Το Galaxy S7 Active συνεχίζει να συντρίβει, δεν θα εκκινήσει την προηγούμενη οθόνη με το λογότυπο Android, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Σήμερα, η νέα μας δημοσίευση # GalaxyS7 αντιμετωπίζει ένα κοινό ζήτημα σε αυτήν τη συσκευή - προβλήματα ισχύος / εκκίνησης.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το ενεργητικό Galaxy S7 συνεχίζει να συντρίβει, δεν θα επανέλθει

Έτσι είχα μόνο το ενεργό γαλαξίας μου S7 Active για μερικούς μήνες. Μια μέρα, όταν χρησιμοποιούσα το Chrome, άρχισε να παγώνει και έπεσε. Έκανα το σύνθετο Volume Down και Power και επανήλθε. Στη συνέχεια, απέβαλα όλες τις εφαρμογές, ελπίζοντας ότι ήταν πρόβλημα εφαρμογής τρίτου μέρους. Συνέτριψε ξανά. Έτσι, το έκανα και πάλι, και το έβαλα σε κατάσταση ανάκτησης και έκλεισε την κρυφή μνήμη. Το έκανε ξανά. Τελικά απλώς επαναφέρω το εργοστάσιο. Στη συνέχεια δούλεψε για 3 μέρες, όπου στη συνέχεια συνετρίβη και στη συνέχεια αρνήθηκε να επιστρέψει ή να χρεώσει. Έχω δοκιμάσει την τοποθέτηση σε ασφαλή λειτουργία, την επανεκκίνηση και τη θέση σε κατάσταση αποκατάστασης, και τώρα απλά δεν θα απαντήσει σε κανένα από αυτά. Δεν φορτίζει και δεν ανάβουν ενδεικτικές λυχνίες. Τι πρέπει να κάνω? Το έχω μόνο για μερικούς μήνες και εξακολουθώ να πληρώνω για αυτό το τηλέφωνο. Δεν έχει καμία ζημιά στο νερό, καθώς δεν ήμουν κοντά στο νερό μαζί του. Ούτε το είχα πέσει. - Ιορδανία

Λύση: Γεια σου Ιορδανία. Είναι δύσκολο να προσδιορίσετε με αρκετή βεβαιότητα την αιτία ενός τέτοιου προβλήματος, αν δεν υπάρχει πλήρες ιστορικό της συσκευής. Υπάρχει μια πιθανότητα αν οι τυχαίες διακοπές και ο ενδεχόμενος τερματισμός της συσκευής σας ήταν μερικές πρώτες ενδείξεις για μια μπαταρία που αποτυγχάνει. Είναι επίσης πιθανό ότι η μπαταρία είναι λεπτή αλλά ένα στοιχείο στη μητρική πλακέτα δεν είναι. Για παράδειγμα, μαζί με την μπαταρία, ένας άλλος συνήθης λόγος τυχαίας διακοπής λειτουργίας είναι ένα ελαττωματικό κύκλωμα διαχείρισης ισχύος. Χωρίς την προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού, όμως, μπορεί να είναι δύσκολο να καρφώσετε τον πραγματικό λόγο.

Η εξεύρεση λύσης στην περίπτωση αυτή απαιτεί τρεις τύπους αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. αξεσουάρ φόρτισης, όπως καλώδιο USB, προσαρμογέας, εξωτερική θήκη και πρίζα
2. προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες
3. την αντιμετώπιση προβλημάτων στην οθόνη

Αντιμετώπιση προβλημάτων αξεσουάρ φόρτισης

Η πρώτη εστίαση στην αντιμετώπιση προβλημάτων θα πρέπει να επικεντρώνεται γύρω από αξεσουάρ στην παροχή ενέργειας στη συσκευή. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να φταίτε το καλώδιο φόρτισης, ο προσαρμογέας ή ακόμα και η έξοδος. Αν έχετε άλλο σετ καλωδίου φόρτισης και προσαρμογέα, φροντίστε να τα δοκιμάσετε στη συσκευή σας. Πολλοί χρήστες smartphone αποτυγχάνουν να κάνουν το προφανές σε περιπτώσεις όπως αυτό, ώστε να είστε βέβαιοι ότι δεν είστε ένας από αυτούς. Αν δεν έχετε άλλο καλώδιο ή προσαρμογέα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο σετ για τη φόρτιση ενός άλλου smartphone για να δείτε εάν λειτουργεί η φόρτιση.

