Το Galaxy S6 wifi συνεχίζει να αποσυνδέεται, η σύνδεση επιβραδύνεται μετά την σύνδεση, άλλα ζητήματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Καλώς ήρθατε σε μια άλλη # GalaxyS6 θέση για την ημέρα. Σε αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, σας παρέχουμε ορισμένες απαντήσεις σε προβλήματα wifi και άλλα προβλήματα συνδεσιμότητας που στάλθηκαν για τις τελευταίες ημέρες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 wifi συνεχίζει να αποσυνδέεται

Γεια. Αγόρασα το Galaxy S6 πριν από 2 χρόνια μέσω της AT & T και αγαπώ τα πάντα γι 'αυτό. Πριν από δύο εβδομάδες άρχισε να υπάρχει ένα πρόβλημα διανομής wifi. Έχω ελέγξει τη σύνδεση wifi και λειτουργεί καλά με το tablet & laptop μου. Έχω επίσης μια νέα μπαταρία εγκατεστημένη πριν από μερικούς μήνες. Σήμερα έκανα διάφορους διαγνωστικούς ελέγχους συστήματος και κανένας δεν έδωσε το πρόβλημα. Τέλος, έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο και δεν έχω ακόμα τύχη. εξακολουθεί να κάνει ακριβώς το ίδιο πράγμα: σύνδεση για ένα σύντομο χρονικό διάστημα, στη συνέχεια, ρίψη της σύνδεσης από μόνη της. Συνεπώς, πρέπει να διατηρήσω απενεργοποίηση / επανενεργοποίηση wifi κάθε λίγα δευτερόλεπτα / λεπτά για να συνδεθείτε ξανά. Έχω κοιτάξει το S8 και δεν μου αρέσει καθόλου. Θα προτιμούσα να προσπαθήσω και να επιδιορθώσω το wifi αν είναι δυνατόν, αλλά δεν ξέρω τι προκαλεί αυτό και ένα κατάστημα επισκευών που κάλεσα δεν ακούγεται ότι γνωρίζει σχετικά με διορθώσεις εκτός από αυτές που έχω ήδη κάνει. Θα εκτιμούσα τις σκέψεις και τις συμβουλές σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Νοόσι

Λύση: Γεια Nooshi. Η αντιμετώπιση προβλημάτων Wifi για το Android περιορίζεται μόνο στο λογισμικό. Εάν μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν διορθώσει οποιεσδήποτε δυσλειτουργίες έχετε με αυτή τη λειτουργία, θα πρέπει να υπάρχει πρόβλημα υλικού που να την προκαλεί σε δυσλειτουργία. Κατά καιρούς, το wifi λειτουργεί αβλαβές λόγω ενός προβλήματος κωδικοποίησης με το λειτουργικό σύστημα. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν το firmware chip network έχει ξεπεραστεί ή χρειάζεται ανανέωση. Για να διορθώσετε ένα ζήτημα λόγω αυτής της κατάστασης, πρέπει να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση συστήματος. Ορισμένες ενημερώσεις Android περιέχουν επίσης ενημερώσεις για κάποιο υλικό που απαιτεί προσαρμογές στο δικό του υλικολογισμικό, όπως το τσιπ δικτύωσης. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για το υλικολογισμικό μόντεμ του τηλεφώνου σας (baseband). Για να λειτουργήσει σωστά η λειτουργικότητα wifi, πρέπει κανείς να διασφαλίσει ότι το λειτουργικό σύστημα είναι ενημερωμένο.

Εάν το τηλέφωνό σας εκτελεί ήδη το πιο πρόσφατο διαθέσιμο λογισμικό Android, τότε πρέπει να υπάρξει σφάλμα υλικού που προκαλεί το σφάλμα. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung ώστε να μπορούν να ελέγξουν το υλικό. Δεν υπάρχει καλύτερο κέντρο εξυπηρέτησης για να χειριστεί την κατάσταση από αυτούς. Αμφιβάλλουμε ότι οποιοδήποτε κέντρο εξυπηρέτησης τρίτων μπορεί να διαγνώσει το πρόβλημα καθόλου. Το πολύ που μπορούν να κάνουν είναι να σας πει να αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα αν δεν μπορούν να διορθώσουν το θέμα wifi καθόλου.

Πρόβλημα 2: Η ειδοποίηση σιωπής / δόνησης Galaxy S6 δεν λειτουργεί σωστά

Το My Nougat S6 δεν θα διατηρήσει την κατάσταση σιωπής ή δόνησης. Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη σκιά για να το θέσω σε σιωπή ή τα κουμπιά ελέγχου έντασης ήχου. Έχω δοκιμάσει επίσης όλες τις εφαρμογές Play Store, widgets και εναλλαγές. Το σύμπτωμα είναι πάντα το ίδιο. Η πρώτη εισερχόμενη κλήση παραμένει σιωπηρή, αλλά απενεργοποιεί την αθόρυβη λειτουργία. Στη συνέχεια, όλες οι ειδοποιήσεις και οι κουδουνισμοί είναι σε πλήρη ένταση. Το ίδιο συμβαίνει όταν είναι μόνο σε δονήσεις. Μια εισερχόμενη κλήση, και στη συνέχεια δεν υπάρχει σιωπή.

