Το χαρακτηριστικό Galaxy S6 NFC έχει γκρι χρώμα, δεν θα ενεργοποιηθεί, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Ακολουθεί μια άλλη λίστα με θέματα και λύσεις για ένα από τα κορυφαία πλοία της Samsung, το # GalaxyS6. Ελπίζουμε ότι αυτή η θέση θα αποτελέσει μια άλλη καλή αναφορά για εκείνους τους χρήστες που αναζητούν απαντήσεις στα προβλήματά τους. Μην ξεχάσετε επίσης να επισκεφτείτε τη βασική σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S6 αν έχετε το χρόνο.

Προς το παρόν, αυτά είναι τα ειδικά θέματα αυτού του υλικού:

  1. Το Galaxy S6 καταστρέφεται τυχαία | Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί
  2. Galaxy S6 άκρη συν αγοράστηκε από Craigslist κολλήσει στο βρόχο εκκίνησης
  3. Το Galaxy S6 έχει πολλά προβλήματα μετά την ενημέρωση του Android Marshmallow
  4. Το άκρο του Galaxy S6 διατηρεί το πάγωμα και την επανεκκίνηση
  5. Η οθόνη Galaxy S6 δεν λειτουργεί σωστά μετά από τυχαία πτώση
  6. Το χαρακτηριστικό Galaxy S6 NFC έχει γκρι χρώμα

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 καταστρέφεται τυχαία | Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Πριν από λίγες μέρες το τηλέφωνό μου έσπασε και έπρεπε να το επανεκκινήσω, και λειτούργησε καλά για λίγο μέχρι να αρχίσει να συντρίβει και πάλι αλλά σε πιο τακτική βάση. Δεν είχα εγκαταστήσει κάποιες νέες ενημερώσεις ή εφαρμογές την εποχή εκείνη, επομένως δεν φαίνεται να υπάρχει κανένας προφανής λόγος για τον οποίο συμβαίνει αυτό. Συνήθως το τηλέφωνό μου θα γυρίσει δεξιά, έτσι δεν υπήρχε πρόβλημα. Αλλά τώρα το τηλέφωνό μου πηγαίνει πάνω στη διαβόητη μαύρη οθόνη του θανάτου και χρησιμοποιώντας το κουμπί down + power ενεργοποιεί το ξανά, μέχρι να συντρίψει μια ώρα αργότερα. Προσπάθησα να εισέλθω στη λειτουργία αποκατάστασης του Android και αφού το τηλέφωνο προσπαθήσει να εγκαταστήσει την ενημέρωση του συστήματος, δείχνει μια εικόνα του "Dead" του Android Guy με προειδοποίηση και θαυμαστικό πάνω από το κεφάλι του. Υποθέτω ότι αυτό σημαίνει ότι δεν έχει εγκατασταθεί ή υπάρχει πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Μετά από αυτό είμαι επιτρέπεται να πάει πίσω σε λειτουργία αποκατάστασης του Android, όπου μπορώ να επανεκκινήσει το τηλέφωνό μου και να σκουπίσει το διαμέρισμα μνήμης cache, χωρίς τύχη δυστυχώς. Έχω επίσης δοκιμάσει την Ασφαλής Λειτουργία, αλλά επίσης έχει καταρρεύσει σε ασφαλή λειτουργία, οπότε υποθέτω ότι η επόμενη επιλογή είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά προσπαθώ να την χρησιμοποιήσω ως απόλυτη τελευταία λύση. Θα εκτιμούσα κάθε βοήθεια και συμβουλές, ευχαριστώ. UPDATE: Ενώ γράφω αυτό, το τηλέφωνό μου συνέτριψε ξανά και αυτή τη φορά δεν μπορώ να το βγάλω από τη μαύρη οθόνη / μπλε LED. - Σον

Λύση: Γεια σου Sean. Όταν αντιμετωπίζετε ένα ζήτημα όπως αυτό, πρέπει να είστε ανοικτοί στο γεγονός ότι το σφάλμα υλικού μπορεί να είναι και ο κύριος λόγος. Πολλά προβλήματα Android δεν έχουν προφανείς λόγους και γι 'αυτό πρέπει πρώτα να βρείτε όλα τα διαθέσιμα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, τα οποία περιλαμβάνουν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δεν υπάρχει σαφής λύση για κάθε πρόβλημα Android, πολύ περισσότερο για ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Προσπαθήστε να καθαρίσετε το τηλέφωνο καθαρά μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και να το παρατηρήσετε για μια ημέρα. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης. Επειδή η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στη γνωστή, λειτουργική κατάσταση τους, θα πρέπει να εξαλειφθεί κάθε σφάλμα λογισμικού που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει να επανεκκινείται τυχαία μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η πιο πιθανή αιτία είναι η δυσλειτουργία του υλικού.

