Η οθόνη Galaxy S6 συσπάται όταν παρακολουθείτε ή παίζετε παιχνίδια για κινητά, άλλα θέματα

Με τις πρώτες # συσκευές GalaxyS6 που κυκλοφόρησαν πριν από δύο χρόνια, πολλά από αυτά έχουν αρχίσει να δείχνουν σημάδια γήρανσης αυτή τη στιγμή. Εκτός από τα κοινά προβλήματα φόρτισης και εκκίνησης, πολλοί ιδιοκτήτες S6 έχουν επίσης αναφέρει ότι έχουν πρόβλημα με την οθόνη. Σε αυτή τη θέση, καλύπτουμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μαζί με δύο άλλα. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις προτάσεις μας χρήσιμες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 σβήνει την οθόνη όταν παρακολουθεί ή παίζει παιχνίδια για κινητά

Η Samsung μου σφίγγει συνεχώς όταν πληκτρολογώ κάτι ή παρακολουθώ βίντεο ή παίζω κινητά παιχνίδια. Όταν το σπάσιμο συμβαίνει πολύ συχνά η οθόνη παγώνει. Πρέπει να βάλω το τηλέφωνό μου μακριά και τότε η συστροφή γίνεται ξανά και ξανά. Κάθε βίντεο παγώνει εντελώς. Όχι ολόκληρη η οθόνη συσπάται. Πρόκειται κυρίως για το πληκτρολόγιο ή μέρη της οθόνης. Πήρα ήδη την μπαταρία. Χρειάζεται να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο; Αυτό γίνεται πραγματικά ενοχλητικό. Μπορείτε να με βοηθήσετε; Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. (δεδομένου ότι γράφω αυτό το τηλέφωνο πάγωσε 5 φορές). - Ο Paul Jan Rietveld

Λύση: Γεια σου Paul. Κάθε πρόβλημα Android μπορεί να οφείλεται είτε σε λογισμικό είτε σε υλικό. Στα περισσότερα προβλήματα που σχετίζονται με την οθόνη, είναι κακό το κακό υλικό, αλλά ελπίζουμε ότι δεν συμβαίνει αυτό εδώ. Για να περιορίσετε τις πιθανές αιτίες, προτείνουμε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών και των δεδομένων

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα προκαλείται από ένα σφάλμα σε επίπεδο εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εμπλεκόμενων εφαρμογών. Για παράδειγμα, εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά τη χρήση μιας συγκεκριμένης εφαρμογής βίντεο, σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και δείτε πώς λειτουργεί αργότερα.

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε προς τα κάτω στις Εφαρμογές. Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή. Πιέστε πρώτα την επιλογή Clear Cache (Διαγραφή προσωρινής μνήμης) και στη συνέχεια παρατηρήστε το τηλέφωνο Αν το πρόβλημα επιστρέψει, κάντε την επιλογή "Διαγραφή δεδομένων".

Διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εκτός από το ενδεχόμενο να διορθώσετε τα προβλήματά σας, η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης είναι επίσης ένα προτεινόμενο βήμα προληπτικής συντήρησης. Λειτουργεί διαγράφοντας την τρέχουσα κρυφή μνήμη του συστήματος για να αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει ένα νέο. Με αυτόν τον τρόπο, το Android χρησιμοποιεί μόνο ενημερωμένη προσωρινή μνήμη συστήματος κατά τη φόρτωση εφαρμογών. Αυτό γίνεται για να ελαχιστοποιηθεί η πιθανότητα σφαλμάτων που προκύπτουν από κακή cache. Εάν δεν το κάνατε πριν, μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εφαρμογές τρίτου μέρους

Μερικές φορές, μια εφαρμογή μπορεί να επηρεάσει άλλους χρήστες ή Android. Αν έχετε την τάση να εγκαθιστάτε εφαρμογές χωρίς να ελέγχετε αν προέρχονται από έναν αξιόπιστο προγραμματιστή, είναι μόνο θέμα χρόνου πριν αντιμετωπίσετε προβλήματα. Για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή προκαλεί τη μη φυσιολογική συμπεριφορά της οθόνης και το πάγωμα, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επαναλάβετε ξανά το πρόβλημα. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να αναπαράγει κανονικά τα βίντεο χωρίς να κάνει την οθόνη να σπάσει ή το τηλέφωνο να παγώσει, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι μια εφαρμογή τους προκαλεί. Για να προσδιορίσετε την αιτία, πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο μετά από κάθε απεγκατάσταση. Απεγκαταστήστε και στη συνέχεια παρατηρήστε. Επαναλάβετε τον κύκλο έως ότου προσδιορίσετε την προσβολή της εφαρμογής.

Επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις

Ένας πιθανός λόγος για τα προβλήματά σας μπορεί να είναι μια σφάλμα λογισμικού. Όσο δεν προκαλείται από την αναποτελεσματική κωδικοποίηση υλικολογισμικού, πράγμα που σημαίνει ότι ο προγραμματιστής του λειτουργικού συστήματος έχει ενοχλήσει με τους κωδικούς, η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να είναι σε θέση να διορθώσει αυτές τις προσωρινές δυσλειτουργίες.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ., ώστε να είστε βέβαιος να δημιουργήσετε πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας για αυτά. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει εκ νέου την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Επιδιορθώστε το τηλέφωνο

Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν διορθώσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τη Samsung για να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε τη συσκευή. Πρέπει να υπάρχει ένα θέμα υλικού πίσω από αυτά τα προβλήματα.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 edge Plus, δεν θα φορτώσει το Android, μπλοκαρισμένο από το FRP

