Το Galaxy S6 Timehop ​​δεν μπορεί να ανεβάσει φωτογραφία στο Facebook, ο όγκος κλήσεων βίντεο Whatsapp είναι πολύ χαμηλός, άλλα θέματα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήλθατε στο νέο μας # GalaxyS6 για την ημέρα. Το άρθρο μας σήμερα παρέχει μερικές λύσεις σε ορισμένα θέματα εφαρμογών που έχουν αναφέρει ορισμένοι χρήστες. Θα δημοσιεύσουμε περισσότερα από τα ίδια άρθρα τις επόμενες μέρες, ώστε να συνεχίσουμε να τα παρακολουθούμε.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Galaxy S6 "Δυστυχώς, η Γκαλερί έχει σταματήσει" σφάλμα, η εφαρμογή Gallery συνεχίζει να συντρίβεται

Την περασμένη εβδομάδα άρχισα να λαμβάνω το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η Συλλογή έχει σταματήσει" όταν προσπαθούμε να ανοίξουμε τη συλλογή μου. Όταν συνέβη για πρώτη φορά, επανεκκίνησα το τηλέφωνο δύο φορές και φαινόταν να το διορθώσω. Έχει τώρα αρχίσει να συμβαίνει και πάλι. Μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στις φωτογραφίες μου μέσω της κάμεράς μου, αλλά όχι σε όλους τους. - Τζίνα Χέστερ

Λύση: Γεια Τζίνα. Μερικές φορές, οι εφαρμογές μπορούν να αναπτύξουν σφάλματα με την πάροδο του χρόνου για κάποιο άγνωστο λόγο. Εάν το ζήτημα συνέβη αφού εγκαταστήσατε μια εφαρμογή που χρησιμοποιεί την Εστίαση ή μια ενημερωμένη έκδοση Android ή εφαρμογών, ίσως μπορείτε να τη διορθώσετε επιστρέφοντας την ενημερωμένη έκδοση ή αποσυνδέοντας τη νέα εφαρμογή. Για παράδειγμα, αν συμβεί να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή κάμερας τρίτου μέρους πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, είναι πιθανό ότι μπορεί να έχει δημιουργηθεί ένα σφάλμα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή της εφαρμογής Γκαλερί. Εξετάστε το ενδεχόμενο κατάργησης της νέας εφαρμογής κάμερας τρίτου μέρους και δείτε τι συμβαίνει.

Σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής

Αν όμως δεν κάνατε τίποτα διαφορετικό και το ζήτημα συνέβη εκτός του μπλε, θα πρέπει να προσπαθήσετε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery. Πριν όμως το κάνετε αυτό, συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των φωτογραφιών και των βίντεό σας σε ξεχωριστή συσκευή, ώστε να διασφαλίσετε ότι τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα κάνετε δεν διαγράφουν τις πολύτιμες ψηφιακές σας μνήμες. Προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Samsung Smart Switch για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας.

Μόλις δημιουργήσετε αντίγραφα των αναντικατάστατων δεδομένων σας, βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery. Ακολουθούν τα βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
6. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Κανονικά, η σκούπισή της μνήμης cache μιας εφαρμογής και των δεδομένων συνήθως λειτουργεί εάν η αιτία του προβλήματος είναι στην ίδια την εφαρμογή. Από τη σάρωση των δεδομένων μιας εφαρμογής επιστρέφει την κατάσταση της εφαρμογής στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της, θα πρέπει να λειτουργήσει εκ νέου πάλι μετά. Αν αυτό δεν συμβαίνει, είναι πιθανό ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Για να ελέγξετε, θέλετε να παρακολουθείτε το τηλέφωνο ενώ εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων θα αποκλειστούν. Δεδομένου ότι η εφαρμογή Gallery είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή, θα πρέπει να λειτουργεί καλά, ακόμη και όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του s6 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν εμφανιστεί η λειτουργία Ασφαλούς λειτουργίας κειμένου στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Σκουπίστε το τηλέφωνο με εργοστασιακή επαναφορά

