Η οθόνη Galaxy S6 δεν ανταποκρίνεται τυχαία μετά από μια ενημέρωση, δεν θα ενεργοποιήσει άλλα θέματα

Με φήμες για την απελευθέρωση # GalaxyS8 που φέρουν σε κάθε γωνία, είναι καλό να γνωρίζουμε ότι εξακολουθούν να υπάρχουν αρκετοί ιδιοκτήτες που κρατούν γρήγορα στο αξιόπιστο # GalaxyS6 τους αυτή τη στιγμή. Είναι πραγματικά ενθουσιώδεις να γνωρίζετε ότι πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να βρίσκουν το Galaxy S6 τόσο αξιόπιστο όσο ήταν όταν ήταν διαθέσιμο για πρώτη φορά σχεδόν πριν από 2 χρόνια. Με εκατομμύρια συσκευές S6 που κυκλοφορούν σήμερα, αναμένουμε ότι ορισμένοι χρήστες θα συνεχίσουν να ζητούν βοήθεια από εμάς κατά καιρούς.

Ακολουθούν ορισμένα από τα θέματα που καλύπτουμε σήμερα:

1. Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί όταν πιέσετε το κουμπί τροφοδοσίας | Η οθόνη Galaxy S6 δεν ανταποκρίνεται τυχαία μετά από μια ενημέρωση
2. Το Galaxy S6 σταματά τη φόρτιση μέσω καλωδίου USB
3. Δεν είναι δυνατή η απεγκατάσταση του ShutApp από το Galaxy S6
4. Το Galaxy S6 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί
5. Το Galaxy S6 διατηρεί το πάγωμα και η οθόνη γίνεται μαύρη
6. Το Galaxy S6 συνεχίζει να λέει ότι η αποστολή SMS απέτυχε
7. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει εισερχόμενες κλήσεις και κείμενο στο δίκτυο FreedomPop

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί όταν πατηθεί το κουμπί τροφοδοσίας | Η οθόνη Galaxy S6 δεν ανταποκρίνεται τυχαία μετά από μια ενημέρωση

Έχω μόλις εφαρμόσει την ενημέρωση που μου Galaxy S6 με hounding μετά από περίπου μια εβδομάδα χτυπήσει το κουμπί ενημέρωσης αργότερα. Ωστόσο, το τηλέφωνό μου μου δίνει τώρα πολλά προβλήματα. Το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται αμέσως μετά το πάτημα του κουμπιού τροφοδοσίας και οποιαδήποτε εντολή που προσπαθώ είτε αγνοείται εντελώς είτε εμφανίζεται μόνο μετά από πάγωμα ενός λεπτού της οθόνης στη θέση της και χωρίς να ανταποκρίνεται σε τίποτε άλλο. Άλλες φορές, θα ενεργήσει σαν να την απενεργοποίησα και να επιστρέψω ή μπορεί να κλείσει απλώς την εφαρμογή που χρησιμοποιώ ή να απενεργοποιήσω εντελώς για κανένα λόγο. Δεν μπορώ να πω αν πρόκειται για την ενημέρωση ή αν υπάρχει άλλος λόγος, αλλά θέλω να διορθώσω το τηλέφωνό μου και να μην χρειάζεται να φτάσω ένα νέο. - Ναθάν

Λύση: Γεια σου Nathan. Εάν το ζήτημα αυτό ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης, μπορεί να βοηθήσει η συνήθης δόση αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού.

Ανανεώστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Η πρώτη πιθανή λύση που θέλετε να δοκιμάσετε είναι να διασφαλίσετε την ενημέρωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις μπορούν να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, με αποτέλεσμα να προκύψουν διάφορα ζητήματα μετά. Πρέπει να διαγράψετε την προηγούμενη προσωρινή μνήμη για να δημιουργήσετε ένα νέο. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ενημέρωση εφαρμογών

