Τα βίντεο του Galaxy S6 σταματούν στη μέση κατά την αναπαραγωγή, δεν θα αναπαράγουν καθόλου βίντεο, άλλα ζητήματα OS

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Ακολουθούν μερικά από τα # θέματα που σχετίζονται με το λειτουργικό σύστημα GalaxyS6 που έχουμε συλλέξει μέχρι στιγμής. Θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε περισσότερα από τα ίδια θέματα τις ερχόμενες εβδομάδες, ώστε να παρακολουθούμε τις θέσεις μας.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το αναδυόμενο παράθυρο του Galaxy S6 συνεχίζει να λέει "καμία σύνδεση στο διαδίκτυο", αποτρέποντας την ύπνο της οθόνης

Έχω ένα Samsung Galaxy S6. Επί του παρόντος, είναι συνδεδεμένο στο Internet μέσω σύνδεσης Wi-Fi και όχι μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Ωστόσο, ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο επιλέγω να συνδεθώ, εξακολουθώ να εμφανίζεται μια μικρή γκρίζα φούσκα στη γραμμή μου ZM στο πληκτρολόγιο, λέγοντας "Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet." Δεν με εμποδίζει μόνο να χρησιμοποιώ αποτελεσματικά το πληκτρολόγιό μου, συμβαίνει επίσης 3-5 δευτερόλεπτα και εμποδίζει την αυτόματη χρονισμό της οθόνης μου. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου δεν έχει εμποδίσει την εμφάνιση του παραθύρου. Ποιο θα είναι το επόμενο βήμα μου; - Ο Jeffrey Greene

Λύση: Γεια Jeffrey. Χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή πληκτρολογίου τρίτου μέρους, που σημαίνει όχι τη μητρική εφαρμογή Samsung πληκτρολογίου ή αυτή της Google; Εάν ναι, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε είτε το πληκτρολόγιο Samsung είτε το πληκτρολόγιο Google. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επιλέγοντας Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Γλώσσα και εισαγωγή> Προεπιλεγμένο πληκτρολόγιο .

Μερικές φορές, η δυνατότητα επικάλυψης οθόνης ορισμένων εφαρμογών μπορεί να προκαλέσει ένα τέτοιο ζήτημα, οπότε βεβαιωθείτε ότι το ελέγχετε και αυτό. Δείτε πώς:

1. Εφαρμογή ρυθμίσεων εκκίνησης.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Αγγίξτε το εικονίδιο Περισσότερες επιλογές στην επάνω δεξιά πλευρά.
4. Αγγίξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
5. Βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε και πατήστε.
6. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος και ανατρέξτε στην ενότητα Προηγμένη για εφαρμογές που μπορούν να εμφανιστούν στην κορυφή . Εάν είναι ενεργοποιημένη, προσπαθήστε να την απενεργοποιήσετε. Δεν υπάρχουν όλες οι εφαρμογές που έχουν δυνατότητα επικάλυψης οθόνης. Αν δεν μπορείτε να βρείτε τις Εφαρμογές που μπορούν να εμφανιστούν στην επάνω ενότητα, αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε δεν έχει καμία τέτοια δυνατότητα.

Τέλος, εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συνεχίζεται αφού εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, προτείνουμε να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρά μέσω επαναφοράς εργοστασίου. Δείτε πώς:

1. Επιστρέψτε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα.
2. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.
9. Ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνο και αμέσως δοκιμάστε το πληκτρολόγιο. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα σε αυτό το σημείο. Εάν το τυποποιημένο πληκτρολόγιο της Samsung λειτουργεί καλά, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα πιθανόν να παρουσιάστηκε μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής ή ενημέρωσης.
10. Επανεγκαταστήστε ξανά τις εφαρμογές σας.
11. Ελέγξτε ξανά το πληκτρολόγιο. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, καταργήστε την εγκατάσταση των εφαρμογών μέχρι να εξαλειφθεί το ζήτημα.

Πρόβλημα 2: Αυτοκίνητο Galaxy S6 Το ραδιόφωνο Bluetooth παίζει το τελευταίο ηχητικό κομμάτι

Όταν συνδέω μέσω Bluetooth στο ραδιόφωνο του αυτοκινήτου μου διαπιστώνω ότι όταν προσπαθώ να παίξω ραδιοφωνικούς σταθμούς στο Internet, π.χ. το RAI 1, καθώς και το Internet έχω και το τελευταίο κομμάτι που έπαιξα στο music player έρχεται στο παρασκήνιο, η συσκευή αναπαραγωγής μουσικής είναι πλήρως κλειστή. Το ίδιο το μουσικό όργανο λειτουργεί τέλεια όπως και η σύνδεση κινητού τηλεφώνου και μάλιστα το ραδιόφωνο Internet όταν κλείνω το πρόγραμμα αναπαραγωγής μουσικής. - Μάρτιν Κόνολλι

Λύση: Γεια σου Martin. Μπορεί να είναι σφάλμα εφαρμογής ή λειτουργικού συστήματος. Προσπαθήστε πρώτα να σκουπίσετε πρώτα τη μνήμη cache και τα δεδομένα των εφαρμογών και δείτε τι συμβαίνει. Εάν είναι δυνατόν, εξετάστε τη δυνατότητα διαγραφής και επανεγκατάστασης των εφαρμογών. Εάν ασχολείσαι με προεγκατεστημένες εφαρμογές, θα περιορίζεστε μόνο στην εκκαθάριση της κρυφής μνήμης ή των δεδομένων. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
6. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Πρόβλημα 3: Τα βίντεο του Galaxy S6 σταματούν στη μέση κατά την αναπαραγωγή, δεν θα παίξουν καθόλου βίντεο