Εάν το πρόβλημα παραμείνει ακόμη και όταν το τηλέφωνό σας είναι ασφαλές, μην διστάσετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασίου. Αυτό θα διασφαλίσει ότι επαναφέρετε τα πάντα στις προεπιλογές τους. Θα φροντίσει επίσης για κάθε πρόβλημα λειτουργίας του λειτουργικού συστήματος που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Εάν δεν γνωρίζετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 Timehop ​​δεν μπορεί να ανεβάσει φωτογραφία στο Facebook

Γεια σας. Προσπαθώ να ανεβάσω μια φωτογραφία από το Timehop ​​στο Facebook και για κάποιο λόγο μου δίνει αυτό το μήνυμα: Η φόρτωση στο Facebook απέτυχε: Η μεταφόρτωσή σας δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί επειδή δεν είχαμε πρόσβαση στις φωτογραφίες σας. Οποιαδήποτε ιδέα για το γιατί αυτό θα ήταν ένα πρόβλημα; Ποτέ δεν είχα το θέμα πριν. Ωστόσο, αυτό είναι ένα τηλέφωνο αντικατάστασης εγγύησης, έτσι υποθέτω ότι είναι μια ρύθμιση κάπου. μπορεί. Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να δώσετε εκτιμάται Ευχαριστώ! - Μελισσά

Λύση: Γεια Μέλισσα. Το μήνυμα σφάλματος φαίνεται να προκαλείται από την έλλειψη άδειας μιας εφαρμογής για πρόσβαση στις φωτογραφίες σας. Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται στις δύο εφαρμογές, το Timehop ​​και το Facebook, να περιηγούνται στις φωτογραφίες σας. Δείτε πώς:

1. Εφαρμογή ρυθμίσεων εκκίνησης.
2. Πατήστε Εφαρμογές .
3. Αναζητήστε την εφαρμογή Timehop ​​/ Facebook και πατήστε.
4. Πατήστε Δικαιώματα .
5. Μετακινήστε το ρυθμιστικό για τη Κάμερα προς τα δεξιά για να δώσετε άδεια.

Εάν το πρόβλημα δεν απομακρυνθεί μετά από αυτό, μπορείτε να αφαιρέσετε το Timehop ​​από το τηλέφωνο. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά, βεβαιώνοντας ότι έχετε δώσει την άδεια πρόσβασης στη φωτογραφική σας μηχανή.

Πρόβλημα 3: Οι εφαρμογές Galaxy S6 συνεχίζουν να συντρίβουν μετά την έξοδό τους από τη λειτουργία Εξοικονόμησης Υψηλής Ισχύος

Για κάποιο λόγο, μετά τη χρήση και την έξοδο από τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας στο S6, το τηλέφωνό μου ακούγεται συνεχώς όταν χρησιμοποιώ μια εφαρμογή. Για παράδειγμα, όταν βλέπω ένα βίντεο στο YouTube, ο λόξυγγας και πρέπει να συνεχίσω να παίζω το βίντεο. Παρακαλώ βοηθήστε με, ώστε να μην χρειάζεται να εξαγριωμένος αυτό το τηλέφωνο στο μισό. - Bkfunker

Λύση: Γεια σου Bkfunker. Η λειτουργία Εξοικονόμησης ενέργειας υψηλής ισχύος κάνει σημαντικές αλλαγές τόσο στο υλικό όσο και στο λογισμικό του τηλεφώνου σας, για να περιορίσετε την απόδοσή του (για να σας αποδώσει περισσότερο χυμό από την μπαταρία), επομένως είναι πιθανό να υπάρχει κάποιο σφάλμα που αναπτύχθηκε στην πορεία. Κάθε συσκευή Android είναι ένα πολύπλοκο μείγμα διαδικασιών υλικού και λογισμικού, τόσο ανήθικο είναι τα σφάλματα από καιρό σε καιρό. Η γνώση της ακριβούς αιτίας για το πρόβλημά σας είναι αδύνατη, αλλά ίσως μπορείτε να το διορθώσετε κάνοντας κάποια απλά πράγματα.