Οι συχνές διακοπές ενδέχεται να οφείλονται σε ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα υπερθέρμανσης, το οποίο μπορεί επίσης να οφείλεται σε δυσλειτουργία του εξαρτήματος υλικού. Τα smartphones, όπως η σειρά Galaxy S, μπορούν να υπερθερμανθούν γρήγορα καθώς ο σχεδιασμός μητρικής πλακέτας έχει ανεπαρκή εξαερισμό. Εάν ένα εξάρτημα δεν λειτουργεί σωστά, μπορεί να προκαλέσει μη φυσιολογικά επίπεδα θερμότητας στο εσωτερικό του, τα οποία μπορεί να ξεγελάσουν τον αισθητήρα θερμότητας, προκαλώντας το κλείσιμο του συστήματος. Τα περισσότερα smartphones σήμερα έχουν σχεδιαστεί για να κλείνουν εάν ανιχνεύουν υψηλή θερμοκρασία πέρα ​​από το κανονικό κατώφλι τους. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να αφήσετε το τηλέφωνο να κρυώσει για τουλάχιστον 2 ώρες πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται αφού αφήσετε το τηλέφωνο εκτός λειτουργίας και αχρησιμοποίητο, αυτή είναι μια άλλη επιβεβαίωση ότι αντιμετωπίζετε ένα ζήτημα υλικού. Για να το λύσετε, προτείνουμε να το αντικαταστήσετε. Σας αποθαρρύνουμε να μην επιδιορθώσετε ένα τηλέφωνο υπερθέρμανσης όσο συχνά δεν παρέχει μια μόνιμη λύση. Οι περισσότεροι τεχνικοί, ακόμη και αυτοί από τη Samsung, συχνά ξοδεύουν μόνο λεπτά για να ελέγξουν μια συσκευή. Εάν δεν μπορεί να εντοπιστεί η κύρια αιτία του προβλήματος, ενδέχεται να διαλυθεί εσφαλμένα το ζήτημα και να δηλωθεί ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στη μονάδα.

Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο σε αυτό το σημείο, ακόμα και αν προσπαθήσετε να το εκκινήσετε σε άλλες λειτουργίες εκκίνησης, αυτό είναι ακόμα περισσότερο λόγος για να αντικατασταθεί. Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου για εναλλαγή λειτουργιών εκκίνησης:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
  4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 2: Galaxy S6 άκρη συν αγοράστηκε από Craigslist κολλήσει στο βρόχο εκκίνησης

Γεια σας. Σας απευθύνομαι από πλήρη απογοήτευση. Αγόρασα ένα S6 άκρο συν (Verizon) από έναν τύπο στο Craigslist (ξέρω). κατά την αγορά του τηλεφώνου μου είπαν ότι χρειαζόταν μόνο μια νέα μπαταρία. Μετά τη φόρτιση του τηλεφώνου συνειδητοποίησα ότι το τηλέφωνο κράτησε μια χρέωση, αλλά όταν φτάνει στην οθόνη φλας της Samsung, θα δονιζόταν να επανεκκινήσει και να το ξανά και ξανά (bootloop). Έτσι, μπήκα στην αποκατάσταση και πραγματοποίησα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και αποθήκευση cache σε ατελείωτες ώρες. Ενώ παρουσιάζουν επιτυχία μετά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται το ίδιο ζήτημα bootloop. Είμαι τόσο απογοητευμένος γιατί πλήρωσα 300, 00 δολάρια για το τηλέφωνο και δεν μπορώ να βρω καμία ιδέα σε αυτό το σημείο. Είμαι σε απελπιστική ανάγκη βοήθειας, ει δυνατόν. αν ξεχάσω να αναφέρω ότι το τηλέφωνο δεν ξεκινάει με λειτουργία αποκατάστασης ή λήψης και τρέχει 6.0.1. Παρακαλώ πείτε μου τι πρέπει να κάνετε. Πήρα το σε ένα κατάστημα αλλά θέλουν να μου χρεώσουν 250, 00 δολάρια για να το διορθώσω ???? - Αρι

