Το Galaxy S6 δεν θα εγκαταστήσει ενημερώσεις συστήματος, δεν θα εκκινήσει, θα κολλήσει στη λειτουργία ανάκτησης, άλλα ζητήματα

Το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS6 του σήμερα καλύπτει ένα κοινό ζήτημα για πολλούς χρήστες που δεν μπορούν να εγκαταστήσουν ενημερώσεις στη συσκευή τους. Παρέχουμε επίσης προτάσεις για το τι μπορείτε να κάνετε για κάποια προβλήματα εξουσίας και εκκίνησης. Όπως συμβαίνει συνήθως, οι περιπτώσεις που αναφέρονται εδώ προέρχονται από αναφορές που λαμβάνουμε από μέλη της κοινότητάς μας. Αν μας στείλετε ένα αίτημα για βοήθεια και δεν έχετε ακόμη δημοσιεύσει το πρόβλημά σας, προσέξτε για περισσότερα άρθρα σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων τις επόμενες ημέρες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 στην Κορέα δεν θα εγκαταστήσει ενημερώσεις συστήματος

Είμαστε στο εξωτερικό στην Κορέα για δουλειά. Όταν μετακομίσαμε εδώ, έπρεπε να κλείσουμε τις κάρτες SIM ή τα αμερικανικά τηλέφωνά μας σε ένα κορεατικό δίκτυο. Τα τηλέφωνα Samsung Galaxy S6 έχουν κολλήσει στην έκδοση 6.0.1 για ενημερώσεις συστήματος. Όταν ακολουθούμε τις οδηγίες για να ανοίξουμε και ελέγξουμε για ενημερώσεις, έχουμε μόνο ένα μήνυμα σφάλματος που λέει ότι η ενημέρωση λογισμικού είναι προσωρινά μη διαθέσιμη. Αυτό ήταν το ίδιο μήνυμα για ένα και ενάμιση χρόνο τώρα. Θα θέλαμε να ενημερώσουμε τα συστήματά μας χωρίς να χρειάζεται να αγοράσουμε νέα τηλέφωνα. - Tylene

Λύση: Γεια Tylene. Smart-smartphones ή συσκευές που έχουν κατασκευαστεί ειδικά από τη Samsung για ένα συγκεκριμένο δίκτυο εκτελούν μια έκδοση υλικολογισμικού συγκεκριμένου φορέα, έτσι ώστε να μην μπορείτε να τις ενημερώσετε κανονικά. Συνήθως, εάν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο οικιακό του δίκτυο, πρέπει κανονικά να λαμβάνετε ενημερώσεις over-the-air ή αυτό που ονομάζουμε ενημερώσεις OTA. Οι ενημερώσεις OTA είναι αποτελεσματικά και βολικά μέσα ενημέρωσης των συσκευών, αλλά λειτουργούν μόνο όταν το τηλέφωνο βρίσκεται στο αρχικό του δίκτυο. Αν χρησιμοποιείτε άλλη κάρτα SIM, οπότε βάζετε το τηλέφωνο εκτός του οικιακού δικτύου, η ενημέρωση του OTA δεν θα λειτουργήσει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος για το τηλέφωνό σας στην Κορέα.

Το συγκεκριμένο υλικολογισμικό φορέα δεν μπορεί να παραδοθεί από άλλο δίκτυο επειδή δεν έχει πρόσβαση στους διακομιστές του οικείου δικτύου σας. Όπως μπορείτε να δείτε, το λειτουργικό σύστημα Android, το οποίο αναπτύχθηκε αρχικά από την Google, είναι κατακερματισμένο. Δεν κυκλοφορεί σε μια ενιαία μορφή για όλες τις συσκευές Android. Η Google αρχικά αναπτύσσει μια έκδοση Android, αλλά οι μεταφορείς μπορούν να τροποποιήσουν την έκδοση της βανίλιας για να επιτρέψουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους να λειτουργούν στις συσκευές τους. Η έκδοση Android 8 της T-Mobile είναι ελαφρώς διαφορετική από την AT & T και άλλα δίκτυα στις ΗΠΑ. με άλλα λόγια, δεν μπορείτε να βάλετε μια έκδοση Android AT & T σε ένα T-Mobile Galaxy S6. Μια συσκευή T-Mobile μπορεί να ενημερωθεί μόνο με έκδοση Android T-Mobile. Αν σχεδιάζετε να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση στο S6 σας (και υποθέτοντας ότι υπάρχει πράγματι μια διαθέσιμη ενημέρωση γι 'αυτό), πρέπει πρώτα να συνδεθείτε στο οικείο σας δίκτυο στις Ηνωμένες Πολιτείες. Γνωρίζουμε ότι φαίνεται μια τέτοια ταλαιπωρία, αλλά στην πραγματικότητα είναι.

