Το Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου στο σπίτι (λόγω ανεπαρκούς σήματος), άλλα μηνύματα

Τα μηνύματα SMS και MMS είναι μερικά από τα συνηθισμένα προβλήματα που μας μοιράζονται οι αναγνώστες μας, ώστε αυτή η ανάρτηση να αποτελεί απάντηση για την εμπειρία τους στις συσκευές τους #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge και # GalaxyS6Edge +).

Αυτά είναι τα θέματα που αναφέρονται παρακάτω:

1. Το Samsung Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει κείμενα σε διεθνείς αριθμούς και συνεχίζει να προσθέτει τον κωδικό χώρας (Ιρλανδία) στον αριθμό όταν απαντά στο μήνυμα κειμένου
2. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου στο σπίτι (λόγω ανεπαρκούς σήματος)
3. Η εφαρμογή μηνυμάτων κειμένου Galaxy S6 καθυστερεί και διαρκεί πολύς χρόνος για την αποστολή
4. Το T-Mobile Galaxy S6 δεν έχει την επιλογή να επισυνάπτει κείμενο κατά την αποστολή μηνυμάτων MMS
5. Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει όλα τα μηνύματα SMS και MMS

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν έχετε πρόβλημα #Android χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το Samsung Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει κείμενο σε διεθνείς αριθμούς και συνεχίζει να προσθέτει τον κωδικό χώρας (Ιρλανδία) στον αριθμό όταν απαντά στο μήνυμα κειμένου

Αγόρασα ένα ξεκλειδωμένο Verizon Samsung Galaxy S6 από την Αμερική. Ζω στην Ιρλανδία και αντιμετωπίζω προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων κειμένου. Όταν στέλνω ένα νέο μήνυμα σε έναν ιρλανδικό αριθμό επαφής στο τηλέφωνό μου, το μήνυμα θα στείλει. Όταν η επαφή αυτή απαντήσει, το τηλέφωνό μου αλλάζει τον αριθμό του κινητού σε + (353). Προσθέτει τον κωδικό χώρας. Το τηλέφωνό μου δεν θα μου επιτρέψει να απαντήσω σε αυτό το μήνυμα κειμένου, έτσι ώστε να απαντήσω Πρέπει να δημιουργήσω ένα νέο μήνυμα σε αυτή την επαφή. Επίσης, δεν μπορώ να στείλω ένα μήνυμα κειμένου σε οποιοδήποτε διεθνή αριθμό. - Αλάνα

Λύση: Γεια σας Alana. Θα μπορούσατε να γράψετε στους φίλους σας (από την Ιρλανδία) χωρίς προβλήματα; Εάν το κάνατε, το ζήτημα οφείλεται είτε σε κάποια διακοπή δικτύου στην περιοχή σας, είτε σε πρόβλημα τηλεφώνου.

Αυτό το πρόβλημα δεν είναι στην πραγματικότητα μια μεμονωμένη περίπτωση, καθώς παρόμοια είχε αναφερθεί από τους χρήστες της AT & T πριν. Εδώ είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα:

Ανανεώστε το τηλέφωνο

Μια απλή επανεκκίνηση μερικές φορές προκαλεί θαύματα. Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών και των δεδομένων

Το επόμενο καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι το πρόβλημα δεν προέρχεται από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Η σάρωση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εν λόγω εφαρμογής μπορεί να λειτουργήσει. Δείτε πώς:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές .
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών .
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα .
• Αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και πατήστε.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data .