Χαιρετίσματα Droid Guy. Τις τελευταίες δύο μέρες που παίζω βίντεο στο YouTube, σε οποιαδήποτε εφαρμογή βίντεο συνομιλίας που έχω (π.χ. Glide, Duo, Marco Polo) το βίντεο σταματά να παίζει. Με το YouTube, έκανα ξανά κλικ στο κουμπί αναπαραγωγής και έρχεται για λίγο και έπειτα σταματά να παίζει ξανά. Με τις εφαρμογές μου μηνυμάτων όταν παρακολουθώ ένα εγγεγραμμένο βίντεο, σταματάει το μήνυμα στο μέσο. Είναι πολύ απογοητευτικό και δεν έχω ιδέα για την αιτία. Οποιεσδήποτε προτάσεις? - Ντερίκ

Λύση: Γεια σου Derrick. Δεν γνωρίζουμε κανένα γνωστό σφάλμα που μπορεί να προκαλέσει ένα τέτοιο ζήτημα. Κάνατε κάτι διαφορετικό πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα; Για παράδειγμα, εάν συμβεί να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή ή μια ενημερωμένη έκδοση προτού ξεκινήσει το βίντεο με κακή συμπεριφορά, ακυρώστε την προηγούμενη ενέργεια που μπορεί να σας βοηθήσει. Αν δεν συνέβη τίποτε τέτοιο, ή εάν η αναίρεση της προηγούμενης ενέργειας δεν θα λειτουργήσει καθόλου, προτείνουμε να εκτελέσετε τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Πολλά μικρά σφάλματα διορθώνονται με την ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος, ώστε να μην το παραλείψετε. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις Android και εφαρμογών

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εγκατάσταση ενημερώσεων μπορεί να διορθώσει ζητήματα, ώστε αυτό να είναι το επόμενο λογικό βήμα για εσάς. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας και την τρέχουσα κατάσταση του λειτουργικού συστήματος και των εφαρμογών, επομένως αυτό είναι απαραίτητο βήμα. Ορισμένες εφαρμογές λειτουργούν καλά με παλαιότερη έκδοση υλικολογισμικού Android, αλλά ξαφνικά καθίστανται προβληματικές όταν εγκαθίσταται ένα νέο Android, οπότε πάντα διατηρεί τη συνήθεια να βεβαιώνεται ότι όλες οι εφαρμογές σας ενημερώνονται σωστά. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο τις σελίδες λήψης κάθε εφαρμογής στο Play Store.

Αν εγκαταστήσετε εφαρμογές εκτός του Google Play Store, είναι δική σας ευθύνη να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας. Μόνο οι προχωρημένοι χρήστες επιχειρούν έξω από το Play Store στο κυνήγι για εφαρμογές, επομένως υποθέτουμε ότι ξέρετε τι να κάνετε.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο τα βίντεο δεν λειτουργούν κανονικά στο τηλέφωνό σας μπορεί να είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους με προβλήματα. Για να ελέγξετε, μπορείτε είτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία είτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο και να παρατηρήσετε τη συσκευή όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν δεν θέλετε να κάνετε αυτή τη στιγμή τη δραστική λύση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει πρώτα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Αφού το τηλέφωνο εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων δεν θα εκτελούνται. Σε αυτό το περιβάλλον, τα βίντεο θα πρέπει να λειτουργούν κανονικά πάλι εκτός αν υπάρχει μια βαθύτερη αιτία του προβλήματος, που μπορεί να είναι κακή κωδικοποίηση υλικολογισμικού.

Διορθώστε την κακή ή μη αποδοτική λειτουργία κωδικοποίησης υλικολογισμικού με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αν το πρόβλημά σας εξακολουθεί να παραμένει αυτή τη στιγμή, το πρόβλημα πρέπει να σχετίζεται με το λειτουργικό σύστημα, ώστε το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Πρόβλημα 4: Galaxy S6 πώς να παρακάμψετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς

Έχουν δοκιμάσει πολλές τεχνικές για να παρακάμψουν το FRP στο GalaxyS6 χωρίς τύχη. το πιο κοντινό ήρθα ήταν εκείνο που κατέστησε δυνατή τη δημιουργία ενός νέου κωδικού πρόσβασης, αλλά αυτό είναι όσο μακριά θα με αφήσει να πάω. Κάθε τεχνική καλωδίου OTG απέτυχε. Ίσως η μονάδα flash πρέπει να μορφοποιηθεί συγκεκριμένα (λίπος, λίπος32, κλπ) για να φορτώσει το APK; Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. - Jim Hayes

Λύση: Γεια Jim. Η Samsung σχεδίασε το FRP για να προστατεύσει τις συσκευές της από μη εξουσιοδοτημένη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δυστυχώς δεν υπάρχει τρόπος να πείτε στο σύστημα ότι είστε ο νόμιμος χρήστης που επιχειρεί την επαναφορά. Από αυτή τη γραφή, δεν υπάρχει κανένας επίσημος τρόπος παράκαμψης του FRP εκτός από την παροχή των σωστών διαπιστευτηρίων του Λογαριασμού Google.

Πολλές γνωστές λύσεις (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης της συσκευής OTG) από το προηγούμενο έτος έχουν ήδη αντιμετωπιστεί από τη Samsung, οπότε δεν γνωρίζουμε αν υπάρχει κάποια ανεπίσημη λύση για να νικήσουμε το FRP αυτή τη στιγμή.