Αν θέλετε πραγματικά να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας άσχημα, μπορείτε να το κάνετε με μη αυτόματο τρόπο. Η διαδικασία καλείται αναβοσβήνοντας ένα υλικολογισμικό. Θα θέλαμε, ωστόσο, να σας θυμίσουμε ότι η αναβοσβήνει είναι βασικά μια τροποποίηση των αρχείων του τηλεφώνου σας. Εάν δεν είστε προσεκτικοί όταν αναβοσβήνετε, μπορείτε να μπλοκάρει το τηλέφωνο για το καλό. Εάν σας ενδιαφέρει πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας μέσω του Odin, προσπαθήστε να επισκεφθείτε ιστοσελίδες και φόρουμ που παρέχουν καλές οδηγίες για το πώς να το κάνετε. Να θυμάστε ότι οι οδηγοί που αναβοσβήνουν είναι συγκεκριμένοι για τα μοντέλα και ορισμένα βήματα μπορεί να διαφέρουν ελαφρά. Πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσετε την σωστή έκδοση υλικολογισμικού για το τηλέφωνό σας. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την αναβοσβήνει, Odin, firmware, κλπ., Προτείνουμε να κάνετε περισσότερη έρευνα πρώτα.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 που έχει κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Έριξα το τηλέφωνό μου στην επάνω δεξιά γωνία χθες και έκλεισε. Όταν προσπάθησα να το ενεργοποιήσω, δεν λειτούργησε, οπότε προσπάθησα να το χρεώσω. Πήγε κατευθείαν στο 99%, παρόλο που ήταν περίπου 30% όταν το έπεσα. Ενεργοποιήθηκε, αλλά τώρα εξακολουθεί να εμφανίζει το

Την οθόνη Samsung Galaxy S6 και το λογότυπο της Samsung και δεν ενεργοποιείται κανονικά. Χθες, αμέσως μετά που έπεσε και την έσφιξα, έδειξε για πρώτη φορά την αρχική οθόνη μου, προτού σβήσω ξανά και επέστρεψα σε αυτόν τον κύκλο εμφάνισης του λογότυπου της Samsung, αρχική οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα, μαύρη οθόνη. Σήμερα δεν εμφανίζεται πλέον η αρχική οθόνη μου. Επίσης, δεν λειτουργεί καθόλου όταν προσπαθώ να την αποσυνδέσω από το φορτιστή. - Ρεμπέκα

Λύση: Γεια Rebecca. Έχει το τηλέφωνο να μην ανταποκρίνεται εντελώς και να μην δείχνει κανένα σημάδι ζωής - δεν υπάρχει φως LED, δεν ακούγεται ήχος, δεν κουδουνίζει ή δεν προκαλεί δονήσεις; Εάν ναι, η μπαταρία ή η μητρική πλακέτα μπορεί να υποστεί βλάβη από την περιττή κρούση από την πτώση. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung ή να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα καλό ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης για επισκευή.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 χάνει γρήγορα την μπαταρία και ενεργοποιείται ξανά μόνο μετά το χτύπημα του πίσω μέρους

