Οι εφαρμογές Galaxy S7 δεν φορτώνουν όταν χρησιμοποιούν κινητά δεδομένα μετά από μια ενημέρωση, άλλα θέματα

Ακολουθεί μια λίστα με # θέματα GalaxyS7. Ως συνήθως, τα θέματα λαμβάνονται από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας τις τελευταίες εβδομάδες. Θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε περισσότερα από τα ίδια άρθρα στο εγγύς μέλλον, ώστε να παρακολουθούμε συνεχώς.

  1. Το Galaxy S7 σταμάτησε να ανταποκρίνεται, δεν θα ενεργοποιηθεί
  2. Οι εφαρμογές Galaxy S7 δεν φορτώνουν όταν χρησιμοποιούν κινητά δεδομένα μετά από μια ενημέρωση
  3. Το Galaxy S7 SMS app δεν εμφανίζει ονόματα επαφών
  4. Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
  5. Galaxy S7 θέμα μαύρης οθόνης
  6. Το Galaxy S7 παρουσιάζει σημάδια προβλήματος υλικού
  7. Το Galaxy S7 εξακολουθεί να ακούγεται όταν φορτίζεται ή όταν σταματά να φορτίζεται

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 σταμάτησε να ανταποκρίνεται, δεν θα ενεργοποιηθεί

Έτσι, το Samsung Galaxy S7 μου σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Δεν είμαι σίγουρος για το λειτουργικό σύστημα που τρέχει. Την άλλη μέρα η μπαταρία του τηλεφώνου πέθανε, γι 'αυτό χρεώνω τη νύχτα. Κατά τη διάρκεια της νύχτας θα δείχνει το λογότυπο της Samsung και θα αλλάζει σε μαύρο χρώμα. Στη συνέχεια, το λογότυπο της Samsung θα δείξει αντίγραφα ασφαλείας. Αυτό συνεχίστηκε, έτσι γύρισα το τηλέφωνο ανάποδα και πήγαινα για ύπνο. Την επόμενη μέρα ενεργοποίησα το τηλέφωνο και δεν απάντησε, έτσι σκέφτηκα ότι το καλώδιο φόρτισης δεν λειτούργησε. Έτσι, αργότερα δοκιμάσαμε διάφορα άλλα φορτιστές και όλα δεν δούλευαν. Τώρα χρησιμοποίησα τα καλώδια του φορτιστή σε άλλες συσκευές και δούλευαν εκεί. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω ένα ασύρματο φορτιστή, αλλά δεν νομίζω ότι εργάζονται σε ένα τηλέφωνο που είναι σήμερα νεκρό. (Επίσης, οι τύποι στην εκπομπή δήλωσαν ότι πρέπει να ενεργοποιήσω το NFC, οπότε δεν είμαι σίγουρος αν αυτό συμβαίνει επειδή είναι νεκρό). Έχω δοκιμάσει διάφορες εισόδους για την αντιμετώπιση προβλημάτων και κανένας φαίνεται να λειτουργεί, οπότε αναρωτιέμαι τι άλλο μπορώ να προσπαθήσω να κάνω πριν στείλω το τηλέφωνο σε κάποιον άλλο. Κατά προτίμηση θα ήθελα να κρατήσω τις φωτογραφίες και τα δεδομένα στο τηλέφωνο, αλλά δεν θα ήταν αντίθετη σε μια λύση που το απαιτεί. Νομίζω ότι υπάρχει πρόβλημα είτε με τη μπαταρία είτε με τη θύρα φόρτισης. - Τζέι

Λύση: Γεια Jay. Το κύριο καθήκον σας τώρα είναι να ελέγξετε αν θα μπορείτε ή όχι να επαναφέρετε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες. Αν μπορείτε, μπορείτε να κάνετε παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων και να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνο παραμένει απροσδιόριστο, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να στείλετε το τηλέφωνο μέσα. Παρακάτω ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε άλλες διαφορετικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
  4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Θυμηθείτε, εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω λειτουργίες εκκίνησης, ίσως έχετε την ευκαιρία να κάνετε περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων. Για παράδειγμα, εάν μπορείτε ακόμα να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία αποκατάστασης, ενδέχεται να μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή / και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο.

