Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις μέσω SMS, δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου μετά από μια ενημέρωση, άλλα ζητήματα γραπτών μηνυμάτων

Γεια σας και καλωσορίστε σε μια ακόμη # GalaxyS6 θέση για την ημέρα. Σε αυτό το θέμα, αντιμετωπίζουμε ορισμένα προβλήματα που σχετίζονται με SMS που αποστέλλονται από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Ορισμένα από τα παρακάτω θέματα συνέπεσαν με τις πρόσφατες ενημερώσεις που κυκλοφόρησαν αυτή τη στιγμή, έτσι ώστε το συνηθισμένο σύνολο αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού να τους βοηθήσει να τα διορθώσουμε. Ας ελπίσουμε ότι οι λύσεις που περιγράψαμε πιο κάτω θα βοηθήσουν όχι μόνο όσους αναφέρονται στην εν λόγω θέση, αλλά και άλλους που ενδέχεται να βιώνουν παρόμοια προβλήματα.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις SMS μετά από ενημέρωση

Μόλις έλαβα την ενημέρωση για το Samsung S6, ωστόσο δεν λαμβάνω πλέον καμία ειδοποίηση. όταν παίρνω ένα κείμενο και παίρνω ειδοποιήσεις ήχο όταν κάποιος μου κειμένων πρέπει να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου και να κοιτάξω στα μηνύματά μου για να δω αν κάποιος μου έχει κείμενο. Παρακαλώ παρακαλώ, μπορείτε να με βοηθήσετε Έχω ελέγξει τη ρύθμιση του μηνύματός μου και βεβαιωθείτε ότι ο ήχος είναι ενεργοποιημένος, αλλά δεν υπάρχει τίποτα ακόμα. - Ellie Brown

Λύση: Γεια Ellie. Πρώτα απ 'όλα, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ειδοποίησης για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων έχουν ρυθμιστεί σωστά. Πολλοί άνθρωποι συνήθως αλλάζουν τις ρυθμίσεις ειδοποίησης χωρίς να συνειδητοποιούν τις συνέπειες. Για να ελέγξετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις
2. Πατήστε Εφαρμογές .
3. Βρείτε την εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα και αγγίξτε την.
4. Πατήστε Ειδοποιήσεις .
5. Μετακινήστε το ρυθμιστικό για Επιτρέπεται ειδοποιήσεις προς τα δεξιά. Αυτό θα πρέπει να ενεργοποιήσει την ειδοποίηση για αυτήν την εφαρμογή.
6. Δεδομένου ότι θέλετε να λάβετε μια ειδοποίηση χωρίς να ξεκλειδώσετε την οθόνη σας, θέλετε να απενεργοποιήσετε την εμφάνιση σιωπηλά Μπορείτε να το κάνετε αυτό μετακινώντας το ρυθμιστικό προς τα αριστερά .
7. Αγγίξτε την επιλογή Ενεργοποίηση οθόνης εάν θέλετε: να εμφανίσετε το περιεχόμενο του μηνύματος στην οθόνη κλειδώματος, να αποκρύψετε το περιεχόμενο του μηνύματος όταν κλειδωθεί η οθόνη ή να μην εμφανιστούν οποιεσδήποτε ειδοποιήσεις.
8. Το τηλέφωνό σας πρέπει τώρα να σας ειδοποιήσει αν η οθόνη κλειδώματος είναι ενεργοποιημένη ή όχι.

Αν το πρόβλημα παραμένει μετά από τα παραπάνω βήματα, κάτι πρέπει να είναι λανθασμένο. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν πρόκειται για σφάλμα εφαρμογής, σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή. Η επιλογή Clear Data (Διαγραφή δεδομένων) θα διαγράψει όλα τα μηνύματά σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι τα αποθηκεύετε πρώτα, πριν σκουπίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.

Το ζήτημα θα πρέπει να καθοριστεί μέχρι τώρα αλλά θα πρέπει να διατηρηθεί μετά την εκτέλεση των δύο παραπάνω διαδικασιών, να σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τα βήματα που παρέχονται παρακάτω.

