Galaxy S6 Η εφαρμογή τηλεφώνου δεν λειτουργεί, οι αριθμοί τηλεφώνου εμφανίζουν διαφορετική μορφή, άλλα θέματα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Ακολουθεί ένα άλλο άρθρο # GalaxyS6 που αναφέρεται σε 9 ακόμη θέματα που αναφέρθηκαν από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας τις τελευταίες ημέρες. Αν δεν βρείτε κάτι χρήσιμο σε αυτό, φροντίστε να συνεχίσετε να παρακολουθείτε για περισσότερες παρόμοιες αναρτήσεις τις επόμενες ημέρες. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6 σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα # 1: Ο υγρός γαλαξίας S6 δεν θα απενεργοποιηθεί

Εγώ έπεσα το Samsung S6 μου σε ένα νεροχύτη γεμάτο νερό σήμερα δυστυχώς. Δεν διέκοψε και συνέχισε να παίζει την Πανδώρα. Προσπάθησα να απενεργοποιήσω και να στεγνώσω τα πάντα όσο πιο γρήγορα μπορούσα. Είμαι σήμερα στη δουλειά και δεν υπάρχει ρύζι για μένα να το βάλω μέσα. Έχετε κάποιες προτάσεις επειδή τα κουμπιά στην οθόνη δεν μου επιτρέπουν να επιλέξω τίποτα όπως το "power off". - Kasandra9021

Λύση: Γεια σας Kasandra9021. Ένα Galaxy S6 δεν είναι ανθεκτικό στο νερό όπως το Galaxy S7 και το S8, οπότε αν αντιμετωπίζετε τώρα προβλήματα μετά την εμφάνισή του, πρέπει να υποθέσετε ότι υπάρχει μια συνεχής δυσλειτουργία υλικού. Σε μια ιδανική κατάσταση, υποτίθεται ότι πρέπει να κάνετε τα εξής, αφού εκθέσετε το τηλέφωνό σας στο νερό:

1. απενεργοποιήστε το τηλέφωνο,
2. αφαιρέστε την μπαταρία,
3. αποσυναρμολογήστε τις εσωτερικές συναρμολογήσεις όπως η μητρική πλακέτα κ.λπ.,
4. καθαρίστε τα αποσυναρμολογημένα μέρη με αλκοόλ (όχι τον τύπο πόσης) και
5. στεγνώστε τα μέρη για αρκετές ημέρες μέσα σε μια σφραγισμένη σακούλα ρύζι.

Καταλαβαίνουμε ότι δεν μπορείτε να κάνετε τα παραπάνω βήματα, επειδή η μπαταρία δεν είναι αφαιρούμενη και το ίδιο το τηλέφωνο είναι δύσκολο να ανοίξει. Για τον ίδιο λόγο συστήνουμε να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung ή σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό και να εκτελεστούν τα παραπάνω βήματα. Λάβετε υπόψη ότι τα εν λόγω βήματα θεωρούνται μόνο διαδικασίες πρώτων βοηθειών. Σκοπός τους είναι να ελαχιστοποιούν τη ζημιά στο υλικό, αλλά μπορεί να χρειαστεί ακόμη να πραγματοποιηθεί επισκευή ή αντικατάσταση εξαρτημάτων, ειδικά εάν η αρχική επαφή με το νερό είχε ως αποτέλεσμα τη μόνιμη βλάβη.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 σταμάτησε τη φόρτιση, δεν θα φορτίσει πια

Ο σύζυγός μου συνδέθηκε με το γαλαξία του για να το χρεώσει. Εν συνεχεία έκλεισε τυχαία, στη συνέχεια επέστρεψε με μια μπλε οθόνη λήψης, άρχισε να χρεώνει αλλά όχι γρήγορα φόρτιση στη συνέχεια σταμάτησε όλα μαζί. εγώ συνδεθεί με s7 μου είπε υγρασία ανιχνεύτηκε και αποσυνδέθηκα το τηλέφωνό μου από αυτό. χρησιμοποιήσαμε έπειτα ένα στεγνωτήριο για το δικό του παρόλο που δεν είπε ότι υπήρχε υγρασία, πιστεύοντας ότι ήταν το πρόβλημα με το φορτιστή, δοκιμάσαμε πολλαπλούς φορτιστές. τώρα δεν χρεώνει καθόλου. - Leahf5588

Λύση: Γεια Leahf5588. Εάν το τηλέφωνο του συζύγου σας δεν φορτίζει τώρα, αλλά εξακολουθεί να ενεργοποιείται, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να δείτε αν αυτό θα το διορθώσει. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα πρέπει να αφορά κάθε σφάλμα λογισμικού που ενδέχεται να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 σας.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να αποτυγχάνει να φορτιστεί μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αναζητήστε έναν τρόπο να ελέγξετε το υλικό του.

