Galaxy S6 "Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή κατά τη διάρκεια της κλήσης" σφάλμα κατά την αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Σας φέρνουμε σήμερα μερικά # θέματα GalaxyS6 και τις λύσεις τους. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το άρθρο μια καλή πηγή πληροφοριών για το δικό σας πρόβλημα που σχετίζεται με τον ήχο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Ο όγκος του Galaxy S6 δεν θα αυξηθεί εάν δεν γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου

Αν δεν κλείσω το τηλέφωνό μου και έχω ενεργοποιηθεί, έχω ένα πρόβλημα αύξησης της έντασης του ήχου που δεν θα επιτρέψει την εμφάνιση οποιουδήποτε ρυθμού έντασης ήχου που ασχολείται με τον ήχο. Έχω AVAST VIRUS SECURITY ΚΑΙ λέει ότι το τηλέφωνό μου είναι ασφαλές και δεν έχει μολυνθεί από εξωτερική επιρροή. Έτσι, το Galaxy S6 μου έχει ενημερωμένο hiccup επειδή οι άνθρωποι έχουν πει ότι υπό μορφή ερωτήσεων. iu $ ually μπορεί να διορθώσει τυχόν προβλήματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν παραλλαγές δυσλειτουργιών, αλλά αυτό μου έχει stumped. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. - Justagrowr

Λύση: Γεια σου Justagrowr. Εάν δεν εγκαταστήσετε εφαρμογές από παντού, χωρίς να ελέγξετε αν προέρχονται από έναν αξιόπιστο προγραμματιστή, μπορείτε να αφήσετε εδώ την εικόνα από το κακόβουλο λογισμικό ή τον ιό. Αντίθετα, θέλουμε να εστιάσετε την επίλυση προβλημάτων σας σε άλλες σημαντικές πιθανές αιτίες, όπως μια κακώς κωδικοποιημένη εφαρμογή ή σφάλμα λογισμικού. Αυτοί είναι οι συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους οι ειδοποιήσεις και οι ήχοι συναγερμού συμπεριφέρονται από καιρό σε καιρό. Μπορεί να υπάρχουν άλλοι λόγοι εκτός από αυτούς, φυσικά, συμπεριλαμβανομένου ενός πιθανού προβλήματος υλικού, αλλά δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτούς. Αν το υλικό είναι φταίξιμο, κατά πάσα πιθανότητα καταλήγετε να στέλνετε το τηλέφωνο στη Samsung ή σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης.

Ανανεώστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Προς το παρόν, θέλουμε να κάνετε τα πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε. Μπορείτε να ξεκινήσετε σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης έτσι ώστε η συσκευή σας να μπορεί να ανανεώσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε ανεξήγητες συμπεριφορές και είναι καλό αν οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού ξεκινά με ένα σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης προς τα κάτω για να επισημάνετε την κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης .
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εφαρμογές τρίτου μέρους

Οι κακές τρίτες εφαρμογές μπορούν να επηρεάσουν διαφορετικά τα συστήματα. Με τις εκατοντάδες χιλιάδες εφαρμογές που είναι διαθέσιμες στο Play Store, είναι μόνο θέμα χρόνου πριν κάποιος να συναντήσει ένα κατώτερο. Οι εφαρμογές χαμηλής ποιότητας δεν είναι μόνο πλήρεις με κινδύνους, αλλά ενδέχεται να οδηγήσουν και σε άλλα προβλήματα. Για να δείτε εάν το ζήτημα του όγκου που έχετε λόγω κάποιας κακής εφαρμογής τρίτου μέρους, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Σε ασφαλή λειτουργία, το τηλέφωνο θα εκτελεί μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές και υπηρεσίες, αφήνοντας τα πιθανά σφάλματα εκτός λειτουργίας. Αν το πρόβλημα δεν συμβεί ενώ το τηλέφωνό σας είναι σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι υπεύθυνη.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης του S6 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Αν νομίζετε ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι προβληματική (επειδή η λειτουργία έντασης ήχου του τηλεφώνου φαίνεται να λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία), πρέπει να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτου μέρους μία προς μία και να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο μετά από κάθε κατάργηση εγκατάστασης. Αυτό είναι σίγουρο ότι είναι κουραστικό αλλά είναι ο μόνος τρόπος για να εντοπίσετε τον ένοχο.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο συνεχίσει την τρέχουσα πορεία του και οι δύο πρώτες προτεινόμενες διαδικασίες δεν θα αλλάξουν τίποτα, θα πρέπει να σκεφτείτε το καθαρό τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το S6 σας από το εργοστάσιο:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Μην ξεχνάτε ότι η επαναφορά από το εργοστάσιο θα διαγράψει δεδομένα χρήστη, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας πριν από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Στείλτε το τηλέφωνο μέσα