Πρόβλημα 2: Η οθόνη Galaxy S6 μεγεθύνεται αυτόματα τυχαία κατά την αποστολή γραπτών μηνυμάτων

Από την αναβάθμιση στο Nougat, έχω ένα πρόβλημα στο Galaxy S6 Edge Plus που δεν μπορώ να εντοπίσω μια μόνιμη λύση. Κάθε φορά που στέλνω μηνύματα (και άλλες φορές, αλλά μόνο σποραδικά ... με γραπτά μηνύματα, συμβαίνει όλο το χρόνο!), Η οθόνη μου ξαφνικά μεταπηδά σε σούπερ αυτόματη ζουμ, τίποτα δεν μπορεί να διαβάσει και αν είμαι αρκετά τυχερός να αναγνωρίσω ένα μέρος στη σελίδα θα πρέπει να μπορώ να κάνω κλικ για να γίνει μια ενέργεια, δεν λειτουργεί! Έχω καταλάβει ότι αν πάω στην αρχική σελίδα και επιστρέψω στο κείμενο, όλα είναι πίσω στο κανονικό ... Προσωρινά, τότε συμβαίνει το ίδιο πράγμα. Στην περίπτωσή μου, φαίνεται ότι ξεκίνησε από το backspacing μου "πολύ γρήγορα"? αν επιστρέψω πολύ αργά, το ζουμ δεν συμβαίνει. Για να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα, πρώτα απενεργοποίησα την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και έπειτα τα δεδομένα της, και στη συνέχεια απεγκατέστησα και επανεγκαταστήσα την εφαρμογή. Όταν αυτό δεν βοήθησε, έχω εκκαθαρίσει την κρυφή μνήμη του συστήματος - επίσης χωρίς αποτέλεσμα. Έχοντας κατά νου αυτό συμβαίνει επίσης σποραδικά σε άλλες περιοχές εκτός από όταν γραπτών μηνυμάτων, οποιαδήποτε ιδέα τι συμβαίνει και πώς να το διορθώσετε .. ??? - Wpfloor

Λύση: Hi Wpfloor. Δεν έχουμε ακόμη λάβει παρόμοιες αναφορές από άλλους χρήστες, έτσι πιστεύουμε ότι μπορεί να έχετε μια μεμονωμένη περίπτωση. Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει τα βασικά, σας προτείνουμε να κάνετε το πιο δραστικό βήμα που επαναφέρει το εργοστάσιο. Μπορεί να υπάρχει ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος που προκαλεί το πρόβλημα. Προς όφελος άλλων αναγνωστών, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του S6 σας στο εργοστάσιο:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Αφού επαναφέρετε το εργοστάσιο στη συσκευή, αφήστε το να τρέξει για τουλάχιστον 24 ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αργότερα εάν το πρόβλημα οφείλεται σε προβληματική εφαρμογή ή όχι. Αν το πρόβλημα επιστρέψει ακόμα και όταν δεν υπάρχουν εφαρμογές τρίτου μέρους, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η ενημερωμένη έκδοση υλικολογισμικού που εκτελείται στη συσκευή σας ενδέχεται να έχει κακή κωδικοποίηση. Εάν δεν μπορείτε να πάρετε το πρόβλημα καθόλου, μπορείτε να δοκιμάσετε να αναβοσβήνετε την προηγούμενη έκδοση υλικολογισμικού αποθεμάτων.

Πρόβλημα 3: Το άκρο του Galaxy S6 από την Verizon δεν μπορεί να στείλει μηνύματα MMS

Έλαβα ένα ξεκλειδωμένο Samsung Galaxy S6 Edge που ήταν ένα τηλέφωνο της Verizon, αλλά έχω διαφορετικό φορέα (Indigo Wireless). Μπορώ να λαμβάνω ομαδικά μηνύματα και φωτογραφίες μέσω κειμένου. Ωστόσο, δεν μπορώ να στείλω ένα μήνυμα ομάδας ή μια εικόνα μέσω κειμένου. Είχα το τηλέφωνο στο φορέα μου δύο φορές και πιο πρόσφατα είπαν ότι θα μπορούσε να είναι επειδή η Verizon εξακολουθεί να έχει μερίδες του τηλεφώνου κλειδωμένες (παρόλο που μου είπαν από την Verizon ότι δεν κλειδώνουν τα τηλέφωνά τους 4G). Οποιαδήποτε ιδέα ή διορθώσεις; - Coleenmarie32

