Το Galaxy S6 δεν θα απενεργοποιηθεί μετά την ενημέρωση Android, άλλα θέματα

Έχει περάσει πάνω από ένα χρόνο από τότε που η σειρά # GalaxyS6 κυκλοφόρησε για πρώτη φορά, ώστε να αναμένεται ότι πολλοί χρήστες αρχίζουν να αντιμετωπίζουν προβλήματα με αυτό.

Ακολουθούν μερικά από τα κοινά προβλήματα που αναφέρθηκαν από μερικούς από τους χρήστες S6 μας τις τελευταίες ημέρες:

1. Η θύρα φόρτισης του Galaxy S6 δεν λειτουργεί | Το κουμπί τροφοδοσίας Galaxy S6 είναι ελαττωματικό
2. Ο υγρός γαλαξίας S6 δεν θα έχει χρέωση | το νερό που έχει υποστεί βλάβη στο Galaxy S6 δεν θα παραμείνει ενεργό
3. Το Galaxy S6 δεν θα απενεργοποιηθεί μετά την ενημέρωση του Android
4. Το Galaxy S6 συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του
5. Το Galaxy S6 δεν θα χρεώσει | Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η θύρα φόρτισης του Galaxy S6 δεν λειτουργεί | Το κουμπί τροφοδοσίας Galaxy S6 είναι ελαττωματικό

Έτσι έχω κάποια προβλήματα με το Galaxy S6 μου. ξεκίνησε χθες το βράδυ όταν το τηλέφωνό μου μπήκε σε λειτουργία επαναφοράς ή κάτι που έρχεται μια μπλε οθόνη και λέει τη λήψη. Ήταν κλειδωμένο και δεν ανταποκρίνεται. Το κοίταξα και πήρα το σταθερό, κρατώντας το πλήκτρο ισχύος και έντασης προς τα κάτω. Ωστόσο, μετά από αυτό, τώρα η θύρα φόρτισης δεν θα λειτουργήσει. Πρέπει να χρησιμοποιήσω ένα ασύρματο φορτιστή και το τηλέφωνό μου τώρα τρελαίνεται. Μερικές φορές δεν μπορώ να απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου. Πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας απλά δεν λειτουργεί. παίρνει πολύ glitchy, και η σελίδα Google έρχεται έξω από τυχαία και όταν προσπαθώ να το κλείσει, το Google μόλις έρχεται και πάλι πίσω. Δεν ξέρω αν μπορείς να βοηθήσεις Φοβάμαι ότι ολόκληρο το σύστημα έχει καταστραφεί, ελπίζω ότι μπορείς να βοηθήσεις! - Ντρου

Λύση: Γεια σου Drew. Δεν έχουμε παρατηρήσει ότι αναφέρατε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, γι 'αυτό σας προτείνουμε να το δοκιμάσετε πρώτα. Στη συνέχεια, παρατηρήστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε κάποια εφαρμογή, ώστε να ξέρετε αν κάποιος από τους τρίτους σας συνεργάτες φταίει. Για να εκτελέσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, κάντε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει μη φυσιολογικές συμπεριφορές μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (και χωρίς εφαρμογές τρίτου μέρους), ήρθε η ώρα να λάβετε μια μονάδα αντικατάστασης.

Πρόβλημα # 2: Ο υγρός γαλαξίας S6 δεν θα έχει χρέωση | το νερό που έχει υποστεί βλάβη στο Galaxy S6 δεν θα παραμείνει ενεργό

Περίπου 2 μήνες πριν, το τηλέφωνό μου έπεσε τυχαία σε μια πισίνα και υπέστη λίγο ζημιά στο νερό. Το κράτησα στο ρύζι για περίπου μια εβδομάδα και έπειτα προσπάθησα να την συνδέσω σε φορτιστή πριν την ενεργοποιήσω. Αναγνώρισε το φορτιστή και έδειξε ότι ήταν φορτισμένο με 96%, το άφησα 100% και στη συνέχεια προσπάθησα να ενεργοποιήσω τη συσκευή αλλά δεν συνέβη τίποτα, απλώς ανανεώθηκε και το επίπεδο μπαταρίας έφθασε στο 96% φορτισμένο (ήταν ακόμα συνδεδεμένο) .

Προσπάθησα να κάνω κάποιο έλεγχο ζημιών με τη βοήθεια της Samsung και έστειλα να το επισκευάσω και να παρακολουθήσω όλη τη διαδικασία που έστειλαν το τηλέφωνο σχεδόν αμέσως μετά την παραλαβή της λέγοντάς της ως "πέρα από την οικονομική επισκευή". Επέστρεψα από ένα ταξίδι στο εξωτερικό, και έλεγξε το τηλέφωνο και τώρα ανάβει όταν συνδεθεί στο φορτιστή. Τα πάντα στη συσκευή λειτουργούν τέλεια, συμπεριλαμβανομένης της οθόνης, του ήχου κλπ. Το μόνο ζήτημα είναι ότι δεν θα κατέχει χρέωση, κάθε φορά που αποσυνδέομαι από το φορτιστή που απενεργοποιείται.