Λύση: Γεια Ari. Η μόνη πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε τώρα είναι να αναβοσβήνει το λογισμικό ROM στο τηλέφωνό σας. Ας ελπίσουμε ότι η αιτία του προβλήματος έγκειται μόνο στο λογισμικό, καθώς τα ζητήματα λογισμικού είναι σχετικά πιο εύκολο να διορθωθούν από το κακό υλικό (και δεν μιλάμε ούτε καν για μια λύση που μπορείτε να κάνετε). Αναβοσβήνει είναι ένας όρος Android που σημαίνει εγκατάσταση μίας ROM ή λειτουργικού συστήματος μέσω λήψης ή της λειτουργίας Odin (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω για την εκκίνηση σε αυτόν τον τρόπο λειτουργίας). Τα περισσότερα θέματα βρόχου boot καθορίζονται από αυτή τη διαδικασία, έτσι ελπίζουμε ότι αυτό θα λειτουργήσει και στην περίπτωσή σας επίσης. Η αναβοσβήνει απαιτεί την τροποποίηση των βασικών αρχείων του τηλεφώνου σας, οπότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το κάνετε σωστά για να αποφευχθεί η πρόκληση περαιτέρω προβλημάτων. Λάβετε υπόψη ότι η αναβοσβήνει απαιτεί ορισμένα πράγματα να είναι στη θέση τους πριν να γίνει όπως τα εξής:

  • Αποκατάσταση σφαλμάτων USB ενεργοποιημένη (Εάν δεν ήταν ενεργοποιημένη η λειτουργία αποσφαλμάτωσης USB του τηλεφώνου πριν το τηλέφωνο κολλήσει σε ένα bootloop, δεν υπάρχει τρόπος να αναβοσβήνει θα λειτουργήσει)
  • λογισμικό αποκατάστασης λειτουργεί
  • ρίζα (απαραίτητη για κάποια ROM)

Οι διαδικασίες που αναβοσβήνουν ποικίλλουν σε ορισμένα κρίσιμα βήματα, ανάλογα με μια συσκευή, έτσι ώστε να θυμάστε αυτά τα γενικά σημεία πριν επιχειρήσετε:

  1. Γνωρίστε τον αριθμό μοντέλου τηλεφώνου. Αυτό είναι μια κρίσιμη πληροφορία εάν προσπαθείτε να αναβοσβήνετε μια συσκευή. Εφόσον αναφέρατε ότι πρόκειται για συσκευή Verizon, ο αριθμός μοντέλου πρέπει να είναι SM-G920V. Αν δεν είστε σίγουροι, δοκιμάστε να ελέγξετε τη συσκευή για να δείτε αν μπορείτε να δείτε το λογότυπο Verizon.
  2. Αποκτήστε το σωστό υλικολογισμικό . Η χρήση του σωστού υλικολογισμικού όταν αναβοσβήνει δεν μπορεί να υπερκεραστεί αρκετά. Η εγκατάσταση ενός λάθους υλικολογισμικού μπορεί να φτιάξει ένα τηλέφωνο που λειτουργεί κανονικά, οπότε δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα τι θα συμβεί στη συσκευή σας, αν αυτό δεν ακολουθηθεί. Ένα δημοφιλές site για να πάρετε ένα καλό firmware από είναι Sammobile.com. Λάβετε υπόψη ότι πρόκειται για έναν ιστότοπο τρίτου μέρους και δεν εγγυώνται ότι το αντίγραφο του υλικολογισμικού του είναι λειτουργικό. Βάσει της εμπειρίας μας όμως, το firmware τους είναι εντάξει.
  3. Χρησιμοποιήστε έναν καλό οδηγό . Δεν παρέχουμε οδηγούς που αναβοσβήνουν, οπότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Google για να αναζητήσετε ένα.

