Η οθόνη Galaxy S6 έχει κίτρινη απόχρωση, η οθόνη παραμένει μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί, άλλα θέματα

Το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS6 του σήμερα ασχολείται με ορισμένα προβλήματα οθόνης. Ως συνήθως, οι περιπτώσεις που αναφέρονται σε αυτήν τη θέση προέρχονται από επιστολές που λάβαμε από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχουμε εδώ σήμερα θα βοηθήσουν όχι μόνο εκείνες που αναφέρονται παρακάτω, αλλά και άλλες που ενδέχεται να αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Η οθόνη Galaxy S6 έχει κίτρινη απόχρωση, το wifi εξακολουθεί να δείχνει "Σφάλμα ελέγχου ταυτότητας"

Γεια. Σας στέλνω μηνύματα εξ ονόματος της μαμάς μου! Είχα προηγουμένως ένα Galaxy S6 και δεν είχα καθόλου προβλήματα με αυτό. Όταν πήρα ένα νέο τηλέφωνο, της έδωσα το S6 μου, αφού δεν είχα προβλήματα με τον εαυτό μου. Εν πάση περιπτώσει, πραγματοποίησα μια απλή επαναφορά εργοστασίου και την έδωσα. Μέσα σε μερικές ώρες παρατήρησα ότι το τηλέφωνό της είχε κίτρινη απόχρωση. Ωστόσο, προσπάθησα να ταξινομήσω αυτό το πρόβλημα με τη λήψη μιας εφαρμογής και την αλλαγή της ισορροπίας χρωμάτων σε αυτό! Αλλά αυτό σημαίνει ότι κάθε φορά που κλείνει όλες τις εφαρμογές το χρώμα της οθόνης του τηλεφώνου θα αλλάξει πίσω στο κίτρινο!

Επίσης, έχω ένα άλλο σοβαρότερο πρόβλημα. Το S6 δεν θα συνδεθεί καθόλου με το WiFi, αρχικά θα συνδεθεί με το WiFi και θα παραμείνει συνδεδεμένο για λίγα δευτερόλεπτα και μετά θα επιστρέψει στα κινητά δεδομένα. Έτσι πραγματοποίησα επανεκκίνηση και αυτό σήμαινε ότι το τηλέφωνο δεν θα συνδεθεί καθόλου με το WiFi. Απλά συνεχίζει να λέει "Παρουσιάστηκε σφάλμα ελέγχου ταυτότητας". Ελπίζω να μπορέσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου με μια λύση στα προβλήματα αυτά! Ευχαριστώ. - Τζέιμς

Λύση: Γεια James. Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε για κάθε πρόβλημα.

Απενεργοποιήστε το φίλτρο μπλε φωτός

Ορισμένες συσκευές Samsung είναι εφοδιασμένες με ένα χαρακτηριστικό που ονομάζεται Φίλτρο Μπλε Φωτός για να ελαχιστοποιηθεί η τάση των ματιών Το μπλε φως δεν είναι εντελώς κακό αλλά όσο μακρύτερα τα μάτια σας είναι εκτεθειμένα σε αυτό, η ταχύτερη κόπωση εγκαθίσταται. Επειδή ένα ανθρώπινο μάτι μπορεί να ασκήσει περισσότερη προσπάθεια εστίασης όταν εκτίθεται σε βραχύ κύμα, υψηλής ενέργειας μπλε φως, συνιστάται να μειώσετε ποσότητα ψηφιακής παραμόρφωσης των ματιών, ελαχιστοποιώντας την έκθεση σε αυτό. Η Samsung έκανε αυτό με την εισαγωγή φίλτρου μπλε φωτός. Λειτουργεί αλλάζοντας την ένταση της φωτεινότητας της οθόνης και μειώνοντας την ποσότητα του μπλε φωτός που εκπέμπεται από την οθόνη. Ενεργοποιώντας το φίλτρο "Μπλε φως", η οθόνη φαίνεται να είναι αχνή και κιτρινωπή στο χρώμα.

Αυτή τη στιγμή, δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το φίλτρο Blue Light είναι διαθέσιμο για συσκευές Galaxy S6 καθώς το δικό μας Galaxy S6 είναι εκτός λειτουργίας (και δεν μπορούμε να πάρουμε το χέρι σε κανένα διαθέσιμο S6). Μπορούμε όμως να επιβεβαιώσουμε ότι η συσκευή Galaxy S7 και S8 έχει αυτή τη δυνατότητα. Για να ελέγξετε εάν το S6 σας διαθέτει λειτουργία Φίλτρο Μπλε Φως, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
  2. Αγγίξτε την οθόνη.
  3. Απενεργοποιήστε το φίλτρο μπλε φωτός.