Μίλησα ξανά στη Samsung και λένε ότι δεν το επιδιορθώνουν επειδή έβλαψαν τη μητρική πλακέτα, αλλά έχω την αίσθηση ότι δεν άνοιξαν ούτε καν το τηλέφωνο για να το ελέγξουν. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα; - Ρίμα

Λύση: Γεια σου Ρίμα. Αν η Samsung δεν επισκευάσει το τηλέφωνο που έχει υποστεί ζημιά στο νερό, η μόνη επιλογή είναι να αφήσετε ένα κατάστημα τρίτων να το κάνει. Όσον αφορά το ψήφισμα για το σκοπό σας, αμφιβάλλουμε. Εκτός αν έχετε προηγμένες ηλεκτρονικές γνώσεις, μπορείτε να διορθώσετε μια συγκεκριμένη συσκευή της Samsung και το ειδικό κιτ για να κάνετε την εργασία, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε. Η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού δεν θα σας βοηθήσει προφανώς τόσο απλά αφήστε έναν επαγγελματία να ελέγξει το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν θα απενεργοποιηθεί μετά την ενημέρωση Android

Νομίζω ότι σας έδωσα το σωστό σύστημα. Μετά την τελευταία ενημέρωση, το τηλέφωνό μου ξεκίνησε τυχαία την επανεκκίνηση. Εάν ανοίξω μια φωτογραφία και το κοινόχρηστο στοιχείο, θα επανεκκινήσει. Αν προσπαθήσω να στείλω ένα συνημμένο, θα επανεκκινήσει. Δεν μπορώ να το κλείσω. Όταν πατήσετε το κουμπί λειτουργίας, το μενού τερματισμού / επανεκκίνησης δεν υπάρχει πλέον. Απλώς επανεκκινείται μόνο όταν πατήσετε το κουμπί λειτουργίας. Η ενημέρωση πριν από αυτό τυχαία πάγωσε και παρέμεινε έτσι για μεγάλες χρονικές περιόδους στη λειτουργία επανεκκίνησης. Κατεψυγμένο, που σταμάτησε. Τώρα επανεκκινείται τυχαία.

Επίσης, αν έχω ρυθμίσει ένα φόντο, όταν επανεκκινήσει, σβήνει αυτό και το επαναφέρει στην εργοστασιακή εικόνα. Δεν έχω προσθέσει aps στο τηλέφωνό μου σε πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα. Τα θέματα ξεκίνησαν την ίδια στιγμή με την ενημέρωση και είχα επίσης εφαρμόσει ένα διαφορετικό υπόβαθρο σε κείμενο από το θέμα του καταστήματος. Που ήρθε με το τηλέφωνο. Το είχα χρησιμοποιήσει εκείνη την εποχή συμπτωματικά. Φοβόμουν ότι ήταν έτσι που το απεγκαταστήσατε. Έχω διαβάσει τις συμβουλές εδώ αλλά απαιτούν από εσάς να κλείσετε το τηλέφωνο που δεν μπορώ να κάνω. - Ρεμπέκα

Λύση: Γεια Rebecca. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αυτό μπορεί να γίνει πατώντας και κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα Power και Lower Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Μετά από μια μαλακή επαναφορά, μπορείτε να επιχειρήσετε να κλείσετε ξανά το τηλέφωνο. Εάν είναι επιτυχής, τότε θέλετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης.

Για μικρά προβλήματα σχετικά με το υλικολογισμικό που φέρνουν ενημερώσεις εφαρμογών και υλικολογισμικού, το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης συχνά κάνει το τέχνασμα. Είναι επειδή αυτή η διαδικασία θα διαγράψει κυριολεκτικά όλα τα αποθηκευμένα αρχεία στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, τα οποία θα αναγκάσουν το σύστημα να δημιουργήσει νέα κατά την επόμενη εκκίνηση.

Αυτή η διαδικασία είναι επίσης πολύ χρήσιμη για τον καθορισμό των ζητημάτων όπως τυχαίες επανεκκινήσεις, βρόχο εκκίνησης, κολλήσει κατά την εκκίνηση και τυχαία παγώνει μετά τις ενημερώσεις. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο S6 σας:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, το επόμενο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα για να το κάνετε.

Σε περίπτωση που η μαλακή επαναφορά δεν επιλύσει τη δυσκολία σας να κλείσετε το τηλέφωνο, σκεφτείτε να πάρετε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης καθώς το κουμπί τροφοδοσίας μπορεί να έχει κολλήσει.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Θέλω να ζητήσω τη βοήθειά σας για το smartphone μου.

Σε αυτές τις τελευταίες ημέρες, το τηλέφωνό μου συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του, ειδικά όταν επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου (μερικές φορές μπορεί να συμβεί χωρίς επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου). Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, Είναι απολύτως να επανεκκινήσει από μόνο του και δεν ξέρω πότε θα σταματήσει, οπότε το αφήνω μόνο μέχρι να τελειώσει.