Θυμηθείτε, αν το αναβόσβημα δεν λύσει το πρόβλημα του βρόχου εκκίνησης, η αιτία του προβλήματος είναι κατά πάσα πιθανότητα κακό υλικό ή, όπως είπε ο προηγούμενος ιδιοκτήτης, κακή μπαταρία. Σε αυτή την περίπτωση, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να ελέγξετε το υλικό από έναν επαγγελματία.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 έχει πολλά προβλήματα μετά την ενημέρωση του Android Marshmallow

Προβλήματα άρχισαν μετά την τελευταία ενημέρωση (Marshmallow (έκδοση 6.0.1)) Το τηλέφωνο θα σκέφτηκε συνεχώς να συνδέετε και να αποσυνδέετε το φορτιστή ή τα ακουστικά.Η μπαταρία θα δείχνει φορτισμένη και στη συνέχεια θα μπορούσατε να την παρακολουθήσετε να στραγγίξετε και να παρακολουθήσετε την επαναφόρτιση χωρίς αυτό ενώ τα κουμπιά θα ωθηθούν χωρίς να τα πιέσετε.

Καθώς περνούσαν οι μέρες και αυτή η νέα ενημέρωση ήταν στο τηλέφωνό μου, συνέχισε να συντρίβεται. Τελικά σταμάτησε τη φόρτιση. Έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και άρχισε να φορτώνεται ξανά. Μετά από σύντομο χρονικό διάστημα, σταμάτησε να φορτίζει ξανά και έκανα άλλη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το έκανα αυτό δύο ακόμη φορές και έκανα μια πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη μαύρη οθόνη που ο άντρας έβγαλε στο κατάστημα AT & T που έσβησε τα πάντα. Το τηλέφωνό μου άρχισε να χρεώνει κανονικά για σύντομο χρονικό διάστημα, δεν είχε σημασία αν ήταν συνδεδεμένο ή τοποθετούσε σε ασύρματο σταθμό, καθώς δεν ήταν το λιμάνι. Το νέο λογισμικό έχει καταστρέψει κυριολεκτικά τη μερίδα "εγκεφάλου" των τηλεφώνων, γνωρίζοντας πώς να φορτίζει. Πρέπει να κλείσω το τηλέφωνό μου για να φορτιστεί. Ακόμα και τότε δεν καταγράφει ότι χρεώνει, αλλά το κάνει. Η μπαταρία μου διοχετεύεται πιο γρήγορα και ζουν χωρίς να χρησιμοποιούν το τηλέφωνό μου, εκτός αν πρέπει να ξέρω ότι θα πρέπει να την απενεργοποιήσω για να την φορτώσω. Αυτή είναι η χειρότερη ενημέρωση που έγινε ποτέ ... αφού ήταν άτομο Galaxy από το πρώτο τηλέφωνο που νομίζω ότι μπορώ να μετατρέψω σε χρήστη της Apple, αυτή ήταν μια τόσο φοβερή εμπειρία. Ένα τηλέφωνο που δεν μπορεί να θυμηθεί πώς να χρεώσει δεν είναι ένα τηλέφωνο σε όλα!

Αφού τηλεφώνησα στην Samsung, τελικά τους είχα παραδεχτεί ότι ήξεραν ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα, αλλά δεν μου έδωσε καμία απάντηση σχετικά με το πότε θα απελευθέρωσαν μια ενημερωμένη έκδοση για να την διορθώσουν. Έχω καθαρίσει την προσωρινή μνήμη μου, επανεκκίνηση, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πολλές φορές, δοκιμασμένη ασφαλής λειτουργία, τρόπος αποκατάστασης ... Δεν έχω ιδέες εδώ. - Απελπισμένοι

Λύση: Γεια Απελπισμένος. Ενώ μερικές σημαντικές ενημερώσεις συστήματος έχουν ως αποτέλεσμα δυσλειτουργίες λόγω επιπλοκών που οι προγραμματιστές δεν προέβλεπαν, μπορεί επίσης να προκύψουν προβλήματα που προκύπτουν από ασυμβίβαστες εφαρμογές. Το τελευταίο είναι αυτό που πρέπει να ανησυχείτε ως η πρώτη κατάσταση, η κωδικοποίηση του προβλήματος λόγω σφάλματος του προγραμματιστή, είναι πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε.