Πρόβλημα # 3: Το SMS του Galaxy S6 δεν θα στείλει, θα υπερθερμαίνει και θα αποστραγγίζει γρήγορα την μπαταρία

Τα μηνύματά μου δεν θα στείλουν. στέλνουν για δύο λεπτά και μετά αποτυγχάνουν. Πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου και να προσπαθήσω ξανά. Το πήρε στο Best Buy για να το πάρει λάμψη και δεν μπορούσαν επειδή ο "κατασκευαστής και ο δυαδικός κώδικας δεν ταιριάζουν", ό, τι σημαίνει αυτό. Παίρνει επίσης πολύ ζεστό και αποστράγγιση της μπαταρίας από το δεύτερο όταν το κάνει αυτό. Στο παρελθόν αυτό το έπραξε σύντομα, αφού βγήκε μια νέα ενημέρωση και η ενημέρωση έχει σταθεροποιηθεί. - Τσέλσι

Λύση: Γεια Chelsea. Δεν γνωρίζουμε τίποτα για το ιστορικό του τηλεφώνου σας, έτσι δεν έχουμε ιδέα τι προκαλεί το πρόβλημα. Εάν δεν μπορούμε να εντοπίσουμε την αιτία, τότε δεν μπορούμε να δώσουμε τις καλύτερες συμβουλές για εσάς. Συχνά λαμβάνουμε αιτήματα για βοήθεια από τους αναγνώστες μας με παρόμοια κατάσταση (αλλά δεν μας δίνουν χρήσιμες πληροφορίες που να οδηγούν στο πρόβλημα), επομένως η πρότασή μας για εσάς είναι να κάνετε την βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού όπως:

• cache διαμερίσματος σκουπίστε,
• παρατηρώντας σε ασφαλή λειτουργία,
• Εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών και
• επαναφορά εργοστασίου (βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Εάν τίποτα δεν θα βελτιώσει την κατάσταση καθόλου, τότε θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο στον μεταφορέα σας, τη Samsung ή σε οποιοδήποτε σχετικό μέρος που μπορεί να σας βοηθήσει να ελέγξετε το υλικό ή να αντικαταστήσετε τη συσκευή.

Για αναφορά, παρακάτω είναι τα βήματα για το πώς να κάνετε τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω.

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πώς να εκκινήσετε ένα S6 σε ασφαλή λειτουργία

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Πρόβλημα # 4: Η οθόνη ακρών Galaxy S6 παραμένει μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί

Χαιρετίσματα. Το πλεονέκτημα της Samsung S6 μου σταμάτησε να λειτουργεί και έχω δοκιμάσει κάθε κόλπο εκεί έξω. Ένα απόγευμα έβαλα το τηλέφωνό μου στην άκρη και όταν επέστρεψα σε αυτό αναβοσβήνει μπλε. Υποθέτω ότι έχω ένα μήνυμα, έτσι όταν προσπάθησα να ενεργοποιήσω την οθόνη δεν συνέβη τίποτα. Ήξερα για ένα γεγονός ότι χρεώθηκε και ότι από τότε που αναβοσβήνει νόμιζα ότι ήταν για έτσι έψαξα τι πρέπει να κάνουμε σε αυτή την περίπτωση. Έκανα αυτό που ζήτησαν και τίποτα δεν συνέβη. Μετά από λίγο, το αναβοσβήσιμο σταμάτησε όλα μαζί και ακόμα το τηλέφωνό μου δεν θα ανάψει. Το χρέωσα με ασύρματο, τον υπολογιστή και με γρήγορο φορτιστή, αλλά ακόμα δεν θα λειτουργούσε. Χρησιμοποίησα το μεγαλύτερο μέρος της αποθήκευσης του τηλεφώνου, έτσι υποθέτω ότι μπορεί να είναι ένας παράγοντας γιατί σταμάτησε. Παρακαλώ βοηθήστε γιατί δεν ξέρω τι να κάνω. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ. - Άββι