Πρόβλημα # 2: Οι εφαρμογές Galaxy S7 δεν φορτώνουν όταν χρησιμοποιούν κινητά δεδομένα μετά από μια ενημέρωση

Samsung S7. Κατά τη διάρκεια των τελευταίων εβδομάδων το κινητό μου διαδίκτυο έχει γίνει επιλεκτικό σχετικά με τις ιστοσελίδες που ανοίγει. Το Facebook φορτώνει καλά, αλλά το Sky Sports δεν θα φορτωθεί καθόλου. Το πρόβλημα είναι σποραδικό, αλλά γίνεται όλο και πιο συχνές. Μπορεί να συμβεί όλα ταυτόχρονα, έτσι ώστε ένα δευτερόλεπτο δεν μπορώ να φορτώσω τα αθλήματα του ουρανού αλλά αμέσως μπορεί να φορτώσει το Facebook (συμβαίνει και σε άλλους ιστότοπους). Μερικές φορές Εάν απενεργοποιήσω την επιλογή περιορισμού δεδομένων που θα διορθώσει το πρόβλημα, παρόλο που δεν είμαι κοντά στο όριο μου. Άλλες φορές ενεργοποίηση / απενεργοποίηση λειτουργίας πτήσης ή επανεκκίνηση θα το λύσει. Στη συνέχεια, για να προσθέσω προσβολή σε τραυματισμό την περασμένη εβδομάδα, θα καλέσω τους ανθρώπους και δεν μπορούν να με ακούσουν καθόλου. Κυριολεκτικά κανένας ήχος δεν περνάει και θα αποφασίσει να τερματίσει ένα τηλεφώνημα όποτε αισθάνεται όπως αυτό. - Ράιαν

Λύση: Γεια σου Ryan. Η κύρια αιτία του προβλήματος ενδέχεται να σχετίζεται με το δίκτυο, πράγμα που σημαίνει ότι οι υπηρεσίες στην περιοχή σας μπορεί να μην λειτουργούν όπως αναμένεται. Για να μάθετε αν συμβαίνει αυτό, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον ασύρματο φορέα και να αναφέρετε το πρόβλημα.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Πριν προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον φορέα σας, σας συνιστούμε να κάνετε κάποια βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού σε περίπτωση που ένα πρόβλημα εφαρμογής ή λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να σβήσει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, διαγράφοντας την προηγούμενη προσωρινή μνήμη του συστήματος στη διαδικασία. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη ή ξεπερασμένη μνήμη cache του συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε κάποιες εφαρμογές να συμπεριφέρονται ασταθώς. Για να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνο εξακολουθεί να χρησιμοποιεί μια καλή προσωρινή μνήμη συστήματος, πρέπει να διαγράψετε τακτικά την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δείτε πώς:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εμπλεκόμενων εφαρμογών

Η δεύτερη αντιμετώπιση προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα. Αυτή η αντιμετώπιση προβλημάτων θα αποκαταστήσει μια εφαρμογή στην εργοστασιακή της κατάσταση, ενδεχομένως να καταργήσει σφάλματα που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα. Δείτε πώς να το κάνετε:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν και τα δύο παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε μια πιο δραστική πιθανή λύση καθαρίζοντας το τηλέφωνο και ξεκινώντας από το μηδέν. Λάβετε υπόψη ότι το εργοστάσιο θα διαγράψει τα αρχεία σας, όπως φωτογραφίες και μέσα (βίντεο, μουσική κ.λπ.), οπότε βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας αυτών πριν συνεχίσετε.

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Θυμηθείτε, εάν όλα αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λύσουν τα προβλήματα, επικοινωνήστε με τον ασύρματο φορέα και αφήστε τους να σας βοηθήσουν.