Αν πατήσετε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων είναι μια εικονική επανεγκατάσταση της εφαρμογής (χωρίς την ταλαιπωρία της λήψης), ώστε να εξαλείψει όλα τα μηνύματά σας. Κάτι τέτοιο θα επέστρεψε επίσης την εφαρμογή στην εργοστασιακή της κατάσταση, οπότε αν το σφάλμα έρχεται από αυτό, θα πρέπει να εξαλειφθεί.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, επίσης γνωστό ως προσωρινή μνήμη συστήματος, είναι ένας ειδικός χώρος αποθήκευσης που περιέχει αρχεία ειδικά για την εφαρμογή που χρησιμοποιούνται από το σύστημα. Εάν η μνήμη cache έχει καταστραφεί για κάποιο λόγο, μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη των προβλημάτων, ώστε να θέλετε να βεβαιωθείτε ότι είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να γίνει με ασφάλεια και δεν θα οδηγήσει σε απώλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Ένταση ήχου, Αρχική σελίδα και Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home .
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης προς τα κάτω για να επισημάνετε την κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης .
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Καλέστε το δίκτυό σας

Τώρα, εάν κάποιο από τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσει το ζήτημα, το πιθανότερο πρόβλημα προέρχεται από τον φορέα σας (ο φορέας παροχής της κάρτας SIM). Δοκιμάστε να τους καλέσετε για να δείτε αν υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο και τα οποία προκαλούν μηνύματα κειμένου να προσθέτουν αυτόματα ένα επιπλέον σύνολο αριθμών όταν απαντούν σε ένα μήνυμα κειμένου. Μπορείτε επίσης να τους πείτε ότι έχετε πρόβλημα να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου σε οποιοδήποτε διεθνή αριθμό.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου στο σπίτι (λόγω ανεπαρκούς σήματος)

Το τηλέφωνο δεν θα στείλει μηνύματα κειμένου όταν είμαι στο σπίτι. Είμαι σε μια περιοχή με φτωχό σήμα, το ξέρω ήδη, αλλά γνωρίζω επίσης ότι δεν χρειάζεται πολύ σήμα για να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου. Έχω εγκαταστήσει ένα Sprint AIRAVE για να βοηθήσει με τις τηλεφωνικές μας κλήσεις. Πραγματικά δεν θέλω να απενεργοποιήσω το Airave γιατί τότε δεν θα μπορώ να φτιάξω και τηλεφωνήματα, κάτι που είναι σημαντικό για μένα επειδή καλώ για τη δουλειά μου. Δεν έχω προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων κειμένου από την εργασία ή οπουδήποτε αλλού.

Νωρίτερα σήμερα δεν μπόρεσα να στείλω μηνύματα, αλλά το τηλέφωνό μου έπρεπε να ενημερωθεί, έτσι έκανα την ενημέρωση και δεν θα έστειλε ακόμα. Ενημέρωσα το προφίλ και το PRL και έστειλε μερικά μηνύματα, αλλά έπαψε να λειτουργεί. Ζήτησα κάποιους φίλους και είπαν να απενεργοποιήσουν την εφαρμογή Hangouts (η οποία ήταν προηγουμένως ο μόνος τρόπος να βρω κείμενα για αποστολή όταν ήμουν στο σπίτι) γι 'αυτό έκανα αυτό και λειτούργησε ... για μερικά λεπτά. Έκανα κάποια Googling και απενεργοποίησα Wi-Fi στο τηλέφωνό μου. Λειτουργεί για ένα λεπτό. Όταν δεν λειτούργησε ξανά, απενεργοποίησα το τηλέφωνό μου και στη λειτουργία αεροπλάνου, και αυτό λειτούργησε. - Μαέγκαν

Λύση: Γεια σας Maegan. Εάν το Sprint AIRAVE σας λειτουργεί όπως διαφημίζεται, δεν πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα για το τηλέφωνό σας να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, ειδικά επειδή οι κλήσεις λειτουργούν καλά. Και οι δύο κλήσεις και οι υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου χρησιμοποιούν το ίδιο δίκτυο (3G ή 4G κ.λπ.), οπότε αν κάποιος έχει κάποιο πρόβλημα, το άλλο δε θα λειτουργήσει σωστά.

Μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε πρώτα για να δείτε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνο. Αν αυτό δεν αλλάξει τίποτα, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος .

Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι η τελική πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε στο τέλος σας. Πριν κάνετε κάτι τέτοιο, σας συνιστούμε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο για να δείτε πώς λειτουργεί το μήνυμα κειμένου όταν βρίσκεστε στο σπίτι σας.

Εάν δεν δοκιμάσατε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο S6 σας, κάντε αυτά τα βήματα:

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές .
• Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις .
• Στην ενότητα " Προσωπικά ", εντοπίστε και πατήστε " Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά"
• Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων .
• Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
• Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
• Πατήστε Συνέχεια .
• Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Η επαναφορά από το εργοστάσιο θα σκουπίσει την εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων προτού το κάνετε.

Αν δεν κάνετε όλα αυτά τα στάνταρ βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων βοηθώντας, σκεφτείτε να καλέσετε τον μεταφορέα σας (τον παροχέα κάρτας SIM) και να ζητήσετε βοήθεια από πρώτο χέρι, καθώς το ζήτημα ενδέχεται να σχετίζεται με το δίκτυο.

Πρόβλημα # 3: Η εφαρμογή μηνυμάτων κειμένου Galaxy S6 καθυστερεί και διαρκεί πολύς χρόνος για την αποστολή

Σας ευχαριστούμε για τη διάθεσή σας για ερωτήσεις. Εκτιμώ το γεγονός ότι. Έχω ένα Samsung Galaxy S6. Το κύριο πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι όταν στέλνω μηνύματα. Χρειάζεται πολύς χρόνος για να φορτώσετε (ανοίξετε) το κείμενο ενός ατόμου και επίσης καθυστερεί όταν προσπαθείτε να πληκτρολογήσετε ένα μήνυμα κειμένου. Στην πραγματικότητα συνεχίζω να δακτυλογράφω και στη συνέχεια να περιμένω το τηλέφωνο να προλάβει. άλλες φορές το κουμπί αποστολής δεν ενεργοποιείται ακόμα κι αν υπάρχει κείμενο στο πλαίσιο. Δεν θέλω να αλλάξω τα τηλέφωνα πάλι αλλά αυτό είναι το δεύτερο τηλέφωνο Samsung που έχω (είχα μια παλαιότερη έκδοση πριν από αυτό) που συνεχίζει να μου δίνει αυτό το πρόβλημα. Οποιεσδήποτε προτάσεις.

Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας παράσχω περισσότερες πληροφορίες / πληροφορίες αν το χρειάζεστε.

Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να παράσχετε θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Ευχαριστώ. - Amnery

Λύση: Hi Amnery. Εάν αυτό το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει σε τουλάχιστον δύο τηλέφωνα, το ζήτημα ενδέχεται να σχετίζεται με την εφαρμογή. Απλά διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων και θα πρέπει να είστε εντάξει. Μπορείτε επίσης να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στη συνέχεια. Τα βήματα παρέχονται παραπάνω.

Πρόβλημα # 4: Το T-Mobile Galaxy S6 δεν έχει την επιλογή να επισυνάπτει κείμενο κατά την αποστολή μηνυμάτων MMS

Μετά τη λήψη της πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης Android T-Mobile, έχω ένα πρόβλημα κατά την αποστολή μηνυμάτων κειμένου. Πριν από την ενημέρωση, μπορούσα να προσκολληθώ απλά μια φωτογραφία και στη συνέχεια να στείλω ένα μήνυμα κειμένου για να συνοδεύει την εικόνα. Τώρα, εάν επισυνάψω μια εικόνα μέσω της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, η εικόνα στέλνει αυτόματα και δεν μπορώ να προσθέσω μια λεζάντα.

