Η οθόνη Galaxy S6 σταμάτησε να λειτουργεί, ανταποκρινόμενη πολύ αργά, δεν θα ενεργοποιήσει άλλα θέματα οθόνης

Τα προβλήματα οθόνης είναι συνήθως το αποτέλεσμα ζημιάς υλικού στη συσκευή, ώστε να λαμβάνουμε σημαντικά χαμηλότερες ερωτήσεις σχετικά με αυτές. Ωστόσο, τα θέματα υλικού δεν καθορίζονται από λύσεις λογισμικού που συνήθως προσφέρουμε έτσι τις περισσότερες φορές, τα προβλήματα στην οθόνη καταλήγουν με την επισκευή. Ακολουθούν μερικά από τα προβλήματα οθόνης που καλύπτουμε σήμερα.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Το πρόβλημα 1: Η οθόνη Galaxy S6 σταμάτησε να λειτουργεί, ανταποκρινόμενη πολύ αργά, δεν θα ενεργοποιηθεί

Χρησιμοποιώ το άκρο Samsung S6 και ξαφνικά η οθόνη του σταμάτησε να λειτουργεί. Αρχικά ανταποκρινόταν πολύ αργά και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα σταμάτησε να εργάζεται καθόλου. Έχω δοκιμάσει την αφαίρεση της προσωρινής μνήμης, την επανεκκίνηση, την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων κλπ. Αλλά καμία τύχη μέχρι στιγμής. Παρακαλείσθε να μου πείτε τι πρέπει να κάνω. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Preet.priya

Λύση: Hi Preet.priya. Δεν νομίζουμε ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα που μπορεί να επιλυθεί στο τέλος σας. Το αργό πρόβλημα απόδοσης ή καθυστέρηση που προκαλείται από μια κακή μνήμη cache, εφαρμογή ή λογισμικό μπορεί εύκολα να διορθωθεί με μια επανεκκίνηση. Το γεγονός ότι ακόμη και μια επαναφορά εργοστασιακής τιμής δεν έκανε καμία διαφορά είναι συνεπώς μια ισχυρή ένδειξη ότι μπορεί να υπάρξει ένα πρόβλημα υλικού που την προκαλεί. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, έτσι δεν μπορούμε να πούμε με απόλυτη βεβαιότητα. Σας συνιστούμε όμως να επιτρέψετε σε έναν επαγγελματία να ελέγξει την πλευρά υλικού των πραγμάτων, ώστε να μπορείτε να ενημερωθείτε για το τι μπορεί να γίνει. Ανάλογα με την αιτία, το τηλέφωνο μπορεί να είναι ή να μην είναι διορθωμένο. Εάν, για παράδειγμα, το τηλέφωνό σας έχει υποστεί φυσική ζημιά μετά την πτώση του ή εκτεθειμένο στο νερό, υπάρχει πολύ μεγάλη πιθανότητα να κατηγορηθεί το δυσλειτουργικό υλικό. Το περιττό κλονισμό ή / και υγρασία στη μητρική πλακέτα μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη προβλημάτων που κυμαίνονται από μικρές δυσλειτουργίες υλικού έως πιο μόνιμες, όπως η πλήρης αποτυχία εκκίνησης. Για να φτάσετε στο κάτω μέρος του τεύχους, πρέπει να αφήσετε έναν τεχνικό να ελέγξει το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 edge plus είναι λευκό και γκρι, δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε!! Χωρίς προφανή αιτία, η οθόνη S6 edge plus μου έχει πάει όλα λευκά και γκρίζα (όπως μια θολή κυματιστή γραμμή) και δεν θα πάει να σκαρφαλώσει ακόμα κι αν προσπαθήσω να επαναφέρω ή να επαναφορτώσω την μπαταρία. Όλες οι διακοπές μου και οι πολύτιμες πρόσφατες φωτογραφίες είναι σε αυτό και δεν έχουν υποστηριχθεί αλλού. Είμαι απελπισμένος να ανακτήσω τις φωτογραφίες μου, αν δεν υπάρχει τίποτε άλλο. Δεν έχω καν πρόσβαση σε εφαρμογές ή ρυθμίσεις. η λευκή / γκρι οθόνη δεν θα πέσει. Πραγματικά ελπίζω να έχετε μια λύση, καθώς ο φόβος ένας τεχνικός θα σκουπίσει όλες τις φωτογραφίες μου πριν από την επίθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Μπορώ να στείλω μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μια εικόνα της οθόνης αν βοηθά. - Wendy