Λύση: Γεια Coleenmarie32. Δεν είστε ο πρώτος χρήστης που αναφέρει προβλήματα με ξεκλείδωτα τηλέφωνα Verizon όταν χρησιμοποιείται σε άλλα δίκτυα. Τις περισσότερες φορές, ζητήματα όπως η δική σας αναφέρονται. Δυστυχώς, όλα βράζουν σε αυτό που σου είπε η ομάδα υποστήριξης του φορέα, ότι οφείλεται σε λογισμικό της Verizon.

Το ξεκλείδωμα ενός τηλεφώνου δεν σημαίνει ότι το λογισμικό στη συσκευή θα είναι πλέον ανοιχτό για τροποποιήσεις. Αντίθετα, δεν συμβαίνει κάτι τέτοιο. Το λογισμικό παραμένει εκείνο του σχεδιασμού της Verizon και μόνο η πτυχή του δικτύου είναι πραγματικά τροποποιημένη. Το πρόβλημα είναι ότι τα τηλέφωνα της Verizon, που είναι τύπου CDMA, είναι δύσκολο να σπάσουν και μόνο τα ελάχιστα ελάχιστα που σχετίζονται με τη δικτύωση έχουν αλλάξει. Σε πολλές περιπτώσεις, εάν χρησιμοποιείτε το ξεκλειδωμένο τηλέφωνό σας Verizon σε άλλο δίκτυο, το MMS θα λειτουργεί εν μέρει ή καθόλου. Έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλές περιπτώσεις όπου χρήστες από έναν αριθμό φορέων δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το MMS καθόλου. Δεδομένου ότι το MMS χρησιμοποιεί κυψελοειδές δίκτυο για να λειτουργήσει, πρέπει να υπάρχει κάτι στον κώδικα του firmware της Verizon που εμποδίζει το δίκτυο τρίτων να λειτουργεί σωστά. Αυτό είναι ένα από τα μειονεκτήματα της χρήσης ενός ξεκλείδωτου τηλεφώνου από άλλη συσκευή. Αν δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς το MMS σας, συνιστούμε είτε να πάρετε ένα συμβατό τηλέφωνο από τον φορέα σας είτε να μεταβείτε στην υπηρεσία Verizon, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλήρη λειτουργικότητα της συσκευής. Γνωρίζουμε ότι κανένα από αυτά δεν είναι ιδανικό, αλλά δεν υπάρχει μαγική λύση λογισμικού διαθέσιμη για εσάς.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου μετά από μια ενημέρωση

Μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου μου αυτό το περασμένο Σαββατοκύριακο, δεν μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου σε κανέναν. Μπορώ να λαμβάνω κείμενα, να στέλνω και να λαμβάνω κλήσεις και οτιδήποτε άλλο λειτουργεί, αλλά μπορώ απλά να στείλω τα μηνύματα έξω. - Ντερέκ

Λύση: Γεια σας Derek. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν ο αριθμός του Κέντρου μηνυμάτων του τηλεφώνου σας είναι σωστός. Είναι το κέντρο μηνυμάτων που διαχειρίζεται την κίνηση SMS. Εάν δεν έχει οριστεί σωστά, ενδέχεται να μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα SMS, αλλά δεν μπορείτε να τα στείλετε. Για να ελέγξετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα Μηνυμάτων
2. Πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ .
3. Πατήστε Ρυθμίσεις .
4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
5. Αγγίξτε τα μηνύματα κειμένου .
6. Αγγίξτε το Κέντρο μηνυμάτων.

Ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων συνήθως ρυθμίζεται αυτόματα από το σύστημα, αλλά η ενημέρωση μπορεί να έχει αλλάξει για κάποιο λόγο. Αν δεν γνωρίζετε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων, δοκιμάστε να το Google ή απλώς ζητήστε το από τον φορέα σας.

Εάν το πρόβλημά σας δεν θα λειτουργήσει αφού βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων είναι σωστός, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και, στη συνέχεια, ενημερώστε τον φορέα σας σχετικά με το πρόβλημα.