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι σωστά συνδεδεμένο στη θύρα φόρτισης. Η υποδοχή φόρτισης είναι ένα εκτεθειμένο τμήμα το οποίο μπορεί να συσσωρεύσει τη σκόνη ή τα συντρίμμια, γεγονός που μπορεί να αποτρέψει την καλή επαφή μεταξύ του καλωδίου και των μεταλλικών ακίδων. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό εργαλείο όπως το ένα που χρησιμοποιούν τεχνικοί στα καταστήματα για να δείτε μέσα στη θύρα φόρτισης. Εάν νομίζετε ότι υπάρχουν χνούδια ή συντρίμμια μέσα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να φυσήξετε σωματίδια έξω.

Αν το τηλέφωνό σας έχει μια θήκη, φροντίστε να το ξεφορτωθείτε για να δείτε αν κάτι αγγίζει το κουμπί Τροφοδοσίας ή τα προγραμματιζόμενα πλήκτρα.

Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες

Παρόλο που είναι πρακτικά αδύνατο να κάνετε κάτι με τη μπαταρία του τηλεφώνου σας αυτή τη στιγμή καθώς το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό, θα πρέπει τουλάχιστον να προσπαθήσετε. Αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο όταν επανεκκινηθεί σε διαφορετική λειτουργία εκκίνησης. Το τηλέφωνό σας Android μπορεί να επανεκκινηθεί όχι μόνο στην κανονική ή κανονική του λειτουργία. Για να βοηθήσετε τους τεχνικούς στην επίλυση ορισμένων προβλημάτων, η συσκευή σας Samsung Galaxy μπορεί να συνεχίσει να ενεργοποιείται ξανά, υπό την προϋπόθεση ότι το ζήτημα είναι λογισμικό / λειτουργικό σύστημα και όχι κακό hardware όπως αποτυχημένη μπαταρία. Υπάρχουν δύο άλλοι τρόποι για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας - ξεκινώντας από τη λειτουργία ανάκτησης ή τη λειτουργία λήψης. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να τα κάνετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εάν το τηλέφωνό σας θα επανενεργοποιηθεί όταν κάνετε οποιονδήποτε από τους παραπάνω συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή αναβοσβήνοντας στο εκτυπωτή το bootloader ή / και το υλικολογισμικό. Εάν είναι διαφορετικό και η συσκευή σας παραμένει νεκρή, πρέπει να κατηγορήσετε τη δυσλειτουργία του υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο έτσι ώστε να μπορεί να εκτελεστεί η αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού.

Αντιμετώπιση προβλημάτων στην οθόνη

Αν το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιηθεί, αλλά συνεχίζει να κάνει ειδοποιήσεις ήχου, εμφανίζει το φως LED όταν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή ή χτυπά όταν καλείτε τον αριθμό σας, αυτό σημαίνει ότι δεν είναι εντελώς νεκρό. Το πρόβλημα πρέπει να είναι η οθόνη. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να επιδιορθώσετε το τηλέφωνο, ώστε να αντικατασταθεί η οθόνη εάν είναι απαραίτητο.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 συνεχίζει να επανεκκινείται, δεν θα ενεργοποιηθεί

Έπρεπε να αντικαταστήσω το τηλέφωνό μου επειδή ξαναρχίζει. Ονομάζεται τεχνική υποστήριξη για την ενεργοποίηση της αντικατάστασης. Μετά την ενεργοποίηση, πήγε να κάνει επαναφορά εργοστασίου στο παλιό τηλέφωνο απενεργοποιήθηκε και δεν θα ενεργοποιηθεί. Το πήρε στο US Cellular και δεν μπορούν να το ενεργοποιήσουν. Πρέπει να καθαρίσω τις πληροφορίες μου από τη συσκευή για να μπορέσω να τα επιστρέψω. Δεν θέλετε να χρεωθείτε ξανά για άλλη ελαττωματική συσκευή. Αυτή είναι η τρίτη. Παρακαλώ βοηθήστε. - Ντόνα

Λύση: Γεια σας Donna. Ο κύριος λόγος για τον οποίο επανενεργοποιείται το τηλέφωνο μπορεί να είναι ο ίδιος που εμποδίζει την επαναφορά του. Σας προτείνουμε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημά σας όπως το παραπάνω της Ιορδανίας και να ακολουθείτε τις προτάσεις του γι 'αυτόν.