Έχοντας μια καλή cache του συστήματος δεν θα έχει σημασία αν το ζήτημα οφείλεται σε μια ασυμβίβαστη ή ακόμα και μια κακή εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές σας είναι συμβατές με το λειτουργικό σύστημα. Η κατάργηση της εγκατάστασης παλιών ή αχρησιμοποίητων εφαρμογών είναι πάντα καλή πρακτική, αλλά είναι ακόμα πιο σημαντική αφού παρατηρήσετε προβλήματα μετά από μια ενημέρωση. Όλοι οι προγραμματιστές δεν ενδιαφέρονται να ενημερώσουν τις εφαρμογές τους, οπότε υπάρχει πάντα η πιθανότητα να έχετε εγκαταστήσει ένα buggy. Προσέχετε στις επίσημες ή δημοφιλείς εφαρμογές, καθώς τείνουν να έχουν λιγότερα προβλήματα από αυτά που έχουν χτιστεί από άγνωστους προγραμματιστές. Οι άπειροι προγραμματιστές, τις περισσότερες φορές, διαπράττουν λάθη κωδικοποίησης που μπορούν να μεταφερθούν μετά την ενημέρωση ενός λειτουργικού συστήματος. Μην πέσετε στο ίδιο λάθος που κάνουν πολλοί χρήστες Android μετά από μια ενημέρωση συστήματος - να μην ενημερώνουν τις εφαρμογές. Οι ενημερώσεις συστήματος είναι τροποποιήσεις στο λειτουργικό σύστημα αλλά όχι σε εφαρμογές. Οι εφαρμογές πρέπει να είναι συμβατές με τη νέα έκδοση Android, προκειμένου να λειτουργούν αρμονικά μέσα σε αυτό το περίπλοκο περιβάλλον λογισμικού. Αν δεν το κάνετε αυτό είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο πολλοί άνθρωποι κλαψουρίζουν για μια νέα έκδοση λειτουργικού συστήματος.

Προσπαθήστε να διαβάσετε κριτικές άλλων χρηστών αν δεν είστε βέβαιοι εάν μια εφαρμογή είναι συμβατή ή όχι. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον προγραμματιστή.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Αν η ενημέρωση των εφαρμογών δεν αλλάξει τίποτα, το επόμενο λογικό βήμα που μπορείτε να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα σας βοηθήσει να δείτε αν μια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων είναι υπεύθυνη. Η ασφαλής λειτουργία αποτρέπει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες μετά την αποσύνδεση, καθιστώντας το ένα καλό εργαλείο για να το χρησιμοποιήσετε εάν υποψιάζεστε ότι μια εφαρμογή είναι προβληματική. Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Θυμηθείτε ότι η ασφαλής λειτουργία θα σας πει μόνο αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί πρόβλημα με μια γενική έννοια. δεν θα αναγνωρίσει τη συγκεκριμένη εφαρμογή. Πρέπει να κάνετε κάποια παρακολούθηση εάν θέλετε να φτάσετε στο κάτω μέρος του ζητήματος, αφαιρώντας μεμονωμένα εφαρμογές και παρακολουθώντας το τηλέφωνο μετά από κάθε κατάργηση της εγκατάστασης.

Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Τέλος, αν δεν φαίνεται να λειτουργεί τίποτα, η τελευταία πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όπως υποδηλώνει το όνομα, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού τηλεφώνου στην κατάσταση εργοστασίου τους. Αυτό θα σας επιτρέψει να συγκρίνετε τον τρόπο συμπεριφοράς του τηλεφώνου όταν δεν υπάρχει σχεδόν τίποτα νέο στο σύστημα και όταν έχετε εγκαταστήσει όλα όπως είναι αυτή τη στιγμή. Τούτου λεχθέντος, βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες μετά την επαναφορά του εργοστασίου. Εάν όλα φαίνονται κανονικά, αυτό είναι απόδειξη ότι μπορεί να έχει αναπτυχθεί σφάλμα μετά την ενημέρωση που εγκαταστήσατε. Αν δεν αλλάξει τίποτα και τα ίδια συμπτώματα παραμένουν, μπορεί να φταίει ένα πρόβλημα υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να εξετάσετε ή να αντικαταστήσετε το υλικό του τηλεφώνου.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S6 σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 σταματά να φορτίζεται μέσω καλωδίου USB

