Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσουν έως ότου ενεργοποιηθεί / απενεργοποιηθεί η λειτουργία του αεροπλάνου, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyS6 θέση! Σας φέρνουμε περισσότερα θέματα που αναφέρθηκαν για αυτήν τη συσκευή τις τελευταίες ημέρες. Αν δεν βρείτε το πρόβλημά σας δημοσιευμένο ακόμα, συνεχίστε να παρακολουθείτε για περισσότερες αναρτήσεις S6 τις επόμενες ημέρες.

Αυτά είναι τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε σήμερα:

1. Galaxy S6 Edge τυχαία επανεκκίνηση από μόνο του | Το Galaxy S6 Edge δεν εκκινεί κανονικά
2. Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί
3. Το ξεκλειδωμένο Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσει το δίκτυο Virgin της Βρετανίας
4. Το Galaxy S6 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η ρύθμιση έχει σταματήσει" μετά την ενημέρωση της εφαρμογής Google
5. Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσουν έως ότου ενεργοποιηθεί / απενεργοποιηθεί η λειτουργία του αεροπλάνου
6. Το Galaxy S6 Edge Plus δεν θα χρεωθεί

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Galaxy S6 Edge τυχαία επανεκκίνηση από μόνο του | Το Galaxy S6 Edge δεν εκκινεί κανονικά

Γεια σου Droidguy. Έχω κάποια προβλήματα με το Galaxy S6 Edge μου και αναρωτιόμουν αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να αποκλείσω ορισμένα προβλήματα που έχω με το τηλέφωνο. Φόρτιζα τη μπαταρία χθες και περίπου 2 ώρες αργότερα πέθανε σε μένα λέγοντας ότι ήταν στο 0%. Το βρήκα αλλόκοτο από τότε που δεν χρησιμοποίησα πραγματικά το τηλέφωνό μου εκείνη τη στιγμή. Έχω συνδέσει και αυτό έδειξε ότι ήταν συνδεδεμένο με την εμφάνιση του αστραπή στο σημάδι της μπαταρίας, αλλά δεν ήταν φόρτισης το τηλέφωνό μου. με το μικρό κομμάτι της ζωής που είχε αφήσει την επανεκκίνηση, έσβησε τα δεδομένα, σκέπτοντας ίσως να βγει από την έκτασή της. Ακόμη και μετά από όλα αυτά συνέχισε να ενεργεί και να μην χρεώνει. Το άφησα μόνη όλη τη νύχτα για να δω αν ίσως χρειαστεί χρόνος για να κρυώσει. Τώρα δεν θα δείξει κανένα σημάδι της ζωής είναι ότι η μπαταρία είναι εντελώς στραγγισμένη. Είναι πραγματικά περίεργο γιατί απενεργοποιήθηκε μόνο τυχαία και ποτέ δεν γύρισε πίσω. Αυτό το τηλέφωνο είναι ακόμα κάτω από την εγγύηση του έτους, αλλά δεν θέλω να επιστρέψω το τηλέφωνο στην Verizon μέχρι να ξέρω πραγματικά τι συμβαίνει. Η Verizon έχει την τάση να κάνει knitpick σε σωματικές βλάβες και αν αισθάνονται ότι όλα αυτά είναι δικό μου λάθος, θα μου χρεώσει την πλήρη τιμή για την αντικατάσταση. Ευχαριστώ που αφιερώσατε το χρόνο για να διαβάσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μου και ελπίζω να σας ακούσω σύντομα. Ευχαριστώ! - Χουάν

Λύση: Γεια σου Χουάν. Το καλύτερο (και μόνο) πράγμα που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο σε άλλους τρόπους - ασφαλή λειτουργία, λειτουργία ανάκτησης και λειτουργία λήψης. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνο πρέπει να μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά αλλά όχι σε κανονική λειτουργία. Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να το κάνει αυτό, ίσως υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να το λειτουργήσετε ξανά κανονικά, ανάλογα με τον τρόπο λειτουργίας στον οποίο ενεργοποιείται. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Αν το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται και δεν σας επιτρέπουν να κάνετε τους διαφορετικούς συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, η μόνη επιλογή για εσάς είναι να έχετε είτε το υλικό που έχετε ελέγξει είτε την αντικατάσταση της μονάδας.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σας παιδιά, πώς είσαι; Διάβασα στο ιστολόγιό σας ότι θα μπορούσα να στείλω το ζήτημά μου για σας, τότε είμαι εδώ. Είμαι ο Denis.