Λάβετε υπόψη ότι η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος δεν σημαίνει αυτόματα ότι οι εφαρμογές ενημερώνονται επίσης. Υπάρχει ανάγκη να ενημερώσετε τις εφαρμογές όταν είναι εγκατεστημένη μια νέα έκδοση λειτουργικού συστήματος για να αποφύγετε σφάλματα. Ενώ αυτό ακούγεται αρκετά απλό, πολλοί χρήστες είναι γρήγοροι να κατηγορούν νέες ενημερώσεις του συστήματος ως την αιτία των προβλημάτων, όταν είναι ασυμβίβαστο που προκαλεί την πρώτη θέση. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν δεν ρυθμίσετε το Google Play Store να ενημερώνει αυτόματα τις εφαρμογές ή εάν λαμβάνετε εφαρμογές από πηγές τρίτων εκτός του Google Play Store. Για να μάθετε αν μια εφαρμογή (είτε πρώτος ή τρίτος) είναι ασυμβίβαστη, κάντε ένα άλλο γύρο επαναφοράς στο εργοστάσιο και παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ημέρες χωρίς να εγκαταστήσετε τίποτα. Αν το ίδιο πρόβλημα φόρτισης συμβαίνει ακόμα και όταν δεν υπάρχουν νέες εγκαταστάσεις, αυτό είναι ένα πρόβλημα λειτουργικού συστήματος το οποίο μόνο αργότερα μπορούν να διορθώσουν οι ενημερωμένες εκδόσεις κώδικα OS (αυτό όμως είναι πολύ σπάνιο). Ένα τέτοιο πρόβλημα πρέπει να αναφέρεται στο σχετικό μέρος όπως ο μεταφορέας σας ή η Samsung, ώστε να μπορούν στη συνέχεια να συνεργαστούν με την ομάδα προγραμματιστών για λύση.

Εάν συμβαίνει το αντίθετο και το τηλέφωνό σας φαίνεται να φορτίζει κανονικά και άλλα θέματα δεν εμφανίζονται, βεβαιωθείτε ότι έχετε προσδιορίσει την προβληματική εφαρμογή και την αφαιρέσετε.

Πρόβλημα # 4: Το άκρο του Galaxy S6 διατηρεί το πάγωμα και την επανεκκίνηση

Γεια σας παιδιά. Έχω ένα Samsung S6 Edge, SM-G925F. Τον αγόρασα τον Μάρτιο του 2016 και τον χρησιμοποιούσα ομαλά μέχρι τον περασμένο Νοέμβριο, όταν από το πουθενά άρχισε να παγώνει και να επανεκκινείται. Στην αρχή σκέφτηκα ότι ήταν εξαιτίας κάποιου είδους εφαρμογής που εγκατέστησα γι 'αυτό απεγκαταστήθηκα κάθε εφαρμογή, αλλά αυτό δεν έλυσε το πρόβλημα. Παρακάτω είναι τα βήματα που έκανα ήδη, αλλά δυστυχώς, κανένα από αυτά δεν έδωσε το θέμα:

  • μαλακή επαναφορά
  • master reset
  • εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
  • νέα αναβάθμιση υλικολογισμικού

Μετά από όλες τις δοκιμές έχω ακόμα το ίδιο ζήτημα που έστω και να σταματήσω να χρησιμοποιώ τη συσκευή. Είμαι τόσο απογοητευμένος με τη Samsung γιατί έχω πάρει καλή προσοχή αυτό το τηλέφωνο εξακολουθεί να φαίνεται καινούριο, αλλά δεν είναι σε θέση να λειτουργήσει. Χρησιμοποίησα όλα τα προεπισκόπηση Galaxy απελευθέρωση S2, S3, S4, S5 και ποτέ δεν βίωσε τέτοια σφάλματα. Σκέφτομαι ποτέ να μην χρησιμοποιήσω τη Samsung ποτέ. Σας παρακαλώ να μου συμβουλέψετε οτιδήποτε μπορεί να γίνει ακόμα για να ανακτήσει το τηλέφωνο. Ευχαριστώ που το διαβάσατε. - Αβρέου