Μπορείτε να ξεκινήσετε επανεκκινώντας το τηλέφωνο. Ένα απλό βήμα, όπως η επανεκκίνηση, μερικές φορές λειτουργεί αναρωτιέται, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν το παραλείπετε. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Lower Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα για να προσομοιώσετε μια "μπαταρία τραβήξτε". Αν εμφανιστεί η οθόνη Mode Maintenance Boot, απλώς επιλέξτε Power down .

Εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά από μια μαλακή επαναφορά, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων . Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για να το κάνετε.

Πρόβλημα 4: Galaxy S6 Ο όγκος βίντεο κλήσεων Whatsapp είναι πολύ χαμηλός

Πρόβλημα: Την τελευταία εβδομάδα, πραγματοποιώντας ή λαμβάνετε μια κλήση βίντεο WhatsApp, η ένταση είναι ανόητα χαμηλή. Ενώ στην τηλεοπτική κλήση έχω ελέγξει τα επίπεδα έντασης για τον ήχο κλήσης και τα μέσα και τα δύο είναι υψηλά (max). Έχετε έρθει σε επαφή με το Whatsapp και απλά στράφηκαν πίσω στις συχνές ερωτήσεις τους, κάτι που δεν βοηθάει. - Ράσελ Καπέλ

Λύση: Γεια σου Russell. Τα επίπεδα έντασης για κάθε εφαρμογή ποικίλλουν. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα είναι το ίδιο με άλλες εφαρμογές που μπορούν να κάνουν βιντεοκλήσεις όπως η εφαρμογή Facebook Messenger ή το Google Hangouts. Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται ανεξάρτητα από την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα στο λειτουργικό σύστημα που την προκαλεί. Προσπαθήστε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις κάνοντας μια εργοστασιακή επαναφορά και δείτε τι κάνει.

Εάν το ζήτημα συμβαίνει μόνο όταν χρησιμοποιείτε το Whatsapp και έχετε ήδη προσπαθήσει να ωθήσετε την ένταση μέχρι τη διάρκεια των κλήσεων βίντεο Whatsapp, το ζήτημα πρέπει να είναι συγκεκριμένο για την εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι το Whatsapp είναι ενημερωμένο εγκαθιστώντας ενημερώσεις. Εάν αυτή τη στιγμή εκτελείται ήδη η πιο πρόσφατη έκδοση, συνεχίστε να εργάζεστε με τον προγραμματιστή για λύση. Δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε εκτός από την ελπίδα ότι θα καθοριστεί στην επόμενη ενημέρωση.

Πρόβλημα 5: Το Galaxy S6 Πιάνο 2 δεν θα λειτουργήσει, συνεχίζει να εμφανίζει γκρι και μαύρη οθόνη

Προσπαθώ να παίξω πλακάκια πιάνο 2, οπότε κάνω κλικ στην εφαρμογή και ανοίγει, αλλά είναι μόνο μια γκρι και μαύρη οθόνη. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, διαγραφή της εφαρμογής και αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής, κλείσιμο του τηλεφώνου μου και διαγραφή της εφαρμογής αρκετές φορές και εξακολουθεί να μην λειτουργεί. - Kyliekortuem

Λύση: Γεια σου. Kyliekortuem. Εάν η πλήρης επανεγκατάσταση της εφαρμογής δεν βοήθησε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή για υποστήριξη από πρώτο χέρι. Ένα τέτοιο ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από ένα πρόβλημα κωδικοποίησης, πράγμα που σημαίνει ότι μόνο ο προγραμματιστής μπορεί να το λύσει.

Προσπαθήσαμε να ελέγξουμε αυτήν την εφαρμογή στο Play Store και φαίνεται ότι πολλοί χρήστες έχουν παρόμοια εμπειρία με τη δική σας. Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το Cheetah Games μέσω του Whatsapp στον αριθμό αυτό: +86 13718372807.