Περίπου ένα μήνα πριν, η οθόνη του τηλεφώνου μου θα μετατρεπόταν σε αυτό το ουράνιο τόξο και το τηλέφωνό μου δεν θα χρεώνει ένα κομμάτι. Δοκίμασα πολλούς διαφορετικούς φορτιστές. Λίγες ώρες αργότερα δούλεψε όσο δεν συνέβη τίποτα. Χθες το βράδυ, όταν άφησα το τηλέφωνο ξεκλειδωμένο, η οθόνη ουράνιου τόξου θα ανακάμψει ξανά και εγώ θα χτυπήσει την οθόνη και θα επανέλθει στο κανονικό. Περίπου 8, φόρτιζα το τηλέφωνό μου στο μικρό φορτιστή ταξιδιού μου μέχρι να πεθάνει, ώστε να το βάλω στον κανονικό φορτιστή μου και δεν δούλευε. Προσπάθησα λοιπόν μερικούς άλλους φορτιστές και δεν λειτούργησε. Είναι το μεσημέρι της επόμενης ημέρας και το χρεώνω ασύρματα και μόνο στο 82%. Έχω σκεφτεί να το επαναφέρω εντελώς, ή να πάτε σε ένα σημείο επισκευής. Απλά δεν θέλω να ξοδέψω τα χρήματα αν είναι εύκολο να διορθωθώ. - Αλεξία

Λύση: Γεια σου Alexia. Κάνοντας ορισμένες βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, μπορεί να έχετε κάποια χρήματα, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει δυσλειτουργία υλικού. Εάν το λογισμικό του τηλεφώνου σας απλά αντιμετώπισε ένα άγνωστο σφάλμα, οι λύσεις λογισμικού που αναφέραμε σε αυτήν την ανάρτηση ενδέχεται να σας βοηθήσουν. Επειδή το ζήτημα φαίνεται να εμφανίζεται από το πουθενά, συνιστούμε πρώτα να ξεκινήσετε την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η χρέωση όταν οι εφαρμογές τρίτου μέρους είναι απενεργοποιημένες. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία.

Σε περίπτωση που η ασφαλής λειτουργία δεν θα κάνει καμία διαφορά, μη διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να σκουπίσετε τα πάντα στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου. Φυσικά, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, θα επαναφέρει επίσης όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στην προεπιλεγμένη κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι δοκιμάσατε την ενσύρματη φόρτιση μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να δείτε αν λειτουργεί ή όχι. Αν παρουσιαστεί το ίδιο ζήτημα και το τηλέφωνο αρνηθεί να φορτίσει μέσω καλωδίου, μπορείτε να υποθέσετε ότι η θύρα φόρτισης ενδέχεται να είναι ελαττωματική, η μπαταρία σταμάτησε να λειτουργεί ή ένα πρόβλημα άγνωστου υλικού προκαλεί προβλήματα. Σε κάθε περίπτωση, θα θέλατε να ελέγξετε το υλικό του τηλεφώνου. Εάν εξακολουθεί να βρίσκεται σε εγγύηση, δοκιμάστε να δείτε αν μπορείτε να αντικαταστήσετε την μονάδα.

Πρόβλημα # 3: Δεν είναι δυνατή η απεγκατάσταση του ShutApp από το Galaxy S6

Γεια σας. Έχω ένα πρόβλημα με μια εφαρμογή που έχω κατεβάσει. Λήψη από το Google Play Store. Ονομάζεται ShutApp. Βασικά χρησιμοποιείται για να κλείσει εφαρμογές φόντου που εκτελούνται. Το πρόβλημα είναι όταν προσπαθώ να το απεγκαταστήσω, μου λέει ότι η εφαρμογή είναι διαχειριστής συσκευής και πρέπει να απενεργοποιηθεί για να μπορέσει να απεγκατασταθεί. Προσπαθώ να το απενεργοποιήσω ως διαχειριστής τηλεφώνου, αλλά δεν θα μου επιτρέψει να το κάνω. Λίγο μετά την απόπειρα απενεργοποίησης των δικαιωμάτων διαχειριστή, έχω ένα μήνυμα σφάλματος δηλώνοντας, "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει." Δεν υπάρχει τρόπος να βγάλω αυτή την εφαρμογή από το τηλέφωνό μου. Οποιοσδήποτε και κάθε βοήθεια για να απαλλαγούμε από αυτό το αδίστακτο app θα εκτιμηθεί. Προσπαθώ να αποφύγω την επαναφορά του εργοστασίου. Ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Πιτ