Εάν δεν υπάρχει φίλτρο με μπλε φως σε ένα S6, μπορείτε να επιτύχετε το ίδιο αποτέλεσμα εγκαθιστώντας μια εφαρμογή τρίτου μέρους όπως το Twilight από το Play Store.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις

Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, έτσι δεν υπάρχει τρόπος να σας πούμε ακριβώς τι συμβαίνει. Η μητέρα σας μπορεί να έχει εγκαταστήσει μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί παρεμβολές στο λειτουργικό σύστημα ή το τηλέφωνο μπορεί να είχε επηρεαστεί φυσικά αφού της το έδωσες. Σε μια τέτοια κατάσταση, σας συνιστούμε να ορίσετε ένα σύνολο αναφοράς, επιστρέφοντας τα πάντα στις προεπιλογές. Αυτός είναι ο αποτελεσματικότερος τρόπος για τον εντοπισμό πιθανών λόγων για το πρόβλημα. Εφόσον γνωρίζετε ήδη πώς να επαναφέρετε τη συσκευή από το εργοστάσιο, δεν θα παρέχουμε πλέον τα βήματα. Απλά φροντίστε να στηρίξετε τα αρχεία της μαμάς σας (φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.) προτού το κάνετε.

Μόλις επαναφέρετε εργοστασιακά το S6, βεβαιωθείτε ότι έχετε παρατηρήσει πώς λειτουργεί το wifi. Εάν το τηλέφωνό σας συνδέεται με wifi πρόστιμο μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά το πρόβλημα επιστρέφει στη συνέχεια, είναι πιθανό να προκαλέσει μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές.

Τις περισσότερες περιπτώσεις, τα σφάλματα ταυτότητας με wifi προκαλούνται από εσφαλμένα διαπιστευτήρια δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου wifi στο οποίο συνδέεστε για να το αντιμετωπίσετε. Αν συνδέεστε σε δίκτυο Wi-Fi που διαχειρίζεται κάποιος άλλος, φροντίστε να μιλήσετε με το διαχειριστή δικτύου για να εξαλείψετε τυχόν πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο.

Πρόβλημα 2: Η οθόνη Galaxy S6 παραμένει μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σου. Έπεσα το τηλέφωνό μου και μετά η οθόνη πήγε μαύρη και η LED ειδοποίησης συνεχίζει να αναβοσβήνει. Συνέχισε για μια ημέρα και το LED έφυγε επίσης. Φόρτωσα το τηλέφωνο και προσπάθησα να το ενεργοποιήσω. Προσπάθησα να κάνω όλες τις επαναλήψεις πατώντας τα διάφορα κουμπιά, αλλά καμία απάντηση καθόλου. Όπως και καμία λυχνία LED, δεν ανάβει, δεν φορτίζει καν. Άνοιξα το και σαν να αποσυνδέθηκε η μπαταρία και να συνδεθεί ξανά, αλλά δεν υπάρχει απάντηση. Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να μάθω ποιο θα είναι το πρόβλημα και τι πρέπει να αντικατασταθεί; Σε ευχαριστώ πάρα πολύ. Και καλή χρονιά ???? - Αχμάντ Ουμάρ

Λύση: Γεια σου Ahmad. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά πριν πέσει, τότε ο λόγος για το πρόβλημα είναι προφανώς δυσλειτουργία του υλικού. Δεν είμαστε σε θέση να μάθουμε τι είναι αυτή η συγκεκριμένη δυσλειτουργία. Μπορεί να κυμαίνεται από την κακή μπαταρία, την αποτυχία ολοκληρωμένου κυκλώματος διαχείρισης ενέργειας ή οποιαδήποτε άλλη γενική δυσλειτουργία του υλικού εξαιτίας του περιττού σοκ μετά την πτώση. Προκειμένου να προσδιοριστεί πού βρίσκεται το θέμα, ένας τεχνικός πρέπει να ελέγξει τη συσκευή αυτοπροσώπως. Αυτό συμβαίνει επειδή η επισκευή υλικού είναι πολύ πιο περίπλοκη από την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Σε πολλές περιπτώσεις, οι ερασιτεχνικές προσπάθειες επισκευής συχνά οδήγησαν σε προβλήματα παρά λύσεις. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και διαγνωστικά. Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε επιδιόρθωση, μπορείτε να συμβουλευτείτε άλλες πηγές.