Έτσι, σήμερα το πρωί χρησιμοποιούσα το τηλέφωνό μου ως συνήθως και ξαφνικά τα πάντα σταμάτησαν να δουλεύουν και νόμιζα ότι ήταν απλώς ένα λάθος ή κάτι τέτοιο.

Στη συνέχεια, έχω πατήσει και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και την ένταση προς τα κάτω προσπαθώντας να το επανεκκινήσετε και λειτούργησε. Ωστόσο, όταν εμφανίζεται στην οθόνη μου το 'Samsung Galaxy S6 Edge' το τηλέφωνό μου άρχισε να ζεσταίνεται και να απενεργοποιείται ξανά.

Μετά από αυτό δεν ανάβει ξανά. Προσπάθησα να ακολουθήσετε όλα αυτά τα βήματα: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-a-samsung-galaxy-s6-edge-thats-not-charging-107604 , αλλά χωρίς επιτυχία.

Όταν είναι συνδεδεμένο στο ρεύμα ή στη θύρα USB δεν λαμβάνω κανένα σήμα ότι φορτίζει ή κάτι τέτοιο.

Ξέρετε τι θα μπορούσα να κάνω γι 'αυτό; Είναι αυτή η περίπτωση να αφήσουμε κάποια υποστήριξη; Ευχαριστώ πολύ. - Denis

Λύση: Γεια Denis. Το ζήτημα αυτό είναι παρόμοιο με αυτό του Χουάν. Ανατρέξτε στις προτάσεις μας γι 'αυτόν.

Πρόβλημα # 3: Το ξεκλειδωμένο Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσει το δίκτυο Virgin της Βρετανίας

Γεια. Είμαι στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αγόρασα ένα Samsung S6 σε eBay. αυτό σημαίνει να ξεκλειδωθεί. Λειτουργεί με την κάρτα SIM του φίλου μου (στο δίκτυο Vodaphone) αλλά όχι με τη δική μου (είμαι σε Virgin / EE).

Έχω μια αίσθηση ότι δεν είναι στην πραγματικότητα κλειδωμένη αλλά όχι 100% σίγουρη. Δεν έχω ποτέ ένα μήνυμα λέγοντας κλειδωμένο. Στην πραγματικότητα, δέχεται την κάρτα SIM, εμφανίζει τις γραμμές λήψης και μάλιστα εμφανίζει το μήνυμα "Virgin" στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Δεν μπορώ να πραγματοποιώ κλήσεις, να στέλνω κείμενα ή να χρησιμοποιώ κινητά δεδομένα! Όταν χρησιμοποιώ την Virgin SIM σε άλλο τηλέφωνο λειτουργεί. Κάλεσα τη Virgin και δεν μπορούν να με βοηθήσουν.

Μπορείτε να σκεφτείτε κάτι που μπορώ να κάνω για να μπορέσω να το δουλέψω; Οι άνθρωποι που αγόρασα από το να πω ότι είναι ξεκλείδωτη και συνηθίζει να με επιστρέψει! Δεν μπορώ ακόμη να πληρώσω για να το ξεκλειδώσω γιατί δεν ξέρω σε ποιο δίκτυο είναι κλειδωμένο αν υπάρχει. Ευχαριστώ. - Μπράιαν

Λύση: Γεια Brian. Εάν βασικές υπηρεσίες της Virgin τέτοιες κλήσεις, SMS και κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν σε αυτό το τηλέφωνο, οι πιθανοί λόγοι για το πρόβλημα είναι οι εξής:

• Η κάρτα SIM ενδέχεται να μην είναι ενεργοποιημένη
• Η κάρτα SIM μπορεί να εγκατασταθεί λανθασμένα
• το τηλέφωνο είναι ακόμα κλειδωμένο
• το τηλέφωνο μπορεί να έχει διαφορετική συχνότητα λειτουργίας

Οι δύο πρώτες αιτίες μπορούν να αποκλειστούν καθώς υποθέτουμε ότι έχετε εγκαταστήσει σωστά την κάρτα SIM στη συσκευή και ότι η κάρτα SIM πρέπει να ενεργοποιηθεί επειδή λειτουργεί σε άλλο τηλέφωνο. Αυτό σας αφήνει δύο πιθανές αιτίες.