Λύση: Γεια σας Pete. Υπάρχουν γενικά δύο τρόποι κατάργησης της εγκατάστασης μιας εφαρμογής από ένα μη εξωστρεφόμενο τηλέφωνο. Το ένα είναι μέσω της λίστας εφαρμογών στην εφαρμογή σας στο Google Play Store και το άλλο μέσω του Διαχειριστή εφαρμογών κάτω από τις Ρυθμίσεις. Εάν έχετε δοκιμάσει ήδη και τις δύο μεθόδους πριν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές κατάργησης εγκατάστασης τρίτων, όπως το λογισμικό απλοποίησης του Uninstaller App Uninstall ή το Uninstaller. Αν οι προγραμματιστές απενεργοποίησης τρίτου μέρους δεν λειτουργούν, πραγματοποιήστε απλώς επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί

Άφησα το Galaxy S6 μου στην τσάντα μου με ένα μπουκάλι νερό και το φορτιστή. το άνοιξα λίγα λεπτά αργότερα για να δω ότι το μπουκάλι νερό άνοιξε και βρέξιμο το τηλέφωνο και το φορτιστή μου. Στεγνώσαμε το φορτιστή, αφαιρέσαμε την θήκη του τηλεφώνου και το στεγνώσαμε. το έκανα στο ρύζι και δεν το έκανα να το ενεργοποιήσω. Έλεγξα το φορτιστή σε άλλο τηλέφωνο και δούλεψε (κάτι που δίνει λίγη ελπίδα). αλλά δεδομένου ότι το τηλέφωνο είναι ένα Galaxy S6, δεν μπορούσα να αφαιρέσω την πλάτη, οπότε δεν μπορούσα να στεγνώσω πραγματικά την μπαταρία. Μετά από να μουσκεύσει το τηλέφωνο σε ρύζι για σχεδόν 4 ημέρες, αρνείται να ανάψει και θα φορτιστεί, αλλά θα μπορούσα να αισθανθώ τη θέρμανση του τηλεφώνου όταν προσπάθησα να φορτιστεί, αν και η οθόνη δεν έδειξε τίποτα. Κοίταξα στην υποδοχή SIM και δεν βλέπω κανένα ροζ ή κόκκινο χρώμα και πραγματικά δεν ξέρω τι να κάνω. Είναι απελπιστική; - Κελία

Λύση: Γεια σου Celia. Μιστούμε τη ζάχαρη σε μια τέτοια περίπτωση, έτσι, ναι, η κατάσταση είναι απελπιστική. Το Galaxy S6, σε αντίθεση με το S5 και το S7, δεν διαθέτει επιπλέον στρώση αντοχής σε σκόνη και νερό (πιστοποίηση IP67 για την πιστοποίηση S5, IP68 για το άκρο S7 και S7). Με άλλα λόγια, το Galaxy S6 απορροφά κάθε νερό ή υγρό που ρίχνεται σε αυτό. Εάν το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιείται πλέον αυτή τη στιγμή, ορισμένα εξαρτήματα πρέπει να έχουν σταματήσει να λειτουργούν αυτή τη στιγμή λόγω βλάβης του νερού. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να αποσυναρμολογήσετε και να εξετάσετε το υλικό. Δεν υπάρχει τρόπος να σας βοηθήσει κάποιος. Ξεχάστε τον εαυτό σας να καθορίσετε ένα ηλεκτρονικό σύστημα που έχει υποστεί ζημιά στο νερό. Αν δεν έχετε τα απαραίτητα εργαλεία και γνώσεις για να ελέγξετε κάθε σημαντικό στοιχείο στη μητρική πλακέτα, η επισκευή αυτοβοήθειας είναι πραγματικά εκτός ζήτησης.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 διατηρεί το πάγωμα και η οθόνη γίνεται μαύρη