Έχω ήδη δοκιμάσει 2 μεθόδους για να το λύσω αυτό, το πρώτο είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της μνήμης cache και το τελευταίο να επαναφέρετε το εργοστάσιο. Ωστόσο, καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό μου.

Μπορείτε να με βοηθήσετε να λύσω αυτό το πρόβλημα; Παρακαλώ δεν ξέρω ήδη τι πρέπει να κάνω, μόλις το αγόρασα πριν από 6 μήνες και αυτό το τηλέφωνο έχει ήδη το είδος αυτού του προβλήματος. Είναι δυνατόν η πηγή του προβλήματος να είναι το νεότερο λειτουργικό σύστημα;

Και παρεμπιπτόντως, δεν καταλαβαίνω την έννοια του μεταφορέα στη φόρμα σας

Ευχαριστώ. - Αντώνη

Λύση: Γεια σου Anthony. Υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε όταν πρόκειται για ένα τέτοιο ζήτημα. Εάν η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν άλλαξε τίποτα, εξετάστε το ενδεχόμενο να εγκαταστήσετε ένα άλλο υλικολογισμικό, σε περίπτωση που η αιτία του προβλήματος οφείλεται στην κακή ποιότητα του υλικολογισμικού που εκτελείται στη συσκευή. Αν βασίζεστε στον φορέα σας για να λαμβάνετε ενημερώσεις (ενημέρωση OTA), θέλετε να εγκαταστήσετε το firmware με μη αυτόματο τρόπο μέσω της λειτουργίας Odin. Τώρα, η εγκατάσταση χειροκίνητου υλικολογισμικού έχει τους κινδύνους και δεν εγγυάται την επίλυση. Αυτό, ωστόσο, είναι το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας, προτού σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο. Αν θέλετε να αναβοσβήνει μια νέα ROM ή υλικολογισμικό στη συσκευή σας, χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 δεν θα χρεώσει | Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Ήταν στο φόρτο την άλλη νύχτα, ξύπνησε και πήγε να πάει στο τηλέφωνο, αλλά φάνηκε να αποστραγγίζεται και στη συνέχεια να σβήνουν; Προσπάθησα να το φορτώσω, αλλά θα δονιζόταν και θα πήγαινε πάνω στο εικονίδιο γκρι μπαταρίας με το μπουλόνι φωτισμού και τίποτα άλλο. Θα προσπαθούσα να το ενεργοποιήσω και θα έκλεινε μόλις φορτώθηκε η αρχική οθόνη μου.

Δοκίμασα αρκετά διαφορετικά καλώδια και βύσματα κλπ., Αυτά που ήξερα ότι συνεργάστηκαν με την οικογένεια αλλά ακόμα τίποτα. Προσπάθησα να ξεκαθαρίσω τη θύρα φόρτισης όσο καλύτερα μπορούσα και ακόμα τίποτα. Στη συνέχεια, προσπάθησα να χρησιμοποιήσω ένα ασύρματο φορτιστή από έναν φίλο και το ίδιο συμβαίνει όταν εμφανίζεται μόνο με ένα γκρι εικονίδιο μπαταρίας και δεν φορτίζει. Έχουν περάσει δύο μέρες και τώρα το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου και δεν θα με επιτρέψει να εκκινήσω σε ασφαλή λειτουργία ή να επαναφέρω σκληρά. Το μόνο που μπορώ να σηκώσω στην οθόνη είναι το εικονίδιο γκρι μπαταρίας όταν το τηλέφωνο βρίσκεται στο ασύρματο πλαίσιο φόρτισης. - Σάρλοτ

Λύση: Γεια σου Charlotte. Δεν υπάρχει προφανώς τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε για αυτό το πρόβλημα μόνοι σας. Φαίνεται ότι έχετε ένα ζήτημα υλικού τώρα. Γνωρίζουμε ότι τα τηλέφωνα Samsung Galaxy S6 είναι πολύ αξιόπιστα και δεν νομίζουμε ότι αυτά τα ζητήματα μόλις βγήκαν από το μπλε χρώμα. Είτε το τηλέφωνο έχει πέσει είτε έχει εκτεθεί σε στοιχεία όπως το νερό ή η θερμότητα. Αν δεν συμβεί κάτι τέτοιο στη συσκευή σας, υπάρχει πιθανότητα ότι υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία. Εάν δεν διαθέτετε τις απαιτούμενες δεξιότητες και εργαλεία ηλεκτρονικών υπολογιστών, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να εξετάσετε το υλικό του τηλεφώνου. Έτσι, η καλύτερη πορεία δράσης σας τώρα είναι να καλέσετε τη Samsung ώστε να μπορούν να ελέγξουν το υλικό ή ακόμα και να αντικαταστήσουν τη συσκευή. Εάν το S6 σας δεν είναι πλέον σε εγγύηση, φροντίστε να προετοιμαστείτε να πληρώσετε για την απαιτούμενη υπηρεσία.