλείσει με το χέρι, επανειλημμένα σβήνοντας μεταξύ εφαρμογών όταν έκλεισα την εφαρμογή, το μικρόφωνο δεν λειτούργησε όταν Προσπάθησα να μιλήσω στο τηλέφωνο. Έπειτα, πήρα ένα προειδοποιητικό σήμα που έλεγε κάτι για το λειτουργικό σύστημα, αλλά δεν μπορώ να θυμηθώ τι είπε τώρα. Μετά την ανάγνωση του ιστότοπού σας κατέληξα να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το τηλέφωνο έφτασε στο κανονικό επίπεδο.

Τώρα, το τηλέφωνό μου δεν θα χρεωθεί. Κάθε φορά που την συνδέω στο φορτιστή, θα αλλάξει επανειλημμένα και γρήγορα τη φόρτιση και στη συνέχεια να μην φορτίσει. Το πήρα χθες σε ένα χώρο επισκευής και συνέστησαν ένα νέο αρχικό καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα. Τούτου λεχθέντος, η έλλειψη χρέωσης επιδεινώθηκε.

Έχω επαναφέρει το τηλέφωνο δύο φορές χωρίς αποτέλεσμα. Έχετε άλλες προτάσεις; Δεν έχω ασφάλεια στο τηλέφωνο, επειδή έχω εξαντλήσει την ποσόστωσή μου για την περίοδο των 12 μηνών. Όχι μόνο αυτό, θα ήθελα να ψάξω για μια επισκευή παρά να πάρει ένα ανακαινισμένο τηλέφωνο (όπως το στολίδι που χρησιμοποιώ τώρα).

Επίσης, δεν έχω ιδέα για το τι έκδοση Android χρησιμοποιώ και δεν έχουν πραγματικά την χρέωση του τηλεφώνου για να το ψάξω. Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια. - Ελλεν

Λύση: Γεια σου Ellen. Εάν χρησιμοποιείτε νέο φορτιστή και καλώδιο φόρτισης και εργοστασιακή επαναφορά, δεν έχετε καμία διαφορά, τότε θα πρέπει να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου. Μια κακή θύρα φόρτισης είναι συνήθως η πιο κοινή αιτία για τα περισσότερα προβλήματα φόρτισης. Αν το τηλέφωνο δεν διαθέτει πλέον εγγύηση της Samsung, μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα καλής επισκευής, ώστε να είναι δυνατή η σωστή διάγνωση. Και όπως λέμε παραπάνω στον Ιωσήφ, όχι, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας για αυτό (αν δεν θέλετε να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε τη θύρα φόρτισης τον εαυτό σας).

Επίσης, εάν το τηλέφωνό σας ήταν κατεστραμμένο με νερό ή έπεσε πριν παρατηρήσει το πρόβλημα, μπορεί να παρουσιαστεί και άλλο ζήτημα υλικού μαζί με μια κακή θύρα φόρτισης. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να καταλήξετε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο αντί να επισκευαστεί. Μερικές φορές, μπορεί να προκύψει πολλαπλή αποτυχία υλικού μετά την έκθεση μιας ηλεκτρονικής συσκευής στο νερό ή μετά από μια άσχημη πτώση. Η ζημιά μπορεί να είναι εκτενέστερη και κατά καιρούς, επομένως η επισκευή μπορεί να μην είναι πρακτική ως λύση. Βεβαιωθείτε ότι σε αυτή την περίπτωση πραγματοποιείται λεπτομερής έλεγχος υλικού, ώστε να εντοπιστούν τα προβλήματα.

Πρόβλημα # 3: Το Sprint Galaxy S6 επανεκκινείται τυχαία μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Android