Γεια σας. Ο φίλος μου έλαβε πρόσφατα το Galaxy S6 για τα γενέθλιά μου (περίπου 2 εβδομάδες πριν). Την πρώτη εβδομάδα δουλεύει τέλεια, αλλά η δεύτερη εβδομάδα είναι όταν τα πράγματα έκαναν μεγάλη στροφή. Το τηλέφωνο θα παγώσει μέχρι το σημείο που πρέπει να κάνω την εκκίνηση συντήρησης (κουμπί έντασης και λειτουργίας) επειδή αρνείται να σβήσει με το κουμπί τροφοδοσίας. Το τηλέφωνο επανεκκινείται τυχαία κάθε φορά που αισθάνεται όπως και μερικές φορές, η οθόνη γίνεται μαύρη αλλά η λυχνία LED εξακολουθεί να αναβοσβήνει. Δεν ξέρω πώς να διορθώσω αυτό το πρόβλημα ή τι το προκάλεσε. Δεν έχει πέσει ούτε έχει καμία ζημιά στο νερό. Πήγα επίσης στην Verizon, αλλά δεν βοήθησαν παρά να προτείνουν ένα τρίτο μέρος για να το διορθώσετε. Ευχαριστώ. - Άντζελα

Λύση: Γεια Angela. Μας λέει ότι το τηλέφωνό σας επανεκκινείται τυχαία και η οθόνη μερικές φορές γίνεται μαύρη είναι σαν να λέτε στο γιατρό σας τους πόνους στο στομάχι χωρίς να του δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες φόντου, όπως τα πράγματα που έχετε φάει και πίνουν πριν. Τα συμπτώματα που περιγράφετε εδώ μπορεί να προκληθούν από οτιδήποτε. Οι τεχνικοί όπως εμείς χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες, όπως πράγματα που κάνατε στο λογισμικό που μπορεί να έχουν οδηγήσει στο πρόβλημα. Χωρίς αρκετές πληροφορίες για το παρασκήνιο, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε για να σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε το πρόβλημα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με περισσότερες πληροφορίες. Θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση μόλις λάβουμε πρόσθετες λεπτομέρειες.

Εν τω μεταξύ, μπορείτε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διαπιστώσετε εάν αυτό θα κάνει κάποια διαφορά.

Πρόβλημα # 6: Το άκρο του Galaxy S6 συνεχίζει να λέει ότι η αποστολή SMS απέτυχε

Έχω άκρη Galaxy S6. Τα γραπτά μηνύματα μου δίνουν μια δύσκολη στιγμή. Αφού έστειλα ένα τεράστιο ποσό κειμένων λέγοντας ευτυχισμένο το νέο έτος στους ανθρώπους και πήρε μερικούς ανθρώπους να απαντήσουν πίσω, όταν προσπαθώ και να τους ξαναγράψω κείμενο, μου λέει ότι απέτυχε να στείλει. Προσπάθησα να στείλω ένα κείμενο στον εαυτό μου και είπε ότι απέτυχε να στείλει, αλλά μετά από ίσως 5 λεπτά μου έστειλε πίσω. Έστειλα επίσης ένα κείμενο στη μαμά μου που καθόταν δίπλα μου, στην οποία είπε ότι το μήνυμα απέτυχε να στείλει, αλλά πήρε το κείμενό μου αμέσως. Είχα επίσης μηνύματα έρχονται δύο φορές ή περισσότερο από το ίδιο πρόσωπο μετά την αποστολή μου σε μένα. Ναι λαμβάνω μηνύματα κειμένου tho. Είναι αυτό ακριβώς επειδή δεν έπρεπε να έχω στείλει τόσα πολλά κείμενα και το τηλέφωνό μου προσπαθεί να συμβαδίσει μαζί μου ή υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω. Ευχαριστώ! - Υβέτ

Λύση: Γεια σας Yvette. Αυτό είναι είτε σφάλμα δικτύου είτε πρόβλημα στο τηλέφωνό σας. Για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για ζήτημα συσκευής, δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν μετά την πραγματοποίηση αυτής της διαδικασίας δεν αλλάξει τίποτα, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ζητήστε άμεση βοήθεια.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει εισερχόμενες κλήσεις και κείμενο στο δίκτυο FreedomPop