Λύση: Γεια Wendy. Υπάρχουν δύο τρόποι για να μάθετε τι συμβαίνει με την οθόνη στο τηλέφωνό σας. Το ένα είναι με τη βοήθεια του ιστορικού της συσκευής και το άλλο μέσω ενός πρακτικού ελέγχου του ίδιου του υλικού. Όπως αναφέρουμε στο Preet.priya παραπάνω, δεν υπάρχει τρόπος να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα εκτός εάν κάποιος χρήστης όπως εσείς μας λέει ποιες είναι οι πιθανές αιτίες που μπορεί να έχουν οδηγήσει στο πρόβλημα. Μας λέει ότι η οθόνη δεν λειτουργεί πλέον είναι ελλιπής και στην καλύτερη περίπτωση, πολύ γενική. Θα πρέπει να δώσατε περισσότερες λεπτομέρειες για το πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που συνέβησαν αμέσως πριν το παρατηρήσετε.

Εν πάση περιπτώσει, όσον αφορά την κύρια ανησυχία σας για το αν υπάρχει ή όχι ένας τρόπος για να ανακτήσετε τα αρχεία σας, η απάντηση είναι όχι. Μια καλή οθόνη εργασίας είναι απαραίτητη για τη χορήγηση άδειας σε μια δεύτερη συσκευή (όπως έναν υπολογιστή) για πρόσβαση στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης. Ακόμα κι αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να δείχνει σημάδια ότι είναι ενεργοποιημένο (όπως λυχνία LED, δόνηση ή ήχος), η οθόνη πρέπει να ανοίξει για να ξεκλειδώσει το Android και να επιτρέψει τη μεταφορά των αρχείων. Προτείνουμε να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης ώστε να αντικατασταθεί η οθόνη.

Πρόβλημα 3: Ο χρόνος άκρου του Galaxy S6 στην άκρη της οθόνης δεν λειτουργεί

Έχω μια άκρη Samsung Galaxy S6. Τη νύχτα, όταν η άκρη της οθόνης είναι ενεργοποιημένη, εμφανίζει χρόνο και συναγερμοί κλπ., Ο χρόνος σταματά να ενημερώνεται. Δεν σταματά ποτέ την ίδια ώρα κάθε βράδυ. Έτσι, η οθόνη μπορεί να πει 12.36. Αλλά ο πραγματικός χρόνος είναι 3.56am. Είναι πολύ απογοητευτικό γιατί το χρησιμοποιώ ως ρολόι τη νύχτα. Χρησιμοποιείται για να λειτουργεί καλά, αλλά μόλις άλλαξε πριν από περίπου ένα χρόνο. - Tueadaymorningcraft

Λύση: Γεια σας Tueadaymorningcraft. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λειτουργικού συστήματος, επομένως προτείνουμε να προσπαθήσετε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος λειτουργεί κανονικά ξανά. Μερικές φορές, οι εφαρμογές και οι ενημερωμένες εγκαταστάσεις μπορούν να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ανανεώνοντάς την μία φορά κάθε μήνα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μόλις διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, το επόμενο βήμα είναι να διασφαλίσετε ότι το Android και όλες οι εφαρμογές σας θα ενημερώνονται. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις μπορούν να διορθώσουν τα γνωστά σφάλματα και να τα εκδώσουν, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν το παρακάμψετε.