Επιπλέον, αν πάω να μοιραστώ μια εικόνα μέσω της Συλλογής, μου ζητά να επιλέξω μια νέα επαφή ή την υπάρχουσα επαφή. Πώς μπορώ να επιστρέψω στις παλιές ρυθμίσεις συνημμένων; - Αμμώδης

Λύση: Γεια. Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να είναι μια συγκεκριμένη σφάλμα της T-Mobile λόγω της έκδοσης του υλικολογισμικού που λειτουργεί τώρα στο τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να διαγράψετε πρώτα τις τυπικές λύσεις (διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής, σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και επαναφέρετε το εργοστάσιο) πριν τηλεφωνήσετε στην τεχνική υποστήριξη της T-Mobile.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει όλα τα μηνύματα SMS και MMS

Έχω ένα Galaxy S6 και δεν έλαβα κανονικά μηνύματα κειμένου - μόνο ένα ζευγάρι ήταν MMS, τα υπόλοιπα ήταν κανονικά κείμενα. Προσπάθησα να αποκτήσω μια νέα κάρτα SIM, η T-Mobile μου έστειλε ένα νέο τηλέφωνο και έχω ακόμα πρόβλημα.

Προσπάθησα να το τροφοδοτώ τακτικά χωρίς να φτάσω. Τους έχω καλέσει Οκτώ φορές σχετικά με αυτό. Κανείς δεν φαίνεται να ξέρει εάν πρόκειται για τηλεφωνικό ζήτημα ή για πρόβλημα δικτύου. Μου είπαν να προσπαθήσω να αλλάξω την κάρτα SIM με ένα διαφορετικό τηλέφωνο - κάτι που θα προτιμούσα να μην κάνω, αλλά θα το κάνω εάν το κάνω.

Επίσης, πρότειναν να απεγκαταστήσετε όλες τις εφαρμογές μου και να επανεγκαταστήσετε ένα κάθε φορά για να διαπιστώσετε αν πρόκειται για μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Αυτό δεν είναι ευνοϊκό για μένα, καθώς χρησιμοποιώ μερικές από τις εφαρμογές μου καθημερινά για δουλειά. Μου είπαν επίσης να επαναφέρω το τηλέφωνο, αλλά αυτό είναι το δεύτερο S6 από τον Μάρτιο που έχω το πρόβλημα με. Ο μόνος τρόπος που μπορώ να καταλάβω ότι δεν λαμβάνω κείμενα είναι αν κάποιος με ρωτάει "Δεν μου έκανες το κείμενό μου", κάτι που συνέβη με το αφεντικό μου σήμερα ή αν έχω μόνο ένα μερικό κείμενο και τότε συνειδητοποιήστε ότι το όλο πράγμα δεν έχει περάσει. Έχετε κάποια ιδέα αν πρόκειται για πρόβλημα δικτύου ή θέμα S6 ??? Η βοήθεια εκτιμάται πολύ !!! - Λάουρα

Λύση: Γεια σου Laura. Αυτό το είδος προβλήματος μπορεί να προκληθεί και από το δίκτυό σας, οπότε η τεχνική υποστήριξη της T-Mobile πρέπει να σας υποστηρίζει σε όλη τη διαδρομή. Αλλά όπως ακριβώς και το Amnery παραπάνω, αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να οφείλεται στην εφαρμογή προβλημάτων μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Σας παροτρύνουμε να επενδύσετε λίγο χρόνο στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να αφήσετε το τηλέφωνο να λειτουργεί για τουλάχιστον 2 ημέρες χωρίς να εγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτου μέρους για να απομονώσετε πραγματικά το λόγο πίσω από αυτό το πρόβλημα. Δεν υπάρχει κανένας ακριβής τρόπος για να προσδιορίσετε την αιτία ενός τέτοιου ζητήματος, έτσι ώστε να σκουπίσετε καθαρά το τηλέφωνο και να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές μεμονωμένα είναι ο μόνος τρόπος.

Μπορείτε επίσης να κάνετε αντίστροφη εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία για να αποτρέψετε την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Με αυτόν τον τρόπο, πρώτα δεν θα απεγκαταστήσετε τα στοιχεία από τη συσκευή. Αυτά είναι τα βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down .
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν τα προβλήματα δεν εμφανίζονται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι μια από τις εφαρμογές τρίτων που έχουν εγκατασταθεί είναι φταίει.