Καλημέρα. Μόλις διάβασα το άρθρο σας και βρήκα τον εαυτό μου ακόμα απογοητευμένος με την ενημέρωση. Θα καλώ την Sprint αύριο το πρωί με τις καταγγελίες μου. Ελπίζω να με βοηθήσετε πριν από τότε. Έχω ακολουθήσει τα περισσότερα από τα βήματα που αναφέρατε μείον την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ο λόγος είναι ότι έχω μηνύματα κειμένου από τη μητέρα μου που πέθαναν μακριά δεν θέλω να χάσω. Πρόσφατα είχα επίσης έναν γιο τον Ιούλιο και κάθε εικόνα που έκανα μαζί με μερικούς από εκείνους που έκλεισαν για μένα που πέθαναν επίσης δεν υποστηρίχθηκαν και σώθηκαν. Sprint λίγο πολύ δεν θα μπορούσε να με βοηθήσει, επειδή το τηλέφωνο επανεκκινείται κάθε 30 δευτερόλεπτα ή έτσι. Αρνήθηκαν να εξυπηρετήσουν το Galaxy S6 μου, εξαιτίας κάποιων χασμάτων πολιτικής που οφείλονται στην πλάτη του τηλεφώνου μου με μια μικρή ρωγμή. Ανησυχώ με το να χάσω τις μνήμες σε αυτό το τηλέφωνο και φοβάμαι ότι ίσως να μην χρησιμοποιώ επιλογές.

Πήρα το τηλέφωνό μου σε έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό ώστε να μπορώ να αντικαταστήσω το πίσω κάλυμμα με την ελπίδα ότι η Sprint θα προσπαθήσει στη συνέχεια να βοηθήσει, αλλά δεδομένης της στάσης τους και του τρόπου με τον οποίο αντιμετώπισαν την κατάσταση φαίνεται ότι θα μπορούσαν να ενδιαφέρονται λιγότερο. Το λίγο πολύ λέω ότι θα έπρεπε να "πάρει και να αναβαθμίσει και να κάνει μια εργοστασιακή επαναφορά στον γαλαξία S6, ότι δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι μπορούν να βοηθήσουν. Ένα πράγμα που ξέρω για την τεχνολογία είναι ότι για κάθε πρόβλημα πρέπει να υπάρχει μια λύση. Η Sprint μου έστειλε μια ενημέρωση που κατέστρεψε το τηλέφωνό μου. Υπάρχει τρόπος να αποθηκεύσω αυτές τις μνήμες χωρίς επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων; Ευχαριστώ. - Όσβάλντο

Λύση: Γεια Osvaldo. Συγγνώμη για να σας απογοητεύσω, αλλά εάν το τηλέφωνό σας συνεχίζει την επανεκκίνηση κάθε 30 δευτερόλεπτα, δεν θα έχετε αρκετό χρόνο για να υποστηρίξετε τα αρχεία σας. Δοκιμάστε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν αυτό θα σταθεροποιήσει το σύστημα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία έχει σκοπό να ελέγξει αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα οφείλεται σε κακή κωδικοποίηση του υλικολογισμικού, η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία θα είναι άχρηστη. Αξίζει να το δοκιμάσετε. Δείτε πώς να το κάνετε:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 δεν αποκρίνεται και δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σου. Σας ευχαριστούμε που δημιουργήσατε ένα τέτοιο φόρουμ όπου μπορούμε να απευθυνθούμε απευθείας σε εσάς. Έχω το Samsung S6 Edge μου τώρα για περισσότερο από ένα χρόνο, ποτέ δεν έπεσε στο πάτωμα ή σε οποιοδήποτε υγρό. Την περασμένη εβδομάδα ξεκίνησε να απενεργοποιείται και να ενεργοποιείται από μόνη της. Αυτό σημαίνει ότι ξεκίνησε επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση από μόνο του. Σήμερα, αφού ξύπνησα, φορτώθηκε σε πλήρη φόρτιση και την ενεργοποίησα. Ενεργοποιήθηκε και μετά από μια ώρα το βρήκα ότι ήταν σβησμένο και πολύ ζεστό. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω ξανά και δεν απάντησε. Δοκίμασα την επανεκκίνηση σύμφωνα με τις εντολές των προβλημάτων σου στο Androids, σε αυτό το site και δεν ανταποκρίνεται. Αυτό κρατάει το πλήκτρο αύξησης της έντασης του ήχου / του κουμπιού Home & του πλήκτρου λειτουργίας Παρόλο που δεν ανάβει, είναι ακόμα ζεστό για την προηγούμενη ώρα και το μισό. Παρουσιάστηκε πλήρης μπαταρία όταν ξύπνησα αφού τη χρέωνασα μια μέρα στην άλλη. Ευχαριστώ. Ελπίζω να ακούσω νέα σου σύντομα. Θερμούς χαιρετισμούς. - Ιούλιος