Γεια σου. Μου αρέσει το Android και παρόλο που έχω προβλήματα με το τηλέφωνό μου δεν θα αλλάξω ποτέ. Εντάξει στην αρχή είχε το πρόβλημα όπου η μπαταρία μου έβγαζε γρήγορα. Τώρα έχω ένα πρόβλημα ότι όταν βγάζω το τηλέφωνό μου από το φορτιστή απενεργοποιείται. Μερικές φορές ενεργεί όπως το τηλέφωνο μου πέθανε. Μερικές φορές πήρα να χτυπήσει την πλάτη και έρχεται. Τι μπορεί να είναι λάθος;

Έπειτα, έχω ένα πρόβλημα από το πού να πάρει έναν κύκλο στην κορυφή και λέει ότι εκτός περιοχής εξυπηρέτησης και να σβήσει και μόλις επανέλθει στην ίδια με το τηλέφωνο μου πέθανε. Μπορεί yall παρακαλώ να με βοηθήσει, παρακαλώ; - Τάμπαθα

Λύση: Γεια σου Tabatha. Εάν το τηλέφωνό σας γυρνάει πίσω μόνο μερικές φορές μετά το χτύπημα της πλάτης, αυτό μπορεί να είναι ένδειξη προβλήματος μπαταρίας. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου, όπως αυτή της μπαταρίας σας S6, συνήθως αρχίζουν να χάνουν σημαντική χωρητικότητα μετά από λίγο καιρό. Αν το S6 είναι ήδη πάνω από ένα έτος από την αρχική του αποσυμπίεση, τώρα μπορεί να είναι η ώρα να αντικαταστήσετε την μπαταρία. Αν θέλετε, μπορείτε να παρακολουθήσετε βίντεο σχετικά με τον τρόπο αντικατάστασης μιας μπαταρίας S6. Είναι σχετικά εύκολο ακόμα και για τους απροσδιόριστους. Η διαδικασία απαιτεί ένα ειδικό σύνολο εργαλείων καθώς και μια νέα συμβατή μπαταρία. Εάν δεν αισθάνεστε σίγουροι για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να αφήσετε έναν επαγγελματία να αντικαταστήσει την μπαταρία για εσάς.

Πρόβλημα 4: Το άκρο του Galaxy S6 δεν θα εκκινήσει, θα κολλήσει στη λειτουργία ανάκαμψης

Γεια σας. Αγόρασα ένα άκρο Samsung Galaxy S6 από το Kijiji. Δεν ενεργοποιείται και όταν ενεργοποιηθεί το σύμβολο Android εμφανίζεται. Προσπαθεί να φορτώσει την ενημερωμένη έκδοση και στη συνέχεια πηγαίνει σε καμία επιλεγμένη εντολή. Προσπάθησα να κάνω μια σκληρή επαναφορά στο τηλέφωνο και δεν θα μου επιτρέψει να επιλέξω κάποια από τις επιλογές με το κουμπί τροφοδοσίας. Επιτρέψτε μου να μετακινήσω την επισημασμένη ενότητα προς τα πάνω και προς τα κάτω χαμηλά μέσω της λίστας. Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω για να λειτουργήσει ξανά και δεν μπορώ να βγάλω την μπαταρία από το τηλέφωνο για μια μαλακή επαναφορά. Τι πρέπει να κάνω? - Τζέφ

Λύση: HI Jeff. Εάν το τηλέφωνό σας σας επιτρέπει να φορτώσετε τη λειτουργία ανάκτησης (πατώντας τα πλήκτρα Power, Home και Volume Up), αλλά δεν επιλέγετε καθόλου τις επιλογές αυτής της λειτουργίας, τότε κάτι είναι σίγουρα λανθασμένο με το bootloader. Σκεφθείτε να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας και να δείτε πώς πηγαίνει. Παρακάτω είναι τα γενικά βήματα για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader της Samsung. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε συμβουλευτεί άλλους οδηγούς για να αποφύγετε το μπλοκάρισμα του τηλεφώνου σας. Για να αναβοσβήνει μια συσκευή Samsung, πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή με εγκατεστημένο πρόγραμμα Odin. Εάν έχετε ήδη φροντίσει αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL . αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.