Πρόβλημα 3: Η οθόνη του Galaxy S6 αναβοσβήνει όταν είναι συνδεδεμένη στο wifi

Είχα ένα S6 για σχεδόν 2 χρόνια, και έχω προβλήματα με συνδέσεις WiFi και θορυβώδεις οθόνες. Ξεκινώντας από τον Οκτώβριο, η οθόνη του τηλεφώνου μου δεν θα ενεργοποιηθεί, παρά τις λειτουργίες που εξακολουθούν να λειτουργούν. Για παράδειγμα, οι πρωινές ειδοποιήσεις μου θα σβήσουν, αλλά δεν υπάρχει οπτικό στοιχείο που εμφανίζεται στην οθόνη, απλώς το θόρυβο του συναγερμού μου να σβήνει. Η οθόνη μου θα αναβοσβήνει όταν προσπαθώ να την ενεργοποιήσω με το πλήκτρο Home ή το κουμπί Power. Αυτό το ζήτημα συμβαίνει συχνότερα όταν είμαι συνδεδεμένος με το σπίτι Wifi και διαπιστώνω ότι δεν συμβαίνει όταν βρίσκομαι κάτω από τα σπίτια με ιδιωτικό Wifi ή όταν είμαι μόνο συνδεδεμένος μέσω δεδομένων. Μίλησα με κάποιους φίλους που δουλεύουν στη βιομηχανία κινητών τηλεφώνων και μου είπαν ότι είτε έλαβα μια ελαττωματική συσκευή είτε έχω προβλήματα ασύρματου σήματος Wifi που επηρεάζουν την οθόνη του τηλεφώνου μου. Το τηλέφωνό μου συχνά θα σβήνει δεξιά όταν πρέπει να το χρησιμοποιήσω. Έχω δοκιμάσει ασφαλή λειτουργία, ελαχιστοποιώντας τον αριθμό της εφαρμογής μου και επανεκκίνηση πολλές φορές. Είχα μόνο τη συσκευή για λιγότερο από 2 χρόνια και δεν υπέστη σοβαρή ζημιά. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι δίκτυο κινητής τηλεφωνίας συγκεκριμένο, αλλά έχω Verizon, και από αυτό το καλοκαίρι, το τηλέφωνό μου δεν θα συνδεθεί με κανένα δημόσιο Wifi's. Βιβλιοθήκη, Starbucks, Αεροδρόμιο, οποιαδήποτε δημόσια και δωρεάν Wi-Fi, το τηλέφωνό μου θα αναγνωρίσει και θα προσπαθήσει να συνδεθεί, αλλά δεν έχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτό μου προκάλεσε σοβαρές δυσκολίες όταν ταξίδευα το καλοκαίρι και δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω βασικές εφαρμογές όπως οι Χάρτες Google που απαιτούσαν το Διαδίκτυο. Το κύριο ζήτημα μου είναι τώρα μια ελαττωματική και σφάλμα οθόνη, που δυσκολέται αναπάντεχα, αλλά συνήθως συμβαίνει όταν είμαι συνδεδεμένος στο WiFi. - Μόνετ Κουμαζάουα

Λύση: Γεια σας Monet. Με τα συμπτώματα που λαμβάνονται από κοινού, το πρόβλημά σας είναι πιθανότερο μια εξαίρεση από τον κανόνα. Στα χρόνια που θέτουμε τα προβλήματα των smartphone, είναι η πρώτη φορά που συναντάμε ένα θέμα όπως το δικό σας. Ακολουθώντας έναν βασικό κανόνα αντιμετώπισης προβλημάτων των smartphone για την αποστολή του τηλεφώνου για επισκευή, εάν η αντιμετώπιση όλων των προβλημάτων λογισμικού δεν λειτουργήσει, μπορούμε να πούμε ότι η δική σας είναι πιθανότατα ένα άγνωστο ζήτημα υλικού.

Σε ένα περιβάλλον Android, υπάρχουν εκατοντάδες χιλιάδες πράγματα που μπορεί να πάει στραβά. Παρόλο που οι προγραμματιστές προσπαθούν να κάνουν ό, τι μπορούσαν για να ελαχιστοποιήσουν τα σφάλματα, θα υπάρξουν προβλήματα από καιρό σε καιρό, ανάλογα με τις μοναδικές συνθήκες κάθε συσκευής. Εάν η οθόνη σφάλει μόνο όταν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο wifi, ενδέχεται να υπάρξει μια άγνωστη βλάβη στο λειτουργικό σύστημα που την προκαλεί. Για να διορθώσετε το ζήτημα, θα πρέπει να επιχειρήσετε είτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είτε να επαναφέρετε ξανά το υλικολογισμικό. Εάν κάποια ή και τα δύο δεν θα σας βοηθήσουν, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή.

Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του S6 σας:

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν σκοπεύετε να ανανεώσετε ξανά το λογισμικό από τον εαυτό σας, φροντίστε να κάνετε περισσότερες έρευνες για αυτό πρώτα. Το αναβοσβήσιμο είναι μια επικίνδυνη διαδικασία και μπορεί να ενισχύσει τη συσκευή, αν δεν γίνει σωστά. Αν είναι η πρώτη σας φορά για να το κάνετε, σκεφτείτε να αφήσετε έναν πιο έμπειρο χρήστη να το κάνει για εσάς.