Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσουν σε άλλο δίκτυο, πώς να ρυθμίσετε την ταχεία κλήση, άλλα θέματα

Έχετε ένα από αυτά τα απογοητευτικά προβλήματα στα οποία το υποτιθέμενο high-end σας # GalaxyS6 δεν θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές σας ή να συνδεθείτε στο διαδίκτυο; Αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Συνεχίστε να διαβάζετε και ενημερώστε μας τι πιστεύετε στα παρακάτω σχόλια.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσουν σε άλλο δίκτυο, πώς να διαμορφώσετε τις επαφές γρήγορης κλήσης

Αγόρασα μια SCV31 της Samsung Galaxy S6 από τον πάροχο δικτύου AU KDDI στην Ιαπωνία πριν από δύο χρόνια. Ξεκλείδωσα το τηλέφωνο μέσω νομικών μεθόδων και ολοκλήρωσα όλες τις δόσεις και πήρα τη συσκευή πίσω στη χώρα μου. Τώρα πρέπει να μεταβείτε στη Vodafone. Η κάρτα SIM λειτουργεί και λαμβάνει και στέλνει κλήσεις και μηνύματα, ωστόσο μπορώ να περιηγώσω στο διαδίκτυο μόνο μέσω σύνδεσης WiFi. Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν παρόλο που η Vodafone SIM είναι συμβατή με τη συσκευή και τα δίκτυα 4G. Δεν υπάρχει κανένα μήνυμα σφάλματος οποιουδήποτε είδους και προσπάθησα να ορίσω το σημείο πρόσβασης στις λεπτομέρειες που παρέσχε ο σημερινός μου μεταφορέας χωρίς αποτέλεσμα. Τι είδους μέτρα πρέπει να λάβω;

PS Το κινητό τηλέφωνο ακόμα "αισθάνεται" Είμαι ακόμα στην Ιαπωνία. Κάθε φορά που προσπαθώ να καλέσω έναν τοπικό αριθμό, δίνει τη βοήθεια στη διεθνή κλήση και με ρωτάει αν θέλω να συμπεριλάβω τον κώδικα της Ιαπωνίας +81. - Αχμέτ Οσάμα

Λύση: Γεια σας Ahmed. Η χρήση ενός τηλεφώνου από άλλο φορέα μπορεί μερικές φορές να είναι προβληματική. Πρέπει να αποδεχτείτε ότι ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά όταν η συσκευή χρησιμοποιείται εκτός του αρχικού δικτύου.

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μπορούν να λειτουργούν μόνο εάν έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων από τον μεταφορέα σας και εάν το λογισμικό του τηλεφώνου μπορεί να ρυθμιστεί σωστά για να το επιτρέψει. Λάβετε υπόψη ότι τα smartphones που έχουν κατασκευαστεί για συγκεκριμένους μεταφορείς ενδέχεται να μην είναι 100% συμβατά με άλλα δίκτυα.

Το ξεκλείδωμα της συσκευής σας σημαίνει ότι επιτρέπονται ορισμένες λειτουργίες δικτύου, συγκεκριμένα SMS / MMS και φωνητικές κλήσεις. Δεν σημαίνει όμως ότι το λογισμικό έχει τροποποιηθεί κατά 100% σε σχέση με το τρέχον μεταφορέα που χρησιμοποιείτε. Η πλειοψηφία του λογισμικού εξακολουθεί να είναι εκείνη του αρχικού μεταφορέα και σε ορισμένες, οι ρυθμίσεις δεδομένων για κινητά δεν μπορούν να αλλάξουν καθόλου. Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα με τηλέφωνα Verizon στις ΗΠΑ. Δεν είμαστε εξοικειωμένοι με το λογισμικό της συσκευής σας, αλλά εάν είστε θετικοί ότι έχει ξεκλειδωθεί το δίκτυο, αλλά τα δεδομένα για κινητά εξακολουθούν να μην λειτουργούν (ακόμα και αφού έχετε ρυθμίσει σωστά το APN), αυτό είναι πολύ κακό. Προσπαθήστε να φέρετε τη συσκευή σε ένα καλό ηλεκτρονικό κατάστημα για να επιτρέψετε σε έναν τεχνικό να το ελέγξει προσωπικά. Εάν είστε τυχεροί, ενδέχεται να είναι σε θέση να βρουν έναν τρόπο προσαρμογής του λογισμικού για τη χρήση του δικτύου του τρέχοντος μεταφορέα σας για κινητά δεδομένα. Θυμηθείτε, ο έλεγχος του λογισμικού για αυτήν την περίπτωση απαιτεί κάποιο προηγμένο εργαλείο hacking που δεν μπορεί να πάρει ο καθένας. Είναι πιθανό το λογισμικό να έχει μόνιμα κλειδωμένο ώστε ακόμα και ένας καλός τεχνικός να μην μπορεί να κάνει τροποποιήσεις για να μπορέσει να λειτουργήσει.