Η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού μπορεί να γίνει τόσο πολύ. Εάν ο τόμος συνεχίζει να δραματικά ασταθής όπως αυτό που κάνει αυτή τη στιγμή και η επαναφορά στο εργοστάσιο απέτυχε να το διορθώσει, το τηλέφωνο είναι πιθανότατα αναστατωμένο σε επίπεδο υλικού. Βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 2: Οι ειδοποιήσεις ήχου του Galaxy S6 δεν λειτουργούν

Γεια. το θέμα μου είναι ένας από τους ήχους ειδοποίησης. Δεν συμβαίνουν πάντα ή ακούγονται σωστά. Μερικές φορές είναι απλά ένα αστείο λίγο buzz με ένα νανο-δευτερόλεπτο του ήχου. Αυτό συμβαίνει κυρίως με τις ειδοποιήσεις που έχω θέσει για το Twitter και περιστασιακά με τον ήχο του Temple Bell που έχει οριστεί στο λογαριασμό WhatsApp ενός καλού φίλου. Επίσης με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απλά δεν κάνουν ήχο σε όλες τις περιπτώσεις.

Ξεκίνησε περίπου πριν από πέντε μήνες και πιθανότατα μετά από ενημέρωση του συστήματος. Ο μεταφορέας μου είναι 02 (Η.Β.) και η έκδοση Android μου είναι 7.0 (από τις πληροφορίες λογισμικού στις ρυθμίσεις), αλλά από κάτω υπάρχουν πληροφορίες για την έκδοση του kernel και την έκδοση Knox. Είναι ενοχλητικό καθώς λείπουν μερικά σημαντικά μηνύματα / μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ειδοποιήσεις που πρέπει να απαντήσω. Ελπίζω ότι αυτό είναι αρκετό info. Κρίστοφερ Σέλλι-Τούτ

Λύση: Γεια σας Christopher. Δεν έχουμε τρόπο να μάθουμε τι συμβαίνει τώρα, αλλά το πρώτο

κάτι που θέλουμε να προσπαθήσετε είναι να καθαρίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής BadgeProvider. Το BadgeProvider είναι μια εφαρμογή συστήματος που ειδοποιεί τους χρήστες κάθε φορά που υπάρχουν αλλαγές ή εισερχόμενες ειδοποιήσεις σε ορισμένες εφαρμογές, όπως νέα μηνύματα, νέες εκδόσεις, νέες αναπάντητες κλήσεις κ.λπ. Εάν αυτή η εφαρμογή δεν είναι καλή, μπορεί να προκαλέσει εσφαλμένες ειδοποιήσεις. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμα να σκουπίσετε τα δεδομένα μιας εφαρμογής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Εάν η σάρωση των δεδομένων της εφαρμογής BadgeProvider δεν βοηθήσει, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή κατά τη διάρκεια της κλήσης" κατά την αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο

Γεια σου! Χρησιμοποιώ ένα άκρο Samsung Galaxy S6. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι μερικές φορές όταν προσπαθώ να αλλάξω τη λειτουργία ήχου ή απλά να παίξω ένα μουσικό κομμάτι ή οποιοδήποτε θέμα μέσα ενημέρωσης, εμφανίζεται ένα μήνυμα λάθους "Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή κατά τη διάρκεια της κλήσης." Είχε αυτό το ζήτημα ακόμη και με το προηγούμενο κανονικό μου S6. Για να το λύσω αυτό, πρέπει να επανεκκινήσω τη συσκευή μου και το λάθος φτάνει ξανά μετά από μερικές κλήσεις. Παρακαλώ με βοηθήστε να διορθώσω αυτό το ζήτημα. - Ομκάρ

Λύση: Γεια Omkar. Οποιοδήποτε τηλέφωνο δεν έχει σχεδιαστεί για να αναπαράγει μουσική όταν υπάρχει μια ενεργή κλήση, επειδή το ηχείο μπορεί να χειριστεί μόνο μία εργασία κάθε φορά. Ο ήχος από την εφαρμογή μουσικής απλά παραμένει απενεργοποιημένος καθώς η φωνητική κλήση έχει προτεραιότητα. Όταν πρόκειται για βίντεο, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να τα εκτελέσει, αλλά και πάλι, ο ήχος θα σβήνει κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα "αδύνατο να παίζει κατά τη διάρκεια της κλήσης", ακόμη και όταν δεν βρίσκεται σε κλήση καθόλου, αυτή είναι μια διαφορετική ιστορία εντελώς. Πρέπει να υπάρχει κάτι στο σύστημα, πιθανώς ένα σφάλμα εφαρμογής ή λειτουργικού συστήματος, το οποίο λέει στο Android ότι η συσκευή αυτή τη στιγμή βρίσκεται σε μια ενεργή περίοδο κλήσης. Για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε. Εάν χρησιμοποιείτε μια μη τυποποιημένη εφαρμογή τηλεφώνου, σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της.

Ακριβώς όπως μας λένε ο Christopher παραπάνω, μην διστάσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αν το πρόβλημα δεν παραμείνει.