Λύση: Γεια Abbie. Δυστυχώς, είναι πολύ λίγα που μπορούμε να κάνουμε αν το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό αυτή τη στιγμή. Εάν δεν δείχνει κανένα σημάδι ότι είναι σε αυτή τη στιγμή, υπάρχει πιθανότατα ένα κακό υλικό κάπου που το προκαλεί. Το μόνο που μπορούμε να σας προτείνουμε είναι να προσπαθήσετε να δείτε αν μπορείτε να μετατρέψετε το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες. Αν θα ενεργοποιηθεί, για παράδειγμα, στη λειτουργία ανάκτησης, τότε ίσως μπορείτε να το διορθώσετε πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθούν τα βήματα για τον τρόπο εκκίνησης του S6 σας σε διαφορετικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνό σας παραμείνει νεκρό ή δεν ανταποκρίνεται σε κανέναν από τους παραπάνω συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, θα πρέπει να το στείλετε για επισκευή.

Πρόβλημα # 5: Galaxy S6 Η εφαρμογή τηλεφώνου δεν λειτουργεί σωστά, οι αριθμοί τηλεφώνου εμφανίζονται σε διαφορετική μορφή κατά τη διάρκεια των κλήσεων | Σφάλμα κάρτας SIM Galaxy S6 κατά τη διάρκεια κλήσεων

Έχω πολλά προβλήματα με την εφαρμογή "Τηλέφωνο". Χρησιμοποιώ ένα Galaxy S6 με Straight Talk, αν και το τηλέφωνο ήταν αρχικά από την Verizon.

1) Όταν λαμβάνετε μια κλήση, ο εμφανιζόμενος αριθμός εμφανίζεται σε περίεργη μορφή, σαν να ήταν μια διεθνής κλήση. Για παράδειγμα: 12 34 546 890 αντί για 123 456 7890.

2) Όταν προσπαθώ να καλέσω επιχειρήσεις με αυτοματοποιημένα μηχανήματα που απαντούν, όπως η τράπεζά μου, το μηχάνημα δεν φαίνεται να καταλαβαίνει τι αριθμό πιέζω. Παράδειγμα: "Πληκτρολογήστε τα τελευταία τέσσερα ψηφία του κωδικού κοινωνικής ασφάλισης" 1234. "Παρακαλώ εισάγετε τα τελευταία τέσσερα ψηφία ...". Αλλά όταν προσπαθώ σε διαφορετικό τηλέφωνο, λειτουργεί τέλεια.

3) Μερικές φορές οι κλήσεις μου θα αποκόπτονται στη μέση με το μήνυμα: Δεν υπάρχει Σφάλμα SIM ή SIM.

4) Οι άνθρωποι παραπονιούνται ότι είμαι πολύ ήσυχος στην κλήση, παρά το μικρόφωνο που λειτουργεί καλά για άλλες εφαρμογές. - A03.mia

Λύση: Γεια A03.mia. Κάθε δίκτυο συνήθως τροποποιεί το vanilla Android που αναπτύχθηκε από την Google για να ικανοποιήσει τις δικές του ανάγκες. Αυτό σημαίνει ότι μια συσκευή Samsung του ίδιου μοντέλου από δύο διαφορετικούς μεταφορείς θα έχει δύο διαφορετικές εκδόσεις υλικολογισμικού και εφαρμογές. Η χρήση ενός τηλεφώνου Verizon σε άλλο δίκτυο, όπως το Straight Talk, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι όλες οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, όπως η εφαρμογή τηλεφώνου, θα λειτουργούν όπως αναμένεται. Αυτή τη στιγμή το firmware που τρέχει στο τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι βασικά αυτό της Verizon και ίσως αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο έχετε αρκετές ανησυχίες. Το τηλέφωνό σας Verizon μπορεί να ξεκλειδωθεί, πράγμα που σημαίνει ότι η λειτουργία δικτύου έχει τροποποιηθεί ώστε να μπορεί να λειτουργεί σε μη Verizon σύστημα, αλλά βασικά, πολλά πράγματα της Verizon εξακολουθούν να εκτελούνται (ή να μην λειτουργούν), τα οποία μπορεί να προκαλούν όλες σας προβλήματα.