Λύση: Γεια σου Ιούλιος. Είμαστε σίγουροι ότι το κάνουμε ένα σημείο σε οποιοδήποτε άρθρο στο ιστολόγιό μας να διαβάσετε ότι εάν το τηλέφωνό σας παραμένει αδιάφορο αφού δοκιμάσετε όλους τους συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, πρέπει να έχετε βρει έναν τρόπο να το επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε. Υπάρχει μόνο τόσο πολύ που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε ένα θέμα όπως αυτό σε ένα άκρο S6. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην μπαταρία ή στο ίδιο το τηλέφωνο. Ό, τι και αν είναι, απαιτείται πλήρης έλεγχος υλικού για τον εντοπισμό του. Επικοινωνήστε με τη Samsung και δείτε αν μπορούν να το κάνουν, ή ακόμα καλύτερα, απλά αντικαταστήστε τη μονάδα.

Πρόβλημα # 5: Edge Galaxy S6 + δεν φορτίζει σωστά

Το Samsung Galaxy S6 Edge + μου δείχνει ότι το τηλέφωνό μου φορτώνει γρήγορα και έχει 1 ώρα και 18 λεπτά για να ολοκληρώσει τη φόρτιση, αλλά όταν επιστρέψω σε περίπου 2 ώρες περίπου, η μπαταρία του τηλεφώνου μου θα κρέμεται στο 1% ή θα πεθάνει τελείως. έχω χρησιμοποιήσει διαφορετικούς φορτιστές τηλεφώνου τόσο στον αρχικό φορτιστή τηλεφώνου και σε άλλους, γρήγορους φορτιστές και κανονικούς φορτιστές. έχω κάνει επαναφορά εργοστασίου, έχω κάνει τα πάντα, αλλά αυτό συνεχίζεται. Μερικές φορές αρχίζει να φορτίζει η ίδια, αλλά πιο συχνά από ό, τι δεν, όταν εγώ συνδέω, χάνω το υπόλοιπο της ζωής της μπαταρίας και δεν θα χρεώσει να γεμίσουν. Παρακαλώ τι μπορώ να κάνω διότι χρεώνω το τηλέφωνό μου και όταν το χρειάζομαι να μάθω ότι είναι εντελώς άχρηστο. Είχα αυτό το τηλέφωνο για περισσότερο από 1 χρόνο τώρα. Συστάσεις παρακαλώ; - Χίκα

Λύση: Γεια χακά. Ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί να προκληθεί λόγω αιτίας υλικού ή λογισμικού. Για να απομονώσετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα λογισμικού, πρέπει να κάνετε μερικά πράγματα.

Αρχικά, θέλετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Για μικρά προβλήματα σχετικά με το υλικολογισμικό που φέρνουν ενημερώσεις εφαρμογών και υλικολογισμικού, το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης συχνά κάνει το τέχνασμα. Είναι επειδή αυτή η διαδικασία θα διαγράψει κυριολεκτικά όλα τα αποθηκευμένα αρχεία στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, τα οποία θα αναγκάσουν το σύστημα να δημιουργήσει νέα κατά την επόμενη εκκίνηση.

Αυτή η διαδικασία είναι επίσης πολύ χρήσιμη για τον καθορισμό ζητημάτων όπως τυχαίες επανεκκινήσεις, βρόχο εκκίνησης, κολλήσει κατά την εκκίνηση, τυχαία παγώνει και ορισμένα ζητήματα φόρτισης μετά από ενημερώσεις. Δείτε πώς σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο S6 Edge +:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Η σίτιση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης έχει ως στόχο να αναγκάσει το τηλέφωνο να ξανακτίσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αν αυτό δεν αλλάξει τίποτα, το επόμενο βήμα είναι η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία κατά τη φόρτιση. Επειδή οι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών θα εμποδιστούν να εκτελούνται, αυτό θα σας βοηθήσει να ελέγξετε αν ευθύνεται μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας. Να θυμάστε ότι η ασφαλής λειτουργία καλύπτει μόνο εφαρμογές τρίτων, έτσι ώστε εφαρμογές από τον μεταφορέα σας, τη Samsung και το Google που ήταν εκεί όταν αφαιρέσατε για πρώτη φορά το τηλέφωνό σας θα συνεχίσουν να εκτελούνται (και σας απασχολούν, ακόμη και οι επίσημες εφαρμογές μπορεί μερικές φορές να προκαλούν προβλήματα). Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν δεν λειτουργεί και η ασφαλής λειτουργία, πρέπει να κάνετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς στο εργοστάσιο και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει ή μεταφορτώσει τίποτα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου για να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό είναι καθαρό. Στη συνέχεια, φορτίζετε το τηλέφωνο, ώστε να βλέπετε τη διαφορά. Εάν η ισχύς της μπαταρίας εξακολουθεί να αδειάζει ασυνήθιστα, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα υλικού που δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί κάνοντας λύσεις λογισμικού. Καλέστε τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση. Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα για το πώς να κάνετε μια κύρια επαναφορά:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 παρουσιάζει πολλά προβλήματα μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Marshmallow