Πρόβλημα # 3: Η εφαρμογή SMS του Galaxy S7 δεν εμφανίζει ονόματα επαφών

Γεια. Μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, οι ρυθμίσεις εμφάνισης SMS έχουν αλλάξει δραματικά. Όταν ανοίγω τώρα SMS, δεν εμφανίζει το όνομα της επαφής. Αντίθετα, δείχνει ακριβώς την εικόνα όπως θα εμφανίζεται όταν αντιστοιχίζεται σε μια επαφή. Επιπλέον, καθώς όλες οι επαφές μου δεν έχουν φωτογραφίες, εμφανίζεται μόνο το πρώτο γράμμα του ονόματός τους. Αυτό κάνει τη λειτουργία SMS πολύ δύσκολη στη χρήση και θέλω είτε να αλλάξω τις ρυθμίσεις για να επανέλθω στις προηγούμενες ρυθμίσεις είτε να καταργήσω την ενημέρωση του λογισμικού. Έχω εξερευνήσει τις ρυθμίσεις μέσα στο SMS και στη λειτουργία των βασικών ρυθμίσεων αλλά δεν μπορώ να βρω τη ρύθμιση για αυτό. Θα μπορούσα πραγματικά να χρησιμοποιήσω κάποια βοήθεια με αυτό.

Ένα ακόμη σημείο που πρέπει να σημειωθεί είναι μια λευκή οθόνη όπου δεν εμφανίζεται όλο το κείμενο, καθώς το χρώμα της γραμματοσειράς φαίνεται να διαφέρει από τα άλλα μέρη της οθόνης. Το βρίσκω πολύ περίεργο. Χαιρετισμοί. - Τζέι

Λύση: Γεια Jay. Τα περισσότερα ζητήματα μετά την ενημέρωση μπορούν να διορθωθούν κάνοντας τρία πράγματα: σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, εγκαταστήστε όλες τις ενημερώσεις της εφαρμογής και βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατά και επαναφέρετε το εργοστάσιο.

Εάν δεν τα δοκιμάσατε ακόμα, σας συνιστούμε να το κάνετε αμέσως. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης του καθενός. Ένα συχνά παραβλέπεται βήμα από τους περισσότερους χρήστες μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης Android είναι να ενημερώσετε και τις εφαρμογές. Η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές ενημερώνονται αυτόματα, έτσι είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι είναι. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια εφαρμογή μπορεί ξαφνικά να γίνει ασυμβίβαστη επειδή ο προγραμματιστής της δεν προτίμησε να λειτουργήσει με τη νέα έκδοση Android. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο προγραμματιστής εξακολουθεί να εργάζεται με μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα που μπορεί να κάνει το προϊόν να λειτουργεί με το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα Android. Έτσι, είναι και πάλι η δουλειά σας να διασφαλίσετε ότι εγκαθιστάτε μόνο συμβατές εφαρμογές. Οι ασύμβατες εφαρμογές, όπως μια κακή κρυφή μνήμη του συστήματος, μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε όλα τα είδη των προβλημάτων, ώστε να τα απαλλαγείτε. Το πράγμα είναι ότι δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να διαπιστωθεί εάν μια εφαρμογή είναι συμβατή ή όχι. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα το παρατηρήσετε μόνο όταν αρχίσουν να εμφανίζονται σημάδια όπως η ακανόνιστη συμπεριφορά. Αν δεν μπορείτε να αποφασίσετε αν μια μη συμβατή εφαρμογή προκαλεί κάποιο πρόβλημα, απλά κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν θα επανέλθει ξανά