Δυστυχώς, δεν γνωρίζουμε τυχόν τροποποιήσεις που μπορούν να αντιμετωπίσουν όλα ή ορισμένα από τα ζητήματά σας. Οι αλλαγές κώδικα μπορεί να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν ορισμένα προβλήματα που αναφέρετε εδώ, αλλά δεν γνωρίζουμε κανέναν που δημοσίευσε ένα εναλλακτικό firmware που μπορείτε να αναβοσβήνετε για να τα διορθώσετε. Προσπαθήστε να επισκεφθείτε άλλα φόρουμ Android (όπως οι προγραμματιστές XDA) που φιλοξενούν ενεργούς τροποποιητές για να δουν αν μπορούν να σας δώσουν ένα καλό firmware για εγκατάσταση, για να καταργήσετε τους περιορισμούς της Verizon ή να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 δεν θα επανεκκινήσει τυχαία όταν συνδεθεί με φορτιστή

Έχουμε ένα Galaxy S6 και είχαμε πρόβλημα με το τηλέφωνο να επανεκκινείται συνεχώς. Έχουμε κάνει κάποια έρευνα και είδαμε ότι το κουμπί "on / off" είναι ελαττωματικό και αναγκάζοντας το τηλέφωνο να επανεκκινήσει συνεχώς. Πιστεύω ότι αυτό συμβαίνει και με το τηλέφωνό μου, εκτός από το γεγονός ότι το τηλέφωνο λειτουργεί καλά όταν συνδέεται σε μια πηγή ενέργειας (φορητός υπολογιστής). Το τηλέφωνο δεν εξαρτάται από μια πηγή δικτύου wifi και εργάστηκε για λίγα λεπτά μία φορά, αλλά σε άλλη περίπτωση επανεκκινείται τυχαία. Παρακαλώ με ενημερώστε τι μπορούμε να κάνουμε εάν υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο η μπαταρία φαίνεται να αποτυγχάνει ή ο διακόπτης ισχύος μπορεί να προκαλέσει ένα τέτοιο ζήτημα. Ευχαριστώ. - Τομ

Λύση: Γεια Tom. Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά και δεν επανεκκινείται από μόνο του όταν είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή, τότε μια κακή μπαταρία πέφτει ενδεχομένως αυτή τη στιγμή. Δεδομένου ότι δεν μπορείτε απλά να αφαιρέσετε την μπαταρία και να την αντικαταστήσετε, συνιστούμε να αφήσετε τη Samsung ή ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης να την αντικαταστήσει για εσάς.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να απαντήσει σε κλήσεις όταν χρησιμοποιεί άλλη κάρτα SIM

Έχω ένα Samsung Galaxy S6 και το ζήτημα είναι όταν έχω μια εισερχόμενη κλήση. Προσπαθώ να απαντήσω στην κλήση και όταν μεταφέρω το πράσινο κουμπί για να απαντήσω στην κλήση, ξαφνικά συμβαίνει η κλήση Miss και δεν μπορούσα να απαντήσω στην κλήση. Και θα ήθελα να σας πω ακόμα ένα πράγμα ότι αν αλλάξω την κάρτα SIM σε μια ειδική εταιρεία τηλεπικοινωνιών που ονομάζεται εταιρεία τηλεπικοινωνιών Roshan στο Αφγανιστάν, τότε λειτουργεί σωστά. Θέλω να πω ότι μπορώ να λαμβάνω κλήσεις και το τηλέφωνο λειτουργεί σωστά, αλλά αν αλλάξω την κάρτα SIM σε άλλες εταιρείες, τότε δεν μπορώ να λαμβάνω κλήσεις. Υποθέτω ότι η εταιρεία Roshan έχει κάνει κάτι με το τηλέφωνο και αυτό είναι που μέσα στο σύστημα Android. - Ρέζα