Γεια σου. Μετά την ενημέρωση του Marshmallow που κυκλοφόρησε στο τηλέφωνό μου στις 25 Αυγούστου 2016, έχω μια άλλη σειρά ζητημάτων. Έχω ήδη εκτελέσει καθαρά το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και επαναφέρω το εργοστάσιο από το εργοστάσιο. Η Samsung λέει ότι αποτελεί πρόβλημα παρόχου και ο πάροχός μου κατηγορεί τη Samsung. Βασικά, δεν μπορώ να πάρω μια ευθεία απάντηση από κανέναν. Για τις 7-10 ημέρες μετά την ενημέρωση, ενώ ήμουν σε διακοπές και αμέσως μετά την επιστροφή μου, είχα προβλήματα με την κάλυψη των δεδομένων (έχω LTE στην πόλη μου) και είχα χρεώνει ζητήματα - το τηλέφωνο δεν θα αναγνώριζε το φορτιστή ήταν συνδεθεί ή θα έλεγε ότι υπάρχει ένας «σταθμός σύνδεσης» που συνδέεται όταν τίποτα δεν συνδέθηκε με το τηλέφωνο σε όλα. Μετά από λίγες προσομοιωμένες μπαταρίες τραβά, αυτό φαίνεται να επιλύει (αν και ήταν διαλείπουσα για να αρχίσει με). Την επομένη της εργασίας, ανακαλύφθηκε ότι οι άνθρωποι μου έδιναν μηνύματα και δεν απαντούσα. Ενεργοποιεί - το τηλέφωνό μου δεν λαμβάνει αυτά τα μηνύματα. Και πάλι - είναι διαλείπουσα - αλλά συχνή. Μερικές φορές, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα και οι απαντήσεις από το μήνυμα επιστροφής μου δεν θα είναι. Αυτοί οι χρήστες είναι σε άλλες μάρκες και έκδοση συσκευών και με άλλους παρόχους. Όταν το 4ο άτομο μου το ανέφερε αυτό, έκανα αμέσως και μια επαναφορά εργοστασίου. Αυτό δεν έχει λύσει το πρόβλημα. Δεν μπορώ να βρω την κατάστασή μου οπουδήποτε στο διαδίκτυο και ελπίζω ότι θα μπορούσατε να μου παράσχετε οποιαδήποτε βοήθεια. Είμαι εξαντλημένος με να μιλήσω με τον πάροχο και τη Samsung όσο κανένας από αυτούς δεν θέλει να αναγνωρίσει ότι υπάρχει ένα ζήτημα. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ! - Αυγή

Λύση: Hi Dawn. Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο γίνεται εντελώς άχρηστη στην περίπτωση αυτή, εάν η κύρια αιτία του προβλήματος είναι μια εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασίου, παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ημέρες και μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή. Αυτό θα σας δώσει αρκετό χρόνο για να συγκρίνετε τη συμπεριφορά του τηλεφώνου όταν εγκαθίστανται εφαρμογές. Το κύριο σημείο αυτής της διαδικασίας δεν είναι μόνο να ελέγξετε εάν είναι υπεύθυνη μια μη συμβατή εφαρμογή, αλλά και να δείτε εάν το τρέχον υλικολογισμικό από τον φορέα σας είναι κακώς κωδικοποιημένο. Αν τα προβλήματα που αναφέρατε παραπάνω συνεχίζονται ακόμη και χωρίς εφαρμογές μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ενημερώστε τον για αυτό. Από την άλλη πλευρά, αν τα ζητήματα απουσιάζουν, τότε φταίει μία από τις εφαρμογές σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μόνο συμβατές εφαρμογές και ενημερωμένες εφαρμογές.