Επίσης, εάν χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο για να πραγματοποιήσετε μια κλήση, το ίδιο συμβαίνει και με την αποσύνδεση της σιωπηρής λειτουργίας. Έχω καταφύγει για να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο όταν χρειάζομαι σιωπηλή λειτουργία. Καμιά ιδέα? - Patmontgomery

Λύση: Γεια σου Patmontgomery. Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλουμε να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι το Android χρησιμοποιεί ένα νέο σύνολο προσωρινής μνήμης συστήματος κατά τη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη ή ξεπερασμένη κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα, έτσι είναι καλό αν μπορείτε να πάρετε αυτό το πιθανό εμπόδιο αμέσως. Για να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Βεβαιωθείτε ότι είναι υπεύθυνη μια εφαρμογή τρίτου μέρους

Μπορεί να υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το λειτουργικό σύστημα να χειραγωγήσει τις εισερχόμενες ειδοποιήσεις, ώστε το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, αλλά συνήθως, προβλήματα όπως εσείς συμβαίνουν λόγω κακής εφαρμογής. Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, κάντε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Θυμηθείτε ότι δεν θα μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με ασφαλή λειτουργία. Αυτό που κάνει είναι να μην επιτρέπεται η εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Επομένως, εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά και τα προγράμματα ειδοποίησης δόνησης / σιωπής είναι εντάξει, η υποψία ότι πρέπει να κατηγορηθεί μια εφαρμογή τρίτου πρέπει να είναι σωστή. Για να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης. Καταργήστε την εγκατάσταση, παρατηρήστε, απεγκαταστήστε. Επαναλάβετε τον κύκλο έως ότου εντοπίσετε την αιτία.

Καταργήστε την εγκατάσταση συγκεκριμένων εφαρμογών

Οι εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί για να επιτρέπουν προσαρμογές ήχου μπορεί μερικές φορές να είναι προβληματικές. Εάν έχετε την τάση να εγκαθιστάτε εφαρμογές χωρίς να ελέγχετε αν λειτουργούν σωστά σε μια συγκεκριμένη συσκευή, θα πρέπει να την επανεξετάσετε σοβαρά την επόμενη φορά. Όχι μόνο η εγκατάσταση κακών εφαρμογών αποτελεί πηγή σφαλμάτων, αλλά μπορούν επίσης να κλέψουν ή να θέσουν σε κίνδυνο τη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι προσθέτετε μόνο εφαρμογές από αξιόπιστους προγραμματιστές.

Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις Android και εφαρμογών

Ορισμένα γνωστά σφάλματα διορθώνονται με την εγκατάσταση ενημερώσεων μόνο. Βεβαιωθείτε ότι δεν παραλείπετε ενημερώσεις τόσο για το Android όσο και για τις εφαρμογές όταν είναι διαθέσιμες. Το S6 σας έχει οριστεί για λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων από προεπιλογή. Εάν το αλλάξατε προηγουμένως, φροντίστε να το κάνετε με μη αυτόματο έλεγχο για ενημερώσεις τακτικά.

Σκουπίστε το τηλέφωνο με εργοστασιακή επαναφορά

Τέλος, εξετάστε το ενδεχόμενο να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στις προεπιλογές τους δεν θα λειτουργήσει τίποτα. Αυτό είναι το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε κάτω από αυτές τις συνθήκες. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή " Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη " και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 αποτυγχάνει να πάρει σήμα όταν δεν βρίσκεται μέσα στην περιοχή δικτύου

Λατρεύω το Galaxy S6 και δεν έχω ανάγκη ή επιθυμία να αποκτήσω ένα νεότερο τηλέφωνο. Ωστόσο, τους τελευταίους μήνες διαπιστώνω ότι κάθε φορά που εγκαταλείπω την πατρίδα μου, το τηλέφωνο παραμένει συνδεδεμένο. Μόλις φτάσει στο σπίτι, παίρνω 4G και μερικά μπαρ. Αλλά σχεδόν παντού πηγαίνω να χάσω το 4G μέχρι το G και ενώ βλέπω ακόμα κάποια μπάρα δεν μπορώ να κάνω κλήσεις, να ψάξω στον ιστό ή ακόμα και κείμενο. Μόλις το σπίτι, το τηλέφωνο τελικά, αν και δεν ανακτά πάντα αμέσως και είμαι πίσω στο 4G και μερικά μπαρ. Όταν κάναμε το περασμένο Σαββατοκύριακο, 15 άτομα, συμπεριλαμβανομένης της συζύγου μου, όλοι είχαν συνδετικότητα. Δεν είχα καμιά υπηρεσία. Διαφορετικά, το τηλέφωνο λειτουργεί τέλεια, τρέχει τις εφαρμογές που χρειάζομαι και έδωσε χρόνια θετικής λειτουργίας. Αλλά κάθε φορά που ταξιδεύω είναι ένα σημαντικό θέμα. Δεν θα περιπλανηθεί. Τ κινητό. Καμιά ιδέα? - Σκοτ

Λύση: Γεια σου Scott. Τα σήματα του μεταφορέα σας δεν μπορούν να είναι οπουδήποτε, έτσι ώστε το τηλέφωνό σας να χάσει προφανώς τη λήψη σήματος όταν είναι εκτός εύρους δικτύου.