Γεια σας, διάβασα νέα σχετικά με την εφαρμογή ειδήσεων Al Jazzera σε κινητά δεδομένα 3G, όταν ξαφνικά επανεκκινήθηκε το τηλέφωνό μου. κατά την επανεκκίνηση, είχα κρέμασε στην οθόνη λογότυπου της Samsung και ξανά άρχισε να ξαναρχίζει και στη συνέχεια στην οθόνη του λογότυπου η οθόνη πήγε εντελώς μαύρη με μόνο ένα μπλε φως ειδοποίησης στην κορυφή της μάρκας SAMSUNG της συσκευής παρέμεινε με μια μικρή αναβοσβήνει. Το τηλέφωνο δεν θα ανταποκριθεί σε κανένα βασικό πάτημα. Δοκίμασα το πλήκτρο Power + vol down για επανεκκίνηση, αλλά δεν ανταποκρίθηκα. Το τηλέφωνο παραμένει σε αυτήν την εκκίνηση μέχρι η μπαταρία να είναι εντελώς στεγνή. Έχω χρεώσει την μπαταρία στο 65% και όταν προσπάθησα να αλλάξω, το παραπάνω σενάριο επαναλαμβανόταν και το τηλέφωνο παραμένει κατεψυγμένο. Σας προτείνουμε πώς να κάνετε επανεκκίνηση και να πάρετε τα δεδομένα μου backedup από αυτό το ακουστικό. - Mushfique

Λύση: Hi Mushfique. Λοιπόν, μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας αρχείων μόνο εάν το τηλέφωνό σας επανενεργοποιηθεί κανονικά ή σε ασφαλή λειτουργία. Αν παραμείνει αδιάφορη, δεν υπάρχει ουσιαστικά τίποτα που μπορείτε να κάνετε εκτός από να δοκιμάσετε την πρόταση που έχουμε για τον Jay παραπάνω.

Πρόβλημα # 5: Το θέμα της μαύρης οθόνης του Galaxy S7

Γεια σου Droid Guy! Ελπίζω να είσαι καλά. Ελπίζω να με βοηθήσετε. Έτρεξα στο ζήτημα που αντιμετώπισαν μερικοί άλλοι χρήστες του Galaxy S7 - η μαύρη οθόνη του θανάτου. Ήταν πολύ τυχαίο. Δεν το έριξα. Δεν εκτέθηκε σε υπερβολική ηλιακή θερμότητα. δεν έπεσε στο νερό, ακριβώς στην τσέπη μου. Τράβηξα έξω και η οθόνη ήταν μαύρη, δεν ανταποκρίνεται, αν και η μπλε ειδοποίηση λάμπα έλαμπε κάθε 10 δευτερόλεπτα περίπου. ΚΑΘΕ άρθρο (συμπεριλαμβανομένου και του δικού σας) με συμβουλεύει να κάνω μια επανεκκίνηση δύναμης (Volume Down key + Power key). Λοιπόν ακριβώς έτσι συμβαίνει ότι είμαι προφανώς το μόνο άτομο για το οποίο δεν δούλευε. Παρακαλώ βοηθήστε!!! Δεν έχω ιδέα τι άλλο πρέπει να κάνω και δεν μπόρεσα να βρω πληροφορίες για το τι πρέπει να κάνω όταν αποτυγχάνει η επανεκκίνηση. - Τζος

Λύση: Γεια σου Josh. Εάν η οθόνη παραμείνει μαύρη αφού δοκιμάσετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση, τότε ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με την οθόνη. Πρέπει να έχετε έναν επαγγελματικό έλεγχο του υλικού ώστε να μπορεί να προσδιοριστεί εάν η οθόνη χρειάζεται αντικατάσταση ή αν κάποιο άλλο στοιχείο την προκαλεί να αποτύχει.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 παρουσιάζει σημάδια προβλήματος υλικού

Οι τελευταίοι δύο μήνες έχω βιώσει ένα πρόβλημα. Η οθόνη μου θα παγώσει ξαφνικά, εμφανίζοντας μια διακεκομμένη γραμμή στην οθόνη, κάνει πολύ δυνατό ήχο συναγερμού και στη συνέχεια τερματίζεται. Το τηλέφωνο γίνεται πολύ ζεστό. Μερικές φορές το επαναλαμβάνω κρατώντας κάτω τα κουμπιά τροφοδοσίας, τα κουμπιά ομιλίας προς τα πάνω και προς τα κάτω, αλλά τις περισσότερες φορές, είχε μόνο αυτό το μικρό μπλε / λευκό φως, αλλά το τηλέφωνο είναι άλλως νεκρό. Όλο το διάστημα όλο και πιο ζεστό και θερμότερο. Έχω επαναφέρει το εργοστάσιο στο τηλέφωνό μου δύο φορές από τότε που ξεκίνησε. Αφαιρέθηκαν τυχόν εφαρμογές που δεν είναι τυποποιημένες. Έτσι δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα. Είναι η μπαταρία; - Τίνα