Το ότι το τηλέφωνο μπορεί να είναι ακόμα κλειδωμένο στο αρχικό του δίκτυο είναι πιθανό και ότι το δίκτυο μπορεί να είναι Vodaphone. Εξ όσων γνωρίζουμε, δεν υπάρχουν δίκτυα CDMA στο Ηνωμένο Βασίλειο, υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο δεν είναι από άλλες χώρες όπως οι ΗΠΑ ή ο Καναδάς, πρέπει να είναι μόνο μια συσκευή GSM. Ο αρχικός ιδιοκτήτης μπορεί να σας έχει ενημερώσει εσφαλμένα λέγοντας ότι η συσκευή έχει ξεκλειδωθεί. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να το ελέγξετε αυτό σίγουρα στο τέλος σας, εκτός και αν καλέσετε τη Vodafone και μπορούν να επιβεβαιώσουν εάν η συσκευή έχει διαγραφεί από το σύστημά τους. Αν δεν έχει ξεκλειδωθεί, δεν υπάρχει τρόπος να εισάγετε μια κάρτα SIM Vodafone χωρίς αυτό και αναμένετε να λειτουργήσει. Σε άλλες χώρες, τα καταστήματα τρίτων μπορούν να βρουν έναν τρόπο να ξεκλειδώσετε ένα τηλέφωνο GSM για να το χρησιμοποιήσετε σε άλλα δίκτυα GSM, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε τη συγκεκριμένη διαδρομή εάν χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε αυτό το τηλέφωνο. Το ξεκλείδωμα μέσω τρίτου μέρους και όχι μέσω του γονικού δικτύου της συσκευής μπορεί να κοστίσει κάποια χρήματα, ώστε να είστε έτοιμοι να επενδύσετε κάτι.

Το άλλο πιθανό πρόβλημα είναι ότι το υλικό του τηλεφώνου μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να λειτουργεί μόνο με συγκεκριμένες ζώνες συχνοτήτων και όχι με τη συχνότητα της Virgin. Για να το ελέγξετε, μεταβείτε στην εφαρμογή "Ρυθμίσεις" και αναζητήστε τον αριθμό IMEI της συσκευής. Μόλις λάβετε αυτές τις πληροφορίες, μεταβείτε στον ιστότοπο IMEI και πληκτρολογήστε τον αριθμό IMEI. Θα πρέπει να υπάρχει μια γραμμή στην ενότητα Βασικές πληροφορίες, η οποία θα πρέπει να δείχνει τις συχνότητες λειτουργίας του GSM του τηλεφώνου σας. Συγκρίνετε τις πληροφορίες των ζωνών GSM με αυτές των Virgin συχνότητες στην περιοχή σας για να δείτε αν αυτό το τηλέφωνο είναι συμβατό. Μπορεί να χρειαστεί να καλέσετε τη Virgin για να λάβετε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με αυτό. Λάβετε υπόψη ότι η συχνότητα λειτουργίας σε ένα τηλέφωνο δεν μπορεί να αλλάξει. Εάν η Virgin δεν υποστηρίζει τις ζώνες GSM του τηλεφώνου σας, χρησιμοποιήστε διαφορετική SIM κατά προτίμηση Vodaphone για να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η ρύθμιση έχει σταματήσει" μετά την ενημέρωση της εφαρμογής Google

Γεια. Ξέρω ότι καλύψατε αυτό το ζήτημα πριν, αλλά είχα μια ελαφρώς διαφορετική και συγκεκριμένη εμπειρία. Απλά αγόρασα ένα μεταχειρισμένο Galaxy S6 από ένα κατάστημα. Μετά την εγκατάσταση των προηγούμενων εφαρμογών μου στο νέο τηλέφωνο, έδωσε το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" όταν έκανα κλικ στο Λογαριασμό μου Google στις Ρυθμίσεις (ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ> ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ> GOOGLE).