Εάν και εσείς και τα τηλέφωνα της συζύγου σας χρησιμοποιείτε την T-Mobile και το σήμα της που λαμβάνει το σήμα σας, δεν πρέπει να είναι θέμα τηλεφώνου. Πρέπει να εκτελέσετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων για να εντοπίσετε το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθήσατε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που δόθηκαν στην Patmontgomery παραπάνω. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά από όλα αυτά, θα πρέπει να υπάρχει πρόβλημα υλικού με τη συσκευή σας. Μπορεί να είναι μια κακή κεραία ή κάτι βαθύτερο στη μητρική πλακέτα. Σε κάθε περίπτωση, θα χρειαστεί να έχετε έναν επαγγελματία να εκτελέσετε λεπτομερή διάγνωση υλικού για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα 4: Η σύνδεση wifi του Galaxy S6 επιβραδύνεται μετά τη σύνδεση

Γεια σας. Πρόσφατα απέκτησα ένα Samsung Galaxy S6 (έκδοση T-Mobile) και όταν ενεργοποιώ το Wi-Fi η σύνδεση είναι στα 54-38mbps. Ωστόσο, αφού πατήσω το κουμπί home ή back για να βγείτε από τη σελίδα σύνδεσης Wi-Fi, μειώνεται άμεσα σε 1 ή 2 mbps. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορώ προσωρινά να επιλύσω αυτό είναι να κρατάω πατημένο το κουμπί Home και, στη συνέχεια, να πλοηγηθεί σε ένα νέο παράθυρο. Ακόμα και τότε, η σύνδεση είναι γρήγορη για περίπου 2-5 λεπτά, και στη συνέχεια γίνεται πιο αργή και πιο αργή. Αν αυτό είναι ένα πρόβλημα φυσικής κεραίας γιατί θα λειτουργούσε για τα πρώτα δευτερόλεπτα / λεπτά και αν είναι πραγματικά ένα φυσικό πρόβλημα, μπορείτε να εξηγήσετε πώς να ξεδιαλύνετε το τηλέφωνο που πρέπει να διορθωθεί; (Μετά από να κοιτάξουμε πολλά άρθρα σας, ξέρω ότι δεν κάνετε DIY, αλλά στην περίπτωσή μου το χρειαζόμουν πολύ ...) Σημείωση: Δεν έχω κάρτα SIM, αλλά δεν νομίζω ότι είναι η κύρια και έτσι ποτέ δεν ήξερα αν μπορούσε να κάνει τηλεφωνικές κλήσεις ή όχι, απλά δεν μπορώ να συνδεθώ με το οικιακό μου Wi-Fi το οποίο λειτουργεί τέλεια σε όλους τους υπόλοιπους υπολογιστές / φορητές συσκευές μου. Ευχαριστώ. - Μπεν

Λύση: Γεια Ben. Εάν με τη σελίδα σύνδεσης wifi εννοείτε την οθόνη που εμφανίζεται όταν πιέζετε το δίκτυο wifi στο οποίο είστε συνδεδεμένος (που δείχνει 4 πράγματα - όνομα wifi, ισχύ σήματος, ασφάλεια και διεύθυνση IP), τότε δεν παίρνετε πραγματικά ακριβής εντύπωση της πραγματικής ταχύτητας wifi του εν λόγω δικτύου. Η τιμή mbps στην ένταση σήματος (στη σελίδα σύνδεσης wifi) είναι η μέγιστη τιμή που μπορεί να προσφέρει ο δρομολογητής και όχι η τρέχουσα ταχύτητα σύνδεσης στο Internet. Για να γνωρίζετε την πραγματική ταχύτητα σύνδεσης στο Internet του δικτύου wifi, μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Speedtest από το Google Play Store.

Αν νομίζετε ότι το τηλέφωνό σας έχει κακή κεραία wifi και θέλετε να το αντικαταστήσετε μόνοι σας, αναζητήστε άλλους ιστότοπους που μπορούν να δώσουν μια καλή βήμα προς βήμα οδηγίες. Και πάλι, δεν παρέχουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και τα διαγνωστικά, ώστε να κάνετε περισσότερη έρευνα εάν νομίζετε ότι μπορείτε να κάνετε την επισκευή μόνοι σας.