Πρόβλημα 3: Ανάκτηση δεδομένων για το κατεστραμμένο νερό Galaxy S7

Γεια σας. Η φίλη μου έριξε το Samsung Galaxy S7 κάτω από την τουαλέτα και το τηλέφωνό της σταμάτησε να λειτουργεί, επειδή το τηλέφωνο δεν είναι αδιάβροχο, και οι δύο το ήξεραν. Έχει τώρα ένα νέο τηλέφωνο, αλλά έχει πολλές μνήμες στο τηλέφωνο που έχει χάσει. Η μπαταρία στο Galaxy έχει επεκταθεί αρκετά abit και ήθελα να μάθω αν υπάρχει πιθανότητα να σταθεροποιήσετε το τηλέφωνο ή είναι η ώρα για να απλώς ρίξει το τηλέφωνο μακριά; Ευχαριστώ. - Ellie_neal3

Λύση: Γεια Ellie_neal3. Το Galaxy S7 δεν είναι τεχνικά αδιάβροχο, αλλά είναι σίγουρα ανθεκτικό στο νερό. Μπορεί να αντέξει κάποια πίεση νερού σε κάποιο βάθος, αλλά ναι, δεν είναι απολύτως ανοσοποιητικό στη διείσδυση του νερού. Εάν η υγρασία κατάφερε να εισέλθει στο σύστημα και να καταστρέψει την μπαταρία, η αντικατάστασή της ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα. Εφόσον το νερό δεν έχει βλάψει άλλα κρίσιμα εξαρτήματα και το τηλέφωνο μπορεί να επανενεργοποιηθεί μετά την αντικατάσταση της ελαττωματικής μπαταρίας, η συσκευή σας πρέπει να λειτουργεί κανονικά. Ωστόσο, αν η αντικατάσταση της μπαταρίας δεν ενεργοποιήσει το τηλέφωνο ξανά, αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν και άλλες βλάβες υλικού. Δεδομένου ότι η πρόσβαση στη μνήμη απαιτεί τη λειτουργία ενός τηλεφώνου, μαζί με μια καλή οθόνη αφής, τα δεδομένα σας θα είναι καλά. Η ανάκτηση δεδομένων όταν το τηλέφωνο δεν ενεργοποιηθεί δεν είναι απλά δυνατή.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 δεν θα εκκινήσει την προηγούμενη οθόνη με το λογότυπο Android, θα ενημερώσει τα θέματα

Αγόρασα ένα νέο Galaxy S7. Τον άφησα στο χρέος μια μέρα στην άλλη και αποφάσισα να ενημερώσω το λογισμικό στο 7.0. Κάποιες άλλες εφαρμογές όπως το Facebook, η Google κ.λπ. κατεβάζονταν στο παρασκήνιο και το τηλέφωνο έσπασε ξαφνικά. Τώρα το τηλέφωνο βρίσκεται στο boot up μαύρο μενού του Samsung Galaxy S7 που τροφοδοτείται από Android και απλά δεν θα πάει άλλο. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω την επανεκκίνηση της ασφαλούς λειτουργίας, αλλά δεν φαίνεται να το επιτρέπει. Ρωτά μόνο αν θέλω να κατεβάσω και να χρησιμοποιήσω ένα προσαρμοσμένο λειτουργικό σύστημα το οποίο δεν έχω επιλέξει. Υπάρχει κάποια λύση σε αυτό το ζήτημα; - Νιλ

Λύση: Γεια σου Neil. Προτείνουμε πρώτα να επαναφέρετε την κύρια επαναφορά μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, προσπαθήστε να επαναφέρετε ξανά τον bootloader. Το αναβοσβήσιμο ενός bootloader τροποποιεί βασικά τα αρχεία συστήματος πυρήνα. Βεβαιωθείτε ότι το κάνετε σωστά για να αποφύγετε την καταστροφή του λογισμικού μόνιμα.

Ακολουθούν τα γενικά βήματα για το πώς να το κάνετε. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας, γι 'αυτό προσπαθήστε να συμβουλευτείτε άλλους οδηγούς για το πώς να το κάνετε σωστά.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.