Όσον αφορά το ζήτημα κλήσης, η αιτία μπορεί να είναι παρόμοιες με τη δυσκολία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που έχετε. Προφανώς, το τρέχον λογισμικό έχει σχεδιαστεί για να κάνει ό, τι κάνει τώρα, για να σας υπενθυμίσει εάν θέλετε να συμπεριλάβετε πρώτα τον κωδικό χώρας της Ιαπωνίας. Προσπαθήστε να δείτε εάν μπορείτε να παρακάμψετε αυτό το ζήτημα χρησιμοποιώντας την ταχεία κλήση στην εφαρμογή Τηλέφωνο. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
2. Αγγίξτε το εικονίδιο πληκτρολογίου πληκτρολογίου στην κάτω δεξιά πλευρά.
3. Αγγίξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά πλευρά.
4. Πατήστε Ταχεία κλήση .
5. Προσθέστε την επαφή ταχείας κλήσης.

Πρόβλημα 2: Η λήψη σήματος Galaxy S6 συνεχίζει να εξαφανίζεται

Έχω ένα Samsung Galaxy S6 ξεκλειδωμένο τηλέφωνο με την T-Mobile ως φορέα. Έχω προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο για μήνες. Θα επανεκκινήσει τυχαία και θα κολλήσει σε ένα bootloop, αλλά εγκατέστησα μια εφαρμογή που ονομάζεται Wakelock και φάνηκε να διορθώνει αυτό το ζήτημα. Ωστόσο, την περασμένη εβδομάδα το τηλέφωνο άρχισε να χάνει τυχαία σήμα. Έχω μια νέα κάρτα SIM, αλλά εξακολουθώ να έχω αυτό το ζήτημα. Και τότε το σήμα επιστρέφει ώρες αργότερα. Δεν ξέρω πώς να το διορθώσω, γιατί όταν σβήνω το τηλέφωνό μου για να το επανεκκινήσω αφού χάσει σήμα, μερικές φορές δεν επανέρχεται καθόλου! - Vaishnavi Kashyap

Λύση: Γεια σου Vaishnavi. Όπως και άλλα θέματα Android, η δική σας είναι ιδιαίτερα δύσκολη για να καρφώσει γιατί απαιτεί προηγμένες διαγνωστικές για να ελέγξει τόσο το λογισμικό όσο και το υλικό, καθώς και το πλήρες ιστορικό της συσκευής. Δεν μπορούμε να κάνουμε και τα δύο προφανώς, ώστε αυτό που μπορείτε να κάνετε καλύτερα τώρα είναι να κάνετε δοκιμές και σφάλματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Ως πρώτο βήμα, θέλετε να ελέγξετε αν θα σβήσει μια διαγραφή μνήμης cache. Κατά καιρούς, η προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, μπορεί να ξεπεραστεί ή να καταστραφεί. Για να διασφαλίσετε ότι το Android διαθέτει μια καλή προσωρινή μνήμη συστήματος κατά τη φόρτωση εφαρμογών, πρέπει να διαγράψετε όλο το περιεχόμενο στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης κάνοντας τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις Android και εφαρμογών

Αφού διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις τελευταίες διαθέσιμες ενημερώσεις Android και εφαρμογών. Υποθέτουμε βεβαίως ότι το τηλέφωνό σας τρέχει το επίσημο firmware της Samsung ή του μεταφορέα.