Λύση: Γεια σου Τίνα. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν βοήθησε απλώς και μόνο επειδή έχετε ένα ζήτημα υλικού στο χέρι. Αυτό που είναι το αποτυχημένο στοιχείο είναι ακόμα να καθοριστεί, αλλά τα συμπτώματα που αναφέρετε εδώ είναι συνεπή ενός προβλήματος υλικού. Όπως αυτό που λέμε στους Josh και Jay παραπάνω, θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν τεχνικό εάν θέλετε να φτάσετε στο κάτω μέρος του προβλήματος. Αυτό είναι ιδιαίτερα επείγον εάν το τηλέφωνο βρέξει.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S7 εξακολουθεί να ακούγεται όταν φορτίζεται ή όταν σταματά να φορτίζεται

Από τις τελευταίες ημέρες έχω εξαιρετικά ενοχληθεί από το μικρό τόνο που έρχεται όταν η φόρτιση έχει ξεκινήσει ή σταματήσει. Πρέπει να συμβεί κυριολεκτικά 100 φορές την ημέρα. Κάτι προσπαθεί να εμφανιστεί, αλλά στη συνέχεια αναβοσβήνει αμέσως. Δεν έχω ιδέα τι λέει. Η χρέωση μέσω καλωδίου δεν θα λειτουργήσει, αλλά η ασύρματη φόρτιση φαίνεται ωραία. Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας έχει μειωθεί από την αποστράγγιση μετά από αυτό το ζήτημα. Η Verizon λέει ότι η υγεία της μπαταρίας είναι καλή. Έχω δοκιμάσει όλα όσα μπορώ να βρω εκτός από μια επαναφορά εργοστασίων. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Νιώθω ότι είμαι έτοιμος να τραβήξω τα μαλλιά μου έξω με τον τόνο της φόρτισης. Παρακαλώ βοηθήστε. Αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μου. Ευχαριστώ. - Μάικ

Λύση: Γεια Mike. Το να λέτε ότι παίρνετε ένα "μικρό τόνο" κάθε φορά που φορτίζετε το τηλέφωνο είναι ασαφές και δεν δείχνει τίποτα συγκεκριμένο. Δεν μπορούμε απλώς να φανταστούμε τι λέτε και να μπορείτε να πείτε αμέσως ποιο είναι το πρόβλημα. Πρέπει να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος να ελέγξουμε από απόσταση το τηλέφωνό σας, ώστε να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων ιστορικών λεπτομερειών που μπορεί να έχουν οδηγήσει σε αυτό το πρόβλημα. Ο τόνος μπορεί να είναι ένα σήμα που σχετίζεται με τη δραστηριότητα φόρτισης στο τηλέφωνο. Μπορεί να είναι ένα σφάλμα που σας ενημερώνει ότι η θύρα φόρτισης δεν λειτουργεί σωστά. Επειδή δεν μπορείτε να δώσετε προφανώς αυτές τις λεπτομέρειες σε εμάς, σας προτείνουμε να στείλετε το τηλέφωνο, ώστε η Samsung να μπορεί να ελέγξει τι συμβαίνει.

Συνιστάται

Τι πρέπει να κάνετε σχετικά με το Samsung Galaxy Note8 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
2019
Πώς να βελτιώσετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του Galaxy σας Σημείωση9 (διορθώστε το πρόβλημα αποστράγγισης μπαταρίας)
2019
Galaxy Σημείωση 5 καθιστώντας σπασμωδικό ή στατικό ήχο κατά την αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο, άλλα θέματα
2019
Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Σημείωση 9 Η εφαρμογή του τηλεφώνου συνεχίζει να καταρρέει
2019
Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 Ακανόνιστη φόρτιση εντοπιστεί σφάλμα
2019
Πώς να εκτελέσετε μια εργοστασιακή επαναφορά στους δρομολογητές TRENDNET
2019