Λύση: Γεια Reza. Καλή παρατήρηση. Εάν η Roshan Telecommunication είναι ο φορέας σας, τότε θα πρέπει να συνεργαστείτε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης για να διορθώσετε πιθανό πρόβλημα ασυμβατότητας. Σε περίπτωση που η Roshan Telecommunication δεν είναι ο φορέας σας, εξακολουθείτε να θέλετε να μιλήσετε με τον φορέα σας σχετικά με το θέμα, ώστε να μπορούν να σας ενημερώσουν εάν το τηλέφωνό σας έχει διαμορφωθεί σωστά ώστε να λειτουργεί με άλλα δίκτυα.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής, περιορίζεστε στην εκτέλεση των βασικών στοιχείων, όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης (βήματα που παρέχονται παραπάνω), την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Phone και την επαναφορά από το εργοστάσιο (βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Για να διαγράψετε την εφαρμογή τηλεφώνου του τηλεφώνου σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 8: Το wifi του Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Το wifi μου δεν θα ενεργοποιηθεί για το Samsung Galaxy S6 μου. Κάθε φορά που πατάω το κουμπί wifi, παραμένει ένα ανοιχτό πράσινο χρώμα όπως όταν πρόκειται να ενεργοποιηθεί. Απενεργοποίησα τη συσκευή και κρατούσα το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Samsung Galaxy S6, έπειτα άφησα το κουμπί τροφοδοσίας, έσπρωξε απ 'ευθείας και κρατούσε το κουμπί μείωσης έντασης μέχρι να δω την ασφαλή λειτουργία. Και προσπάθησα ξανά. Και ακόμα το ίδιο πρόβλημα. Έτσι ξέρω ότι δεν είναι καμία από τις εφαρμογές μου ή τίποτα. Πρέπει να είναι το τηλέφωνο ή κάτι τέτοιο.

Δεν θέλω πραγματικά να ρίξω αυτό το τηλέφωνο μακριά. Είναι σε πολύ καλή κατάσταση. Είναι το συγκάτοικο μου - βασικά το τηλέφωνο του αδελφού μου που πέθανε πρόσφατα. Και θα ήθελα να μπορώ να το χρησιμοποιήσω επειδή έχω ένα Samsung Galaxy J7. Αλλά αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε. Ίσως είναι χαραγμένη η κεραία wifi στο εσωτερικό ή κάτι ... παρακαλώ και σας ευχαριστώ. Ο χρόνος σας εκτιμάται πολύ! - JT

Λύση : Γεια σου JT. Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και προχωρήστε από εκεί. Εάν το wifi παραμείνει αδιάφορο αφού επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού σε μια καθαρή πλάκα, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι η δυσλειτουργία του υλικού είναι φταίξιμη και θα πρέπει να το στείλετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης που θα διορθωθεί.

Πρόβλημα # 9: Η οθόνη Galaxy S6 αναβοσβήνει κίτρινη και παραμένει μαύρη, η υπερθέρμανση και η θύρα φόρτισης δεν λειτουργεί

Γεια. Ελπίζω ότι θα μπορέσετε να έχετε νόημα αυτής της εξήγησης! Έχω αγοράσει ένα Samsung S6 ολοκαίνουργιο μόλις πριν από 1, 5 χρόνια. Για τον τελευταίο μήνα, κάθε φορά που προσπαθώ να ανοίξω το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας είτε το κουμπί τροφοδοσίας είτε το κουμπί αρχικής οθόνης, παίρνω σημαντικά τρεμόπαιγμα στην οθόνη. Ολόκληρη η οθόνη, και μερικές φορές μόνο μέρος της, θα αναβοσβήνει με κίτρινο χρώμα και στη συνέχεια θα μαυρίσει. Αυτό θα συμβεί αρκετές φορές και τελικά θα τον αναγκάσω να απενεργοποιηθεί πατώντας το πλήκτρο έντασης ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας μαζί. Θα λειτουργήσει για λίγο και στη συνέχεια το ίδιο ζήτημα πάλι. Έχει επιδεινωθεί τις τελευταίες ημέρες. Πιστεύω επίσης ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα του φορτιστή, καθώς ο φορτιστής δεν τροφοδοτείται καλά και συνεχίζει να γλιστρά έξω. Παρακαλώ βοηθήστε!! Χαιρετισμοί. - Anjum Ps Δεν ξέρω τι έκδοση im τρέχει. - Άντζουμ

Λύση: Γεια σου Anjum. Τα συμπτώματα που αναφέρετε εδώ όλα δείχνουν σε κακό υλικό. Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο για να ελέγξετε αν προκαλείται από σφάλμα λογισμικού (το αμφιβάλουμε). Το πρόβλημα επανεμφανίζεται μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και χωρίς τις εφαρμογές τρίτου μέρους, να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Αν η συσκευή σας έχει υποστεί σωματική βλάβη ή έχει υποστεί βλάβη πριν, παραλείψτε την εργοστασιακή επαναφορά και προχωρήστε απευθείας με την επισκευή. Δεν μπορείτε να επιδιορθώσετε κάποιο ζήτημα υλικού κάνοντας κάποιες απειλές λογισμικού.