Σκέφτηκα ότι θα μπορούσε να είναι ένα θέμα συμβατότητας με μία από τις εφαρμογές μου, έτσι έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο στο τηλέφωνο και εγκατέστησα μόνο τις εφαρμογές Google και Samsung. Όλα ήταν ωραία για λίγο, αλλά μετά την ενημέρωση της εφαρμογής Google λίγες ώρες αργότερα (το μικρό 'g' στην μπλε πλατεία άλλαξε στο μεγάλο πολύχρωμο 'G'), το έκανε και πάλι. Αυτό ήταν χωρίς άλλες εφαρμογές στο τηλέφωνο. Υποθέτω λοιπόν ότι κάτι δεν συνέβη καλά με το τηλέφωνο, πήρε το πίσω στο κατάστημα και πήρε ένα ανταλλακτικό (χρησιμοποιείται) τηλέφωνο S6.

Το ίδιο πράγμα συνέβη ξανά (και πάλι έκανα επαναφορά εργοστασίου με μόνο την εφαρμογή Google και τις εφαρμογές της Samsung). Απενεργοποίησα την αυτόματη ενημέρωση στην εφαρμογή Google στο Google Play. Όλα λειτουργούσαν καλά. Στη συνέχεια (από περιέργεια) ενημέρωσα την εφαρμογή Google και το μήνυμα σφάλματος ήρχισε ξανά όταν έκανα κλικ στον Λογαριασμό μου Google στις Ρυθμίσεις. Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή Google; Έχετε κάποιες προτάσεις; Δεν θα μπορούσα ποτέ να ενημερώσω την εφαρμογή Google για να δούμε αν αυτό λειτουργεί αλλά αυτό φαίνεται λίγο δραστικό. Χαιρετισμοί. - Μπρένταν

Λύση: Γεια σου Brendan. Δεν μπορούμε να δούμε ότι η ίδια η λογική μιας εφαρμογής Google έχει πρόβλημα συμβατότητας με οποιαδήποτε έκδοση Android, αλλά εάν συνεχίζει να συμβαίνει, τότε δεν θέλετε να ενημερώσετε την εν λόγω εφαρμογή. Δεν έχουμε ακούσει αυτό το ζήτημα να συμβαίνει, γι 'αυτό πρέπει να είναι ένα μοναδικό ζήτημα με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος που εκτελείται στη συσκευή. Υποθέτουμε βεβαίως ότι η συσκευή διαθέτει επίσημο firmware Android. Εάν δεν το κάνει, εξετάστε το ενδεχόμενο να αναβοσβήνει ένα λογισμικό Samsung για να δείτε τη διαφορά.

Για περισσότερη βοήθεια, προτείνουμε επίσης να επικοινωνήσετε με την Google για να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν για να σας βοηθήσουν.

Πρόβλημα # 5: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσουν έως ότου ενεργοποιηθεί / απενεργοποιηθεί η λειτουργία του αεροπλάνου

Γεια σας. Έχω ένα Samsung Galaxy S6 και το έχω για περίπου ένα χρόνο τώρα, αγόρασα το τηλέφωνο ολοκαίνουργιο και από την πρώτη μέρα έχω προβλήματα δικτύου (Sasktel). Φαίνεται ότι τα δεδομένα μου κλείνουν συνολικά και αν το επαναφέρω ή το μετατρέψω σε λειτουργία αεροπλάνου και πίσω λειτουργεί καλά για περίπου μία ώρα μερικές φορές δεν είναι ακόμη και τότε είναι πίσω στο ίδιο πράγμα. Τον έστειλα για να πάρω σταθερό αλλά δεν έκαναν τίποτα - πρέπει να το βάλω σε λειτουργία αεροπλάνου για να μπορέσω να δουλέψω τα δεδομένα μου. Απλά αναρωτιέστε αν έχετε ακούσει αυτό το πρόβλημα με το τηλέφωνο πριν και αν έχετε αυτό που είναι το θέμα. Πιθανότατα χρησιμοποίησα αυτό το τηλέφωνο 3 μήνες συνολικά που το είχα μόνο επειδή είναι μια τέτοια ταλαιπωρία που πρέπει να το βάλω σε λειτουργία αεροπλάνου και πίσω απλά για να πάρω τα δεδομένα μου για να δουλέψω