Αγόρασα ένα Samsung Galaxy S6 ανακαινισμένο τηλέφωνο πριν από 3 μήνες από την Freedom Pop, η οποία λειτουργεί πάνω από πύργους Sprint. Δουλεύει καλά στο WIFI, αλλά δεν δέχεται εισερχόμενες κλήσεις ή κείμενα χωρίς αυτό. Πρέπει να έχω μια σύνδεση WiFi ή τίποτα. Τα δεδομένα είναι σχετικά με τη χρήση συνδέσεων 4G LTE και 3G με ισχυρό σταθερό σήμα. Οι εξερχόμενες κλήσεις και τα κείμενα λειτουργούν τέλεια χωρίς να είναι ενεργοποιημένο το WiFi κατά τη χρήση κυψελοειδών συνδέσεων.

Διαβάζοντας τις υπόλοιπες δημοσιεύσεις σας, έχω εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία χωρίς αλλαγές στην κατάσταση εισερχόμενης κλήσης / κειμένου. Έχω επίσης σκουπίσει με επιτυχία το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Ακόμα καμία διαφορά. Οι εισερχόμενες μόνο με WiFi, εξερχόμενο είτε WiFi ή κυψελοειδές service. Η επιλογή υπηρεσίας απενεργοποιείται όπως ανά θέση.

Η εξυπηρέτηση πελατών Freedom Pop κοστίζει τώρα 10 δολάρια ανά 5 λεπτά. Χρησιμοποιήθηκε για να είναι ελεύθερη πριν από 7/1. Εκτός από τα παραπάνω, όλα λειτουργούν τέλεια. Δεν είμαι πραγματικά σίγουρος αν αυτό το τηλέφωνο έχει εργαστεί ποτέ στις εισερχόμενες κυψελοειδείς κλήσεις γιατί σπάνια λαμβάνω κλήσεις ή κείμενα. Απλώς κατάλαβα αυτό το πρόβλημα πριν από μερικές μέρες όταν οι άνθρωποι αναρωτήθηκαν γιατί δεν απαντούσα στις κλήσεις τους ή δεν ανταποκρίθηκα στα κείμενα. Χουμμμ.

Οποιεσδήποτε προτάσεις για να προχωρήσουμε ώστε να μπορώ να λαμβάνω κλήσεις / κείμενα όταν δεν υπάρχει διαθέσιμο WiFi; Θα εκτιμούσα πραγματικά πραγματικά κάθε βοήθεια! Σκεφτείτε ότι θα μπορούσε να βοηθήσει να πάει με Consumer Cellular αντ 'αυτού; Ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια !! - Ντένις

Λύση: Γεια σου Dennis. Όπως αυτό ή όχι, θέλετε πραγματικά να κατευθύνετε τις ερωτήσεις σας στην υποστήριξη FreedomPop και όχι σε τεχνικούς τρίτους όπως εμάς. Δεν έχουμε ιδέα πώς λειτουργούν οι υπηρεσίες τους και αν υπάρχουν ορισμένες ειδικές διαμορφώσεις που πρέπει να ρυθμίσετε πρώτα. Σκεφτόμαστε ότι το πρόβλημα μπορεί να έχει σχέση με τον τρόπο με τον οποίο καλείται η κλήση wifi στη συσκευή σας, γι 'αυτό βεβαιωθείτε ότι αναφέρατε ότι όταν τα καλέσετε. Γνωρίζουμε επίσης ότι υπάρχουν τουλάχιστον δύο εφαρμογές που μπορείτε να εγκαταστήσετε από αυτές, ώστε να μπορείτε επίσης να τις ελέγξετε. Αυτές οι εφαρμογές είναι:

1. FreedomPop Μηνύματα Τηλέφωνο / SIM, και
2. FreedomPop OTT Κλήση και κείμενο

Και πάλι, δεν είμαστε εξοικειωμένοι με το πώς λειτουργούν οι υπηρεσίες της FreedomPop, ώστε να είστε βέβαιοι ότι τους ενημερώνετε για το θέμα σας.

Μια γρήγορη αναζήτηση Google σχετικά με τα θέματα FreedomPop παρέχει κάποια αναφορά. Μπορείτε να ξεκινήσετε τον έλεγχο αυτής της γνώσης: Πώς μπορώ να κάνω κλήσεις και κείμενα;