Τέλος, εάν το ζήτημα παραμένει μετά το σβήσιμο της προσωρινής μνήμης και την επανεγκατάσταση των ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος και εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι επαναφέρατε εργοστασιακά το τηλέφωνο. Αυτό θα αντιμετωπίσει κάθε πιθανό σφάλμα λειτουργικού συστήματος που μπορεί να έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων (φωτογραφίες, βίντεο, επαφές, SMS / MMS κ.λπ.) προτού προβείτε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 4: Τα πλήκτρα κάτω του Galaxy S6 αναβοσβήνουν όταν έχει τοποθετηθεί το ακουστικό

Κάθε φορά που συνδέω / βγάζω τα ακουστικά μου ή αρπάζω το τηλέφωνό μου και αγγίζω την υποδοχή ακουστικών (με το ακουστικό συνδεδεμένο), τα δυο κάτω κουμπιά "" αρχίζουν να αναβοσβήνουν γρήγορα για ένα λεπτό στο τέλος. Αυτό αποτρέπει τη χρήση του τηλεφώνου επειδή το τηλέφωνο σκέφτεται ότι κάτι αγγίζει την οθόνη και συνεπώς η λειτουργικότητα της οθόνης αφής καθίσταται άχρηστη (δηλ. Επιχειρεί να συνδεθεί στο τηλέφωνο με κωδικό πρόσβασης σχεδιασμού). Προσπάθησα να αφαιρέσω σκόνη / σωματίδια από την υποδοχή ακουστικών, αλλά αυτό δεν λειτούργησε. Ευχαριστώ! - Μάικ Γ

Λύση: Γεια Mike. Παρατηρήσαμε αυτήν την ακανόνιστη συμπεριφορά σε ορισμένα τηλέφωνα εκτός της Samsung πριν από μια αποτυχημένη απόπειρα επιδιόρθωσης. Αν έχετε πρόσφατα επιδιορθώσει το τηλέφωνό σας, ίσως υπάρχει κάποια δυσλειτουργία της μητρικής πλακέτας που προκαλεί το πρόβλημα. Αν το τηλέφωνο δεν στάλθηκε ποτέ για επισκευή, ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί να προκληθεί από ζημιά στο νερό ή από την παρουσία υγρασίας στα επηρεαζόμενα μέρη. Μερικές φορές, όλα τα είδη των ζητημάτων μπορεί να προκύψουν μετά από μια τυχαία πτώση, καθώς και έτσι αν κάποιο από αυτά τα πράγματα συνέβη, ίσως να εξετάζετε ένα πιθανό πρόβλημα υλικού.

Εάν δεν έχετε κάνει ακόμα, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει πρώτα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι δεν υπάρχει πρόβλημα λογισμικού που να το προκαλεί. Εάν η ίδια συμπεριφορά συμβαίνει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, στείλτε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 5: Οθόνη άκρων Galaxy S6 που παρουσιάζει συνεχές υδατογράφημα

Είμαι κύριος ενός Samsung Galaxy S6 Edge plus Η μέρα που αγόρασα το τηλέφωνο έχει σήμα A Water στη μέση της οθόνης που γράφτηκε "Galaxy S6 edge +". Είναι πάντα εκεί στη μέση της οθόνης και δεν έχει σημασία τι κάνω, μένει εκεί . υποδείξτε μια επισκευή. - Sonalbaradia10

Λύση: Γεια σου Sonalbaradia10. Δεν ξέρουμε τι ακριβώς εννοείτε, αλλά αν το εν λόγω υδατόσημο είναι ανθεκτικό, ακόμη και αν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί, για παράδειγμα, στη λειτουργία ανάκαμψης, αυτό δεν είναι φυσιολογικό. Φέρτε το σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung ή αποθηκεύστε το και αφήστε τους να ελέγξουν αν είναι ένα χαρακτηριστικό από αυτά (αν και δεν το έχουμε ακούσει) ή όχι.

Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης του τηλεφώνου σε διαφορετικές λειτουργίες εκκίνησης:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
3. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
4. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
3. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
4. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
5. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
5. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).