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί χάρη. - Sievert

Λύση: Hi Sievert. Εάν το ζήτημα έχει ήδη αρχίσει για μεγάλο χρονικό διάστημα, η πιο πιθανή αιτία μπορεί να είναι μία από τις εφαρμογές σας. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε πώς λειτουργούν τα κινητά δεδομένα για μια ολόκληρη ημέρα για να δείτε τη διαφορά. Αν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί όταν είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι μια από τις εφαρμογές τρίτου μέρους σας είναι φταίει. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Θυμηθείτε ότι η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν θα σας πει ποια είναι η ακριβής εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Σας ενημερώνει μόνο ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι προβληματική, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε απεγκαταστήσει εφαρμογές τρίτου μέρους μέχρι να διαγραφεί το πρόβλημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε το αντίθετο και να κάνετε πιο δραστική αντιμετώπιση προβλημάτων μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αρχίστε με την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων του λογισμικού και, στη συνέχεια, παρακολουθήστε το τηλέφωνο για περίπου 24 ώρες. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν με συνέπεια, αυτή είναι η απόδειξη ότι μια εφαρμογή είναι υπεύθυνη. Για να προσδιορίσετε την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, εγκαταστήστε την καθεμία τη φορά και παρατηρήστε πάλι πώς λειτουργούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Κάντε το για κάθε εφαρμογή μέχρι να εντοπίσετε τον ένοχο. Για παραπομπή, πρόκειται για βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο της συσκευής σας:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 Edge Plus δεν θα χρεωθεί

Γεια σου. Έχω ένα Samsung Galaxy S6 Plus Edge και το έχω μόνο για μερικούς μήνες. Τον τελευταίο καιρό όταν φορτώνει, λέει ότι φορτίζει αργά και θα έπρεπε να χρησιμοποιήσω τον αρχικό φορτιστή. Έχω χρησιμοποιήσει ποτέ μόνο το αρχικό φορτιστή με αυτό το τηλέφωνο, αλλά αποσυνδέοντας και συνδέοντας πάλι συνήθως λύει αυτό το ζήτημα. Χτες τη νύχτα το τηλέφωνό μου ήταν στο 4%, γι 'αυτό χρεώθηκε και πήγε για ύπνο. Όταν ξύπνησα ήταν εντελώς νεκρό. Η λυχνία LED δεν ήταν κόκκινη ή πράσινη και τίποτα δεν ήταν στην οθόνη. Προσπάθησα λοιπόν να παίξω λίγο μαζί του και να το βάλω πίσω στον τοίχο και η εικόνα με το μπουλόνι έδειξε αλλά δεν φορτίζεται. Πέρασα μερικές από τις προτάσεις σας από αυτό που θα μπορούσα να βρω από το Google αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Το έβαλα στον φορητό υπολογιστή μου και το μπουλόνι έφτασε ξανά, αλλά δεν έφτασε φως φόρτισης. Δεν νομίζω ότι είναι το καλώδιο φόρτισης μου καθώς φορτώνω το νεκρό γαλαξία μου S4 και το φως LED που εμφανίζεται και χρεώνει καλά. Πολλές από τις προτάσεις σας περιλάμβαναν την επαναφορά του τηλεφώνου, αλλά δεν μπορώ πραγματικά να την απενεργοποιήσω ή να επαναφέρω, καθώς δεν θα ενεργοποιηθεί καν! Παρακαλώ ενημερώστε μας αν υπάρχουν άλλες πληροφορίες που μπορώ να σας δώσω. Ελπίζω ότι θα μπορέσετε να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου. Ευχαριστώ. - Νατάσα

Λύση: Γεια σου Νατάσα. Όπως συζητάμε σύντομα παραπάνω, υπάρχει ελάχιστο τίποτα που ο χρήστης μπορεί να κάνει αν το τηλέφωνο δεν εκκινήσει κανονικά ή δεν θα εκκινήσει καθόλου. Αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τότε το πρόβλημα είναι σίγουρα πέρα ​​από την ικανότητα του μέσου χρήστη να εντοπίσει και να διορθώσει. Η αιτία μπορεί να είναι μια κακή θύρα φόρτισης, μια μπαταρία που δεν λειτουργεί σωστά ή κάποια κατεστραμμένα εξαρτήματα. Όποια και αν είναι η αιτία, θέλετε να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό για εσάς. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να βρίσκεται εντός της περιόδου εγγύησης, επικοινωνήστε με τη Samsung (ή οποιοδήποτε ενδιαφερόμενο μέρος) για να ζητήσετε αντικατάσταση.