Λύση: Γεια σας Abreu. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αν όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού απέτυχαν, η αιτία του προβλήματος πρέπει να είναι ελαττωματικό υλικό. Θα πρέπει να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη Galaxy S6 δεν λειτουργεί σωστά μετά από τυχαία πτώση

Το τηλέφωνο μου έσπασε για κάποιο λόγο. Δεν ξέρω πώς. Καταλαβαίνω ότι το είχα πέσει και αυτό είναι πιθανώς το σπάσει. Δεν είχε αυτή την τεράστια ρωγμή στην οθόνη. Έχει μόνο μικρή ρωγμή στη δεξιά γωνία. Το τηλέφωνο έσπασε κάτω από το χέρι μου, ενώ περπατούσα σκυρόδεμα. Από τότε, το τηλέφωνο είχε δυσλειτουργίες. Μερικές φορές η οθόνη αναβοσβήνει (στην αμυδρό φωτιζόμενη οθόνη) (συνήθως πράσινη) στην αρχική οθόνη και τις εφαρμογές, αλλά όχι ολόκληρη. Μερικές φορές είναι πράσινο με την εφαρμογή / αρχική οθόνη. Μερικές φορές είναι λευκό, μερικές φορές είναι μόνο ένα από τα χρώματα, μερικές φορές είναι όλα. Επίσης, μερικές φορές δεν δείχνει τίποτα. Παρέχει ακόμα σαφείς ήχους και εμφανίζει τα κουμπιά στο κάτω μέρος. Τι να κάνω. - Μαίρη

Λύση: Γεια Mary. Εάν το ζήτημα της οθόνης ξεκίνησε μετά την απόσπαση της συσκευής, το σοκ πρέπει να έχει καταστρέψει μόνιμα την οθόνη. Η ρωγμή στην οθόνη δεν έχει σημασία. Η καλύτερη πορεία δράσης που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε το υλικό του τηλεφώνου από έναν επαγγελματία. Δεν υπάρχει κανένα hack λογισμικού που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδο σας για να διορθώσετε αυτό το είδος του προβλήματος.

Πρόβλημα # 6: Το χαρακτηριστικό NFC του Galaxy S6 έχει γκρι χρώμα

Το NFC έχει γκρι χρώμα στη θέση ON. Δεν θα απενεργοποιηθεί ούτε είναι ενεργοποιημένη. Οι εφαρμογές που χρησιμοποιούν το NFC δηλώνουν ότι πρέπει να είναι ενεργοποιημένες. Περάστε από όλες τις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, δηλαδή μαλακές επαναλήψεις, για να ανακατευτείτε με όλες τις ρυθμίσεις δεδομένων, όπως βρίσκονται στον οδηγό σας και σε άλλους οδηγούς. Στην κατάσταση λήψης / power + vol + up + το κουμπί Home, το σύστημα προσπαθεί να αναβαθμίσει πριν εμφανίσει ένα νεκρό σημάδι προειδοποίησης Android και κίτρινο. Έπειτα συνεχίζει να μεταβαίνει στη λειτουργία λήψης μετά από μερικά δευτερόλεπτα. Ευχαριστώ για κάθε βοήθεια που μπορώ να παράσχει πλάνα οθόνης, αν χρειαστεί. Σημειώστε ότι πρόκειται για μια ανακαινισμένη συσκευή που μου έδωσε η εταιρεία μου Telco. - Ναθάν

Λύση: Γεια σου Nathan. Προσπαθήστε πρώτα να πραγματοποιήσετε επαναφορά στο εργοστάσιο για να διαπιστώσετε εάν το λογισμικό της εταιρείας Telco σας έχει κλειδώσει σκοπίμως αυτή τη λειτουργία ή όχι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας πριν εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία. Ακολουθούν τα βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Αν η επιλογή NFC παραμένει γυαλιστερή μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, το τρέχον λογισμικό ενδέχεται να το μπλοκάρει για κάποιο λόγο. Συζητήστε με την εταιρεία τηλεπικοινωνιών σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησής της.