Γεια. Το Samsung S6 edge plus μου είχε ρίζες σε ένα προσαρμοσμένο ROM. Έχω απενεργοποιήσει την κλειδαριά ΚΑΕ στην επιλογή προγραμματιστή, τώρα το τηλέφωνό μου δεν ενεργοποιείται και εμφανίζει ένα μήνυμα στην πάνω αριστερή πλευρά της οθόνης "Η ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΥΣΚΟΛΛΗΤΙΚΗ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ" ΚΑΙ "ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΕΚΤΗΣ ΜΠΛΟΥΖΑ ΑΠΟ ΤΟ FRP LOCK". Προσπάθησα να το ανακτήσω μέσω του ODIN, αλλά ο οδηγός δεν το αναγνωρίζει. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω διαφορετικούς υπολογιστές και διαφορετικά καλώδια USB. πήγα στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung και λένε ότι η μητρική πλακέτα πρέπει να αντικατασταθεί και κοστίζει το ήμισυ του συνολικού κόστους του τηλεφώνου !!!!! Δεν μπορώ να καταλάβω τι θα μπορούσε ένα θέμα λογισμικού να κάνει με το υλικό ??? παρακαλώ με βοηθήστε καθώς το τηλέφωνό μου είναι μπλοκαρισμένο. - Dhruv7555

Λύση: Γεια Dhruv7555. Η ριζοβολία ή η αναβοσβήνει μερικές φορές οδηγούν σε πρόβλημα υλικού επειδή μπορεί να καταστρέψουν κρίσιμους τομείς της συσκευής αποθήκευσης. Αυτό συμβαίνει συνήθως μετά από επαναλαμβανόμενες διαδικασίες αναβοσβήματος ή ριζοβολίας. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους η Samsung αποθαρρύνει τους χρήστες από την παραβίαση του λογισμικού.

Για να δείτε αν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί ακόμα στο τέλος, προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να επαναφέρετε ξανά τον bootloader στην κατάσταση αποθεμάτων του. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έχετε το αρχικό υλικολογισμικό που συνοδεύει το τηλέφωνο, όταν το έχετε πρώτα unboxed. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε έκδοση του υλικολογισμικού για το μοντέλο του τηλεφώνου σας.

Αφού έχετε ανανεώσει με επιτυχία το bootloader, μπορείτε στη συνέχεια να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό αποθήκης. Εάν κάποια ή και τα δύο δεν θα λειτουργούν καθόλου, δεν έχετε τύχη. Μπορείτε είτε να αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα είτε απλά να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο με μια νέα μονάδα.

Για παραπομπή, εδώ είναι τα γενικά βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς ενός bootloader. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά για το μοντέλο του τηλεφώνου σας, γι 'αυτό χρησιμοποιήστε τον οδηγό μας με προσοχή. Ακόμα καλύτερα, συμβουλευτείτε άλλους οδηγούς για ακριβείς οδηγίες.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL . αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα 3: Τα αρχεία Galaxy S6 από την κάρτα SD έχουν καταστραφεί, πώς να ανακτήσετε δεδομένα από την κάρτα SD

Χρειαζόμαστε τη βοήθειά σας για να λύσουμε ένα ζήτημα που άρχισε να συμβαίνει χθες. Έχω ένα Samsung S6, με Android 6.0.1. Έχω μια Samsung SD Card Evo 64GB. Από χθες όλες οι φωτογραφίες που είχα στην κάρτα SD μου δεν είναι ορατές. Με άλλα λόγια, τα αρχεία υπάρχουν αλλά στην προεπισκόπηση εμφανίζεται ένα μαύρο εικονίδιο που αποτελείται από ένα σύμβολο εικόνας και ένα θαυμαστικό. Χρησιμοποίησα το πρόγραμμα προβολής αρχείων και τα αρχεία αποθηκεύονται εκεί που πρέπει να βρίσκονται στην κάρτα SD. Εκτέλεσα την εφαρμογή Media Re.Scan για να προσπαθήσω να διορθώσω τον ευρετήριο, αλλά τίποτα δεν άλλαξε. Αντιγράψαμε ένα από αυτά στο φορητό υπολογιστή μου και δεν το βλέπω επίσης (τα Windows 10 μου λένε ότι "δεν μπορώ να ανοίξω αυτό το αρχείο"). Μπορεις να βοηθησεις? Στην υγειά σας. - Πέτρο Μάρτινς

Λύση: Γεια σου Pedro. Τα αρχεία πρέπει να έχουν καταστραφεί για κάποιο λόγο. Για να δείτε αν μπορείτε να τα επαναφέρετε, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα προηγμένο λογισμικό αποκατάστασης, το οποίο μπορεί να διορθώσει τα σπασμένα αρχεία. Εάν είστε τυχεροί, ενδέχεται να είστε σε θέση να ανακτήσετε ορισμένα ή όλα τα αρχεία σας.

Τα αρχεία λογισμικού αποκατάστασης είναι δαπανηρά και συχνά έχουν προστασία ιδιοκτησίας σε αυτά. Χρησιμοποιούνται συνήθως από εταιρείες που ειδικεύονται στην ανάκτηση δεδομένων, ώστε τα εργαλεία τους να μην είναι εμπορικά διαθέσιμα. Για να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες τους, πρέπει να είστε πρόθυμοι να πληρώσετε μερικές εκατοντάδες δολάρια.

Και να έχετε κατά νου, η ανάκτηση δεδομένων δεν είναι εγγυημένη. Ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να σας χρεώσουν ακόμη και αν πολύ λίγα ή τίποτα δεν ανακτάται. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τους όρους πριν τους πληρώσετε για τις υπηρεσίες τους. Για να βρείτε τέτοιες εταιρείες, χρησιμοποιήστε το Google.