Εάν έχει προσαρμοστεί και εκτελείται μη επίσημο firmware, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο ανανέωσης του υλικολογισμικού του αποθέματος αν δεν μπορείτε να βρείτε μια ενημερωμένη έκδοση. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα firmware που έχουν αναπτυχθεί από την κοινότητα δεν είναι τέλεια και μπορούν να γίνουν προβληματικά όπως ακριβώς κάθε επίσημο firmware που προσπαθείτε να αποφύγετε. Δεδομένου ότι οι ενημερώσεις υλικολογισμικού και ο καθορισμός γνωστών σφαλμάτων απαιτούν πολλούς πόρους, τα περισσότερα από αυτά τα firmware μπορεί να είναι πιο buggy από τα επίσημα.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές σας είναι ενημερωμένες για να ελαχιστοποιήσετε τα σφάλματα που σχετίζονται με την εφαρμογή.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Εάν εγκαταστήσετε παρορμητικά εφαρμογές τις περισσότερες φορές, υπάρχει πιθανότητα ο κύριος λόγος για το ζήτημά σας να σχετίζεται με την εφαρμογή. Για να ελέγξετε, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Θυμηθείτε ότι η ασφαλής λειτουργία δεν είναι λύση, αλλά απλά ένας τρόπος να ελέγξετε αν η υποψία σας είναι επιτόπου. Το μόνο που κάνει είναι να αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων. Επομένως, εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά όταν βρίσκεται σε κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας, αυτό αποτελεί σαφή ένδειξη ότι η εφαρμογή είναι φταίει.

Παρεμπιπτόντως, δεν θα δείτε ποτέ τη διαφορά αν δεν αφήσετε το τηλέφωνο να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παρακολουθήσει το τηλέφωνο ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον 24 ώρες.

Σκουπίστε τη συσκευή καθαρή

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, πρέπει να κάνετε τη δραστική λύση διαγράφοντας όλα τα δεδομένα χρήστη και επιστρέφοντας όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.
2. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 3: Το κουμπί wifi του Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Λίγους μήνες πίσω χρησιμοποίησα το Samsung Galaxy S6 για να παρακολουθήσω το Youtube όταν το βίντεο σταμάτησε να φορτώνεται. Σκέφτηκα ότι το σχολείο έκλεισε το διαδίκτυο, έτσι πήγα στις ρυθμίσεις για να το ελέγξω. Αλλά το τηλέφωνό μου έδειξε ότι είχε απενεργοποιηθεί το Wi-Fi. Πατήθηκα το κουμπί για να το ενεργοποιήσω, αλλά έγινε γκρίζα και δεν θα μου άφηνε να χτυπήσω πια. Δοκίμασα αυτό στο αναπτυσσόμενο μενού αλλά γύρισε μια σκοτεινή σκιά πράσινου αντί για το λαμπερό πράσινο που δείχνει ότι είναι πάνω. Το πήραμε σε ένα τοπικό κατάστημα που αντικατέστησε την κεραία, αλλά αυτό δεν βοήθησε και είπε ότι πρέπει να είναι ένα ζήτημα λογισμικού. Η Samsung δεν θα βοηθήσει, δεδομένου ότι το τηλέφωνο είχε ρίζες, αλλά είχε ριζώσει για πάνω από ένα χρόνο πριν σταματήσει να λειτουργεί. Μπορείτε να βοηθήσετε; - Ρόμπερτ Χασέμαν

Λύση: Γεια Robert. Η λειτουργικότητα Wifi εξαρτάται όχι μόνο από την κεραία, αλλά και από άλλα εξαρτήματα υλικού, τα οποία μπορούν επίσης να καταστούν προβληματικά. Εάν η αντικατάσταση της κεραίας του τηλεφώνου δεν βοήθησε, ο τεχνικός θα έπρεπε να έχει εκτελέσει άλλους ελέγχους στο τσιπ δικτύου (που μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να προσδιοριστεί αν λειτουργεί ή όχι). Δεν πιστεύουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, καθώς τα περισσότερα προβλήματα λογισμικού μπορούν να αντιμετωπιστούν από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (που θα έπρεπε να έχετε κάνει μέχρι τώρα).

Προτείνουμε να φέρετε το τηλέφωνό σας σε άλλο κέντρο εξυπηρέτησης ώστε να μπορεί να γίνει περισσότερη αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού. Διαφορετικά, απλά αντικαταστήστε πλήρως τη μητρική πλακέτα ή ολόκληρο το τηλέφωνο.